論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的性質(zhì)

1、論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的性質(zhì)2002-10-17內(nèi)容提要：本文借鑒了 90年代以來管理學(xué)界理論研究和企業(yè)界管理實(shí)踐的最新成果， 對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力(Core Competence)理論進(jìn)行了介紹、分析與研究，討論了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系，最后提出了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)估模型和評(píng)價(jià)體系，重點(diǎn)介紹了模糊評(píng)估法。關(guān)鍵詞：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，模糊綜合評(píng)價(jià)法一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義與性質(zhì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力(Core Competence)的英文原意是核心能力或核心技能”，是指企業(yè)獨(dú)具 的，支撐企業(yè)可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力。它可更詳細(xì)表達(dá)為， 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)時(shí)期形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，

2、企業(yè)獨(dú)具的，支撐企業(yè)過去，現(xiàn)在和未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并 使企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能取得主動(dòng)的核心能力。企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)力，如營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力、研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力、理財(cái)競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等，只是企 業(yè)某一方面的競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力卻是處在核心地位的、影響全局的競(jìng)爭(zhēng)力， 是一般競(jìng)爭(zhēng)力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分為三類：核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切，產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)來自能力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該包括三個(gè)基本性質(zhì)：.獨(dú)有性在行業(yè)市場(chǎng)上，沒有任何競(jìng)爭(zhēng)者可以在一個(gè)企業(yè)具有的核心競(jìng)爭(zhēng)所形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上能 與該企業(yè)相比或較量。.持久性企業(yè)具有的這種競(jìng)爭(zhēng)力，不只存在一天、一月

3、或一年，而應(yīng)保持?jǐn)?shù)十年或更久。因?yàn)橹辉诤芏痰臅r(shí)間內(nèi)具備某種強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力”，比如 標(biāo)王”，很可能是一種 孤注一擲”的賭徒”行為，這種 競(jìng)爭(zhēng)力”，企業(yè)根本不會(huì)有得到市場(chǎng)利潤(rùn)的時(shí)間，對(duì)企業(yè)來說是完全沒有意義的。成功的企業(yè)，需要在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)能保持有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。.財(cái)富的增殖性企業(yè)要憑借這樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力， 從市場(chǎng)獲得財(cái)富。雖有先進(jìn)的技術(shù)產(chǎn)品， 但最終不能從 市場(chǎng)獲得生存發(fā)展需要的利潤(rùn)，也是沒有意義的?，F(xiàn)在企業(yè)界流傳的網(wǎng)絡(luò)公司無需賺錢”的說法，是一個(gè)違背最簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)常識(shí)的 謬論二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的區(qū)別與聯(lián)系企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力一般是指，企業(yè)目前和未來在各自的環(huán)境中以比其他競(jìng)爭(zhēng)者更有吸引力的價(jià) 格

4、和質(zhì)量來進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)并銷售貨物以及提供服務(wù)的能力和機(jī)會(huì)，簡(jiǎn)言之，就是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，相對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所表現(xiàn)出來的生存能力和持續(xù)發(fā)展能力的總和。 競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展過程中逐漸積累而產(chǎn)生的，有了競(jìng)爭(zhēng)力不等于企業(yè)就可以高枕無憂”了，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)參與未來的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中還不足以支撐企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大和持 續(xù)發(fā)展，換句話說，競(jìng)爭(zhēng)力的層次還較低。因此，企業(yè)還必須具備相當(dāng)?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力都是反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的概念，但二者既有區(qū)別，又有聯(lián)系。從邏輯上來說，核心競(jìng)爭(zhēng)力包含在競(jìng)爭(zhēng)力之中，競(jìng)爭(zhēng)力的外延要比核心競(jìng)爭(zhēng)力大，核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵要比競(jìng)爭(zhēng)力豐富。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)多方面技能和

5、機(jī)制的有機(jī)融合，是不同技術(shù)系統(tǒng)、 管理系統(tǒng)及技能的結(jié)合，是企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的合力。在實(shí)際的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)要比簡(jiǎn)單擁有競(jìng)爭(zhēng)力的同類企業(yè)優(yōu)越得多。競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)比較的概念，它只是橫向相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的。它可以通過一系列的具有外顯性的量化硬指標(biāo)加以衡量。 在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)力比較時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)相對(duì)靜態(tài)的時(shí)點(diǎn)概念。 核心競(jìng)爭(zhēng)力也是一個(gè)比較概念，但它橫向相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而縱向相對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力的衡量與評(píng)價(jià)要比競(jìng)爭(zhēng)力復(fù)雜得多，用于評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)均可以用來評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力是不能簡(jiǎn)單地運(yùn)用幾個(gè)指標(biāo)加以評(píng)定的，核心競(jìng)爭(zhēng)力既寓于企業(yè)的生產(chǎn)

6、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中，又是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源、生命力。到目前為止，已有較完善的對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，可是還沒有對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。核心競(jìng)爭(zhēng)力由競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展和提升而來。核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅表現(xiàn)為關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備或企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，更為重要的是它們之間的有機(jī)融合，是各種能力的進(jìn)一步提升。核心競(jìng)爭(zhēng) 力越強(qiáng)，則企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力也就越強(qiáng)。由此可見，企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)力，但不一定有核心競(jìng)爭(zhēng)力。 企業(yè)不能持續(xù)發(fā)展就不能說擁有核 心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力不是輕易就能產(chǎn)生的，沒有一定的競(jìng)爭(zhēng)力作為基礎(chǔ)，也就無從培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)從生存到形成競(jìng)爭(zhēng)力，再到具有核心競(jìng)爭(zhēng)力是符合事物發(fā)展客觀規(guī)律的。三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成.管理

7、能力（內(nèi)部能力）企業(yè)管理水平的高低，是通過成本這個(gè)綜合性指標(biāo)反應(yīng)出來的。這就是說，能夠按照顧客或符合行業(yè)要求的質(zhì)量，用最低的成本提供本行業(yè)產(chǎn)品的企業(yè)，就是管理最好的企業(yè)，或者是管理能力最強(qiáng)的企業(yè)。在同樣的產(chǎn)品技術(shù)方案條件下，管理能力就表現(xiàn)為能夠最終形成 成本優(yōu)勢(shì)，它可以在市場(chǎng)上同任何要想打 價(jià)格戰(zhàn)”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較量?？梢?， 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng) 力首先是管理能力，即由優(yōu)秀的管理能力形成競(jìng)爭(zhēng)中的成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。.營(yíng)銷能力（外部能力）通過管理能力的提高所形成成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，并不能保證企業(yè)能將低生產(chǎn)成本的產(chǎn)品用低的銷售費(fèi)用銷售出去。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，不能在較短時(shí)間用較低的營(yíng)銷費(fèi)用銷售出去時(shí)， 那么成本優(yōu)勢(shì)就不能

8、轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)，即由管理能力所形成的成本優(yōu)勢(shì)將因?yàn)楦甙旱臓I(yíng)銷費(fèi)用被抵消完。一個(gè)生產(chǎn)成本未必最低但營(yíng)銷能力很強(qiáng)的企業(yè)，它們擁有名牌、擁有發(fā)達(dá)和完善的渠道網(wǎng)絡(luò)、擁有良好的市場(chǎng)形象和聲譽(yù)，可能只需花費(fèi)很少的一點(diǎn)銷售費(fèi)用，就能把產(chǎn)品銷售出去。而缺乏營(yíng)銷能力的企業(yè)，則需要很高的銷售費(fèi)用才能銷售產(chǎn)品，完成產(chǎn)品從企業(yè)向顧客轉(zhuǎn)移需要的全部費(fèi)用，就可能是營(yíng)銷能力強(qiáng)的企業(yè)的數(shù)倍。這還不算有名牌和市場(chǎng)聲譽(yù)的企業(yè)，還能用更高的銷售價(jià)格銷售相同的產(chǎn)品。因此，管理能力能夠形成競(jìng)爭(zhēng)中的成本優(yōu)勢(shì)，但是成本優(yōu)勢(shì)只是潛在的利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)，能否轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)，能轉(zhuǎn)化多少，取決于企業(yè)是否具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。.創(chuàng)新能力（智力能力）創(chuàng)新能力分

9、為兩個(gè)層面的能力：一種是沒有技術(shù)突破的產(chǎn)品創(chuàng)新。那么最好最大的賺錢機(jī)會(huì)，就只能是那些首先創(chuàng)新的企業(yè)，而其他的企業(yè)，模仿生產(chǎn)別人先創(chuàng)新出來且是市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，它得到的利潤(rùn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和首先創(chuàng)新的企業(yè)相比。另一種是技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)只搞沒有技術(shù)突破的產(chǎn)品創(chuàng)新，不可能長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都模仿生產(chǎn)這種創(chuàng)新產(chǎn)品的時(shí)候，優(yōu)勢(shì)就不復(fù)存在。并且，在大部分行業(yè)中， 在一定的產(chǎn)品技術(shù)方案下， 產(chǎn)品樣式上的創(chuàng)新也不是可以無限制進(jìn)行下去的。當(dāng)可能的樣式被創(chuàng)新完(營(yíng)銷學(xué)上稱為沒有 潛在產(chǎn)品” T,企業(yè)還是要與競(jìng)爭(zhēng)力相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手再回到價(jià)格戰(zhàn)”上來。那么，這時(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就只能是那些能夠進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新并且用新的技術(shù)生產(chǎn)和提

10、供 新產(chǎn)品給市場(chǎng)的企業(yè)。一個(gè)創(chuàng)新技術(shù)的產(chǎn)品，能夠20多年給一家企業(yè)帶來豐厚的利潤(rùn)，說明最高的競(jìng)爭(zhēng)力或最利害的競(jìng)爭(zhēng)力來自技術(shù)創(chuàng)新。在管理能力和營(yíng)銷能力提高后，最有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)只能是技術(shù)創(chuàng)新能力最強(qiáng)的企業(yè)。.三種能力的相互關(guān)系離開市場(chǎng)的產(chǎn)品及技術(shù)創(chuàng)新是不能形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。也就是說，創(chuàng)新能力所形成的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，必須以營(yíng)銷的可行性為根基。因?yàn)槲覀兯f的企業(yè)不同于科研機(jī)構(gòu)，一切創(chuàng)新應(yīng)是為市場(chǎng)的創(chuàng)新，是能夠做成成熟市場(chǎng)的創(chuàng)新；離開市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)這個(gè)創(chuàng)新基礎(chǔ)，就不可能形成有實(shí)際意義的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中三種能力關(guān)系是：營(yíng)銷能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的中心能力，它上承管理能力所形成的成本優(yōu)勢(shì)，使

11、之變成利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)， 下載創(chuàng)新能力形成的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，使之成為保持和增長(zhǎng)利潤(rùn)的優(yōu)勢(shì)。凡是具有了上述比其他企業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的三位一體”的能力的企業(yè)，就可以成為 審場(chǎng)老大”，就具有別人無法戰(zhàn)勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力。四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)方法企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)體系見圖1。根據(jù)已構(gòu)建的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，我們可以采用多指標(biāo)評(píng)價(jià)的方法對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng) 價(jià)。如綜合指數(shù)法，模糊評(píng)價(jià)法，多元統(tǒng)計(jì)分析中的主分量法，因子分析法等。但由于企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)具有模糊性，一是核心競(jìng)爭(zhēng)力等級(jí)的分類具有模糊性；二是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素具有模糊性，如同類產(chǎn)品更新?lián)Q代速度，產(chǎn)品美譽(yù)度等。下面介紹模糊綜合評(píng)價(jià)法。(

12、1)確定評(píng)價(jià)指標(biāo)集。在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，主準(zhǔn)則與分準(zhǔn)則即一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)。它 們相應(yīng)為 X=(X i, X2, X3, X4, X5),其中 Xi=(X 11, X12, X13), X2 =(X 21, X22, X23, X24, X25) , X 3=X3 , X4=(X 41, X42) , X5=(X 51 , X52)。(2)確定各指標(biāo)層的權(quán)重。Xi, X2, X3, X4, X5對(duì)目標(biāo)層A的權(quán)重分別為Bi, B2, B3,5工 B,= 1B4, B5,均非負(fù)，且j口 ,權(quán)重集B=(Bi , B2, B3, B4, B5)。分準(zhǔn)則層C中各指標(biāo)對(duì)應(yīng)的主準(zhǔn)則層 B的權(quán)重集分別為 Wi=

13、(Wii, W12, W13), W2 =(W2i, W22, W23, W24, W25), W3=W3, W4=(W41 , W42), W5=(W51 , W52) o(3)確定評(píng)價(jià)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)語集Y , Y=(Y 1, 丫2,，Ym)o(4)對(duì)主準(zhǔn)則層各評(píng)價(jià)指標(biāo) Xi建立模糊評(píng)價(jià)矩陣 Ai(i=l , 2, 3, 4, 5),通過C層各指標(biāo) 評(píng)彳B B層分類因素指標(biāo)，若單獨(dú)考慮 Xi下的指標(biāo)Xij,評(píng)判其隸屬于第t個(gè)評(píng)語rt的程度為 巾，則可得Xi的模糊評(píng)價(jià)矩陣 R。由Ai=WiO Ri得到主準(zhǔn)則層各指標(biāo)的模糊綜合評(píng)判集合Ai=(ai能，am),其中nV尸】ait=(W ij A

14、 rijt)(t=1 , 2,，m)。(5)計(jì)算評(píng)價(jià)對(duì)象的模糊評(píng)價(jià)矩陣A , A=(ai ,a2,，am)=B 0 A 1 ,A2,A3,A4,A5,5V 一 j ! 其中 at=y(WijAat)。(6)對(duì)A作歸一化處理，即可用模糊分布法對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作出評(píng)價(jià)，也可將評(píng)語r中各類評(píng)語給定標(biāo)準(zhǔn)分，最后求得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力模糊評(píng)價(jià)的最后得分。企業(yè)科技人員比重“R&D能力（招）,R&D人員占科技人員比重*空.R&D經(jīng)費(fèi)比用八、專利擁有比例新產(chǎn)品產(chǎn)值率*襄企業(yè)核心黨爭(zhēng)力創(chuàng)新能力（*工）企業(yè)具有與自己核心技術(shù)相關(guān)的產(chǎn)品族片認(rèn) 產(chǎn)品和技術(shù)領(lǐng)先當(dāng)時(shí)科技水平的程度,同類產(chǎn)品更新?lián)Q代速度然應(yīng)變能力（*力聚合力

15、川組織協(xié)加加”）生E力有效利用率人f產(chǎn)其市場(chǎng)占有率 企業(yè)影響力區(qū)）!產(chǎn)弗美譽(yù)度心目標(biāo)層看主準(zhǔn)則層H分鹿則層C參考文獻(xiàn):于建原：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素概論，財(cái)經(jīng)科學(xué)2001年增刊。李仁安，李梅：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析與評(píng)價(jià)，武漢工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)2000年第4期。周卉萍：如何提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，政策與管理2000年第11期。邁克爾.波特：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，華夏出版社，1997。邁克爾.波特：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，華夏出版社,1997。作者：天津大學(xué)管理學(xué)院 聶辰席 顧培亮 來源：數(shù)量經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究 2002年第7出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣 不懈于內(nèi)，

16、忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開張圣聽，以光 先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其 刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮思純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚 以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之日能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也； 親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。 先帝在時(shí), 每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣， 愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也U。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于