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1、關(guān)于帶客戶工地參觀注意事項(xiàng)第一張,PPT共十九頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月目 錄(一)看房目標(biāo)(二)看房設(shè)定(三)看房必備(四)在工地過(guò)程(五)最后小結(jié)第二張,PPT共十九頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月小序 客戶在對(duì)產(chǎn)品的情況比較充分地掌握后,將希望到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地去看房,銷售員此時(shí)應(yīng)主動(dòng)提議,并從銷控區(qū)拿取工地安全帽,帶上必要的銷售資料,指引客戶去工地/樣板間看房,在看房的過(guò)程中,銷售員將對(duì)已熟知的工地狀況有目的、有步驟、有技巧地進(jìn)行引導(dǎo)介紹,并對(duì)客戶看房過(guò)程中的情形予以分析,了解其滿意度及抗性度,從而做好進(jìn)行第三次引導(dǎo)入座實(shí)質(zhì)談判的準(zhǔn)備。第三張,PPT共十九頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月(一)看房目標(biāo) 客戶在現(xiàn)
2、場(chǎng)售樓處,了解樓盤的大致情況,定會(huì)提出去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地看房,作為置業(yè)顧問(wèn)帶客戶去工地前應(yīng)對(duì)工地現(xiàn)況了解有三項(xiàng): 1、 工地實(shí)情、工程進(jìn)度、預(yù)計(jì)發(fā)展; 2、 實(shí)物房型、面積結(jié)構(gòu)、通風(fēng)采光景觀; 3、 實(shí)物樣板、家庭裝潢、功能布置。 第四張,PPT共十九頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月 知已知彼才會(huì)百戰(zhàn)百勝,只有我們清楚的了解了自己項(xiàng)目現(xiàn)在工地上的工程進(jìn)度才會(huì)更好的讓客戶認(rèn)可我,覺得我比較專業(yè),并能以防在發(fā)上意外時(shí),能找到更好的解決辦法,清楚客戶的看房目的,帶客戶看房是給我們的銷售加分的,銷售員在引導(dǎo)客戶看房的過(guò)程中,要充分運(yùn)用對(duì)工地狀況的熟知,指導(dǎo)、介紹、解釋客戶所提出的各種問(wèn)題??捶磕繕?biāo)小結(jié): 第五張,PP
3、T共十九頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月 知已知彼才會(huì)百戰(zhàn)百勝,只有我們清楚的了解了自己項(xiàng)目現(xiàn)在工地上的工程進(jìn)度才會(huì)更好的讓客戶認(rèn)可我,覺得我比較專業(yè),并能以防在發(fā)上意外時(shí),能找到更好的解決辦法,清楚客戶的看房目的,帶客戶看房是給我們的銷售加分的,銷售員在引導(dǎo)客戶看房的過(guò)程中,要充分運(yùn)用對(duì)工地狀況的熟知,指導(dǎo)、介紹、解釋客戶所提出的各種問(wèn)題??捶磕繕?biāo)小結(jié): 第六張,PPT共十九頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月 知已知彼才會(huì)百戰(zhàn)百勝,只有我們清楚的了解了自己項(xiàng)目現(xiàn)在工地上的工程進(jìn)度才會(huì)更好的讓客戶認(rèn)可我,覺得我比較專業(yè),并能以防在發(fā)上意外時(shí),能找到更好的解決辦法,清楚客戶的看房目的,帶客戶看房是給我們的銷售加分
4、的,銷售員在引導(dǎo)客戶看房的過(guò)程中,要充分運(yùn)用對(duì)工地狀況的熟知,指導(dǎo)、介紹、解釋客戶所提出的各種問(wèn)題??捶磕繕?biāo)小結(jié): 第七張,PPT共十九頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月 銷售員應(yīng)在客戶看房前,進(jìn)行看房設(shè)定,設(shè)定看房時(shí)間、看房路線、看房重點(diǎn),使看房過(guò)程順利、自然,以保證客戶看房的滿意度。(二)看房設(shè)定第八張,PPT共十九頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月 ( 1 ) 上午看房針對(duì)樓盤東套房源 ( 2 ) 下午看房針對(duì)樓盤西套房源 (3)避免晚上或者陰雨天氣及老、弱、病、殘客戶去工地看房。1、 看房時(shí)間設(shè)定: 第九張,PPT共十九頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月避免或轉(zhuǎn)化產(chǎn)品的不利因素 (2) 展現(xiàn)實(shí)地的有利面(3) 不宜
5、在工地停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng) (4) 鎖定看房數(shù)量(5) “先中、后優(yōu)、再差”原則2、 看房路線設(shè)定原則: 第十張,PPT共十九頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月避免或轉(zhuǎn)化產(chǎn)品的不利因素 (2) 展現(xiàn)實(shí)地的有利面(3) 不宜在工地停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng) (4) 鎖定看房數(shù)量(5) “先中、后優(yōu)、再差”原則2、 看房路線設(shè)定原則: 第十一張,PPT共十九頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月 1、 安全帽 2、 銷售夾(資料)(三)看房必備:第十二張,PPT共十九頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月一、基本動(dòng)作:(1)時(shí)刻提醒客戶現(xiàn)在我們所看工地是正在施工進(jìn)行中,我們要把安全擺在第一位。(2)結(jié)合工地現(xiàn)況和周遍特征,邊走邊介紹。把項(xiàng)目的區(qū)域優(yōu)勢(shì)及代表
6、性建筑一一為客戶介紹。(3)根據(jù)對(duì)客戶摸底情況,結(jié)合戶型圖,尊隨“先中、后優(yōu)、再差” “上午看房選擇東戶,下午看房選擇西戶”的原則,讓客戶切實(shí)感覺自己所選的戶型。不宜在工地停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng) ,盡量避免晚上去工地看房。(4)盡量多說(shuō),讓客戶始終為你所吸引。(四)在工地過(guò)程:第十三張,PPT共十九頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月 不論售樓處離工地近或遠(yuǎn),不要讓客戶閑著,隨時(shí)隨地與之交談,以作為了解客戶的一種手段,以及忽視工地與售樓處的距離或不良環(huán)境。第十四張,PPT共十九頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月(1)帶看工地的路線應(yīng)事先規(guī)劃好,注意沿線的整潔與安全。(2)囑咐客戶戴好安全帽(看期房)及其隨身的所帶的物品。二、注意事項(xiàng)第十五張,PPT共十九頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月 帶客戶看房是一件在逼定前最后的一道殺手锏,我們要充分利用這與客戶最后的接觸時(shí)間,讓客戶去認(rèn)可你及接受你所銷售的產(chǎn)品,把我們最專業(yè)的一面留給客戶。(五)最后小結(jié):第十六張,PPT共十九頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月 相信積極主動(dòng)地的我們只要用心努力做, 沒(méi)有什么不可能,可
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