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文檔簡介
1、第 PAGE9 頁 共 NUMPAGES9 頁2022個人年度工作總結范文五篇年度工作總結范文1光陰似箭,日月如俊,一晃20_年就過去了。首先感謝公司指導給予我這么好的平臺、這么好的時機,讓我鍛煉、學習,同時也感謝各位指導和各位同仁對我工作上的支持和幫助,能學到以前沒有學到的知識,使我受益匪淺。我于20_年3月從_四店調入_一店,作為_一店的店長,全面負責_一店的工作。其中有苦也有樂。對于沒有學歷,也沒有專業(yè)技能的我,為了使一店各方面的工作不落后,我要邊學邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報雇主。除了承受公司指導直接培訓外,還參加了華師大的教授的培訓,所以,只有拼命工作才是我的選
2、擇。在這樣一個大家庭里,以前沒有管理經(jīng)歷,除了給員工灌輸公司下達的任務外,最重要的是和員工一起學習,溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家理解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學到一些技能外,更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,個個都是最棒的。細節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細節(jié),我們在這里上班,主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售,是我們工作的重點,在銷售的過程中,會出現(xiàn)各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現(xiàn)問題,出現(xiàn)了問題要學會怎樣去解決問題。在這一年里時間里,今年的銷售比去年有所進步,當然也有各方面的原因,比起公司的其它門店,毛
3、利不是很理想。所以有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門店,難得管理的是兩個出品,把面臨的顧客群體各式各樣,人員也比較復雜。俗話說,養(yǎng)兵千日,用兵一時,我們將加倍努力,為門店的銷售作出的奉獻。年度工作總結范文220_年轉眼間已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)開場。作為百貨大樓的一名專柜營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導建議。我來百貨大樓工作已有幾個月了,工作中學會了很多東西,更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的缺乏。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想進步自己的銷售才能,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比較的作用,營業(yè)員是否能掌
4、握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購置技巧。營業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購置興趣。作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價格也不同。如功能,設計,品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,以便適時促成銷售。不同的顧客購置的心理也不同。同樣的價格比質量,同樣的質量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在
5、極短的時間內能讓顧客具有購置的信念,是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。時刻要保持著營業(yè)員該有的素質。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客快樂,愿意買你的產(chǎn)品才行。以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作方案,及時總結工作中的缺乏,力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到。作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興隆。年度工作總結范文3一年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務,
6、現(xiàn)將20 x年的工作和20 x年的展望總結如下:一、思想政治方面可以認真貫徹黨的根本道路方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療效勞質量為核心,以病人的滿意度為標準,結實樹立團隊合作精神。二、工作態(tài)度方面作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質效勞,與手術醫(yī)師親密配合,積
7、極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氣氛,保證手術順利進展和完成。三、專業(yè)技能方面過去的一年里,我參與了手術室質量管理,持續(xù)質量改良方面的工作,在20 x年手術室開展了“加強手術器械的管理”工程的_工作。通過一年來的持續(xù)質量改良工程開展,手術室手術器械管理工作獲得了很大進步。在護士長布置的專項管理工作中,可以做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進展。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,純熟掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小過失事故的發(fā)
8、生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷進步自己的操作程度,積極參加各項新業(yè)務的開展。四、20 x年度展望20 x年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的根底上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、知識程度更新方面跟上時代開展的需要。在20_年度_工作中,準備立項開展“施行手術部位標識”工作,進步患者平安保障程度。希望在新的一年里,在護士長的指導下與手術室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理效勞理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民效勞。年度工作總結范文4時間過得真快,轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)歷、汲取教訓,本人特
9、就這學期的工作小結如下:一、思想工作方面俗話說:“活到老,學到老”,本人一向在各方面嚴格要求自我,努力地進步自我,以便使自我更快地適應社會開展的形勢。透過閱讀超多的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自我,分析p 自我,正視自我,進步自身素質。在抗“非典”時期,可以主動配合學校,做好防治宣傳工作。二、教育工作方面這學期,本人擔任一年級語文教學工作,班級人數(shù)眾多,又面臨著新課程改革。應對首次接觸的教材,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些狀況,我在用心參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經(jīng)歷的老師及兄弟學校的同行討教經(jīng)歷。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,用心開拓教學思路,把一些先進的教學理論、
10、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈敏運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等潛力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經(jīng)歷的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流,本學期撰寫綜合活動案例翱游花海以及論文屢次參加市級交流、獲獎、發(fā)表。三、遵守紀律方面本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬指導、團結同事,能正確處理好與指導同事之間的關系。平時,節(jié)儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原那么的糾紛,處處以一名人民老師的要求來標準自我的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質和潛力。四、業(yè)務進修方面隨著新課程改
11、革對老師業(yè)務潛力要求的進步,本人在教學之余,還擠時間自學中文本科并用心各類現(xiàn)代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。年度工作總結范文5光陰轉瞬即逝,不知不覺地度過了2022年。但是我仍然明晰的記得,當初x產(chǎn)品剛剛打入x市場,要讓x在x扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克制很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在x的x超市,面對劇烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有才能挑起這幅重擔?看到x產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之那么安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了x,使
12、我特別開心。讓我看到了x會有很好的開展前景,使我對將來有了更大的目的。這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在45008500元之間。要做好促銷工作,我體會深入有三點:第一、始終保持良好的心態(tài)比方說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心缺乏,影響銷售。反過來,略微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新穎空氣等,再繼續(xù)努力。第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快承受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們那么需要有耐心??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品如今品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,承受了你這個人,才會承受你所介紹的產(chǎn)品。假如簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品
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