XX公司組織架構(gòu)與崗位職責(zé)匯總表

1、公司組織架構(gòu)與崗位職責(zé)說明書人力資源管理匯編2013年8月28日目錄（公司組織架構(gòu)與崗位職責(zé)說明書）一、公司組織架構(gòu)-3頁二、綜合管理部-7頁三、采購部-12頁四、成控部-16頁五、工程部-20頁六、財務(wù)部-28頁七、營銷部-33頁八、設(shè)計部-35頁九、物業(yè)公司-36頁方案一：公司組織架構(gòu)董事長方案二：公司組織架構(gòu)董事長公司決策層崗位職責(zé)一、董事長崗位職責(zé)：1、獨立進(jìn)行多角度、全方位的行業(yè)調(diào)查，發(fā)掘公司優(yōu)質(zhì)投資項目批準(zhǔn)、決定公司發(fā)展經(jīng)營重大事宜；2、負(fù)責(zé)項目所在地政府關(guān)系的協(xié)調(diào)與溝通；3、負(fù)責(zé)項目實施方案的規(guī)劃、談判決定和批準(zhǔn)合作公司提出的重要報告；4、批準(zhǔn)年度財務(wù)收支預(yù)算與年度利潤分配方案；

2、5、通過公司的重要規(guī)章制度；6、決定設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和投資開發(fā)新項目；7、決定聘用總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高級職務(wù)；8其他應(yīng)由董事會決定的重大事宜。二、總經(jīng)理崗位職責(zé)：1、直接對董事長負(fù)責(zé)；2、對開發(fā)項目的設(shè)計、工程、預(yù)算、營銷、人事等負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,管理各部門日常工作；3、全面參與項目的可行性研究及立項工作。負(fù)責(zé)項目各參建單位的組織和工程施工總協(xié)調(diào)；4、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；5、負(fù)責(zé)組織編制、完善各項管理制度，加強(qiáng)公司員工隊伍建設(shè)工作;6、參與選聘、任用主管部門各崗位人選；負(fù)責(zé)考核下屬各部門及崗位的工作績效；審核員工的獎、懲標(biāo)準(zhǔn)及方案；7、對內(nèi)負(fù)責(zé)處理下屬部門與公司其他部門之間的協(xié)作關(guān)系，對外

3、做好相關(guān)外聯(lián)工作；8組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作，在董事長委托權(quán)限內(nèi)，以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜；9、組織研究、擬定公司營銷、市場開發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃；10、執(zhí)行董事會授予的其他職權(quán)。三、副總經(jīng)理1、協(xié)助總經(jīng)理抓好組織工作，加強(qiáng)班子建設(shè)，根據(jù)工作需要和組織程序提出部門管理人員的配備意見；2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展規(guī)劃及改革方案；3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司其他部門之間的工作關(guān)系。，以及與監(jiān)理單位、施工單位等業(yè)務(wù)相關(guān)單位的關(guān)系；4、經(jīng)常召開各部門工作會議，聽取工作匯報與建議，及時解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，提高工作效率；5、建立建全公司規(guī)章制度體系，并

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。6、總經(jīng)理交代的其他事項。二、綜合管理部（一）組織架構(gòu)辦公室經(jīng)理刖人事主管法務(wù)顧問、八臺文員檔案管理1行政司機(jī)員人事助理法務(wù)專員（二）崗位職責(zé)2.1辦公室經(jīng)理1、掌握公司主要工作的進(jìn)展情況，落實辦公室工作計劃和辦公室內(nèi)部的管理；2、負(fù)責(zé)公司相關(guān)的公共關(guān)系建立、維護(hù)、保持；3、帶領(lǐng)下屬，打造為公司創(chuàng)造更多價值的隊伍；4、做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供信息和建設(shè)性意見；5、負(fù)責(zé)公司辦公室對內(nèi)、對外發(fā)函、申請、通知等文件的企劃；6、督促有關(guān)部門及時完成公司各項工作，并將監(jiān)督情況及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)；7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性事情。2.2人事主管1、負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃。依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和部

5、門需求計劃制訂出人才招聘方案，滿足部門人才需求；2、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)，完成員工招聘、面試、錄用、辭退、調(diào)動等勞動人事系列基礎(chǔ)管理工作；2、崗位說明書的制定及人事制度的制定和修改，包括員工手冊、公司招聘制度、績效考核制度、培訓(xùn)制度、員工考勤制度等；3、負(fù)責(zé)抓好公司勞動紀(jì)律管理工作，嚴(yán)格考勤制度，定期檢查勞動紀(jì)律；4、負(fù)責(zé)公司員工合同管理及勞動糾紛。1）簽訂勞動合同；2）交納勞動保險，加強(qiáng)與勞動保障部門的聯(lián)系；3）勞動合同存檔管理；5、負(fù)責(zé)員工績效考核、員工薪酬、勞動保護(hù)和福利保險的實施并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)工資、福利、加班費及各類休假等審核報批工作；6、負(fù)責(zé)公章管理，審核員工月工資表，組織會議和活動，制定

6、培訓(xùn)計劃，稽查考勤，處理員工勞動糾紛，制作人事報表；7、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)。組織員工各類培訓(xùn)、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊出版等工作；8負(fù)責(zé)公司行政后勤食堂采購及管理工作；9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時行政日常工作任務(wù)。2.3法務(wù)顧問1、重大決策提供法律方面的意見，要求對決策進(jìn)行法律論證，必要時出具書面法律意見及建議；2、對起草或者擬發(fā)布的規(guī)范性文件，從法律方面提出修改和補(bǔ)充建議；3、對各類合同、法律事務(wù)文書等進(jìn)行起草、審查、修改，代理參與重大經(jīng)濟(jì)項目等各類法律事務(wù)的協(xié)商、談判；4、提供法律咨詢和法律信息，按要求簽發(fā)律師函；5、參與尚未形成訴訟的民事、經(jīng)濟(jì)、行政糾紛和其他重大矛盾糾紛的協(xié)調(diào)處理，并提供法律意見和處

7、理建議；6、接受委托代理參加民事、經(jīng)濟(jì)、行政及刑事等案件的仲裁和訴訟活動，并按收費標(biāo)準(zhǔn)收取代理費，但應(yīng)給予適當(dāng)優(yōu)惠；7、協(xié)助對干部、工作人員進(jìn)行法制宣傳、法制教育；2.4前臺文員1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；有禮貌地接待來訪人員；2、負(fù)責(zé)公司公文、信件、報刊雜志的分送；3、保管公司車鑰匙工作；4、準(zhǔn)備公司活動的水果和會議的茶水，管理會議室；5、領(lǐng)導(dǎo)的日常行程安排與外出應(yīng)酬；6、維護(hù)公司的形象；7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事宜。2.5檔案管理員1、公司證件的年審；2、積極主動地收集各部門的有關(guān)檔案材料；接收檔案、文件、材料時，必須認(rèn)真驗收并辦理好移交手續(xù)；3、將收集的資料進(jìn)行系統(tǒng)整理、編排、立卷，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)分類法

8、進(jìn)行保管，做好臺賬；4、做好檔案的保密工作，不得將檔案內(nèi)容外泄；5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事宜。2.6行政司機(jī)1、認(rèn)真完成公司的派車任務(wù)，服從派車調(diào)度人員指揮；2、堅持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，確保車輛運行；3、做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)工作，保持車輛常年整潔和車況良好；4、駕駛員在工作中不該聽的不聽，不該看的不看，不該說的不說，不散播消息，保守機(jī)密，守口如瓶；5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事宜。2.7人事助理1、依招聘方案發(fā)布招聘信息，篩選應(yīng)聘人員簡歷，通知合適應(yīng)聘人員來公司面試；2、辦理員工入職、轉(zhuǎn)正和離職等手續(xù)；3、管理公司人事的檔案，通知員工簽訂勞動合同；4、稽查員工考勤，提供

9、人事報表數(shù)據(jù)，核算工資，辦理社保；5、公司固定資產(chǎn)盤點和管理；6、人事主管交辦的臨時性事宜。2.8法務(wù)專員1、配合公司法律顧問處理公司各類訴訟案件；2、負(fù)責(zé)公司各類對外合同、協(xié)議及重要對外文書的起草、修改與審核工作，參與重要合同談判，盡量減少和避免訴訟風(fēng)險；3、參與公司重要規(guī)章制度的起草、擬訂，審核修訂公司對內(nèi)、對外的相關(guān)文件資料；4、組織宣傳貫徹合同管理及相關(guān)法律法規(guī)，編制有關(guān)法務(wù)管理知識的培訓(xùn)教材，并組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，對各部門有關(guān)法務(wù)問題及時解答，為公司其他部門的工作提供法律協(xié)助；5、收集行業(yè)政策及法律法規(guī)，運用法律知識，規(guī)避公司法務(wù)風(fēng)險，并為公司的經(jīng)營和決策提供法律支持；6、完成上級

10、交辦的其它工作。二、米購部（一）組織架構(gòu)采購部經(jīng)理（二）崗位職責(zé)2.1采購部經(jīng)理1、組織編制材料、設(shè)備供應(yīng)管理的各項制度報上級領(lǐng)導(dǎo)審批后組織執(zhí)行；2、負(fù)責(zé)市場調(diào)查，了解市場行情，掌握建材價格；3、開展供應(yīng)商調(diào)查，建立，管理供應(yīng)商目錄和檔案；4、根據(jù)工程進(jìn)度和材料需求計劃，制定材料（設(shè)備）采購計劃；5、參與材料（設(shè)備）采購招投標(biāo)和采購合同的制定；6、參與大型設(shè)備的選型、定性審核；7、協(xié)助工程部開展采購材料、設(shè)備的質(zhì)量檢驗工作；8、負(fù)責(zé)材料（設(shè)備）的采購管理、運輸管理和交貨管理工作；9、負(fù)責(zé)材料（設(shè)備）資料的收集、整理；10、負(fù)責(zé)公司項目的報建工作。2.2采購員1、在采購經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照

11、公司規(guī)定的詢價報價原則進(jìn)行對外詢價報價。協(xié)助經(jīng)理搞好供貨渠道建設(shè)；2、采購員須嚴(yán)格執(zhí)行采購業(yè)務(wù)流程并做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應(yīng)商進(jìn)行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商（形成表單）；3、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員；4、嚴(yán)格按照材料計劃，數(shù)量規(guī)格、型號采購，不得盲目采購，采購過程中價格合理；5、采購回來的物品及時辦理入庫、出庫手續(xù)，品種和數(shù)量應(yīng)準(zhǔn)確無誤；6、綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時應(yīng)掌握現(xiàn)有庫存和在途物料情況，在有庫存的情況下要先出庫存為主；7、按合同約定或公司規(guī)定結(jié)算貨款，對于采購的劣質(zhì)產(chǎn)品應(yīng)及時辦理退貨手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的

12、責(zé)任；8加強(qiáng)票據(jù)管理，防止丟失，有些物品涉及商業(yè)秘密要做好保密工作；9、熱愛本職工作，恪盡職守，按時完成采購任務(wù)，樹立生產(chǎn)一線的服務(wù)意識，為公司的發(fā)展提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益；10、承擔(dān)上級交辦的其它工作。2.3詢價員1、尊守公司規(guī)章制度，完成日常工作安排；2、負(fù)責(zé)公司采購物品的詢價議價工作；3、負(fù)責(zé)向上級報相關(guān)物料信息；4、負(fù)責(zé)市場行情調(diào)查、動態(tài)資訊收集、整理、及時上報，以便及時調(diào)整采購策略；5、控制所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)采購物品的成本；6、負(fù)責(zé)加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和聯(lián)絡(luò)，確保貨源充足，供貨質(zhì)量穩(wěn)定,交貨時間準(zhǔn)確；7、整理月度采購記錄表、付款記錄表等相關(guān)采購記錄；8根據(jù)各個廠家實際情況和采購要求，根據(jù)合同

13、提出付款要求，呈上級審批；9、負(fù)責(zé)公司月度采購物品的對賬工作；10、及時處理到貨質(zhì)量問題，保障公司利益；11、承擔(dān)上級交辦的其它工作。2.4資料員1、負(fù)責(zé)采購部合同文件、會議紀(jì)要等資料的收集工作，并按年度分類歸納整理；2、負(fù)責(zé)建立合同臺帳；3、負(fù)責(zé)材料結(jié)算、付款等流程跟蹤及信息反饋；4、負(fù)責(zé)建立材料臺賬；5、負(fù)責(zé)部門檔案調(diào)閱及借閱管理；6、負(fù)責(zé)將采購部相關(guān)資料移交檔案部；7、完成上級交辦的其它工作。四、成控部（一）組織架構(gòu)成控部I經(jīng)理土建造價工程師安裝造價工程師（二）崗位職責(zé)2.1成控部經(jīng)理1、負(fù)責(zé)組織公司各工程項目的招標(biāo)工作，編制招標(biāo)文件，組織相關(guān)人員對投標(biāo)單位進(jìn)行資格預(yù)審；2、負(fù)責(zé)起草招標(biāo)

14、文件、組織招標(biāo)工作，編寫評標(biāo)報告供公司領(lǐng)導(dǎo)決策；3、負(fù)責(zé)合同起草及合同談判；4、負(fù)責(zé)公司重大工程設(shè)備、材料采購、工程合同的洽談及合同實施過程的跟蹤；5、協(xié)同財務(wù)部編制工程的成本計劃，并配合相關(guān)部門進(jìn)行工程成本的預(yù)測；6、負(fù)責(zé)工程進(jìn)度款的支付審核，確保工程款無超前支付；7、負(fù)責(zé)工程預(yù)算或結(jié)算審核，編制預(yù)結(jié)算審計報告，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映預(yù)、結(jié)算過程中存在的問題，并提出應(yīng)對措施及解決辦法；8組織部門員工參加專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高專業(yè)水平；9、配合公司副總經(jīng)理交辦的相關(guān)工作。2.2土建造價工程師1、負(fù)責(zé)方略城市廣場項目土建、裝飾、園林工程的工程量清單編制、預(yù)算審核、結(jié)算對審及造價管理工作；負(fù)責(zé)審查方略投資

15、開發(fā)的已完項目后期整改造價審計工作；2、負(fù)責(zé)土建、裝飾、園林工程形象進(jìn)度計量及進(jìn)度款審核；3、負(fù)責(zé)甲定乙購材料的詢價定價和工程材料價格信息搜集；2、參與施工現(xiàn)場的抽檢及簽證計量，進(jìn)行工程成本過程控制；3、參與工程部組織的有關(guān)驗收、圖紙會審及竣工圖紙審查工作；4、配合財務(wù)編制成本擴(kuò)大的相關(guān)合同、簽證、結(jié)算等文件；5、承擔(dān)上級交辦的其它工作。2.3安裝造價工程師1、負(fù)責(zé)方略城市廣場項目水電安裝工程的工程量清單編制、預(yù)算審核、結(jié)算對審及造價管理工作；2、負(fù)責(zé)審查方略投資開發(fā)的已完項目后期水電安裝整改造價審計工作；3、負(fù)責(zé)水電安裝部分甲定乙購材料的詢價定價和工程材料價格信息搜集；4、負(fù)責(zé)水電安裝工程形

16、象進(jìn)度計量及進(jìn)度款審核；5、參與項目重大工程設(shè)備、材料采購、工程合同的洽談及合同實施過程的跟蹤6、參與施工現(xiàn)場的抽檢及簽證計量，進(jìn)行工程成本過程控制；7、參與工程部組織的有關(guān)驗收、圖紙會審及竣工圖紙審查工作；8配合財務(wù)編制成本擴(kuò)大的相關(guān)合同、簽證、結(jié)算等文件；9、承擔(dān)上級交辦的其它工作。2.4資料員的工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)成控部合同文件、預(yù)結(jié)算資料、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、施工圖紙、設(shè)計變更、驗收文件、會議紀(jì)要等資料的收集工作，并按年度分類歸納整理；2、負(fù)責(zé)建立合同臺帳；3、負(fù)責(zé)招標(biāo)文件、合同、詢價定價等文件的會簽、流程跟蹤及信息反饋；4、負(fù)責(zé)部門檔案調(diào)閱及借閱管理；5、負(fù)責(zé)成控部各類文字、音像、磁介質(zhì)

17、材料等檔案的收集整理工作,并按年度進(jìn)行分類歸納；6、負(fù)責(zé)將成控部相關(guān)資料移交檔案部；7、完成上級交辦的其它工作。五、工程部（一）組織架構(gòu)工程部經(jīng)理工程部副經(jīng)理現(xiàn)場土建主管工程師現(xiàn)場土建工現(xiàn)場土建主管工程師現(xiàn)場水電主管工程師測量工程師現(xiàn)場土建主管工程師檢測工程師工程部文員、資料員程21施工員,1測1量員（二）崗位職責(zé)2.1工程部經(jīng)理1、負(fù)責(zé)與工程有關(guān)的全面工作；監(jiān)督檢查工程建設(shè)項目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度全面工作；協(xié)調(diào)處理工程方面的各種關(guān)系；2、項目的目標(biāo)管理：對項目的整體目標(biāo)進(jìn)行明確下達(dá)，并將目標(biāo)進(jìn)行分解，做到責(zé)任到位，并對目標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和調(diào)整；3、對項目施工準(zhǔn)備、施工進(jìn)度、質(zhì)量、現(xiàn)場管理

18、、投資控制進(jìn)行審核、監(jiān)督檢查；4、對施工過程中出現(xiàn)的重大問題進(jìn)行決策和處理；5、負(fù)責(zé)審核施工材料的選用和對材料供應(yīng)商的評價；6、負(fù)責(zé)組織工程中新材料、新工藝、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的技術(shù)論證、審核；7、對施工組織設(shè)計/方案重大技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)方案的初步審查意見審核；8對工程中出現(xiàn)的不合格處理方案進(jìn)行審批，并對結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)；9、負(fù)責(zé)各項目之間的資源調(diào)配，與工程管理相關(guān)各部門、單位進(jìn)行溝通平衡；10、負(fù)責(zé)工程監(jiān)理的管理；11、負(fù)責(zé)整個施工過程中各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)；2.2工程部副經(jīng)理1、認(rèn)真貫砌執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度，逐級建立健全工程部各項管理規(guī)章制度；2、協(xié)助工程部經(jīng)理處理項目相關(guān)事項；3、監(jiān)督檢查工程和

19、項目文件資料的管理；4、組織竣工驗收及移交；5、協(xié)助工程經(jīng)理對施工組織設(shè)計/方案重大技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)方案的初步審查意見審核；6、協(xié)助工程經(jīng)理組織工程中新材料、新工藝、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的技術(shù)論證、審核；7、協(xié)助工程經(jīng)理對各項目之間的資源調(diào)配，與工程管理相關(guān)各部門、單位進(jìn)行溝通平衡。2.3現(xiàn)場土建主管工程師1、根據(jù)工程質(zhì)量監(jiān)督計劃和相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對土建施工質(zhì)量進(jìn)行控制；2、對土建工程中出現(xiàn)的不合格事項進(jìn)行檢查，并提出處理意見；3、負(fù)責(zé)對土建施工材料、工程機(jī)械及施工隊伍的質(zhì)量進(jìn)行檢查；4、按本部主管的安排，做好分管項目土建專業(yè)的管理，負(fù)責(zé)配合前期勘察設(shè)計、施工準(zhǔn)備階段的各項工作；5、做好施工前的三通一平工

20、作，嚴(yán)格要求施工單位按已審批的施工總平面圖布置現(xiàn)場；6、認(rèn)真審核施工單位的施工組織設(shè)計，發(fā)現(xiàn)技術(shù)問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；7、做好竣工項目的驗收和移交工作；8在施工過程中應(yīng)與監(jiān)理公司加強(qiáng)對施工單位的監(jiān)督和管理，發(fā)現(xiàn)施工中技術(shù)質(zhì)量問題及時協(xié)調(diào)。2.4現(xiàn)場水電主管工程師1、根據(jù)工程質(zhì)量監(jiān)督計劃和相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對水電施工質(zhì)量進(jìn)行控制，負(fù)責(zé)對水電施工材料及施工隊伍的質(zhì)量進(jìn)行檢查；對水電工程中出現(xiàn)的不合格事項進(jìn)行檢查，并提出處理意見；2、負(fù)責(zé)組織水電配套工程的設(shè)計、施工、驗收等工作；3、施工隊伍進(jìn)入施工現(xiàn)場前，督促、配合有關(guān)部門做好施工現(xiàn)場給水、排水工作；負(fù)責(zé)所有工程項目準(zhǔn)備、施工管理中與水電有關(guān)的工作；4

21、、參與工程竣工驗收及移交物業(yè)工作，負(fù)責(zé)竣工工程保修期內(nèi)的水電保修工作；5、作好地下光、電纜的調(diào)查工作；6、房屋交付使用前用文字形式寫出裝修時設(shè)備管道的注意事項，以免給住戶和公司造成不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)損失；7、在施工過程中應(yīng)與監(jiān)理公司加強(qiáng)對施工單位的監(jiān)督和管理，發(fā)現(xiàn)施工中技術(shù)質(zhì)量問題，及時與監(jiān)理、設(shè)計、施工單位協(xié)調(diào)，采取有效措施妥善加以解決，保證工程施工順利進(jìn)行；8完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。2.5工程內(nèi)業(yè)資料員1、負(fù)責(zé)項目圖紙、文件、資料的簽收、分發(fā)、保管等工作；2、負(fù)責(zé)本部門的內(nèi)務(wù)整理工作；3、收集整理工程變更、洽商、簽證等資料，做好跟蹤審核；4、負(fù)責(zé)工程部與公司各部門間的日常聯(lián)系；5、負(fù)責(zé)對工程部人

22、員的考勤登記；6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；2.6現(xiàn)場土建施工員1、負(fù)責(zé)協(xié)助本部門人員進(jìn)行現(xiàn)場的管理工作；執(zhí)行公司及部門的指示和任務(wù)；2、配合工程部做好施工前的三通一平工作，嚴(yán)格要求施工單位按已審批的施工總平面圖布置現(xiàn)場；3、在施工過程中協(xié)助與監(jiān)理公司加強(qiáng)對施工單位的監(jiān)督和管理，發(fā)現(xiàn)施工中技術(shù)質(zhì)量問題及時上報并配合工程部人員進(jìn)行處理；4、要求施工單位、監(jiān)理單位對工程技術(shù)資料進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)真的整理歸檔，保管好圖紙，做好文件的存檔工作；5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。2.7現(xiàn)場土建工程師1、服從工程管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)場工作服從主管工程師調(diào)遣；2、熟悉本專業(yè)的施工圖和施工技術(shù)規(guī)范，施工工藝流程；3、做好鋼

23、筋隱蔽工程的事前檢查，數(shù)量核對、事中驗收，以及事后控制工作；4、對主體工程中混凝土的澆搗實行二十四小時跟到里旁站管理，主要控制砂石質(zhì)量，砼配合比、攪拌時間、振搗質(zhì)量以及鋼筋偏位糾正問題；5、控制圍護(hù)墻體的砌筑質(zhì)量，檢查控制砌筑時的砂漿配合比、灰縫飽滿程度、墻體平整度，垂直度等；6、監(jiān)督施工質(zhì)量，負(fù)責(zé)對所管理工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明實施動態(tài)跟蹤管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并將問題處理結(jié)果通報主管工程師及施工單位項目負(fù)責(zé)人；8參加各分部、分項工程的驗收工作和竣工驗收工作。2.8測量工程師1、執(zhí)行國家有關(guān)測量法律、法規(guī)、規(guī)范性文件，熟練掌握工程項目對測量技術(shù)方面的特殊要求；2、組織及參與工程相關(guān)的交接

24、工作，組織對設(shè)計院所交控制樁進(jìn)行復(fù)核測量，對設(shè)計的測量交樁資料進(jìn)行復(fù)核；3、組織及參與工程項目的平面控制測量和高程測量；4、制定相應(yīng)測量方案，監(jiān)督并指導(dǎo)測量員的測量工作，解決測量過程中出現(xiàn)的問題；5、制定沉降觀測、分析、評估方案，督促各施工隊按方案執(zhí)行；6、對日常的施工測量進(jìn)行不定期的復(fù)核；7、保證測量設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，以確保測量精度；8完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.9檢測工程師1、在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)工程質(zhì)量監(jiān)督檢查工作;2、協(xié)助工程部經(jīng)理主持工程質(zhì)量管理和質(zhì)量體系的日常工作；3、負(fù)責(zé)工程施工原始記錄表格（檢查證）中屬于質(zhì)檢人員檢查簽證的各項簽認(rèn)事宜，按規(guī)定時間向上級報送工程質(zhì)量統(tǒng)計報表；

25、4、負(fù)責(zé)施工全過程的工程質(zhì)量監(jiān)督、檢查及各工序交接的質(zhì)量驗收工作；5、對職能部門所指出的有關(guān)工程質(zhì)量方面存在的問題提出具體處理意見；6、審查試驗室所做的各種建筑材料的分析鑒定和配合比、混凝土強(qiáng)度及其他技術(shù)指標(biāo)，未經(jīng)工程部經(jīng)理簽認(rèn)的材料不能批量進(jìn)貨，經(jīng)檢驗屬不合格材料不準(zhǔn)使用；7、制定試驗儀器設(shè)備的維修保養(yǎng)等管理制度及操作規(guī)程，做到嚴(yán)格管理、規(guī)范操作；8建立試驗儀器和設(shè)備臺帳，妥善保存試驗資料；9、對項目用采的新技術(shù)、新工藝在實施過程中對其關(guān)鍵工序進(jìn)行檢查；10.組織工程部每月一次的工程質(zhì)量檢查。2.10測量員1、熟悉掌握全站儀，經(jīng)緯儀，水準(zhǔn)儀，掛羅盤等測量儀器的安全使用方法；2、嚴(yán)格按照設(shè)計要

26、求進(jìn)行放樣測量實地放線，放樣點相對誤差不得超過20毫米；3、配合測量工程師制定沉降觀測、分析、評估方案，督促各工隊按方案執(zhí)行；4、資料整理；測量后的一切測量數(shù)據(jù)，都要進(jìn)行整理，存檔，備份；施5、若測量工程師不在現(xiàn)場，應(yīng)當(dāng)時與測量工程師電話匯報測量結(jié)果或過程，事后應(yīng)及時口頭向其匯報測量結(jié)果與過程；6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。2.11過磅員1、對所有進(jìn)、出現(xiàn)場貨物進(jìn)行過磅及簽收工作;2、對材料進(jìn)入、用量等相關(guān)數(shù)據(jù)記錄統(tǒng)計；3、對所有進(jìn)場材料進(jìn)行相應(yīng)檢查工作。六、財務(wù)部（一）組織架構(gòu)財務(wù)總監(jiān)財務(wù)經(jīng)理/主管核銷1算售主會管計項目會計出納1（二）崗位職責(zé)2.1財務(wù)總監(jiān)1、負(fù)責(zé)各公司的融資工作；2、負(fù)責(zé)公

27、司各開發(fā)項目的稅務(wù)籌劃;3、負(fù)責(zé)資金預(yù)算或計劃的制定；4、負(fù)責(zé)公司所有支付款項的審核；5、負(fù)責(zé)制定及完善公司財務(wù)制度和相關(guān)流程；6、參與公司各種合同的審核；7、負(fù)責(zé)部門員工的定期培訓(xùn)（含內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)）和工作安排；8負(fù)責(zé)財務(wù)專用章的保管和使用、網(wǎng)銀付款復(fù)核；9、負(fù)責(zé)銀行財務(wù)報表的報送；10、負(fù)責(zé)已完工項目的稅務(wù)結(jié)算；11、負(fù)責(zé)公司財務(wù)與稅務(wù)、銀行等機(jī)構(gòu)的外部協(xié)調(diào)和公司內(nèi)部協(xié)調(diào);12、公司高層交辦的其他事項。2.2財務(wù)主管1、協(xié)助財務(wù)總監(jiān)融資工作一資料準(zhǔn)備及票據(jù)貼現(xiàn)等；2、協(xié)助財務(wù)總監(jiān)對已完工項目的稅務(wù)結(jié)算工作；3、負(fù)責(zé)月度財務(wù)報表的出具、對稅務(wù)報送及存檔；4、負(fù)責(zé)各類銷售回款的財務(wù)環(huán)節(jié)催收工作；5

28、、負(fù)責(zé)年度報表的審計；6、負(fù)責(zé)工程款付款的復(fù)審；7、負(fù)責(zé)各公司貸款卡的年檢；8協(xié)助財務(wù)總監(jiān)做好部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和其他工作。2.3核算主管（暫缺）1、負(fù)責(zé)非工程類合同款項的初審；2、負(fù)責(zé)總公司所有費用報銷原始單據(jù)的初審；3、負(fù)責(zé)各公司憑證的審核（含子公司）；4、負(fù)責(zé)各公司月度報表的出具（含子公司）；5、負(fù)責(zé)各公司報稅工作（含子公司）；6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計報表的報送；7、負(fù)責(zé)每月單位往來核對及發(fā)票的催辦、個人往來的清理通報；8財務(wù)分析相關(guān)工作（匹配預(yù)算及計劃）。2.4項目會計兼資料員1、負(fù)責(zé)工程項目及材料往來賬的登記及更新；2、負(fù)責(zé)公司及項目合同備案表的及時更新；3、負(fù)責(zé)公司財務(wù)資料的收集、傳遞及歸檔（

29、兼職資料員）；4、負(fù)責(zé)財務(wù)軟件的維護(hù)及數(shù)據(jù)輸出；5、負(fù)責(zé)工程甲供材的入庫單收集及材料定期結(jié)算；6、負(fù)責(zé)項目工程款、材料款付款的初審；7、負(fù)責(zé)公司采購回司物資的驗收（除混凝土、鋼材外）；8負(fù)責(zé)現(xiàn)金及銀行存款的每月對賬、各公司憑證裝訂歸檔（與銷售會計按月交替執(zhí)行）。2.5銷售會計1、負(fù)責(zé)每日與收銀員核對房款收入及拆遷券回款工作；2、負(fù)責(zé)銷售憑證和出納傳遞的付款憑證及時錄入財務(wù)系統(tǒng)；3、負(fù)責(zé)銷售簽約異動的監(jiān)管和審核；4、負(fù)責(zé)各項目代收代付費用的收付款審核及明細(xì)表更新；5、負(fù)責(zé)出具每周的銷售匯總表，并與銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對，找出差異原因；6、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù)的及時錄入，所有簽約審批均在銷售系統(tǒng)執(zhí)行，取

30、消紙質(zhì)審批；7、項目各棟號銷售價格的定期復(fù)核；8負(fù)責(zé)提交每月逾期應(yīng)收回款的風(fēng)險提示說明；9、負(fù)責(zé)現(xiàn)金及銀行存款的每月對賬、各公司憑證裝訂歸檔（與項目會計按月交替執(zhí)行）。2.6出納1、負(fù)責(zé)各種已審批款項、費用、工資的及時支付；2、負(fù)責(zé)及時領(lǐng)取銀行回單、登記銀行及現(xiàn)金存款日記賬、賬務(wù)日清月結(jié)；3、負(fù)責(zé)支票的保管和使用、網(wǎng)銀付款的系統(tǒng)錄入；4、負(fù)責(zé)法人章的保管和使用；5、負(fù)責(zé)及時催收銀行按揭款；6、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)子公司的全盤賬務(wù)處理一款項支付及費用報銷的初審;憑證錄入；現(xiàn)金及銀行存款每月對賬；合同整理歸檔等等；7、負(fù)責(zé)子公司往來單位的對賬及個人往來的清理通報。2.7收銀員1、負(fù)責(zé)審核置業(yè)顧問提交的客戶置

31、業(yè)計劃表價格是否與審批的價格表一致，特殊簽約是否有特批流程通過，在銷售系統(tǒng)內(nèi)核對無誤后收取應(yīng)收房款及代收費用；2、負(fù)責(zé)每日銷售款的收取和及時送存；3、銷售日報表的制作和傳遞，并與銷售會計核對每日銷售回款數(shù)據(jù)；4、負(fù)責(zé)不動產(chǎn)發(fā)票的領(lǐng)用、保管，對客戶開具發(fā)票及分聯(lián)傳遞；5、協(xié)助銷售會計工作。七、營銷部（一）組織架構(gòu)營銷總監(jiān)1營設(shè)招客銷計商服助專理員專專員員（二）崗位職責(zé)2.1營銷總監(jiān)1、負(fù)責(zé)制定銷售計劃及項目推廣方案;2、負(fù)責(zé)管理乙方銷售公司售樓工作；3、負(fù)責(zé)管理客戶服務(wù)工作；4、負(fù)責(zé)管理招商工作及外協(xié)單位。2.2營銷助理1、監(jiān)督落實銷售方案;2、與各外包合作單位對接工作；3、負(fù)責(zé)收集市場及競品樓

32、盤情報；4、協(xié)助營銷總監(jiān)辦理預(yù)售證、項目預(yù)測、實測工作;5、銷售道具、物料制作；6、兼職營銷部資料員。2.3設(shè)計專員1、負(fù)責(zé)項目推廣設(shè)計；2、競品樓盤推廣手段收集；3、公司內(nèi)部需設(shè)計的物料；4、負(fù)責(zé)建設(shè)銀行按揭客戶監(jiān)管證明。2.4招商專員1、負(fù)責(zé)品牌收集及品牌拜訪；2、同類型市場調(diào)查研究；3、初步招商意向談判；4、后期跟進(jìn)及物業(yè)對接。2.5客服專員1、監(jiān)督落實銷售回款流程；2、每周出具回款情況明細(xì)表；3、負(fù)責(zé)收集保管客戶辦證資料；4、與房產(chǎn)局、政務(wù)中心對接工作;5、各項代收代繳費用發(fā)票保管。八、設(shè)計部（一）組織架構(gòu)設(shè)計總監(jiān)設(shè)計經(jīng)理（二）崗位職責(zé)2.1設(shè)計經(jīng)理：1、制定各類方面案與施工圖設(shè)計任務(wù)

33、書；2、組織方案招標(biāo)、評審，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)確定設(shè)計單位；3、協(xié)助各類評審及施工圖審查；4、施工過程中外圍設(shè)計單位的協(xié)調(diào)以及處理各類技術(shù)問題;5、協(xié)助報建、招投標(biāo)，施工服務(wù)工作；九、物業(yè)公司（一）組織架構(gòu)工程部安全管理部財配電值班1安監(jiān)全控管文理員員權(quán)然后知輕重度然后知長短（二）崗位職責(zé)2.1總經(jīng)理1、全面主持公司工作，完成與公司董事會簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；2、制定公司年度管理工作計劃、經(jīng)營目標(biāo)，并負(fù)責(zé)各項工作計劃、經(jīng)營指標(biāo)的實施和完成；接受總公司領(lǐng)導(dǎo)（公司董事會）和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督；3、負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理工作，以人為本加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，及時檢查、督促各項制度的執(zhí)行情況和落實；4、建

34、立公司人才激勵機(jī)制，做到以崗定薪、以崗擇人、任人唯賢，充分調(diào)動員工工作積極性，激發(fā)員工創(chuàng)造熱情，激勵員工創(chuàng)一流工作業(yè)績；5、審核和分析公司財務(wù)報表，嚴(yán)格控制資金支出，公司實行一支筆簽字制度，在權(quán)限范圍內(nèi)審批各項費用；6、協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實安全防火工作；7、定期向總公司匯報公司各項工作情況，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司外部關(guān)系，營造良好的外部工作環(huán)境；&深入基層，加強(qiáng)與下屬各部門和員工的聯(lián)系，自覺接受員工的監(jiān)督，營造和諧工作氛圍，實行民主管理；9、傾貫徹執(zhí)行董事會決議，完成上級領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項工作。2.2管理處主任1、全面負(fù)責(zé)管轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)的各項物業(yè)管理與服務(wù)工作；2、貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策，健

35、全各項規(guī)章制度，檢查督促服務(wù)中心各崗位責(zé)任的執(zhí)行情況，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；3、確保質(zhì)量體系在本部門的正常運行，管理和督促部門員工按質(zhì)量體系要求為業(yè)主提供服務(wù)，使業(yè)主和住戶滿意并達(dá)到公司要求；4、負(fù)責(zé)與業(yè)主及業(yè)委會的溝通，識別服務(wù)需求及時將客服需求和期望轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門，并督促、落實有效的處理客戶投訴，建立良好客勤關(guān)系；5、制定本部門的培訓(xùn)計劃，并落實執(zhí)行切實提高本部門員工的工作素質(zhì)；6、負(fù)責(zé)所轄小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件的協(xié)調(diào)、聯(lián)系，第一時間的信息反饋及應(yīng)急處理等工作；7、負(fù)責(zé)審核小區(qū)內(nèi)宣傳工作，審核年度社區(qū)文化活動計劃，使社區(qū)文化不斷創(chuàng)新，豐富小區(qū)住戶文化生活；&負(fù)責(zé)定期組織對業(yè)主進(jìn)行服務(wù)質(zhì)

36、量的意見調(diào)查征詢活動，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)；9、全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理工作，全面預(yù)防和制止治安案件的發(fā)生；10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門搞好防火、防盜、防事故工作，及時排除和處理隱患；11、負(fù)責(zé)組織本部員工完成所轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)各項物業(yè)管理費用的收取和上繳，準(zhǔn)確無誤地做好現(xiàn)金收繳及時報帳，并對有關(guān)收費項目工作嚴(yán)格按相應(yīng)財務(wù)制度要求進(jìn)行；12、嚴(yán)格遵守作業(yè)指導(dǎo)書、各項行業(yè)主管部門和公司的規(guī)章制度，堅持安全第一的原則；13、負(fù)責(zé)重點客戶及矛盾激化客戶的的接待工作，對客戶的報修、投訴、建議等及時做好登記或問題的處理解決工作，按工作流程做好安排處理，對處理不了的問題及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)請示解決方案后認(rèn)真執(zhí)行；14、

37、每月月底對負(fù)責(zé)工作內(nèi)容相關(guān)資料信息進(jìn)行統(tǒng)計、分析，及時對相關(guān)問題向各部門進(jìn)行反饋解決；15、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)內(nèi)商鋪的經(jīng)營、管理與招租工作；16、公司臨時交辦的其他各項工作；2.3客服主管1、在副經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下全權(quán)負(fù)責(zé)本部門綜合管理事務(wù)；2、及時解決業(yè)主的各類投訴，對所投訴的內(nèi)容予以分析，嚴(yán)格按照公司的服務(wù)要求及時給與業(yè)主回復(fù)，并做好回訪工作；3、遇到原則性問題決不輕易向業(yè)主承諾，應(yīng)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，待同意后再向業(yè)主做好解釋工作；4、主持客服部日常工作，制定本部門月、季、年度工作計劃，并組織實施，負(fù)責(zé)本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；5、定期走訪業(yè)主，征求其對服務(wù)管理工作的意見和建議，不斷提高服務(wù)管理水平；

38、6、負(fù)責(zé)對外的接待，簽收各類報刊、雜志、信件以及代為簽收業(yè)主的大件物品（事先電話聯(lián)系已確認(rèn)的）等；7、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.4客服助理1、負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)區(qū)域日?？蛻舻慕哟?，接受客戶的報修、投訴、建議等作好登記并安排相關(guān)人員處理，并將每月結(jié)果匯總后上報客服主官；2、根據(jù)當(dāng)月客戶服務(wù)部工作計劃制定個人月工作計劃，把握工作進(jìn)度控制，保證個人工作計劃能按時完成；3、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)各項物業(yè)管理費用的催繳工作，準(zhǔn)確無誤地做好收繳及記帳工作，并對有關(guān)收費工作嚴(yán)格按照公司的相關(guān)財務(wù)管理制度進(jìn)行；4、負(fù)責(zé)對所管轄區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主的各類信息資料進(jìn)行收集和登記，并將所轄區(qū)域內(nèi)客戶的各類檔案資料的分析、整理、歸

39、檔工作；5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主物品的發(fā)放、登記工作；6、負(fù)責(zé)所轄所轄區(qū)域內(nèi)客戶的各項裝修監(jiān)管工作；7、負(fù)責(zé)空置房屋的檢查和巡視工作；&配合工程部做好工程維修、工程修復(fù)工作，并負(fù)責(zé)事后的客戶回訪工作；9、參加物業(yè)服務(wù)中心、客服部的各類會議，對所負(fù)責(zé)工作進(jìn)行總結(jié)、匯報；10、積極參加服務(wù)中心及客服部的培訓(xùn)工作；完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。2.5客服接待1、負(fù)責(zé)來電、來訪業(yè)主的接待工作，界定業(yè)主服務(wù)需求，安排相關(guān)人員處理業(yè)主服務(wù)需求；2、負(fù)責(zé)處理所有業(yè)主提出的報修、投訴情況并做好情況登記工作；3、負(fù)責(zé)及時與房管員溝通、協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的業(yè)主投訴、裝修監(jiān)管等工作情況，并要求房管員反饋相關(guān)處理結(jié)果；結(jié)

40、合服務(wù)中心客服主管、內(nèi)勤做好客服部的上傳下達(dá)工作；4、負(fù)責(zé)前臺報修、投訴記錄的填寫、匯總工作，并將匯總情況報直接上級審閱；5、負(fù)責(zé)所有未入住房屋設(shè)施的鑰匙管理；積極參加服務(wù)中心、客服部組織召開的各類會議與培訓(xùn)課程，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)；6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。2.6工程主管1、貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和物業(yè)公司的各項規(guī)章制度，圍繞公司經(jīng)營和發(fā)展決策，落實各項工作計劃和目標(biāo)，堅持公司管理宗旨和服務(wù)理念；2、負(fù)責(zé)制訂本部門日常工作計劃和小區(qū)機(jī)電設(shè)備的操作管理規(guī)程和管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行，檢查考核；3、負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的運行、維修、檢查、保養(yǎng)工作，保證小區(qū)設(shè)施設(shè)備工作正常，作好

41、節(jié)能降耗措施，提高使用效率，降低管理成本;4、負(fù)責(zé)小區(qū)的房屋接管驗收、入住裝修工作，保證工作秩序規(guī)范，歸集房屋技術(shù)資料，建立健全小區(qū)房屋管理檔案；5、負(fù)責(zé)對房屋質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、反饋、處理，協(xié)調(diào)好與施工單位的關(guān)系；6、負(fù)責(zé)對房屋維修、使用、出租等進(jìn)行管理，預(yù)防制止糾正違章行為，7、負(fù)責(zé)建立健全小區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的管理臺帳和技術(shù)資料檔案；&負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)施設(shè)備等接管驗收和交接工作，協(xié)助辦理房屋交接、質(zhì)量維修、裝修申報、檢查和驗收等工作；9、負(fù)責(zé)制訂小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的大中型維修改造計劃、費用預(yù)算、實施方案等，與相關(guān)部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，跟蹤落實；10、負(fù)責(zé)本小區(qū)內(nèi)客戶的維修求助等其他特約服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、

42、快捷、規(guī)范的服務(wù)；11、負(fù)責(zé)督促、跟蹤、驗收、施工單位按合同、維保要求對機(jī)電設(shè)備進(jìn)行安裝、維修、保養(yǎng)等工作；12、負(fù)責(zé)本部門相關(guān)單位關(guān)系的處理，保持良好的工作關(guān)系；13、掌握科技發(fā)展動態(tài)，認(rèn)真推廣新技術(shù)，改造不合理的設(shè)備，完善設(shè)施和施工遺留的缺陷；14、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)電管理規(guī)定和操作規(guī)范，做到“三干凈”（設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈）、“四不漏”（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水），做好安全防范、事故預(yù)防工作，避免安全事故的發(fā)生；15、加強(qiáng)組織團(tuán)隊建設(shè)和員工思想素質(zhì)教育，定期匯報工作情況，完成職責(zé)范圍內(nèi)和其他交辦工作；2.7工程領(lǐng)班1、遵守公司各項規(guī)章制度和員工守則，認(rèn)真履行崗位責(zé)，照章辦事，及

43、時完成主管下達(dá)的各項工作任務(wù)；2、管理好、使用好本班負(fù)責(zé)范圍的設(shè)備，使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，確保設(shè)備優(yōu)質(zhì)高效、低耗安全運行；對管轄設(shè)備要嚴(yán)格做到“三干凈”（設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈）、“四不漏”（不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣）、“五良好”（使用性能好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調(diào)整良好）；3、協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術(shù)上的疑難問題；4、做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質(zhì)量，不留問題；設(shè)備發(fā)生故障時，有效地組織力量搶修；5、做好本班設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，報主管審核;并負(fù)責(zé)檢修保養(yǎng)計劃實施；6、負(fù)責(zé)本班員工的合理排班；7、接到故障報告及時到場負(fù)責(zé)

44、處理，不能處理時，及時向主管報告。2.8工程水電維修1、嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，除完成日常維修值班任務(wù)外，有計劃地承擔(dān)其它工程任務(wù)；2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，掌握小區(qū)電氣設(shè)備的原理及實際操作與維修，熟練所轄小區(qū)內(nèi)的供電方式狀態(tài)、線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實際操作；熟習(xí)給排水系統(tǒng)（各種水泵、管道、閥門等）和各種機(jī)械設(shè)備、供氣供水設(shè)備的情況，掌握操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)知識，按要求正確使用；3、及時進(jìn)行設(shè)備的維修保養(yǎng)，負(fù)責(zé)污水處理池的日常清潔，及時排除常見的故障，系統(tǒng)維修保養(yǎng)要及時，保障處于良好運轉(zhuǎn)狀態(tài)，記錄要完整并存檔保管；4、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，當(dāng)班期間及時巡視檢查上

45、下系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，并做好巡檢記錄和日夜班的交接班工作，交班時發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排除故障才能下班；5、做好應(yīng)急（停水、停電、漏氣、跑水、污水外溢等）搶修工作，接到應(yīng)急報告迅速奔赴現(xiàn)場，及時進(jìn)行搶修，重大情況應(yīng)在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管的指導(dǎo)下進(jìn)行；6、對來人來電報修及時登記并在規(guī)定或約定的時間安排維修；定期檢查小區(qū)內(nèi)公共部位、管網(wǎng)、線路、共用設(shè)備設(shè)施的運行情況;&積極配合其他部門工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。2.9高壓配電1、貫徹國家法律法規(guī)，遵守公司管理制度，執(zhí)行公司決策，完成工作目標(biāo)；2、熟練地掌握所轄小區(qū)內(nèi)的設(shè)備運行方式狀態(tài)、線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實際操

46、作，嚴(yán)格執(zhí)行各項管理規(guī)定和操作規(guī)程；3、每天上崗之前，先檢查自己是否穿好絕緣鞋，戴好絕緣手套，使用的手持工具是否絕緣，嚴(yán)禁帶電作業(yè)，必須帶電作業(yè)時，應(yīng)遵循國家電工帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)程操作；4、做好設(shè)備的維修保養(yǎng)和清潔工作，定期檢查，作好安全防范工作,確安管員全運行；5、定期巡視電器設(shè)備及水泵房，密切監(jiān)視各儀表的工作情況；正確抄錄各項數(shù)據(jù)并填好報表；6、作好與各有關(guān)單位業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，配合設(shè)備安全的檢查工作，并做好登記對來人來電報修及時登記；7、發(fā)生事故時，值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦，按照操作規(guī)程及時排除故障，并及時報告；&作好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作，確保設(shè)備各項參數(shù)在正常范圍；9、事故未排除不進(jìn)行交接班，應(yīng)上

47、下兩班協(xié)同工作，一般性設(shè)備故10、障應(yīng)交代清楚并做好記錄；11、定期匯報工作情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；2.10安管主管1、帶領(lǐng)所屬部門員工嚴(yán)格遵守員工手冊和公司的各項管理規(guī)章制度；2、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家或地方相關(guān)法律、法規(guī)、條例與消防知識，深刻體會公司理念，不斷提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平；3、監(jiān)督、檢查轄區(qū)治安、消防、車輛管理等工作；確保小區(qū)安全防范工作正常有序進(jìn)行，杜絕轄區(qū)內(nèi)偷盜等各類犯罪案件的發(fā)生；4、組織落實安全管理員軍事訓(xùn)練及每月一次的考核，從而不斷提高安全管理員的身體素質(zhì)，增強(qiáng)安全管理員的凝聚力與戰(zhàn)斗力；5、組織安排安全管理員日常培訓(xùn)工作（每周不少于一次），帶領(lǐng)安全管理員學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識、

48、法律知識及公司各項管理制度等，以樹立法制觀念，提高業(yè)務(wù)水平；6、每月檢查安全管理員執(zhí)勤情況，每月28日前提交安全管理員考勤表及月考核評分表；7、每周檢查安全管理員內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，每月底通報日常內(nèi)務(wù)檢查結(jié)果；&不定期檢查轄區(qū)消防、安全、安全管理員服務(wù)態(tài)度及各項管理制度落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并報告；9、每周主持召開一次安全管理員工作例會，檢查、總結(jié)、布置安全管理員工作；10、檢查落實夜間查崗計劃，及時上報夜間查崗結(jié)果；11、及時了解各安全管理員的思想及生活動態(tài)，切實解決安全管理員生活或工作中的實際問題；12、及時記錄并處理業(yè)戶治安方面的投訴；13、熟悉小區(qū)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備的擺放位置，檢查各路口和車庫門

49、口是否暢通，車庫內(nèi)車輛是否按規(guī)定停放，發(fā)現(xiàn)問題及時作出處理；14、巡視小區(qū)內(nèi)保潔、綠化及設(shè)施、設(shè)備運行情況，發(fā)現(xiàn)不合格項通知有關(guān)人員立即改正；15、督促安全管理員維護(hù)商鋪公共秩序，制止小商小販在商鋪前擺賣等違反規(guī)定行為；16、組織和安排安全管理員消防知識與技能培訓(xùn)活動；17、遇突發(fā)性、危害性事件，立即采取應(yīng)急措施，并及時向管理處匯報；18、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)安全管理員質(zhì)量記錄之填寫，處理與歸檔工作；19、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.11安管員領(lǐng)班1、帶領(lǐng)所屬部門員工嚴(yán)格遵守員工手冊和公司的各項管理規(guī)章制度；2、保證崗位（消防值機(jī)、監(jiān)控）24小時有人，如接班人員因故不能準(zhǔn)時到崗位，當(dāng)班人員應(yīng)主動順

50、延工作時間，直到接班人員到崗或請示主任安排班，否則不能擅離職位；3、負(fù)責(zé)維護(hù)監(jiān)控室的器材和設(shè)備；4、安管監(jiān)控的所有文字材料，特定指示及錄像內(nèi)容，均屬內(nèi)部保密范圍，任何人無權(quán)向他人透露和外借；5、監(jiān)控室的電話為應(yīng)急專用，必須保持暢通，任何人不得因私事占用6、不得在監(jiān)控室內(nèi)接待、容留任何親友及無關(guān)人員；任何閑雜人員，不得進(jìn)入監(jiān)控室，非該處工作人員，未經(jīng)部門經(jīng)理或主任批準(zhǔn)不得入內(nèi)；7、經(jīng)常檢查通訊器材，保證完好、有效；&完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。2.12安管員1、嚴(yán)格遵守員工手冊和公司的各項管理規(guī)章制度；2、深刻體會公司理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識與技能，不斷提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平；3、文明服務(wù)，禮貌待人，

51、做好出入小區(qū)人員接待服務(wù)，對無證無卡人員，應(yīng)禮貌詢問，并在來訪人員登記表上登記；4、對來小區(qū)參觀、游玩的外來人員應(yīng)禮貌接待，經(jīng)管理處同意后，給予引導(dǎo)進(jìn)入，并做好記錄；5、嚴(yán)禁他人攜帶違禁物品進(jìn)入小區(qū)，發(fā)現(xiàn)任何可疑情況應(yīng)果斷作出處理，以確保小區(qū)安全；6、嚴(yán)格執(zhí)行公司物資搬運管理規(guī)定，認(rèn)真核對物品搬運放行條內(nèi)容，經(jīng)檢查手續(xù)完備后方可予以放行；7、認(rèn)真準(zhǔn)確地填寫值班記錄，做好交接班工作，遇已到交班時間而接班人未到情形應(yīng)堅守工作崗位，直至接班人到崗；&嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，有禮有節(jié)，不卑不亢，以良好的精神面貌服務(wù)業(yè)主；9、認(rèn)真填寫相關(guān)質(zhì)量記錄表單，確保質(zhì)量記錄真實、準(zhǔn)確；10、遇緊急情況，應(yīng)果斷作出處理，

52、并及時報告相關(guān)主管，力爭把危害控制在最小范圍；11、積極認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。2.13監(jiān)控文員1、嚴(yán)格遵守員工手冊和公司的各項管理規(guī)章制度；2、深刻體會公司理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能，不斷提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平；3、負(fù)責(zé)監(jiān)控室的清潔，設(shè)施、設(shè)備的操作等工作；4、負(fù)責(zé)監(jiān)控室設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)；5、認(rèn)真準(zhǔn)確地填寫值班記錄，做好交接班工作；遇已到交班時間而接班人未到崗情形應(yīng)堅守工作崗位，直至接班人到崗；6、遇突發(fā)性、危害性事件發(fā)生，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時向管理處匯報；7、負(fù)責(zé)監(jiān)視小區(qū)大門、通道等重要部位安全情況，發(fā)現(xiàn)異常情況立即進(jìn)行處理；&檢查消防電話運行情況，發(fā)現(xiàn)故障立即報修并采

53、取應(yīng)急措施；確保消防電話24小時暢通；9、做好質(zhì)量記錄的填寫、處理與歸檔工作；10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。2.14保潔領(lǐng)班1、嚴(yán)格遵守員工手冊和公司的各項管理規(guī)章制度；2、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家或地方相關(guān)法律、法規(guī)、條例；深刻體會公司理念,不斷提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平；3、完善本部門的各項管理制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、落實；4、負(fù)責(zé)本部門各項工作計劃的擬定，并做好計劃的落實工作；5、按公司相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)做好本部門的人、財、物的調(diào)配、考核和各項管理工作；6、對本部門的各種設(shè)備、資產(chǎn)的管理工作負(fù)責(zé)；7、對商鋪、寫字樓門前“三包”等保潔區(qū)域的管理工作負(fù)責(zé)；&對小區(qū)綠化區(qū)域花草樹木的栽培、養(yǎng)護(hù)、除草、滅蟲、澆灌等各項管理工作負(fù)責(zé)；9、對本部門的各項節(jié)能管理工作負(fù)責(zé)；10、對環(huán)境雨水井清理的管理工作負(fù)責(zé)；11、負(fù)責(zé)本部門的庫房安全和管理工作；12、按上級統(tǒng)一工作安排，做好滅鼠、滅蠅、滅蟑等各項工作，并負(fù)責(zé)處置與街道辦事處相關(guān)工作事宜；13、對冬季掃雪、夏季防洪的各項工作負(fù)責(zé)；14、對本部門職工的職業(yè)道德、安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)；15