實施IE工業(yè)工程面臨的挑戰(zhàn)與思考15

1、.：.；實施IE工業(yè)工程面臨的挑戰(zhàn)與思索 一、引言近年來，由于市場需求的多樣化、個性化、快捷化和競爭國際化趨勢，信息技術(shù)的迅猛開展，促使全球制造業(yè)進入了一個全新變革的關(guān)鍵時期，傳統(tǒng)的消費管理方式面臨日趨嚴峻的挑戰(zhàn)。在世紀之交之際，全球刮起來了三股世紀風即顧客(Customers)、競爭(Competition)和變革(Change)。人類即將跨入充溢競爭顏色的世紀。面對降臨的新紀元，現(xiàn)代IE的根本使命是順該當代消費運營環(huán)境的變化，迎接新世紀的挑戰(zhàn)，進一步博得效率、效益與可繼續(xù)開展。根據(jù)我國社會經(jīng)濟開展的現(xiàn)實需求和跨世紀開展目的，順應世界技術(shù)與管理開展的最新潮流，盡快制定出既符合中國國情又能與國

2、際接軌的面向世紀實施IE方案是一個急待研討與處理的艱苦現(xiàn)實和戰(zhàn)略問題二、當今消費運營環(huán)境的新變化世紀年代是處于世紀交替充溢變革的時代，以微電子技術(shù)、信息技術(shù)、自動化技術(shù)、新資料技術(shù)和現(xiàn)代制造技術(shù)與現(xiàn)代化管理為中心的新一代工程技術(shù)的飛速開展，使制造業(yè)進入了信息化、集成化、自動化、智能化、矯捷化新歷史時期。制造是人類經(jīng)濟活動的重要根底，是歷史開展和文明提高的原動力。隨著人類工業(yè)文明的不斷提高，制造業(yè)已開展成為一個國家經(jīng)濟開展的支柱產(chǎn)業(yè)，成為國民經(jīng)濟收入的重要來源，并且不斷是IE主要的實施領(lǐng)域。年代以來，隨著世界經(jīng)濟的開展，先進的制造與作業(yè)管理方法在制造業(yè)中得到廣泛運用。同時，市場環(huán)境日益全球化，產(chǎn)

3、品競爭日趨白熱化。雖然企業(yè)采用了許多單項先進制造技術(shù)和管理方法，如CAD/CAM、FMS、MRP等并獲得了一定效果。但實際證明，任何一種單一制造技術(shù)和管理方法已不能順應市場的巨變。時間進入了年代，經(jīng)過對傳統(tǒng)制造技術(shù)與消費管理方式的質(zhì)疑、反思、揚棄和更新過程，各工業(yè)興隆國家在探求先進的消費管理方式方面異途同歸，構(gòu)成了一種潮流，即先進制造技術(shù)與現(xiàn)代化消費管理相結(jié)合的制造方式。美國著名消費管理學家R.施恩伯提出世界級制造方式(WorldClassManufacturing)，其根本思想包括以下方面：()零缺陷的全面質(zhì)量管理；()JIT消費方式；()充分授權(quán)自主管理；()滿足用戶要求的高度制造系統(tǒng)柔性

4、。先進的制造方式實際體系已初步確立，并在實踐運用中成果顯著。例如，成組技術(shù)(GT)；計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)；現(xiàn)代工業(yè)工程技術(shù)(IE)；獨立制造島靈捷制造(AM)；虛擬制造(VirtualManufacture)；顧客化大消費(MassCustomization)；供應鏈管理(SuppplyChain)等等。許多新的消費理念正在構(gòu)成或正在對企業(yè)的開展起著越來越重要的影響。這些新理念主要為：()以消費為中心的消費；()一個流消費、小批量多種類消費；()消費率定義為用戶稱心度比投入；()不消費不合格產(chǎn)品；()不過剩制造的消費；()推進七零消費。即消費轉(zhuǎn)換時間、庫存、浪費、不合格品、缺點損失、

5、延誤和損傷等七項為零；()可繼續(xù)開展戰(zhàn)略?，F(xiàn)代制造方式特點是以市場需求為導向，以系統(tǒng)觀念和IE為指點，以計算機技術(shù)為依托，精心組織，科學管理到達提高產(chǎn)質(zhì)量量、降低消費本錢、縮短交貨周期、減少環(huán)境污染的目的。我國實施工業(yè)工程現(xiàn)狀I(lǐng)E在我國的傳播可追溯至年，重慶九龍坡交通大學工學院工業(yè)管理工程系。當時該系學習課程一半有關(guān)機械工程一半有關(guān)IE。早在年代，國內(nèi)就曾經(jīng)開展了IE實際如郝建秀操作法、倪志福技術(shù)革新、毛澤東號機車組操作法、工時定額規(guī)范等等。雖然如此，IE真正在中國落戶較晚，約為年代末和年代初。但在進入年代以后，國內(nèi)企業(yè)面臨國際市場競爭的嚴峻挑戰(zhàn)，迫切要求提高管理程度、降低本錢、提高效率。為在

6、全國范圍內(nèi)進一步推行運用IE，使企業(yè)能自覺、有認識地運用IE，按國際慣例來管理企業(yè)，我國第一個跨行業(yè)IE學術(shù)團體中國機械工程學會工業(yè)工程分會于年應孕而生。該學會結(jié)合了機械、電子、兵器、水電、能源、航空、航天、冶金、化工、中科院等十余個部委和部分省市大專院校、科研/設(shè)計部門、企業(yè)的專家、學者、工程師和企業(yè)家多次勝利地舉行了全國和國際IE學術(shù)會議，已產(chǎn)生了宏大而深遠的影響。近十年來，運用IE的行業(yè)已涉及冶金、化工、機械、汽車、能源、石化、飛機、效力業(yè)等各種領(lǐng)域。運用IE技術(shù)來處理消費運營中存在的問題，尤其在挖潛力、練內(nèi)功、增效降耗、消費管理、質(zhì)量保證、現(xiàn)場管理、工程開發(fā)/實施等方面發(fā)揚了積極作用，

7、成為企業(yè)加強科學管理，實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的切入點。IE四項重要技術(shù)，即系統(tǒng)分析與統(tǒng)籌規(guī)劃、任務(wù)研討、設(shè)備規(guī)劃與設(shè)計及消費方案與控制技術(shù)的運用已構(gòu)成一定格局。今天，越來越多的企業(yè)家認識到，實施IE是方案經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟過渡并與國際接軌的一條有效途徑?，F(xiàn)實上，目前國內(nèi)許多外資/合資企業(yè)均設(shè)有工業(yè)工程師崗位。國有大中型企業(yè)運用IE勢頭日趨旺盛，并已獲得了顯著經(jīng)濟效益和社會效應(如邯鋼，寶鋼等)。但是，他們?nèi)詰逍训卣J識到，我國許多企業(yè)特別是國有大中型企業(yè)在消費組織與管理方面還存在不少問題，在推行、實施IE過程存在的不少誤區(qū)急待廓清與處理。管理層次多大部分企業(yè)仍沿用傳統(tǒng)的金字塔管理方式，多層次

8、管理，運作效率低，部門間橫向協(xié)調(diào)功能差。職責不明晰各部門分工太細，職責不清，特別是界面間任務(wù)職責不明確，導致多頭指點，任務(wù)反復和扯皮等弊病。信息滯后消費組織按職能管理而不是按過程管理，部門間消費管理信息傳送周期長，存在信息完好性、可靠性和及時性等一系列問題。管理較粗放企業(yè)的制造資源預測與平衡任務(wù)較粗放，操作不規(guī)范，缺乏一套適宜多種類混線消費行之有效的管理方式。過程待優(yōu)化消費線規(guī)劃須重組，消費過程的眾多環(huán)節(jié)有待于簡化和優(yōu)化，缺乏不斷過程改良(CPI)認識。集勝利能弱企業(yè)內(nèi)部計算機管理自成體系，各部門自行開發(fā)軟件不規(guī)范、不一致，導致企業(yè)內(nèi)部計算機系統(tǒng)和運轉(zhuǎn)環(huán)境復雜，信息集成、數(shù)據(jù)共享功能較差。當前

9、，國內(nèi)企業(yè)在推行/實施IE過程中存在不少誤區(qū)困擾著IE深化推行與開展，其主要表現(xiàn)有：誤區(qū)之一，我國企業(yè)尚不具備開展運用IE的條件。他們以為只需當國家消費力程度到達一定高度(即有較高的國民消費總值)，企業(yè)的管理者有較高文化素質(zhì)和具有劇烈的現(xiàn)代化管理認識，企業(yè)有較大的自主權(quán)(包括緊縮勞動力權(quán)益等)前提條件下才干實施IE。確實，我國經(jīng)濟開展規(guī)模程度與興隆國家相比尚有較大差距。但是，并不能由此得出我國目前不能開展運用IE的結(jié)論。早在一百多年前，IE就開場運用于鋼鐵、制造、建筑等行業(yè)?，F(xiàn)代IE是一門將現(xiàn)代科學技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實消費力的運用性極強的學科。它是在現(xiàn)有的科學技術(shù)程度和消費條件下，將消費技術(shù)與要素進

10、展最正確組合、配置以到達低本錢、高效、優(yōu)質(zhì)目的的一項技術(shù)與管理相結(jié)合的工程技術(shù)。所以，在不同的消費率開展階段，實施IE的方法和范疇將有所偏重。誤區(qū)之二，沒有必要實施IE。他們習慣于在方案經(jīng)濟體制下傳統(tǒng)的閱歷管理方式，擅長于人治，經(jīng)過發(fā)號施令，大干苦干照樣可以完成消費義務(wù)。IE是運用現(xiàn)代科學實際與工程技術(shù)方法，采取規(guī)劃、設(shè)計、評價、創(chuàng)新等手段到達提高消費率的目的。IE注重于對運轉(zhuǎn)系統(tǒng)整體優(yōu)化和重組；注重于系統(tǒng)本身的合理性、科學性和集成化從而實現(xiàn)企業(yè)整體優(yōu)化管理?？梢哉f，假設(shè)管理不是建立在IE優(yōu)化和規(guī)范的根底上，那么其管理程度將很難進一步提高。誤區(qū)之三，一種較普遍的想法，即國有企業(yè)實施IE不可行。

11、鑒于國內(nèi)大氣候影響，企業(yè)運轉(zhuǎn)機制尚不完善，制約要素較多，計算機管理普及率低等緣由。以為實施現(xiàn)代IE是可望而不可及的酸葡萄。故在推行IE過程中往往會自覺或不自覺地采取消極張望/等待態(tài)度。雖然他們在口頭上慷慨激昂地表示要實施IE，但在真正落實上卻顧慮重重，邁不開腳步，深怕干擾現(xiàn)行消費管理體系?？陀^地講，由于實施IE對國企來說是一門新的工程技術(shù)，其內(nèi)涵極為廣泛，覆蓋消費管理技術(shù)的方方面面，涉及運轉(zhuǎn)機制、機構(gòu)、消費線的重組與優(yōu)化，處置不妥就能夠會干擾當前消費。但他們又不能因噎廢食，永遠沿用閱歷管理方式來運營企業(yè)。自甘落后是沒有出路的。關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)適宜的途徑，找到最正確的切入點。近年來，國企運用IE實際

12、證明，只需邁開腳步，大膽進展探求，道路就在腳下。誤區(qū)之四，實施IE的前提條件需購置大量計算機軟、硬件，建立完好的計算機網(wǎng)絡(luò)體系，必定要注入大量資金。實施IE，特別是現(xiàn)代IE，當然離不開計算機管理，要配備必要的軟、硬件，建立數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡(luò)，培訓操作人員等無疑要投入一大筆資金。但現(xiàn)代IE的內(nèi)涵絕非僅是簡單的管理計算機化。其目的應建立一個融入了現(xiàn)代IE技術(shù)、能表達先進管理方法、旨在支持和保證系統(tǒng)按新的運轉(zhuǎn)方式任務(wù)的計算機輔助支持系統(tǒng)。所以，在規(guī)劃/設(shè)計新的計算機管理系統(tǒng)之前，應采用IE原理和技術(shù)對原運轉(zhuǎn)方式進展改造、優(yōu)化或重組，使系統(tǒng)的構(gòu)造、作業(yè)流程趨于合理，使系統(tǒng)的運作程序和數(shù)據(jù)處置趨與規(guī)范化和規(guī)范

13、化。為達此目的，事前需破費大量人力與時間進展調(diào)查研討，開展宣傳、培訓和做好各層次人員的觀念轉(zhuǎn)變等任務(wù)。誤區(qū)之五，誰順應誰的問題。在世界經(jīng)濟全球化潮流推進下，國外各種先進的管理思想和運轉(zhuǎn)方式源源不斷地被引進、移植至國內(nèi)企業(yè)，對國有企業(yè)管理現(xiàn)代化，與國際接軌起了較大的促進作用。但鑒于東、西方文化差別和企業(yè)的運轉(zhuǎn)環(huán)境不同，他們必需探求具有本身特征的IE實施方式。然而?quot;誰順應誰的問題那么不斷在困擾著他們?，F(xiàn)代IE是當前國際上流行的先進管理和運轉(zhuǎn)理念/方式，已勝利地用于第一、二、三產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)域?，F(xiàn)代IE能否適用與國企?有人總感疑慮，放心不下，總以為IE是西方的產(chǎn)物。他們習慣采用同化方針：要使IE

14、來順應現(xiàn)行的運轉(zhuǎn)方式，而不是采取經(jīng)過對傳統(tǒng)管理方式(包括機構(gòu)、體制、理念等)的變革來順應IE。眾所周知，他們大漢民族的同化才干是極強的。歷史閱歷闡明，在以往引進國外先進管理閱歷過程中，其中心與精華部分往往會在一片所謂中國特征的口號聲中被蝕化，而成為不倫不類的產(chǎn)物而失去其先進性。采取拿來主義讓現(xiàn)行運作管理來順應IE管理方式，使企業(yè)的運轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化消費管理靠攏，使他們的任務(wù)程序更加規(guī)范化、系統(tǒng)化是最正確選擇。三、邁向世紀實施IE戰(zhàn)略自年代以來，我國在IE的研討、推行和運用方面已獲得了很大成果。據(jù)年統(tǒng)計資料闡明，全國已有所高校開設(shè)了IE專業(yè)，其中所高校設(shè)立了IE碩士點，培育了一大批IE骨干隊伍。先后勝

15、利舉行了六次全國性IE學術(shù)交流會和六屆國際IE研討會。雖然國內(nèi)許多外資或合資企業(yè)曾經(jīng)采用IE管理方式，部分大中型國企開展了IE運用探求且收到了較好的效果。但就全國范圍而言，IE實施力度尚小，絕大部分國企和中小型企業(yè)對現(xiàn)代IE的內(nèi)涵還缺乏了解，消費管理尚處于閱歷管理階段。鑒于我國IE運用開展現(xiàn)狀，面對世紀的挑戰(zhàn)，對我國實施IE戰(zhàn)略提出幾點建議：()深化開展IE實際與運用研討IE實際開展至今已有一百多年歷史，在不同的消費力時期有其不同的內(nèi)容。同時IE又是一門實際性極強的運用技術(shù)。所以，跟蹤世界最新潮流，結(jié)合國情研討IE實施戰(zhàn)略以指點IE在國內(nèi)各行業(yè)中運用是當務(wù)之急。當前國有大中型企業(yè)運用/實施IE

16、研討和探求不斷深化、隊伍不斷壯大，國內(nèi)三資企業(yè)對IE的需求迫切。為使IE實際從高校的課堂中解放出來，以順應國內(nèi)IE實施迅猛、繼續(xù)開展的需求，建議成立中國工業(yè)工程運用協(xié)會。作為IE行業(yè)機構(gòu)以更好地來規(guī)劃、指點各行業(yè)的IE運用實施任務(wù)，并組織開展IE運用成果交流和示范活動等。()成立IE咨詢/效力機構(gòu)在今后很長一段歷史時期將成為我國經(jīng)濟從方案經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期。企業(yè)將面臨空前猛烈的市場競爭。國內(nèi)外實際證明，IE是實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變的有效途徑?？梢怨烙?，到下世紀初國內(nèi)將出現(xiàn)IE運用熱潮。面對世紀國內(nèi)數(shù)百萬企業(yè)對IE人才的需求，IE專業(yè)人才的匱乏矛盾突出。加之企業(yè)運轉(zhuǎn)機制的

17、限制，特別是小型企業(yè)不能夠聘用專職IE人員等實踐情況，建議像其他興隆國家一樣成立IE咨詢/效力專門機構(gòu)。該機構(gòu)由掌握現(xiàn)鶬E實際和先進制造技術(shù)的學者和專家組成，為需求開展/運用IE技術(shù)的單位和用戶提供咨詢、謀劃、講座、培訓、實施等全方位、多層次效力。()高校與企業(yè)聯(lián)手推進IE我國的IE傳播是經(jīng)過高校渠道。當前在高校集中了IE實際研討的高級人才，擔負著跟蹤國際IE學科開展最新動態(tài)的研討以及為企業(yè)培育一大批IE專門人才等重擔。IE是一門運用科學，但由于種種緣由我國的IE推行任務(wù)尚停留在實際和學術(shù)研討階段，聯(lián)絡(luò)實踐指點企業(yè)的IE實施任務(wù)力度不夠。在降臨的新世紀，為加強IE推進力度，必需走高校與企業(yè)結(jié)合

18、的道路。學?？刹欢ㄆ跒槠髽I(yè)舉行各種學術(shù)講座、報告會、短期培訓班開展IE知識普及教育和推行。深化企業(yè)調(diào)查研討，開展IE運用課題研討，為企業(yè)代培IE人員，協(xié)助 企業(yè)提高現(xiàn)代化、信息化管理程度。另一方面，學校也可約請企業(yè)的IE專家去學校作專題報告和授課，引見IE在企業(yè)的實際和運用，以縮短實際與實際的間隔 。()傳統(tǒng)IE與現(xiàn)代IE相結(jié)合如上所述，當前新的消費運作與管理方式和理念層出不窮、令人目人不暇接。部分企業(yè)往往為追逐潮流，導致只注重現(xiàn)代IE規(guī)劃實施而忽視傳統(tǒng)(經(jīng)典)IE推行運用。其實，IE本身包含了一種不斷優(yōu)化的哲理思想。傳統(tǒng)IE在很大程度上是現(xiàn)代IE實施能否獲得勝利的前提條件和根底。目前，國內(nèi)許

19、多企業(yè)的管理程度與管理現(xiàn)代化差距甚遠。其主要表現(xiàn)為IE根底任務(wù)不扎實(如任務(wù)程序規(guī)范化，消費過程各種數(shù)據(jù)的搜集、處置與積累等)，組織機構(gòu)和作業(yè)流程未經(jīng)過必需的重組和優(yōu)化，難以給現(xiàn)代IE實施提供適宜的運轉(zhuǎn)環(huán)境和有效的支持。同時，在人類邁入世紀之際，信息化浪潮正在席卷全球，引導整個世界經(jīng)濟和社會的進程。計算機技術(shù)和信息共享技術(shù)無疑將對產(chǎn)業(yè)管理和IE開展起不可估量的影響。因此，國內(nèi)推行運用IE應該提倡兩個結(jié)合原那么即：傳統(tǒng)IE與現(xiàn)代IE相結(jié)合IE與計算機運用相結(jié)合()開展制造文化研討近年來，隨著信息技術(shù)的不斷開展，市場競爭日趨國際化，全球制造進入了一個革命性變革的關(guān)鍵時辰。涉及全球范圍制造環(huán)境新變化的各種理念和方式不斷涌現(xiàn)。如何充分利用這些新概念來指點企業(yè)的IE實施，