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文檔簡介

1、質(zhì)量管理體系(ISO9001 )產(chǎn)品概述質(zhì)量管理體系適用于國民經(jīng)濟(jì)中的各行各業(yè),且不限制企業(yè)的規(guī)模大小。它代表現(xiàn)代企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)思考如何真正發(fā)揮質(zhì)量的作用和如何最優(yōu)地作出質(zhì)量決策的一種觀點(diǎn),它是深入細(xì)致的質(zhì)量文件的基礎(chǔ),質(zhì)量體系是使公司內(nèi)更為廣泛的質(zhì)量活動能夠得以切實(shí)管理的基礎(chǔ),質(zhì)量體系是有計劃、有步驟地把整個公司主要質(zhì)量活動按重要性順序進(jìn) 行改善的基礎(chǔ)。質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動,通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、 質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動。 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo),有 效地開展各項質(zhì)量管理活動,內(nèi)部可強(qiáng)化管理,提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化;外部提升企業(yè)形象和市場

2、份額。必備條件申請前管理體系有效運(yùn)行不少于3個月??蛻粜杼峁z測樣品、檢測標(biāo)準(zhǔn)或要求。資料清單基本資料法律地位證明文件(如企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人代碼證書、社團(tuán)法人登記證等), 組織機(jī)構(gòu)代碼證。存在時,應(yīng)提交分支機(jī)構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件; 有效的資質(zhì)證明、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、 強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書等涉及法律法規(guī)規(guī)定的行政許可的 須提交相應(yīng)的行政許可證件復(fù)印件(需要時); 臨時場所清單(如工程建設(shè)施工組織在建項目清單、信息安全管理體系及信息技術(shù)服務(wù)管理體系的臨時服務(wù)點(diǎn));至少應(yīng)提供以下文件信息:方針、目標(biāo)、范圍、組織為過程運(yùn)行及溝通而保持的信息,必須提供:組織簡介、組織結(jié)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)

3、圖)、人員情況和職能分工、過程路線圖/工藝流程圖/過程描述(應(yīng)明確說明關(guān)鍵過程和特殊過程)及其有關(guān)的過程文件,如:風(fēng)險控制情況、對IT的應(yīng)用等關(guān)于認(rèn)證活動的限制條件(如出于安全和/或保密等原因,存在時);多個組織同時申請認(rèn)證時,第二個及以上組織的相關(guān)信息登記表; 管理體系覆蓋分支機(jī)構(gòu)情況登記表。質(zhì)量管理體系、工程建設(shè)施工組織與產(chǎn)品/服務(wù)有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清單包括強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)清單; 作業(yè)文件或作業(yè)文件清單(適用于工程建設(shè)施工組織)。申請認(rèn)證證書轉(zhuǎn)換組織補(bǔ)充資料 已認(rèn)可的認(rèn)證證書;上一次審核(初審/再認(rèn)證)報告、隨后的監(jiān)督報告和審核中的不符合項報告單及采取糾正 措施關(guān)閉情況的證實(shí)性資料;收到的

4、投訴及采取的措施情況;(存在時)在合規(guī)性方面與監(jiān)管部門的任何承諾或約定。(存在時)服務(wù)流程簽訂合同簽訂之日起30日內(nèi)支付申請費(fèi)的全部與初 次再認(rèn)證審核典的54HG接收審核itai不符合都改現(xiàn)場審核一支付剩余費(fèi)用/保持證書費(fèi)用需在每次監(jiān)督審核前節(jié)日全部支付.審核發(fā)證年度進(jìn)行一三年互審監(jiān)督審核“ 一換證,常見問題問:質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康管理體系是否可以同時認(rèn)證?答:可以的。問:組織實(shí)施職業(yè)健康安全管理體系的作用意義在于?答:為組織提高職業(yè)健康安全績效提供了一個科學(xué)、有效的管理手段;有助于推動職業(yè)健康安全法規(guī)和制度的貫徹執(zhí)行;使職業(yè)健康安全管理由被動強(qiáng)制行為變?yōu)樽詣幼栽?;有助于消除貿(mào)

5、易壁壘;會對組織產(chǎn)生直接和間接的經(jīng)濟(jì)效益;將樹立組織良好的社會形象和品質(zhì)。問:原機(jī)構(gòu)證書還在有效狀態(tài),可以轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)嗎?答:原證書在原認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證期將滿,證書即將到期,獲證組織自愿轉(zhuǎn)換,且可以出具獲證組織聲明的,可以辦理轉(zhuǎn)換備案。 協(xié)會接受證書即將到期的時間期限, 為辦理本月再向后延 續(xù)三個月內(nèi)即將到期的證書。 例如:2016年3月辦理,2016年6月底以前到期的證書視 為即將到期的證書。問:企業(yè)想推行ISO9000 ,需要做些什么準(zhǔn)備工作?答:推行ISO9000有如下五個必不可少的過程1、企業(yè)原有質(zhì)量體系識別、診斷;2、任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;3、制訂目標(biāo)及激勵措施;4、各級

6、人員接受必要的管理意識和質(zhì)量意識訓(xùn)練;5、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn);6、質(zhì)量體系文件編寫(立法);7、質(zhì)量體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行;8、內(nèi)審員接受訓(xùn)練;9、若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核;10、在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審;11、質(zhì)量管理體系完善和改進(jìn)問:什么樣的公司要做 iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證提強(qiáng)制f的嗎M企業(yè)有什么影響嗎? 答:不是強(qiáng)制性的,是自愿行為。1、客戶有要求的公司,沒有認(rèn)證不能參加招標(biāo)或作為一項評價內(nèi)容的公司2、想通過實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)提升自己企業(yè)管理水平和經(jīng)營績效的。環(huán)境認(rèn)證環(huán)境管理體系認(rèn)證適用于國民經(jīng)濟(jì)中的各行各業(yè),且不限制企業(yè)的規(guī)模大小。環(huán)境管理體系認(rèn)證:它

7、是一項內(nèi)部管理工具,旨在幫助組織實(shí)現(xiàn)自身設(shè)定的環(huán)境表現(xiàn)水平, 并不斷地改進(jìn)環(huán)境行為,不斷達(dá)到更新更佳的高度。環(huán)境管理體系是一個組織內(nèi)全面管理體 系的組成部分,它包括為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評審和保持環(huán)境方針?biāo)璧慕M織機(jī)構(gòu)、規(guī)劃活 動、機(jī)構(gòu)職責(zé)、慣例、程序、過程和資源,還包括組織的環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)等管理方面 的內(nèi)容,這是一個組織有計劃,而且協(xié)調(diào)動作的管理活動,其中有規(guī)范的動作程序,文件化的控制機(jī)制,它通過有明確職責(zé)、 義務(wù)的組織結(jié)構(gòu)來貫徹落實(shí),目的在于防止對環(huán)境的不利影響。資料清單基本資料法律地位證明文件(如企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人代碼證書、社團(tuán)法人登記證等), 組織機(jī)構(gòu)代碼證。存在時,應(yīng)

8、提交分支機(jī)構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件; 有效的資質(zhì)證明、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、 強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書等涉及法律法規(guī)規(guī)定的行政許可的 須提交相應(yīng)的行政許可證件復(fù)印件(需要時); 臨時場所清單(如工程建設(shè)施工組織在建項目清單、信息安全管理體系及信息技術(shù)服務(wù)管理體系的臨時服務(wù)點(diǎn));至少應(yīng)提供以下文件信息:方針、目標(biāo)、范圍、組織為過程運(yùn)行及溝通而保持的信息,必須提供:組織簡介、組織結(jié)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)圖)、人員情況和職能分工、過程路線圖/工藝流程圖/過程描述(應(yīng)明確說明關(guān)鍵過程和特殊過程)及其有關(guān)的過程文件,如:風(fēng)險控制情況、對IT的應(yīng)用等關(guān)于認(rèn)證活動的限制條件(如出于安全和/或保密等原因,存在時);多個組

9、織同時申請認(rèn)證時,第二個及以上組織的相關(guān)信息登記表;管理體系覆蓋分支機(jī)構(gòu)情況登記表。環(huán)境管理體系廠區(qū)平面圖(包括:污染物排放點(diǎn)分布圖);排污許可證(需要時);環(huán)評竣工驗(yàn)收報告批復(fù)或環(huán)評報告書/報告表/登記表批復(fù)及環(huán)保守法證明或自我聲明(必要時);環(huán)境因素及重大環(huán)境因素清單(對應(yīng)至每一職責(zé)部門或運(yùn)行活動單元、涵蓋三種狀態(tài)和三種時態(tài));國家及行業(yè)適用的法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)(名稱、編號、發(fā)布版本/時間)清單。申請認(rèn)證證書轉(zhuǎn)換組織補(bǔ)充資料已認(rèn)可的認(rèn)證證書;上一次審核(初審/再認(rèn)證)報告、隨后的監(jiān)督報告和審核中的不符合項報告單及采取糾正措施關(guān)閉情況的證實(shí)性資料;收到的投訴及采取的措施情況;(存在時)在

10、合規(guī)性方面與監(jiān)管部門的任何承諾或約定。(存在時)職業(yè)健康基本資料法律地位證明文件(如企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人代碼證書、社團(tuán)法人登記證等),組織機(jī)構(gòu)代碼證。存在時,應(yīng)提交分支機(jī)構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件;有效的資質(zhì)證明、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、 強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書等涉及法律法規(guī)規(guī)定的行政許可的須提交相應(yīng)的行政許可證件復(fù)印件(需要時);臨時場所清單(如工程建設(shè)施工組織在建項目清單、信息安全管理體系及信息技術(shù)服務(wù)管理體系的臨時服務(wù)點(diǎn));至少應(yīng)提供以下文件信息:方針、目標(biāo)、范圍、組織為過程運(yùn)行及溝通而保持的信息,必須提供:組織簡介、組織結(jié)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)圖)、人員情況和職能分工、過程路線圖/工藝流程圖/過程描述(應(yīng)明確說明關(guān)鍵過程和特殊過程)及其有關(guān)的過程文件,如:風(fēng)險控制情況、對IT的應(yīng)用等關(guān)于認(rèn)證活動的限制條件(如出于安全和/或保密等原因,存在時);多個組織同時申請認(rèn)證時,第二個及以上組織的相關(guān)信息登記表;管理體系覆蓋分支機(jī)構(gòu)情況登記表。職業(yè)健康安全管理體系廠區(qū)平面圖;安全生產(chǎn)許可證(需要時);不可接受的風(fēng)險清單(對應(yīng)至每一職責(zé)部門或運(yùn)行活動單元、涵蓋三

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