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1、所謂新QC七大手法,是一種無法用數(shù)值表示的,能整理復(fù)雜多樣的問題及其原困、多人的意見或想法,并實(shí)現(xiàn)共享化的工具。新七大手法手法名稱活用概要親和圖法(KJ法)整理混沌的世界,明確要解決的問題。關(guān)連圖法解開復(fù)雜相連的問題或原因的關(guān)系。系統(tǒng)圖法系統(tǒng)性地追求目標(biāo)達(dá)成的最佳手段。箭頭法制定最佳的日程計(jì)劃,并有效管理。矩陣圖法多方面思考,找到解決問題的關(guān)鍵。PDPC法在事物發(fā)展變化之前有所準(zhǔn)備。矩陣數(shù)據(jù)分析法從大量的數(shù)據(jù)中,尋找能期待的好的結(jié)果。1/.定義所謂親和圖法,是經(jīng)過相互的親和性,綜合從混濁形狀搜集出的言語數(shù)據(jù),明確所需處理的問題的一種方法。明確問題是什么?、應(yīng)該是怎樣的?、的方法。問題是數(shù)據(jù)卡數(shù)
2、據(jù)卡親和卡數(shù)據(jù)卡數(shù)據(jù)卡親和卡數(shù)據(jù)卡數(shù)據(jù)卡親和卡數(shù)據(jù)卡數(shù)據(jù)卡親和卡數(shù)據(jù)卡數(shù)據(jù)卡親和卡數(shù)據(jù)卡數(shù)據(jù)卡次卡片主卡片主卡片【概念圖 】【概念圖著眼于人物時(shí)間的親和性 】首先,經(jīng)過人物時(shí)間的親和性,整理復(fù)雜且毫無線索的觀念或現(xiàn)實(shí)。人物時(shí)間其他A6A3A2A1A5A4A7人B3B2B1物其他C2C時(shí)間【概念図要有效教授的根底知識(shí)】在大綱當(dāng)中,希望將N7的用法教得通俗易懂.希望舉出同時(shí)運(yùn)用和的事例有必要教導(dǎo)改善活動(dòng)上N7的用法希望教育矩陣圖法的運(yùn)用方法希望教育矩陣圖法的評(píng)價(jià)方法必需教育矩陣圖法的詳細(xì)活用方法在職場(chǎng)內(nèi)多數(shù)言語數(shù)據(jù)的表現(xiàn)方法上,沒有教育的重點(diǎn)希望教育言語數(shù)據(jù)或調(diào)查的做法在言語數(shù)據(jù)的搜集方法、做法上
3、,有必要投入精神有必要教導(dǎo)的活用方法注:將新七大工具、七大工具,分別簡(jiǎn)稱為N7和。親和圖法KJ法/.優(yōu)點(diǎn)能從混濁形狀當(dāng)中獲取言語數(shù)據(jù),經(jīng)過總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題。能突破現(xiàn)狀,獲得新的思緒。能準(zhǔn)確抓住問題的本質(zhì),并使相關(guān)人員明確認(rèn)識(shí)到他人或本人的意見被接受,能提高全員參與的認(rèn)識(shí)及其活性化。活動(dòng)領(lǐng)域?yàn)榱藦臉?gòu)造上抓住現(xiàn)實(shí)診斷本公司的改善活動(dòng)現(xiàn)狀。把握2029歲年齡段的特征。為了總結(jié)思緒年后的公司應(yīng)是怎樣的。今后的消費(fèi)改革應(yīng)如何進(jìn)展。為了增進(jìn)集團(tuán)內(nèi)的相互了解為了順利開展團(tuán)體活動(dòng),應(yīng)該如何做好呢。作為開展人員,在課,備受等待的是什么呢。為了貫徹方針問題的改善,應(yīng)如何著手。干部職員的目的,應(yīng)該如何解釋并傳達(dá)給部下
4、呢。等等。作成的重點(diǎn)從構(gòu)造上抓住現(xiàn)實(shí)、總結(jié)思緒、增進(jìn)集團(tuán)內(nèi)的相互了解、貫徹方針等,從這些當(dāng)中確定主題。確定與主題相關(guān)的言語數(shù)據(jù)信息的搜集方法,并開場(chǎng)搜集。假設(shè)將言語數(shù)據(jù)卡片化,要防止籠統(tǒng)性的表達(dá),盡量詳細(xì)化。卡片不要按層分,要使人感到親切感。說究竟,是經(jīng)過親和性書寫。所搜集的主卡片要能讀懂次卡片,并表現(xiàn)得恰如其分。言語卡片不可普通化。原那么上,不應(yīng)重寫,要堅(jiān)持原樣。后蓋的拿法組立時(shí)的作業(yè)失誤出貨檢查重新安裝時(shí)出錯(cuò)翻開包裝袋,用單個(gè)箱子暫時(shí)放置棚車挪動(dòng)時(shí),不一致配膳處M2橫EV2F EVRussianC2消費(fèi)線構(gòu)造是經(jīng)過處頂?shù)牟课唬魏笊w處于悄然往上翹的形狀略微往上提后蓋,就會(huì)零落安裝到頂受部
5、時(shí)的方法,參差不齊拿法是按指定的方向從鉸鏈側(cè)安裝鉸鏈側(cè)受臺(tái)的角部與非常接近也有能夠在角上會(huì)勾住中國工廠的運(yùn)用問題在日本倉庫內(nèi)的運(yùn)用問題【事例為什么后,蓋子會(huì)零落呢】/.【事例制定極具魅力的公司內(nèi)部看報(bào)】光有就很高興只需有,人們就會(huì)感到羨慕給人明朗的印象對(duì)于是職員一事,有一種優(yōu)越感心境變得明朗適當(dāng)插有畫圖很多不錯(cuò)的圖片目錄明確,內(nèi)容易懂主題通俗易懂易于閱讀公司內(nèi)報(bào)看報(bào)的作成方針好什么都不想看看到最后話題多家人看到也覺得有趣報(bào)道的內(nèi)容很有趣了解公司干部的想法明白各部署的動(dòng)向了解公司的各種資料明白公司的情報(bào)設(shè)備得獲得公司的信息報(bào)道會(huì)勾起興趣了解公司內(nèi)的同好會(huì)或小組了解新產(chǎn)品或有時(shí),文娛報(bào)道也可作為參
6、考身邊的話題多知道大家都在努力職員的報(bào)道多可明白各處共能工程的任務(wù)內(nèi)容的事例閱讀后覺得有收獲的報(bào)道較多有協(xié)助有時(shí),記住了便會(huì)有收獲與同伴間的話題范圍變大所謂內(nèi)部看報(bào)的魅力/.問題點(diǎn)38495101161312要因172【概念圖 】關(guān)連圖法定義所謂關(guān)連圖法,是指對(duì)緣由-結(jié)果、目的-手段等關(guān)系復(fù)雜的問題,經(jīng)過明確其因果關(guān)系,找出正確的處理對(duì)策的一種方法。找出為什么會(huì)?,結(jié)果和緣由的關(guān)系是?的方法。結(jié)果 發(fā)生景象(問題) 【概念圖緣由-結(jié)果的關(guān)聯(lián)圖】緣由結(jié)果緣由結(jié)果緣由結(jié)果緣由結(jié)果緣由結(jié)果緣由結(jié)果緣由結(jié)果緣由結(jié)果緣由結(jié)果緣由結(jié)果結(jié)果結(jié)果結(jié)果結(jié)果 手段 根本目的 【概念圖目的-手段的關(guān)聯(lián)圖】 手段 手
7、段 手段 手段手段目的手段目的手段目的手段目的手段目的手段目的手段目的手段目的手段目的手段目的/.優(yōu)點(diǎn) 可以整理緣由相連復(fù)雜的問題,所以,可以在方案階段,從寬廣的視野去看。可隨便獲得相關(guān)人員的意見。不局限于框框內(nèi),能自在書寫,有助于轉(zhuǎn)變或展開想像。能準(zhǔn)確抓住重點(diǎn)工程,明確各緣由的相互關(guān)系,并能讓相關(guān)人員明白?;顒?dòng)領(lǐng)域1為了探求緣由出現(xiàn)市場(chǎng)贊揚(yáng)的緣由是什么。為什么潛在不良沒有消除。為什么會(huì)發(fā)生交貨延期。小集體活動(dòng)沒有活性化的緣由是什么。2為了明確問題的構(gòu)造低收益商品相關(guān)問題的明確化為了提高購入品的質(zhì)量。TQC推進(jìn)方案的方案制定質(zhì)量保證方針的展開決議。等等。作成的重點(diǎn)確定前提條件后,再著手。作成的
8、圖示不單單只需一些名詞,要經(jīng)過簡(jiǎn)約的文章或言語來表現(xiàn),盡量要表現(xiàn)得接近人的真聲 。言語要簡(jiǎn)約,且要運(yùn)用名詞和動(dòng)詞,表現(xiàn)緣由時(shí),要使任何人閱讀都能明白意思,且要防止他人產(chǎn)生誤解。碰到困難時(shí),要經(jīng)過為什么為什么問答的方式,繼續(xù)向前。要把所能想到的、與結(jié)果有關(guān)的一切緣由都整理出來。與其尋覓13次的中間緣由,不如抓住47次的根本緣由。不良未減少無視作業(yè)指點(diǎn)書質(zhì)量認(rèn)識(shí)不夠不清楚不良內(nèi)容被訓(xùn)后心境不爽出勤率不穩(wěn)定農(nóng)民兼職不想和厭惡的人任務(wù)替代人員(線外)不夠無法固定作業(yè)擔(dān)當(dāng)指點(diǎn)訓(xùn)練不夠不能很好展握竅門確認(rèn)失誤不能充分確認(rèn)作業(yè)中閑聊多對(duì)作業(yè)不滿心里慌亂,而不明白作業(yè)重點(diǎn)作業(yè)擔(dān)當(dāng)固定引起作法墨守成規(guī)競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)識(shí)不
9、夠年齡層高過早疲勞作業(yè)時(shí)間緊迫作業(yè)馬虎確認(rèn)時(shí)間不夠【事例清查防銲印刷不良】/.刮刀硬度缺乏網(wǎng)版直網(wǎng)布絲網(wǎng)版膜厚缺乏防焊2次印刷不易套對(duì)油墨粘度規(guī)格不適當(dāng)網(wǎng)版乳劑涂抹不均勻防銲印刷不良油墨凝聚力小油墨粘稠性低油墨粘度低網(wǎng)版直接涂抹乳劑印刷磨損網(wǎng)版膜厚網(wǎng)版網(wǎng)目孔太細(xì)油墨粘度高室內(nèi)溫度高網(wǎng)版網(wǎng)目孔太大油墨下網(wǎng)速度慢網(wǎng)版網(wǎng)布絲太厚油墨覆蓋面積不夠油墨印刷厚度缺乏印刷壓力不平均印刷刮刀變形焊點(diǎn)浸透防焊露底材網(wǎng)版異物付著防銲印刷偏防焊印刷2次油墨分散快油墨印刷不均勻刮刀接觸基板面積大油墨印出量少橫線路油墨覆蓋缺乏基板有異物付著印刷精度套對(duì)不準(zhǔn)作業(yè)人員不熟練油墨下網(wǎng)速度快網(wǎng)版印刷次數(shù)太多刮刀研磨機(jī)磨損印刷刮
10、刀磨損印刷壓力調(diào)整不當(dāng)印刷刮刀受油墨藥水腐蝕變軟印刷壓力缺乏基板靜電吸附異物基板殘屑空氣落塵【事例清查防銲印刷不良】/.定義是一種經(jīng)過運(yùn)用了功能分析所用的功能系統(tǒng)圖的思緒、作法的方法,系統(tǒng)性地追求目的達(dá)成的最正確手段的方法。追求 “為了將達(dá)成?目的與方法的關(guān)系? 的一種方法?!靖拍顖D 】不良率太高人的要素機(jī)器的要素方法的要素作業(yè)者精神形狀不佳螺絲松脫,治具位移新人添加,教育未完全落實(shí)lens擦拭次數(shù)和SOP不符焊接頭未作改換對(duì)策效果實(shí)現(xiàn)度成本綜合對(duì)策對(duì)策對(duì)策對(duì)策對(duì)策對(duì)策對(duì)策對(duì)策目的方案方案方案方案方案方案目的手段目的目的手段手段目的一次方案次方案三次方案一次方案次方案三次方案三次方案三次方案三
11、次方案次方案系統(tǒng)圖法【概念圖探求要因類別的系統(tǒng)性】【概念圖對(duì)策系統(tǒng)圖及其評(píng)價(jià)事例/.優(yōu)點(diǎn)易于系統(tǒng)性地邏輯展開景象,減少欠缺、脫漏。成員的意見易于一致。由于易于整理方法,且一目了然,對(duì)相關(guān)人員具有壓服力。活動(dòng)領(lǐng)域?yàn)榱碎_展方案方針管理上,方針、對(duì)策的展開。為了提高任務(wù)效率,對(duì)策的展開。增產(chǎn)時(shí)戰(zhàn)術(shù)、實(shí)施事項(xiàng)的展開。低減慢性不良的對(duì)策的展開。為了明確構(gòu)造要素將質(zhì)量目的展開到各個(gè)工程的目的里。部門機(jī)能、管理機(jī)能的明確化及效率化對(duì)策的追求。為了開場(chǎng)新規(guī),其業(yè)務(wù)機(jī)能的展開 作為特性要因圖的活用。等等。作成的重點(diǎn)齊聚擁有特別閱歷或知識(shí)的人,從諸多的的觀念當(dāng)中,易獲得靈感。要努力活用及培育靈感。當(dāng)像似離奇的靈感
12、變?yōu)榭尚袝r(shí),可等待很大的效果。一定要追加欠缺的方法。刪除以為不需求的方法,修正表達(dá)不好的表達(dá)。在開展的同時(shí),要不斷思索:觀念能否有缺乏或脫漏。要進(jìn)一步向低程度的方法展開,直到獲得可行的方法。為了慎重起見,要從方法的角度,再次確認(rèn)自以為好的方法能否妥當(dāng)。系統(tǒng)輔助系統(tǒng)組立品部品組立品組立品組立品部品輔助系統(tǒng)部品部品【事例經(jīng)過作成系統(tǒng)構(gòu)造圖,清查不良緣由】/.【事例清查防銲印刷不良】/.定義是制定最正確日程方案,并高效率地管理進(jìn)展的方法。確定、管理 時(shí)間流逝的順序是? 的方法?!靖拍顖D 】()結(jié)合點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)編號(hào)()作業(yè)名、實(shí)施事項(xiàng)()樣品()結(jié)合點(diǎn)日程最早結(jié)合點(diǎn)日程最晚結(jié)合點(diǎn)日程()()()()【概
13、念圖結(jié)合點(diǎn)日程的計(jì)算和最早結(jié)合點(diǎn)日程最晚結(jié)合點(diǎn)日程】0+10=1010-10=0作業(yè)101035+5=4040-5=35作業(yè)404010+15=2525-15=10作業(yè)252525+10=3535-10=25作業(yè)353510+10=2028-10=18作業(yè)202820+7=2735-7=28作業(yè)273527+0=2735-0=3525+10=3527+0=27的25-10=1028-10=18的箭頭法/.優(yōu)點(diǎn)可以把握任務(wù)整體,并在著手任務(wù)前,明確工程問題。只是畫成圖形,就能發(fā)現(xiàn)意想不到的改善高手。易于確認(rèn)任務(wù)的進(jìn)展情況,變卦方案時(shí),可盡快采取預(yù)測(cè)將發(fā)的問題后的措施。相關(guān)人員的交流及意見溝通,變
14、得簡(jiǎn)單,另外,也易于了解?;顒?dòng)領(lǐng)域新產(chǎn)品消費(fèi)的推進(jìn)方案及其進(jìn)展管理。消費(fèi)線的改善方案及其進(jìn)展管理。試作的日程方案及其進(jìn)展管理。推進(jìn)增產(chǎn)化的日程方案及其進(jìn)展管理。方針管理的目的展開及管理體系的目的同期化。工廠的遷移方案及其進(jìn)展管理。工廠的定期保全方案及其進(jìn)展管理工程分析及效率化方案的制定。外部審查或內(nèi)部審查的預(yù)備方案及進(jìn)展管理。改善大會(huì)等的預(yù)備方案及其進(jìn)展管理。等等。作成的重點(diǎn)運(yùn)用結(jié)合點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)編號(hào)、作業(yè)、代用的圖標(biāo)。作業(yè)為1對(duì)的結(jié)合點(diǎn)時(shí),表示1種的意思。一樣的作業(yè)不可用于2處以上。不可運(yùn)用放大鏡。假設(shè)運(yùn)用不用要的樣品,會(huì)變得非常復(fù)雜,這點(diǎn)要留意。不可變?yōu)?條線。應(yīng)該有并排進(jìn)展的作業(yè),盡量增多并
15、排進(jìn)展的作業(yè),提高效率。結(jié)合點(diǎn)編號(hào)運(yùn)用正整數(shù),將作業(yè)開場(chǎng)點(diǎn)變?yōu)楸冉K了點(diǎn)小的數(shù)字。要確實(shí)掌握諸多作業(yè)的順序及關(guān)系,并記錄。秤測(cè)00909090分基層33033080調(diào)整250250150方案10010010種層3903906010圓筒4504506011液入4904904012培養(yǎng)51051020秤量35043030枯燥33041023020液體調(diào)整液體調(diào)整作成日年月日作成者【事例抗生物的滴定率測(cè)試】/.【事例產(chǎn)品組立線的改善推進(jìn)】10141617111315120.5531535120.5221030.50.52121120.51.283.202.282.17改善預(yù)算
16、懇求資料縮尺批號(hào)依賴測(cè)試方案作成治具依賴依賴托架所用的資料預(yù)算預(yù)備消費(fèi)調(diào)整測(cè)定尺寸作成圖紙預(yù)備組立試作測(cè)試治具資料預(yù)備治具確認(rèn)試作依頼確認(rèn)測(cè)定任務(wù)數(shù)據(jù)聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商資材課在庫確認(rèn)總結(jié)數(shù)據(jù)消費(fèi)管理商討消費(fèi)線場(chǎng)變卦手續(xù)続測(cè)定數(shù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)依頼工事會(huì)社社前依頼依賴改善治具變卦消費(fèi)線的手續(xù)開場(chǎng)測(cè)試/.定義所謂矩陣圖法,是從問題景象中,找到成組的要素,經(jīng)過多方面思索,明確問題點(diǎn)的一種方法。是明確 和的對(duì)應(yīng)關(guān)系是?、相互關(guān)連程度是? 的方法?!靖拍顖D 來自問題對(duì)策商討系統(tǒng)圖的矩陣圖法的運(yùn)用】【概念圖上述概念圖的運(yùn)用例子組立線問題多發(fā)工序的明確 】【概念圖 】列行問題集中的列處理問題的想象拿錯(cuò)無法抓住主要緣由出錯(cuò)延遲
17、未按要求做組錯(cuò)工程工程工程工程工程工程工程工程停頓內(nèi)容場(chǎng)所要因部品不良供應(yīng)遲問題的景象面要素關(guān)連圖的1次緣由景象緣由対策対策面的要素系統(tǒng)圖的詳細(xì)対策景象緣由的相關(guān)度評(píng)價(jià)值景象緣由的關(guān)連度級(jí)別 効果實(shí)現(xiàn)度綜合問題的緣由面要素相關(guān)圖的末端要因?qū)木跋蟮囊乩?,可預(yù)測(cè)為主要緣由的的要素,及對(duì)策方案的相關(guān)度,用于評(píng)價(jià)效果。矩陣圖法/.優(yōu)點(diǎn)可以在極短時(shí)間內(nèi),獲得與歷年閱歷相符的數(shù)據(jù),可以發(fā)揚(yáng)超出數(shù)值數(shù)據(jù)范圍以外的效果。要素之間的關(guān)系明確,能一眼把握整體的構(gòu)造。可以有效總結(jié)種表格,使問題更明確。活動(dòng)領(lǐng)域系統(tǒng)產(chǎn)品的開發(fā)改良時(shí),著眼點(diǎn)的設(shè)定。素材產(chǎn)品的質(zhì)量展開。經(jīng)過聯(lián)絡(luò)產(chǎn)品的質(zhì)量保證及管理機(jī)能,加強(qiáng)建立質(zhì)量保
18、證體制。質(zhì)量評(píng)價(jià)體制的加強(qiáng)及效率化。經(jīng)過聯(lián)絡(luò)市場(chǎng)與產(chǎn)品,制定產(chǎn)品戰(zhàn)略。制造工程上不良緣由的追求。數(shù)個(gè)工程及其實(shí)現(xiàn)時(shí)的明確化?,F(xiàn)有技術(shù)或資料元素等運(yùn)用領(lǐng)域的探求。等等。作成的重點(diǎn)從二元式的配置當(dāng)中,探求問題所在或形狀。從二元式的關(guān)系當(dāng)中,有效處理問題。、把交點(diǎn)作為著眼的重點(diǎn),獲得處理問題的方案。由于用符合表示要素之間的關(guān)連程度,容易溶入評(píng)價(jià)者的客觀想法。從以長(zhǎng)時(shí)間的察看為背景的閱歷,獲得信任度高的數(shù)據(jù)。能獲得來自多名有閱歷人員的意見。等待不到像從數(shù)值數(shù)據(jù)獲取的定量或客觀的分析。少100點(diǎn)以下中 量100300點(diǎn)多 300點(diǎn)以上輕5以下中530重30以上小 型豎橫30cm以下中 型豎橫30100c
19、m大 型豎橫100cm以上一人生産(本身消費(fèi))臺(tái)車生産一人生産(本身消費(fèi))臺(tái)車消費(fèi)臺(tái)車消費(fèi)流水線消費(fèi)臺(tái)車生産流水線消費(fèi)臺(tái)車消費(fèi)大 量2000臺(tái)以上/月流水線消費(fèi)流水線消費(fèi)少 量500臺(tái)以下/月一人生産(本身消費(fèi))中 量5002000臺(tái)/月一人生産(本身消費(fèi))部品點(diǎn)數(shù)分量大小生産量【事例情報(bào)機(jī)器消費(fèi)方式的思索方法】/.【事例矩陣圖的種類及外形】形矩陣圖由、b、個(gè)要素構(gòu)成,組成和b、和b要素的2組L型矩陣圖。能用一副圖形表示銷售額減少的緣由入結(jié)果的關(guān)系,緣由及對(duì)策之間的關(guān)系。形矩陣圖形矩陣圖形矩陣圖是平常最常用的,表示要素a與要素b關(guān)系的表格。要素是綜合,要素b是評(píng)價(jià)工程。經(jīng)過等,表示與b各要素的
20、交集。有些數(shù)值數(shù)據(jù)將記入這個(gè)。由、b、3個(gè)要素組成,組成和b、和b、和要素3組型矩陣圖。例如、在某產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查上,可以用1副圖形表示款式與國別、款式與價(jià)錢、國別與價(jià)錢之間的關(guān)系。由、b、個(gè)要素構(gòu)成,也組成和b、和b、和、和4組L型矩陣圖。該用途比較有限,但是,假設(shè)用得好,也能有效活用。()綜合()評(píng)價(jià)當(dāng)社社社社價(jià)格操作性款式性能機(jī)能性消費(fèi)電力/.定義在事態(tài)進(jìn)展的同時(shí),針對(duì)可預(yù)測(cè)出各種結(jié)果的問題點(diǎn),確定可到達(dá)稱心結(jié)果的過程的一種方法。是制定 假設(shè)的話,怎樣辦?、的過程的一種方法?!靖拍顖D 】【概念圖 在物事進(jìn)展變化之前預(yù)備】起點(diǎn)實(shí)施工程實(shí)施工程實(shí)施工程目的情況対策情況対策対策情況対策預(yù)測(cè)從起點(diǎn)
21、到目的的期間,實(shí)施工程時(shí)會(huì)發(fā)生怎樣的情況,并預(yù)先商討此對(duì)策。【概念圖 新感應(yīng)器耐久性確實(shí)認(rèn)】感應(yīng)器變卦無問題感應(yīng)器精度低感應(yīng)器精度OK治具松動(dòng)治具松動(dòng)精度劣化精度不劣化治具無松動(dòng)治具松動(dòng)劣化與供應(yīng)商調(diào)整加強(qiáng)治具調(diào)整治具定期確認(rèn)追加到規(guī)范書要求精度確保法/.優(yōu)點(diǎn)活用閱歷,預(yù)測(cè)未來。能預(yù)先采取措施。易于預(yù)測(cè)。易于確認(rèn)問題點(diǎn)所在及最重要的事項(xiàng)。可以表現(xiàn)出決議者的意圖,例,想如何引導(dǎo)事態(tài)開展到結(jié)局,相關(guān)人員可清楚明白。能搜集到全員的意見,并進(jìn)展修正。全員易于了解方案圖,并能很好地配合及聯(lián)絡(luò)。活動(dòng)領(lǐng)域目的管理上,實(shí)施方案的制定。技術(shù)開發(fā)主題實(shí)施方案的制定。系統(tǒng)上艱苦事故的預(yù)測(cè)及其對(duì)應(yīng)對(duì)策的制定。制造工程
22、上的不良對(duì)策。提高消費(fèi)才干時(shí)的對(duì)策商討。在需求交涉的家庭,對(duì)策的制定及選擇。等等。作成的重點(diǎn)結(jié)合起點(diǎn)與期望的結(jié)果來作成。雖然也有一些不好的方面,但是,沒必要全部列舉,要樂觀向前?,F(xiàn)實(shí)當(dāng)中出現(xiàn)很多結(jié)果時(shí),也要作成結(jié)合起點(diǎn)與最后一個(gè)結(jié)果的圖形,再接著著手到達(dá)其他結(jié)果的圖形。以措施及形狀作成圖形,但無法區(qū)別措施及形狀時(shí),要先作為措施來表示,再進(jìn)展確認(rèn)修正。從起點(diǎn)開場(chǎng),根據(jù)時(shí)間的經(jīng)過作成,假設(shè)無法繼續(xù)時(shí),要反過來從目的開場(chǎng)描畫對(duì)于不想進(jìn)一步開展的方向,要從某處切斷。有時(shí),也會(huì)像似回到起點(diǎn),從頭開場(chǎng)重新做過。也可以把之前出現(xiàn)過的一樣形狀,作為中途的經(jīng)過,再次作成圖形。建立反響的途徑,也會(huì)出現(xiàn)部分封鎖的箭線圖。為了使箭線不要直接交差,要下些功夫。最理想的途徑要用粗線等表示,以便與其他的區(qū)別開來。/.【事例提高產(chǎn)品的消費(fèi)才干】商討消費(fèi)設(shè)
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