壽險新人培育課程課件

1、構(gòu)建專業(yè)培訓體系 安邦新人培育規(guī)劃-“安邦新人培育體系：規(guī)范、專業(yè)、務實的培訓體系安邦人壽個人代理事業(yè)部 安邦培訓體系一個中心 兩個模塊 三大系列 四大學院 五級課程 六種方式 一個中心安邦壽險培訓中心兩個模塊 內(nèi)勤模塊外勤模塊三大系列 營銷體系（個險、經(jīng)代、產(chǎn)壽、電銷、網(wǎng)銷）團險體系銀保體系四大學院 營銷學院、經(jīng)營學院管理學院、教育學院五級課程 試用層級正式層級主管層級經(jīng)理層級特殊福利層級六種方式 開放式、封閉式、開放封閉混合式、網(wǎng)絡方式、電子化方式、遠程教育方式新人培育體系意義新人培育體系內(nèi)容新人培育教材工具新人培育試點案例新人培育指標考核新人培育主管要求目 錄 如何解決問題？增員選才崗前

2、培訓銜接訓練一二三 我們需要一套完整體系來幫助我們輔導、培養(yǎng)新人使其在完整、規(guī)范的操作中提高轉(zhuǎn)正率和留存率，并成為有效人力和績優(yōu)人力，同時還能幫助團隊中每一位伙伴提升輔導、陪訪等各項技能。建立一套體系，幫助解決困惑的問題體現(xiàn)安邦品牌結(jié)合市場實際借鑒同業(yè)經(jīng)驗 隆重推出 閃亮登場新人培訓的重要意義 “兵馬未動，糧草先行”，新人培育是公司組織建設、組織發(fā)展這樣一個核心戰(zhàn)略的一個最基本的起點，也是最核心最重要的一環(huán)，新人成功組織發(fā)展就成功，組織發(fā)展成功，就是安邦個險的成功 。 新人培訓的重要意義 個險業(yè)務以增員、選擇、訓練、激勵、管理為壽險營銷的基本概念。 增員是解決量的問題，選擇是解決質(zhì)的問題，訓練

3、是解決留存的問題，激勵是解決持續(xù)發(fā)展的問題，管理也是以服務部為單位運作的基礎。 新人從入司前的好奇到參加培訓的興奮和下市場后的信心挫傷，都需要師傅的傳幫帶，需要在制度管理和系統(tǒng)運作中成長，新人培訓項目就是要解決營銷管理中的基本問題和新人成長過程中的訓練問題。 新人培育項目要標準化，可操作，可復制，保持項目模式的穩(wěn)定性； 新人培育是個長期的工作，是最基礎的也是最核心的工作，通過2到3年的時間，安邦的新人培育項目要在全系統(tǒng)形成模式，在業(yè)內(nèi)建立品牌。新人培訓的重要意義新人培育體系意義新人培育體系內(nèi)容新人培育教材工具新人培育試點案例新人培育指標考核新人培育主管要求目 錄新人培育體系不同于以往對新人簡單

4、的培訓和輔導。它是通過一套針對新人規(guī)范化、標準化的培育運作流程, 建立與之相配套的訓練體系和督導體系，有效提升增員者、輔導者、訓練者三支隊伍素質(zhì)，最大限度整合機構(gòu)和團隊現(xiàn)有資源，創(chuàng)造有利于新人成長的環(huán)境和條件，達到提高新人轉(zhuǎn)正率與留存率的目的。概括地說，就是“一套流程、 兩個體系、 三支隊伍”有機結(jié)合的一個整體。新人培育體系的含義“新培 123工程” 模式一套流程 從增員選才、職業(yè)說明會開始, 到資格考試輔導、崗前培訓、新兵戰(zhàn)斗營至轉(zhuǎn)正戰(zhàn)斗營，建立標準化、規(guī)范化、操作性強的一套流程 明確目標與要求，確立考核指標，環(huán)環(huán)相扣，以便督導與追蹤兩個體系三支隊伍增員者隊伍：組織發(fā)展是要積極調(diào)動增員人的意

5、愿，增對人選好人才能給新人培訓帶來效益，因此新人培養(yǎng)要從增員人抓起。輔導者隊伍：新人的成長離不開師傅的傳幫帶，提升輔導者的陪同、輔導、追蹤能力, 以保證新人不斷成長進步。訓練者隊伍：好的訓練才能有好的業(yè)績，加強業(yè)務單位專兼職講師隊伍建設與培養(yǎng)十分緊迫和關鍵。強調(diào)體系化、系統(tǒng)化運營。培訓不僅僅是把課上好班辦對，更要關注其效果，訓練離不開追蹤，在建立與完善新人訓練體系同時建設督導體系三大板塊六個環(huán)節(jié)： 一套流程增員特訓營1增員選才崗前培訓銜接訓練一二三職業(yè)說明會資格考試輔導新兵戰(zhàn)斗營崗前培訓班轉(zhuǎn)正戰(zhàn)斗營23456圍繞新人成長一套標準化流程的建設,在培訓新人的基礎上,建立起強大的職場訓練氛圍與訓練文

6、化.訓練體系新人培育體系 兩大體系只有督導與追蹤才能確保訓練的效果, 充分調(diào)動隊伍的積極性,有效整合服務部的資源,針對新人成長建立起強大的追蹤體系.督導體系訓練者隊伍師傅者隊伍增員者隊伍新人培育體系 三支隊伍 建立增員系統(tǒng)，選拔準主任. 主任參加“增員特訓營”培訓 訂立增員目標，服務部追蹤增員活動量及創(chuàng)說會參加人數(shù)與質(zhì)量 設定選才標準, 建立增員選擇流程，加強面談統(tǒng)一化、標準化 建立輔導系統(tǒng), 面試主管, 參加“師傅特訓營”培訓 師徒制，加強主管的輔導能力、陪同能力、追蹤能力 緊扣新人成長各大環(huán)節(jié), 做好相應的輔導工作 建立訓練系統(tǒng), 選拔優(yōu)秀兼講參加“教練特訓營”培訓 兼講承擔80%的新兵營

7、訓練課程，新兵營為訓練師提供訓練平臺 各大環(huán)節(jié)班主任責任制, 加大培訓管理, 確保訓練效益 以有效增員，新人轉(zhuǎn)正，提升留存率為目標，建立訓練與督導兩大體系，帶動增員者、輔導者和訓練者三支隊伍的培養(yǎng)，實現(xiàn)機構(gòu)和團隊現(xiàn)有資源的有效整合，創(chuàng)造有利于新人成長的環(huán)境和條件，夯實新人成長的基礎。新培123工程內(nèi)涵價值(圖解)增員者隊伍：晉升文化 助人成功信仰 訓練體系督導體系一套流程輔導者隊伍： 陪同 輔導 追蹤 訓練師隊伍： 訓練 激勵 榮譽新人培育體系意義新人培育體系內(nèi)容新人培育教材工具新人培育試點案例新人培育指標考核新人培育主管要求目 錄針對性教材體系針對新人的留存問題,突出選才,圍繞考證.開單.轉(zhuǎn)

8、正等關鍵指標達成設計而成系統(tǒng)性實用性關于新培的教材 圍繞教材是為體系服務這一原則, 充分整合總公司教材資源庫, 采同業(yè)之精華, 基于隊伍實做之調(diào)研上, 初步形成了一套新人培育的教材,它具有三性:新人三個月的課程內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣, 三支隊伍緊緊圍繞新人成長展開有效的訓練與追蹤,完整.系統(tǒng).可操作.實用.有效,從實際出發(fā),解決新人展業(yè)遇到的問題. 提高其市場的作戰(zhàn)能力教材及工具-新人部分職業(yè)說明會代理人資格考試輔導新兵戰(zhàn)斗營崗前培訓班轉(zhuǎn)正戰(zhàn)斗營23456計劃性增員, 統(tǒng)一面試半天樹立信心, 掌握主打產(chǎn)品,了解銷售,激發(fā)工作熱忱3天（封閉） 4天(不封閉)本部/中支總公司教材新人成長一卡通認同公司與行業(yè)

9、,通過考試5天(封閉) 7天(不封閉)本部/中支總公司教材與題庫教學目標培訓時間操作方式教材工具中支為主,服務部為輔PPT 操作手冊 三封信早會激勵,技能訓練,演練通關,出勤.拜訪習慣城區(qū): 4周（20天, 半天訓練）縣域4周 (8整天, 每周2天)服務部講師手冊.學習日志.工作日志,轉(zhuǎn)介紹卡,準客戶卡進一步做好主顧開拓,提升銷售技能,達成轉(zhuǎn)正2天(封閉)本部/中支講師手冊.學員手冊.操作手冊活動百分卡計劃100轉(zhuǎn)正追蹤表教材與工具-三支隊伍增員者隊伍增員特訓營師傅特訓營教練特訓營課程名稱 教學目標 訓練形式 教材 工具 輔導者隊伍訓練者隊伍加強組織發(fā)展意原確立選才標準與方法主管的輔導能力.陪

10、同能力和追蹤能力提高訓練能力,掌握新兵營的授課方法2天,封閉以主管例會形式, 每周一次,每次2小時2.5天,封閉班主任事前與講師通課事中聽課事后反饋PPT隨堂講義PPT師傅手冊PPT隨堂講義增員100增員百分卡計劃100客戶資源分析活動百分卡授課滿意度調(diào)查表配套工具-三卡三志 新人成長一卡通 轉(zhuǎn)介紹卡 準客戶卡 新人活動日志 師傅輔導周志 班主任訓練日志配套工具-相關資料新兵戰(zhàn)斗營講師手冊新兵戰(zhàn)斗營學員手冊新培體系操作手冊勵志讀本紅皮書新培體系課件匯總海報，展架及光盤資料新人培育體系意義新人培育體系內(nèi)容新人培育教材工具新人培育試點案例新人培育指標考核新人培育主管要求目 錄1、建立標準化、規(guī)范化

11、新人運作流程;2、提升增員質(zhì)與量，全面提升新人保費占比;3、達成六大流程指標要求;4、加強三支隊伍的培養(yǎng)，確保新人轉(zhuǎn)正與留存;5、有效建立兩大體系，持續(xù)推動新人項目;6、借鑒經(jīng)驗，完善流程，打造品牌.試點工作目標新人培育體系意義新人培育體系內(nèi)容新人培育教材工具新人培育試點案例新人培育指標考核新人培育主管要求目 錄增員特訓營1職業(yè)說明會代理人資格考試輔導新兵戰(zhàn)斗營崗前培訓班轉(zhuǎn)正戰(zhàn)斗營23456增員率60參訓率50通過率85上崗率90破零率80轉(zhuǎn)正率60新人培育指標考核新人培育體系意義新人培育體系內(nèi)容新人培育教材工具新人培育試點案例新人培育指標考核新人培育主管要求目 錄增員特訓營1職業(yè)說明會代理人資格考試輔導新兵戰(zhàn)斗營崗前培訓班轉(zhuǎn)正