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文檔簡介

1、精選質(zhì)量的感悟自接觸本行業(yè)以來, “我們的質(zhì)量, 就是他人的生命 ” , 這句話就一直存在于我的腦海中。 它時常告誡我: 在質(zhì)量方面, 容不得有一絲疏忽和遺漏。曾幾何時 , 有這樣一種觀念就一直存在于我們的生產(chǎn)中 : “抓質(zhì)量 , 對進度影響太大, 質(zhì)量檢查是限制我們生產(chǎn)的條條框框。 質(zhì)量管的太嚴, 生產(chǎn)走不動路 , 都沒法干活了 。 ” 但我多年的工作經(jīng)驗告訴我, 這種想法完全是錯誤的 , 是沒有任何根據(jù)的 。 在實際生產(chǎn)中 , 因操作不當造成的返修, 往往嚴重阻滯生產(chǎn)進度 。 就拿前一段時間 , 我們車間生產(chǎn)的槽八來說: 因焊縫外觀成型差, 僅修磨的時間就用去了大半個多月 , 大大滯后了生

2、產(chǎn)進度, 影響了完工時間 。 再拿另外一臺設(shè)備濾槽來說 , 開始時質(zhì)量控制的很好, 其進度之快, 大大超出了往年該種設(shè)備的生產(chǎn)速度 。 但是 , 在最后焊接夾套時, 各級管理人員關(guān)注度不夠, 員工操作隨意, 造成焊接成型較差 , 僅夾套修磨和內(nèi)部附件的清理就用去近二十天。 可見 , 質(zhì)量一次就做最好, 盡量避免返修 , 可以大大減少我們的生產(chǎn)時間 。我們車間在質(zhì)量管理方面, 主要由一名主任和兩名質(zhì)檢員負責, 各工段長進行輔助 。 現(xiàn)階段面臨的主要問題是, 質(zhì)量管理體系的框架僅初步形成, 各項制度還有待完善。 質(zhì)檢員管理經(jīng)驗不足 , 知識面不全面, 能力有待提升。 在管理方面, 管理較粗放 ,

3、正處于向精細化管理的過渡期 。 對操作者的工作量劃分不清, 不能責任到人。近年來 , 我一直在摸索一條質(zhì)量管理的可行性道路。 通過多年的總結(jié)和實踐, 初步形成了這樣一條思路 :二 、 加強人員培養(yǎng)。 制度再好 , 也需人來執(zhí)行。 提高質(zhì)檢員的管理能力 , 做到執(zhí)法必嚴、 公正及時 。三 、 施行精細化管理, 要求各工段長做好工作記錄 , 明確那條焊縫 , 具體由誰操作, 輔助者是誰 , 做到獎懲分明 、 以點帶面 。四 、 最主要的 , 培養(yǎng)全體人員的質(zhì)量憂患意識, 開展全員輪訓 , 使每人都知道自己該干什么 , 不該干什么 , 該怎么干 , 不該怎么干。 質(zhì)量是一項系統(tǒng)工程, 衡量它的標準是

4、各項符合要求 。 質(zhì)量管理 , 是全員管理, 而不是幾個人的救火與檢驗。 篇二 : 對質(zhì)量事件的感想對近期發(fā)生的質(zhì)量事件的感想我們都知道 , 質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂, 產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系著企業(yè)形象和企業(yè)效益。 一個企業(yè)要長久生存并發(fā)展, 必須嚴抓質(zhì)量, 以質(zhì)量保證效益, 以質(zhì)量促進發(fā)展。近來 , 廠里面頻頻出現(xiàn)質(zhì)量問題 , 看到這些事件, 所有的人都會感到揪心, 為何會發(fā)生這么多質(zhì)量問題 , 隨著公司的發(fā)展, 如何控制質(zhì)量已迫在眉睫。 我們常會聽到 : 某某事業(yè)部投訴我們接線錯誤, 或是某某事業(yè)部投訴我們螺釘未緊, 或者某某事業(yè)部投訴我們走線方式錯誤我們不能反駁自己沒有過錯,特別是發(fā)生螺釘未緊這

5、樣的事。是的,我們應該敲響警鐘, 質(zhì)量掌握在我們每一個人手中 。 其實 , 究其原因 , 我們不難發(fā)現(xiàn), 目前我們廠的質(zhì)量管理在工作過程中已暴露出了如下問題 :、 質(zhì)量認識不到位, 認為所有的產(chǎn)品項目 , 質(zhì)檢會檢查, 只要不是自己負責的項目或 TOC o 1-5 h z 工序就漠不關(guān)心, 出了質(zhì)量問題便推脫責任 , 找別人毛病。推脫責任 , 分三種原因 :第一種 , 圖紙原因 , 這說明我們的圖紙在一定程度上存在著不足 : 組裝圖上有的器件 , 布線圖上卻沒有相應的接線圖 、 或者有的線有去無回 、 有的線線型要求使用不一致, 一頭使用rv 線 , 一頭使用屏蔽線 , 讓人摸不著頭腦、 又或

6、者有的圖紙與實物不符等等。 最重要的是,工程質(zhì)量報告單遲遲得不到解決, 就算這次問題解決了 , 下次同樣的錯誤又出現(xiàn)了 。 發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題應該及時判定, 不能采用能用就用 、 能拖就拖或者給模棱兩可的答案, 讓一線人員產(chǎn)生抵抗和抱怨的心理, 感覺廠里的質(zhì)量控制和管理并不規(guī)范;第二種 , 工具原因 , 工具壓接不緊或者工具損壞比較嚴重, 造成線頭容易松脫等問題 。工具在我們的日常工作中扮演的角色是不可或缺的 。 然而我們廠沒有對其進行定期檢查, 以舊換新 , 都是用到實在不能用了才報廢;第三種 , 思想素質(zhì)不高, 有的人在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)了別人的錯誤, 卻不告訴他, 到了交檢時看著他被記項點 。

7、難道看著別人被記點心里感到高興? 人總有疏忽的時候, 這種發(fā)現(xiàn)了錯誤卻隱瞞的人是可恨的 。制造過程中的質(zhì)量, 是保證產(chǎn)品質(zhì)量的核心。、 檢查方位不全面, 力度不夠 。 我們的巡檢只檢查地上、 柜體內(nèi)有沒有螺釘、 扎帶 ,物料擺放是否規(guī)范, 卻沒有人檢查生產(chǎn)過程中存在的問題 , 有的問題在生產(chǎn)過程中就存在, 卻一直拖到交貨時才發(fā)現(xiàn), 要是交貨時沒有發(fā)現(xiàn)怎么辦? 這時我們交出去的東西就有了隱患, 只是時間長短的問題 。 自檢 、 互檢 、 巡檢 、 質(zhì)檢 、 終檢都應該認真負責的對待, 抱著有問題絕不放過的心理去完成檢查的任務。檢查 , 是保證產(chǎn)品質(zhì)量所依賴的工具。、 質(zhì)量管理失控, 計劃下發(fā)后,

8、 生產(chǎn)車間看計劃時間總以為來得及, 往往又因為各種原因到時間還沒完成任務 , 然后趕貨 , 然后加班 , 整個生產(chǎn)就一直處于前松后緊的狀態(tài), 到實在要出貨, 來不及的情況下, 質(zhì)量就難以保證了 。 進度意識比較強烈 , 從而忽視了質(zhì)量意識 。 TOC o 1-5 h z 質(zhì)量意識比進度意識更重要。、物料質(zhì)量越來越差,比如,導線、接線端子、元器件的好壞 這些都和我們的生產(chǎn)息息相關(guān)。 導線對產(chǎn)品質(zhì)量影響是隱性的 ; 接線端子的好壞, 直接影響我們的做線、布線的質(zhì)量; 元器件的好壞更是影響產(chǎn)品的性能。 我們不能為了降低成本就不顧及最最基礎(chǔ)的物料的質(zhì)量。采購質(zhì)量保證 , 是開展質(zhì)量工作的墊腳石。、 經(jīng)

9、驗主義 , 沒有理論支持。 我們的產(chǎn)品很少有標準作業(yè)指導書 , 大部分產(chǎn)品都是依據(jù)老員工的經(jīng)驗在生產(chǎn) , 沒有理論支持 , 導致當產(chǎn)品稍有變動時, 我們不知所措。 理論知識的重要性。從上看來 , 發(fā)生了質(zhì)量問題 , 每一方都是有責任的 , 如果 , 僅僅責怪一線人員 , 是不可 取的 。 只是 , 一線人員確實也存在了很多不足之處, 大多數(shù)一線員工非專業(yè)對口 , 本專業(yè)知識水平有限 。 像防靜電的知識 , 信號線和電源線不能平行走線的原則 , 銅排上不能走線的要 求我們就舉一個例子,假如我們不知道如何區(qū)分信號線和電源線的話,又怎么去保證它們沒有平行走線? 控制質(zhì)量缺陷的前提條件是技能水平的高低

10、 。 雖然一線員工, 主要是操作 , 干的是體力勞動, 可是具有一定的專業(yè)知識一樣很重要, 不動腦只動手, 只屬于野蠻人。 一個文明的社會 , 卻是通過一群野蠻人在勞動, 這是很可怕的 。 所以 , 非常有必要對生產(chǎn)一線員工進行質(zhì)量意識灌輸與培訓 , 不要擔心這會影響生產(chǎn)進度, 一個有積極向上的進取心的人遠遠比一個只知動手的人來得更有價值。 全員參加 , 通過質(zhì)量教育和培訓 , 使每個人對本崗位工作都主動做到精 、 細 、 嚴 、 零缺陷 , 這是我們廠之福。培訓員工這事做起來并不難 , 而我們的難點是如何預防以及快速高效地發(fā)現(xiàn)問題 , 并解 決和跟進問題 。 經(jīng)常是問題到后面才發(fā)現(xiàn), 結(jié)果造

11、成返工。 也有的是盡管前面發(fā)現(xiàn)了問題 , 但沒有落實 , 也沒有人繼續(xù)跟進, 造成不了了之, 到后面又發(fā)現(xiàn)來改正 。 我個人認為這是一個很大的問題 , 一時半會是解決不了的 , 我希望工藝能在我們做每一個項目之前熟讀圖紙, 能預先發(fā)現(xiàn)問題并解決問題 。 并了解產(chǎn)品各階段中存在的布線、 組裝方面的問題 , 為改良設(shè)計, 優(yōu)化流程 , 收集必要的信息 。 當我們遇到的問題能夠有跟 TOC o 1-5 h z 蹤 、 有反饋 、 有落實 、 有結(jié)果時 , 才更能調(diào)動員工的積極性。為此 , 我在網(wǎng)上收集了以下兩個事例 :、 三星手機剛開始銷售時, 出現(xiàn)了不少次品 。 總裁的做法是下令回收全部 15 萬

12、部手機, 將其堆積在工廠前焚毀, 價值 150 億韓元的產(chǎn)品 , 化為塵煙 。 自開始轉(zhuǎn)變管理理念, 開始從單純追求數(shù)量增長轉(zhuǎn)變?yōu)橐再|(zhì)量為導向的管理模式, 進行了事業(yè)結(jié)構(gòu)、 人才培養(yǎng) 、 產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn) 、 流程控制等各個方面的變革 , 并度過了 1998 年亞洲金融危機。、 海爾的前身是一個虧損147 萬元的集體小廠, 員工質(zhì)量意識非常淡漠。 在規(guī)模 、 品牌都絕對劣勢的情況下, 海爾審時度勢提出了自己的質(zhì)量理念: 有缺陷的產(chǎn)品就是廢品 ! 在海爾投產(chǎn)的 1000 臺電冰箱中, 檢查出 76 臺不合格 , 海爾總裁張瑞敏毫不猶豫 、 親自帶頭把有缺陷的 76 臺冰箱當場砸了個粉碎, 在場的職

13、工看到自己的勞動果實沒有轉(zhuǎn)化為市場價值而是變成了一堆廢鐵, 都流下了羞愧的淚水。 職工內(nèi)心的強烈震撼和領(lǐng)導層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質(zhì)量問題心存僥幸的劣根。 從此員工的質(zhì)量理念得到了整合, 一個斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了 , 經(jīng)過十幾年的披波斬浪, 他們憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌價值, 并蜚聲海外。今天 , 我們提及質(zhì)量, 以上兩個事例讓我們深深體會到了一個企業(yè)之所以走向成功的內(nèi)在因素 : 那就是質(zhì)量意識的普及和貫徹, 是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。講到這里 , 我們認識到了 , 質(zhì)量不僅僅是客戶口中的滿意度 , 更是能體現(xiàn)員工創(chuàng)造的價 值。今天的質(zhì)量

14、, 明天的市場, 我們的市場, 掌握在我們每一個員工手中 。2011 年 5 月 17 日篇三 : 對 “質(zhì)量 ” 的一些感想對 “質(zhì)量 ” 的一些感想通過深入學習公司領(lǐng)導的年中工作會議精神 , 結(jié)合近期的學習培訓 , 以及本職崗位存在的工作質(zhì)量隱患, 在 “質(zhì)量月 ” 活動深入開展的同時, 本人對 “質(zhì)量 ” 工作有以下心得 :一 、 工作質(zhì)量 :、 提高思想領(lǐng)悟, 認識到任何工作失職都是工作質(zhì)量低下 , 工作不到位造成的 。 只要公司部署了工作, 員工就必須高度認真負責地去努力完成。 無論工作展開的事前控制 、 事中控制、 事后控制 , 只要工作失誤了 , 就是任一環(huán)節(jié)的控制出錯, 這是必

15、然的客觀因素。 恒大員工必須提高思想領(lǐng)悟, 將工作當成頭等大事看待, 只要做到了這一點 , 就能從根本上杜絕主觀失誤并減少客觀失誤。、 提高業(yè)務水平, 對自己要精益求精 , 勵精治勤 。 把工作做好, 除了主觀上不犯意識怠慢的錯誤, 還要求具備完成工作的基本素質(zhì), 如果工作的基本流程、 業(yè)務水平都不知曉, 就無法完成工作, 更無從談及提高工作質(zhì)量。 恒大員工必須熟讀紅寶書 , 多利用恒大的互動學習平臺請教賢良, 大家多溝通, 集思廣益 , 就能從根本上提升執(zhí)行力 , 把工作做好 。、 開展批評和自我批評, 互動提出工作中的通病, 有益減少矛盾和推諉扯皮。 只要工作, 就會有辦事結(jié)果的優(yōu)劣之分,

16、 只要工作開展, 就必須相互溝通, 溝通中難免會出現(xiàn)這樣那樣的推諉扯皮。 開展批評和自我批評 , 在公平公正的氛圍中互動檢舉, 可以自我認識到自身不足 , 又能借助他人的監(jiān)督力量, 改正自己的不足, 且有助于同事之間的溝通交流。 只有認識到事情所關(guān)聯(lián)的所有環(huán)節(jié)的通常出錯所在, 就能針對性地避 TOC o 1-5 h z 免前車之覆。、 樹立主人翁意識 、 服務意識及精品意識 , 凡事不流于形式。 如果說僅僅是達到了完成工作的基本素質(zhì)要求, 那么所完成的工作也只是合格 。 為了把工作做好 , 首先是把自己手頭上跟進的事項做好, 要想把整件事做好 , 還必須催促、 交底 、 跟進別人把后續(xù)的事情或前續(xù)的事情做好 。 樹立主人翁意識 , 深度跟進每一個環(huán)節(jié) , 樹立服務意識 , 協(xié)助跟進事態(tài)的正向發(fā)展,樹立精品意識 , 步步落實每一個細節(jié) 只有這樣 , 我們的工作才能在精心策劃中出色完成,我們才能夠狠抓落實地協(xié)同完成任務。二 、 產(chǎn)品質(zhì)量 :

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