中國醫(yī)科大學2021年12月《藥品市場營銷學》作業(yè)考核試題答卷

1、中國醫(yī)科大學2021年12月藥品市場營銷學作業(yè)考核試題試卷總分:100 得分:20一、單選題 (共 20 道試題,共 20 分)研究表明吸引一個新的顧客成本是維持一個老顧客成本的3倍4倍5倍6倍答案:C2.現(xiàn)代企業(yè)的營銷觀念應該是以消費者需求為中心以推銷產(chǎn)品為中心以企業(yè)需要為中心以生產(chǎn)成品為中心答案:A3.主要指協(xié)助醫(yī)藥企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機構(gòu)的是供應商制造商營銷中間商廣告商答案:C4.下面不屬于問卷中前言內(nèi)容的是回答方式的指導酬謝方式調(diào)查人員的職務和姓名項目調(diào)查的目的答案:A5.在產(chǎn)品試用階段,大多數(shù)消費者關(guān)心的要素是方便性品牌價格口碑答案:A6.目前，我國醫(yī)療單位購買行

2、為最大的影響因素是經(jīng)濟因素法律法規(guī)企業(yè)因素需求因素答案:B7.在某地區(qū)不同藥品進入組織市場的決定因素是組織因素法律因素渠道因素患者因素答案:A8.當前世界上最大的原料生產(chǎn)國是中國美國日本印度答案:A9.從經(jīng)營模式上來看，藥店屬于下列哪種經(jīng)營方式分散型綜合型專業(yè)型一體化答案:C10.現(xiàn)階段，我國非營利性醫(yī)療組織購買行為的最大特點是藥品集中采購自行采購代理商采購委托代購答案:A11.能滿足同一需要的各種藥品的生產(chǎn)者互為哪種競爭者愿望競爭者一般競爭者產(chǎn)品形式競爭者品牌競爭者答案:B12.某一行業(yè)內(nèi)有許多賣主且相互之間的產(chǎn)品有差別，顧客對某些品牌有特殊偏好，不同的賣主以產(chǎn)品的差異性吸引顧客，開展競爭，

3、這屬于完全競爭市場完全壟斷市場不完全壟斷市場壟斷競爭市場答案:D13.差異化戰(zhàn)略最常采用的形式是產(chǎn)品差異化渠道差異化促銷差異化價格差異化答案:A14.OTC指以下哪類藥品非處方藥處方藥保健品原料藥中藥答案:A15.某企業(yè)欲運用需求價格彈性理論，通過降低藥品價格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對下列哪類藥品效果明顯產(chǎn)品需求缺乏彈性產(chǎn)品需求富有彈性生活必需品名牌產(chǎn)品答案:B16.對于單位價值較高的藥品，需求量較少而且偏好較強，宜采用短渠道長渠道間接渠道混合渠道答案:A17.在衰退期，渠道決策的一般原則是短渠道變長渠道長渠道變短渠道短渠道變寬渠道寬渠道變短渠道答案:B18.我國藥品最大終端是醫(yī)院連

4、鎖藥店衛(wèi)生院零售藥店答案:A19.以下對我國醫(yī)藥企業(yè)國際市場營銷現(xiàn)狀描述正確的是我國藥品市場以國際市場為主藥品出口自主品牌多產(chǎn)業(yè)集中度較高出口藥品中主要是原料藥答案:D20.下列哪項不屬于市場營銷哲學的新領(lǐng)域社會市場營銷非盈利組織的市場營銷全球化背景下的市場營銷信息化時代下的市場營銷答案:A二、名詞解釋 (共 5 道試題,共 10 分)21.撇脂定價策略答案:撇脂定價策略是?種?價格策略，就是在新產(chǎn)品上市初期價格定得很?,以便在較短的時間內(nèi)就獲得很多的利潤,如同從新鮮?奶中撇取油脂?樣。22.藥品市場定位答案:根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細分市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)

5、產(chǎn)品與眾不同的鮮明個 性或形象顧客，使產(chǎn)品在市場上占有優(yōu)勢地位。23.組織市場購買行為的影響者答案:24.參照群體答案:參照群體也叫標準群體，指該群體的?標、標準和規(guī)范成為?們?動的指南和效法的樣板。參照群體有兩種功能， 即規(guī)范功能和比較功能。若個體把某?群體視為?的參照群體，則該群體的活動?標，標準和規(guī)范就會對其?動發(fā)?約束作?，個體將會?覺或不?覺地以參照群體的規(guī)范對照?的?為并修正?的?為。25.關(guān)系營銷答案:關(guān)系營銷是把營銷活動看成是?個企業(yè)與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構(gòu)及其他公眾發(fā)?互動作?的過程，其核?是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。三、主觀填空題 (共 7 道試題,

6、共 20 分)26.“4P”是指#、#、#、#。答案:產(chǎn)品、價格、渠道、促銷27.市場營銷分為#和#兩個層面。答案:宏觀、微觀28.非處方藥英文簡稱為#。答案:OTC29.藥品市場細分的原則有#、#、#、#、#。答案:30.藥品配送的獨特要求是#。答案:雙人驗收,故須設(shè)一名驗收員,一名驗收復核員31.從行業(yè)角度進行識別，可將競爭者識別為#、#、#。答案:32.競爭者的市場反應模式有#、#、#、#。答案:四、問答題 (共 7 道試題,共 50 分)33.處方藥的促銷策略有哪些？答案:34.藥品市場定位的方向如何？答案:35.簡述無差異策略的含義及優(yōu)缺點。答案:差異性市場營銷策略是將整體市場劃分為

7、若?細分市場，針對每?細分市場制定?套獨立的營銷?案。差異性營銷策略 的優(yōu)點是：?批量、多品種，?產(chǎn)機動靈活、針對性強，使消費者需求更好地得到滿?，由此促進產(chǎn)品銷售。另外，由 于企業(yè)是在多個細分市場上經(jīng)營，?定程度上可以減少經(jīng)營?險；?旦企業(yè)在?個細分市場上獲得成功，有助于提?企 業(yè)的形象及提?市場占有率。 差異性營銷策略的不?之處主要體現(xiàn)在兩個?：?是增加營銷成本。由于產(chǎn)品品種多，管理和存貨成本將增加；由于 公司必須針對不同的細分市場發(fā)展獨立的營銷計劃，會增加企業(yè)在市場調(diào)研、促銷和渠道管理等?的營銷成本。?是 可能使企業(yè)的資源配置不能有效集中，顧此失彼，甚?在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)彼此爭奪資源的現(xiàn)象，

8、使拳頭產(chǎn)品難以形成優(yōu) 勢。36.藥品市場細分的客觀依據(jù)有哪些？答案:依據(jù)：整體市場消費需求的差異性消費需求的相似性。 ?法：完全細分法?元細分法多元細分法系列變量細分法。37.開發(fā)新藥的程序包含哪幾個階段？答案:四個階段。?、制訂研究計劃和實驗設(shè)計； ?、臨床前研究； 三、臨床實驗； 四、新藥上市后，繼續(xù)收集有關(guān)療效和毒副作?情況的階段。38.市場營銷學的性質(zhì)是什么？答案:市場營銷學的學科性質(zhì)是建立在經(jīng)濟科學，管理科學，?為科學和現(xiàn)代科學技術(shù)基礎(chǔ)上的應?學科。市場營銷就是個?和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別?由交換產(chǎn)品和價值，來獲得其所需之物的社會過程，是企業(yè)或其他組織以滿?消費者需要為中?進?的?系列營銷活動，市場營銷學是系統(tǒng)地研究市場營銷活動規(guī)律性的?科學。39.簡述營銷環(huán)境的特點。答案:營銷環(huán)境在市場營銷學科中，營銷環(huán)境特征：客觀性、差異性、多變性、相關(guān)性。 所謂“客觀性”就是?般是從客觀環(huán)境分析來進?營銷，例如： 韓國?很少買?貨，甚