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文檔簡(jiǎn)介

1、.:.;B超室任務(wù)制度一、凡作 B超檢查者,必需憑檢查懇求單到B超室進(jìn)展檢查,任務(wù)人員應(yīng)向病人交待有關(guān)本卷須知和要求,如無(wú)特殊情況,應(yīng)保證及時(shí)檢查。二、檢查前要仔細(xì)作好各項(xiàng)預(yù)備任務(wù),查看電源,檢查機(jī)器,校正數(shù)據(jù),備好耦合劑與清潔衛(wèi)生紙。三、任務(wù)人員要做到接待熱情,檢查前要詳細(xì)審讀懇求單,查對(duì)姓名、性別、年齡及有關(guān)檢查工程,分清主次,檢查中留意力集中,掃描仔細(xì)細(xì)致,定位準(zhǔn)確無(wú)誤,分析科學(xué)合理,報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確。四、任務(wù)人員要嚴(yán)厲執(zhí)行操作規(guī)程和儀器運(yùn)用管理規(guī)定,隨時(shí)察看機(jī)器動(dòng)態(tài)變化,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置,嚴(yán)禁非任務(wù)人員操作機(jī)器。凡進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生必需經(jīng)過(guò)專業(yè)根底知識(shí)學(xué)習(xí)和操作訓(xùn)練合格后,在任務(wù)人員指點(diǎn)下方可

2、開機(jī)。五、加強(qiáng)與臨床科室及其他科室的聯(lián)絡(luò)和協(xié)作,不斷提高診斷程度,及時(shí)總結(jié)閱歷,努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法,開展新工程和科研任務(wù)。六、每天下班前要關(guān)好機(jī)器,撥開電源,整理器具,清潔房間。七、搞好清潔衛(wèi)生,任務(wù)室內(nèi)定期用臭氧及來(lái)蘇水消毒,凡傳染病人檢查后應(yīng)采取消毒隔離措施,防止交叉感染,室內(nèi)定時(shí)清掃,床單要定期改換。八、加強(qiáng)機(jī)器的維修與保養(yǎng),做到定期檢查、定期保養(yǎng)、缺點(diǎn)及時(shí)維修,損壞及時(shí)改換。九、如遇有非上班時(shí)間的急診B超檢查,有關(guān)任務(wù)人員應(yīng)隨請(qǐng)隨到。病案管理制度一、設(shè)置專門部門或者配備專(兼)職人員,擔(dān)任病案的保管與管理任務(wù)。二、門(急)診病歷及住院病歷,應(yīng)分別一致編號(hào)。實(shí)行封鎖式管理,嚴(yán)防病歷喪

3、失。三、嚴(yán)禁任何人涂改、轉(zhuǎn)借、拆散、偽造、隱匿、銷毀、喪失、爭(zhēng)奪、竊取病歷。四、任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得擅自查閱病人的病歷,因科研、教學(xué)需求查閱病歷的,需經(jīng)主管指點(diǎn)贊同后查閱,閱后該當(dāng)立刻歸還,不得泄露患者隱私。五、患者診療活動(dòng)終了后,小時(shí)內(nèi)及時(shí)收回門診病歷;患者住院期間,住院病歷由科室一致保管;各種檢查報(bào)告單結(jié)果出具后、小時(shí)內(nèi)歸入門診病歷或住院病歷。六、住院病歷如需帶離病區(qū)時(shí),由病區(qū)指定專門人員擔(dān)任攜帶和保管。需求復(fù)印病歷時(shí),按規(guī)定復(fù)印病歷的客觀部分。七、發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議時(shí),機(jī)構(gòu)指派專人在患者或其代理人在場(chǎng)的情況下封存相關(guān)病歷記錄,專人保管,封存的病歷可以是復(fù)印件。病案借閱復(fù)印制度一、醫(yī)院受理以下

4、人員和機(jī)構(gòu)復(fù)印或復(fù)制病歷資料的懇求:、患者本人或其代理人;、死者近親屬或其代理人;、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu);、公安、司法機(jī)關(guān);二、受理復(fù)印或復(fù)制病歷資料懇求時(shí),懇求人應(yīng)按如下要求提供有關(guān)證明資料:、 懇求人為患者本人的,該當(dāng)提供其有效身份證明;、 懇求人為患者代理人的,該當(dāng)提供患者及其代理人的有效身份證明、懇求人與患者代理關(guān)系的法定證明資料;、 懇求人為死亡患者近親屬的,該當(dāng)提供患者死亡證明及其近親屬的有效身份證明、懇求人是死亡患者近親的法定證明資料;、 懇求人為死亡患者近親屬代理人的,該當(dāng)提供患者死亡證明、死亡患者近親屬及其代理的有效身份證明,死亡患者與近親屬關(guān)系的法定證明資料,懇求人與死亡患者近親屬代理

5、關(guān)系的法定證明資料。、懇求人為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的,該當(dāng)提供保險(xiǎn)合同復(fù)印件,承辦人員的有效身份證明,患者本人或其代理人贊同的法定證明資料;患者死亡,該當(dāng)提供保險(xiǎn)合同復(fù)印件,承辦人員的有效身份證明,死亡患者近親屬或者其代理人贊同的法定證明資料。合同或者法律另有規(guī)定的除外。、公安、司法機(jī)關(guān)因辦理案件,需求查閱、復(fù)印或者復(fù)制病歷資料的,該當(dāng)在公安、司法機(jī)關(guān)出具采集證據(jù)的法定證明及執(zhí)行公務(wù)人員的有效身份證明后予以協(xié)助。、以上證明資料由醫(yī)務(wù)科進(jìn)展審核。三、現(xiàn)病歷如按規(guī)定需求復(fù)印或復(fù)制的,由該病區(qū)醫(yī)務(wù)人員通知病案室人員到病房調(diào)取病歷。四、病歷復(fù)印、復(fù)制一致由病案人員按規(guī)定予以辦理并收取工本費(fèi),任何人未經(jīng)答應(yīng)不得擅自

6、復(fù)印、復(fù)制,復(fù)印、復(fù)制時(shí)病案室任務(wù)人員應(yīng)在場(chǎng)監(jiān)視。復(fù)印、復(fù)制終了由病案人員將引見信及復(fù)印件交醫(yī)教科,醫(yī)教科對(duì)復(fù)印資料進(jìn)展審核并蓋章。五、復(fù)印或復(fù)制病歷,醫(yī)務(wù)科、病案室均需登記備案。病房消毒隔離制度一、病人的安頓應(yīng)實(shí)施規(guī)范預(yù)防的原那么,根據(jù)疾病的傳播途徑采取相應(yīng)的隔離措施;對(duì)已確診的傳染病人應(yīng)立刻轉(zhuǎn)科或轉(zhuǎn)院隔離治療,在未轉(zhuǎn)之前,必需采取相應(yīng)的隔離治療措施。二、傳染病人應(yīng)在指定的范圍內(nèi)活動(dòng),不準(zhǔn)亂串病室及外出。三、凡遇有厭氧菌、綠膿桿菌等特殊感染的病人,應(yīng)嚴(yán)密隔離,用過(guò)的房間要消毒,用過(guò)的敷料要燒毀,對(duì)其被褥、衣服必需消毒;醫(yī)護(hù)人員出入病室必需穿隔離衣、帽、鞋,并每出入一次必需換衣、帽、鞋并及時(shí)消

7、毒處置。四、病人的被套、床單、枕套和診查單不準(zhǔn)帶有血、尿、便痕跡,做到隨臟隨換。制止在病房、走道上清點(diǎn)衣被。五、病室內(nèi)要堅(jiān)持環(huán)境整潔,空氣新穎無(wú)異味,經(jīng)常通風(fēng)換氣,消除污染。每日用紫外線進(jìn)展空氣消毒l次,每次l小時(shí);地面應(yīng)濕式清掃,遇污染時(shí)即刻用消毒液拖地消毒。六、病床每天濕式清掃一次,一床一套;床頭柜等物體外表每天擦拭一次,一桌一抹布,用后消毒,有污染的物體外表隨時(shí)消毒。七、治療室、病房、廁所等的拖把,應(yīng)標(biāo)志清楚,分開清洗,懸掛晾干,每周用消毒液浸泡消毒處置。八、血壓計(jì)袖帶應(yīng)每周清洗,特殊污染后隨時(shí)消毒。聽診器堅(jiān)持清潔,接觸病人后及時(shí)消毒。九、彎盤、治療碗用后及放入消毒液進(jìn)展預(yù)處置浸泡消毒后

8、,送消毒供應(yīng)室滅菌后再用;體溫計(jì)用后放入消毒液內(nèi)浸泡消毒,清水沖洗后晾干備用。十、患者出院或轉(zhuǎn)科后,必需進(jìn)展床單元的終末消毒,其它物品按病室消毒隔離措施執(zhí)行。病人入出院制度一、入院制度、由本院門診醫(yī)師按病情決議病人住院。門診醫(yī)師與住院處病房聯(lián)絡(luò),有床位后才簽證收入。病人入院須持由醫(yī)師簽發(fā)的入院證、門診病歷,按程序辦理入院手續(xù),經(jīng)衛(wèi)生處置后入住病房。、危重病人需立刻搶救者,可直接入院救治或手術(shù),同時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)。、住院處建立病房住院一覽表,擔(dān)任辦理有關(guān)住院手續(xù)。、病人住院應(yīng)登記聯(lián)絡(luò)人姓名、住址、號(hào)碼,入院后,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)自動(dòng)熱情接待病人,向住院病人引見住院規(guī)那么和有關(guān)制度,協(xié)助病人熟習(xí)住院環(huán)境,當(dāng)班護(hù)

9、士自動(dòng)了解病人情況心思形狀,生活習(xí)慣等,及時(shí)丈量體溫、脈搏、呼吸和血壓。、值班護(hù)士預(yù)備床位及用物,對(duì)急診手術(shù)或危重病人搶救,立刻做好相應(yīng)的預(yù)備任務(wù)。、護(hù)士應(yīng)通知當(dāng)班醫(yī)師及時(shí)接診病人,開出醫(yī)囑并執(zhí)行。二、出院制度、由主治醫(yī)師或擔(dān)任醫(yī)師決議病人出院,將決議的出院日期預(yù)先通知病人或家屬。出具出院后休憩證明和交待出院后本卷須知,并提早通知住院處辦理出院手續(xù)。、病房護(hù)理人員應(yīng)做好出院前的衛(wèi)生宣教,告知本卷須知,征求病人意見,病房護(hù)理人員應(yīng)根據(jù)醫(yī)囑和結(jié)帳單辦理出院手續(xù),協(xié)助病人整理物品,收回醫(yī)院用物,將出院帶的藥交給病人,并講明服用方法。病人出院后及時(shí)清理床單、用物,注銷各種卡片,并整理病歷。、病人自動(dòng)出

10、院,應(yīng)在病歷中記載清楚,告知病人家屬出院后,醫(yī)院概不擔(dān)任,并由病人或家屬簽字;應(yīng)出院而不愿出院者,應(yīng)通知有關(guān)部門接回。產(chǎn)房消毒隔離制度一、凡進(jìn)入產(chǎn)房的任務(wù)人員必需改換產(chǎn)房的衣、帽、口罩、褲、鞋,帽子必需蓋住頭發(fā),穿戴符合要求后方可入內(nèi),私人物品不得入內(nèi)。二、嚴(yán)厲觀賞、實(shí)習(xí)和陪產(chǎn)制度,最大限制的減少人員流動(dòng)。除參與接產(chǎn)的有關(guān)人員外,其他人員不得入內(nèi)。三、嚴(yán)厲履行消毒隔離和衛(wèi)生制度,防止交叉感染。一切清潔任務(wù)均應(yīng)濕式清掃,物體外表每日用mgL有效氯消毒液擦拭一次,地面用含mgL有效氯的消毒液拖擦。產(chǎn)房每日用空氣消毒器消毒兩次,每次min,產(chǎn)房每周徹底清掃消毒一次。四、產(chǎn)包及敷料送供應(yīng)室高壓蒸汽滅菌

11、,凡cm X lcm X cm的敷料包內(nèi)投入指示卡,包外貼上M膠帶指示卡,以證明能否已消毒滅菌。滅菌后的消毒有效期為l周,到期未用者,重新滅菌后再用,無(wú)菌罐、無(wú)菌鑷(鉗),盛碘酒、酒精瓶,灌腸筒、沖洗壺等,每周高壓蒸汽滅菌二次,干無(wú)菌罐及持物鉗每小時(shí)改換一次。五、用過(guò)的接生器械及物品必需一用一消毒,能壓力蒸汽滅菌的應(yīng)防止運(yùn)用化學(xué)滅菌劑浸泡滅菌。假設(shè)用戊二醛溶液,滅菌浸泡時(shí)間為l小時(shí),消毒為分鐘,其浸泡器械運(yùn)用前必需用生理水徹底沖洗,溶液每周改換。六、氧氣濕化瓶及吸引器瓶每日用 mgL有效氯消毒液浸泡min ,傳染病產(chǎn)婦用過(guò)的器械以mgL有效氯消毒液浸泡min后取出清洗擦干,打包送供應(yīng)室高壓滅菌

12、后備用。一次性敷料送熄滅爐熄滅,非一次性布類用 mgL有效氯消毒液浸泡min或送環(huán)氧乙烷室消毒后,送洗衣房清洗。七、產(chǎn)床、接送病人的平車、器械車、凳、器具及地面均以mL有效氯消毒液擦拭(拖擦)消毒。平車上物品堅(jiān)持清潔,接送隔離病人的平車,用后嚴(yán)厲消毒,可用mgL有效氯消毒液刷洗。八、凡患有或疑有傳染性疾病,應(yīng)按隔離技術(shù)規(guī)程接生。所用器具運(yùn)用含有mL有效氯消毒液浸泡min后,清洗、打包、滅菌。物體外表及地面用含有效氯mL的溶液擦拭,并用過(guò)氧乙酸熏蒸進(jìn)展空氣消毒。九、手術(shù)廢棄物品須置黃色塑料袋內(nèi),密閉運(yùn)送,焚化處置。十、每月進(jìn)展微生物監(jiān)測(cè)一次,空氣中細(xì)菌總數(shù)cfum,每月對(duì)任務(wù)人員的手進(jìn)展細(xì)菌培育

13、一次。每半年對(duì)紫外線的強(qiáng)度進(jìn)展一次檢測(cè)。處置室任務(wù)制度一、 凡各種注射應(yīng)按處方或醫(yī)囑執(zhí)行,對(duì)過(guò)敏的藥物必需按規(guī)定做好注射前的過(guò)敏實(shí)驗(yàn)。二、 嚴(yán)厲執(zhí)行查對(duì)制度,對(duì)患者熱情、體恤。三、 親密察看注射后的情況,發(fā)生注射反響或不測(cè),應(yīng)及時(shí)進(jìn)展處置,并報(bào)告醫(yī)師。四、 嚴(yán)厲執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)定,操作時(shí)應(yīng)戴口罩、帽子,器械要定期消毒和改換。保證消毒液的有效濃度,注射應(yīng)做到每人一針一管。五、 預(yù)備搶救藥品器械,放于固定位置,定期檢查,及時(shí)補(bǔ)充改換。六、 室內(nèi)每天要消毒,定期采樣培育。七、 嚴(yán)厲執(zhí)行隔離消毒制度,防止交叉感染。八、 換藥時(shí)除固定敷料外(繃帶等),一切換藥物品均需堅(jiān)持無(wú)菌,并注明滅菌日期,超越一周者重

14、新滅菌。無(wú)菌溶液超越日要重新消毒。九、 器械浸泡液每周改換次。十、 換藥時(shí),先處置清潔傷口,后處置感染傷口o十一、特殊感染不得在處置室內(nèi)處置。咨詢?nèi)藛T任務(wù)職責(zé)一、在企劃部主任指點(diǎn)下?lián)吾t(yī)院咨詢,搜集、統(tǒng)計(jì)、分析有關(guān)信息,對(duì)患者進(jìn)展跟蹤隨訪。二、及時(shí)接聽,鈴響三聲之內(nèi)必需接起,第一句話要講:“您好,興義陽(yáng)光醫(yī)院,語(yǔ)氣應(yīng)親切、和藹、仔細(xì)、可信、富有專業(yè)、同情心的態(tài)度;經(jīng)過(guò)交流讓對(duì)方領(lǐng)會(huì)到陽(yáng)光醫(yī)院的企業(yè)籠統(tǒng)。三、擔(dān)任做好各類特殊記錄,如贊揚(yáng)、上級(jí)部門通知、急診、業(yè)務(wù)往來(lái)等,仔細(xì)登記并及時(shí)通知相關(guān)部門處置;對(duì)每月與錄音進(jìn)展分析、匯總、跟蹤。四、咨詢專業(yè)性較強(qiáng)的問(wèn)題,請(qǐng)相應(yīng)科室專家解答,交叉問(wèn)題根據(jù)業(yè)務(wù)

15、分工轉(zhuǎn)交相應(yīng)科室主任解答,協(xié)助臨床科室做好客廳的回訪任務(wù)。五、解答咨訊問(wèn)題時(shí),不詳細(xì)回答如何用藥、用藥劑量,不評(píng)價(jià)治療過(guò)程能否對(duì)錯(cuò),要客觀嚴(yán)謹(jǐn)解答。六、在未明確診斷時(shí),可回答物價(jià)公告的藥費(fèi)、手術(shù)、檢驗(yàn)等收費(fèi),不得回答患者詳細(xì)需求多少費(fèi)用。七、防止一句話式的回答,患者問(wèn)題應(yīng)逐一回答。八、咨詢回答以下問(wèn)題,必需保證不對(duì)他人呵斥損傷和要挾,不給患者留下疑問(wèn),切勿引發(fā)醫(yī)療糾紛。發(fā)搶手診任務(wù)制度一、對(duì)前來(lái)就診的發(fā)熱病人詳細(xì)訊問(wèn)有無(wú)流感及其它傳染病接觸史,進(jìn)展流行病學(xué)調(diào)查及體格檢查,以作出初步診斷。二、堅(jiān)持門診首診擔(dān)任制,對(duì)每個(gè)發(fā)熱病人必需首先進(jìn)展詳細(xì)的流行病學(xué)資料搜集及仔細(xì)檢查,根據(jù)流行病學(xué)資料、病癥和

16、體征、實(shí)驗(yàn)室檢查和肺部影像學(xué)檢查綜合判別進(jìn)展臨床診斷,防止漏診,遇有疑問(wèn)病癥,及時(shí)會(huì)診,以免延誤病情。三、嚴(yán)厲執(zhí)行疫情報(bào)告制度,一旦出現(xiàn)可疑病人,在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)展隔離察看、治療(一人一室),并立刻向醫(yī)務(wù)科和疾控中心報(bào)告。四、對(duì)禽流感等傳染病一旦確診,按照疾控中心的規(guī)定,立刻轉(zhuǎn)診至定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)展隔離治療,在轉(zhuǎn)診過(guò)程中嚴(yán)厲執(zhí)行防護(hù)措施,對(duì)病人有能夠污染的物品,按要求進(jìn)展消毒處置。五、嚴(yán)厲執(zhí)行交接班制度,值班醫(yī)師要仔細(xì)做好門診任務(wù)日志、傳染病登記本的登記任務(wù)。六、診室必需保證通風(fēng)良好,堅(jiān)持清潔,每天進(jìn)展兩次紫外線消毒、兩次過(guò)氧乙酸消毒地面、物品外表。七、醫(yī)護(hù)人員必需嚴(yán)厲按消毒隔離制度著裝,防止感染。下

17、班時(shí),用“消毒液浸泡雙手,仔細(xì)清洗,醫(yī)務(wù)人員接觸病人(含疑似病人)后,要及時(shí)改換全套防護(hù)物品。放射科任務(wù)制度一、各項(xiàng)X線檢查,須由臨床醫(yī)師詳細(xì)填寫懇求單,急診病人隨到隨檢,各種特殊造影像檢查,應(yīng)事先約定。二、重要攝片由醫(yī)師和技術(shù)員共同確定投照技術(shù),特檢攝片和重要攝片,等察看濕片合格后方囑病人分開。三、重危或做特殊造影的病人,必要時(shí)由醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查,對(duì)不宜搬動(dòng)的病人應(yīng)到床旁檢查。四、X線診斷要親密結(jié)合臨床、進(jìn)修或?qū)嵙?xí)醫(yī)師寫的診斷報(bào)告,應(yīng)經(jīng)上級(jí)醫(yī)師簽名。五、X線片和錄盤是醫(yī)院任務(wù)的原始記錄,對(duì)醫(yī)療、教學(xué)、科研都有重要作用。全部X線片和錄盤都應(yīng)由放射科登記,歸檔、一致保管,借閱照片要填寫借

18、片單、并有經(jīng)治醫(yī)師簽名擔(dān)任,院外借片,除經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意外,應(yīng)按一定手續(xù),以保證歸還。六、每天集體閱片,經(jīng)常研討診斷和投照技術(shù),處理疑問(wèn)問(wèn)題,不斷提高任務(wù)質(zhì)量。七、嚴(yán)厲遵守操作規(guī)程,做好防護(hù)任務(wù),任務(wù)人員要定期進(jìn)展安康檢查,并要一致安排休假。八、留意用電平安、嚴(yán)防過(guò)失事故。X線機(jī)應(yīng)指定專人保養(yǎng),定期進(jìn)展檢修。放射科醫(yī)師職責(zé)職一、在科主任指點(diǎn)和主治醫(yī)師指點(diǎn)下進(jìn)展任務(wù)。二、擔(dān)任X線診斷任務(wù),按時(shí)完成診斷報(bào)告,遇有疑問(wèn)問(wèn)題,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師。三、參與會(huì)診和臨床病歷討論會(huì)。四、擔(dān)任一定的科學(xué)研討和教學(xué)會(huì)務(wù),做好進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)。五、掌握X線機(jī)的普通原理、性能、運(yùn)用及投照技術(shù)。六、加強(qiáng)與臨床科室親密聯(lián)絡(luò)

19、,不斷提高診斷符合率。婦產(chǎn)科任務(wù)制度一、熱情接待病人,耐心解答問(wèn)題,詳細(xì)訊問(wèn)病史,仔細(xì)仔細(xì)檢查,合理運(yùn)用輔助檢查,力求正確診斷,科學(xué)合理治療。二、危重病人處置要及時(shí)、矯捷,盡心竭力救治,必要時(shí)匯報(bào)指點(diǎn),組織人員全力搶救,必要時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診治。三、堅(jiān)持醫(yī)療原那么,做到因病施治,合理、平安、科學(xué)的用藥,健全各種帳冊(cè),資料妥善保管,仔細(xì)填寫卡片。四、嚴(yán)厲執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,仔細(xì)細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn)精心施行各項(xiàng)手術(shù),要保證質(zhì)量。五、宣傳婦幼衛(wèi)生知識(shí),開展咨詢效力,做好方案生育技術(shù)指點(diǎn)和婦女五期(經(jīng)、孕、產(chǎn)、哺、更年期)勞動(dòng)維護(hù)任務(wù),有方案地查治婦女病,開展婦女保健和圍產(chǎn)期保健。六、妥善保管各種器械藥品,登記造

20、冊(cè),專人擔(dān)任,定期檢查,及時(shí)補(bǔ)充和改換,防止短少和損壞,保證各項(xiàng)任務(wù)的正常開展。腹瀉防治門診工制度一、每年月至月開設(shè)腹瀉病門診,要求專人、專室、專設(shè)備,小時(shí)值班。二、嚴(yán)厲執(zhí)行各項(xiàng)診療技術(shù)操作規(guī)范和消毒隔離制度。三、腹瀉病門診只準(zhǔn)接診腹瀉病人,不得接診其他病人。四、做好腹瀉病人的就診專冊(cè)登記,需搶救治療及留床察看病人另做詳細(xì)病歷記錄。五、做好腹瀉病人監(jiān)測(cè)與統(tǒng)計(jì)任務(wù),做到“逢瀉必檢、逢疫必報(bào)。六、對(duì)中、重型腹瀉病人應(yīng)在門診積極搶救治療或留床察看。七、對(duì)漏報(bào)、瞞報(bào)、緩報(bào)疫情的,依法清查個(gè)人責(zé)任。供應(yīng)室平安管理制度一、在護(hù)理部指點(diǎn)下,在科室護(hù)士長(zhǎng)指點(diǎn)下?lián)稳号R床科室的無(wú)菌物品供應(yīng)。二、供應(yīng)室任務(wù)人員

21、應(yīng)嚴(yán)厲遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,具有高度的責(zé)任心,著裝整潔,效力熱情。三、根據(jù)各科需求,發(fā)給一定基數(shù)的滅菌物品,各科暫時(shí)借用物品應(yīng)辦好借物手續(xù),用后及時(shí)歸還。如有血性分泌物應(yīng)及時(shí)沖洗并及時(shí)歸還,每日按時(shí)下收下送。四、各類器材的洗滌、包裝和滅菌,應(yīng)嚴(yán)厲執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范要求,遵守操作規(guī)程,嚴(yán)厲區(qū)分污染區(qū)、清潔區(qū)、無(wú)菌區(qū)。五、一切包布、治療巾、孔巾,必需清潔無(wú)損,每次用后一概換洗。六、各種無(wú)菌物品包均應(yīng)標(biāo)明稱號(hào)、滅菌日期、有效期,并簽名。七、嚴(yán)厲執(zhí)行三查三對(duì),三查:查配套能否準(zhǔn)確、查零件有無(wú)缺、查包裝能否完好;三對(duì):對(duì)組裝零件數(shù)量牌、對(duì)好標(biāo)簽牌、對(duì)操作日期和操作者。八、對(duì)一切物品、器材定期檢查,保養(yǎng)。九、每

22、月定期進(jìn)展質(zhì)量監(jiān)測(cè),即:滅菌器生物做監(jiān)測(cè)、無(wú)菌物品、物體外表、任務(wù)人員手、房間空氣做細(xì)菌培育;每項(xiàng)均符合規(guī)范要求,并記錄在案。十、仔細(xì)做好統(tǒng)計(jì)任務(wù)。供應(yīng)室任務(wù)制度一、供應(yīng)室任務(wù)人員進(jìn)入供應(yīng)室必需著裝整齊、清潔、換拖鞋,各科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入供應(yīng)室交換或借物時(shí),亦應(yīng)著裝整齊、清潔、戴帽子和口罩,且不得越過(guò)清潔區(qū)。二、嚴(yán)厲區(qū)分污染區(qū)、清潔區(qū)、無(wú)菌區(qū),一切操作應(yīng)由 “污到“潔,不得逆流。三、各種物品的清潔、消毒、包裝滅菌,應(yīng)嚴(yán)厲執(zhí)行操作規(guī)程,保證所供物品絕對(duì)干凈和無(wú)菌。四、嚴(yán)厲執(zhí)行無(wú)菌物品管理制度,各種滅菌物品包外應(yīng)有滅菌指示帶,并注明稱號(hào)、滅菌日期或失效期,注明責(zé)任者;已滅菌物品應(yīng)嚴(yán)厲分別放置,各種無(wú)菌

23、物品滅菌超越天應(yīng)重新滅菌。非本室人員不得進(jìn)入無(wú)菌物品存放室。五、各種物品應(yīng)預(yù)備齊全,妥善保管,保證供應(yīng),防止遺失和浪費(fèi)。六、根據(jù)臨床醫(yī)療任務(wù)需求,供應(yīng)室為各科室配備一定基數(shù)的無(wú)菌物品,運(yùn)用后由科室醫(yī)護(hù)人員與供應(yīng)室污染物品回收室護(hù)士共同清點(diǎn),至無(wú)菌物品發(fā)放室領(lǐng)取同數(shù)量的無(wú)菌物品,暫時(shí)借用物品,應(yīng)初步辦理借物手續(xù),用后及時(shí)收回。七、用過(guò)的物品,初步清潔處置后交供應(yīng)室。傳染病人用過(guò)的物品,應(yīng)先初步消毒后,再送回供應(yīng)室。八、金屬器械運(yùn)用后,應(yīng)刷洗、消毒、擦干和上油,刀、剪、針頭應(yīng)妥善維護(hù),保證鋒利和鞏固。九、一切包布、治療巾和洞巾每次用后必需清洗、滅菌,堅(jiān)持清潔、枯燥、柔軟、平整、無(wú)異味。十、經(jīng)常備有

24、急救器材,保證及時(shí)供應(yīng)。十一、各種消毒物品,應(yīng)在包外注明科室,并做好交接手續(xù)。十二、堅(jiān)持室內(nèi)整齊、清潔、每日清掃次,各任務(wù)間每日紫外線照射空氣消毒次,分鐘;無(wú)菌物品發(fā)放室每月空氣細(xì)菌培育l次。十三、做好各種物品的保管任務(wù),每日交接,每月清點(diǎn),及時(shí)清領(lǐng)和報(bào)銷。十四、做好每月任務(wù)量的統(tǒng)計(jì)。供應(yīng)室護(hù)士職責(zé)一、在護(hù)士長(zhǎng)指點(diǎn)下進(jìn)展任務(wù),擔(dān)任醫(yī)療器械和敷料的清洗、包裝、消毒、保管、登記、分發(fā)和回收任務(wù),實(shí)行下送下收。二、經(jīng)常檢查醫(yī)療器材質(zhì)量,如有損壞及時(shí)修補(bǔ)并向護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告。三、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)領(lǐng)各種醫(yī)療器材、敷料和藥品,經(jīng)常與臨床科室聯(lián)絡(luò),征求意見,改良任務(wù)。四、仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,不斷提高消

25、毒供應(yīng)任務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)防過(guò)失事故。五、指點(diǎn)消毒員、衛(wèi)生員進(jìn)展醫(yī)療器材、敷料的制備、消毒任務(wù)。供應(yīng)室消毒隔離制度一、嚴(yán)厲劃分清潔區(qū)和污染區(qū)。對(duì)清潔與不清潔的物品應(yīng)分別放置,并設(shè)置清潔與污染兩個(gè)窗口,消毒后的物品要有標(biāo)志,并標(biāo)明消毒日期,放在清潔枯燥室內(nèi)。二、各種敷料制成后,須經(jīng)高壓消毒后方可運(yùn)用。三、高壓消毒鍋要定期檢查,鑒定消毒效果,發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)或未到達(dá)效果時(shí),應(yīng)即時(shí)維修找出緣由,對(duì)維修任務(wù)要有記錄。四、對(duì)針管、輸液器等玻璃器材,必需進(jìn)展兩次沖洗、兩次消毒。五、每日消毒任務(wù)要有記錄,曾經(jīng)消毒的物品,必需有消毒人員簽字后方可領(lǐng)用。護(hù)理部主任崗位職責(zé)一、根據(jù)醫(yī)院任務(wù)目的,起草制定醫(yī)院護(hù)理任務(wù)方案,經(jīng)上級(jí)同

26、意后,詳細(xì)組織實(shí)施,做到定期進(jìn)展檢查落實(shí),年終進(jìn)展相關(guān)任務(wù)總結(jié)。二、擔(dān)任全院各項(xiàng)護(hù)理、消毒供應(yīng)、院內(nèi)感染控制任務(wù)。三、擔(dān)任全院護(hù)理任務(wù)制度、常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程的修訂,指點(diǎn)全院護(hù)理人員仔細(xì)執(zhí)行醫(yī)囑,正確填寫各項(xiàng)護(hù)理記錄,實(shí)施分級(jí)護(hù)理和系統(tǒng)護(hù)理(責(zé)任制護(hù)理),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。四、擔(dān)任護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技藝訓(xùn)練和考核,定期組織全院護(hù)理任務(wù)會(huì)議和護(hù)理新技術(shù)的運(yùn)用。五、檢查、指點(diǎn)門診、急診、病房、科室,供應(yīng)室管理,使之到達(dá)制度化、規(guī)范化。六、主持召開全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,分析護(hù)理任務(wù)情況,并定期組織護(hù)士長(zhǎng)交叉檢查,學(xué)習(xí)交流閱歷,不斷改良任務(wù)。七、一致調(diào)配全院護(hù)理人員,合理運(yùn)用護(hù)理力量,完善全院各類護(hù)理任務(wù)流程。

27、急性呼吸衰竭搶救流程呼吸衰竭病因治療:如氣道陰塞、嚴(yán)重氣胸、大量胸腔積液、藥物中毒、其他原發(fā)病等慢性呼吸衰竭的誘因有感染、過(guò)勞、營(yíng)養(yǎng)不良、藥物運(yùn)用不當(dāng)。普通支持治療:糾正酸堿失衡和電解質(zhì)紊亂、血容量缺乏者補(bǔ)充血容量、補(bǔ)充足夠的營(yíng)養(yǎng)熱量、糾正低蛋白血癥。保證氣道通暢:去除氣道分泌物、氣道濕化、輔助吸痰、運(yùn)用被祛痰藥物及支氣管擴(kuò)張劑、霧化吸入解痙劑及(或)腎上腺糖皮質(zhì)激素,藥物治療無(wú)效時(shí)選擇機(jī)械通氣。氧療:鼻導(dǎo)管吸氧、簡(jiǎn)易開放面罩、空氣稀薄面罩、高壓氧療(限于一氧化碳中毒患者)、機(jī)械通氣時(shí)的氧療;COPD患者予繼續(xù)低流量氧療。添加通氣量、改善C潴留: (有選擇的運(yùn)用)呼吸興奮劑、通氣支持治療。通氣

28、方式:l、經(jīng)鼻(面)罩無(wú)創(chuàng)通氣,選擇繼續(xù)氣道正壓或雙程度氣道正壓,治療無(wú)效時(shí)及時(shí)改換為有創(chuàng)通氣。、氣管插管后選擇壓力容量控制+呼吸末正壓、同步指令通氣、壓力釋放通氣、反比通氣等。病情穩(wěn)定后收呼吸內(nèi)科或ICU病房住院治療。急診科任務(wù)制度一、仔細(xì)執(zhí)行首診擔(dān)任制,各科應(yīng)選派具有一定臨床閱歷和有較熟練技術(shù)程度的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任急診任務(wù),實(shí)習(xí)醫(yī)師、護(hù)士不得單獨(dú)值急診班,醫(yī)師值班期間需詳細(xì)記載于急診病歷并簽名。二、復(fù)診患者,普通都應(yīng)與初診患者同樣寫上檢查所見和診斷,并寫明“初步字樣。三、每次診查均應(yīng)填寫日期,急診病歷應(yīng)加填時(shí)間。四、要求他科會(huì)診,應(yīng)將懇求會(huì)診目的、本科初步意見,在病歷上填寫清楚,普通門診普通

29、不會(huì)診,如系他科情況那么將病人直接轉(zhuǎn)他科就診。五、會(huì)診醫(yī)師應(yīng)在請(qǐng)示會(huì)診的病歷上填寫檢查所見、診斷和處置意見并簽字。六、門診病員需住院檢查和治療時(shí),由醫(yī)師簽收意見并在病歷上寫明住院的緣由和初步印象診斷到住院登記處辦理入院手續(xù)。七、門診醫(yī)師對(duì)轉(zhuǎn)診病員應(yīng)擔(dān)任填寫轉(zhuǎn)診病歷摘要,嚴(yán)厲執(zhí)行首診擔(dān)任制。煎藥室任務(wù)制度一、根據(jù)臨床需求,按時(shí)、按劑、按要求煎藥。二、新入院病人和急診病人作到隨到隨煎。三、煎煮前應(yīng)將藥材浸泡半小時(shí),特殊處置者按規(guī)定執(zhí)行。四、藥材必需煎煮二遍,按藥材的性質(zhì),掌握煎煮時(shí)間,需灌服或外用特殊處置者,遵醫(yī)囑執(zhí)行。五、仔細(xì)執(zhí)行先煎、后入、烊化、包煎等特殊煎法。六、煎藥器具應(yīng)堅(jiān)持清潔,做到用后

30、必需清洗干凈備用。七、每日服藥要進(jìn)展消毒,并做到藥液、服藥人姓名、床位準(zhǔn)確無(wú)誤后方能發(fā)藥。八、傳染病房與其他病房盛藥器具要嚴(yán)厲分開運(yùn)用。九、 內(nèi)服、外用煎煮器及服藥瓶要嚴(yán)厲分開運(yùn)用。十、本室建立煎煮登記和過(guò)失事故登記以備查考。十一、煎藥室要留意平安、防火、防盜與任務(wù)無(wú)關(guān)人員制止入內(nèi)。十二、嚴(yán)禁中藥煎枯后再加水繼續(xù)煎煮,必需將煎枯的藥楂丟棄,將煎藥器具洗凈后,重新配方煎煮,以保證患者用藥平安。檢驗(yàn)科任務(wù)制度一、檢驗(yàn)科應(yīng)積極配合醫(yī)療、科研,開展新業(yè)務(wù),為臨床診斷提供效力。二、檢驗(yàn)單由醫(yī)生填寫,要求字跡清楚,目的明確,急診檢驗(yàn)單上注明“急。三、收取標(biāo)本要嚴(yán)厲執(zhí)行查對(duì)制度。標(biāo)本不符合要求應(yīng)重新采取。對(duì)

31、不能立刻檢驗(yàn)的標(biāo)本、要妥善保管。普通檢驗(yàn),普通應(yīng)于當(dāng)天下班前發(fā)出報(bào)告。急診檢驗(yàn)標(biāo)本隨時(shí)做完隨時(shí)發(fā)出報(bào)告。四、要仔細(xì)核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果,填寫檢驗(yàn)報(bào)告單,做好登記,簽名后發(fā)出報(bào)告。檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不符合或可疑時(shí),自動(dòng)與臨床科室溝通,重新檢查,發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)?zāi)康囊酝獾年?yáng)性結(jié)果應(yīng)自動(dòng)報(bào)告。五、特殊標(biāo)本發(fā)出報(bào)告后保管小時(shí),普通標(biāo)本和器具應(yīng)立刻消毒。被污染的器皿應(yīng)高壓滅菌后方可洗滌,對(duì)可疑病原微生物的標(biāo)本應(yīng)于指定地點(diǎn)熄滅,防止交叉感染。六、保證檢驗(yàn)質(zhì)量,定期檢查試劑和校正儀器的靈敏度,確保無(wú)誤方可運(yùn)用,定期抽查檢驗(yàn)質(zhì)量。七、積極參與省、市、室間質(zhì)量控制活動(dòng),做好室內(nèi)質(zhì)量控制管理,保證檢驗(yàn)質(zhì)量。八、菌種、毒種、劇毒試劑、

32、易燃、易爆、強(qiáng)酸及貴重儀器應(yīng)指定專人特殊保管,定期檢修。檢驗(yàn)師崗位職責(zé)一、配合科主任,確定應(yīng)開設(shè)的檢驗(yàn)工程,選擇最有診斷價(jià)值的檢驗(yàn)方法,并對(duì)所選擇的檢驗(yàn)工程或方法經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)做出臨床運(yùn)用價(jià)值。二、參與會(huì)診、復(fù)驗(yàn)、教學(xué)、科研實(shí)踐任務(wù),處理本科業(yè)務(wù)中的疑問(wèn)問(wèn)題。三、知曉本專業(yè)實(shí)際,了解國(guó)內(nèi)外檢驗(yàn)技術(shù)開展趨勢(shì),汲取最新科研成果,并運(yùn)用于實(shí)踐任務(wù)中。四、參與部分檢驗(yàn)任務(wù),檢查科內(nèi)的檢驗(yàn)質(zhì)量控制。五、經(jīng)常深化臨床科室征求對(duì)臨床檢驗(yàn)的意見,參與院內(nèi)疑問(wèn)病例會(huì)診及病例討論。六、擔(dān)任教學(xué)任務(wù),擔(dān)任進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生的業(yè)務(wù)指點(diǎn)及專題講座,做好科內(nèi)各級(jí)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及知識(shí)更新任務(wù)。七、擔(dān)任開展科學(xué)研討,配合臨床開展檢驗(yàn)新

33、技術(shù)。八、完成指點(diǎn)暫時(shí)交辦的其他義務(wù)。運(yùn)營(yíng)院長(zhǎng)任務(wù)職責(zé)一、在總經(jīng)理(院長(zhǎng))的指點(diǎn)下,擔(dān)任醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷管理任務(wù)。二、制定部門開展規(guī)劃和方案,組織實(shí)施、督促檢查、總結(jié),擔(dān)任參與制定并執(zhí)行本部門財(cái)務(wù)預(yù)算方案。三、擔(dān)任擬定并組織實(shí)施醫(yī)院的整體營(yíng)銷方案,擔(dān)任組織、監(jiān)視落實(shí)。四、擔(dān)任組織市場(chǎng)調(diào)研和行業(yè)研討任務(wù),組織對(duì)醫(yī)院的各業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)展市場(chǎng)細(xì)分,進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)查,分析優(yōu)優(yōu)勢(shì),組織建立行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù),擔(dān)任組織開展客戶調(diào)查分析,建立病患數(shù)據(jù)庫(kù)。五、擔(dān)任組織市場(chǎng)開辟任務(wù),組織下屬員工聯(lián)絡(luò)醫(yī)院周邊各大小社區(qū),做好各種義診及宣傳任務(wù)。六、擔(dān)任部門內(nèi)部管理任務(wù),指點(diǎn)下屬員工制定階段任務(wù)方案并督促執(zhí)行,檢查任

34、務(wù)落實(shí)情況。七、組織對(duì)大客戶的前期、后期效力,做好重點(diǎn)客戶的回訪任務(wù),堅(jiān)持與客戶的聯(lián)絡(luò)。庫(kù)房管理人員職責(zé)一、擔(dān)任全院被服、辦公用品、醫(yī)療表格、勞動(dòng)、生活、取暖、電氣等物資的保管任務(wù),匯總采購(gòu)方案報(bào)請(qǐng)指點(diǎn)審批。二、對(duì)購(gòu)回入庫(kù)物資要驗(yàn)收入賬,清理、保管,存放有序,整潔衛(wèi)生,防止積壓、浪費(fèi)、霉?fàn)€、損壞、蛻變、被盜等。三、辦理入庫(kù)出庫(kù)手續(xù)。四、擔(dān)任按規(guī)定時(shí)間制定購(gòu)買方案、及時(shí)報(bào)批。五、擔(dān)任對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)展定期清點(diǎn),建立賬本,做到賬物相符。六、擔(dān)任記賬和核對(duì)賬目。七、做好防火防爆任務(wù),在庫(kù)房?jī)?nèi)制止吸煙。八、經(jīng)常深化科室,了解需求、運(yùn)用情況,實(shí)行全程效力送上門,并做到方案供應(yīng),滿足需求。九、擔(dān)任搞好庫(kù)房管理

35、任務(wù)。十、節(jié)省節(jié)約,修舊利廢,物盡其用。理療科任務(wù)制度一、康復(fù)理療科的任務(wù)義務(wù)是根據(jù)臨床需求,完成對(duì)患者的輔助治療義務(wù)。二、凡需用理療的患者由各臨床科醫(yī)師(士)填寫理療懇求單,交費(fèi)后理療科任務(wù)人員方可予以治療。三、康復(fù)理療科任務(wù)人員對(duì)進(jìn)展理療的患者,要隨時(shí)留意病情變化,不斷察看療效,在理療卡上做好標(biāo)志作好登記統(tǒng)計(jì)任務(wù)。四、患者在康復(fù)理療過(guò)程中,如有嚴(yán)重反響或特殊情況發(fā)生時(shí),應(yīng)立刻通知臨床醫(yī)師共同設(shè)法處置。五、理療科任務(wù)人員,應(yīng)堅(jiān)守任務(wù)崗位,在對(duì)患者進(jìn)展理療的過(guò)程中,不允許分開任務(wù)崗位,以免發(fā)生不測(cè)。六、理療科任務(wù)人員,對(duì)各種理療儀器,應(yīng)細(xì)心維護(hù),妥善保管,嚴(yán)厲按照各種儀器運(yùn)用和保養(yǎng)常規(guī)進(jìn)展操作

36、,并在每日下班前,將一切儀器的電源切斷。七、各種理療儀器,未經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意,不得外借。嚴(yán)禁非理療科任務(wù)人員的操作,儀器如有損壞,應(yīng)盡量查明緣由,并及時(shí)向指點(diǎn)報(bào)告。麻醉科任務(wù)制度一、擔(dān)任麻醉者,在術(shù)前一天到科室熟習(xí)手術(shù)病員的病歷、各項(xiàng)檢查結(jié)果,詳細(xì)檢查病員,了解思想情況,確定麻醉方式,開好術(shù)前醫(yī)囑,艱苦手術(shù),與術(shù)者一同參與術(shù)前討論,共同制定麻醉方案。二、麻醉前,應(yīng)仔細(xì)檢查麻醉藥品、器械能否完備,嚴(yán)厲執(zhí)行技術(shù)操作常規(guī)和查對(duì)制度,保證平安。三、麻醉者在麻醉期間要堅(jiān)守崗位,親密察看,仔細(xì)記錄。如有異常情況,及時(shí)與術(shù)者聯(lián)絡(luò),共同研討,妥善處置,對(duì)實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員,要嚴(yán)厲要求,詳細(xì)指點(diǎn)。四、手術(shù)終了,麻醉終止

37、,麻醉者要把麻醉記錄單各項(xiàng)填寫清楚。危重和全麻的病員,麻醉者應(yīng)親身護(hù)送,并向值班人員交待手術(shù)麻醉的經(jīng)過(guò)及本卷須知。五、麻醉后應(yīng)進(jìn)展術(shù)后隨訪。對(duì)全麻及其他重危病員,新開展的針刺、中藥等麻醉,應(yīng)于二十四小時(shí)內(nèi)隨訪,將有關(guān)情況寫入麻醉記錄單。遇有并發(fā)癥,應(yīng)協(xié)同處置,嚴(yán)重并發(fā)癥向上級(jí)匯報(bào)。六、術(shù)后應(yīng)及時(shí)清理麻醉器械,妥善保管,定期檢修,麻醉藥品應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。七、為隨時(shí)參與搶救呼吸、心跳忽然停頓等危重病人,應(yīng)從人員值班、操作技術(shù)、急救器械等方面做好預(yù)備。麻醉科醫(yī)師職責(zé)一、擔(dān)任本科室的日常麻醉詳細(xì)任務(wù)。二、麻醉前檢查手術(shù)病員,做好思想任務(wù),必要時(shí)參與術(shù)前討論,與手術(shù)醫(yī)師共同研討確定麻醉方法和麻醉前用藥,做好

38、麻醉前的藥品、器材預(yù)備。三、麻醉中經(jīng)常檢查輸血、輸液及用藥情況,親密察看病情,仔細(xì)填寫麻醉記錄單,如出現(xiàn)異常變化,及時(shí)與術(shù)者聯(lián)絡(luò),共同研討,妥善處置并報(bào)告上級(jí)醫(yī)師。四、手術(shù)后向病房護(hù)士交代病情及術(shù)后本卷須知。五、手術(shù)后進(jìn)展隨訪,將有關(guān)情況記入麻醉記錄單,并做出麻醉小結(jié)。六、遇疑問(wèn)病例不能單獨(dú)處置時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)醫(yī)師。七、嚴(yán)厲執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防過(guò)失事故。一旦發(fā)生過(guò)失事故,立刻采取補(bǔ)救措施,并應(yīng)及時(shí)上報(bào)。八、積極開展麻醉研討,參與科研任務(wù)。麻醉藥品管理制度一、根據(jù)中華人民共和國(guó)藥品管理法第七章第三十九條規(guī)定:麻醉藥品屬特殊管理藥品之一,要執(zhí)行特殊的管理方法,管理方法由國(guó)務(wù)院制定

39、。二、按照國(guó)務(wù)院文件,國(guó)發(fā)號(hào)的通知精神,特制定醫(yī)院藥劑科麻醉藥品的管理制度,一九七九年九月十三日國(guó)務(wù)院頒發(fā)同時(shí)廢止。三、麻醉藥品系指延續(xù)運(yùn)用易產(chǎn)生身體依賴性且能成癮癖的藥品,主要有阿片類、可卡因類、大麻類、合成麻醉藥類及衛(wèi)生部指定的其它易成癮癖的藥品,藥用原植物及期制劑,我國(guó)規(guī)定的麻醉藥品范圍共八類,個(gè)種類。四、醫(yī)院藥劑科麻醉藥品的管理和運(yùn)用,必需按國(guó)發(fā)號(hào)的精神進(jìn)展采購(gòu),管理和運(yùn)用,醫(yī)療單位及個(gè)人,不得自行更改管理方法。五、麻醉藥品只限于醫(yī)療、教學(xué)、科研需求,醫(yī)院制劑室制備含有麻醉藥品的制劑,需由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門同意(縣以上衛(wèi)生行政部門)方可自行配制,未經(jīng)同意的義務(wù)單位和個(gè)人不得自行配制。六、

40、具有麻醉藥品處方權(quán)的醫(yī)務(wù)人員必需具有醫(yī)師以上技術(shù)職稱,并經(jīng)考核能正確運(yùn)用麻醉藥品,本院醫(yī)務(wù)人員的麻醉藥品處方權(quán)需經(jīng)醫(yī)務(wù)科擔(dān)任同意,并將醫(yī)師簽字式樣送藥劑科備查。七、進(jìn)展方案生育手術(shù)的醫(yī)務(wù)人員經(jīng)考核能正確運(yùn)用麻醉藥品的,在進(jìn)展手術(shù)期間有麻醉藥品處方權(quán)。八、麻醉藥品和用量:每張?zhí)幏结槃┎坏贸蕉粘S昧?,片劑、酊劑、糖漿劑等不得超越三日常用量,延續(xù)運(yùn)用不得超越七天。九、麻醉藥品處方書寫要求:處方要用公用途方(紅底黑字)書寫工整,字跡明晰,寫明病情,醫(yī)師簽全名,劃價(jià)、配方、發(fā)藥及核對(duì)人員均應(yīng)簽全名,并進(jìn)展麻醉藥品處方登記,醫(yī)務(wù)人員不得為自已開方運(yùn)用麻醉藥品。十、 經(jīng)縣以上醫(yī)療單位診斷需運(yùn)用麻醉藥品的

41、危重病人可由縣以上行政部門指定的醫(yī)療單位,憑醫(yī)療診斷書和戶口簿核發(fā)患者憑“專卡到指定的醫(yī)療單位規(guī)定開方取藥,詳細(xì)按的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。十一、醫(yī)院藥劑科應(yīng)根據(jù)國(guó)務(wù)院對(duì)麻醉藥品管理的有關(guān)規(guī)定,執(zhí)行和監(jiān)視本院麻醉藥品的管理和運(yùn)用,制止非法運(yùn)用、儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)讓或借用麻醉藥品,對(duì)違反規(guī)定濫用麻醉藥品者,藥劑科有權(quán)回絕發(fā)藥,并及時(shí)向院指點(diǎn)及當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門報(bào)告。十二、醫(yī)院搶救病人時(shí),急需麻醉藥品者,如手續(xù)不完備時(shí),可先發(fā)放該病例一次性運(yùn)用劑量之后補(bǔ)辦手續(xù)。十三、醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研所用的麻醉藥品按運(yùn)用,藥劑科要嚴(yán)厲執(zhí)行中的關(guān)規(guī)定,嚴(yán)厲保管,合理運(yùn)用,杜絕濫用,防止流痹,嚴(yán)厲實(shí)行麻醉藥品的“五民主度;專人擔(dān)任,專

42、柜加鎖,公用途方,公用帳冊(cè),專冊(cè)登記。十四、麻醉藥品處方應(yīng)完好保管三年備查。十五、藥劑科各班組麻醉藥品的管理和運(yùn)用,要有專人擔(dān)任管理、班班交接、仔細(xì)填寫麻醉藥品交班本及處方登記本。十六、藥劑人員在調(diào)配麻醉藥品時(shí),要嚴(yán)厲審查處方,對(duì)不符合規(guī)定的麻醉藥品處方,回絕調(diào)配。十七、藥劑科主任應(yīng)定期檢查本院的麻醉藥品管理運(yùn)用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理處置。十八、麻醉藥品的報(bào)銷制度對(duì)霉變破損的麻醉藥品,運(yùn)用單位每年報(bào)銷一次,由單位指點(diǎn)審核同意,就地監(jiān)視銷毀,并向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門報(bào)備,醫(yī)療科室和藥劑科各班組剩余的麻醉藥品,應(yīng)按退藥手續(xù)隨時(shí)交藥劑科,不得積存。門診任務(wù)制度一、門診任務(wù)的醫(yī)務(wù)人員,必需由有執(zhí)業(yè)資歷的醫(yī)

43、、藥、護(hù)、技人員擔(dān)任,做到崗前注冊(cè)或備案。二、在院長(zhǎng)及科主任的指點(diǎn)下,建立崗位責(zé)任制,仔細(xì)執(zhí)行各種醫(yī)療、護(hù)理操作常規(guī)及首診擔(dān)任制、“三查八對(duì)制度、入院制度、手術(shù)通知制度、傳染病報(bào)告制度等。三、對(duì)病人要進(jìn)展仔細(xì)檢查,按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳規(guī)定格式記載門診病歷、開具規(guī)范處方,醫(yī)院定期檢查,每月評(píng)選一次。四、對(duì)疑問(wèn)病癥兩次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診,科主任、主任醫(yī)師應(yīng)定期處理疑問(wèn)病例。五、檢驗(yàn)科、B超、放射科所做各種檢查結(jié)果,必需做到準(zhǔn)確、及時(shí),在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下合理檢查,結(jié)合臨床出示診斷報(bào)告。六、手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定的范圍,醫(yī)師需加強(qiáng)對(duì)換藥室、治療室的檢查指點(diǎn),必要時(shí)親身操作,對(duì)病

44、情不適于在門診處置的病人要收入院或轉(zhuǎn)院治療。七、嚴(yán)厲執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報(bào)告。八、制定簡(jiǎn)化、順暢的診流程,方便病人,做好分診任務(wù),仔細(xì)診治,做到科學(xué)治療,合理用藥,仔細(xì)書寫門診病歷、處方和門診日志。九、門診任務(wù)人員要做到關(guān)懷體恤病員,態(tài)度和藹,禮貌、耐心地解答問(wèn)題,盡量簡(jiǎn)化效力流程,開展安康教育,宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)。十、門診制止吸煙,堅(jiān)持環(huán)境整潔、安靜、次序良好。門診護(hù)士任務(wù)職責(zé)一、在門診護(hù)士長(zhǎng)的指點(diǎn)和醫(yī)師的指點(diǎn)下任務(wù)。二、擔(dān)任器械的消毒和開診前的預(yù)備任務(wù)。三、協(xié)助醫(yī)師進(jìn)展檢診,按醫(yī)囑給病人進(jìn)展處置。四、經(jīng)常察看候診病人的病情變化,對(duì)較重的病人進(jìn)展提早診治。五、擔(dān)任治療室的整

45、潔、安靜和做好隔離任務(wù),維護(hù)就診次序和做好衛(wèi)生防病、方案生育宣傳任務(wù)。六、仔細(xì)執(zhí)行各級(jí)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)厲執(zhí)行查對(duì)制度,做好交接班,嚴(yán)防過(guò)失事故。七、按照分工,擔(dān)任領(lǐng)取、保管藥品器材和其他物品。門診收費(fèi)任務(wù)人員職責(zé)一、在財(cái)務(wù)部主任的指點(diǎn)下,擔(dān)任本院收治患者醫(yī)療費(fèi)的收款任務(wù),準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)收費(fèi)規(guī)范,提高收費(fèi)效益。二、嚴(yán)厲執(zhí)行物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)范,憑處方和各種治療單收費(fèi)結(jié)賬,加蓋收費(fèi)公章和收費(fèi)員簽名,計(jì)算準(zhǔn)確,做到不錯(cuò)收、不少收、不漏收。三、對(duì)能否享用醫(yī)療待遇有疑問(wèn)時(shí),有權(quán)查驗(yàn)證件或證明。四、凡公費(fèi)藥品嚴(yán)厲按照有關(guān)規(guī)定收費(fèi)。五、收付現(xiàn)金要唱收唱付,當(dāng)面點(diǎn)清,開具收據(jù),留有存根復(fù)核和備查,保證現(xiàn)金

46、收付準(zhǔn)確。六、收費(fèi)員必需做到填寫收據(jù)內(nèi)容完好,字跡清楚,并日賬日清,及時(shí)上交,不拖欠、不挪用。七、堅(jiān)守任務(wù)崗位,按時(shí)交接班,提高效力質(zhì)量,做到優(yōu)質(zhì)效力,文明禮貌,耐心解答患者問(wèn)題。門診手術(shù)制度一、門診醫(yī)生及時(shí)開具手術(shù)通知單,確定術(shù)者,做好手術(shù)前的預(yù)備任務(wù)。二、仔細(xì)做好物品交接,定期檢查藥品數(shù)量和質(zhì)量,做好登記、統(tǒng)計(jì)任務(wù)。三、每日改換鑷子罐,每周換敷料罐,帶蓋方盤及各種消毒液,定期監(jiān)測(cè),定期檢查。四、嚴(yán)厲查對(duì)制度,嚴(yán)厲無(wú)菌操作,積極配合手術(shù),了解手術(shù)過(guò)程,對(duì)病人進(jìn)展安康教育,講解手術(shù)目的及本卷須知,術(shù)中嚴(yán)密察看病情變化,了解病人需求,關(guān)懷、維護(hù)病人,維護(hù)病人隱私,使患者解除緊張心情,鼓勵(lì)病人積極

47、配合醫(yī)生完成手術(shù)。五、及時(shí)補(bǔ)充各種消毒物品,保證再次手術(shù)順利進(jìn)展。六、清點(diǎn)手術(shù)器械,手術(shù)室徹底清掃衛(wèi)生(墻面、門、窗、地面)治療車,無(wú)菌柜必需用消毒液擦拭,每日紫外線消毒次,并做好記錄;每周進(jìn)展一次終末消毒,每月空氣培育一次。七、術(shù)后用物,一次性用品,經(jīng)消毒后熄滅。門診輸液室任務(wù)制度一、護(hù)士任務(wù)時(shí)間必需穿任務(wù)衣,戴任務(wù)帽、口罩,操作前洗手,嚴(yán)厲無(wú)菌操作規(guī)程,做到態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、任務(wù)仔細(xì)、手法輕巧。二、注射藥物時(shí),應(yīng)按照處方和醫(yī)囑執(zhí)行,嚴(yán)厲執(zhí)行“三查八對(duì)制度,嚴(yán)厲做到一人一針一管。三、對(duì)需求做皮試的藥物,在注射前必需做皮試,察看分鐘等無(wú)過(guò)敏反響時(shí)方可注射。四、嚴(yán)厲察看注射后的病人的病情變化,初次注射青

48、霉素后,需留觀分鐘,如發(fā)生注射反響及藥物過(guò)敏等不測(cè),那么應(yīng)立刻報(bào)告醫(yī)師,實(shí)施搶救措施。五、室內(nèi)一切搶救藥品、設(shè)備、要放置定位點(diǎn),專人擔(dān)任,定期檢查及時(shí)補(bǔ)充改換,并取之方便。六、室內(nèi)空氣、地面要做到定期消毒,并做好記錄,防止交叉感染。七、運(yùn)用后的一次性物品及其它醫(yī)療廢物,要放入嚴(yán)密容器里,待保潔工外運(yùn)。八、嚴(yán)厲以文字床前交接班,清點(diǎn)藥物和設(shè)備,雙方無(wú)異議時(shí)方可離崗。門診藥房任務(wù)制度一、藥房人員一概憑處方發(fā)藥。收方后藥房專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)按操作規(guī)程調(diào)劑處方藥品,仔細(xì)審核處方,準(zhǔn)確調(diào)配藥品,正確書寫藥袋或粘貼標(biāo)簽,包裝;向患者交付處方藥品時(shí),該當(dāng)對(duì)患者進(jìn)展用藥交待與指點(diǎn)。二、藥房專業(yè)技術(shù)人員須憑醫(yī)師處方

49、調(diào)劑處方藥品,非經(jīng)醫(yī)師處方不得調(diào)劑。三、藥劑人員調(diào)劑處方時(shí)必需做到“四查十對(duì)。查處方,對(duì)科別、姓名、年齡;查藥品,對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽;查配伍忌諱,對(duì)藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對(duì)臨床診斷。四、藥劑科不得擅自修正處方,如處方有錯(cuò)誤應(yīng)通知醫(yī)師更改后配發(fā),凡處方不合規(guī)定者藥房有權(quán)回絕調(diào)配。五、藥房實(shí)行“金額控制,藥房人員必需當(dāng)日結(jié)帳,與收費(fèi)室核對(duì)無(wú)誤后將處方訂成冊(cè)。六、貴重藥品及毒、麻、劇藥實(shí)行“數(shù)額控制,按有關(guān)規(guī)定管理運(yùn)用,做好逐日耗費(fèi)統(tǒng)計(jì),按月清點(diǎn),全年累計(jì)結(jié)算。七、青、鏈霉素、破傷風(fēng)抗毒素等,需按常規(guī)皮試的藥品,務(wù)必經(jīng)注射室標(biāo)明皮試(一)后方可發(fā)藥。八、要搞好藥品檢查,按時(shí)清點(diǎn),防

50、止積壓、霉?fàn)€、過(guò)期、蛻變和脫銷。九、非任務(wù)人員未經(jīng)答應(yīng)不得進(jìn)入藥房。門診醫(yī)師職責(zé)一、在執(zhí)業(yè)注冊(cè)范圍內(nèi),仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防并及時(shí)處置過(guò)失事故,及時(shí)向上級(jí)指點(diǎn)匯報(bào)。二、仔細(xì)執(zhí)行醫(yī)院的醫(yī)生輪換、值班、會(huì)診制度。三、仔細(xì)進(jìn)展業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核,有方案的開展根本功訓(xùn)練。四、指點(diǎn)教學(xué)和進(jìn)修、學(xué)習(xí)人員的培訓(xùn)任務(wù)。五、運(yùn)用國(guó)內(nèi)、外先進(jìn)閱歷進(jìn)展臨床實(shí)際,開展新技術(shù)的施行,提高醫(yī)療質(zhì)量。六、按時(shí)查房,參與院內(nèi)病員的診斷治療及診療操作,掌握病員心思動(dòng)態(tài),并進(jìn)展必要的心思治療,促進(jìn)病員的早日康復(fù)。七、掌握病員的病情變化,發(fā)生重要問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。八、醫(yī)生出具的醫(yī)療文件、診斷書等,必需親身檢查

51、,不得造假;不得出具于本人職業(yè)不符的醫(yī)學(xué)證明文件。九、應(yīng)運(yùn)用經(jīng)國(guó)家同意的藥品、器械等。十、應(yīng)照實(shí)向患者或家屬引見病情,但應(yīng)留意防止不良后果。母乳喂養(yǎng)任務(wù)制度一、待產(chǎn)期間,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)向每位孕婦宣傳母乳喂養(yǎng)知識(shí)。二、早吸吮及皮膚接觸預(yù)備任務(wù)。三、常產(chǎn)在胎兒娩出斷臍、清理呼吸道、擦干血跡后,分鐘內(nèi)將嬰兒裸體放在母親胸前,進(jìn)展母嬰皮膚接觸,不能少于分鐘,同時(shí)吸吮乳房,留意保暖。剖宮產(chǎn)可在產(chǎn)后分鐘內(nèi)做母嬰面部皮膚接觸,待回病房后產(chǎn)婦有應(yīng)對(duì)反響再由病房醫(yī)護(hù)人員,協(xié)助 做嬰兒開懷的母嬰皮膚接觸,及早吸吮乳房。四、給予產(chǎn)婦精神撫慰,協(xié)助 產(chǎn)婦樹立母乳喂養(yǎng)能獲勝利的自信心。五、完成分鐘以上母嬰皮膚接觸后,按常規(guī)

52、做好產(chǎn)婦和新生兒的醫(yī)療護(hù)理任務(wù),經(jīng)醫(yī)生檢查一切正常后,由護(hù)理人員陪同入母嬰同室病房休憩。母嬰同室任務(wù)制度一、規(guī)劃合理,病室規(guī)范。每日通風(fēng)次。室溫C,濕度,堅(jiān)持病室無(wú)異味,無(wú)污染源。二、對(duì)母嬰實(shí)施整體護(hù)理,仔細(xì)填寫護(hù)理記錄單,每日床頭交接班。三、嬰兒每h改換尿布l次,留意察看嬰兒全身皮膚及臍帶情況,給予產(chǎn)婦晨晚間護(hù)理。四、嬰兒每日洗澡l次,常規(guī)消毒臍帶及清潔眼部,嬰兒包被、衣服每日改換。五、嬰兒餐具一用一消毒。六、卡介苗、乙肝疫苗接種應(yīng)專人擔(dān)任,并做好登記。母嬰同室護(hù)士擔(dān)任處置嬰兒醫(yī)囑。七、每日做好乳房護(hù)理,指點(diǎn)產(chǎn)婦擠奶,擔(dān)任奶庫(kù)的管理。八、母嬰同室護(hù)士擔(dān)任新待、新入院、手術(shù)、分娩的產(chǎn)婦并執(zhí)行醫(yī)

53、囑。搶救室任務(wù)制度一、搶救室專為搶救病員設(shè)置,其它任何情況不得占用。二、一切搶救藥品、物品、器械、敷料,均放在指定位置,并有明顯標(biāo)志,不準(zhǔn)恣意挪用或外借,保證搶救物品性能良好形狀。三、藥品器械用后必需及時(shí)清理,消毒,耗費(fèi)部分應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充,放回原處,以備再用。四、每日核對(duì)一次物品,班班交接,做到帳物相符。五、無(wú)菌物品需注明滅菌日期,超越一周時(shí)重新滅菌。六、每周需徹底清掃,消毒一次,室內(nèi)制止吸煙。七、搶救時(shí),搶救人員要按崗定位,遵照各種疾病的搶救常規(guī)程序進(jìn)展任務(wù)。八、每次搶救病員終了后,要做現(xiàn)場(chǎng)評(píng)論和初步總結(jié)。三查八對(duì)制度三查 操作前 操作中 操作后八對(duì) 對(duì)床號(hào) 對(duì)姓名 對(duì)藥名 對(duì)劑量 對(duì)濃度 對(duì)時(shí)

54、間 對(duì)用法對(duì)效期留意: 留意用藥后反響三級(jí)醫(yī)師查房制度一、醫(yī)院實(shí)行主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)、主治醫(yī)師、住院醫(yī)師三級(jí)分工擔(dān)任制,也可以實(shí)行醫(yī)療組長(zhǎng)、主管醫(yī)師、經(jīng)管醫(yī)師三級(jí)分工制,但受聘的三級(jí)人員原那么上由主任(副主任)醫(yī)師、主治醫(yī)師、住院醫(yī)師擔(dān)任。二、住院醫(yī)師受主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)、主治醫(yī)師和總住院醫(yī)師指點(diǎn),擔(dān)任分管病員的診療任務(wù),仔細(xì)執(zhí)行查房制度,及時(shí)接納新進(jìn)病員,按時(shí)完成住院病志,制定初步診療方案,咨詢上級(jí)醫(yī)師意見,接受上級(jí)醫(yī)師指點(diǎn),實(shí)施各項(xiàng)診療措施,監(jiān)視醫(yī)囑執(zhí)行情況,分析各項(xiàng)檢查報(bào)告,察看處置病情變化,據(jù)實(shí)做好病程記錄,自動(dòng)征求病員意見,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。同時(shí)負(fù)有指點(diǎn)實(shí)習(xí)、見習(xí)和進(jìn)修醫(yī)師任

55、務(wù)的職責(zé),完成科室交給的教學(xué)、科研和各級(jí)交辦的相關(guān)任務(wù)、義務(wù)。住院醫(yī)師每天按需求進(jìn)展查房,每日上、下午至少各一次,對(duì)新入院、手術(shù)后、疑問(wèn)、待診斷的患者都要重點(diǎn)巡視,檢查當(dāng)天醫(yī)囑執(zhí)行情況,必要時(shí)給予暫時(shí)醫(yī)囑,察看病情變化,進(jìn)展診斷、治療,了解病員的思想、生活情況;上級(jí)醫(yī)師查房時(shí),經(jīng)治醫(yī)師要做好預(yù)備,報(bào)告病情。三、主治醫(yī)師受(副)主任醫(yī)師指點(diǎn),擔(dān)任本組病員的診治和指點(diǎn)下級(jí)醫(yī)師任務(wù),詳細(xì)對(duì)本組病員定期進(jìn)展系統(tǒng)查房不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,完成各級(jí)交給的相關(guān)任務(wù)。主治醫(yī)師每周要對(duì)本組(病區(qū))病員進(jìn)展普遍查房和每天重點(diǎn)查房各次。應(yīng)有住院醫(yī)師參與,內(nèi)容包括:系統(tǒng)了解主管住院患者的病情變化,系統(tǒng)進(jìn)展全面物理檢查,檢

56、查醫(yī)囑執(zhí)行情況及治療效果,對(duì)新入院、重癥、未明確診斷、治療效果不好的患者進(jìn)展重點(diǎn)檢查討論,確定新方案,應(yīng)邀參與會(huì)診,決議出院、轉(zhuǎn)科、會(huì)診,修正病歷記錄,檢查所管住院醫(yī)師的病歷,對(duì)不符合病歷書寫要求的,都要一一予以糾正,聽取患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的意見。開展教學(xué)、科研任務(wù),檢查醫(yī)療護(hù)理任務(wù),重點(diǎn)處理疑問(wèn)病例的診治和進(jìn)展臨床教學(xué)。四、科主任、正(副)主任醫(yī)師每周對(duì)本科病員查房次或副主任醫(yī)師每周查房二次,檢查醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,處理疑問(wèn)問(wèn)題,有方案地組織臨床教學(xué)。主治醫(yī)師、住院醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)及有關(guān)人員應(yīng)伴隨查房。內(nèi)容包括審查和決議急、重、疑問(wèn)患者及新入院患者的診斷及治療方案,抽查醫(yī)囑、病案、護(hù)理質(zhì)量并聽取各級(jí)醫(yī)師、

57、護(hù)士對(duì)診療護(hù)理任務(wù)的意見,進(jìn)展必要的示教任務(wù)。對(duì)所查病人,應(yīng)親身訊問(wèn)診療情況和病情變化,了解生活和普通情況,并全面查體。詳細(xì)指點(diǎn)下級(jí)醫(yī)師,組織急危重病例的搶救,主持各種病例討論。五、各級(jí)醫(yī)師對(duì)危重及大手術(shù)前后及特殊檢查、治療后的病員,應(yīng)加強(qiáng)巡視,掌握病情變化,遇有情況及時(shí)處置。疑問(wèn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告上級(jí)醫(yī)師或懇求會(huì)診。市場(chǎng)部主任崗位職責(zé)一、根據(jù)醫(yī)院的開展要求,制定市場(chǎng)部任務(wù)方案并組織實(shí)施,按方案確保各項(xiàng)市場(chǎng)拓展方案的順利完成。二、制定并貫徹執(zhí)行本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,組織、協(xié)調(diào)并定期檢查。三、隨時(shí)了解掌握醫(yī)療市場(chǎng)信息、動(dòng)態(tài)、醫(yī)療效力需求情況,分析醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì),及時(shí)向醫(yī)院匯報(bào)市場(chǎng)情況走勢(shì)變動(dòng),調(diào)整市場(chǎng)

58、拓展方向。四、利用各種傳播媒介、安康講座、義診、舉行結(jié)合活動(dòng)、設(shè)置宣傳廣告欄等多種方式積極拓展市場(chǎng),做好醫(yī)療效力工程的推行與宣傳任務(wù),擴(kuò)展醫(yī)院知名度和認(rèn)知度。五、加強(qiáng)與政府衛(wèi)生行政部門、社保局、醫(yī)保中心、保險(xiǎn)公司、社會(huì)團(tuán)體以及周邊社區(qū)各單位關(guān)系,爭(zhēng)取有關(guān)部門的支持與協(xié)助。六、搜集和積累客戶信息,根據(jù)醫(yī)院定位選擇目的客戶群,建立重點(diǎn)客戶檔案,有針對(duì)性地為相關(guān)部門和科室提供營(yíng)銷資訊。七、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì),設(shè)計(jì)新工程的開發(fā)方案,撰寫醫(yī)療市場(chǎng)分析報(bào)告,提出改良醫(yī)療效力的意見,與各職能部門和臨床、醫(yī)技科室進(jìn)展溝通與協(xié)調(diào),指點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)。八、利用醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),在效力半徑內(nèi)建立衛(wèi)生效力聯(lián)絡(luò)點(diǎn),廣泛開展醫(yī)療技術(shù)工

59、程協(xié)作或其他相關(guān)工程的協(xié)作。九、抓好客戶效力任務(wù),為顧客提供業(yè)務(wù)前、診中、診后一體化效力。十、參與與相關(guān)單位的協(xié)作洽談,簽署各類協(xié)作協(xié)議,并督促執(zhí)行。十一、對(duì)醫(yī)院本部以外醫(yī)療效力點(diǎn)的設(shè)置進(jìn)展調(diào)查和可行性分析,提出意見和建議。十二、督察臨床、醫(yī)技科室執(zhí)行醫(yī)院開辟醫(yī)療市場(chǎng)有關(guān)政策的情況。收費(fèi)掛號(hào)處崗位制度一、 掛號(hào)、收費(fèi)處是醫(yī)院重要的文明窗口之一,對(duì)病員要態(tài)度和藹,堅(jiān)持文明用語(yǔ),解釋問(wèn)題要耐心,對(duì)病員不頂、不氣、不刁難。二、掛號(hào)、收費(fèi)處應(yīng)嚴(yán)厲履行交接班手續(xù),及時(shí)交代需辦的事項(xiàng)。三、每天必需準(zhǔn)時(shí)到崗,做好掛號(hào)、收費(fèi)前的一切必需預(yù)備任務(wù),任務(wù)時(shí)間不得擅離崗位,不得由外人替代收費(fèi)員開據(jù)收費(fèi),否那么清查處

60、置。四、全面了解收費(fèi)工程價(jià)錢、藥品稱號(hào)及藥庫(kù)庫(kù)存動(dòng)態(tài)情況。五、仔細(xì)做好電腦收費(fèi)系統(tǒng)的上機(jī)操作,要求正確無(wú)誤,并有相應(yīng)的復(fù)核手續(xù)。六、周轉(zhuǎn)資金不得超越規(guī)定的限額,不準(zhǔn)挪用公款,做到日清、日結(jié),妥善處置病員退款,凡退款者需持憑證并且符合有關(guān)手續(xù)。七、為保證每天的現(xiàn)金收入照實(shí)地交送出納員,收費(fèi)處的任務(wù)人員應(yīng)在每天下班前做出業(yè)務(wù)收入日?qǐng)?bào)表,并按日?qǐng)?bào)表上的準(zhǔn)確數(shù)字填寫現(xiàn)金繳款單連同發(fā)票、日?qǐng)?bào)表送交出納員。八、收費(fèi)人員每天的現(xiàn)金收入應(yīng)和會(huì)計(jì)、出納員核對(duì)無(wú)誤,在日?qǐng)?bào)表上三方簽字。九、預(yù)收住院病人押金時(shí)應(yīng)于當(dāng)天將現(xiàn)金送交出納員,并注明病人姓名、收費(fèi)員姓名。病人出院交納尾款時(shí),應(yīng)填寫交款單,將尾款和發(fā)票送交出納

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