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文檔簡介

1、.:.;.零售商業(yè)的特征與職能特征:零售商業(yè)最重要的特征是轉賣,它不直接針對最終消費者開展商品買賣活動,而是將消費類商品轉賣給零售商、或者將消費資料轉賣給消費商。零售商業(yè)轉賣的商品沒有進入生活消費領域,所以,它效力于商品運營者媒介商品流通的需求、或效力于消費商消費消費的需求。零售從其字面而言,即為批量銷售,普通而言,零售商業(yè)從事大宗商品買賣,大規(guī)模地集散商品。零售商業(yè)作為一種商業(yè)方式,所運營的商品均非本人消費,轉賣商品是其本質特征,其主體為“商人零售商。職能:商品的集散功能零售商業(yè)的首要職能即是處理供應與需求在商品集散上的矛盾。零售商業(yè)以其雄厚的資金實力從消費者那里大批進貨,然后進展編配,零售

2、給零售商、消費者和業(yè)務用戶,從而滿足了供求雙方在種類和數(shù)量上的各自要求,完成了商品的集中和分散,疏通了流通渠道,促進了商品流照射暢進展。商品的調理功能供應與需求之間在時間和空間上存在矛盾。零售商業(yè)本身的保管與運輸活動處理了供應與需求之間在時間和空間上的矛盾,促使二者協(xié)調一致,保證商品流照射利進展。商品的加工功能零售商業(yè)購入商品之后,要作些調整、加工,以順應顧客需求。零售商業(yè)從事商品整理,免去零售商業(yè)、消費者與業(yè)務用戶的復雜的采購、加工、調整任務,節(jié)省了商品流通費用,提高了流通效率,對于高效、有序地組織商品流通具有重要意義,表達了節(jié)約社會買賣費用的客觀要求,因此是零售商業(yè)的重要職能之一。信息溝通

3、功能 零售商業(yè)各類信息交匯的樞紐。零售商不僅利用各類信息為本身的運營管理效力,而且還將搜集整理的信息反響給有關各方,這就是零售商業(yè)的信息溝通職能。零售商業(yè)從事的信息溝通活動,對于促使供應與需求彼此協(xié)調、趨向一致有著重要作用,有利于實現(xiàn)社會資源的優(yōu)化配置,防止社會財富的浪費。資金融通功能 零售商業(yè)集中表達了商業(yè)所固有的融資功能,零售商業(yè)的資金融通職能對于加速商品流轉、節(jié)約流通費用有著重要意義,它表達了商品流通與貨幣流通的相互依存聯(lián)絡,應在實際中充分運用。風險承當功能商品從消費領域向消費領域的轉移過程中,客觀上存在著種種流通風險,零售商業(yè)承當了流通風險的絕大部分,并以保險、避險、風險管理等活動防備

4、和轉移了相當一部份風險,是風險損失控制在較小的范圍內,這樣既減少了社會財富的無謂損失,又為零售商業(yè)、消費者和業(yè)務用戶從事消費、運營、業(yè)務活動提供了平安、穩(wěn)定的環(huán)境。.企業(yè)進展多元化營銷的動機及時機選擇動機多元化運營是公司開展到一定階段后繼續(xù)生長的戰(zhàn)略選擇之一,雖然多元化運營并不容易,但勝利的多元化確實能為公司帶來實真實在的益處。 .擴展公司收入和利潤來源。無論是采取兼并收買還是合資運營的方式,進入新的業(yè)務領域都將大大拓寬公司的業(yè)務范圍,從而使公司的收入在短時間內獲得大幅增長。擴展利潤來源才是多元化的根本目的,勝利的多元化有助于實現(xiàn)公司利潤的多元化。.發(fā)揚相關業(yè)務單元的協(xié)同優(yōu)勢。多元化運營的公司

5、可以在各個業(yè)務單元之間共享技術、人才或消費設備等資源,發(fā)揚“協(xié)同效應,因此可以提高資源的利用效率,削減本錢;而且各個業(yè)務單元之間也可以相互促進,協(xié)同生長,這些都將有助于加強公司的總體競爭力。.降低公司的整體風險。公司各個業(yè)務單元之間的協(xié)同作戰(zhàn)加強了公司的整體競爭力,這使公司在抵御外來的競爭要挾和環(huán)境變化所帶來的風險時更加靈敏,也更具抵抗力。時機選擇何時進展多元化,不僅取決于公司如今行業(yè)及業(yè)務領域的情況,還取決于公司的資源才干。多元化時機的到來是有一些條件和征兆的,判別公司多元化運營能否具有吸引力和能否可行有一些可供參考的共同規(guī)范。.公司目前全力運營的行業(yè)或業(yè)務領域市場趨于飽和,增長乏力,缺乏吸

6、引力;而公司意欲進入的行業(yè)那么已具備了足夠的吸引力。判別一個行業(yè)能否有吸引力的規(guī)范主要在于該行業(yè)的市場環(huán)境能否有利于長期盈利及公司能否具備有利的競爭條件。.公司曾經(jīng)具備了轉向其他行業(yè)或運營領域所需的資源才干和競爭才干,這些才干必需是全面而充分的,而不是片面和勉強的。.公司曾經(jīng)具備了多業(yè)務運營所需的管理廣度和管理深度,而且,多元化運營所帶來的管理復雜度及管理本錢的提高不至于抵銷掉多元化所帶來的優(yōu)勢。 .進入新行業(yè)或業(yè)務領域的本錢在合理的范圍之內,絕不能高到影響公司現(xiàn)有盈利才干的程度。新業(yè)務的吸引力越大,進入本錢就會越高,為了多元化而減弱公司好不容易獲得的盈利才干是不明智的。 .新進入的領域與公司

7、現(xiàn)有業(yè)務應存在一定的資源共享性或才干互補性。也就是說,公司的現(xiàn)有業(yè)務和資源必需為意欲進入的業(yè)務提供一些競爭優(yōu)勢,或者新的業(yè)務能加強公司目前的運營業(yè)務的競爭優(yōu)勢。開展多元化的目的不是要讓新業(yè)務減弱公司的資源才干,而是要加強公司的綜合競爭才干。 應該綜合運用以上五項規(guī)范來判別公司能否真的要進展多元化運營,只能經(jīng)過三四項檢驗的多元化決策是不夠明智的。即使公司確實具備了多元化運營的必備條件和必要性,那么他首先思索的也應是相關多元化,而不是進入全新的業(yè)務領域。依托公司現(xiàn)有的資源條件,謀求逐漸穩(wěn)妥地開展多元化,先圍繞現(xiàn)有業(yè)務進展上下游延伸,在條件成熟時再逐漸向其他行業(yè)橫向拓展。公司每進入一個新的業(yè)務領域或

8、新的行業(yè),都應該有助于構成新的并強化原有的競爭優(yōu)勢。.綠色營銷的產(chǎn)生及開展階段綠色營銷實際的萌芽可以追溯到 世紀 年代末和 年代初,但綠色營銷作為一個完好的概念那么是在 世紀 年代才在歐洲提出來的。英國學者肯皮迪將綠色營銷的開展過程歸納為以下三個階段:第一階段為生態(tài)性綠色營銷階段。 在 世紀 年代末,許多西方的營銷學者開場從社會角度思索企業(yè)營銷對生態(tài)環(huán)境的影響,發(fā)現(xiàn)當時許多生態(tài)環(huán)境問題,特別是污染和資源問題與企業(yè)的傳統(tǒng)營銷方式有關,于是提出了“生態(tài)營銷概念,即企業(yè)以社會和環(huán)境價值為中心,把綠色市場作為本人的主要市場,但這種觀念的轉變不是消費者需求和其他的營銷壓力所致肯皮迪,。第二階段為環(huán)境性綠

9、色營銷階段世紀 年代末期,由于人們對環(huán)境破壞的憂慮,大量的研討和環(huán)境事件闡明,商業(yè)活動和環(huán)境密不可分,于是出現(xiàn)了“環(huán)境性綠色營銷觀念,其內涵曾經(jīng)包括了可繼續(xù)、綠色消費者需求、競爭優(yōu)勢、經(jīng)濟效果和環(huán)境質量等要素。第三階段為繼續(xù)性綠色營銷階段 世紀 年代末期,彼特和弗勒雷從環(huán)境和繼續(xù)性需求出發(fā),把繼續(xù)性綠色營銷定義為:用一種有利和繼續(xù)性的方法區(qū)分、預測和滿足消費者及社會需求的過程,并對其進展相應的管理,最終實現(xiàn)企業(yè)營銷活動與生態(tài)系統(tǒng)相協(xié)調。.他以為一名優(yōu)秀的銷售人員應具備哪些素質.尋覓和識別準顧客的才干 這是銷售過程的首要環(huán)節(jié)。普通而言,銷售額與他尋覓到的準顧客的數(shù)量成正比 。.壓服的才干 銷售就

10、是壓服。銷售過程就是銷售人員運用各種方式、方法和手段去壓服顧客購買的過程。銷售員只需能勝利地壓服顧客,就可以最后達成買賣。投其所好關注各種問題,具有全面知識貯藏,對某些主題有所預備 .消除顧客異議的才干銷售過程中的妨礙顧客的回絕,銷售是從被顧客回絕開場的,只需戰(zhàn)勝顧客的回絕,才干博得銷售的勝利。首先回答是 .與顧客達成買賣的才干 成交是銷售的目的,與顧客達成買賣,才是勝利的銷售。 .反復買賣的才干 成交并非是銷售活動的終了。與顧客建立穩(wěn)定關系,需求真誠、戰(zhàn)略和技巧。.簡述產(chǎn)品生命周期實際及其運用根據(jù)菲利普.科特勒的研討,典型產(chǎn)品生命周期可分為五個階段: 開發(fā)期 :開發(fā)期始于新產(chǎn)品構思,是產(chǎn)品生

11、命的培育階段。在這一階段,產(chǎn)品銷售量為零,企業(yè)投資逐漸添加。導入期 :導入期又稱引見期,新產(chǎn)品一投入市場便進入導入期。在這一階段,顧客對產(chǎn)品還不了解,除了少數(shù)追求新奇的顧客外,很少有人實踐購買產(chǎn)品,銷售量很低;為了擴展銷路,公司需求大量的促銷費用對產(chǎn)品進展宣傳,廣告費用很大。同時,由于技術方面的緣由,產(chǎn)品不能大批量消費,因此制造本錢高,產(chǎn)品銷售價錢偏高,企業(yè)利潤很低,甚至能夠虧損。簡單的說,在這一階段,產(chǎn)品銷售增長緩慢,營銷費用宏大,利潤幾乎不存在。生長期 :這一階段,產(chǎn)品迅速被市場接受,需求量和銷售額迅速上升,消費本錢大幅度下降,利潤大量添加。成熟期 :隨著生長期購買產(chǎn)品人數(shù)的增多,市場需求

12、趨于飽和,產(chǎn)品進入了成熟期階段。此時,由于產(chǎn)品已被大多數(shù)的潛在購買者所接受,銷售增長速度緩慢直至轉而下降。為了對抗日益加劇的競爭,維持產(chǎn)品的位置,廣告費用再度提高,營銷費用日益添加,利潤堅持穩(wěn)定或下降。衰退期 :隨著科技的開展,新產(chǎn)品和替代品的出現(xiàn),顧客的消費習慣發(fā)生改動,轉向其他產(chǎn)品,因此,產(chǎn)品的銷售量和利潤繼續(xù)下降,產(chǎn)品從而進人了衰退期。此時本錢較高的企業(yè)就會由于無利可圖而陸續(xù)停頓消費,該類產(chǎn)品的生命周期也就陸續(xù)終了,以致最后完全撤出市場。.分析企業(yè)參與社會活動的利弊并論述他對企業(yè)參與社會活動的看法贊成企業(yè)參與社會活動的理由)公眾的需求發(fā)生變化,導致期望值的改動。因此建議,既然企業(yè)運營得到

13、社會的認可,那么企業(yè)應該對社會的需求做出反映。)發(fā)明更為良好的社會環(huán)境對社會與企業(yè)雙方都有利。社會因良好的鄰里關系和就業(yè)時機而獲益,企業(yè)那么從一個良好的社會中得益,由于社會既是企業(yè)勞動力的來源,又是享用其產(chǎn)品與效力的顧客來源。)企業(yè)參與社會活動抑制了政府法規(guī)和干涉,其結果使企業(yè)決策有更多自主權和靈敏性。)現(xiàn)代社會是一個相互依存的系統(tǒng),企業(yè)的內部活動對外部環(huán)境會產(chǎn)生影響。)企業(yè)擁有各種自愿,企業(yè)應該讓其人員,尤其有才干的經(jīng)理人員、專家、以及資金資源去處理一些社會問題。反對企業(yè)參與社會活動的理由企業(yè)的首要義務是嚴厲從事經(jīng)濟活動以實現(xiàn)利潤的最大化,企業(yè)的社會化有能夠降低經(jīng)濟效益。社會必需因企業(yè)的社會

14、參與付出很高的代價。參與社會活動能夠會使企業(yè)承當過量的本錢。企業(yè)界人士缺乏處置社會問題的技藝,他們所接受的培訓和閱歷與經(jīng)濟親密相關,因此,他們的技藝不一定適用于處置社會問題。目前缺乏企業(yè)對社會應付的相關責任,除非這些社會責任得到完善,否那么,企業(yè)不應該參與社會性活動。.什么是多元化?企業(yè)進展多元化營銷的方式有哪些多元化是指公司在不同的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)、不同的業(yè)務領域進展投資運營,或在同一產(chǎn)業(yè)中運營不同的產(chǎn)品和效力。普通說來,公司進入一個新的行業(yè)或新的業(yè)務領域主要有三種方法,即公司兼并,與其他公司合資,從零開場自主創(chuàng)業(yè)。公司收買或兼并是多元化的公司進入不同行業(yè)目的市場的一條捷徑,也是目前跨行業(yè)多元化最

15、為盛行的一種方式。這不僅由于它比公司從零開場自主創(chuàng)業(yè)省事很多,更重要的是它可以使多元化運營的公司直接跨越許多平常難以跨越的行業(yè)進入壁壘。經(jīng)過兼并或收買的方式進入目的行業(yè)可以使公司直接獲得較為理想的資源及市場份額,并以此為根底開展進一步的運營。以和其他公司合資的方式開展多元化運營可以經(jīng)過協(xié)作利用其他公司的資源才干來彌補本身的缺乏,而且,有時候合資運營還可以處理單個公司運作能夠帶來的不經(jīng)濟問題,或者有效地躲避一定的運營風險。但在大多數(shù)的情況下,合資的目的在于整合單個公司并不具備但對勝利運營又至關重要的資源才干和競爭才干,合資公司之間互補性的關鍵資源可以使新成立的公司獲得強有力的競爭優(yōu)勢。從零開場自

16、主創(chuàng)業(yè)進入新的行業(yè)或業(yè)務領域所面臨的困難要比直接納買多得多,而且到達同樣的規(guī)模和市場位置也需求更長的時間。自主創(chuàng)業(yè)意味著公司不得不抑制行業(yè)進入壁壘,從頭建立競爭優(yōu)勢,不得不本人開發(fā)供應商、組建消費線、建立銷售渠道、開展市場推行、招聘和培訓員工、應對極其殘酷的競爭等,這些都需求公司強大資源和才干的支持。.簡述PEST模型及其在市場營銷宏觀環(huán)境分析中的運用產(chǎn)業(yè)運轉的外部環(huán)境由政治環(huán)境Politics、經(jīng)濟環(huán)境Economy、社會環(huán)境Society和技術環(huán)境Technology共同構成,對產(chǎn)業(yè)運轉外部環(huán)境的分析也稱為PEST分析。.政治和法律要素政治和法律環(huán)境是由國家的政治體制、政府的經(jīng)濟 HYPE

17、RLINK 政策、政治局勢、法律 HYPERLINK 法規(guī)等要素構成的,包括政府影響商業(yè)的一切行動。.經(jīng)濟要素宏觀經(jīng)濟環(huán)境主要指一個國家的人口數(shù)量及其增長趨勢,國民收入、國民消費總值及其變化情況以及經(jīng)過這些目的可以反映的國民經(jīng)濟開展程度和開展速度。經(jīng)濟環(huán)境對商業(yè)的影響是顯而易見的。它一方面影響國民收入從而影響消費者的消費支出;另一方面,它對企業(yè)的運營本錢如稅收、租金、工資等有重要影響。因此,經(jīng)濟環(huán)境是商業(yè)運轉的大氣候。.社會和文化要素社會階層、相關群體、教育程度、風俗習慣、審美觀念、宗教態(tài)度、價值觀念等方面,這些要素對商業(yè)運轉也具有一定的影響。.技術要素科學技術是社會消費力中最活潑的要素,技術

18、的革新推進社會的不斷變化。作為商業(yè)環(huán)境的一部份,技術要素不僅直接影響企業(yè)內部消費和運營,還同時與其他環(huán)境要素相互依賴,相互作用。新技術給企業(yè)既培育了時機,又帶來了要挾。.試述產(chǎn)品生命周期實際及其不同階段的營銷戰(zhàn)略根據(jù)菲利普.科特勒的研討,典型產(chǎn)品生命周期可分為五個階段: 開發(fā)期 :開發(fā)期始于新產(chǎn)品構思,是產(chǎn)品生命的培育階段。在這一階段,產(chǎn)品銷售量為零,企業(yè)投資逐漸添加。導入期 :導入期又稱引見期,新產(chǎn)品一投入市場便進入導入期。在這一階段,產(chǎn)品銷售增長緩慢,營銷費用宏大,利潤幾乎不存在。生長期 :這一階段,產(chǎn)品迅速被市場接受,需求量和銷售額迅速上升,消費本錢大幅度下降,利潤大量添加。成熟期 :隨

19、著生長期購買產(chǎn)品人數(shù)的增多,市場需求趨于飽和,產(chǎn)品進入了成熟期階段。此時,由于產(chǎn)品已被大多數(shù)的潛在購買者所接受,銷售增長速度緩慢直至轉而下降。衰退期 :隨著科技的開展,新產(chǎn)品和替代品的出現(xiàn),顧客的消費習慣發(fā)生改動,轉向其他產(chǎn)品,因此,產(chǎn)品的銷售量和利潤繼續(xù)下降,產(chǎn)品從而進人了衰退期。營銷戰(zhàn)略.產(chǎn)品導入期的營銷戰(zhàn)略瞄準市場,先聲奪人 導入期是產(chǎn)品勝利的開場。這一階段的重點是,建立新產(chǎn)品的初級需求,努力提高新產(chǎn)品的知名度。企業(yè)要針對不同的產(chǎn)品特點,制定和選擇不同的營銷戰(zhàn)略??刂仆顿Y規(guī)模廣告宣傳市場細分新產(chǎn)品的定價和促銷力度組合迅速奪取戰(zhàn)略。緩慢奪取戰(zhàn)略。迅速浸透戰(zhàn)略。緩慢浸透戰(zhàn)略。對于新上市的產(chǎn)品

20、,企業(yè)還可采用以下幾種單獨的價錢戰(zhàn)略本錢定價法。掛零定價法。產(chǎn)品線定價法。產(chǎn)品組合定價法。等.產(chǎn)品生長期的營銷戰(zhàn)略順應增長,質量過硬 在產(chǎn)品生長期,導入期的市場領先者依然作為領先者存在于市場上,同時,市場上也出現(xiàn)了市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者以及補缺者等大量競爭者。市場領先者企業(yè)在產(chǎn)品生長期的營銷戰(zhàn)略,這個階段營銷戰(zhàn)略的重點應放在一個“好字,即堅持良好的產(chǎn)質量量和效力質量,切勿片面追求數(shù)量和利潤。市場挑戰(zhàn)者企業(yè)在產(chǎn)品生長期的營銷戰(zhàn)略,市場挑戰(zhàn)者是市場競爭的主要進攻者,進攻市場領先者和同等規(guī)模的企業(yè),普通都是為了爭取更大的市場占有率;而攻擊中小企業(yè),那么能夠是想把它們趕出現(xiàn)有市場或吞并之。正面進攻側翼

21、進攻包圍進攻迂回進攻游擊進攻等。市場跟隨者企業(yè)在產(chǎn)品生長期的營銷戰(zhàn)略 跟隨者模擬指點者的行動,依靠于指點者,從中獲得高額利潤。緊跟其后有選擇跟隨市場補缺者企業(yè)在產(chǎn)品生長期的營銷戰(zhàn)略,對于小企業(yè)來說,關鍵在于找到理想的小市場。.產(chǎn)品成熟期的營銷戰(zhàn)略改革創(chuàng)新,穩(wěn)定市場 營銷部門往往需求破費大量的精神加強成熟期產(chǎn)品的營銷管理。企業(yè)可詳細采用以下戰(zhàn)略市場改良戰(zhàn)略,公司可用組成銷售的兩個要素,即添加品牌運用者的數(shù)量和提高每個用戶的運用率為它的成熟品牌擴展市場:第一,公司可以經(jīng)過以下四種方法來添加品牌運用者的數(shù)量。轉變非用戶。進入新的細分市場。爭取競爭對手的顧客。對產(chǎn)品的重新定位。第二,在品牌運用者提高他

22、們的運用率方面,有三種營銷戰(zhàn)略。提高試用效率。添加每個場所的運用量。新的和更廣泛的用途。產(chǎn)品改良戰(zhàn)略 也稱為“產(chǎn)品再推出。整體產(chǎn)品概念的任何一個層次的改革都可視為產(chǎn)品再推出。包括提高產(chǎn)品的質量,改動產(chǎn)品的特性和款式,為顧客提供新的效力等。詳細戰(zhàn)略包括質量改良戰(zhàn)略。特性改良戰(zhàn)略??钍降母牧紤?zhàn)略。效力改良戰(zhàn)略。營銷組合改良,在這一階段,產(chǎn)品的銷售不再堅持繼續(xù)增長的勢頭,進入較為穩(wěn)定的階段, 廣告應以“提示為目的來確定廣通知求。.產(chǎn)品衰退期的營銷戰(zhàn)略面對現(xiàn)實,見好就收 對大多數(shù)企業(yè)來說,當機立斷,棄舊圖新,及時實現(xiàn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常重要的。在這個階段,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應突出一個“轉字,即有方案、有步

23、驟的轉移陣地,切忌倉皇失措,貿然退卻。識別處于衰退期的產(chǎn)品 確定營銷戰(zhàn)略 .試述我國企業(yè)開展綠色營銷所面臨的問題及應對措施面臨的問題.綠色消費尚未成為社會消費時髦首先,消費者收入程度不高。綠色產(chǎn)品相對較高的價錢讓多數(shù)消費者不愿購買。其次,消費者可選擇的綠色產(chǎn)品種類單調,種類不全。最后,綠色產(chǎn)品宣傳力度不夠。消費者綠色產(chǎn)品知識的缺乏,宣傳力度的滯后,致使其對有潛在危害的商品認識不夠深化。.企業(yè)綠色營銷認識淡薄,仍未建立綠色營銷理念產(chǎn)品銷售過程中,我國企業(yè)依然把重點放在刺激消費者購買更多產(chǎn)品上,忽視環(huán)境問題以及本身責任。.傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略還是市場主流首先,產(chǎn)品開發(fā)未思索綠色環(huán)保。企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)過程中,

24、沒有將綠色環(huán)保思索進去。產(chǎn)品包裝追求奢華、精巧、鞏固,對包裝能否環(huán)保思索不周,呵斥不用要的生活渣滓,不但添加了企業(yè)消費本錢和消費者支出,而且呵斥環(huán)境的污染。其次,銷售中未制定綠色價錢。國內市場上綠色產(chǎn)品價錢過高。再次,營銷渠道綠色環(huán)保要求不夠。由于綠色產(chǎn)品具有環(huán)保特性,對產(chǎn)品的分銷渠道的選擇要求比較高,但我國企業(yè)為了擴展產(chǎn)品銷路,對產(chǎn)品的二次污染視而不見。最后,促銷方式陳舊落后。依托人員推銷和發(fā)送傳單已不能滿足促銷需求了。.綠色法律法規(guī)不健全,監(jiān)管和支持力度不夠綠色營銷是一種可繼續(xù)的營銷方式。一方面,對因環(huán)境破壞產(chǎn)生的民事糾紛缺乏完善的法律仲裁和調理機制,某些重點環(huán)保領域還存在無法可依的情況。

25、另一方面,我國在制定法律時,對法律法規(guī)的可操作性思索不周,導致執(zhí)法的規(guī)范和力度出現(xiàn)偏向,使得環(huán)保法律法規(guī)的有效實施大大折扣。最后,環(huán)保投入缺乏。沒建立起有利于財政環(huán)保投資穩(wěn)定增長的政策法規(guī)體系。應對措施.倡導綠色消費,培育綠色消費時髦政府、企業(yè)、民間團體要共同努力,才干擴展綠色產(chǎn)品的影響力,發(fā)明出更多的綠色產(chǎn)品以滿足消費者的需求。.培育綠色企業(yè)文化,推進清潔消費積極推進綠色企業(yè)文化建立。以提升企業(yè)消費力,獲得最大限制的經(jīng)濟和社會價值。減能增效實施綠色清潔消費。以資源反復有效利用為中心,依托科技提高,促進經(jīng)濟、環(huán)境與人協(xié)調開展的運轉形狀。其本質是貫徹污染預防原那么。.樹立綠色營銷創(chuàng)新認識,實施綠

26、色營銷組合戰(zhàn)略設計開發(fā)綠色產(chǎn)品。制定綠色價錢。遵照普通產(chǎn)品定價戰(zhàn)略,綜合思索市場需求,競爭情況,消費本錢,需求情況,政府干涉等要素,其價錢上揚幅度不宜過大。開辟綠色營銷渠道。合理設置物流中心和平常配送中心,選擇綠色信譽好的經(jīng)銷商,建立全面的綠色營銷網(wǎng)絡,盡量減少綠色產(chǎn)品的二次污染。積極進展綠色促銷。促銷過程中對廣告、包裝要多采用環(huán)保質地的資料。.企業(yè)要注重綠色環(huán)保標志懇求認證。企業(yè)開發(fā)的綠色產(chǎn)品只需經(jīng)過環(huán)保認證,才干在市場競爭中獲得一席之地。.建立健全法律法規(guī),加大政府監(jiān)管力度。社會經(jīng)濟安康快速開展需求法律的不斷完善。.政府加大相關產(chǎn)業(yè)投入,促進綠色行業(yè)良性開展只需這樣,企業(yè)才干不斷設計開發(fā)出

27、綠色產(chǎn)品,讓消費者利益、企業(yè)利益和環(huán)境利益協(xié)調起來,綠色營銷難的問題才干徹底處理.試述零售商業(yè)介入流通領域的條件消費部門的形狀零售商介入的理想條件是消費部門由眾多中小型的消費者構成,并且地理位置分散,專門從事特定商品的消費。消費者數(shù)量越多,買賣量、信息提煉與整合以及多方銜接經(jīng)濟帶來的經(jīng)濟效果才干更有效地發(fā)揚作用。在消費者地理位置分散的情況下,零售商的介入將在買賣次數(shù)簡化原理的作用下減少運輸銜接,添加節(jié)約買賣費用的時機,這時,信息提煉與整合的效果也會進一步擴展。、零售部門的形狀對零售商的介入來說,零售部門的理想形狀是眾多零星的小零售商分布于寬廣的地域,它們的備貨要由多個消費者的產(chǎn)品組合而成。零售

28、部門的上述構造特點越明顯,零售商介入的買賣費用節(jié)約效果就越大.、消費部門與零售部門的對應形狀消費部門與零售部門的對應形狀包括假設干個方面。對于零售商中介作用來說,尤為重要的是:產(chǎn)地與銷地的間隔 ;產(chǎn)地與銷地的時差和消費商與零售商的備貨差別。首先,產(chǎn)地與銷地的間隔 越遠,零售商介入帶來的節(jié)約買賣費用的時機就越大。其次,產(chǎn)地與銷地的時差,它的存在使零售商的介入可以降低買賣費用。最后,消費者與零售商之間的備貨差別有利于提高備貨過程的效率。、商品特性與零售商介入相關的商品特性,最重要的是易損性和單純性。易損性是指商品的物理壽命或人們心思覺得其壽命的時間長度。易損性低的商品會因中間庫存的構成而節(jié)約各種買賣費用,具有經(jīng)濟意義。單純性是指商品的屬性少、技術不復雜。商品的單純性提高,消費者才干較容易地把銷售委托給零售商。.試述波特提出的三種典型的競爭戰(zhàn)略 ?波特以為,在與五種競爭力量的抗爭中,蘊涵著三類勝利型戰(zhàn)略思想

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