6Sigma領導層研討會-概述

1、指點層研討會6 Sigma概述單元 2.0目的確保清楚和正確地了解6 Sigma定義論述6 Sigma文化關鍵主題 6 Sigma定義迫切需求改革的緣由最正確實際推行戰(zhàn)略推行時間安排什么是6 Sigma. 6 Sigma的技術定義衡量變量的方法每百萬個時機中出現(xiàn)3.4個失誤 近乎完美改善流程的方法統(tǒng)計工具的規(guī)范運用2 Sigma - 您每輪錯過6個進洞時機3 Sigma - 您每輪錯過1個進洞時機4 Sigma - 您每9輪錯過1個進洞時機5 Sigma - 您每2.33年錯過1個進洞時機6 Sigma - 您每163年才錯過1個進洞時機！假設您每年打100輪高爾夫球，成果是：6 Sigma是

2、什么？ 不懈地追求完美以滿足客戶需求數(shù)據(jù)驅(qū)動的、以現(xiàn)實為根底的決策過程聚焦于為您最重要的工程配備最優(yōu)秀的人員改善流程 行動同戰(zhàn)略分毫不差的一致性衡量底線影響轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊娜蝿辗绞? Sigma就是勝利您的人員參與組織機構的工程和任務并得到開展優(yōu)先排序您的業(yè)務時機的戰(zhàn)略用已證明的方法和構造來管理您的工程并導致不同普通的結(jié)果6 Sigma是什么？用于加速改善您的業(yè)務次序的方式方法定義目的，指點一致性，獲得結(jié)果指點改革專職或外部顧問促進問題的處理培訓并指點黑帶和 6 Sigma綠帶專職促進問題的處理培訓并指點工程組參與黑帶工程組兼職工程驗證工程的財務影響專職或?qū)Ｗ⒂谛∫?guī)模的機構實施指點制定業(yè)務推行方案支

3、持黑帶和工程發(fā)起人可以是工程發(fā)起人堅持并發(fā)揚收益公司推行倡導者工程發(fā)起人主黑帶流程擔任人財務代表執(zhí)行長官/管理層綠帶黑帶了解目的在其任務領域運用概念全體職員黃帶奉獻者工程兼職6 Sigma 組織機構工程擔任人實施處理方案黑帶管理人快速將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果：調(diào)整優(yōu)先排序企業(yè)目的CSF戰(zhàn)略改良領域SAI工程選擇工程卡特彼勒的SigmaDMAIC按Sigma 的質(zhì)量要求改善現(xiàn)有的流程、產(chǎn)品、效力和工廠 利用并堅持經(jīng)過改善與創(chuàng)新所獲得的收益DMEDI按Sigma的質(zhì)量要求發(fā)明新的流程、產(chǎn)品、效力和工廠創(chuàng)新流程改善流程流程管理明晰一致承諾改善流程：DMAIC定義時機衡量表現(xiàn)分析時機改善表現(xiàn)控制表現(xiàn)定義工程的

4、“當前和“未來時機衡量現(xiàn)有流程的表現(xiàn)分析問題以發(fā)現(xiàn)根本緣由改善.發(fā)現(xiàn)潛在的處理方案并著手實施控制表現(xiàn)以繼續(xù)獲得更高成果創(chuàng)新流程：DMEDI定義時機衡量顧客需求 探求設計概念制定詳細的設計 實施詳細的設計 定義工程的范圍、目的、資源和局限 衡量.客戶的關鍵要求，運用VOC、VOB 和質(zhì)量功能推行來定義客戶的需求 探求.構成設計概念并進展高層級的設 計 制定詳細的產(chǎn)品或效力設計并控制方案 開展試點工程來檢驗設計，進而擴展到全面 實施對6 Sigma的需求.為什么卡特彼勒要推行6 Sigma？在業(yè)務上獲得突破性進展協(xié)助實現(xiàn)300億美圓的銷售和收入增長目的實現(xiàn)超越10億美圓的本錢降低目的實現(xiàn)我們產(chǎn)品和

5、效力的質(zhì)量和可靠性的飛躍提高客戶忠實度、股東收益和職員稱心度 最正確實際推行戰(zhàn)略.卡特彼勒的Sigma推行最正確實際行動迅速全球同步推出公用資源明晰、一致和承諾6 Sigm的勝利關鍵要素CSF盡職的指點可量化的衡量和結(jié)果獎勵和&責任專職6 Sigma 團隊指點人戰(zhàn)略集成顧客和市場網(wǎng)絡業(yè)務過程框架采用6 Sigma最正確實際推行意味著根據(jù)每個關鍵的CSF得出明晰、一致和承諾實現(xiàn)的6 Sigma勝利處方?！拔磥? Sigma的勝利關鍵要素以流程為中心支持改善盡職的指點可量化的衡量和結(jié)果獎勵和&責任專職6 Sigma 團隊指點人戰(zhàn)略集成顧客和市場網(wǎng)絡業(yè)務過程框架6 Sigma的勝利關鍵要素必需了解并

6、衡量客戶的意見盡職的指點可量化的衡量和結(jié)果獎勵和&責任專職6 Sigma 團隊指點人戰(zhàn)略集成顧客和市場網(wǎng)絡業(yè)務過程框架改善必需與公司的戰(zhàn)略目的相聯(lián)絡6 Sigma的勝利關鍵要素盡職的指點可量化的衡量和結(jié)果獎勵和&責任專職6 Sigma 團隊指點人戰(zhàn)略集成顧客和市場網(wǎng)絡業(yè)務過程框架6 Sigma的勝利關鍵要素由于6 Sigma的任務強度高，主黑帶和黑帶必需為專職。無一例外。盡職的指點可量化的衡量和結(jié)果獎勵和&責任專職6 Sigma 團隊指點人戰(zhàn)略集成顧客和市場網(wǎng)絡業(yè)務過程框架6 Sigma的勝利關鍵要素由于6 Sigma與質(zhì)量改善程序的本質(zhì)不同，必需建立新的鼓勵機制以確保我們沿著正確的方向前進.

7、并使組織機構產(chǎn)生凝聚力盡職的指點可量化的衡量和結(jié)果獎勵和&責任專職6 Sigma 團隊指點人戰(zhàn)略集成顧客和市場網(wǎng)絡業(yè)務過程框架6 Sigma的勝利關鍵要素6 Sigma必需根據(jù)可以將節(jié)余追溯究竟線的量化規(guī)范來實現(xiàn)“自給自足第1級 - 直接效益第2級 - 再推行第3級 - 未來的效益時機盡職的指點可量化的衡量和結(jié)果獎勵和&責任專職6 Sigma 團隊指點人戰(zhàn)略集成顧客和市場網(wǎng)絡業(yè)務過程框架盡職的指點可量化的衡量和結(jié)果獎勵和&責任專職6 Sigma 團隊指點人戰(zhàn)略集成顧客和市場網(wǎng)絡業(yè)務過程框架6 Sigm的勝利關鍵要素CSF6 Sigma是：CSF第1位由CEO指點遭到加強、監(jiān)控和衡量的盡職的指點

8、是6 Sigma勝利的中心成規(guī) 6 Sigma組織機構進展中6 Sigma指點我們的思索、行為和任務實施遵守試點24個月在有限的范圍內(nèi)對6 Sigma工具和概念進展勝利的測試承諾6 Sigma工具和方法與一切任務流程交融，同時普及6 Sigma技藝一致性24個月在企業(yè)范圍內(nèi)獲得突破性表現(xiàn)推行24個月一月6 Sigma文化改革6 Sigma是我們的一致框架.我們的任務方式戰(zhàn)略步驟A6 Sigma業(yè)務勝利6 Sigma戰(zhàn)略步驟D戰(zhàn)略步驟B戰(zhàn)略步驟C戰(zhàn)略步驟E戰(zhàn)略步驟F戰(zhàn)略步驟G增值. 第一個全面啟動并在一年內(nèi)收回本錢的公司明晰. 為一切業(yè)務單位建立一級和二級尺度一致. 方法、培訓、溝通、尺度、期望

9、承諾. 46名推行倡導者，700多名黑帶和第一年的1,000多個進展中/完成的工程Sigma在卡特彼勒的勝利言出必行推行時間安排延伸企業(yè)推行卡特彼勒將在內(nèi)部展現(xiàn)6 Sigma的勝利并與戰(zhàn)略同伴分享最正確實際推行戰(zhàn)略我們必需在價值鏈推行6 Sigma以實現(xiàn)一切潛在的收益您的推行行動針對您所在公司的改善您和您公司管理層肩挑重擔推進勝利；卡特彼勒將經(jīng)過最正確實際和優(yōu)秀的培訓來支持您培訓推行方案管理層 承諾/發(fā)動業(yè)務主管/工程發(fā)起人發(fā)動第2月第3月第4月第5月第6月第7月第8月第9月第10月第1年黑/綠帶DMAIC第1批第2批 第N批 現(xiàn)場指點和綠帶培訓 工程發(fā)起人研討會業(yè)務主管/工程發(fā)起人研討會 管理層選擇黑帶和工程 管理層流程審核會流程中審核和參與 管理層啟動會議黑/綠帶制造工程DMEDI3周買賣式DMEDI2周第1月第1批 第N批100天推行倡導者參與集中黑帶培訓效益累計$第11月第12月