營(yíng)銷(xiāo)資料認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)

1、.：.；第一講 認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)管理第二講 分析銷(xiāo)售行為與客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為第三講 洞悉客戶(hù)需求預(yù)測(cè)第四講 客戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)技巧第五講 區(qū)域經(jīng)理如何運(yùn)作采購(gòu)招標(biāo) 通知他招招標(biāo)的技術(shù)工具第六講 區(qū)域經(jīng)理如何制造年度營(yíng)銷(xiāo)方案 從此告別無(wú)方案任務(wù)形狀第一講 認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)管理那么什么是營(yíng)銷(xiāo)呢?曾有一位學(xué)者把營(yíng)銷(xiāo)定義為:“生活規(guī)范的發(fā)明和傳送.從本質(zhì)上講,這只是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一種富有煽動(dòng)性和遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的觀(guān)念.本章將重點(diǎn)講述現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)思想和實(shí)際方面的一些主要概念和原理.OK!希望他們帶著如下問(wèn)題進(jìn)入學(xué)習(xí):.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科的中心觀(guān)念是什么?.營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的主要義務(wù)是什么?.何謂營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,它與其它運(yùn)營(yíng)哲學(xué)有何不同?.營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在不同行業(yè),

2、非營(yíng)利組織和在不同國(guó)家所起的作用是什么?課目要點(diǎn):一.什么是營(yíng)銷(xiāo)?它的中心觀(guān)念二.認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)管理三.公司對(duì)待市場(chǎng)的導(dǎo)向四.營(yíng)銷(xiāo)管理的迅速采用什么是營(yíng)銷(xiāo)?它的中心概念需求 愿望和稱(chēng)心 產(chǎn)品(商品 效力與創(chuàng)意) 價(jià)值 本錢(qián)和稱(chēng)心 交換和買(mǎi)賣(mài) 關(guān)系和網(wǎng)絡(luò) 市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)者和預(yù)期顧客營(yíng)銷(xiāo)的定義營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體經(jīng)過(guò)發(fā)明,提供出賣(mài),并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程.這一定義包含的中心概念有哪些呢? 這些概念可用以下圖來(lái)闡明:營(yíng)銷(xiāo)定義包含的中心核念圖:需求愿望 交換和買(mǎi)賣(mài) 和需求 關(guān)系和網(wǎng)絡(luò) 產(chǎn)品(商品 效力創(chuàng)意) 市場(chǎng) 價(jià)值本錢(qián) 營(yíng)銷(xiāo)者與 和滿(mǎn)竟 預(yù)期顧客需求 愿望和需求人類(lèi)的各

3、種需求和愿望是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)(人們需求食品,空氣,水,衣服和住所以維持生存),除此之外,人們對(duì)交往,通訊,教育等有著劇烈的愿望.無(wú)疑,現(xiàn)代人的需求和愿望之多是多么的驚人.可以想象:擁有十幾億的中國(guó)人,為了滿(mǎn)足信息交流這一點(diǎn)需求,不只需帶動(dòng)多少家通訊電纜與光纜廠(chǎng)家開(kāi)展對(duì)需求 愿望和需求加以區(qū)分能夠是有用的:需求是指人們沒(méi)有得到某些根本滿(mǎn)足的感受形狀. 愿望是指對(duì)詳細(xì)滿(mǎn)足物的愿望. 需求是指對(duì)有才干購(gòu)買(mǎi)并且情愿購(gòu)買(mǎi)的某個(gè)詳細(xì)產(chǎn)品的愿望.上述區(qū)別廓清了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有非議的人所經(jīng)常提出的責(zé)難.如:營(yíng)銷(xiāo)者發(fā)明需求或營(yíng)銷(xiāo)者勸說(shuō)人們購(gòu)買(mǎi)并不想要的東西(這是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí))營(yíng)銷(xiāo)者并不發(fā)明需求,需求早就存在于營(yíng)銷(xiāo)活

4、動(dòng)出現(xiàn)之前.營(yíng)銷(xiāo)者,連同社會(huì)上的其它要素,只是影響了人們的愿望.產(chǎn)品(商品 效力與創(chuàng)意)產(chǎn)品是任何能以滿(mǎn)足人們某種需求或愿望的東西.由于人們靠產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足他們的需求與愿望. 一個(gè)產(chǎn)品或提供物由個(gè)要素組成:實(shí)體商品,效力和創(chuàng)意 在思索實(shí)體產(chǎn)品時(shí),其重要性不僅在于擁有它們,更在于它們所提供的效力.實(shí)體產(chǎn)品實(shí)踐上是向他們傳送效力的工具小小心得:假設(shè)制造商關(guān)懷產(chǎn)品甚于關(guān)懷產(chǎn)品所提供的效力, 那就會(huì)墮入姿態(tài). 制造商鐘愛(ài)本人的產(chǎn)品,往往就忘了顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是為了滿(mǎn)足某種需求. 人們或組織不是為了產(chǎn)品的實(shí)體而買(mǎi)產(chǎn)品的.例如網(wǎng)通買(mǎi)通訊電纜的目的是購(gòu)買(mǎi)它能提供優(yōu)良的傳輸效果與放心的質(zhì)量后續(xù)保證和效力.閱歷提示:產(chǎn)

5、品實(shí)體是效力的外殼 營(yíng)銷(xiāo)人員的義務(wù)是推銷(xiāo)產(chǎn)品實(shí)體中所包含的利益或效力 不能僅限于描畫(huà)產(chǎn)品的形貌 假設(shè)營(yíng)銷(xiāo)人員把留意力集中在產(chǎn)品上而不是顧客需求上,這就被稱(chēng)為患了營(yíng)銷(xiāo)近視癥.價(jià)值 本錢(qián)和稱(chēng)心案例分析: 在能夠滿(mǎn)足某一特定需求的一組產(chǎn)品中,為了把問(wèn)題說(shuō)得詳細(xì)點(diǎn),他們假定網(wǎng)通因今年業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展,需求購(gòu)置萬(wàn)米通訊電纜來(lái)滿(mǎn)足其業(yè)務(wù)開(kāi)展的需求,網(wǎng)通可以想象經(jīng)過(guò)以下措施滿(mǎn)足這個(gè)需求:南方電纜,江南電纜,廣意電纜.這些產(chǎn)品構(gòu)成了可供選擇的產(chǎn)品組.他們假設(shè),網(wǎng)通在這個(gè)工程上,要滿(mǎn)足續(xù)頁(yè):不同的目的,即通訊的平安性、可靠性、品牌佳譽(yù)度、和經(jīng)濟(jì).上述的每一種產(chǎn)品都具有不同價(jià)值特點(diǎn)可以滿(mǎn)足他的不同目的.江南電纜價(jià)位

6、比較低,比較經(jīng)濟(jì),但是其質(zhì)量的可靠性較差.網(wǎng)通必需設(shè)法決議最稱(chēng)心的產(chǎn)品. 小結(jié):這里指點(diǎn)性的概念是價(jià)值和稱(chēng)心.價(jià)值是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿(mǎn)足各種需求的才干的評(píng)價(jià).上述假定網(wǎng)通主要是這個(gè)工程的平安性、可靠性.假設(shè)網(wǎng)通可以在同等價(jià)位上得到任何一種產(chǎn)品,那么可以斷定網(wǎng)通將選擇廣意電纜.但如今為難的問(wèn)題來(lái)了,由于每一家產(chǎn)品都涉及一個(gè)買(mǎi)價(jià),他就不一定買(mǎi)廣意電纜了.比如說(shuō)江南電纜的本錢(qián)大大低于廣竟電纜. 那么網(wǎng)通要買(mǎi)江南的產(chǎn)品就不得不放棄其它許多東西(這稱(chēng)為時(shí)機(jī)本錢(qián)).因此,網(wǎng)通在作出選擇之前,既要思索價(jià)值,又要思索價(jià)錢(qián).他將傾向于每一筆款給予他們最高的價(jià)值的產(chǎn)品.所以,價(jià)值是“在最低的獲取、擁有和運(yùn)用本錢(qián)之下

7、所要求的顧客稱(chēng)心. 交換和買(mǎi)賣(mài)人們可以經(jīng)過(guò)種方式獲得產(chǎn)品: 自行消費(fèi) 強(qiáng)行獲得 乞討 交換交換的概念: 交換就是經(jīng)過(guò)提供某種東西作為報(bào)答,從某人那兒獲得所要東西的行為交換的發(fā)生必需符合個(gè)條件.至少要有兩方.每一方都有被對(duì)方以為有價(jià)值的東西.每一方都能溝通訊息和傳送貨物.每一方都可以自在接受和回絕對(duì)方的產(chǎn)品.每一方都以為與另一方進(jìn)展買(mǎi)賣(mài)是適當(dāng)或稱(chēng)心如意的.交換的過(guò)程性:交換能否真正產(chǎn)生,取決于買(mǎi)賣(mài)雙方能否找到交換的條件,即交換以后雙矛都比交換以前好(或至少不比以前差) 這里,交換被描畫(huà)成為一個(gè)價(jià)值發(fā)明過(guò)程,即交換雙方通常總使雙方變得比交換前更好. 交換應(yīng)被看作是一個(gè)過(guò)程而不是一個(gè)事件.交換的結(jié)果

8、性:假設(shè)雙方正在進(jìn)展談判,并趨于達(dá)成協(xié)議,這就意味著交換正在進(jìn)展. 一旦達(dá)成協(xié)議,他們就說(shuō)發(fā)生了買(mǎi)賣(mài)行為. 買(mǎi)賣(mài)是交換活動(dòng)的根本單元. 買(mǎi)賣(mài)是由雙方之間的價(jià)值交換所構(gòu)成的.買(mǎi)賣(mài)的條件性:一次買(mǎi)賣(mài)至少包括幾個(gè)可以量度的本質(zhì)內(nèi)容: 至少有兩個(gè)有價(jià)值的事物 買(mǎi)賣(mài)雙方所贊同的條件 協(xié)議時(shí)間 協(xié)議地點(diǎn)買(mǎi)賣(mài)的保證性:通常應(yīng)建立一套法律來(lái)支持和強(qiáng)迫買(mǎi)賣(mài)雙方執(zhí)行. 例如:假設(shè)沒(méi)有合同法,人們能夠在買(mǎi)賣(mài)中互不信任,從而大家吃虧.小知識(shí):從最廣義上講,營(yíng)銷(xiāo)者追求的是誘發(fā)另一方的某種反響. 工商企業(yè)需求的反響是購(gòu)買(mǎi) 政治候選人需求的反響是投票 教堂需求的那么是入教 社會(huì)組織所要的就是接受某種觀(guān)念所以,營(yíng)銷(xiāo)就是誘發(fā)目

9、的客戶(hù)對(duì)某一商品產(chǎn)生預(yù)期反響所采取的種種行動(dòng).顯示雙方愿望一覽表的兩方交換圖:.高質(zhì)量、耐用設(shè)備 .售價(jià)和價(jià)值適當(dāng) .按時(shí)交貨 .財(cái)務(wù)優(yōu)惠條件 .良好的零配件和效力 日立公司 建筑公司 (營(yíng)銷(xiāo)者) (客戶(hù)) .為設(shè)備付出好價(jià) .準(zhǔn)時(shí)付款.交口稱(chēng)譽(yù)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)上述他們?cè)?jīng)解釋了買(mǎi)賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)的性質(zhì),買(mǎi)賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)大約念的一部分,那么什么是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)呢?關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的概念:關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是與關(guān)鍵成員 顧客、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商 建立長(zhǎng)期稱(chēng)心關(guān)系的實(shí)際,目的是堅(jiān)持他們長(zhǎng)期的成果和業(yè)務(wù). 精明的營(yíng)銷(xiāo)組言興都會(huì)努力同有價(jià)值的客戶(hù)、分銷(xiāo)商和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的、互置信任的“雙贏(yíng)關(guān)系.維持關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的普通條件: 靠不斷的承諾 給予對(duì)方

10、高質(zhì)量的產(chǎn)品 給予對(duì)方優(yōu)良的效力 給予對(duì)方公平的價(jià)錢(qián)來(lái)實(shí)現(xiàn)的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果:各方建立了經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)方面 的紐帶關(guān)系. 還可以減少買(mǎi)賣(mài)本錢(qián)和時(shí)間. 在最正確形狀下,買(mǎi)賣(mài)可從每次都要協(xié)商 變?yōu)閼T列化. 最終結(jié)果是建立起公司的最好資產(chǎn),即 一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng).營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)的范疇:營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)是由公司與一切的利益攸關(guān)者: 客戶(hù)員工供應(yīng)商分銷(xiāo)商零銷(xiāo)商廣告代理人大學(xué)科學(xué)家其它人建立互利的業(yè)務(wù)關(guān)系小小點(diǎn)評(píng):營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)的建立,決議著竟?fàn)幉皇窃诠局g進(jìn)展,而是在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)展,一個(gè)建立了更好關(guān)系網(wǎng)的公司必將獲勝.市場(chǎng)交換概念引申出市場(chǎng)概念一個(gè)市場(chǎng)是由那些具有特定的需求或愿望,而且情愿并可以經(jīng)過(guò)交換來(lái)滿(mǎn)足這種需求或愿望的全部潛在

11、客戶(hù)所構(gòu)成.一個(gè)市場(chǎng)的大小就取決于那些表示有某種需求,并擁有使他人感興趣的資源,而情愿以這種資源未換取其需求的東西的人數(shù)(客戶(hù)數(shù)).小常識(shí)市場(chǎng)一詞,傳統(tǒng)的觀(guān)念是買(mǎi)主和賣(mài)主聚集在一同進(jìn)展交換的場(chǎng)所(鄉(xiāng)村廣場(chǎng)).經(jīng)濟(jì)學(xué)家那么用市場(chǎng)一術(shù)語(yǔ)來(lái)泛指一特定產(chǎn)品或某類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)展買(mǎi)賣(mài)的賣(mài)主和買(mǎi)主的集合,從而產(chǎn)生房屋市場(chǎng)、糧食市場(chǎng).在營(yíng)銷(xiāo)者看來(lái),賣(mài)主構(gòu)成行業(yè),買(mǎi)主那么構(gòu)成市場(chǎng).(行業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系見(jiàn)以下圖)一個(gè)簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)傳播 市場(chǎng) 商品/效力 行業(yè) (賣(mài)方的集合) (買(mǎi)方的集合) 貨幣 信息營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)闡明賣(mài)主和買(mǎi)主經(jīng)過(guò)條通路聯(lián)絡(luò)起來(lái).賣(mài)方把商品、效力以及經(jīng)過(guò)傳播(廣告手冊(cè)、直郵等)傳送到市場(chǎng).反過(guò)來(lái),他收到貨幣和

12、信息(態(tài)度、銷(xiāo)售資料等).內(nèi)圈表示貨幣和商品交換.外圈表示信息的交換.營(yíng)銷(xiāo)者和預(yù)期顧客在市場(chǎng)概念上繞了一圈,他們終于轉(zhuǎn)到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念上來(lái)了.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是以滿(mǎn)足人類(lèi)各種需求和愿望為目的,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng).假設(shè)一方比另一方更自動(dòng)、更積極地尋求交換,他們把前者稱(chēng)為營(yíng)銷(xiāo)者,另一方稱(chēng)為預(yù)期顧客.概念:營(yíng)銷(xiāo)者是指尋覓一個(gè)或更多的能與他交換價(jià)值的預(yù)期顧客的人.預(yù)期顧客是指營(yíng)銷(xiāo)者所確定的有潛在愿望和才干進(jìn)展交換價(jià)值的人.現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中的要素:環(huán) 境 公司 (營(yíng)銷(xiāo)者)供應(yīng)商 營(yíng)銷(xiāo)中介 最終用戶(hù) 市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)者系統(tǒng)要素解釋:在正常情況下,營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者效力于市場(chǎng)的公司. 該公司和竟?fàn)幷咧苯拥?/p>

13、/或經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)中介向最終用戶(hù)推出各自的產(chǎn)品和信息.他們相應(yīng)的效益受他們各自的供應(yīng)商以及主要環(huán)境要素(人口統(tǒng)計(jì)的、經(jīng)濟(jì)的、物質(zhì)的、技術(shù)的、政治/法律的、社會(huì)/文化的)的影響. 經(jīng)過(guò)上述的討論,他們?cè)僦販匾幌聽(tīng)I(yíng)銷(xiāo)的定義: 營(yíng)銷(xiāo) 就是個(gè)人和組織經(jīng)過(guò)發(fā)明,提供出賣(mài),并同他人進(jìn)展交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程二. 營(yíng)銷(xiāo)管理什么是營(yíng)銷(xiāo)管理 營(yíng)銷(xiāo)管理的涵義 八種不同的典型需求情況營(yíng)銷(xiāo)管理的普通概念:從事交換活動(dòng)需求相當(dāng)多的任務(wù)和技巧營(yíng)銷(xiāo)管理的普通性解釋: 營(yíng)銷(xiāo)管理乃是發(fā)生在當(dāng)一樁潛在的買(mǎi)賣(mài)中至少有一方正思索著如何從另一方獲得所渴求的反響的那些目的和手段的過(guò)程.什么是營(yíng)銷(xiāo)管理美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)

14、銷(xiāo)協(xié)會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理所下的定 義是: 營(yíng)銷(xiāo)管理是方案和執(zhí)行關(guān)于商品、效力和創(chuàng)意的觀(guān)念、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo),以發(fā)明能符合個(gè)人和組織目的的交換的一種過(guò)程.營(yíng)銷(xiāo)管理的涵義涵義分析.營(yíng)銷(xiāo)管理是一個(gè)過(guò)程,包括分析、方案、執(zhí)行和控制;.它覆蓋商品、效力和創(chuàng)意;.它建立在交換的根底上;.其目的是產(chǎn)生對(duì)有關(guān)各方的滿(mǎn)足.營(yíng)銷(xiāo)管理存在于任何一個(gè)市場(chǎng). . 對(duì)于上述觀(guān)念他能否認(rèn)同? . 請(qǐng)發(fā)表一下他的看法好嗎?他們以一個(gè)工業(yè)品公司為例主管人事的副總經(jīng)理要與人才市場(chǎng)打交道 擔(dān)任采購(gòu)的副總經(jīng)理要和原資料市場(chǎng)打交道 主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理和金融市場(chǎng)打交道 擔(dān)任市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的副總也就可想而知了. 人們歷來(lái)把營(yíng)銷(xiāo)管理等同于處置客戶(hù)市場(chǎng)的義

15、務(wù)和人員,其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)管理涉及面是相當(dāng)廣泛的.即營(yíng)銷(xiāo)管理存在于任何一個(gè)市場(chǎng).小常識(shí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的義務(wù),人們普通以為主要是刺 激客戶(hù)對(duì)本公司產(chǎn)品的需求. 但是,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理所貫徹的營(yíng)銷(xiāo)義務(wù)僅 限于上述范圍那就過(guò)于狹窄了. 營(yíng)銷(xiāo)管理的義務(wù)是按照一種協(xié)助 企業(yè)以 到達(dá)本人目的的方式來(lái)影響需求的程度、 時(shí)機(jī)和構(gòu)成. 營(yíng)銷(xiāo)管理本質(zhì)上就是需求管理八種不同的典型需求情況.負(fù)需求 需求情況 假設(shè)絕大多數(shù)人(客戶(hù))都對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感到厭惡,甚至情愿出錢(qián)逃避它,那么這個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)便是處于一種負(fù)需求的形狀.比如雇戶(hù)對(duì)不講理的和好酒成性的雇員也感到是一種負(fù)需求.營(yíng)銷(xiāo)者的義務(wù)是:分析市場(chǎng)為什么不喜歡這種產(chǎn)品,以及能否可以經(jīng)過(guò)產(chǎn)品重新

16、設(shè)計(jì)、降低價(jià)錢(qián)和更積極推銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方案來(lái)改動(dòng)市場(chǎng)(客戶(hù))的信心和態(tài)度.無(wú)需求需求情況 目的客戶(hù)能夠?qū)Ξa(chǎn)品毫無(wú)興趣或者漠不關(guān)懷.大學(xué)生能夠覺(jué)得學(xué)外語(yǔ)索然無(wú)味.營(yíng)銷(xiāo)者的義務(wù)是: 設(shè)法把產(chǎn)品的益處和人的自然需求和興趣聯(lián)絡(luò)起來(lái). .潛在需求需求情況 有相當(dāng)一部分客戶(hù)能夠?qū)δ澄镉幸环N劇烈的渴求,而現(xiàn)成的產(chǎn)品或效力卻又無(wú)法滿(mǎn)足這個(gè)需求.營(yíng)銷(xiāo)者的義務(wù)是: 衡量潛在市場(chǎng)的范圍,開(kāi)發(fā)有效的商品和效力來(lái)滿(mǎn)足這些需求. .下降需求需求情況 每個(gè)組織或遲或早都會(huì)面臨市場(chǎng)對(duì)一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品的需求下降的情況.營(yíng)銷(xiāo)者的義務(wù)是: 必需分析需求衰退緣由,決議能否經(jīng)過(guò)開(kāi)辟新的目的市場(chǎng),改動(dòng)產(chǎn)品特征,或者采用更有效的溝通手來(lái)重新刺激需

17、求.營(yíng)銷(xiāo)者的義務(wù)便是經(jīng)過(guò)發(fā)明性的產(chǎn)品再營(yíng)銷(xiāo)來(lái)改動(dòng)需求下降的趨勢(shì).不規(guī)那么需求需求情況 許多企業(yè)面臨著每季、每天甚至每小時(shí)都在變化的需求.這種情況在導(dǎo)致消費(fèi)才干缺乏或過(guò)剩的問(wèn)題.營(yíng)銷(xiāo)的義務(wù)是: 經(jīng)過(guò)靈敏定價(jià)、推銷(xiāo)和其他刺激手段來(lái)改動(dòng)需求的時(shí)向方式.充分需求需求情況 當(dāng)一個(gè)組織對(duì)其業(yè)務(wù)量感到稱(chēng)心時(shí),就到達(dá)充分需求.營(yíng)銷(xiāo)義務(wù)是: 在面臨客戶(hù)偏好發(fā)生變化和競(jìng)爭(zhēng)日益猛烈時(shí),努力維持現(xiàn)有的需求程度.各組織必需保證產(chǎn)質(zhì)量量,不斷地衡量消費(fèi)者的稱(chēng)心程度.超飽和需求需求情況 有些組織面臨的需程度會(huì)高于其可以或者想要到達(dá)的程度.營(yíng)銷(xiāo)的義務(wù)是: 設(shè)法暫時(shí)地或者永久地降低需求程度,這是低營(yíng)銷(xiāo).普通的低營(yíng)銷(xiāo)就是不鼓勵(lì)需

18、求,它包括以下步驟:提高價(jià)錢(qián),減少推銷(xiāo)活動(dòng)和效力.有選擇的低營(yíng)銷(xiāo)剛采用盡量降低盈利轉(zhuǎn)少和效力需求不大的市場(chǎng)的需求量.低營(yíng)銷(xiāo)并不是杜絕需求,而降低其需求程度.不安康的需求需求情況 不安康的產(chǎn)品將引起有組織的低制消費(fèi)的活動(dòng).營(yíng)銷(xiāo)的義務(wù)是: 勸說(shuō)喜歡這些產(chǎn)品的客戶(hù)或消費(fèi)者放棄這些喜好,采用的手段有傳送其為害的信息,大幅度提價(jià),以及減少供應(yīng).公司對(duì)待市場(chǎng)的導(dǎo)向觀(guān)念消費(fèi)觀(guān)念 產(chǎn)品觀(guān)念 推銷(xiāo)/銷(xiāo)售觀(guān)念 營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 整合營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念無(wú)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的結(jié)局:他們?cè)褷I(yíng)銷(xiāo)管理描畫(huà)為在目的市場(chǎng)上到達(dá)預(yù)期交換結(jié)果的自覺(jué)努力.然而 用什么哲學(xué)來(lái)指點(diǎn)這些營(yíng)銷(xiāo)努力呢? 如何擺正組織、顧客和社會(huì)三者的利益 關(guān)系呢?這三者

19、的利益經(jīng)常發(fā)生沖突處理方法:其實(shí)存在著種競(jìng)爭(zhēng)的觀(guān)念,企業(yè)和其他組織無(wú)一不是在其中某一個(gè)觀(guān)念的指點(diǎn)下從事其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):消費(fèi)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)/銷(xiāo)售觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念.消費(fèi)觀(guān)念消費(fèi)觀(guān)念是指點(diǎn)賣(mài)者行為的最古老的觀(guān)念之一. 消費(fèi)觀(guān)念以為,消費(fèi)者喜歡那些可以隨處得到的、價(jià)錢(qián)低廉的產(chǎn)品. 消費(fèi)導(dǎo)向型組織的管理決策者總是努力于獲得高消費(fèi)效率和廣泛的分銷(xiāo)覆蓋面.消費(fèi)觀(guān)念以為消費(fèi)者主要對(duì)產(chǎn)品可以買(mǎi)到和價(jià)錢(qián)低廉感興趣的假設(shè),至少有兩種情況下是合理的:第一種情況: 是對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的需求大于供應(yīng),因此顧客最關(guān)懷的是能否得到產(chǎn)品,而不是關(guān)懷產(chǎn)品的細(xì)小特征.于是,供應(yīng)者將要集中力量想方設(shè)法擴(kuò)展消費(fèi).第二種情況:

20、是產(chǎn)品本錢(qián)很高,必需提高消費(fèi)率,降低 本錢(qián)來(lái)擴(kuò)展市場(chǎng).案例:美國(guó)得州儀器公司當(dāng)年率先奉行“擴(kuò)展消費(fèi),降低本錢(qián)的哲學(xué)典范之一.其作法是盡其全力擴(kuò)展消費(fèi),改良技術(shù),以降低本錢(qián).然后利用它的低本錢(qián)來(lái)降低售價(jià),擴(kuò)展市場(chǎng)規(guī)模.并且它不斷追求市場(chǎng)的領(lǐng)先位置,并且經(jīng)常如愿以?xún)?消費(fèi)觀(guān)念運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向也是許多日本企業(yè)的關(guān)鍵戰(zhàn)略.產(chǎn)品觀(guān)念產(chǎn)品觀(guān)念以為: 消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某些特征的產(chǎn)品. 在產(chǎn)品導(dǎo)型企業(yè)組織里,管理決策者總是努力于消費(fèi)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,并不斷地改良產(chǎn)品,使之日臻完善.產(chǎn)品導(dǎo)向型企業(yè)的誤區(qū):產(chǎn)品導(dǎo)向的公司在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)經(jīng)常不讓顧客介入. 它們置信本人的工程師知道怎樣設(shè)計(jì)和改良產(chǎn)品.甚至不思索竟?fàn)幷?/p>

21、的產(chǎn)品.案例分享:通用汽車(chē)公司的經(jīng)理在幾年前曾說(shuō)過(guò):“在他們沒(méi)有發(fā)明以前,公眾怎樣會(huì)知道他們需求什么類(lèi)型的汽車(chē)?通用汽車(chē)公司的看法是該公司的設(shè)計(jì)師和工程師會(huì)發(fā)明一種款式講究和耐用的汽車(chē),然后消費(fèi)部門(mén)制造出來(lái),財(cái)務(wù)部門(mén)為其制定價(jià)錢(qián).最后,要求營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和推銷(xiāo)員推銷(xiāo)它們.難怪通用汽車(chē)銷(xiāo)售非常困難! 值得慶幸的是,通用汽車(chē)公司如今在研討顧客需求的價(jià)值所在,營(yíng)銷(xiāo)人員在汽車(chē)設(shè)計(jì)以前就介入和參與意見(jiàn).通用汽車(chē)的案例通知他們:產(chǎn)品觀(guān)念會(huì)引發(fā)營(yíng)銷(xiāo)近視癥.(如火車(chē)管 理當(dāng)局以為乘客需求火車(chē)而非運(yùn)輸,他們忽略了航空、公共汽車(chē)、卡車(chē)、轎車(chē)的日益增長(zhǎng)的挑戰(zhàn)) 他們要堅(jiān)決抑制掉:在企業(yè)組織該當(dāng)朝窗外看的時(shí)候,卻老是朝鏡子

22、里面看的習(xí)慣.推銷(xiāo)/銷(xiāo)售觀(guān)念推銷(xiāo)觀(guān)念(或他銷(xiāo)售觀(guān)念)是為許多企業(yè)所采用的另一種觀(guān)念.推銷(xiāo)觀(guān)念以為:假設(shè)讓其消費(fèi)者(客戶(hù)/顧客)自然的話(huà),他們不會(huì)足量購(gòu)買(mǎi)某一組織(企業(yè))的產(chǎn)品. 因此,該組織(企業(yè))必需自動(dòng)推銷(xiāo)和積極促銷(xiāo). 還以為,消費(fèi)者(客戶(hù)/顧客)通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買(mǎi)惰性或者抗衡心里,故需用好話(huà)去勸說(shuō)他們多買(mǎi)一些.案例分享:推銷(xiāo)觀(guān)念運(yùn)用用于推銷(xiāo)那些非渴求商品 基金籌措業(yè) 大學(xué)招活力構(gòu) 政治黨派 新產(chǎn)品上市 公司產(chǎn)品過(guò)剩時(shí)案例分享:在現(xiàn)代化的工業(yè)經(jīng)濟(jì)中,消費(fèi)才干曾經(jīng)被提高到這樣一個(gè)程度,即大多數(shù)市場(chǎng)都是買(mǎi)方市場(chǎng)(也即買(mǎi)方居支配位置),賣(mài)方不得不拼命地爭(zhēng)奪顧客.潛在顧客遭到大量的電視廣告、報(bào)紙廣

23、告、直接郵寄廣告、行業(yè)期刊、推銷(xiāo)等的圍攻.在每一個(gè)回合中,總有人盡力想賣(mài)掉一批東西.其結(jié)果呢這一案例闡明了一個(gè)問(wèn)題:當(dāng)人們得知營(yíng)銷(xiāo)最重要的內(nèi)容并非推銷(xiāo)時(shí),難免會(huì)大吃驚.由于推售只不過(guò)是營(yíng)銷(xiāo)冰山上的頂點(diǎn). 但是,可以想象,某些推銷(xiāo)任務(wù)總是需求的. 然而營(yíng)銷(xiāo)的目的就是要使推銷(xiāo)成為多余.營(yíng)銷(xiāo)的目的在于深化地認(rèn)識(shí)和了解顧客,從而使產(chǎn)品或效力完成適宜他的需求而構(gòu)成產(chǎn)品自我銷(xiāo)售.理想的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)曾經(jīng)預(yù)備來(lái)購(gòu)買(mǎi)的顧客.剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品和效力.營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是作為對(duì)上述觀(guān)念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種企業(yè)運(yùn)營(yíng)思想,它的中心原那么直到上個(gè)世紀(jì)年代中期才根本定型.營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念以為:實(shí)現(xiàn)組織諸目的的關(guān)鍵在于

24、正確確定目的市場(chǎng)的需求和愿望并且比竟?fàn)帉?duì)手更有效,更有利地傳送目的市場(chǎng)所期望滿(mǎn)足的東西.營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念有許多精辟的表述:滿(mǎn)足有利潤(rùn)的需求 發(fā)現(xiàn)愿望并滿(mǎn)足它們 熱愛(ài)顧客而非產(chǎn)品 任他稱(chēng)心享用(漢堡王公司) 他就是主人(美國(guó)結(jié)合航空公司) 人是第一位的 為了盈利而合伙推銷(xiāo)觀(guān)念和營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的比較:推銷(xiāo)觀(guān)念注重賣(mài)方行為而營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念那么注重買(mǎi)方的需求推銷(xiāo)以賣(mài)方需求為出發(fā)點(diǎn),思索如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金而營(yíng)銷(xiāo)那么思索如何經(jīng)過(guò)產(chǎn)品以及與制造,傳送產(chǎn)品和最終產(chǎn)品有關(guān)的一切事情,來(lái)滿(mǎn)足顧客需求.推銷(xiāo)觀(guān)念和營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的對(duì)比圖:出發(fā)點(diǎn) 重點(diǎn) 方法 目的 工廠(chǎng) 產(chǎn)品 推銷(xiāo)與促銷(xiāo) 經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售來(lái) 獲得利潤(rùn) ()推銷(xiāo)觀(guān)念市場(chǎng) 顧客需求 整合營(yíng)

25、銷(xiāo) 經(jīng)過(guò)顧客的 稱(chēng)心獲得利潤(rùn) ()營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念圖例解析:()推銷(xiāo)觀(guān)念采用從內(nèi)向外的順序.它從工廠(chǎng)出發(fā),以公司現(xiàn)存產(chǎn)品為中心,并要求經(jīng)過(guò)大量推銷(xiāo)和促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)獲得盈利性銷(xiāo)售.() 營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念采用從外向內(nèi)的順序.它從明確的市場(chǎng)出發(fā),以顧客需求為中心,協(xié)調(diào)一切影響顧客的活動(dòng),并經(jīng)過(guò)發(fā)明性的顧客滿(mǎn)足來(lái)獲利.營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的四支柱:即: . 目的市場(chǎng) . 顧客需求. 整合營(yíng)銷(xiāo). 盈利才干整合營(yíng)銷(xiāo)的深層次問(wèn)題:當(dāng)公司一切的部門(mén)都能為顧客利益效力時(shí),其結(jié)果就是整合營(yíng)銷(xiāo). 然而今人憾的是: 并不是一切的公司員工都被訓(xùn)練或被鼓勵(lì)來(lái)共同努爭(zhēng)取顧客.如一家公司的一位工程師曾埋怨銷(xiāo)售員,說(shuō)他們是:“經(jīng)常維護(hù)顧客而沒(méi)有思索公司的利益

26、!他甚至批判顧客“經(jīng)常要求太多.整合營(yíng)銷(xiāo)案例分享:案例: 某大航空公司的營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理希望添加該公司的航運(yùn)份額.他的戰(zhàn)略是經(jīng)過(guò)供應(yīng)較好的食物,清潔的座艙和受過(guò)較好訓(xùn)練能機(jī)艙乘務(wù)員來(lái)添加顧客稱(chēng)心度.但是他沒(méi)有權(quán)處置這些事情.備餐部門(mén)選購(gòu)食物要堅(jiān)持低的本錢(qián),維修部門(mén)運(yùn)用清潔效力要堅(jiān)持低的清潔費(fèi)用,而人事部門(mén)雇請(qǐng)人員也不思索其能否能友善地對(duì)他人效力.因此,這些部門(mén)通常采取一種本錢(qián)觀(guān)念或消費(fèi)觀(guān)念,因此妨礙了他發(fā)明使顧客稱(chēng)心的高程度效力.上述情況高度反映了協(xié)調(diào)問(wèn)題,所以: 整合營(yíng)銷(xiāo)包含兩方面的含義: 首先,各種營(yíng)銷(xiāo)職能營(yíng)銷(xiāo)人員、宣傳、產(chǎn)品管理、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研等等必需彼此協(xié)調(diào).銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理安排的價(jià)錢(qián)太高或定

27、格太高,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理對(duì)開(kāi)展品牌的宣傳推行活動(dòng)不達(dá)成一致而不滿(mǎn)的事太多了.因此,這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能必需從顧客的觀(guān)念出發(fā)彼此協(xié)調(diào). 其次,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必需與公司其它部門(mén)很好協(xié)調(diào).當(dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)只需一個(gè)部門(mén)時(shí),是難開(kāi)展任務(wù)的;只需當(dāng)一切的員工都注重他們?cè)谑诡櫩头Q(chēng)心上所起影響作用時(shí),才干開(kāi)展任務(wù).整合營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念創(chuàng)新:整合營(yíng)銷(xiāo)從管理對(duì)象和上講,它包括企業(yè)組織外部營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)組織內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo).外部營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)公司以外人的營(yíng)銷(xiāo)(如對(duì)目的客戶(hù)、行業(yè)技術(shù)專(zhuān)家、科研學(xué)術(shù)專(zhuān)家等的品牌宣傳、技術(shù)論壇及推行、企業(yè)籠統(tǒng)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及顧客稱(chēng)心度訴求).而內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是指勝利的雇用、訓(xùn)練和盡能夠鼓勵(lì)員工很好地為顧客效力任務(wù)及員工稱(chēng)心度訴求.那

28、么為了鼓勵(lì)公司一切部門(mén)的團(tuán)隊(duì)精神,公司既要進(jìn)展外部營(yíng)銷(xiāo),又要進(jìn)展內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo).現(xiàn)實(shí)上,內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)必需先于外部營(yíng)銷(xiāo). 所以,在公司計(jì)劃提供優(yōu)質(zhì)效力之前的營(yíng)銷(xiāo)是毫無(wú)意義的.整合營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念指點(diǎn)下的組織機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)組織機(jī)構(gòu) 現(xiàn)代顧客導(dǎo)向的組織機(jī)構(gòu) 顧客 高級(jí)管理人員 前線(xiàn)人員 中層管理人員 中層管理人員 前線(xiàn)人員 高級(jí)管理人員顧客 營(yíng)銷(xiāo)在公司中位置作用的演化過(guò)程:() 營(yíng)銷(xiāo)作為普通功能消費(fèi) 財(cái)務(wù) 營(yíng)銷(xiāo) 人事 () 營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)比較重要的功能 () 營(yíng)銷(xiāo)作為主要功能() 顧客作為中心功能() 顧客作為中心功能 和營(yíng)銷(xiāo)作為整體功能社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念最近幾年,有人提出這樣的問(wèn)題:在環(huán)境惡化、資源短缺、人口爆炸、世界性饑荒和貧

29、困、社會(huì)效力被忽視的年代里,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是不是一個(gè)適當(dāng)?shù)慕M織目的呢?這個(gè)問(wèn)題意味著,一個(gè)了解效力和滿(mǎn)足個(gè)體消費(fèi)者需求方面干得非常出色的企業(yè),能否必定也能滿(mǎn)足寬廣消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)期利益.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念逃避了消費(fèi)者需求、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含的沖突 上述闡明了一個(gè)問(wèn)題,在企業(yè)不斷向社會(huì)提供產(chǎn)品和效力的同時(shí),可否應(yīng)關(guān)注一下社會(huì)公益事業(yè)、人(利益攸關(guān)者)的生存與開(kāi)展及社會(huì)的長(zhǎng)期利益.一切這些都是從不同角度來(lái)討論一個(gè)問(wèn)題.對(duì)此,他們稱(chēng)之為“社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念以為:企業(yè)組織的義務(wù)是確定諸目的市場(chǎng)的需求、愿望和利益.并以維護(hù)或者提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目的市場(chǎng)提

30、供所等待的滿(mǎn)足.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念要求營(yíng)銷(xiāo)者在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中思索社會(huì)與品德問(wèn)題.必需平衡與評(píng)判公司利潤(rùn)、消費(fèi)者需求滿(mǎn)足和公共利益的關(guān)系.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展深圳富士康集團(tuán)(臺(tái)資企業(yè)),目前擁有員工近人, 主要產(chǎn)品涉及電子、電腦周邊 、塑膠、五金等近多個(gè)行業(yè). .為了進(jìn)一步提高客戶(hù)稱(chēng)心度,富士康從年啟動(dòng)推行員工住房供基金. .為了安定富士康這個(gè)社會(huì)群體,富士康興辦了富士康幼兒園、小學(xué). .為了報(bào)答父母對(duì)子女的養(yǎng)育之恩,富士康推出了富士康年終安撫基金.等等 案例二: 東莞佳盟飾品企業(yè)有限有公司年啟動(dòng)的年終年功獎(jiǎng)員工鼓勵(lì)戰(zhàn)略,也是一個(gè)社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)非常典型的案例,它以佳盟企業(yè)為中心,網(wǎng)絡(luò)佳盟一切供應(yīng)商參與到公司的整合營(yíng)銷(xiāo)

31、管理中,有效的鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部顧客的滿(mǎn)度,最終到達(dá)企業(yè)市場(chǎng)目的客戶(hù)的稱(chēng)心度. 營(yíng)銷(xiāo)管理的迅速采用在業(yè)務(wù)界 在非營(yíng)利領(lǐng)域 在全球范圍如今的中國(guó),無(wú)論他身處何種地域,各種規(guī)棋和各種類(lèi)型的組織,無(wú)論是業(yè)務(wù)界還是非業(yè)務(wù)界,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理這個(gè)課題的興趣越來(lái)越濃.課后自檢:一. 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中最被看好的趨勢(shì)之一,專(zhuān)家已從許多方面來(lái)定義這個(gè)術(shù)語(yǔ)但是根本意思是“更好地了解他們的顧客(客戶(hù)或公眾等),就能更好地滿(mǎn)足他們的需求和愿望. 把下一次他參與的筆業(yè)務(wù)記錄下來(lái),并將每一個(gè)按非常稱(chēng)心、稱(chēng)心、普通、不稱(chēng)心或非常不稱(chēng)心分級(jí).詳細(xì)分析:對(duì)于那些不稱(chēng)心的,公司或營(yíng)銷(xiāo)人員本來(lái)應(yīng)做什么?對(duì)于那些稱(chēng)心的,哪些詳細(xì)要素導(dǎo)致了

32、他的稱(chēng)心?二. 一切公司都需求營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念嗎?他能舉出不需求這種觀(guān)念的公司嗎?又有哪些公司最需求它?三. 一家大公司的總經(jīng)理發(fā)表以下觀(guān)念:“要想在生意上勝利,他需求的是顧客.他不需求任何關(guān)于如何管理的費(fèi)事的實(shí)際與概念,他甚至不用途理他的一切問(wèn)題或提高效率.一切他需求的只是為已有顧客做得更好和做得更多.評(píng)論這一論述的準(zhǔn)確性.目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。

33、.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培

34、訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安

35、、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需

36、求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政

37、部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)

38、，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)

39、在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管

40、理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)

41、量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余

42、進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考

43、核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗

44、位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培

45、訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制,

46、對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管

47、理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本

48、程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施,

49、 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員

50、工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有

51、效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。

52、.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培

53、訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安

54、、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需

55、求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政

56、部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)

57、，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)

58、在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管

59、理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)

60、量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余進(jìn)修等。. 職責(zé).各部門(mén)在每年年末根據(jù)部門(mén)實(shí)踐需求, 填報(bào)，匯交行政部。.行政部擔(dān)任制定和實(shí)施, 按及崗位要求，編制, 對(duì)員工進(jìn)展必要的培訓(xùn)、考核及相應(yīng)的追蹤和資料的管理。.各有關(guān)部門(mén)配合行政部對(duì)所屬人員進(jìn)展必要的培訓(xùn)和考核。.廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任對(duì)員工培訓(xùn).目的 規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提高員工的崗位技藝與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)安康平安環(huán)境認(rèn)識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)安康平安、環(huán)境管理體系的繼續(xù)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)和員工的業(yè)余