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文檔簡介
1、泓域/定制防盜器公司薪酬結(jié)構(gòu)定制防盜器公司薪酬結(jié)構(gòu)目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112062405 一、 薪酬等級(jí) PAGEREF _Toc112062405 h 2 HYPERLINK l _Toc112062406 二、 薪酬結(jié)構(gòu)策略 PAGEREF _Toc112062406 h 4 HYPERLINK l _Toc112062407 三、 寬帶薪酬的局限性以及實(shí)施條件 PAGEREF _Toc112062407 h 6 HYPERLINK l _Toc112062408 四、 寬帶薪酬的內(nèi)涵 PAGEREF _Toc112062408 h 11
2、HYPERLINK l _Toc112062409 五、 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目標(biāo) PAGEREF _Toc112062409 h 14 HYPERLINK l _Toc112062410 六、 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟 PAGEREF _Toc112062410 h 15 HYPERLINK l _Toc112062411 七、 職位評(píng)價(jià)過程中應(yīng)注意的問題 PAGEREF _Toc112062411 h 17 HYPERLINK l _Toc112062412 八、 職位評(píng)價(jià)的原則 PAGEREF _Toc112062412 h 19 HYPERLINK l _Toc112062413 九、 兼顧公司業(yè)
3、績與個(gè)人發(fā)展 PAGEREF _Toc112062413 h 21 HYPERLINK l _Toc112062414 十、 績效管理的重要作用 PAGEREF _Toc112062414 h 23 HYPERLINK l _Toc112062415 十一、 報(bào)酬的概念 PAGEREF _Toc112062415 h 26 HYPERLINK l _Toc112062416 十二、 薪酬的概念 PAGEREF _Toc112062416 h 27 HYPERLINK l _Toc112062417 十三、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112062417 h 28 HYPERLINK
4、l _Toc112062418 十四、 智能手機(jī)市場容量 PAGEREF _Toc112062418 h 31 HYPERLINK l _Toc112062419 十五、 必要性分析 PAGEREF _Toc112062419 h 33 HYPERLINK l _Toc112062420 十六、 公司基本情況 PAGEREF _Toc112062420 h 34 HYPERLINK l _Toc112062421 十七、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc112062421 h 36 HYPERLINK l _Toc112062422 SWOT分析 PAGEREF _Toc112062422
5、h 39 HYPERLINK l _Toc112062423 (一)優(yōu)勢分析(S) PAGEREF _Toc112062423 h 39 HYPERLINK l _Toc112062424 1、公司具有技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢,創(chuàng)新能力突出 PAGEREF _Toc112062424 h 39 HYPERLINK l _Toc112062425 公司在研發(fā)方面投入較高,持續(xù)進(jìn)行研究開發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化,形成企業(yè)核心的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司產(chǎn)品在行業(yè)中的始終保持良好的技術(shù)與質(zhì)量優(yōu)勢。此外,公司目前主要生產(chǎn)線為使用自有技術(shù)開發(fā)而成。 PAGEREF _Toc112062425 h 39薪酬等級(jí)當(dāng)企業(yè)中存在多種工作時(shí)
6、,通常需要?jiǎng)澐中匠甑燃?jí),每個(gè)等級(jí)中包含價(jià)值相同的若干種工作或技能水平相當(dāng)?shù)娜舾擅麊T工。薪酬等級(jí)是薪酬結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),薪酬等級(jí)是在崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果基礎(chǔ)上建立起來的,它將崗位價(jià)值相近的崗位歸入同一個(gè)管理等級(jí),并采取一致的管理方法處理該等級(jí)內(nèi)的薪酬管理問題。企業(yè)的薪酬等級(jí)類型主要有分層式薪酬等級(jí)和寬泛式薪酬等級(jí)。分層式薪酬等級(jí)的特點(diǎn)是企業(yè)包括的薪酬等級(jí)比較多,呈金字塔形排列,員工薪酬水平的提高是隨著個(gè)人崗位級(jí)別向上發(fā)展而提高的。分層式薪酬等級(jí)由于等級(jí)較多,所以每個(gè)等級(jí)的薪酬浮動(dòng)幅度一般較小,在成熟的、等級(jí)型企業(yè)中比較常見。寬泛式薪酬等級(jí)的特點(diǎn)是企業(yè)包括的薪酬等級(jí)少,呈平行性,員工薪酬水平的提高既可以是因
7、為個(gè)人崗位級(jí)別向上發(fā)展而提高的,也可以是橫向工作調(diào)整而提高的。寬泛式薪酬等級(jí)類型在不成熟的、業(yè)務(wù)靈活性強(qiáng)的企業(yè)中比較常見。同一個(gè)薪酬等級(jí)內(nèi)的各種崗位都應(yīng)得到相同的工資,當(dāng)然還需要考慮員工在工作業(yè)績和資歷等方面的差異。設(shè)置薪酬等級(jí)的數(shù)目時(shí),主要是考慮薪酬管理上的便利和各個(gè)崗位之間的價(jià)值差異,同時(shí)還要考慮企業(yè)文化、企業(yè)所屬行業(yè)、企業(yè)員工人數(shù)、企業(yè)發(fā)展階段以及企業(yè)組織架構(gòu)等。如果各崗位差異很大而薪酬等級(jí)數(shù)目定得卻很少,或者崗位差異不大而薪酬等級(jí)定得太多都會(huì)損害企業(yè)薪酬政策的內(nèi)部一致性。建立薪酬等級(jí),首先需要將各個(gè)職位劃分成不同的等級(jí),劃分的依據(jù)是職位評(píng)價(jià)的結(jié)果。每個(gè)等級(jí)中的職位,其職位評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)當(dāng)
8、接近或類似。職位等級(jí)確定后,還需要確定各個(gè)等級(jí)的薪酬變動(dòng)范圍,即薪酬區(qū)間。確定薪酬區(qū)間的關(guān)鍵是計(jì)算薪酬區(qū)間的中值、最高值和最低值??赏ㄟ^把處于職位等級(jí)中間位置對(duì)應(yīng)的職位評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)代人已建立的薪酬曲線方程計(jì)算得出。薪酬區(qū)間的最高值和最低值可通過如下公式計(jì)算:最高值=區(qū)間中值(1+薪酬浮動(dòng)率)最低值=區(qū)間中值(1薪酬浮動(dòng)率)其中薪酬浮動(dòng)率=(最高值一最低值)/最低值100%薪酬浮動(dòng)率(即薪酬幅度)的確定主要考慮企業(yè)薪酬的支付能力、各等級(jí)之間的價(jià)值差異、各等級(jí)自身的價(jià)值以及各等級(jí)的重疊比率等。在實(shí)踐中,有些企業(yè)為了簡化管理工作,還將每個(gè)薪酬等級(jí)劃分為若干個(gè)不同的級(jí)別,333每個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)一個(gè)具體的薪酬數(shù)
9、值,各個(gè)薪酬級(jí)別的差距可以是等差的.也可以不是等差的,可根據(jù)實(shí)際情況靈活地加以確定。薪酬等級(jí)的劃分也可以參照一些經(jīng)驗(yàn),比如跨國公司一般分為25級(jí)左右,1000名左右的生產(chǎn)型企業(yè)通常分為1516級(jí),而100人左右的組織則一般選擇910級(jí)比較合適。薪酬結(jié)構(gòu)策略所謂薪酬結(jié)構(gòu)策略,是指企業(yè)在薪酬應(yīng)當(dāng)由哪些部分構(gòu)成、各占多大比例、薪酬分多少個(gè)層級(jí)、層級(jí)之間的關(guān)系如何等問題上所采取的政策和戰(zhàn)略。根據(jù)薪酬構(gòu)成及其所占比例,我們通常可以把企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)策略分為高彈性薪酬結(jié)構(gòu)策略、高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)策略、調(diào)和型薪酬結(jié)構(gòu)策略和混合型薪酬結(jié)構(gòu)策略。1、高彈性薪酬結(jié)構(gòu)策略高彈性薪酬結(jié)構(gòu)策略是一種激勵(lì)性很強(qiáng)的薪酬結(jié)構(gòu)策略
10、,績效薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)的主要組成部分,基本薪酬等處于非常次要的地位,所占的比例非常低(甚至為零),即薪酬中固定部分比例比較低,而浮動(dòng)部分比例比較高。這種薪酬結(jié)構(gòu)策略意味著,員工能獲得薪酬的多少主要依賴于其工作績效的高低,對(duì)員工的激勵(lì)性很強(qiáng),但是員工收入波動(dòng)很大,員工缺乏安全感及保障。2、高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)策略高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)策略是一種穩(wěn)定性很強(qiáng)的薪酬結(jié)構(gòu)策略,基本薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)的主要組成部分,績效薪酬處于次要地位,所占的比例非常低(甚至為零),即薪酬中固定部分比例比較高,而浮動(dòng)部分比例比較低。高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)策略意味著員工的收入非常穩(wěn)定,幾乎與工作產(chǎn)出和績效關(guān)系不大,主要與其崗位、能力、知識(shí)等較為
11、穩(wěn)定的因素有關(guān)。這種策略使得員工收入波動(dòng)很小,員工安全感比較強(qiáng),但缺乏激勵(lì)功能,容易導(dǎo)致員工懶惰。3、調(diào)和型薪酬結(jié)構(gòu)策略調(diào)和型薪酬結(jié)構(gòu)策略是一種既有激勵(lì)性又有穩(wěn)定性的薪酬結(jié)構(gòu)策略,績效薪酬和基本薪酬各占一定的比例。當(dāng)兩者比例不斷調(diào)整和變化時(shí),這種薪酬結(jié)構(gòu)策略可以演變?yōu)橐约?lì)為主的薪酬策略,也可以演變?yōu)橐苑€(wěn)定為主的薪酬策略。這種策略如果設(shè)計(jì)合理,既能達(dá)到較強(qiáng)的激勵(lì)效果,又能使員工增加工作安全感。4、混合型薪酬結(jié)構(gòu)策略混合型薪酬結(jié)構(gòu)策略的特點(diǎn)是針對(duì)不同崗位、不同人員的特點(diǎn),選擇不同的薪酬結(jié)構(gòu)策略。比如對(duì)自律性強(qiáng)、積極上進(jìn)、喜歡接受挑戰(zhàn)的員工,可以采用高彈性的薪酬結(jié)構(gòu)策略;對(duì)于做事踏實(shí)、追求工作和生
12、活穩(wěn)定的員工,則可以采用高穩(wěn)定型的薪酬結(jié)構(gòu)策略。這種因人而異的薪酬結(jié)構(gòu)策略能夠最大限度地激勵(lì)員工,實(shí)現(xiàn)人盡其才。但是,對(duì)于企業(yè)規(guī)模較大、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜的組織,要做到因人而異是比較困難的,同時(shí),這種薪酬結(jié)構(gòu)策略也不利于比較不同崗位和不同人員之間的薪酬公平性策略。寬帶薪酬的局限性以及實(shí)施條件(一)寬帶薪酬的局限性寬帶薪酬雖然有很多優(yōu)點(diǎn),但在實(shí)施過程中也有其局限性,具體表現(xiàn)為如下三個(gè)方面。(1)寬帶薪酬的設(shè)計(jì)過分依賴于績效管理。由于寬帶薪酬的設(shè)計(jì)主要依據(jù)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小,績效管理就成為員工薪酬水平確定的重要依據(jù)。如果績效管理做得不好,崗位的變化幅度特別大,在這樣的情況下,員工工資浮動(dòng)過大,這將會(huì)給
13、員工的心理造成較大的不穩(wěn)定感,從而降低了員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。同時(shí),如果企業(yè)的績效管理不到位,員工薪酬水平下跌,而員工又自認(rèn)為自己工作努力,也會(huì)使員工對(duì)企業(yè)的公正性、公平性、合理性產(chǎn)生懷疑,這容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部、上下級(jí)或同事之間人際關(guān)系的緊張。(2)寬帶薪酬降低了晉升的激勵(lì)水平。在傳統(tǒng)薪酬制度中,由于崗位職級(jí)較多,員工要晉升一個(gè)職級(jí)相對(duì)比較容易;而在寬帶薪酬制度中,員工的晉升機(jī)會(huì)就會(huì)變得很少。許多員工往往將晉升次數(shù)與其職業(yè)發(fā)展空間緊密相連,晉升也提升了員工的自信心,使員工更樂于為企業(yè)效力,這對(duì)于新員工來說尤其重要。但采用寬帶薪酬,就會(huì)出現(xiàn)只有薪酬激勵(lì)而沒有晉升激勵(lì)了,這對(duì)那些追求晉升的員工
14、來說,將是一件令他們感到失望的事情。(3)寬帶薪酬并不適用于所有的企業(yè)。寬帶薪酬適用于那種強(qiáng)調(diào)低專業(yè)化程度、多職能工作、跨部門流程、技能工作的團(tuán)隊(duì)型企業(yè)和扁平型組織。因?yàn)檫@類企業(yè)或組織所要強(qiáng)調(diào)的并非行為或者價(jià)值觀,而要適應(yīng)變革,而且要保持生產(chǎn)率并通過變革來保持高度的競爭力,因此,這類企業(yè)或組織希望通過一種更具有綜合性的方法,將薪酬與新技能的掌握、能力的提高、更為寬泛的角色承擔(dān)以及最終績效等聯(lián)系在一起,同時(shí)還要有利于員工的成長和多種職業(yè)通道的開發(fā)。寬帶薪酬的設(shè)計(jì)思路恰恰與這類企業(yè)或組織的上述需求相符合。在我國,許多企業(yè)或組織在薪酬管理以及整體人力資源管理體系方面的基礎(chǔ)還比較薄弱,有些企業(yè)甚至連規(guī)
15、范的職位說明書都沒有,也從來沒有做過科學(xué)的職位評(píng)價(jià)。在這種情況下,盲目地推行寬帶薪酬體系是很難取得預(yù)期效果的。(二)寬帶薪酬的實(shí)施條件實(shí)施寬帶薪酬是要具有一定條件的,否則企業(yè)推行寬帶薪酬制度很難成功。美國薪酬學(xué)會(huì)曾經(jīng)在1994年和1998年分別對(duì)實(shí)施了寬帶薪酬制度的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。兩次調(diào)查結(jié)果的對(duì)比研究發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致企業(yè)引進(jìn)寬帶薪酬失敗的原因主要有(1)寬帶薪酬的實(shí)施降低了員工的工作滿意度,影響了士氣;(2)員工和管理人員對(duì)實(shí)施寬帶薪酬的目的和意義缺乏基本的了解;(3)員工對(duì)管理層缺乏信任;(4)企業(yè)不能完全擺脫原有的結(jié)構(gòu)體系,存在隱性的等級(jí)制度;(5)管理層不愿意花時(shí)間與員工溝通,聽取員工的意見;
16、(6)對(duì)薪酬水平缺乏控制;(7)不能為員工提供積極的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃;(8)缺乏有效的績效管理體系。結(jié)合國內(nèi)外的研究,企業(yè)實(shí)施寬帶薪酬的條件可總結(jié)如下:(9)具有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是否明確,是引入寬帶薪酬體系的重要前提。只有首先清楚企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),才能明確企業(yè)需要什么樣的組織結(jié)構(gòu)和人力資源管理系統(tǒng),然后才能決定采用什么樣的薪酬結(jié)構(gòu)體系。(10)具有積極參與型的管理風(fēng)格。寬帶薪酬要求企業(yè)的部門經(jīng)理要有更大的空間參與其下屬員工的薪酬決策。各部門的經(jīng)理在人力資源管理方面必須有足夠的成熟度,能與人力資源部門一起做出各種關(guān)鍵性的決策。如果各部門以自我為中心,沒有成熟的管理隊(duì)伍和積極地參與風(fēng)格
17、,人力資源部門就很難發(fā)揮“顧問”作用,實(shí)施寬帶薪酬就會(huì)遇到阻力,即使實(shí)施了寬帶薪酬制度也很難發(fā)揮其應(yīng)有的作用,(11)要以工作表現(xiàn)作為重要的報(bào)酬決定因素。實(shí)施寬帶薪酬管理模式的企業(yè),員工薪酬的增加應(yīng)主要取決于其比較績效以及新技能或能力的獲得,而不是取決于職位再評(píng)估和晉升。這就要求企業(yè)重視員工的工作表現(xiàn),能夠公平有效地區(qū)分員工工作表現(xiàn)的優(yōu)劣,將員工的薪酬水平與績效考核的結(jié)果直接掛鉤,避免“大鍋飯”的現(xiàn)象發(fā)生,充分發(fā)揮薪酬制度所具備的“寬帶”優(yōu)勢。(12)有良好的溝通機(jī)制。引入寬帶薪酬制度需要讓管理層和員工及時(shí)全面地溝通,讓全體員工能夠清晰地理解企業(yè)報(bào)酬的決定因素以及企業(yè)發(fā)展的策略,激勵(lì)員工重視個(gè)
18、人與企業(yè)發(fā)展的一致性,并讓員工看到自己將來在企業(yè)中的前途。(13)有積極的員工發(fā)展計(jì)劃。鼓勵(lì)員工關(guān)注個(gè)人技能的增長以及能力的提高是寬帶薪酬的關(guān)鍵特點(diǎn)之一。為實(shí)現(xiàn)這一目的,企業(yè)需要在實(shí)施寬帶薪酬的同時(shí)為各個(gè)薪酬等級(jí)提供配套的培訓(xùn)和完整的開發(fā)計(jì)劃。這樣就可以使員工清楚地知道各個(gè)薪酬等級(jí)對(duì)于員工自身能力的要求,以及所需要掌握的技能,從而使員工有針對(duì)性地開展培訓(xùn)與開發(fā),以期獲得更優(yōu)良的績效和更高水平的報(bào)酬。(14)人力資源管理部門發(fā)揮更多的輔助作用。寬帶薪酬制度優(yōu)勢的發(fā)揮,需要企業(yè)從運(yùn)營、文化、管理人員素質(zhì)以及人力資源部門專業(yè)化程度等方面加以全面考慮與配套。同時(shí),在新員工的職位定級(jí)、薪酬定位以及市場信
19、息的獲得等諸多方面,都需要人力資源部門的薪酬管理人員與各部門管理者共同商討、密切合作。為此,人力資源部門需要扮演好“顧3501問”的角色,為其他部門提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),否則,將很難真正發(fā)揮寬帶薪酬制度所具有的優(yōu)勢。(15)建立科學(xué)有效的績效管理系統(tǒng)。在寬帶薪酬模式下,員工薪酬的多少很大程度上依賴于其對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的大小。假若企業(yè)績效管理不合理,員工在較大薪酬變動(dòng)幅度中就會(huì)有一種“過山車”的感覺,心里會(huì)不由自主地產(chǎn)生一種不安全感,極易惡化企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系,影響員工工作積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神,進(jìn)而影響員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度。因此.構(gòu)建一套科學(xué)有效的績效管理系統(tǒng),公正、合理地衡量員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和價(jià)
20、值,是有效實(shí)施寬帶薪酬的關(guān)鍵點(diǎn)。(16)建立支持寬帶薪酬的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在長期實(shí)踐中形成的、大多數(shù)員工所認(rèn)同的企業(yè)共同價(jià)值觀,它對(duì)企業(yè)及其員工的行為具有導(dǎo)向作用。寬帶薪酬制度強(qiáng)調(diào)員工的工作表現(xiàn)和工作技能,即使同一職級(jí)的員工,其薪酬差距也可以很大。為讓員工正確認(rèn)識(shí)這一差距,就需要從企業(yè)文化層面進(jìn)行引導(dǎo),并著力培養(yǎng)形成尊重員工個(gè)人才能、鼓勵(lì)員工參與、重視溝通協(xié)作的文化氛圍。唯有如此,才能使寬帶薪酬制度在企業(yè)得到順利實(shí)施。(17)良好的成本預(yù)算控制。寬帶薪酬拉大了同一薪酬等級(jí)的薪酬變動(dòng)范圍,使得企業(yè)各部門管理人員對(duì)員工的薪酬決策擁有更大的自由裁量權(quán),這就有可能使得企業(yè)人力成本大幅增長。同時(shí)
21、,由于同一職級(jí)包含較多職位,確定基準(zhǔn)職位需要進(jìn)行深度的薪酬市場調(diào)查,這無疑也會(huì)加大企業(yè)的人力成本支出。因此,薪酬預(yù)算較少、成本難以控制的企業(yè)實(shí)施寬帶薪酬模式應(yīng)當(dāng)慎重。寬帶薪酬的內(nèi)涵(一)寬帶薪酬的興起背景美國著名管理學(xué)家勞倫斯彼得在其1969年出版的彼得原理一書中曾經(jīng)發(fā)出這樣的警告:在企業(yè)和各種其他組織中,都普遍存在一種將員工晉升到一個(gè)他不能勝任的職位上去的總體傾向。即一旦一個(gè)員工在較低一級(jí)的職位上干得很好或完全勝任,組織就將其提升到更高一級(jí)職位上,直到員工被提升到一個(gè)他不能勝任的職位,組織才會(huì)停止對(duì)他的晉升步伐。如果這個(gè)員工往下降一個(gè)職位等級(jí),他很可能就是一位非常優(yōu)秀的員工,但是他現(xiàn)在卻待在
22、一個(gè)自己所不能勝任的、級(jí)別較高的職位上,并一直耗到退休。這種狀況對(duì)于員工和組織雙方來說無疑都沒有好處。遺憾的是,傳統(tǒng)的薪酬制度對(duì)于優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的晉升哲學(xué),使得這種狀況在實(shí)際生活中屢見不鮮。為了克服傳統(tǒng)薪酬制度的缺陷,寬帶薪酬作為一種全新的薪酬管理模式應(yīng)運(yùn)而生。寬帶薪酬始于20世紀(jì)80年代末,當(dāng)時(shí)美國經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的衰退已經(jīng)十分嚴(yán)重,美國經(jīng)濟(jì)從1987年的股市暴跌開始每況愈下,到1990年正式進(jìn)入衰退期,企業(yè)破產(chǎn)倒閉的數(shù)目不斷增加,失業(yè)率不斷上升,美國傳統(tǒng)組織面臨著重大轉(zhuǎn)型的壓力。在這種背景下,寬帶薪酬結(jié)構(gòu)作為一種與組織結(jié)構(gòu)扁平化、流程再造、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、能力導(dǎo)向等新的管理戰(zhàn)略相配合的新型薪酬結(jié)
23、構(gòu)設(shè)計(jì)方式應(yīng)運(yùn)而生,并被很多大型公司所采用。(二)寬帶薪酬的含義寬帶薪酬(broadbanding),又稱海氏薪酬制,是美國薪酬設(shè)計(jì)專家愛德華海于1951年研究開發(fā)出來的。根據(jù)美國薪酬管理學(xué)會(huì)的定義,寬帶薪酬是指對(duì)多個(gè)薪酬等級(jí)以及薪酬變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合,從而變成只有相對(duì)較少的薪酬等級(jí)以及相應(yīng)較寬的薪酬變動(dòng)范圍。寬帶薪酬用少數(shù)跨度較大的工資范圍代替了原來數(shù)量較多的工資級(jí)別的跨度范圍,將原來的20個(gè)或30個(gè)薪酬等級(jí)壓縮成幾個(gè)級(jí)別,取消原來狹窄的工資級(jí)別帶來的同種工作之間明顯的等級(jí)差別。將每個(gè)薪酬級(jí)別所對(duì)應(yīng)的薪酬浮動(dòng)范圍拉大,形成一種寬波段薪圖體系。比如美國IBM公司在20世紀(jì)90年代以前的薪酬等
24、級(jí)一共有24個(gè),采用寬帶薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方式后只有11個(gè)范圍更大的等級(jí)。寬帶薪酬實(shí)際上是一種新型的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方式,是對(duì)傳統(tǒng)的那種帶有大量等級(jí)層為的垂直型薪酬結(jié)構(gòu)的改進(jìn)或替代。一種典型的寬帶薪酬結(jié)構(gòu)可能只有不超過4個(gè)等級(jí)的薪酬級(jí)別,每個(gè)薪酬等級(jí)的最高值與最低值之間的區(qū)間變動(dòng)比率則可能達(dá)到200%300%;而在傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)中,這種薪酬區(qū)間的變動(dòng)比率通常只有40%50%。比較形象地解釋了從傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)到寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變?!皩拵А钡母拍钤从趶V播術(shù)語,應(yīng)用于薪酬管理領(lǐng)域表明企業(yè)不再期望員工是“單一頻率”的,而是希望他們能夠覆蓋“寬頻”,即具有多種技能和能力,從而在組織需要的時(shí)候能夠完成多種工作任務(wù)。寬帶
25、型薪酬結(jié)構(gòu)既可以應(yīng)用于職位薪酬體系,也可以應(yīng)用于技能薪酬346E級(jí)薪酬等級(jí)薪酬寬帶從傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)到寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變體系。事實(shí)上,寬帶薪酬是技能薪酬體系賴以建立的一個(gè)重要平臺(tái)。在職位薪酬體系情況下,企業(yè)可以將傳統(tǒng)的多等級(jí)薪酬結(jié)構(gòu)加以適當(dāng)合并來形成寬帶薪酬;而在技能薪酬體系情況下,企業(yè)可以將其專業(yè)類、管理類、技術(shù)類以及事務(wù)類職位分別劃入各自的單一薪酬寬帶員工不是沿著企業(yè)中唯一的薪酬等級(jí)層次升遷,而是在各自職業(yè)生涯的大部分或者所有時(shí)間里可能都只處于同一個(gè)薪酬寬帶之中。他們?cè)谄髽I(yè)中的流動(dòng)是橫向的,但是隨著他們獲得新的技能、能力,承擔(dān)新的責(zé)任,或者是改善績效,他們就能夠獲得更高的薪酬。即使是被安排到低
26、層次職位上,他們依然有機(jī)會(huì)獲得較高的薪酬。寬帶薪酬實(shí)施的理念思想是:員工的薪酬水平應(yīng)該取決于其在工作上的表現(xiàn)、承擔(dān)的責(zé)任和其技能水平,而不是員工在組織內(nèi)的行政級(jí)別。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目標(biāo)1、提高薪酬對(duì)員工的激勵(lì)效果科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能夠?qū)芾碚吆蛦T工產(chǎn)生非常好的激勵(lì)效果,從而提高他們的工作績效,為企業(yè)帶來收益。研究顯示,薪酬結(jié)構(gòu)比薪酬水平更具有顯著的激勵(lì)效果,藝術(shù)性也更強(qiáng)。因?yàn)橥袠I(yè)的精英或管理者不可能同時(shí)去某一企業(yè)工作,只能分散到各個(gè)企業(yè)中去。他們?cè)诟髯运谄髽I(yè)中能否很好地把工作績效釋放出來,在很大程度上取決于薪酬獲取的心理平衡點(diǎn)。在薪酬水平相當(dāng)?shù)那闆r下,薪酬獲取的心理平衡點(diǎn)就取決于薪酬結(jié)構(gòu)
27、的設(shè)計(jì)。因此,有效的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能夠最大限度地提高員工的激勵(lì)效果。2、體現(xiàn)出薪酬支付的客觀標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)無論是以工作為基礎(chǔ)確定的薪酬結(jié)構(gòu),還是以技能為基礎(chǔ)確定的薪酬結(jié)構(gòu),都體現(xiàn)了價(jià)值差異和薪酬差異的對(duì)等關(guān)系,即薪酬結(jié)構(gòu)最終反映的是職位與員工的價(jià)值大小。這也體現(xiàn)了企業(yè)是按照一定的標(biāo)準(zhǔn),而不是根據(jù)企業(yè)管理者的主觀喜好來支付員工薪酬的3、展現(xiàn)企業(yè)結(jié)構(gòu)與具體管理模式一個(gè)企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)類型在某種程度上反映了這個(gè)企業(yè)特定的結(jié)構(gòu)形式、企業(yè)文化和經(jīng)營管理模式。比如,勞動(dòng)密集型的企業(yè)比較適合采用嚴(yán)格的等級(jí)薪酬結(jié)構(gòu),而知識(shí)密集型的企業(yè)則更適合采用等級(jí)少、薪酬幅度較大的寬帶薪酬結(jié)構(gòu)。強(qiáng)調(diào)行政級(jí)別文化的企業(yè)更適合采用職位薪
28、酬體系,而強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)文化、團(tuán)隊(duì)文化的企業(yè)則更適合采用知識(shí)或技能薪酬體系。4、促進(jìn)企業(yè)的變革與發(fā)展科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可以通過作用于員工個(gè)人和工作團(tuán)隊(duì)而創(chuàng)造出與企業(yè)變革相適應(yīng)組織氛圍,從而有效地推動(dòng)企業(yè)的變革與發(fā)展,使企業(yè)變得更具適應(yīng)性和靈活性,對(duì)市場和客戶的反應(yīng)更為迅速有效。5、提升企業(yè)整體績效薪酬是企業(yè)購買勞動(dòng)力的成本,它能夠給企業(yè)帶來大于成本的預(yù)期收益。尤其是合理的薪酬結(jié)構(gòu)具有很強(qiáng)的激勵(lì)功能,能激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。使員工主動(dòng)自覺地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),增強(qiáng)其自身的素質(zhì)和能力,從而提升企業(yè)的整體績效和產(chǎn)出。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),實(shí)際上就是在戰(zhàn)略導(dǎo)向的前提下,確保薪
29、酬的內(nèi)部一致性和外部競爭性這兩種薪酬有效性標(biāo)準(zhǔn)之間的平衡。然而,即使在同一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,職位等級(jí)不同,對(duì)該職位所得薪酬的內(nèi)部一致性和外部競爭性的考慮也會(huì)出現(xiàn)不同的側(cè)重點(diǎn)。通常情況下,職位等級(jí)越高,對(duì)外部競爭性的強(qiáng)調(diào)就會(huì)越多;職位等級(jí)越低,則對(duì)內(nèi)部一致性的強(qiáng)調(diào)會(huì)更多。(1)觀察被評(píng)價(jià)職位的點(diǎn)值狀況,根據(jù)職位評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)對(duì)職位進(jìn)行排序。這一步驟的目的在于從總體上觀察通過計(jì)點(diǎn)法所得到的被評(píng)價(jià)職位的點(diǎn)值情況,排除不合理的點(diǎn)值。比如對(duì)處于同一職位族或?qū)儆谄渌毮艿敲黠@屬于同一級(jí)的職位點(diǎn)數(shù)進(jìn)行比較和分析,對(duì)于那些明顯不合理的點(diǎn)數(shù)應(yīng)予以調(diào)整,以準(zhǔn)確反映該職位在內(nèi)部一致性價(jià)值評(píng)價(jià)中應(yīng)當(dāng)?shù)玫降狞c(diǎn)數(shù)。在這一步驟上需要
30、注意的問題是:職位評(píng)價(jià)是否建立在對(duì)職位充分理解的基礎(chǔ)之上?職位描述是否完備?在對(duì)職位進(jìn)行比較時(shí),所選擇的參照對(duì)象是否合適?在對(duì)評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)做好初步審核后,需要以升冪或者降級(jí)的方式對(duì)所有經(jīng)過評(píng)價(jià)的職位進(jìn)行排序。(2)按照職位點(diǎn)數(shù)對(duì)職位進(jìn)行初步分組。通過對(duì)職位評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)進(jìn)行觀察之后,我們可以發(fā)現(xiàn),盡管不同的職位所得到的評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)是不同的,但是有些職位的評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)和另外一些職位是相當(dāng)接近的,因此,我們可以初步判斷,點(diǎn)數(shù)接近的職位應(yīng)當(dāng)是屬于同一個(gè)級(jí)別的。我們可以利用自然斷點(diǎn)來劃定職位的等級(jí)。(3)根據(jù)職位的評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)確定職位等級(jí)的數(shù)量及點(diǎn)數(shù)變動(dòng)范圍。在實(shí)際操作中,由于不可能對(duì)企業(yè)所有職位進(jìn)行職位評(píng)價(jià),因此,在劃分
31、職位等級(jí)的過程中,需要考慮到其他未被評(píng)價(jià)的非關(guān)鍵職位的情況。需要仔細(xì)考慮到底應(yīng)當(dāng)劃分多少個(gè)職位等級(jí)比較合適,并且要確定每一職位等級(jí)的最低點(diǎn)數(shù)和最高點(diǎn)數(shù)。企業(yè)最終劃分的等級(jí)數(shù)量有賴于企業(yè)中的職位數(shù)量,以及職位之間的差異大小,同時(shí),企業(yè)所堅(jiān)持的報(bào)酬哲學(xué)和管理理念也會(huì)影響最終的職位等級(jí)劃分。職位評(píng)價(jià)過程中應(yīng)注意的問題職位評(píng)價(jià)從本質(zhì)上講是專家判斷與組織內(nèi)各個(gè)職位實(shí)際情況相契合的過程,因此,在這一過程中應(yīng)注意以下兩個(gè)方面的問題:(1)注意盡量減少小團(tuán)體利益對(duì)職位評(píng)價(jià)的影響。由于職位評(píng)價(jià)直接和薪酬設(shè)計(jì)相關(guān),因此很容易受到小團(tuán)體利益的影響。小團(tuán)體利益集中體現(xiàn)在專家小組成員的結(jié)構(gòu)上,比如如果評(píng)價(jià)專家中有1/3
32、來自生產(chǎn)部門,那么,這些專家很可能在潛意識(shí)里會(huì)對(duì)生產(chǎn)崗位產(chǎn)生偏向,這種心理傾向,將直接使整體評(píng)價(jià)結(jié)果的公正性受到負(fù)面影響。小團(tuán)體利益除了會(huì)影響到評(píng)價(jià)結(jié)果外,同時(shí)還會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)過程的順利進(jìn)行產(chǎn)生消極影響。一旦存在為自己所在團(tuán)體部門爭利的想法,勢必會(huì)引起專家們內(nèi)部不同利益團(tuán)體之間的爭論,如果這種爭論沒有得到很好地解決,對(duì)專家們的立場、情緒、心理偏向都會(huì)產(chǎn)生微妙的影響,這樣顯然既影響到評(píng)價(jià)的效率,又影響到評(píng)價(jià)的效度。要克服或減少小團(tuán)體利益對(duì)職位評(píng)價(jià)的影響,首先要重視對(duì)專家的選擇,應(yīng)當(dāng)選擇那些經(jīng)驗(yàn)豐富、對(duì)所有職位狀況了解比較深刻的專家。同時(shí),還要選擇在工作中態(tài)度比較客觀公正,能夠認(rèn)真傾聽的專家。其次,進(jìn)行
33、正式評(píng)價(jià)之前,應(yīng)對(duì)專家小組進(jìn)行培訓(xùn).使他們明白,應(yīng)當(dāng)站在組織全局的立場,代表組織來完成職位評(píng)價(jià),而不是作為部門代表來爭利益的。另外,還應(yīng)在評(píng)價(jià)之前設(shè)定評(píng)價(jià)過程的規(guī)則,讓專家們按照一樣的評(píng)價(jià)過程規(guī)則和要求行事,以減少職位評(píng)價(jià)的隨意性和主觀性。(2)對(duì)職位信息要盡可能了解充分和對(duì)稱。盡管專家小組成員對(duì)于要評(píng)價(jià)的職位都往熟悉,但由于組織可能存在某些特殊情況,比如,當(dāng)存在工藝保密問題時(shí),不同生產(chǎn)部門的員工對(duì)彼此的工作細(xì)節(jié)并不了解,專家們也可能存在類似問題。在這種情況下,工作說明書就可以發(fā)揮重要的作用。另外,在專家們分別對(duì)某些職位的情況進(jìn)行介紹時(shí),也會(huì)因?yàn)槊總€(gè)人的表達(dá)能力差異而影響到其他專家對(duì)這些崗位的
34、判斷和評(píng)價(jià),造成誰的表達(dá)能力強(qiáng),誰就有可能讓其他專家更充分地了解職位的重要程度。要做到對(duì)職位信息盡可能多地充分了解,應(yīng)注意做好兩個(gè)方面的工作:一是要明確具體有哪些職位屬于上述情況。一般情況下,屬于上述情況的職位不是很多,否則說明專家小組的挑選存在一定問題。二是把存在上述情況的職位拿出來,作為同一批次來做出評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)之前先對(duì)職位本身進(jìn)行充分的討論,然后從橫向和縱向與相關(guān)職位進(jìn)行比較分析。當(dāng)大家對(duì)這些職位的認(rèn)識(shí)趨于明朗了時(shí),再做出自己的判斷必然是有效的。職位評(píng)價(jià)的原則職位評(píng)價(jià)是一項(xiàng)技術(shù)性強(qiáng)、涉及面廣、工作量大的活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)不僅需要大量的人力、物力和財(cái)力,而且需要許多學(xué)科的專業(yè)技術(shù)知識(shí),涉及很多的
35、部門和單位。為了保證各項(xiàng)實(shí)施工作的順利開展,提高職位評(píng)價(jià)的科學(xué)性、合理性和可靠性,在組織實(shí)施中應(yīng)該注意遵循以下原則。1、系統(tǒng)性原則系統(tǒng)是由相互作用和相互依賴的若干既有區(qū)別又相互依存的要素構(gòu)成的具有特定功能的有機(jī)整體。組織由若干個(gè)部門構(gòu)成,而部門又由許多崗位構(gòu)成,這些崗位彼此之間有著千絲萬縷的聯(lián)系,構(gòu)成了一個(gè)龐大的工作崗位系統(tǒng),同時(shí),各個(gè)崗位又是作為組織系統(tǒng)的子要素而存在的。因此,在進(jìn)行職位評(píng)價(jià)時(shí),既要對(duì)崗位本身進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià),還要把崗位作為系統(tǒng)的要素進(jìn)行評(píng)價(jià),要關(guān)注其他崗位對(duì)所評(píng)價(jià)崗位的影響,用系統(tǒng)的觀點(diǎn)組織實(shí)施職位評(píng)價(jià)工作。2、實(shí)用性原則職位評(píng)價(jià)必須從組織目前的生產(chǎn)和管理實(shí)際出發(fā),選擇能促進(jìn)組
36、織生產(chǎn)和管理工作發(fā)展的因素。尤其要選擇目前組織勞動(dòng)管理基礎(chǔ)工作需要的評(píng)價(jià)因素,使評(píng)價(jià)結(jié)果能直接應(yīng)用于組織的勞動(dòng)管理實(shí)踐中,特別是勞動(dòng)組織、工資、福利、勞動(dòng)保護(hù)等基礎(chǔ)管理工作,以提高職位評(píng)價(jià)的應(yīng)用價(jià)值。3、標(biāo)準(zhǔn)化原則標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代科學(xué)管理的重要手段,是現(xiàn)代組織勞動(dòng)人事管理的基礎(chǔ),也是國家的一項(xiàng)重要技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。標(biāo)準(zhǔn)化的作用在于能統(tǒng)一技術(shù)要求,保證工作質(zhì)量,提高工作效率和減少勞動(dòng)成本。為了保證職位評(píng)價(jià)工作的規(guī)范化和評(píng)價(jià)結(jié)果的可比性,提高職位評(píng)價(jià)工作的科學(xué)性和工作效率,職位評(píng)價(jià)也必須采用標(biāo)準(zhǔn)化。職位評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化具體表現(xiàn)在為評(píng)價(jià)指標(biāo)制定統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、為評(píng)價(jià)技術(shù)方法制定統(tǒng)一的規(guī)定、為數(shù)據(jù)處理制定統(tǒng)一的程
37、序等方面。4、能級(jí)對(duì)應(yīng)原則在管理系統(tǒng)中,各種管理功能是不相同的。根據(jù)管理的功能把管理系統(tǒng)分成級(jí)別,把相應(yīng)的管理內(nèi)容和管理者分配到相應(yīng)的級(jí)別中去,各占其位,各顯其能,這就是管理的能級(jí)對(duì)應(yīng)原則。一個(gè)職位能級(jí)的大小,是由它在組織中的工作性質(zhì)、繁簡難易、責(zé)任大小、任務(wù)輕重等因素決定的。功能大的職位能級(jí)就高,反之就低。各種職位有不同的能級(jí),人處于相應(yīng)的能級(jí)職位。一個(gè)完整的管理系統(tǒng)一般可分為四個(gè)層次:決策層、管理層、執(zhí)行層和操作層。這四個(gè)層次不僅使命不同,而且標(biāo)志著四大能級(jí)差異。不同能級(jí)對(duì)應(yīng)有不同的權(quán)力、物質(zhì)利益和精神榮譽(yù),這種對(duì)應(yīng)是一種動(dòng)態(tài)的能級(jí)對(duì)應(yīng)。只有這樣,才能獲得最佳的管理效率和效益。5、優(yōu)化原則
38、所謂優(yōu)化,就是按照規(guī)定的目的,在一定的約束條件下尋求最佳方案。任何組織在現(xiàn)有的社會(huì)環(huán)境中生存,都會(huì)有自己的發(fā)展條件,只要充分利用各自的條件發(fā)展自己,每個(gè)工作崗位、每個(gè)人都會(huì)得到應(yīng)有的最優(yōu)化發(fā)展,整個(gè)組織也將會(huì)得到最佳的發(fā)展。兼顧公司業(yè)績與個(gè)人發(fā)展微軟的績效管理分為兩部分,第一部分和業(yè)績有關(guān),第二部分和員工發(fā)展有關(guān)。之所以關(guān)注員工發(fā)展,是因?yàn)槲④浭且粋€(gè)知識(shí)型的企業(yè),如果員工個(gè)人能力提高了,那么對(duì)整個(gè)公司的業(yè)績肯定會(huì)有正面的促進(jìn)。另外,微軟強(qiáng)調(diào)績效管理是一個(gè)循環(huán)的過程,是一個(gè)長期的活動(dòng),不僅僅是年初或年底做一兩次評(píng)估就可以完成的。在微軟,和公司業(yè)績有關(guān)的考核一定是從上到下的,而不是員工自己想做什么
39、就做什么。在很多公司把績效的設(shè)定叫作“目標(biāo)”,在微軟叫“承諾”,是組織與員工、員工與組織之間的承諾?!澳繕?biāo)”強(qiáng)調(diào)大家做一件事、兩件事.而“承諾”不是簡單的交代工作,而是發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)為自己應(yīng)該去做,要負(fù)全責(zé),要發(fā)揮價(jià)值的使命,這兩個(gè)用詞的側(cè)重點(diǎn)是不一樣的。關(guān)于“承諾”微軟是這樣做的:首先微軟希望員工站在更高的角度去審視他的工作,總結(jié)其職位在未來的一到兩年或者更長時(shí)間所應(yīng)發(fā)揮價(jià)值的地方,這叫承諾。然后,希望員工再為這些承諾設(shè)定行動(dòng)計(jì)劃,并在每個(gè)行動(dòng)計(jì)劃后設(shè)定清晰的衡量指標(biāo)。這個(gè)流程保證了員工的參與感,知道該做什么,如何做,認(rèn)及是否在朝著既定的方向前進(jìn),進(jìn)展如何等。企業(yè)里的每一個(gè)員工都是有個(gè)性的,對(duì)
40、目標(biāo)的理解可能也會(huì)不一致。為了協(xié)調(diào)組織績效目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)之間的矛盾和沖突,微軟在堅(jiān)持以公司戰(zhàn)略和公司業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的前提下鼓勵(lì)員工參與管理。員工可以就其承諾和經(jīng)歷進(jìn)行開誠布公的討論,以確定方向,但以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向的出發(fā)點(diǎn)是不能偏離的。在員工職業(yè)發(fā)展方面,微軟完全讓員工做主,員工自己根據(jù)需求設(shè)計(jì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。公司的角色是提供資源,提供建議,以及創(chuàng)造多樣化的發(fā)展機(jī)會(huì)。微軟每年會(huì)有三個(gè)月的時(shí)間用來關(guān)注員工的發(fā)展,公司正視員工職業(yè)選擇的多樣性,并積極為他們提供各種方向。公司每年都為員工提供有關(guān)職業(yè)規(guī)劃方面的培訓(xùn),比如有一個(gè)職業(yè)選擇叫重新定位:其定義是講,如果有一天員工想改變自己的人生追求,做一些更能
41、平衡個(gè)人興趣、家庭和生活的工作,在微軟也是允許的,并會(huì)幫助員工找到這樣的機(jī)會(huì)。另外,如果個(gè)人目標(biāo)和想法在微軟內(nèi)部都不能實(shí)現(xiàn)的話,公司甚至也會(huì)真誠地建議員工離開微軟以尋求更大的發(fā)展??冃Ч芾淼闹匾饔茫ㄒ唬┛冃Ч芾韺?duì)組織的貢獻(xiàn)對(duì)一個(gè)組織而言,推行績效管理對(duì)于提高組織效率、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)具有重要的作用和意義。具體而言,績效管理對(duì)于組織具有以下作用。(1)強(qiáng)化完成工作的動(dòng)力,提高員工勝任能力??冃Ч芾韽?qiáng)調(diào)對(duì)員工的績效反饋和幫助員工進(jìn)行績效改進(jìn)。如果員工知道自己過去做得怎么樣,同時(shí)他在過去取得的績效能夠得到認(rèn)可和重視,就會(huì)增強(qiáng)員工的自尊心,更清楚地看到自己的特定優(yōu)勢和不足,從而幫助其更好地制定自己的開發(fā)
42、計(jì)劃,設(shè)計(jì)未來的職業(yè)發(fā)展路徑,使員工有更大的動(dòng)力去實(shí)現(xiàn)未來的績效。(2)增加管理者對(duì)下屬的深入了解,使管理活動(dòng)更加公平和適宜。員工的直接上級(jí)和負(fù)責(zé)對(duì)員工的績效進(jìn)行評(píng)價(jià)的其他管理人員,能夠通過績效管理過程對(duì)被評(píng)價(jià)者產(chǎn)生更新和更深入地了解,并能了解每一位員工對(duì)組織作出的貢獻(xiàn)。同時(shí),績效管理系統(tǒng)提供的關(guān)于績效的有效信息可以作為績效加薪、晉升、轉(zhuǎn)崗、解雇等管理活動(dòng)的依據(jù)。建立在一套良好的績效管理系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的各種管理決策,反過來又會(huì)促進(jìn)組織內(nèi)部人際關(guān)系的改善,并且增進(jìn)上下級(jí)之間的相互信任。(3)使組織目標(biāo)更加清楚,工作內(nèi)容及其需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)更加易于界定??冃Ч芾硎腔诮M織戰(zhàn)略和組織目標(biāo)的,組織目標(biāo)又會(huì)
43、進(jìn)一步分解為具有可操作性的部門和崗位目標(biāo)有效的績效管理系統(tǒng)能夠使一個(gè)組織以及組織中的某個(gè)單位的目標(biāo)、被評(píng)價(jià)者的工作內(nèi)容和需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)變得更加清晰、更容易界定,從而使員工能夠更好地理解他們的工作活動(dòng)與組織的成功之間具有怎樣的聯(lián)系,把上級(jí)對(duì)員工績效的看法更清楚地傳遞給員工。(4)便于及時(shí)區(qū)分績效優(yōu)良與績效不佳的員工??冃Ч芾眢w系能夠幫助一個(gè)組織有效地區(qū)分績效優(yōu)秀和績效差的員工,同時(shí),它還迫使管理者及時(shí)面對(duì)和處理各種績效問題(5)使組織變革更加容易推動(dòng)??冃Ч芾砜梢猿蔀橥苿?dòng)組織變革的一個(gè)有效工具。比如一個(gè)組織決定要改變其企業(yè)文化,從而將產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)放到最重要的位置。一旦這種新的組織導(dǎo)向確定下
44、來,就可以運(yùn)用績效管理使組織文化與組織目標(biāo)聯(lián)系在一起,從而使組織變革成為可能。事實(shí)上,文化變革是由績效的改變推動(dòng)的。(二)糟糕的績效管理對(duì)組織帶來的危害當(dāng)一個(gè)組織的績效管理體系并沒有像預(yù)想的那樣有效運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),就會(huì)給組織帶來不利后果和危害,這些不利后果和危害主要有削弱完成工作任務(wù)的動(dòng)力。糟糕的績效管理體系往往使那些優(yōu)秀的績效沒有轉(zhuǎn)化為有意義的有形報(bào)酬(如加薪)或無形報(bào)酬(如對(duì)個(gè)人工作的認(rèn)可),這無疑將使員工的工作動(dòng)力受到削弱。(1)使用錯(cuò)誤的或者帶有誤導(dǎo)性的信息。如果一個(gè)組織沒有實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的績效管理體系,就會(huì)有多種可能導(dǎo)致最終得出的員工績效信息是不真實(shí)的。(2)損傷員工的自尊心,損害人際關(guān)系。如果不
45、能以一種恰當(dāng)而準(zhǔn)確的方式向員工提供績效反饋,員工的自尊心就有可能會(huì)受到損傷,也會(huì)導(dǎo)致涉及的各方之間的關(guān)系受到損害。(3)浪費(fèi)時(shí)間和金錢,增加遭遇訴訟的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)施績效管理體系需要花費(fèi)大量的金錢和時(shí)間,當(dāng)績效管理體系設(shè)計(jì)不佳、實(shí)施不良時(shí),這些資源就被浪費(fèi)掉了。同時(shí),當(dāng)員工感受到了不公平的績效評(píng)價(jià)時(shí),組織就有可能遭遇代價(jià)昂貴的訴訟。(4)員工生產(chǎn)工作倦怠感,工作滿意度下降,流動(dòng)率上升。當(dāng)員工認(rèn)為績效評(píng)價(jià)根據(jù)并不有效,績效管理體系也不公平時(shí),他們的工作倦怠感和對(duì)工作的不滿程度就會(huì)增加。在這種情況下,員工會(huì)變得越來越容易被激怒。這些缺陷也會(huì)使他們感到不安,甚至離刀組織。他們可能選擇身體上的離開(如辭職)
46、,也可能選擇心理上的離開(如努力程度降至最低)。(5)績效標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)結(jié)果不穩(wěn)定、不公平,績效評(píng)價(jià)等級(jí)體系不清楚。在糟糕的績效管理體系中,不同部門之間以及各部門內(nèi)部,績效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)員工個(gè)人的績效評(píng)價(jià)結(jié)果都是不同的,同時(shí)也是不公平的。此外,由于缺乏有效的溝通,員工可能并不知道他們的績效評(píng)價(jià)結(jié)果是如何產(chǎn)生的,也不清楚他們的績效評(píng)價(jià)結(jié)果將會(huì)怎樣轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的報(bào)酬。報(bào)酬的概念報(bào)酬(rewards)是一個(gè)綜合的概念,一個(gè)員工因?yàn)槟骋粋€(gè)組織工作而獲得的所有各種他認(rèn)為有價(jià)值的東西統(tǒng)統(tǒng)稱為報(bào)酬。在企業(yè)中,報(bào)酬是企業(yè)對(duì)員工為企業(yè)所做貢獻(xiàn)(包括他們實(shí)現(xiàn)的績效,付出的努力、時(shí)間、學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造等)付給的相
47、應(yīng)的回報(bào)。在員工的心目中,報(bào)酬不僅僅是自己的勞動(dòng)所得,它在一定程度上也代表著員工自身的價(jià)值,代表企業(yè)對(duì)員工工作的認(rèn)同,甚至還代表著員工個(gè)人的能力和發(fā)展前景。報(bào)酬根據(jù)激勵(lì)源可分為內(nèi)在報(bào)酬(intrinsicreward)和外在報(bào)酬(extrinsicreward)。內(nèi)在報(bào)酬是指員工由工作本身所獲得的心理滿足和心理收益,包括參與決策、自由分配工作時(shí)間及方式、較多的職權(quán)、有趣的工作、個(gè)人成長的機(jī)會(huì)、活動(dòng)的多元化;挑戰(zhàn)性工作等。這類報(bào)酬都是工作參與的結(jié)果,人力資源管理過程中的工作豐富化、縮短工作日、彈性工作時(shí)間、工作輪換等做法,正是出于員工追求內(nèi)在報(bào)酬的考慮。外在報(bào)酬主要是指以物質(zhì)形態(tài)存在的各種類型的
48、報(bào)酬,包括經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬就是薪酬,非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬包括優(yōu)越的辦公條件、特權(quán)、榮譽(yù)與地位、特定停車位等。薪酬的概念“薪酬”(compensation)一詞源于西方的管理學(xué),在歷史上不同時(shí)期不同國家的人們并不總用“薪酬”來表達(dá)它所代表的含義。中國古代的“俸祿”(薪俸、俸餉、俸金)、“工錢”、“軍餉”等,都可以看作是薪酬的最初表達(dá)形式。在西方國家,1920年以前,薪酬的主要含義使用Wage(工資)來表達(dá):1920年以后人們開始使用Salary(薪水)來表達(dá)薪酬。隨著理論研究與管理實(shí)踐的不斷發(fā)展,到了1980年,薪酬的概念開始為多數(shù)人所接受。20世紀(jì)90年代中期,薪酬作為一個(gè)管理學(xué)范
49、疇在我國開始流行起來。薪酬是指企業(yè)因員工的工作與服務(wù)付出而支付給員工的各種直接的或間接的經(jīng)濟(jì)收入,包括各種貨幣收入以及實(shí)物報(bào)酬。員工的薪酬主要由基本工資、可變工資和員工福利三部分組成?;竟べY(basepay)是企業(yè)按照一定的時(shí)間周期,定期向員工發(fā)放的固定薪酬,它主要反映員工所承擔(dān)的職位的價(jià)值或者員工所具備的技能或能力的價(jià)值。基本工資的形式主要有:職位工資(也叫崗位工資),即根據(jù)員工所承擔(dān)的工資本身的重要性、難度、對(duì)組織的價(jià)值、工作環(huán)境對(duì)員工的傷害程度以及對(duì)員工資格的要求確定;技能工資,即根據(jù)員工擁有地完成工作的技能或能力高低來確定;資歷工資,即根據(jù)員工的工作時(shí)間長短定期增加其基本工資。在國外
50、,基本工資往往有小時(shí)工資、月薪和年薪等形式;在中國大多數(shù)企業(yè)中,提供給員工的基本工資往往是以月薪為主,即每月按時(shí)向員工發(fā)放固定工資??勺児べY是指薪酬系統(tǒng)中直接與績效掛鉤的部分,包括業(yè)績工資和激勵(lì)工資。業(yè)績工資是對(duì)過去工作行為和已取得成就的認(rèn)可,是基本工資之外的增加額。業(yè)績工資主要隨員工業(yè)績的變化而調(diào)整。激勵(lì)工資也是與業(yè)績直接掛鉤的工資類型,可以是短期的,也可以是長期的;既與個(gè)人績效掛鉤,還可與團(tuán)隊(duì)或組織績效掛鉤。員工福利是員工在從業(yè)中不斷獲取的、間接的貨幣報(bào)酬。福利是對(duì)員工生活的照顧,是組織為員工提供的除工資與獎(jiǎng)金之外的一切物質(zhì)待遇,它是薪酬體系的重要組成部分。在我國主要表現(xiàn)為法定福利和自定福
51、利,法定福利包括“五險(xiǎn)一金”,即養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金;自定福利則由組織根據(jù)經(jīng)營狀況和效益自主決定。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析“十三五”時(shí)期,全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體要求是:實(shí)現(xiàn)“一個(gè)同步”、奮力建設(shè)“三區(qū)”、打造一個(gè)“高地”。確保到2020年與全國同步全面建成小康社會(huì);構(gòu)筑國家生態(tài)安全屏障,建設(shè)生態(tài)文明先行區(qū);加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,建設(shè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展先行區(qū)。今后五年,全面建成小康社會(huì)要在已確定目標(biāo)要求的基礎(chǔ)上,努力實(shí)現(xiàn)以下新的目標(biāo)要求。生態(tài)文明建設(shè)邁上新臺(tái)階。全面落實(shí)全國和我省主體功能區(qū)規(guī)劃要求,禁止開發(fā)區(qū)嚴(yán)守管制原則,限制開發(fā)區(qū)嚴(yán)守控制原則,重點(diǎn)開發(fā)區(qū)嚴(yán)守開發(fā)原則。生態(tài)保護(hù)與
52、建設(shè)取得重大進(jìn)展,環(huán)境質(zhì)量不斷改善,對(duì)維護(hù)國家生態(tài)安全的貢獻(xiàn)更加凸顯。資源循環(huán)利用體系初步建立,能源資源使用效率大幅提高,主要污染物排放得到合理控制,初步形成與生態(tài)文明新時(shí)代相適應(yīng)的體制機(jī)制、空間格局、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)生活方式,綠色發(fā)展達(dá)到全國先進(jìn)水平。人們擁有天藍(lán)、地綠、水凈的美好家園。經(jīng)濟(jì)保持中高速增長。主動(dòng)適應(yīng)和引領(lǐng)新常態(tài),在提高發(fā)展平衡性、包容性和可持續(xù)性的基礎(chǔ)上,到2020年,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2011年翻一番,人均國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入與全國平均水平的相對(duì)差距有所縮小。財(cái)政金融支撐和引領(lǐng)作用不斷優(yōu)化,努力保持財(cái)政收入與經(jīng)濟(jì)增長同步,投資效率和企業(yè)效率明顯上升
53、,消費(fèi)和出口對(duì)經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率明顯提高。高原現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)體系初步形成,工業(yè)化和信息化融合發(fā)展水平大幅提升,服務(wù)業(yè)比重進(jìn)一步加大。轉(zhuǎn)型升級(jí)取得重大突破,新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)不斷培育,非公有制經(jīng)濟(jì)快速成長,經(jīng)濟(jì)發(fā)展向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展邁出實(shí)質(zhì)性步伐。人民生活水平和質(zhì)量明顯提升。基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施更加完善,基本公共服務(wù)均等化達(dá)到全國平均水平。教育現(xiàn)代化取得重要進(jìn)展,勞動(dòng)年齡人口受教育年限明顯增加。就業(yè)比較充分,社會(huì)保障提標(biāo)擴(kuò)面,醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、免費(fèi)教育覆蓋面、養(yǎng)老保障水平、住房改善程度等部分民生工作繼續(xù)靠前。中等收入群體人口比重上升,各族群眾生產(chǎn)生活條件不斷改善。國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下農(nóng)牧區(qū)貧困人口實(shí)現(xiàn)脫貧,貧困縣
54、全部摘帽。公民素質(zhì)和社會(huì)文明程度顯著提高。中國夢和社會(huì)主義核心價(jià)值觀更加深入人心,愛國主義、集體主義、社會(huì)主義思想廣泛弘揚(yáng),各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的思想基礎(chǔ)更加牢固。尊重自然、崇尚科學(xué)的現(xiàn)代文明意識(shí)和向善向上、誠信互助的社會(huì)風(fēng)尚更加濃厚,人民思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、健康素質(zhì)明顯提高。公共文化服務(wù)體系基本建成,文化名省建設(shè)邁上新臺(tái)階。以“兩彈一星”精神、“五個(gè)特別”的青藏高原精神、“人一之,我十之”的實(shí)干精神、玉樹抗震救災(zāi)精神為代表的青海精神不斷弘揚(yáng),成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量源泉。社會(huì)治理水平進(jìn)一步提升。依法治省取得積極成效,“關(guān)鍵少數(shù)”作用得到充分發(fā)揮,全社會(huì)法治意識(shí)和法治
55、方式普遍樹立。平安青海建設(shè)持續(xù)深化,重大決策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制不斷完善,各方面各層次利益訴求得到及時(shí)反映和協(xié)調(diào),矛盾糾紛得到有效化解,各族群眾的積極性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮,正能量得到有效集聚?;鶎咏M織、基礎(chǔ)工作、基本能力建設(shè)顯著加強(qiáng),寺院管理規(guī)范有序,治理體系進(jìn)一步健全,社會(huì)更加和諧穩(wěn)定,民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)走在全國民族地區(qū)前列。各方面制度更加成熟更加定型。重要領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)深化改革取得決定性成果,生態(tài)文明制度、醫(yī)療衛(wèi)生體制和司法體制等改革成為全國試點(diǎn)示范,一批改革形成特色和亮點(diǎn)。各領(lǐng)域基礎(chǔ)性制度體系基本形成,治理體系和治理能力現(xiàn)代化取得積極進(jìn)展。人民民主不斷擴(kuò)大,法治政府建設(shè)不斷深入,司法公信力明
56、顯提高。開放型經(jīng)濟(jì)新體制初步形成,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展活力競相迸發(fā)。智能手機(jī)市場容量1、全球市場智能手機(jī)行業(yè)集中度較高,2019年手機(jī)供應(yīng)商CR5市場占有率達(dá)到70%。2019年全年,全球前五大智能手機(jī)廠商分別為三星(21.6%)、華為(17.6%)、蘋果(13.9%)、小米(9.2%)、OPPO(8.3%)。其中,三星智能手機(jī)出貨量為295.70百萬臺(tái),華為出貨量為240.60百萬臺(tái),蘋果出貨量為191.00百萬臺(tái)。國內(nèi)廠商中華為、小米、OPPO智能手機(jī)出貨量穩(wěn)步增長。近年來,在總需求疲軟的背景下,智能手機(jī)銷量呈現(xiàn)穩(wěn)定態(tài)勢,2020年疫情也進(jìn)一步加速行業(yè)集中度的提升。2020年智能手機(jī)全球出貨量以及
57、市場份額的排名依次為三星(20.60%)、蘋果(15.90%)、華為(14.60%)、小米、Vivo。蘋果、小米、Vivo均有不同程度的增長,其中,小米增長幅度最大。三星與華為呈現(xiàn)負(fù)增長,三星同比下滑9.8%,華為同比下滑21.5%。2、國內(nèi)市場目前,我國已成為全球最大的手機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)市場。根據(jù)中國信息通信研究院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2019年全年,國內(nèi)手機(jī)市場總體出貨量3.89億部;其中國產(chǎn)品牌手機(jī)出貨量3.52億部,占同期手機(jī)出貨量的90.7%。2021年全年整體出貨量約3.29億臺(tái)。排名方面,Vivo(21.55%)、OPPO(20.37%)、小米(15.51%)、蘋果(15.27%)、榮耀(1
58、1.72%)排名前五,占據(jù)了國內(nèi)智能手機(jī)超過八成的市場,僅有15%左右市場份額歸屬其他廠商。3、主流智能手機(jī)品牌商業(yè)務(wù)發(fā)展2019-2020年,小米智能手機(jī)業(yè)務(wù)持續(xù)強(qiáng)勢發(fā)展。2020年,小米集團(tuán)全年智能手機(jī)出貨量接近1.5億臺(tái),同比增長17.5%,小米集團(tuán)出貨量增量主要來自海外市場。2020年,小米已進(jìn)入接近90個(gè)海外市場并在其中超25個(gè)市場市占率排名前5。2020年小米不斷推出高端智能手機(jī)產(chǎn)品,智能手機(jī)業(yè)務(wù)逆勢增長,市場份額逐漸擴(kuò)大。小米在海外市場如西歐市場主打中高端產(chǎn)品,且得益于消費(fèi)者品牌認(rèn)知度提升、線下銷售渠道數(shù)量增加,小米實(shí)現(xiàn)海外市場銷量的快速增長。華為集團(tuán)由于受到美國對(duì)于其供應(yīng)鏈管控
59、的影響,2020年第四季度智能手機(jī)銷量僅為3,230萬臺(tái),同比下降42.4%,排名下降至全球第五;2020年全年華為手機(jī)出貨量約為1.9億臺(tái),出貨量被蘋果超越,由全球第二名下降至全球第三名。必要性分析1、提升公司核心競爭力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動(dòng)資金將提高公司應(yīng)對(duì)短期流動(dòng)性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動(dòng)資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競爭力。公司基本情況(一)公司簡介企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,既是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的必由之路,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的
60、必然選擇;既是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨勢的外在要求,也是提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的內(nèi)在需求;既是企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要途徑,也是企業(yè)國際化發(fā)展的戰(zhàn)略需要。遵循“奉獻(xiàn)能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨,公司積極履行社會(huì)責(zé)任,依法經(jīng)營、誠實(shí)守信,節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境,以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè),回饋社會(huì)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值共享,致力于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)三大責(zé)任的有機(jī)統(tǒng)一。公司把建立健全社會(huì)責(zé)任管理機(jī)制作為社會(huì)責(zé)任管理推進(jìn)工作的基礎(chǔ),從制度建設(shè)、組織架構(gòu)和能力建設(shè)等方面著手,建立了一套較為完善的社會(huì)責(zé)任管理機(jī)制。公司不斷推動(dòng)企業(yè)品牌建設(shè),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,增強(qiáng)品牌意識(shí),提升品牌管理能力,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變
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