鐵塔公司崗位職責(zé)

1、鐵塔公司崗位職責(zé)中國鐵塔有限公司部門職責(zé)運(yùn)營發(fā)展部職責(zé)：負(fù)責(zé)研究掌握客戶需求、投資規(guī)劃和項(xiàng)目安排，組織簽訂 和履行客戶服務(wù)協(xié)議，受理服務(wù)投訴，協(xié)調(diào)解決服務(wù)活動問題，并 通過有效項(xiàng)目管理手段，外部合作來滿足客戶需求。其主要職責(zé)是：1、根據(jù)運(yùn)營商等客戶需求，組織通信基礎(chǔ)設(shè)施的前瞻性研究及 專項(xiàng)研究，并組織制訂公司中長期、年度投資計(jì)劃和建設(shè)規(guī)劃。2、負(fù)責(zé)全省建設(shè)項(xiàng)目的前期評估、審批，做好項(xiàng)目安排，并對 項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行全程監(jiān)督與管理。3、負(fù)責(zé)制定公司整體市場戰(zhàn)略，產(chǎn)品策略和行業(yè)拓展計(jì)劃，并 組織實(shí)施。4、負(fù)責(zé)做好客戶關(guān)系、政府關(guān)系、以及其他投資者關(guān)系 管理。5、負(fù)責(zé)制定公司統(tǒng)一資費(fèi)、產(chǎn)品定價和服務(wù)標(biāo)

2、準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范， 并組織實(shí)施，監(jiān)督檢查。6、負(fù)責(zé)做好客戶投訴管理，包括客戶投訴 的受理、分析、派單、處理情況跟蹤、考核管理等。建設(shè)維護(hù)部職責(zé)：負(fù)責(zé)全省鐵塔、站房等通信設(shè)施建設(shè)、投資計(jì)劃實(shí)施、建 設(shè)項(xiàng)目管理、維護(hù)管理等工作的職能部門。其主要職責(zé)是：1、貫徹執(zhí)行公司有關(guān)通信基礎(chǔ)設(shè)施的投資計(jì)劃，建設(shè)項(xiàng)目管理 等工作，負(fù)責(zé)制定全省鐵塔、站房等通信設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)管理 制度、規(guī)范、流程及工程質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施，并做好建設(shè)項(xiàng) 目實(shí)施后的交付管理。2、負(fù)責(zé)對全省建設(shè)項(xiàng)目開展情況進(jìn)行全程跟蹤、分析，查找差 距與不足，提出改進(jìn)建議，指導(dǎo)、監(jiān)督各市分公司實(shí)施。3、負(fù)責(zé)對全省工程建設(shè)供應(yīng)商進(jìn)行歸口管理，包括對工

3、程建設(shè) 供應(yīng)流程及工程施工進(jìn)度、施工規(guī)范、工程質(zhì)量、服務(wù)等進(jìn)行考核 管理。4、開展對工程建設(shè)、維護(hù)所需設(shè)備、物資、施工單位、設(shè)計(jì)單 位、監(jiān)理單位的招標(biāo)采購和到貨管理。5、負(fù)責(zé)各類審批權(quán)限外的工程建設(shè)項(xiàng)目的方案論證、項(xiàng)目報(bào)批 及設(shè)計(jì)配合，并組織工程實(shí)施；負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目的設(shè)計(jì)審查工作。6、負(fù)責(zé)全省通信基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)管理，包括建立和落實(shí)有關(guān)運(yùn) 行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、代維管理制度、應(yīng)急通信和特殊通信組織以及客戶投 訴管理。7、全省網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)條線人員隊(duì)伍的崗位技能培訓(xùn)、隊(duì)伍素 質(zhì)提升工作。維護(hù)中心職責(zé)：負(fù)責(zé)全省鐵塔、站房等通信設(shè)施的維護(hù)、優(yōu)化工作，保證 提供客戶使用的各類設(shè)備安全良好運(yùn)行。其主要職責(zé)是：1、負(fù)責(zé)

4、對建設(shè)維護(hù)部交付的建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行投入運(yùn)行后的網(wǎng)絡(luò)維 護(hù)、優(yōu)化工作，制定相關(guān)維護(hù)管理制度、規(guī)范和流程，并組織實(shí)施 和監(jiān)督管理。2、負(fù)責(zé)對全省網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、優(yōu)化工作情況的跟蹤分析，查找差距 與不足，提出改進(jìn)建議，并指導(dǎo)、監(jiān)督各分公司實(shí)施。3、負(fù)責(zé)對全省代維隊(duì)伍的作業(yè)管理和考核，包括對全省代維供 應(yīng)商的維護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時效、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考 核管理。4、負(fù)責(zé)重大故障的直接指揮與調(diào)度，負(fù)責(zé)特殊通信、應(yīng)急通信 等通信保障工作。鐵塔放樣職責(zé)作為放樣部門，我們要對自己做圖的結(jié)果負(fù)責(zé)，對公司的產(chǎn)品質(zhì) 量負(fù)責(zé)，對設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)。因此我們每個放樣人員都必須做到細(xì)心、謹(jǐn) 慎，謙虛，好學(xué)、有責(zé)任心。放樣員的職責(zé)主要

5、在于用放樣軟件對設(shè)計(jì)提供的藍(lán)圖經(jīng)行檢驗(yàn)， 修改，分解，最終得出能夠滿足生產(chǎn)部門使用的零件圖。在接到一個工程的放樣任務(wù)時，技術(shù)主管領(lǐng)導(dǎo)首先要根據(jù)設(shè)計(jì)提 供的資料做出桿塔明細(xì)表，技術(shù)交底文件，并對藍(lán)圖經(jīng)行初步審核， 確定放樣類型，然后交與資料組提料，再交給放樣組。放樣組長在接到藍(lán)圖后，根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)提供的桿塔明細(xì)表、技術(shù) 交底等文件構(gòu)出總圖，檢查每個分段圖的上下口寬、垂高等設(shè)計(jì)尺 寸，（如果有修改文件，在構(gòu)總圖前要對藍(lán)圖經(jīng)行修改）確認(rèn)無誤 后，根據(jù)每個放樣員的實(shí)際能力分配任務(wù)。各個放樣員在接到分段 圖后，首先確認(rèn)分段圖在總圖中的位置，對已構(gòu)總圖的正確性經(jīng)行 檢查，檢查項(xiàng)包括（上下口寬，垂高，主材規(guī)格

6、、準(zhǔn)心）。其次校 對分段明細(xì)表中的材料規(guī)格材質(zhì)與結(jié)構(gòu)圖中的規(guī)格材質(zhì)是否一致， 結(jié)構(gòu)是否合理，以求及早發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，然后開始著手放樣。放樣過程一般包括：分點(diǎn)、連材、做板、切角、布置腳釘、校核、 出圖、修圖、出程序、制作樣板；交與組長審核；填表，送資料組 輸入資料。整個放樣過程要認(rèn)真、仔細(xì)、尊重圖紙，嚴(yán)謹(jǐn)修改主控 尺寸。對圖紙存在問題的、拿不定主意的一定要請教主管領(lǐng)導(dǎo)，必 要的時候應(yīng)以設(shè)計(jì)聯(lián)系單的形式請求設(shè)計(jì)修改確認(rèn)。放樣后的零件 圖一定要做到清晰簡單，標(biāo)注明確，并應(yīng)簽上制圖人和審核者的名 字以及日期、版本號，以便在生產(chǎn)和后續(xù)工作中遇到問題可以及時 的明確責(zé)任人，方便解決問題。對于生產(chǎn)和試組

7、裝過程中遇到的問 題要求及時幫助解決，試組裝完成后對資料經(jīng)行存檔，不經(jīng)允許任 何人不得隨意修改、借閱。編輯：日期面試題（從某鐵塔地市老總那搞到的）：1、請談?wù)勀銓﹁F塔公司的認(rèn)識？答：2014年7月18日，中移動、中聯(lián)通和中電信共同出資設(shè)立 中國鐵塔股份有限公司。三大運(yùn)營商各持有 40.0% 30.1咐H 29.9% 的股權(quán)。中國鐵塔股份有限公司注冊資本100億元，經(jīng)營范圍包括:鐵塔建設(shè)、維護(hù)、運(yùn)營；基站機(jī)房、電源、空調(diào)配套設(shè)施和室內(nèi)分 布系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)、運(yùn)營及基站設(shè)備的維護(hù)。中國鐵塔股份有限公司的成立有利于減少電信行業(yè)內(nèi)鐵塔以及相 關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的重復(fù)建設(shè)，提高行業(yè)投資效率，進(jìn)一步提高電信基礎(chǔ)

8、設(shè)施共建共享水平，緩解企業(yè)選址難的問題。同時有利于降低運(yùn)營 商的總體投資規(guī)模，有效盤活資產(chǎn)，節(jié)省資本開支，優(yōu)化現(xiàn)金使用， 聚焦核心業(yè)務(wù)運(yùn)營，提升市場競爭能力，加快轉(zhuǎn)型升級。如同運(yùn)營 商擁有龐大而完善的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)一樣，鐵塔公司最大利好也是在于其 擁有天然壟斷資源，個人認(rèn)為這也是“網(wǎng)業(yè)分離”的前奏。2、請簡單介紹下自己。3、你為什么考慮來鐵塔公司？4、應(yīng)聘鐵塔公司，你覺得你的優(yōu)劣勢是什么？5、怎么看待你的專業(yè)背景與鐵塔公司經(jīng)營范圍不相符的問題？ 6、你覺得未來開展工作可能存在的重點(diǎn)和難點(diǎn)是什么？7、一旦三家建設(shè)存在矛盾，你將如何化解？1/1鐵塔公司招聘要求（附最新面試問題和招聘公告匯總）作為一個運(yùn)營

9、商人，目前最熱的話題就是鐵塔公司了，就目前的 觀察來看，鐵塔公司的野心很大，或者說鐵塔公司背后的人野心很 大。比較以往運(yùn)營商的招聘和提拔，這次鐵塔招聘有些不同。作為一個運(yùn)營商人，目前最熱的話題就是鐵塔公司了，就我目前 的觀察來看，鐵塔公司的野心很大，或者說鐵塔公司背后的人野心 很大。比較以往運(yùn)營商的招聘和提拔，鄙人發(fā)現(xiàn)這次鐵塔招聘有些 不同，愿和大家分享：第一，沒有了黨員優(yōu)先和政治面貌的要求，就我省的網(wǎng)上報(bào)名系 統(tǒng)，沒有政治面貌的選項(xiàng)。我看過的幾個省的招聘公告來看，也沒 有什么黨員優(yōu)先之類（也許有的省有，我沒看到）。大家都知道，運(yùn)營商以往經(jīng)常有面貌的要求，特別是領(lǐng)導(dǎo)崗位，而且面貌似乎還 是一個

10、比較重要的考核方面。第二，對全日制的學(xué)歷的要求很高，我們知道以往運(yùn)營商和通信 院校有大量的合作辦學(xué)，像函授，成教，繼續(xù)教育，在職研等等很 多，而以往的招聘提拔什么的，一般都是承認(rèn)這些非全日制教育。 但是這次對是否為全日制的要求很嚴(yán)，而且在我省的簡歷簡報(bào)系統(tǒng) 上有全日制和在職的選項(xiàng)，并且最高學(xué)歷只承認(rèn)全日制教育的學(xué)歷。第三，對年齡的要求很嚴(yán)，年齡老化是電信和聯(lián)通面臨的問題， 也是將來移動不得不避免的問題。這次對集團(tuán)、省、市的領(lǐng)導(dǎo)都有 一個非常具體的年齡要求，相比目前的運(yùn)營商領(lǐng)導(dǎo)層是比較年輕的。 而-12練運(yùn)用各種辦公和應(yīng)用軟件，有比較豐富的網(wǎng)絡(luò)知識，對機(jī) 房的工作也有一定的經(jīng)驗(yàn)，然后對市場銷售和

11、客戶服務(wù)也有比較豐 富的工作經(jīng)驗(yàn)。另外我覺得工作經(jīng)驗(yàn)對一個人非常重要，但更重要 的是學(xué)習(xí)能力，不管是熟悉的工作還是陌生的工作，我覺得我都有 信心能在最短的時間通過學(xué)習(xí)盡快熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入工作狀態(tài)。2、談?wù)剬﹁F塔公司的認(rèn)識鐵塔公司？全稱叫中國鐵塔股份有限公司，是由移動、電信和聯(lián)通三家公司 共同出資設(shè)立的股份有限公司，注冊資本 100億元，其中移動占 40%聯(lián)通占30.1%,電彳t占29.9%。主要經(jīng)營范圍是：鐵塔建設(shè)、 維護(hù)、運(yùn)營，機(jī)房、基站、電源、空調(diào)配套設(shè)施和室內(nèi)分布系統(tǒng)的 建設(shè)、維護(hù)、運(yùn)營。鐵塔公司成立的初衷是由于三家運(yùn)營商基礎(chǔ)設(shè) 施重復(fù)投資、網(wǎng)絡(luò)資源利用率低，為了促進(jìn)資源節(jié)約和降低行業(yè)

12、建 設(shè)成本，經(jīng)工信部和國資委批準(zhǔn)成立鐵塔公司。未來“網(wǎng)業(yè)分離” 是通信業(yè)的一個趨勢，我覺得鐵塔公司在這個進(jìn)程中會起到重要作 用。.你為什么考慮來鐵塔？鐵塔公司主要經(jīng)營范圍是：鐵塔建設(shè)、維護(hù)、運(yùn)營，機(jī)房、基站、 電源、空調(diào)配套設(shè)施和室內(nèi)分布系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)、運(yùn)營。一方面 我有一定的建設(shè)維護(hù)方面的工作經(jīng)歷，另一方面我覺得網(wǎng)業(yè)分離是通信業(yè)的發(fā)展的一個趨勢，而鐵塔公司正是在這種背景下經(jīng)工信部 和國資委批準(zhǔn)成立的，具有深遠(yuǎn)的意義和良好的發(fā)展前景，所以我 希望能夠加入貴公司，希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司發(fā)展和個人發(fā)展的統(tǒng)一。.應(yīng)聘鐵塔，你覺得你的優(yōu)劣勢是什么？優(yōu)勢談不上，我在聯(lián)通呆過的部門相對比較多，包括市場和維護(hù)

13、的一些相關(guān)部門都呆過，我覺得對于今后展開工作有一定的益處， 另外我學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，我覺得干好任何工作的前提都是要不斷的 學(xué)習(xí)和充電，活到老學(xué)到老。劣勢的話，因?yàn)樽罱晔窃赬X部門工作，關(guān)于建設(shè)維護(hù)方面的工作經(jīng)驗(yàn)相對來說比常年從事這方面工 作的同事要少一些，不過我覺得這都不是太大的問題，因?yàn)槲铱梢?通過努力學(xué)習(xí)盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。.怎么看待你的專業(yè)背景與鐵塔的經(jīng)營范圍不相符的問題？我最近三年從事的XX工作，可能和鐵塔公司建設(shè)維護(hù)工作內(nèi)容 有一定差別，但是我覺得，工作內(nèi)容雖然不盡相同，但是首先工作 態(tài)度是一樣的，都得有一個嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度，第二任何工作崗位 都不是孤立的，總要和不同的人，不同的部門

14、打交道，所以不管以 前做過什么崗位，每一次工作經(jīng)歷都是一次難得的經(jīng)驗(yàn)積累，再者 最重要的一點(diǎn)，業(yè)務(wù)知識的欠缺之處，我可以通過不斷的學(xué)歷彌補(bǔ) 差距，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。.你覺得未來開展工作可能存在的重點(diǎn)和難點(diǎn)是什么？如果有幸加入貴公司，短期內(nèi)我會把重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，聽從 領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排，抓緊時間熟悉業(yè)務(wù)，多向有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教， 制定工作計(jì)劃，按計(jì)劃展開工作。至于難點(diǎn)，工作中出現(xiàn)一些困難 是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的團(tuán)隊(duì) 精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。.一旦三家建設(shè)存在矛盾，你將如何化解？-56果。在確定基站位置時，要綜合考慮以下幾個方面的因素：

15、.市電引入距離和方式，基站需要 380V三相電作為供電電源， 如果周圍有合適的三相電，就直接從現(xiàn)有的三相電源處轉(zhuǎn)接，如果當(dāng)?shù)貨]有合適的三相電可供引接，可以從附近110KV的高壓線加裝變壓器解決。.交通要方便便于設(shè)備運(yùn)輸和后期維護(hù)，另外要與當(dāng)?shù)厝罕娊?立良好和穩(wěn)固的關(guān)系。.要考慮傳輸線路的走線情況，避免傳輸線路過長和路由情況 復(fù)雜。.基站一般選擇在所需覆蓋區(qū)域的中心地帶，使得各個扇區(qū)的 話務(wù)量比較均勻。.要考慮基站所處位置的土質(zhì)情況，避免由于土質(zhì)疏松引起的 安全問題?；局車臻g開闊，避免基站信號被阻擋。另外要避免 靠近易燃易爆設(shè)施、避免火災(zāi)和雷擊、避免大功率無線干擾6.要了解基站站址所在地的規(guī)

16、劃發(fā)展，避免被規(guī)劃拆遷。選站 過程中，要爭取政府部門的支持，避免由于對市政規(guī)劃不了解而造 成的不必要的工程調(diào)整。基站室內(nèi)分布的施工要點(diǎn)安裝位置應(yīng)符合 設(shè)計(jì)文件的要求，設(shè)備盡量安裝在饋線走線的線井內(nèi)，安裝位置應(yīng) 便于調(diào)測、維護(hù)和散熱的需要；安裝位置應(yīng)無強(qiáng)電、強(qiáng)磁和強(qiáng)腐蝕 設(shè)備的干擾；安裝場所應(yīng)干燥、灰塵小、且通風(fēng)良好；安裝位置便 于饋線、電源線、地線的布線；安裝位置的室內(nèi)不得放置易燃品； 室內(nèi)溫度、濕度不能超過主機(jī)工作溫度、濕度的范圍；14、為什么要離開聯(lián)通公司？其實(shí)在聯(lián)通公司工作了 XX年，也是有很深的感情的，有很多很 好的同事。XX年來，也算目睹了整個通信業(yè)的興衰，個人感覺，通 信業(yè)發(fā)現(xiàn)到今

17、天，確實(shí)出現(xiàn)了一些弊端，比如同質(zhì)化競爭、低價競 爭，網(wǎng)業(yè)分離是通信業(yè)下一步的發(fā)展的總體趨勢，鐵塔公司的成立 有很深遠(yuǎn)的意義，我看好鐵塔公司的發(fā)展前景，希望能實(shí)現(xiàn)公司發(fā) 展和個人發(fā)展的統(tǒng)一。15、有哪些特長和愛好？特長談不上，我精力比較充沛，能夠勝任比較繁重的工作強(qiáng)度, 另外我感覺我學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，有喜歡鉆研的精神。如果說愛好的話，我工作之余喜歡研究一些小的計(jì)算機(jī)程序，也喜歡畫畫，還喜 歡機(jī)械，像汽車、摩托車。16、怎樣看待學(xué)歷和能力？學(xué)歷其實(shí)只表示一個人具有學(xué)習(xí)能力。一個人的能力，不是看你 學(xué)了多少知識，而是看你在某個領(lǐng)域上發(fā)揮了什么。一個人工作能 力的高低應(yīng)該是取決于他的學(xué)習(xí)能力，而不是學(xué)歷

18、，我是這樣看的17、你以前的工作有哪些成就？成就不敢當(dāng)，我覺得工作最基本的是要認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠勝任公司 指派的工作任務(wù)，取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，我以前參加單位的技術(shù) 比武拿過2等獎，個人的一些經(jīng)驗(yàn)也曾被省公司表揚(yáng)和推廣。18、談?wù)撘幌履銓ㄔO(shè)維護(hù)這個職位的認(rèn)識鐵塔的選址、建設(shè)、維護(hù)、運(yùn)營；基站、機(jī)房、電源、空調(diào)配套-910鐵塔公司方針、目標(biāo)發(fā)布令質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針：顧客滿意、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、安全優(yōu)先、環(huán)保節(jié)能、完善管理、不斷進(jìn) 步質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)：目標(biāo)一：技術(shù)折圖、放樣工藝文件準(zhǔn)確率A 99.3%。目標(biāo)二：原材料進(jìn)貨合格率A 98%豺質(zhì)檢驗(yàn)合格率100%目標(biāo)三：鐵塔（鋼結(jié)構(gòu)）件加工一次合格率A 98.8%。目標(biāo)四：鍍鋅件加工一次合格率A 99.8%。目標(biāo)五：緊固件加工一次合格率A 99.9% （地腳螺栓加工合格率 實(shí)現(xiàn)100%。目標(biāo)六：出廠產(chǎn)品合格率實(shí)現(xiàn) 100%目標(biāo)七：顧客滿意度A4分，達(dá)到“滿意”。目標(biāo)八：設(shè)備完好率： 98%目標(biāo)九：廢氣、廢水、廠界噪聲排放符合法規(guī)要求。目標(biāo)十：降低5%t外事故的發(fā)生，保證全年重大火災(zāi)、爆炸事 故為零。目標(biāo)十一：提高1噴源的利用率，降低主要能源消耗。目標(biāo)十二：提高廢棄物的綜合利用率，廢棄物均