企業(yè)生產(chǎn)管理培訓教材

1、制外型企業(yè)消費管理培訓教材Monday, March 28, 2022.主講內(nèi)容2消費管理的根本概述31消費管理的中心：平安、質(zhì)量、本錢、交期.一、 消費管理根本概述 一、消費管理的定義是： 以優(yōu)化整體消費為目的，在規(guī)定的期限內(nèi)消費出一定質(zhì)量與數(shù)量的產(chǎn)品，有效率的活用工廠的資源人機料；為了到達這一目的，對工廠的整體消費活動進展的一致管理稱之為消費管理。二、消費系統(tǒng)的構(gòu)成要素消費系統(tǒng)是企業(yè)大系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，是支撐企業(yè)消費過程運轉(zhuǎn)的物質(zhì)根底，消費系統(tǒng)由系統(tǒng)的硬件和軟件兩部分組成。消費系統(tǒng)的硬件通常是指消費場地、廠房、機器設(shè)備、工具等。它構(gòu)成消費系統(tǒng)的物質(zhì)方式。消費系統(tǒng)的軟件指的是消費組織方式、

2、人員配備要求、運轉(zhuǎn)方式以及管理上的各種規(guī)章制度。例如，我們學校的組織架構(gòu)分總務(wù)處，科研室等.二、 消費管理的中心 S： 平安Q：質(zhì)量C：本錢D：交期.1.1 安 全平安消費的定義1.平安消費指消費運營活動中的人身平安和財富平安。2.人身平安指：保證人的平安、安康、溫馨的任務(wù)，稱之為人身平安。3.財富平安：消除損壞設(shè)備，產(chǎn)品和一切財富的危害要素，保證消費正常進展。.1.2 現(xiàn)場管理者的主要責任1.建立平安的操作規(guī)程2.擔任制定方案設(shè)備和環(huán)境的平安維護措施3.擔任指點員工進展平安文明消費4.制定年度培訓方案經(jīng)過定期培訓提高員工平安維護認識5.在非常時期和事故發(fā)生時可以采取相應(yīng)的措施6.找出事故緣由

3、，防止事故再發(fā)生7.對現(xiàn)場不定期進展檢查，預(yù)防事故的發(fā)生.1.3 為什么會發(fā)惹事故？不平安條件+不平安行為=事故小事故就是大事故的隱患 .安全案例1手指被夾在氣缸與繞線模之間。拇指與食指抓住繞線模的鋼套，其他手指翹起。2021年02月25日19點50分左右，SA定子繞線班員工盧某在繞線過程中，不慎被繞線機氣缸擠傷手指。事故發(fā)生后立刻送潮連醫(yī)院診斷治療。有的繞線員工將繞線模上到繞線機時，右手的手指 有時會被繞線機的氣缸與繞線模的鋼套夾傷。 錯誤正確裝繞線模時，先左右手同時托起繞線模，拇指與食指抓住繞線模的鋼套，其他手指翹起，待繞線模放好后，再將手松開。 主要措施 平安隱患的簡述 .安全案例2手指

4、被擠壓在壓板與鐵芯之間 手分開壓板與鐵芯間范圍 2021年03月19日22點30分左右，SA定子定子班員工何某在落線整理繞組過程中，左手中指不慎被帶到繞組內(nèi)，導(dǎo)致左手中指被擠傷。事故發(fā)生后立刻送潮連醫(yī)院診斷治療。 機器落線時，手指被壓在壓板與鐵芯之間，導(dǎo)致手指被嚴重擠壓傷。 錯誤正確機器落線時，啟動壓板動作按扭后，在壓板由上方壓到鐵芯與壓板上升復(fù)位的這一段時間內(nèi)，兩只手都不要放在壓板的任務(wù)范圍之內(nèi)。 主要措施 平安隱患的簡述 .事故誘因人分開設(shè)備未斷電徒手在刀口拿工件帶電調(diào)模違規(guī)作業(yè)違規(guī)上崗調(diào)模時兩人同時作業(yè)張貼平安警示標語人離斷電專人培訓用夾具拿工件用公用工具調(diào)模開展平安技藝培訓端子機平安預(yù)

5、防措施端子機平安案例之一：2021年11月16日上午8：50分左右，SA總裝車B組員工楊某在從事打端子任務(wù)時, 發(fā)現(xiàn)端子機腳踏板任務(wù)失靈,報告懇求自行改換后,試用端子機的打壓功能,調(diào)試及操作過程中, 不慎被端子機壓傷右手食指，經(jīng)醫(yī)生診斷為：右手食指開放性骨折. 安全案例3.1.4平安管理處置流程1、第一階段：分析事故發(fā)生的緣由2、第二階段：研討和制定對策3、第三階段：實施對策4、第四階段：檢查結(jié)果.第一階段：分析事故發(fā)生的緣由違章作業(yè)緣由分析： 1、客觀心思要素：因循守舊，麻木僥幸馬虎敷衍，貪圖省事自我表現(xiàn)，逞能好強玩世不恭，逆反心思2、客觀要素： 操作技藝不熟練 制度不完善 平安監(jiān)視不夠.第

6、二階段：研討和制定對策班組開展反習慣性違章活動： 引導(dǎo)員工認識習慣性違章的危害； 排查習慣性違章行為； 班組長起好模范帶頭作用； 對習慣性違章嚴厲考核 。 開展反習慣性違章活動的本卷須知： 由于習慣性違章具有頑固性的特點，所以反違章活動是一項長期而艱巨的任務(wù)，只需常抓不懈，才會獲得顯著的效果； 要根據(jù)不同員工的特點，因人施教； 必需綜合治理。習慣性違章隨處可見：例如進入工地和施工現(xiàn)場，有些人雖然有平安帽，但卻是拿在手里，做做樣子而已 .第三 階段：實施對策要保證平安目的的實現(xiàn)，應(yīng)抓好以下任務(wù)： 處理“人、物、環(huán)境三者之間存在的問題； 要把做好每一項任務(wù)都與實現(xiàn)年度平安管理 目的聯(lián)絡(luò)起來； 搞好

7、目的成果的評價，定期檢查實現(xiàn)目的的 情況，總結(jié)閱歷，找出缺乏，明確繼續(xù)努力 的方向； 把平安管理目的的執(zhí)行情況與獎懲掛鉤。獎 勵先進，鞭策后進，也是保證平安管理目的 實現(xiàn)的一種機制。.第四階段：檢查結(jié)果1、經(jīng)常檢查2、真實地實施相關(guān)對策3、能否排除了事故隱患4、有無新的隱患平安檢查的方式綜合性平安檢查專業(yè)性平安檢查季節(jié)性平安檢查日常平安檢查.2.1 質(zhì)量1、什么是質(zhì)量？2、小組討論. 定義質(zhì)量是客戶覺得可以接受并稱心其熱忱的東西.質(zhì)量差意味著失去客戶市場反響不良圖片電機在終端客戶燒機.2.2 制造質(zhì)量什么是制造質(zhì)量？小組討論.什么是制造質(zhì)量？定義 指質(zhì)量在消費過程中產(chǎn)生，因此可以預(yù)防、發(fā)現(xiàn)缺陷

8、， 以及采取措施防止缺陷再發(fā)生的方法。意圖 確保不傳送缺陷。.制造質(zhì)量口號接受制造傳送不要缺陷團隊協(xié)作處理問題！.不要逃避問題！這機型不是我班組消費的。過程控制很到位，不能夠出現(xiàn)漏檢問題會不會是客戶其它要素呵斥問題在于前工序沒控制好這不是我擔任的工序，也許是下工序的問題舉例：當客戶贊揚產(chǎn)質(zhì)量量問題時我們第一反響總會找出各種理由逃避責任。.2.2 缺陷-什么是缺陷？-小組討論.缺陷缺陷是不符合已定規(guī)范的產(chǎn)品。質(zhì)量性能丈量缺陷規(guī)格上限規(guī)格下限.為什么缺陷不受歡迎？缺陷需求糾正糾正就是浪費缺陷還能夠?qū)е?* 過高維修本錢 * 失去客戶.2.3 質(zhì)量是每個人的職責產(chǎn)品設(shè)計，工程設(shè)備，消費，質(zhì)量，相關(guān)部

9、門及供應(yīng)商我們最好的資源： 員工我們的目的： 人人都是質(zhì)檢員 人人都是問題處理者.2.4 質(zhì)量規(guī)范的要點：反映顧客的心聲規(guī)范不僅有益于設(shè)計者，也有益于操作工人簡單、明晰，有利操作者構(gòu)成規(guī)范化作業(yè)指點員工操作在運用上可明確丈量.2.5 工廠質(zhì)量體系的建立質(zhì)量手冊程序文件作業(yè)指點書記錄及其他文件 I S O 工 廠 質(zhì) 量 體系質(zhì)量手冊為綱領(lǐng)性文件，描畫質(zhì)量體系構(gòu)造的文件，比如我們質(zhì)量手冊中包含：企業(yè)引見、組織機構(gòu)圖、質(zhì)量目的、質(zhì)量方針、手冊闡明、管理者代表授權(quán)書、公布實施令和質(zhì)量管理體系的要求及內(nèi)容中對程序文件的引介 程序文件屬于輔助性文件，闡明要怎樣做，比如質(zhì)量體系中要求程序文件必需求有6個程

10、序控制文件：文件和資料控制程序、記錄管理控制程序、不合格品控制程序、內(nèi)部審核控制程序、糾正措施控制程序、預(yù)防措施控制程序 指點員工正確完成工序操作，自檢及本卷須知記錄，具有追溯，數(shù)據(jù)搜集，可采取糾正和預(yù)防的作用.質(zhì)量體系款式原那么： 不消費部門消費過程質(zhì)量控制反響質(zhì)量部門規(guī)范檢測控制暴露/處理問題 反響顧客擔任初次質(zhì)量檢查*確定工藝及產(chǎn)品*提供技術(shù)支持*協(xié)助處理問題期望工藝規(guī)范規(guī)范化作業(yè)消費質(zhì)量規(guī)范接受制造傳送缺陷！.質(zhì)量案例1質(zhì)量事故描畫：2021年4月15日科龍華寶反響SA28J電機有2臺斷線不良。電機為總裝B線3月9日消費。緣由分析：1、線束廠家制造線束時熱收縮管套過位，端子插入客戶配套

11、銜接器后凸出部分熱收縮管擋住與銜接器端子的接觸導(dǎo)致電機不導(dǎo)通；進貨檢驗：由于該種情況比例較少進貨檢驗抽查時未能發(fā)現(xiàn)；定子、總裝班：由于測性能、聽噪音工序員工不了解客戶運用情況，對該類型不良未及時挑選出來。整改措施：1、經(jīng)過本次事件將信息傳到達線束、進貨檢驗、定子、總裝等相關(guān)工序。2、對各相關(guān)工序進展培訓并加強過程監(jiān)控力度。3、舉一反三對地線及U型端子等帶熱收縮管的端子也需求留意該問題。.質(zhì)量案例2質(zhì)量事故描畫：緣由分析：整改措施： 2021年11月2日對客戶退回的三包電機進展解剖分析，有一臺電機線芯修剪過短導(dǎo)致該電機時通時不通。 焊錫后因有焊口毛刺，焊錫員工會對其進展修剪，但修剪過短容易呵斥纏

12、線圈數(shù)不夠，導(dǎo)致電機時通時不通。 對焊錫及包焊點工序人員進展培訓，以案例方式講解問題的危害及嚴重性。質(zhì)量部門加強該工序的巡檢力度，由原來的4h/次改為2h/次。.3、 本錢現(xiàn)場本錢管理的責任在于配合公司的本錢管理制度，達成現(xiàn)場控制本錢的目的，并繼續(xù)不斷改善。.3.1 本錢管理的概念及重要性1本錢管理是從產(chǎn)品設(shè)計到消費、銷售及售后效力的整個過 程中，圍繞一切耗費而發(fā)生的制造本錢、各項費用所進展 的 一系列管理任務(wù)。 2本錢管理是企業(yè)日常運營管理的一項中心任務(wù)，在企業(yè)生 產(chǎn)運營實際中起著重要的作用。企業(yè)的本錢程度不僅決議 著企業(yè)消費運營效率的高低，還直接關(guān)系到企業(yè)的競爭能 力、抵抗內(nèi)外壓力、求得生

13、存和開展的才干。 .3.2本錢分類：產(chǎn)品本錢的構(gòu)成.3.2.1本錢分類直接資料：直接構(gòu)成產(chǎn)品實體的資料，或者說產(chǎn)品所用 的最主要資料叫產(chǎn)品的直接資料間接資料：在消費產(chǎn)品實體時，不可短少的各種輔助資料就是間接資料 直接人工：是指直接參與產(chǎn)品消費的人員工資、獎金等的開支，例如：消費工人、技術(shù)員、消費的管理者等 間接人工：是指輔助任務(wù)人員的工資、獎金等的開支，例如：后勤人員、銷售人員、司機等 間接資料、間接人工及其它間接本錢聚集成制造費用，直接資料和直接人工合在一同稱為主要本錢，直接人工與制造費用合在一同稱為轉(zhuǎn)化成消費本錢。.4.1 交 期 管理消費方案只是一種指揮消費的工具，最終目的是制造部門可以

14、按排產(chǎn)如期完成產(chǎn)品入庫，準時出貨交到客戶手上，并收到貨款。指從業(yè)務(wù)接單開場至產(chǎn)品出貨到客戶手中為止的時間管理即為“交期管理，目的是借由管理的功能，將交期時間不止不延誤，還要縮到愈短愈好，只需這樣才愈有市場競爭力。4.1.1交期管理的意義及目的4.1.2消費方案的作用.廣泛的交期管理，應(yīng)該還包括開發(fā)設(shè)計及消費預(yù)備的兩個交期的管理，但此兩種交期的管理，不屬于我們的講題范圍。我們今天主題是與消費方案有關(guān)的交期管理，如下表所列：客戶下單業(yè)務(wù)接單消費方案下達排工義務(wù)下達物料采購方案物料入庫加工消費廢品入庫安排出車交貨接單交期排產(chǎn)交期供料交期消費交期出貨交期.4.2 產(chǎn)銷之間的沖突業(yè)務(wù)部門的期望訂單量可大

15、小不拘產(chǎn)品種類能多樣化交貨期能愈短愈好制造部門的期望訂單量愈大愈好產(chǎn)品種類愈少愈好交貨期愈長愈好擔任安排消費方案的部門應(yīng)該是由消費方案擔任如何安排可化解雙方?jīng)_突的“消費方案？.4.3 因交期短所產(chǎn)生的影響物料供料不及缺料情況嚴重停工待料、變卦方案客戶要求交期短預(yù)測訂單不準庫存太多積壓資金、管理浪費.如何提高消費方案的準確率？是目前制造業(yè)所面臨共同難題，也是目前急需處理的姿態(tài)。消費方案不準確，準確率低，大家都沒自信心:4.4討論影響消費方案準確性的要素有哪些？.4.4 .1屬于方案部門本身的問題:1. 方案員手工排產(chǎn)技巧不夠成熟2. 未思索車間產(chǎn)能負荷，以無限產(chǎn)能安排消費方案，當然會有問題；3.

16、 消費排產(chǎn)所需根底資料，例如規(guī)范工時、工藝流程等資料有偏向；4. 消費進度掌控不夠嚴謹，缺乏及時回饋系統(tǒng)及嚴密的稽查技巧；5. 消費方案的權(quán)威未建立，消費方案缺乏約束力；6. 方案應(yīng)變力及機動力缺乏。.4.4.2 屬于消費部門的問題:1.車間班組管理薄弱，員工流失大、技藝跟不上等2.制程產(chǎn)品不良下線率高，返工多2.換模換線時間太長3.設(shè)備缺點率高，保全才干差.4.4.3 屬于銷售部門的問題1.短交期、多樣、少量訂單特多；2. 暫時客戶插單情況嚴重。4.4.4屬于采購部門的問題1. 采購/ 外協(xié)管理才干缺乏；2. 供應(yīng)商交期不準，延誤交期司空見慣；3. 庫存賬物數(shù)量不準；4. 缺物控專責人員、物料控制不夠嚴謹、物料供應(yīng)方案不全。.4.5處理交期的有效措施營銷部門努力：銷售分析及市場掌握要準，預(yù)測才準；采購：開發(fā)可機動配合的供應(yīng)商；方案：建立迅速有效的產(chǎn)銷中心的樞扭重點做好各 職能部門異常問題的協(xié)調(diào)任務(wù)質(zhì)量：質(zhì)量把關(guān)要恰到益處；消費技術(shù)工藝：各環(huán)節(jié)經(jīng)