班主任的工作方法和藝術(shù)

1、班主任的工作方法和藝術(shù)回首我當(dāng)班主任的成長(zhǎng)歷程，我深深感到班主任工作是一項(xiàng)藝 術(shù)，藝術(shù)需要?jiǎng)?chuàng)新，班主任工作是一門科學(xué)，科學(xué)需要求真，班主任 工作是一項(xiàng)事業(yè)，事業(yè)需要獻(xiàn)身。想點(diǎn)辦法，不怕煩瑣，堅(jiān)持下去就 一定能練成優(yōu)秀班主任。在傳統(tǒng)觀念下，班主任的角色只是學(xué)科教師的一種自然延伸， 似 乎任何教師只要在自身專業(yè)方面有所長(zhǎng)， 都可以擔(dān)任。這種觀念今天 看來(lái)顯然是片面的。新理念下的班主任，其角色涵是豐富的：他不僅 是“學(xué)科專家”，而且是“組織者”、“管理者”、“模公民”、“父母代 理人”、“學(xué)生的朋友知己”、“學(xué)生人際交往的指導(dǎo)者”、“學(xué)生心理健 康發(fā)展的咨詢者” 等等，那如何擔(dān)當(dāng)好這些角色呢？今天我

2、們就著 這個(gè)話題來(lái)共同探討。法國(guó)作家封丹曾寫過一則寓言，講的是西風(fēng)和北風(fēng)比威力，看 誰(shuí)能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)先來(lái)個(gè)冷風(fēng)凜凜，寒風(fēng)刺骨，結(jié)果 行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。而南風(fēng)徐徐吹動(dòng)， 頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人覺得春暖上身，始而解開紐扣，繼而脫掉大衣， 南風(fēng)獲得了勝利。后來(lái)人們把這稱為“南風(fēng)效應(yīng)”。它給我們的啟示 是，無(wú)論做什么事，都得講究方法。班主任如何能夠掌握一套有效的 工作方法，就會(huì)使許多工作事半功倍。一、與學(xué)生相處的藝術(shù)1、建立良好的“第一印象” 對(duì)于班主任來(lái)說(shuō)， 學(xué)生是否接受你的教育以及在多大程度上接受你的 教育取決于多種因素， 但學(xué)生在前期對(duì)教師形成的印象定勢(shì)往往發(fā)

3、揮 著重要的作用。有人將其稱為“第一印象效應(yīng)”第一印象一旦形成就 會(huì)產(chǎn)生一種成見效應(yīng)，由此形成心理惰性；第一印象它不容易改變。 那班主任應(yīng)當(dāng)給學(xué)生怎樣的第一印象呢？（1）給學(xué)生親切感班主任與學(xué)生初次見面應(yīng)使學(xué)生感到親切， 親切可以促使學(xué)生心 產(chǎn)生積極、愉快的情緒效應(yīng)， 促使師生之間在感情上、 心理上更接近。 有經(jīng)驗(yàn)的班主任非常注意“潤(rùn)色”自己的外在行為，注意調(diào)動(dòng)所有的 情緒“細(xì)胞”，有意識(shí)地給學(xué)生一個(gè)美好的形象，使學(xué)生感到班主任 可親、可愛，相信他們的班主任是可以親近的人，并且立刻就想接近 他。班主任的親切感適宜于中小學(xué)各個(gè)年級(jí)的學(xué)生。 比如，對(duì)于低年 級(jí)學(xué)生的班主任只要朝他們微微一笑， 他們

4、就會(huì)感到高興。 做初中學(xué) 生的班主任，要盡量放松自己的情緒，頻頻關(guān)注學(xué)生的眼神，要強(qiáng)調(diào) 激情的動(dòng)力作用， 深深感染學(xué)生。 他們需要的是質(zhì)樸坦誠(chéng)的親切與自 然。（2）讓學(xué)生產(chǎn)生敬重感。 讓人凈重是獲得微信的先決條件。班主任的威信是自己的品質(zhì)、 人格、能力、學(xué)識(shí)、教育藝術(shù)等各方面在學(xué)生心理上的反映。班主任 的權(quán)威不是用來(lái)驅(qū)趕學(xué)生的警棍， 而是樂隊(duì)的的指揮棒， 能指揮學(xué)生 奏起和諧的樂章。班主任如何使學(xué)生產(chǎn)生對(duì)自己的敬重感呢？一方面， 端莊的儀表、 優(yōu)雅的風(fēng)度是非常必要的；另一方面，自然的談吐、恰當(dāng)?shù)呐e止也能 喚起學(xué)生的敬慕。總之，班主任給學(xué)生的第一印象應(yīng)當(dāng)透露如下信息： 班主任是可以信賴和依靠的；

5、 班主任是可資效仿的良師益友； 班主任 的要求能夠迅速轉(zhuǎn)化為學(xué)生的需要。（3）作學(xué)生的榜樣班主任的榜樣作用離不開以身作則。 以身作則是一種可能影響學(xué) 生一生的“布白”藝術(shù)，使美好的印象在學(xué)生的頭腦中永駐，從而產(chǎn) 生積極的心體驗(yàn)，形成正確的態(tài)度并付諸行動(dòng)。比如，走進(jìn)教室，一 把掃帚橫在門前， 如果班主任能俯身拾起來(lái)， 學(xué)生就會(huì)從班主任的動(dòng) 作中領(lǐng)悟到自己該怎么做。 “其身正，不令而行；其身不正，雖令不 從?！?、與學(xué)生良好的溝通班主任在班級(jí)管理中需要摸準(zhǔn)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育 時(shí)不能生硬地說(shuō)教，而應(yīng)講究溝通藝術(shù)，曉之以理，動(dòng)之以情。班主 任通過語(yǔ)言交流了解學(xué)生看問題的觀點(diǎn)和視角， 在教育

6、引導(dǎo)上往往能 起到畫龍點(diǎn)睛的作用。在師生溝通中，首先要傾聽學(xué)生的表述，表情 要專注，這是溝通的第一步使學(xué)生產(chǎn)生信任感， 拉近師生情感上 的距離。溝通的第二步，要營(yíng)造和平的氣氛，這就需要師生以正常的 心理狀態(tài)進(jìn)入各自的角色。溝通的具體做法又因人而異。對(duì)性格外向、活潑、心直口快的學(xué) 生可采用單刀直入的交流方式，準(zhǔn)確指出問題所在。對(duì)性格向、語(yǔ)言 交流能力差的學(xué)生差的學(xué)生則要?jiǎng)幽X筋為他們創(chuàng)造溝通的環(huán)境及條 件，可采用口頭溝通與書面溝通相結(jié)合的方式。有這樣一個(gè)例子： 一位性格向的學(xué)生生病了， 班主任老師給予了 熱心的照顧。當(dāng)他病愈后來(lái)上課時(shí)， 他向班主任老師投來(lái)感激的目光， 并交給老師一紙條。 下課后老

7、師回到辦公室， 看到紙條上寫滿了感激 老師的話并解釋道，由于膽小，在老師面前說(shuō)話時(shí)總愛緊，所以才寫 了這紙條。 這件事啟發(fā)了這位班主任老師： 對(duì)性格向又不善言談的學(xué) 生可以以書面溝通為開端來(lái)進(jìn)行交流， 逐漸消除學(xué)生表達(dá)自己意見時(shí) 的緊心理， 在書面表達(dá)流暢的基礎(chǔ)上再培養(yǎng)他們的口頭表達(dá)能力。 這 樣做既可以改善學(xué)生的心理素質(zhì)， 為口頭溝通逐漸打開通道， 也可以 為學(xué)生具備正常的表達(dá)和社會(huì)交往能力打下基礎(chǔ)。3、把握好師生平等的度承認(rèn)師生是平等的， 而不是居高臨下地面對(duì)學(xué)生， 這基本上已經(jīng) 成為教育工作者的共識(shí)。 但是，師生之間的平等并不意味著自己的全 部的、真實(shí)的暴露，不等于在學(xué)生面前毫無(wú)顧忌、完

8、全遷就學(xué)生。從 學(xué)生的角度看，學(xué)生對(duì)教師沒大沒小，甚至稱兄道弟，也不是真正意 義上的師生平等。我們?nèi)ッ佬g(shù)館看油畫展，站得很近看，油畫毫無(wú)美感可言，但你 退后幾步看，感覺就不一樣了。為什么呢？很多時(shí)候，距離產(chǎn)生美！ 法國(guó)戴高樂將軍說(shuō)：“仆人眼里無(wú)英雄?！痹谕馊丝磥?lái)，你的形象又高 又大，你是英雄。但是，在你身邊的人看來(lái)，你同樣吃喝拉撒，同樣 喜怒哀樂， 你跟凡人沒有什么不同， 身邊熟悉你的人就不會(huì)對(duì)你產(chǎn)生敬畏感。在對(duì)學(xué)生的教育過程中，教師與學(xué)生完全沒有距離，有時(shí)候就難 以產(chǎn)生權(quán)威和威信。這方面，“刺猬定律”值得我們思考：兩只困倦 的刺猬，由于寒冷而擠在一起，可是，每個(gè)刺猬身上都有刺，以致刺 得對(duì)方

9、怎么也睡不著。他們不得不分開，可是，又冷得受不了，于是 又湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到了一個(gè)合適的距離，既能 互相獲得對(duì)方的體溫又不至于被對(duì)方的刺扎到。這個(gè)定律告訴我們， 過于親密就會(huì)傷害到彼此，而過于疏遠(yuǎn)又得不到對(duì)方的溫暖，只有保 持最佳的距離，才能夠得到對(duì)方的溫暖，彼此又不會(huì)受到傷害。有學(xué)生這樣說(shuō)：“我喜歡有距離的愛。我覺得好的班主任應(yīng)該是 站出來(lái)有種威嚴(yán)感，但是和他接觸，也能說(shuō)得開?！睉?yīng)該說(shuō)，學(xué)生的 這個(gè)話是有道理的。與學(xué)生走得太近，很容易為學(xué)生所傷。學(xué)生一旦 覺得與班主任很熟，就會(huì)認(rèn)為“自己犯點(diǎn)錯(cuò)誤也沒關(guān)系，既然老班是 我的好朋友，那么他一定會(huì)給我面子，不會(huì)在班上出我的丑。”這

10、樣, 一個(gè)學(xué)生的問題不處理，類似錯(cuò)誤便會(huì)在其他學(xué)生身上接連出現(xiàn)， 久 而久之，整個(gè)班級(jí)就容易變成一盤散沙。班主任也會(huì)覺得在很多事情 的處理上難以下手，會(huì)有一種心有余而力不足的感覺。班主任與學(xué)生之間，開始時(shí)應(yīng)保持一定的距離，相互適應(yīng)之后再 作進(jìn)一步的交流。平等并不簡(jiǎn)單地表現(xiàn)為起點(diǎn)的平等， 而是最終結(jié)果 的平等，是一種溝通意義上的平等。通過對(duì)于學(xué)生相處的經(jīng)歷的分析、 總結(jié)，有的班主任歸納自己與 學(xué)生交往的“六部曲”：學(xué)生很“怕”我，因?yàn)槲液車?yán)厲，會(huì)提出各種嚴(yán)格的要求； 學(xué)生“有一點(diǎn)喜歡我” ，因?yàn)槲彝ㄇ檫_(dá)理，以理服人； 學(xué)生能“接近”我，因?yàn)槲医o過他們幫助； 學(xué)生“服”我，因?yàn)槲覍?duì)學(xué)生提出適度的要

11、求； 學(xué)生犯錯(cuò)會(huì)主動(dòng)找到我，因?yàn)樗麄冎牢业难壑胁荒苡猩匙樱?我是學(xué)生的朋友， 會(huì)分擔(dān)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上、生活上、感情上的很多 問題。二、寬嚴(yán)適度的藝術(shù) 贊可夫說(shuō)：“不能把教師對(duì)兒童的愛僅僅理解為用慈祥的、關(guān)注的態(tài) 度對(duì)待他們。這種態(tài)度當(dāng)然是需要的。但對(duì)于學(xué)生的愛，首先應(yīng)當(dāng)表 現(xiàn)在教師毫無(wú)保留地貢獻(xiàn)出自己的精力、 才能和知識(shí)， 以便在對(duì)自己 學(xué)生的教學(xué)和教育上， 在他們的精神成長(zhǎng)上， 取得最好的效果。 因此， 教師對(duì)兒童的愛應(yīng)當(dāng)同合理的要求相結(jié)合。 ”教師對(duì)待學(xué)生往往有兩個(gè)極端的傾向，對(duì)成績(jī)好的學(xué)生寵愛有 加，對(duì)成績(jī)差的學(xué)生冷眼相待。當(dāng)“差生”和“優(yōu)生”發(fā)生矛盾和沖 突時(shí)，“差生”再有理也沒理，道理

12、永遠(yuǎn)在“優(yōu)生”的一邊。這種情 況不獨(dú)中國(guó)有，很多國(guó)家都是如此。 1983 年美國(guó)高質(zhì)量教育委員會(huì) 向美國(guó)社會(huì)公布了一份調(diào)查報(bào)告 國(guó)家處于危險(xiǎn)之中， 迫切需要 教育改革 , 這個(gè)報(bào)告指出了美國(guó)教師對(duì)學(xué)生也是“愛之欲其生，惡 之欲其死”。實(shí)際上，教師的厚此薄彼對(duì)兩種學(xué)生形成健全的人格都 是不利的。愛與嚴(yán)是相輔相成的，嚴(yán)與愛應(yīng)該是辯證統(tǒng)一的。一方面，教師 的嚴(yán)格必須以愛為基礎(chǔ)，不能讓它變成那種讓學(xué)生害怕、敬而遠(yuǎn)之的 嚴(yán)厲；另一方面，嚴(yán)格又必須對(duì)愛有所限制，它要求教師不能完全感 情用事，不能對(duì)學(xué)生溺愛和放縱。從本質(zhì)上說(shuō)，嚴(yán)格要求本身就是一 種對(duì)學(xué)生充滿責(zé)任感和理智感的無(wú)比深沉的愛。寵之害我任五年級(jí)班主

13、任時(shí)，班里有個(gè)女生叫夏娟娟，長(zhǎng)得漂亮，聰明 伶俐，能歌善舞，能說(shuō)會(huì)寫，各科成績(jī)都很優(yōu)秀，特別是用普通 話朗讀更為突出。好孩子都特別容易獲得老師的喜愛。課堂上，我提問她最多；作 文評(píng)講，她的作文常被我當(dāng)作文來(lái)讀；文藝表演，她是領(lǐng)唱；活動(dòng)課 上，她是主持人。她原是班級(jí)文體委員，我自作主把她提為一班之長(zhǎng)。 不論班中有什么活動(dòng)任務(wù)，我都放心地交給夏娟娟去做，她都能完成 得十分出色。代表學(xué)校參加全省小學(xué)生讀書征文比賽， 她獲得了一等 獎(jiǎng)；參加市區(qū)文藝匯演，她獲得了第一名；參加學(xué)校朗讀比賽，她是 特等獎(jiǎng)。她為學(xué)校贏得了榮譽(yù)，她替班級(jí)爭(zhēng)了光，她給我的臉上貼了 金，我怎能不喜愛她呢？第二學(xué)期，有老師向我反映夏

14、娟娟有些飄飄然了，讓我別寵壞了 她。我聽后，一笑了之。同學(xué)們唱歌，她捂耳朵，說(shuō)人家像烏鴉叫； 課上，賞讀別的同學(xué)的優(yōu)秀作文，她就撇嘴；在班里的一個(gè)跛腳的同 學(xué)面前，她學(xué)正步走；稍不順心就向同學(xué)發(fā)脾氣。面對(duì)同學(xué)們不斷打 上來(lái)的小報(bào)告，我一點(diǎn)也沒有放在心上，甚至還為夏娟娟說(shuō)話。即使偶爾被我當(dāng)面瞧見，我也是輕描淡寫地說(shuō)她兩句而已（畢業(yè)后，她以優(yōu)異成績(jī)進(jìn)入了一所中學(xué)）半年后，我遇到我的 學(xué)生吳曉紅， 她與夏娟娟一同升入中學(xué)且同在一個(gè)班。 問起夏娟娟的 情況，她說(shuō)夏娟娟已休學(xué)在家了。我大吃一驚，忙問為什么？她看著 我，笑了笑，毫不掩飾地說(shuō)： “到了新學(xué)校，沒有老師再會(huì)寵著她， 沒有同學(xué)再會(huì)佩服她，在那樣

15、一所中學(xué)，佼佼者何止她一個(gè)啊。她本 來(lái)要競(jìng)選班長(zhǎng)，并認(rèn)為非她莫屬，結(jié)果卻連個(gè)小組長(zhǎng)都沒有選上，人 就整個(gè)蔫了，與誰(shuí)都合不來(lái)，就像個(gè)火藥桶，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火，也沒有 人再把她當(dāng)回事。我如醍醐灌頂，是我害了她！ “寬嚴(yán)有度才是愛“，只是我明白得 太晚了。一想到夏娟娟那燦爛如花的笑臉，我的心中只有疼痛。教師在教育實(shí)踐中該如何嚴(yán)格要求學(xué)生呢？（1）嚴(yán)而有格。這個(gè)“格” ，就是學(xué)校根據(jù)國(guó)家教育方針制定的 培養(yǎng)目標(biāo)。 教師對(duì)學(xué)生提出的任何要求， 都是為了使學(xué)生達(dá)到這個(gè)培 養(yǎng)目標(biāo)而實(shí)施的具體措施。 離開了正確的培養(yǎng)目標(biāo)， 嚴(yán)格要求就會(huì)走 偏方向，就會(huì)在學(xué)生身上造成不良后果。在“應(yīng)試教育”傾向下，許 多學(xué)校對(duì)學(xué)生

16、的要求可以說(shuō)是極為嚴(yán)格的， 但這種嚴(yán)格實(shí)際上妨礙了 學(xué)生健康、全面、 和諧的發(fā)展，妨礙了學(xué)生主動(dòng)精神和創(chuàng)造精神的發(fā) 揮，方向是有偏差的。當(dāng)前，教師對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求的基本前提，就是 要樹立素質(zhì)教育的教育思想和育人觀念，著眼于激發(fā)學(xué)生的主體性， 促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高， 努力培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化事業(yè)需要的、 具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的新型人才（2）嚴(yán)而有度。嚴(yán)格但要適度，要根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展不同階段的 特點(diǎn)，提出“可望又可及”的要求，就像跳起來(lái)摘桃子，要讓他跳起 來(lái)能夠摘得到，這樣才能激發(fā)他不斷地跳的動(dòng)機(jī)。相反，如果目標(biāo)不 切實(shí)際地定得太高，不管他怎么跳，都不可能摘到桃子，那么又有誰(shuí) 還會(huì)不停地跳呢？不但這樣

17、， 還會(huì)挫傷他的積極性， 甚至導(dǎo)致達(dá)不到 目標(biāo)之后的焦慮感，缺乏自信，自暴自棄。青少年學(xué)生是活潑、奔放的，他們天地廣了，見識(shí)多了，貪玩愛 動(dòng)不好管教在所難免。我們要呵護(hù)他們，不能管得“看天就是傲慢， 說(shuō)笑就是放肆”。野蠻只會(huì)產(chǎn)生野蠻，“獨(dú)斷和壓制只能生長(zhǎng)出奴性”（3）嚴(yán)而有方。教師對(duì)學(xué)生要嚴(yán)格， 但這種嚴(yán)格要講究方式方法， 同樣提出一個(gè)要求，你這樣提，學(xué)生很樂意接受；你那樣提，他們就 不愿接受，有抵觸情緒。徐特立先生早年在一所女中當(dāng)校長(zhǎng)，每當(dāng)發(fā) 現(xiàn)學(xué)生中有違背學(xué)校要求的地方，就作一首小詩(shī)寫在走廊的黑板上， 用十分親切的口吻對(duì)她們進(jìn)行教育。這種“詩(shī)教”的做法，在我國(guó)教 育界一直傳為佳話。（4）嚴(yán)

18、而有恒。對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求必須始終如一，堅(jiān)持到底，不 能時(shí)緊時(shí)松，前緊后松，前松后緊，或者虎頭蛇尾，甚至有頭無(wú)尾， 否則，學(xué)生就會(huì)感到無(wú)所適從。而且，同樣一個(gè)問題，你前面處理比 較嚴(yán)格，后面處理比較從寬，這也不符合公平的原則，會(huì)引起學(xué)生的 不滿情緒。（5）嚴(yán)而求細(xì)。細(xì)就是不放過所能了解和察覺到的任何問題，在紛 繁的工作中教師要盡量抽出時(shí)間多聽、多看、多問、多想，從生活、 學(xué)習(xí)、思想、勞動(dòng)、活動(dòng)以及家庭等多個(gè)方面了解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生， 要善于從細(xì)節(jié)處發(fā)現(xiàn)潛在的問題，及時(shí)引導(dǎo)和規(guī)，防患于未然，避免 釀成大錯(cuò)，貽誤學(xué)生的發(fā)展。三、表?yè)P(yáng)與批評(píng)的藝術(shù)1、幫助學(xué)生獲得成功的體驗(yàn)美國(guó)教育心理學(xué)家詹姆士說(shuō)： “人

19、類本質(zhì)中最殷切的要： 渴望被肯 定?！蓖ㄋ椎卣f(shuō)，就是人都是喜歡聽好話的。在這一點(diǎn)上，上至達(dá)官 貴人，下到貧民百姓，莫不如此。對(duì)孩子來(lái)講，表?yè)P(yáng)就好比是“” “甘露”，它能夠收到非常好的效果。羅杰羅爾斯是紐約歷史上第一位黑人州長(zhǎng)。 他出生在紐約聲名 狼藉的大沙頭貧民窟，這里的孩子成年后很少有人獲得較體面的職 業(yè)，羅杰羅爾斯是個(gè)例外。在他就任州長(zhǎng)的記者招待會(huì)上，羅爾斯 對(duì)自己的奮斗史只字不提， 他提起了一個(gè)大家非常陌生的名字皮 爾保羅。皮爾保羅是羅爾斯的小學(xué)老師，他在 1961年被聘為諾必塔小 學(xué)的董事兼校長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)正值美國(guó)嬉皮士流行的時(shí)代，皮爾保羅走進(jìn) 大沙頭諾必塔小學(xué)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這兒的窮孩子比“迷

20、惘的一代”還要 無(wú)所事事：曠課、斗毆，甚至砸爛教室的黑板。當(dāng)羅爾斯從窗臺(tái)上跳 下，伸著小手走向講臺(tái)時(shí)，皮爾保羅對(duì)他說(shuō)：“我一看你修長(zhǎng)的小拇指就知道，將來(lái)你是紐約州的州長(zhǎng)。 ”羅爾斯大吃一驚，長(zhǎng)這么大 只有奶奶讓他振奮過一次， 說(shuō)他可以成為 5 噸重的小船的船長(zhǎng)。 這一 次，皮爾保羅先生竟說(shuō)他可以成為紐約州的州長(zhǎng)！ 他記住了這句話， 并且相信了它。從那天起， “成為紐約州的州長(zhǎng)”成了他人生道路上 的一面旗幟。他的衣服不再沾滿泥土，說(shuō)話不再夾雜污言穢語(yǔ)，他成 了班主席。在以后的 40 多年里，他沒有一天不按州長(zhǎng)的身份要求自 己， 51 歲那年，羅爾斯真的成了州長(zhǎng)。美國(guó)哥倫比亞大學(xué)伯教授以“半杯水”

21、為例，討論了教師對(duì)學(xué) 生的評(píng)價(jià)問題。他說(shuō)，對(duì)半杯水，可以有兩個(gè)說(shuō)法，既可以說(shuō)有一半 是滿的，也可以說(shuō)它有一半是空的。 有些教師看到的是 “空”的一半， 因此就認(rèn)定這個(gè)學(xué)生沒什么指望了， “學(xué)了這么多年，還這么空空的?！?這樣的教師對(duì)學(xué)生不斷地批評(píng)、譏笑、諷刺、挖苦、打擊、冷落，久 而久之，學(xué)生失去了自尊，失去了信心，最后可能就給毀了！相反， 有些教師看到的是學(xué)生“滿”的一半，因此而認(rèn)為這個(gè)學(xué)生不錯(cuò)，便 不斷地表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，久而久之，學(xué)生得到了尊重，就充滿信心，一步 一步走向成功。 心理學(xué)家做過這樣的試驗(yàn)： 把一條梭魚放養(yǎng)在很多小 魚的魚缸中， 讓它隨時(shí)可以吞吃小魚； 然后用一片玻璃把它與小魚隔

22、開，它饑餓時(shí)再去吞食小魚卻遭到了無(wú)情的阻擋， 在部饑餓和外部饑 餓的小魚雙重刺激的強(qiáng)烈驅(qū)使下， 它一次次徒勞無(wú)功地發(fā)起攻勢(shì)， 屢 遭失敗后，它吞噬小魚的希望和信心逐步下降， 終致完全喪失。這時(shí)， 試驗(yàn)者再抽去玻璃，但它卻不再捕食，竟致活活餓死，心理學(xué)家把這 種屢遭挫折的放棄行為稱為“習(xí)得性無(wú)助行為” ，即反復(fù)的失敗可以 使人產(chǎn)生無(wú)助感。如果我們的學(xué)生在學(xué)校里每每的體驗(yàn)都是失敗的，他們?yōu)榱耸?自尊心免遭進(jìn)一步的傷害，就可以放棄上進(jìn)的努力，或者產(chǎn)生退縮的 情緒，自我封閉以逃避失敗的體驗(yàn)；或者為了尋求一時(shí)的心理滿足， 達(dá)到暫時(shí)的心理平衡，就以調(diào)皮搗蛋、欺負(fù)同學(xué)、反抗老師等行為來(lái) 顯示自己的力量，引起

23、老師和同學(xué)的關(guān)注。因此，對(duì)于那些處境不利 的學(xué)生，班主任要注意發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)作用， 幫助學(xué)生獲得成功的體 驗(yàn)。一名成績(jī)差的學(xué)生，在老師提問時(shí)總是和其他同學(xué)一起把手高 高舉起，而老師真讓他回答時(shí)他卻偏偏“卡殼”。老師每次都要幫助 他尋找合適的理由，讓他體面地坐下。這樣幾次以后，老師和他私下 進(jìn)行了一次談話：“怎么了？會(huì)還是不會(huì)？”“不會(huì)，”學(xué)生低下了頭,“我成績(jī)不好，同學(xué)們都取笑我。我如果不舉手，他們會(huì)更笑話我了。 老師沉思了片刻，說(shuō)：”我們這樣約定：你沒有把握時(shí)，就舉起右手； 你有把握時(shí)，就舉左手。你看好不好？”學(xué)生感激地點(diǎn)點(diǎn)頭。幾天以 后，老師驚喜地發(fā)現(xiàn)他舉起了左手，就點(diǎn)了他回答，他回答得非

24、常正 確。同學(xué)們感到驚訝的同時(shí)，都想他投去贊許的目光，老師抓住了時(shí) 機(jī)表?yè)P(yáng)了他的聰明。之后的日子，那只充滿自信的左手頻繁地在課堂 上舉起。成功的體驗(yàn)將會(huì)促發(fā)一個(gè)人永遠(yuǎn)向上。一個(gè)人的成功經(jīng)歷越多， 他的期望也就越高，自信心也就越強(qiáng)。所以，把學(xué)習(xí)上取得成功的快 樂帶給孩子，在他們心里激起自信、自豪、自尊，是教師永遠(yuǎn)應(yīng)該堅(jiān) 信的信條。2 、批評(píng)是不可或缺的 沒有懲罰的教育是不完整的教育，沒有批評(píng)的教育是一種虛弱 的、脆弱的、不負(fù)責(zé)任的教育。教育是為學(xué)生的終身發(fā)展服務(wù)，旨在 幫助孩子建立正確的價(jià)值觀和人生觀。 如果對(duì)孩子的錯(cuò)誤、 缺點(diǎn)一味 的遷就，是不利于正確的價(jià)值觀的形成和精神世界的提升的。 懲罰不

25、 一定就意味著傷害，批評(píng)不一定就意味著不寬容、不尊重。 2009年 8 月教育部出臺(tái)的中小學(xué)班主任工作規(guī)定 ，第十六條明確指出：“班 主任在日常教育教學(xué)管理中， 有采取適當(dāng)方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育的 權(quán)利。”那么，班主任該怎樣用好批評(píng)和懲罰呢？（ 1）要克服情緒化的批評(píng) 教師是很注重自己的職業(yè)形象的特殊行業(yè)，即便是自己有了消 極性情緒也顧及到自身師德師風(fēng)而選擇隱忍，更不能借機(jī)拿學(xué)生撒 氣。作為教師，不管你是否愿意，每天你都得面對(duì)來(lái)自于家庭、學(xué)校 和社會(huì)各方面的負(fù)面沖擊、負(fù)面刺激源這個(gè)事實(shí)。與其情緒化教學(xué)， 還不如退一步， 把自己的情緒調(diào)整到適宜狀態(tài)下， 在風(fēng)平浪靜地走入 課堂，從而避免給學(xué)生帶去

26、身心傷害的可能。（2）避免濫用批評(píng)我們經(jīng)常能聽到班主任說(shuō)： “我班上有個(gè)學(xué)生真是冥頑不靈， 天 天批評(píng)他，就是不改正，真是刀槍不入了。 ”其實(shí)，這個(gè)學(xué)生對(duì)班主 任的批評(píng)已經(jīng)產(chǎn)生了“抗體” 。一開始，班主任的批評(píng)可能是輕微的， 一看效果不明顯甚至沒有效果， 于是批評(píng)越來(lái)越嚴(yán)厲， 學(xué)生的“抗體” 也隨之變得越來(lái)越強(qiáng)大。 如此惡性循環(huán)下去， 刀槍不入的功夫也就慢 慢煉成了。在這種情況下， 教師可嘗試改變一下教育方式，說(shuō)不定不 產(chǎn)生意想不到的效果。批評(píng)這個(gè)“武器”如同尚方寶劍，懸而不用， 方位至用。（3）注意批評(píng)時(shí)的語(yǔ)氣、容、場(chǎng)合、方式 批評(píng)并不是非要以一“教育的面孔”來(lái)進(jìn)行，變變臉，有時(shí) 能收到奇效

27、。用什么樣的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)，是嚴(yán)厲的還是溫和的；批評(píng)的 方式是直接指責(zé)還是含蓄提醒、 綿里藏針，這些都因錯(cuò)誤的大小而異， 因犯錯(cuò)誤學(xué)生的心理承受能力而異，因初犯、屢犯而異，因男生、女 生而異，因群體錯(cuò)誤和個(gè)人錯(cuò)誤而異。這里羅列一下批評(píng)的方式：模糊批評(píng)，點(diǎn)事不點(diǎn)人；商討批評(píng)， 用你看怎樣？你想過沒有？你考慮考慮？暗示批評(píng)， 用眼神等肢體語(yǔ) 言對(duì)學(xué)生說(shuō)不；抑揚(yáng)批評(píng)，先表?yè)P(yáng)后批評(píng)；換位批評(píng)，讓學(xué)生進(jìn)行心 理?yè)Q位，站在教育者的位置去看待自身的缺點(diǎn)；體驗(yàn)批評(píng)，讓學(xué)生親 身體驗(yàn)自己所犯錯(cuò)誤帶來(lái)的后果；迂回批評(píng)，顧左右而言他；幽默批一位老師去上課，剛邁進(jìn)教師的門檻，就見一個(gè)紙折火箭“嗖” 地飛到了講臺(tái)上，老師仔

28、細(xì)一看，原來(lái)是一面值一元的人民幣。老師 并沒有因此而發(fā)火，也沒有大聲訓(xùn)斥學(xué)生，而是笑容可掬地說(shuō)： “宇 宙飛船上天，是人類為征服太空所驅(qū)； 這支火箭在上課之前射向講臺(tái)， 它的發(fā)射者一定是為渴求知識(shí)而來(lái)。 ”那名搞惡作劇的學(xué)生平時(shí)挨批 評(píng)已經(jīng)習(xí)慣了，這次老師一表?yè)P(yáng)，他反而不好意思起來(lái)，接下來(lái)上課 他聽得比哪堂課都認(rèn)真。有一位班主任，他的班上有幾名學(xué)生偷偷的吸煙。在晨會(huì)上，他 幽默地對(duì)學(xué)生說(shuō)：“吸煙有三大好處：一是防止小偷，因?yàn)槲鼰熌芤?起咳嗽，如果小偷來(lái)到你家，你的咳嗽就能嚇跑他；二是節(jié)省錢財(cái)， 吸煙常常能引起駝背，這樣你的身材就變得矮小，做衣服時(shí)就可以少 買些布料；三是減輕子女的負(fù)擔(dān)，不要他們

29、養(yǎng)老，因?yàn)槲鼰煖p少壽命， 成不了老頭。”學(xué)生聽了哈哈大笑，并明白了吸煙的害處。幽默的批評(píng)語(yǔ)言，出人意料又合情合理，使人如坐春風(fēng)，如沐春 雨。對(duì)有驕傲情緒的學(xué)生，善意委婉的幽默可以使他們反省過失與不 足；對(duì)一些故意搗亂、不守紀(jì)律的學(xué)生，滿懷治病救人之心得幽默， 可以保住他們的自尊心又能使之改正缺點(diǎn)。 幽默是一種智慧、一種修 養(yǎng)、一種素質(zhì)、一種創(chuàng)造、一種能力。四塊糖育人當(dāng)年行知任育才學(xué)校校長(zhǎng)時(shí)，有一天，他看到一名男生欲用磚 頭砸同學(xué)，就將其制止，并責(zé)令其到校長(zhǎng)室。至U了約定的時(shí)間，這名 男生準(zhǔn)時(shí)到了，而行知故意晚到了一點(diǎn)，見男生已在等他，就掏出一 塊糖送給他：“這是獎(jiǎng)勵(lì)你的，因?yàn)槟惚任野磿r(shí)到了。”

30、接著又掏出一 塊糖給男生：“這也是獎(jiǎng)給你的，我不讓你打人，你立刻住手了，說(shuō) 明你很尊重我?！睂W(xué)生將信將疑地接過糖果。行知又說(shuō)：“據(jù)了解，你 打同學(xué)是因?yàn)樗圬?fù)女生，說(shuō)明你有正義感?！毙兄统龅谌龎K糖給 他。這時(shí)，男生哭了： “校長(zhǎng)，我錯(cuò)了，同學(xué)再不對(duì)，我也不能采取 這種方式。”行知又拿出第四塊糖說(shuō)：“你已認(rèn)錯(cuò)，再獎(jiǎng)你一糖我 的糖分完了，我們的談話也該結(jié)束了。批評(píng)的目的是喚醒人的自我意識(shí)， 從而改變他的想法和外部行為 不找邊際的批評(píng)和地毯似批評(píng)只會(huì)讓學(xué)生處在云霧之中， “找不著 北”。所有的批評(píng)要一語(yǔ)中的，直奔要害而去，從而在學(xué)生心中激起 波瀾，達(dá)到促其自醒的目的。四、班偶發(fā)事件的處理藝術(shù) 偶發(fā)

31、事件是指教育過程中出現(xiàn)的事先沒有預(yù)料、 出現(xiàn)頻率較低， 但必須迅速作出反應(yīng)、加以特殊處理的事件。對(duì)偶發(fā)事件，如果處理 得好，可能變壞事為好事， 對(duì)全班起到積極的教育作用；如果處理不 好，可能對(duì)班級(jí)管理帶來(lái)消極的危害作用。因此，班級(jí)管理中對(duì)偶發(fā) 事件的處理成為班主任必須認(rèn)真思考并加以解決的問題。 班的偶發(fā)事件紛繁復(fù)雜，多種多樣，如天災(zāi)人禍、外來(lái)干擾、人際沖 突、財(cái)務(wù)失竊、同學(xué)早戀、家庭變故、打架斗毆、頂撞老師、厭學(xué)逃 學(xué)、惡作劇等。偶發(fā)事件的處理需要班主任高度的教育機(jī)智。有人把班主任處 理偶發(fā)事件的方法概括成了 32 個(gè)字：控制感情，沉著冷靜；了解情 況，掌握分寸；依靠集體，尊重學(xué)生；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，

32、探索規(guī)律?？刂聘星?，沉著冷靜。偶發(fā)事件一般都是在學(xué)生情緒波動(dòng)、頭腦 發(fā)熱的情況下發(fā)生的。 班主任在處理偶發(fā)事件時(shí)必須控制情感， 做到 沉著冷靜，冷處理與熱處理有別。了解情況，掌握分寸。了解是教育的鑰匙，是處理偶發(fā)事件的前 提。在偶發(fā)事件發(fā)生后，班主任要進(jìn)行調(diào)查研究，掌握事實(shí)真相，了 解事件發(fā)生的原因， 再審時(shí)度勢(shì)采取靈活的教育方式。 班主任在處理 偶發(fā)事件時(shí)，要表現(xiàn)出準(zhǔn)確的分寸，不濫用獎(jiǎng)懲手段。依靠集體，尊重學(xué)生。班主任善于依靠集體的力量，運(yùn)用集體的 輿論來(lái)處理偶發(fā)事件，使全班同學(xué)從偶發(fā)事件中受到教育。另外，班 主任要信任學(xué)生，尊重學(xué)生人格，圓滿地處理好偶發(fā)事件。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索規(guī)律。善于總結(jié)，

33、從偶發(fā)事件中找出必然性，探 索出規(guī)律性的東西，這樣就能減少工作的盲目性和隨意性， 把偶然事 件減少到最低程度。偶然事件處理完畢不等于工作的結(jié)束，有經(jīng)驗(yàn)的班主任還要借偶 發(fā)事件，進(jìn)一步做好善后教育工作。一場(chǎng)對(duì)峙是這樣結(jié)束的這是很多年前發(fā)生的事情了。記得有一天，我正在上課，而且講得很起勁，同學(xué)們也聽得很入 神。就在這時(shí)，我發(fā)現(xiàn)班上有一個(gè)女同學(xué)卻在課桌下偷看小說(shuō)，當(dāng)時(shí) 我氣不打一處來(lái)，心想，你的學(xué)習(xí)成績(jī)不好，上課不聽還要看小說(shuō)， 真不要好，于是我一邊講課，一邊悄悄地走向她的座位。當(dāng)走到她旁 邊時(shí)，我以“迅雷不及掩耳”的速度伸出手，把她的小說(shuō)收了上來(lái)。正當(dāng)我準(zhǔn)備批評(píng)她時(shí)，一件意想不到的事發(fā)生了。只見那

34、個(gè)女學(xué) 生忽然站起身來(lái)，急速地走向講臺(tái)，將我放在講臺(tái)上的教本和備課筆 記全拿去了。我班上這位最有名的“女犟頭”，站在講臺(tái)旁拿著我的 教本和備課筆記本，瞪著眼看著我。我站在她的座位旁，頓時(shí)覺得呼 吸急促，手腳發(fā)麻，頭上冒汗，當(dāng)時(shí)我與她怒目相視，雙方頗有劍拔 弩的氣勢(shì)。教室里頓時(shí)也鴉雀無(wú)聲，氣氛十分緊，大家等待著事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。當(dāng)時(shí)我心里想：這次明明是她不對(duì)，應(yīng)該趁機(jī)好好鎮(zhèn)她一下：先 把她的書包從窗口扔出去，然后走上講臺(tái)把她推出教室，殺殺她的這 股邪氣。但剎那間，我猛然想到，假如她不肯出教室，甚至大吵大鬧 怎么辦？不是越鬧越僵嗎？不但課上不下去， 還有可能將事情鬧得無(wú) 法收?qǐng)觥Ｔ谖覀儙熒^腦都發(fā)

35、熱的時(shí)候，決不能蠻干，要先保證把課 上下去。我這樣想的時(shí)候，便強(qiáng)壓住自己上冒的肝火，勉強(qiáng)笑著對(duì)她 說(shuō)：“好吧！你不要再看小說(shuō)了，好好聽課。”說(shuō)著話時(shí)我把小說(shuō)書放 回她的課桌上，那位女學(xué)生見此情景，也把我的教本與備課筆記本放 回了我的講臺(tái)，回到了座位上。于是我潤(rùn)了潤(rùn)喉嚨，又繼續(xù)上課了。 這堂課的教學(xué)計(jì)劃總算及時(shí)完成了，我也大大松了口氣。下課以后，我回到辦公室，反復(fù)考慮這件事，心想這件事一定要 謹(jǐn)慎處理，否則，以后我的班務(wù)工作將難以開展。我決定對(duì)這件事進(jìn)行“冷處理”。連續(xù)兩個(gè)星期我忍著沒有找這位女學(xué)生談話，而是先在班干部會(huì) 議上把我當(dāng)時(shí)的想法告訴了大家，說(shuō)明班主任這樣做是為了顧全大 局，不影響大家

36、聽課。在班會(huì)上又有意識(shí)地講到：凡事要顧全大局， 加強(qiáng)集體主義觀念，同時(shí)也談到對(duì)待同學(xué)們思想上的問題， 不能采取 簡(jiǎn)單、粗暴的辦法來(lái)解決這樣的談話，我先后進(jìn)行了五次，班里 同學(xué)們的認(rèn)識(shí)漸趨一致了。這時(shí)我仍然沒有找這個(gè)女同學(xué)談話。但我 注意到她在班干部、同學(xué)們的議論和幫助下，態(tài)度漸漸地有了變化， 班級(jí)里的活動(dòng)也能比較認(rèn)真地參加了。 但我仍然耐心地等待著最佳的有利的教育時(shí)機(jī)的到來(lái)。一天在上語(yǔ)文課時(shí)，當(dāng)我講到某個(gè)問題時(shí)，請(qǐng)班上的同學(xué)們舉例 說(shuō)明。已經(jīng)有兩位同學(xué)講了自己的例子，此時(shí)我環(huán)顧一下全班同學(xué)， 發(fā)現(xiàn)這位女同學(xué)也在很認(rèn)真地聽課， 從她的神態(tài)中可以看出，她也能 正確地回答這個(gè)問題。時(shí)機(jī)來(lái)了，我隨即對(duì)

37、她微笑著點(diǎn)了一下頭，說(shuō):“你能不能舉一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明？”她站起來(lái)很認(rèn)真地講了自己想法和 所舉的例子。我面帶微笑，肯定了她舉的例子很確切，并表?yè)P(yáng)了她能 勇敢地回答問題。下午課外活動(dòng)時(shí)，我叫班上另一位女同學(xué)請(qǐng)她到我辦公室來(lái)。她 來(lái)了。我請(qǐng)她先坐下，接著我講了她最近學(xué)習(xí)很認(rèn)真，成績(jī)已有進(jìn)步， 各項(xiàng)活動(dòng)也能積極認(rèn)真地參加，作為班主任，我心里很高興。講著講 著，她露出了笑容，隨即我把話題一轉(zhuǎn)，講了兩周前的事，并把我當(dāng) 時(shí)的想法告訴了她，她聽著聽著，忽然眼睛濕潤(rùn)了，她含著淚水說(shuō)：“老師，那次是我不好，我上課不該看小說(shuō)，更不應(yīng)該拿你的教本和 備課筆記本，同學(xué)們都講我了”我接著安慰她說(shuō)：“老師不會(huì)計(jì)較這些的，現(xiàn)

38、在你認(rèn)識(shí)到錯(cuò)了，就好了。老師是擔(dān)心你這樣任性，將 來(lái)走上工作崗位，恐怕很難和同事們能友好相處。希望你今后對(duì)任何 事都不能這樣任性，要注意克制自己的情緒，注意個(gè)性的修養(yǎng)?！蓖ㄟ^這次師生的交談，我們之間的隔閡消除了，第二天早上，她看見我 就主動(dòng)親切地喊了一聲“老師早！ ”我的心里也感到了一種從未有過的欣慰。五、留白的藝術(shù)有些班主任在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育時(shí)，往往會(huì)不遺余力甚至苦口 婆心地向?qū)W生步步緊逼，不留余地，不給學(xué)生喘息的機(jī)會(huì)，常常規(guī)勸、 教育學(xué)生應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，真可謂好話說(shuō)盡，可學(xué)生就是 聽不進(jìn)去。究其原因，恐怕還是教師不愿退守，不肯把“余地”和“空 白”留給學(xué)生。既然問題出在教師愿不愿退守，留不留“余地”上， 我們就應(yīng)該重新審視這“余地”該不該留的問題。讓我們先看兩則成 功的教育案例。班主任正在開班會(huì)，課堂里鴉雀無(wú)聲，突然有人大叫 了一聲：“許靜，別看書了！ ”大家的注意力立