美容保健業(yè)-網(wǎng)絡營銷進行時

1、.：.；美容保健業(yè)，網(wǎng)絡營銷進展時市場背景 年年初，當安利中國公司的年報上顯示：年，其屬下紐崔萊營養(yǎng)品的銷量突破億美金時，由安利帝國開發(fā)的一個宏大的營養(yǎng)保健品市場頓時展如今一切國人的面前。實踐上，在追溯到三株口服液、匯仁腎寶、太太口服液以及后來的腦白金等品牌的出色市場表現(xiàn)時，他們可以發(fā)現(xiàn)：中國營養(yǎng)保健品業(yè)市場潛力真實是宏大無比！而在美容化裝品業(yè)領域，據(jù)國家相關權威機構公布：年，中國美容化裝品市場的銷量突破億人民幣！相較年的億元，增長率達%！在閱歷非典危機的情況下，美容化裝品業(yè)所獲得這一成果真實令人振奮！然而，他們應看到：銷量的增長并非全部于傳統(tǒng)企業(yè)的營銷方式和營銷手段。由安利、玫琳凱、雅芳、中

2、山完美、仙妮蕾德、克麗媞娜等網(wǎng)絡營銷公司所組成的網(wǎng)絡營銷梯隊，至少可占到上述兩領域總銷量的%！有數(shù)字闡明：仙妮蕾德公司在年的銷售網(wǎng)絡已達家加盟店，雅芳公司擁有家加盟店，安利公司擁有家加盟店、中山完美公司擁有家加盟店，克麗媞娜公司擁有家加盟店，另外，如新公司目前擁有的加盟店也有余家。這是浮在水面上的數(shù)字，而在地下正從事這一網(wǎng)絡營銷事業(yè)的機構不知還有多少家。網(wǎng)絡營銷公司龐大的銷售力量正在逐漸地飛速表達！ 年，國家一紙禁令讓當時非法與合法的傳銷業(yè)灰飛煙滅。然而，幸存下來的十家傳銷公司如安利、雅芳、中山完美等公司完全轉型，銷售方式由過去的無店鋪銷售演化為店鋪雇傭推銷員的銷售方式和營銷構造。在經(jīng)過短期的

3、低谷后，安利們由過去簡單的傳銷業(yè)逐漸演化為具有中國特征的網(wǎng)絡營銷業(yè)。店鋪雇傭推銷員的網(wǎng)絡營銷方式順應了中國的國情，將傳統(tǒng)的商業(yè)方式與傳統(tǒng)的直銷方式有機結合，構成了具有中國特征的網(wǎng)絡營銷業(yè)。 據(jù)傳，目前國際最大規(guī)模的網(wǎng)絡營銷公司立新世紀即將于進入中國大陸市場。而其先頭部隊能夠已在上海安家落戶，并在蘇州建廠消費營養(yǎng)品和化裝品。年，是我國參與WTO后的第三年。而在三年前，我國對世貿組織成員承諾在三年內放開對商業(yè)效力和分銷領域的限制。而國家商務部、工商部等相關官員也在不同場所表示：國家將在年盡快對直銷業(yè)立法，并將于年底準時開放直銷市場。 種種跡象表示，網(wǎng)絡營銷業(yè)的春天即將降臨！在水面上風云勁涌，波濤起

4、伏的表象下，水下的網(wǎng)絡營銷公司已緊鑼密鼓地展開了排兵布陣的行動。就立新世紀公司來說，目前其在中國大陸的網(wǎng)絡營銷員已達人之巨！傳銷之痛 就在十年前，傳銷業(yè)在中國大陸市場轟轟烈烈地展開。年由臺灣和香港導入大陸內地市場，并于、年開展到進入高潮，在全國從事傳銷事業(yè)的人員一時竟到達數(shù)百萬之眾！在湖南長沙市的星沙開發(fā)區(qū)駐扎著全國各地數(shù)十萬大軍的傳銷隊伍，一個僅有十萬人口小小的星沙開發(fā)區(qū)一時成了無數(shù)人的傳銷樂土。在湖北新田鎮(zhèn)，通暢在短時間內竟忽然涌入近三十萬人的傳銷大軍！另外，在廣東的淡水鎮(zhèn)、在福建、在江西、在天津、在北京、在全國各地，四處可見傳銷從業(yè)人員活動的身影。曾經(jīng)有段時間，假設他出門無論是坐火車、汽

5、車、還是飛機，只需一交流，他就會發(fā)現(xiàn)左鄰右舍十個人中至少有三個人是從事傳銷業(yè)的，至少有五個人受過傳銷人的拉攏，另外兩個人那么聽說過傳銷。傳銷的影響之大，在傳統(tǒng)的營銷業(yè)界一時竟無人能及！然而，就在這樣的市場背景下，正規(guī)的傳銷公司與非正規(guī)的傳銷公司、合法的與非法的一時竟泥沙俱下。消費者不能區(qū)分，從業(yè)人員也不能有效區(qū)分，就連正規(guī)傳銷公司也無法闡明問題解釋清楚。傳銷，尤其是老鼠會，嚴重影響并擾亂了國民的正常任務與生活次序。傳銷，也成了國家執(zhí)法部門和寬廣國民的心頭之痛。好在傳銷業(yè)不是法輪功！從事傳銷業(yè)者大多是耿直普通的創(chuàng)業(yè)者和藹良的老百姓。 年，國家一紙禁令，將一切的夢想無情擊碎傳銷，成了這些人心頭永久

6、的傷！直銷之思 直銷業(yè)自年起在國外開展了近百年，上世紀八十年代初導入港臺地域，在港臺地域開展了二十余年。而在我國，雖然國家明令制止，但從事這一事業(yè)的人們依然前赴后繼。假設一件事物有這么大的生命力，可以在國家法律嚴厲限制的情況下，依然能對人產(chǎn)生這么大的吸引力，這一事物的本身能否應值得人特別留意呢？作為專業(yè)的營銷人士或專家學者能否應該仔細地進展研討，并找出有利于社會和行業(yè)經(jīng)濟開展的方法呢？假設在五十年前，假設微軟公司總裁找到他并約請他投資個人PC業(yè)務和軟件業(yè)，他能否會仔細思索投資？ 又假設在目前的市場背景下，假設一個直銷人員找到他約請他參與直銷或網(wǎng)絡營銷事業(yè)，他能否會斷然回絕？ 從傳統(tǒng)的營銷開展到

7、直銷，這是營銷界實戰(zhàn)派與實際派之間思想碰撞中一個學術漸進的過程，也是市場逐漸回歸于理性開展更為人性化的過程。在直銷學術研討中，顧客更情愿以極低風險值購買產(chǎn)品及經(jīng)過購買行為而得到產(chǎn)品所帶來的附加值。直銷實際把產(chǎn)品的附加值進展了專門的設計并無限放大，最終設計成無數(shù)人創(chuàng)業(yè)勝利的夢想和自在事業(yè)的天堂。低風險高收入易勝利自在直銷創(chuàng)業(yè)思想黃金法那么。 然而，作為產(chǎn)品提供與夢想打造方的消費企業(yè)來說，直銷思想的黃金法那么是：運營理念最大化傳播產(chǎn)品最大化分銷利潤最大化增值市場最大化占有網(wǎng)絡最大化擴張勝利營銷。直銷的精粹在于獎金制度的科學設計，易復制和網(wǎng)絡的倍增學原理。 在傳統(tǒng)分銷領域，一家傳統(tǒng)的企業(yè)打造一個優(yōu)秀

8、的品牌或將產(chǎn)品最大化分銷，能夠需求三至十年時間；而在直銷業(yè)領域，一家直銷企業(yè)打造一個優(yōu)秀的品牌，組建龐大分銷網(wǎng)絡，并將產(chǎn)品最大化地分銷，能夠只需求六個月至一年的時間即可。在年年間，國內相當一部分企業(yè)和個人投資者迅速從數(shù)萬元的投資開展到數(shù)億元的銷售規(guī)模，成就了許多營銷界的新貴和營銷奇觀。網(wǎng)絡營銷方式市場分析 我國目前共擁有億多人口，這是官方公布的數(shù)字。而實踐人口數(shù)字能夠已遠遠超出了官方的統(tǒng)計。在這一人口總和中，城市人口約占%，鄉(xiāng)村人口占%。改革開放以來，大量的鄉(xiāng)村人口遷入城市，城市與鄉(xiāng)村人口的構造比例正在發(fā)生變化。隨著產(chǎn)業(yè)構造的變化和市場經(jīng)濟的升溫，城市高收入人群逐漸增多，在新經(jīng)濟與新消費浪潮的

9、沖擊下，人們的美容與保健認識逐漸加強。據(jù)美容化裝品行業(yè)機構調查數(shù)據(jù)公布顯示：年時，我國的美容化裝品市場容量只需區(qū)區(qū)億元，年為億元，而年，那么忽然到達億元！年，我國城鎮(zhèn)專業(yè)美容機構達.萬家，假設加上專業(yè)保健機構，那么至少擁有余萬家的數(shù)量，市場規(guī)模與容量構成質的變化與暴增。據(jù)分析，一家專業(yè)美容保健機構要想生存下去，至少必需擁有位左右的忠實顧客群，才干組成這家美容保健機構的盈利來源和生存根底。按照這樣的平均法那么計算，我國目前在專業(yè)美容保健機構接受專業(yè)的美容護理與保健的消費者至少已達四億人！按每人年平均消費元計算，那么市場消費容量具有億元的規(guī)模！ 筆者有一位朋友在北京開了十來間美容中心，其中較大的一

10、間平方米美容院通暢擁有余位顧客群！這些顧客在她從業(yè)的三年來，不斷在這家美容院接受專業(yè)護理，忠實度之高令人羨慕。像這樣的情況在全國其他美容保健機構中能夠也較為普遍。消費者美容保健認識的加強與普及構成了美容保健業(yè)的市場容量急速且穩(wěn)定地擴張。美容保健業(yè)的市場容量和潛在的開展空間，為網(wǎng)絡營銷方式的開展與推行帶來了良好的實際時機，并必然會發(fā)明巨額的利潤財富，亦將直接推進社會經(jīng)濟的開展和產(chǎn)業(yè)構造調整。網(wǎng)絡營銷方式構造分析 網(wǎng)絡營銷方式按國際傳統(tǒng)直銷企業(yè)的營銷法那么，那么是一種人脈關系的自然延續(xù)和網(wǎng)絡無限培增。其構造形狀如下： 從上圖構造形狀看，這是一種無店鋪運營的直銷方式，目前不適于中國大陸的市場開展態(tài)勢

11、。國家法律嚴加限制。無店鋪運營的最大優(yōu)勢是保證了投資的最低化，運營的靈敏化，本錢的最小化，利潤的最大化這一特點。然而，容易繁殖違法的老鼠會等機構。在適宜國家法律和中國國情的情況下，開展具有中國特征的網(wǎng)絡營銷業(yè)，那么必需依托傳統(tǒng)的商業(yè)方式并結合直銷方式的運營特點，兩者合而為一，可以打造全新的新網(wǎng)絡營銷方式，詳細構造形狀如下：新網(wǎng)絡營銷方式必需具有以下特點與要求：、必需能有效處理傳統(tǒng)美容保健機構的運營問題；、必需具有強大的培訓才干； 、必需可以保證美容保健機構的常規(guī)運營正常進展； 、必需可以維護顧客網(wǎng)絡的嚴密性與忠實度；、必需創(chuàng)建規(guī)范化的美容保健效力體系，以保證顧客的利益與消費權益。 、必需可以促

12、使美容保健機構在傳統(tǒng)運營與網(wǎng)絡營銷過程中的正常盈利才干有效地提升；假設做不到上述幾點，那么新網(wǎng)絡營銷方式就不能算是運作勝利。這樣的情況下，傳統(tǒng)的直銷企業(yè)在對美容保健機構店鋪方面的運營才干將提出很大的挑戰(zhàn)。因此，直銷企業(yè)就必需與專業(yè)美容保健營銷機構有機整合，聯(lián)絡更多的資源，結成專業(yè)化的聯(lián)盟體，以更專業(yè)的手段來運營網(wǎng)絡營銷方式。 可以預見，在未來的一段時期內，新網(wǎng)絡營銷方式將成為國內最主流的營銷方式之一，并引導消費理念、投資理念及行業(yè)營銷理念的變革及開展。 縱論美容化裝品業(yè)的連鎖運營 連鎖運營，在中國美容化裝品業(yè)曾經(jīng)熱繁華鬧了好幾年，行業(yè)里面炒得最多的是連鎖運營體系中的特許加盟概念。把連鎖運營當作

13、一個概念來炒，這恐怕是國際連鎖運營領域里一個稀有的景象。在我國的美容行業(yè)，特許加盟連鎖運營曾經(jīng)泛濫成災。投資者和消費者曾經(jīng)弄不清特許加盟連鎖運營與其他銷售方式終究有何區(qū)別，特許加盟連鎖運營與其他銷售相比終究有些什么優(yōu)勢？美容業(yè)為何如此熱衷炒作特許加盟連鎖運營，并將其當作一個概念來炒作？ 帶著這些問題，我以為要從以下幾個方面來分析一下中國美容業(yè)的這一獨特的景象。行業(yè)開展的必然美容行業(yè)從上個世紀八十年代初起步，到如今曾經(jīng)走過了二十多年的風風雨雨。行業(yè)從最初的遍及街頭巷尾的小型美容美發(fā)店，小化裝品廠開展到如今的集各種大中型的美容美發(fā)美體中心、美容美體美發(fā)器材消費、。據(jù)一份全國工商聯(lián)美容化裝品業(yè)商會、

14、對中國美容業(yè)所作的調查報告闡明：全國美容業(yè)就業(yè)人員總數(shù)約為萬人，城鎮(zhèn)美容機構總數(shù)約為.萬家，平均每個美容就業(yè)者每年發(fā)明的營業(yè)收入為.萬元。調查還顯示，中國美容業(yè)如今正處于市場開展的較快增長期，是一個完全競爭的生長型產(chǎn)業(yè)。僅最近年的新開店數(shù)就占了總數(shù)的%。美容業(yè)無論是在GDP中所占比重，還是在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重以及就業(yè)人數(shù)在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重，均呈增長態(tài)勢。另據(jù)中國香料香精協(xié)會對年中國美容化裝品業(yè)的統(tǒng)計顯示：年我國美容化裝品業(yè)市場總銷售額為億元。近期，根據(jù)市場各種匯總的銷售數(shù)據(jù)顯示：年，雖然閱歷了非典的影響，美容化裝品業(yè)的市場銷售總額還是突破了億元大關！在國際市場中，中國美容化裝品業(yè)已躋身亞洲第

15、二大市場的位置。 勿庸諱言，中國美容化裝品業(yè)的快速高速開展令人矚目。行業(yè)快速高速的開展同時也培育了行業(yè)內競爭的猛烈。在多年的市場征戰(zhàn)中，大多數(shù)品牌均是各領風騷兩三年。有些品牌今年剛剛冒出來，第二年就不見了蹤影。市場的殘酷性在美容化裝品業(yè)的營銷領域表現(xiàn)得淋漓盡致。美容企業(yè)的連鎖運營是美容化裝品業(yè)開展的必然。這是由于，美容化裝品業(yè)本身就是一個集消費、銷售、效力于一體的產(chǎn)業(yè)，在這個產(chǎn)業(yè)中，效力是占主導位置的。開在街頭大大小小的美容院是一切化裝品企業(yè)所要占領的終端陣地。連鎖運營也是國際美容化裝品行業(yè)的趨勢和潮流。經(jīng)過美容連鎖店搞專賣那么意味著更大意義的市場化，更大的占有率和更高的普及率。同時，也可以最

16、大限制的防止讓人頭疼的假貨問題。據(jù)媒體調查發(fā)現(xiàn)，中國連鎖美容院%以上都興辦勝利，失敗的比率不超越%。 由于本身各種要素的制約，中國大陸目前大多數(shù)化裝品企業(yè)僅可以走經(jīng)過代理商推行加盟美容院這一傳統(tǒng)的銷售方式。推行加盟店是經(jīng)過在各省市設立代理商，再經(jīng)過代理商尋覓或設立美容連鎖加盟店的方式。當連鎖加盟店確立以后，代理商還要為加盟店提供客源。代理商須經(jīng)過公司授權，可以是法人或獨立人，但必需獲得特許運營權，受公司相關一致要求制約。這樣就構成了一種以店結網(wǎng)，以網(wǎng)養(yǎng)店的連鎖新格局。在這方面較為經(jīng)典的代表有雅蘭國際、上海美素等公司。營銷方式的變革 連鎖運營在美容化裝品業(yè)被某些運營者演化成概念進展炒作，進而完成

17、圈錢行為，為本人在行業(yè)的開展撈得第一桶金，這樣的行為在前幾年能夠還能混得過去，到了如今，假設再這樣做，運營者無疑在自掘墳墓。 有一點可以一定的是：美容業(yè)的這種景象同時也闡明了傳統(tǒng)的營銷方式曾經(jīng)需求進展變革了。行業(yè)需求引入一些新的營銷思想和營銷元素。美容業(yè)是一個效力為主導的行業(yè)，美容院開遍了城市的各個角落，因此，走美容院連鎖運營的道路無疑是一條最正確的捷徑。 在美容院的連鎖運營方面，以柔婷集團為例無疑是全國美容業(yè)中做得最早最好的。柔婷從年開場就已涉足美容院連鎖運營方式，從商場的美容島起步，逐漸探求，終于走出一條獨具特征的連鎖運營方式。目前，柔婷集團在國內擁有近千余家直營連鎖美容院，共二十多家分公

18、司，美容院遍及了全國三十多個省、直轄市和自治區(qū)。柔婷集團近十年來在美容業(yè)屹立不倒穩(wěn)步開展的運營方式值得行業(yè)同行們學習自創(chuàng)。 連鎖運營并非像國內同行所炒作的那樣，僅是一個單純的概念，而是一個系統(tǒng)。假設把一個系統(tǒng)當作一個概念來操作，那真的是滑天下之大稽了！因此，連鎖運營是一個全新的商業(yè)運營方式，更是一個規(guī)范、科學、規(guī)范的營銷管理系統(tǒng)。連鎖運營的勝利與否關鍵在于總部的中心力是不是很強，能不能產(chǎn)生向心力，如品牌拉力、營銷拉力、管理規(guī)范力、產(chǎn)品資源拉力、價錢政策推力、廣告拉力等，而這些也正是各店情愿參與的根本所在。由于只需總部具有品牌優(yōu)勢，才能夠促使各參與店情愿本人裝修店面，并按照一致的籠統(tǒng)要求；只需總

19、部具有一定的產(chǎn)品資源優(yōu)勢，各參與店才能夠心甘情愿的接受總部一致的配貨；只需總部提供強大的營銷支持，特別是廣告的支持，才干保證促銷的一致性；只需一定的價錢獎罰，才干保證各店不竄貨、不零售，積極引薦、上報報表，嚴厲執(zhí)行價錢政策。 要到達上述所描畫的這些，那么需求企業(yè)有相當?shù)膶嵙Υ蛟煨畔⑵脚_，一方面連鎖體系內部進展資源整合，實現(xiàn)總部與各店，各店之間實現(xiàn)互動，如日報表的傳送、銷售政策的下發(fā)和執(zhí)行、產(chǎn)品知識和銷售技巧方面的培訓、企業(yè)文化和運營理念的培訓教育等；另一方面連鎖體系與外部各環(huán)節(jié)實現(xiàn)互動，如總部與廠家，用戶與各店之間的網(wǎng)上訂購，產(chǎn)品咨詢。而建立物流平臺，更需求雄厚的資金和管理閱歷來支撐。只需經(jīng)過

20、實施三維一體的+方案，在各地市建立集銷售、分銷、售后個中心于一體的規(guī)范中心店，來實現(xiàn)雙贏。在未來十年內，國內美容化裝品市場很能夠將是連鎖美容的競爭天下！傳統(tǒng)終端依然是市場的重要銷售通道，但專業(yè)美容連鎖機構必定勢不可擋。在未來的時日里，其銷售總量極有能夠超越傳統(tǒng)銷售方式，主要緣由如下： 第一，提供完好的專業(yè)訓練優(yōu)良的師資與科學式的教學，對于每一階層員工，都訂有詳盡的培訓內容于方案，無論實踐操作與實際皆能相互運用，到達科學的成果，并能在任務上展現(xiàn)出優(yōu)質的效力。 第二，提供完好的管理手冊員工錄用與提升管理規(guī)定，行政管理、營銷管理與財務管理，皆運用科學的電腦電算化及表格化。良好的制度，優(yōu)質的管理，讓員

21、工有序可循，建立員工對公司的向心力，減少人員的流動性，借此提供人員的產(chǎn)值，也相對穩(wěn)定客戶群。第三，提供優(yōu)質的系列產(chǎn)品群純天然植物提煉精華，產(chǎn)品群能有效針對各種膚質及問題性皮膚的改善，完善的產(chǎn)品研討隊伍，關注安康美容的技術晉級。 第四，提供互助的人力資源 講師、專員、技術指點定期協(xié)助加盟店提升人員專業(yè)素質的培訓及提高整體業(yè)績，并適時建議加盟店人員及再教育訓練。 第五、提供互惠的加盟權益免加盟權益金制度，規(guī)劃完好的區(qū)域保證制度，合理完善的產(chǎn)品回饋制度。第六、提供整體行銷方案 配合海報、DM、廣告等方式協(xié)助加盟店舉行各種促銷活動；開幕促銷、節(jié)日促銷、周年慶促銷、新產(chǎn)品促銷、業(yè)績提升促銷、會員專促銷從

22、社會認知程度上，美容機構前景喜人。北京、廣州、深圳、武漢、重慶、成都、上海等數(shù)家城市的美容機構的認知度要高于其它城市，年華南市場廣州、深圳兩地的美容機構銷售總量已占到全國美容化裝品市場銷售總額的%以上。其中，會聚在廣州市的專業(yè)美容化裝品機構就達余家。調查得知，相當多的女性都以為專業(yè)美容機構屬于一種中高檔次的效力，是一種令人向往的享用方式，因此吸引了大量的白領女士前往消費，由此足以證明：連鎖機構美容的觀念已深化人心！即使在中小城市，進連鎖機構護膚美容的也不在少數(shù)！ 假設單店美容院的運營在實踐的市場運作過程中以質量和效力取勝，而連鎖美容機構那么是以專業(yè)質量、效力和規(guī)模取勝！這兩者的區(qū)別可以說是有天

23、壤之別！美容化裝品業(yè)連鎖運營之惑 經(jīng)過二十余年來的開展，時至今日，美容化裝品市場并未構成一個有序的開展情況。反映在外表上，那么是市場混亂，品牌林立，產(chǎn)品質量難以提升，概念炒作令人眼花繚亂。行業(yè)內的本質那么是大多數(shù)運營者并未沉下心來踏踏實實地做市場，而是受暴利思想的影響不斷追逐短期利益，熱衷于向寬廣投資者和消費者進展套錢行為。在美容院的運營上，主要表達在以下幾個方面的缺陷： 、 技術程度低； 、 叢業(yè)人員素質較差；、 運營理念傳統(tǒng)守舊； 、行業(yè)管理不規(guī)范不健全；上述四個方面的表現(xiàn)，在美容化裝品行業(yè)是一個整體的景象，這種景象可以說是快速的市場開展形狀下的一個過渡性結果。 美容化裝品行業(yè)整體門檻低，

24、這在業(yè)內已是不爭的現(xiàn)實。由于這種現(xiàn)狀的存在，也就直接導致整個行業(yè)良莠不齊，管理混亂的結果，將導致投資者和消費者對整個業(yè)態(tài)的看法趨向理性和冷靜。從投資者的角度出發(fā)，將更加注重行業(yè)的投資報答率和風險性的考量，就目前紛紛效仿的特許加盟連鎖類的市場情況來看，投資者那么會更加注重連鎖本部的消費、管理、產(chǎn)品、質量、品牌、效力、培訓等方方面面的實力、規(guī)范性和銜接性。而從消費者的角度來看，那么關懷的是：美容化裝品企業(yè)能否帶給她們全新的消費理念和時髦的美容生活，能否滿足她們由外及內、從身體到生理、從生理到心思、從心思到精神的全新美容感受。但是，縱觀目前美容化裝品行業(yè)無不彌漫著一股浮躁、輕狂的氣氛。據(jù)統(tǒng)計，目前我

25、國從事美容化裝品消費的企業(yè)有三千余家，而專業(yè)銷售的美容機構就多達一萬余家，年整體市場銷售額為四百余億元，其中，外資企業(yè)占去市場銷售額的三分之一多，而國內企業(yè)年銷售額達三千萬元以上的僅四十余家，一大批企業(yè)那么沉淀在年銷售額一千萬元以下，有相當多的企業(yè)年銷售額甚至于在五百萬元以下，企業(yè)的實力可見一斑！在廣州，有相當多的化裝品企業(yè)僅投資數(shù)十萬元，代理一或兩個并不知名的品牌，租一間寫字樓，拉幾個業(yè)務人員，就開場了市場開發(fā)任務。有些化裝品企業(yè)或就設計一、兩個品牌，進展OEM消費，根本沒有本人的消費基地，企業(yè)的實力、質量、效率根本無法談起。重新構建真正的美容業(yè)連鎖運營 美容化裝品業(yè)誰有才干真正操作特許加盟

26、連鎖運營？答案是：只需有才干且勝利操作過直營連鎖店的美容化裝品品牌才干具備這個資歷和才干！ 一家企業(yè)要搞連鎖運營，普通都是本人先辦一兩家直營店，在直營店獲得勝利的根底上總結閱歷，再開展連鎖系統(tǒng)。這樣，假設資金不成問題，連鎖事業(yè)便可不受限制。但假設企業(yè)想以特許運營的方式開展連鎖店，僅有資金是遠遠不夠的。作為加盟總部，要實施特許運營，必需具備以下幾個根本條件：第一，擁有較高知名度的商標 特許運營是知識產(chǎn)權買賣的一種方式，而知識產(chǎn)權中最重要的內容之一就是商標。企業(yè)商標、產(chǎn)品品牌是維系加盟總部與加盟商的紐帶。作為加盟總部，要擴展加盟體系，必需擁有一個較高知名度的商標，這是不言而喻的。由于絕大多數(shù)中小投

27、資者加盟特許運營是沖著總部的商標去的，他們本人沒有才干創(chuàng)知名牌，又期望一創(chuàng)業(yè)就能擁有一個響當當?shù)恼信苼砦M者，便心甘情愿地付出加盟費獲取運用他人名牌商標的權益。這就是為什么投資當決議加盟快餐業(yè)時就會想到麥當勞、肯德基、藍與白；當加盟便利店時就會想到-、快客、OK便利、可的；當決議加盟專賣店時就會想到李寧、屈臣氏、NIKE耐克等，這些聲名赫赫的商標本身就是贏利的最正確保證！第二，構本錢人的運營特征 在當今的市場上，各行各業(yè)的競爭對手如此之多，大家所運營的商品和效力都大同小異，那么如何才干在市場中站穩(wěn)腳跟，將消費者吸引到本人的加盟店這邊來呢？獨一的方法就是建立一套本人的運營特征，構本錢人的獨特

28、風格，以便與其他企業(yè)區(qū)別開來。假設總部運營的工程與同類企業(yè)類似，沒有特征產(chǎn)品、特征效力、特征裝修、特征管理，不具有較長期、大范圍的市場需求根底，維持一個單店企業(yè)都岌岌可危，更不用說一個龐大的加盟體系了。 環(huán)顧眼前的市場，可以長期維持下來的連鎖店，無不建立了一套本人的特征運營。例如，有些以種類齊全為特征；有些以快捷方便為特征；有些以效力優(yōu)良為特征；有些以價錢低廉為特征等，八仙過海，各顯神通，其目的在于吸引顧客。 商場如戰(zhàn)場。要想在商場中打勝仗，必需有殺手锏，只需塑造具有本人特征的運營手法，才干出奇制勝。 第三，明確且可長期開展的理念 理念是企業(yè)運營的終極目的。連鎖的運營常因點的分散分布，而使運營

29、決策層與門店之間的間隔 愈行愈遠，尤其當各單位及每個共事人沒在運作過程中無可防止地面臨到問題與波折時，假設沒有很清楚的運營理念或實施架構的話，那么難免將構成各自為政，甚至脫序的景象。由于缺乏總部提供的共同努力方向、未來開展藍圖及共同思索邏輯作為文化的根據(jù)。 一旦有了清楚的理念，方可制定出各項運營戰(zhàn)略及執(zhí)行方針，管理者才可依執(zhí)行情況，加以追蹤評價及改善。這樣的架構循環(huán)，為的是讓企業(yè)在開展過程中，不致于亂打散槍，以致忙于運營或績效，到最后卻忘了最初創(chuàng)業(yè)的義務及目的。 第四，擁有特殊的運營技藝 為什么有些加盟總部的加盟者一心一意長期跟隨他們，而有些加盟總部招募的加盟者卻隔不了多久就鬧獨立，吵著要脫離

30、總部？甚至有些總部前面剛招進一些加盟者，后面就有人退出，使得本人的加盟數(shù)目總堅持在原程度。這不是由于總部沒有建立運營特征，也不是由于總部的特許事業(yè)難有良好的業(yè)績，而是由于總部沒有特殊的運營技藝，難以控制加盟者。 總部建立了本人的運營特征，這可以抓住消費者，卻難以抓住加盟者，由于很運營特征容易被人模擬，如小時營業(yè)、種類齊全、價錢低廉等。當總部培訓加盟掌握了這些運營方法，或加盟者找到總部的進貨渠道后，他們便無需依賴總部也可以運營，自然就會想到脫離總部，或建立本人的連鎖網(wǎng)絡。而總部充其量只是又培育了一個競爭對手。 因此，總部要抓住加盟者，使他們脫離本人就無法生存，那么必需擁有一套特殊的運營技藝。這種

31、運營技藝必需有一定的壟斷性，它或者是某種關鍵技術，或者是他人難以獲得的廉價進貨渠道，這樣就使得加盟者一定要依托總部才干獲得某些運營上的援助，否那么無法獨立。例如麥當勞就懇求了多項專利技術，沒有總部的支持，加盟者無法消費出質量一樣的漢堡包。關鍵的技術能夠是受專利法維護的專利技術，也能夠是靠嚴密維持的專有技術，掌握了關鍵技術的總部就等于掌握一種高于普通企業(yè)的先進技術。歐共體委員會明確規(guī)定：特許連鎖者在實施過程中，必需擁有真正的特殊技術手段，這種特殊技術手段對加盟者應該是有用的，協(xié)議一經(jīng)簽署，便可以用于改善其部分位置，特別是改善其結果或協(xié)助 進入一個新市場。 第五，維持總部良好業(yè)績 名牌商標、獨特的

32、商品效力和運營技藝是吸引加盟者的幾個要素。總部本身的業(yè)績如何，資金、人才、組織能否充實，同樣也是加盟者思索的重要要素。加盟雙方關系一旦構成，總部便是加盟店的靠山，商品銷售、運營管理技術、營銷戰(zhàn)略、廣告宣傳等都要仰仗總部的支持和協(xié)助 。假設總部本身的資金、人才和組織存在不少問題，運營起伏很大，業(yè)績不佳，那么很難使加盟店產(chǎn)生信任感。即使加盟店選擇協(xié)作同伴時不夠慎重，加盟了這家業(yè)績不良的總部，也會在了解情況后棄之而去。 良好的業(yè)績，是特許運營事業(yè)勝利的基石。這塊基石越穩(wěn)定，事業(yè)開展就越長久，否那么，好景只能是曇花一現(xiàn)而已。如何堅持總部良好的業(yè)績，擁有較高知名度的商標當然是一個有利條件，但絕不是獨一的

33、條件。 第六，建立高效信息物流系統(tǒng) 連鎖運營的一個根本條件就是要建立一套高效率的信息物流系統(tǒng)，特許運營也是一樣。由于總部的倉儲中心、配送中心、消費中心、培訓中心等部門以及下屬各加盟店一同構成了一個龐大的運營網(wǎng)絡，要使這個網(wǎng)絡的每一個組成部分都步伐一致，有效地運轉，沒有一個以電腦管理為中心的信息物流系統(tǒng)是很難協(xié)調的。信息物流系統(tǒng)任務效率的高低，將直接影響到企業(yè)的運營情況。如當商品庫存缺乏而采購又不及時，會呵斥加盟店缺貨。缺貨帶來兩方面的損失，一是失去買賣時機，呵斥現(xiàn)實損失；二是使顧客產(chǎn)生不信任感，損害企業(yè)籠統(tǒng)，呵斥潛在損失。另外，當總部支出大量費用進展廣告宣傳時，假設物流系統(tǒng)不能及時將商品送往加

34、盟店，那么廣告費用將付之東流。正如一句名言：何時冰箱不稱其為冰箱？當人們在休斯頓想要它時，它卻在匹茲堡。一致超商-便利店是臺灣成立最早開展最快的便利店。創(chuàng)建初期，運營者就認識到：對便利店來說，缺貨是不能忍受的一件事，對訂貨數(shù)量的失控，會流失許多顧客。于是，他們最先成立POS系統(tǒng)購進小組委員會，從美國、日本獲得最新商店自動化資訊，然后對公司本身運營情況及未來的開展做了仔細的研討和詳細的評價，先后導入POS系統(tǒng)和EOS系統(tǒng)作業(yè)，借助電腦，一致超高除充分掌握各分店的銷售情況外，還降低了庫存，節(jié)省了本錢，簡化了訂貨手續(xù)，節(jié)省了營運時間，真正使連鎖到達了規(guī)模運營效應，從而奠定了其在商界不可動搖的位置。第

35、七，累積勝利運作的閱歷 在一個成熟的市場中，門店運營已無法僅靠個人的客觀想法來運作。勝利的運作戰(zhàn)略隊了必需累積過去的豐富閱歷之外，市場需求及運作基點等，都必需經(jīng)過客觀的調查資料加以分析，二者相互結合并不斷調整，才干開展出真正屬于本人的閱歷。 首先需確定門店美容院的定位，也就是必需先明白地確立出他所運營的是什么樣的門店？百貨公司？量販店？超級市場？便利店？還是專賣店？ 惟有門店或美容院的定位明確后，方能繼續(xù)思索顧客是誰、顧客在哪里、他們需求什么、要如何才干滿足這些顧客等。 第八，不斷改善的研發(fā)才干 愈是競爭的環(huán)境，將愈無法一味固守過去勝利的閱歷。假設無法創(chuàng)新開展，僅沿襲以往的方式，終將會發(fā)現(xiàn)過去

36、的勝利反而會成為今日的負擔。因此，連鎖總部必需不斷且快速地開展出新的商品及效力，以滿足顧客的需求，同時吸引更多資源；另一方面，總部也需繼續(xù)努力研討出更適宜門店運作的各項運作系統(tǒng)，以不斷提高總部與門店之間的運作效率，堅持及發(fā)明門店與總部雙方的極大利益。 特許連鎖總部要開展特許連鎖事業(yè)，還要進展以下預備： ()編制加盟店用的規(guī)范化的運營手冊。 ()培育管理和控制加盟店的總部人員。 ()設置和運營特許連鎖直營樣板店。 ()提供包括總部開發(fā)的效力、商標以及銷售技巧在內的特許包裝。()提供由總部一致制造的廣告、開展品牌宣傳等促銷活動。 ()按照總部的教育方案和運營手冊，對加盟店進展運營指點。 ()向加盟

37、店提供廉價的設備、工具、銷售機器、資料或租賃。 ()對加盟店銷售活動以外的事務處置、店員教育、勞務管理、法律、稅務、商店設計等予以援助。建立特許運營體系，是將公司戰(zhàn)略意圖轉化為業(yè)務進程的一個過程。在這一過程中，企業(yè)首先應進展設立特許加盟組織的建立。建立特許組織的步驟如下： 一、戰(zhàn)略性選擇 受許人不同于受雇管理人員，其收入并非固定薪金，而是運營單位的最終盈余，因此，逃避責任的能夠性較小，從對單店的控制角度來看無疑將有助于管理效率的改善。在選擇所采用的戰(zhàn)略時，評價規(guī)范根本上可包括戰(zhàn)略的恰當性、可接受程度和可行性等。) 恰當性必需以公司的特殊文化與管理背景作根底，從多個方面衡量公司的實力與中心才干，

38、然后，再從戰(zhàn)略的角度確定特許運營對公司的恰當性。) 必需討論特許運營可被接受的程度在這方面，所涉及的不外是報答與風險兩大課題。例如：注入資金的報答額(Roce)和收回投資本錢的期限可否被接受；與公司有關聯(lián)者(Stake Holders)能夠做出的反響；等等。) 可行性的問題為了檢查可行性，可利用現(xiàn)金流動預算和收支平衡點分年等方法協(xié)助評價任務。 一旦確定特許運營是企業(yè)生長的有利戰(zhàn)略，就可以開展試點運營，以樣板店的閱歷為根底將心目中特許運營體系建立起來。二、試點運營) 檢驗和開展特許制度的生命力，促使消費者從內心里接受它。) 確定能夠出現(xiàn)問題的領域，以便特許人找到相應的處理方法，這些領域包括：產(chǎn)品

39、和效力的可得到性和可接受性；營銷、促銷及商品化的方法；地方法律、法規(guī)；防火和建筑方面的法律法規(guī)，任務中的安康和平安需求；員工和員工培訓的需求；稅收，包括增值稅等。) 使特許人可以發(fā)現(xiàn)對分支店內外裝修的最正確方法。) 可獲得實踐閱歷和不同類型地點的運營潛量方面的認識，包括最正確營業(yè)時間、各崗位所需人手、日常費用的支出方式等。) 從試點運營中可開展出最具效率的財會制度、存貨管理和存貨控制方法等。) 為制定一本詳盡全面的操作手冊提供根底。三、特許權組合的開發(fā)勝利的試點運營是制定特許權組合的根底。其中影響在特定地點業(yè)務活動開展程度的要素有；) 街道類型：包括是主干道還是分支道等等。 ) 環(huán)境：環(huán)境要素

40、在評價適宜的地點對某些類型的業(yè)務越來越重要。) 客流量和車流量：交通流量的要素也決不能被忽略。) 營業(yè)場所特征的展現(xiàn)程度:這取決于場所在特定業(yè)務中的重要性。 ) 區(qū)域設備的影響 在根據(jù)上述要素選擇了適宜的地點以后，需求對場所本身的適用性作出評價，評價原那么為：場所的大小；擺放一切必需的家具、設備后能否還有足夠的營業(yè)面積；場所內能否有必要的公共設備效力；獲得此場所需支付的租金或其它支出；租用此場所的條件；根據(jù)試點運營中的閱歷，對獲得以下各項的能夠性和費用進展評價；建筑方案的審核贊同；經(jīng)過防火規(guī)范驗收。四、操作手冊的制定 普通的手冊應包含的內容有：簡介；業(yè)務體系；設備；運營指令；規(guī)范方式；特許人的

41、信息；常用的號碼。 五、網(wǎng)絡管理 特許運營要能以穩(wěn)健的姿態(tài)出現(xiàn)，其網(wǎng)絡內各環(huán)節(jié)必需妥善組織與協(xié)調，其根本管理工具包括經(jīng)濟、法律和行政控制管理手段。六、營銷特許權確實定大多數(shù)特許人經(jīng)過以下五種方法之一與潛在受許人建立聯(lián)絡： ) 試點運營的一位顧客，想要成為受許人 ) 潛在受許人經(jīng)參與了特許業(yè)務的朋友告知，或與現(xiàn)有的受許人交談過 ) 潛在受許人對報紙或雜志上提及的特許業(yè)務作出反響； ) 潛在受許人看到了廣告 ) 潛在受許人在特許運營展覽中遇到了特許人。 七、選擇受許人 在選擇受許人時，應留意以下各點：) 特殊買賣) 財力；) 組織受許人；) 安康) 閱歷； ) 婚姻情況 ) 獨立性) 信任； )

42、組織才干； )和睦相處； )最后決策。前面講到，美容化裝品業(yè)的連鎖運營是一個系統(tǒng)的工程，因此，在這一系統(tǒng)中，連鎖總部就必需求強大。一個不贏利，不強大的連鎖總部不是一個真正的美容化裝品連鎖企業(yè)，也無法支撐起一個龐大的連鎖運營系統(tǒng)。在這一點上，中國的美容化裝品業(yè)從業(yè)者運營者要有清醒的認識。美容化裝品業(yè)的連鎖運營是市場開展的必然，是一個趨勢。在這一市場進程中，每一個有志之士，必然要以一個正確的心態(tài)，正確的運營思想和正確的開展方向來引導企業(yè)和品牌建立。只需這樣，中國美容化裝品業(yè)的連鎖運營之路才會越走越寬。 傳統(tǒng)美容業(yè)與特許加盟運營方式 傳統(tǒng)美容業(yè)的現(xiàn)狀改革開放至今已有二十余年，而在改革開放以來的前十五

43、年，中國的美容化裝品銷售額平均以每年.%的速度遞增，最高年份到達%，至年起，增長率雖有減緩趨勢，但明顯高于國民經(jīng)濟的樣長速度。年，中國美容化裝品市場空前昌盛，年銷售額突破億元，到達億元人民幣，從而躍居世界第八位，亞洲第二位。經(jīng)過余年的開展，我國的美容業(yè)已構成了以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、保健美容、外型設計、美容教育、專業(yè)美容產(chǎn)品研發(fā)、消費、銷售為主體的綜合性產(chǎn)業(yè)。這個產(chǎn)業(yè)越來越多地深化市場和寬廣普通消費者的生活之中，成為現(xiàn)代新型的第三產(chǎn)業(yè)。近年來，全國美容業(yè)新增店面總量高達%，市場開展已處于快速增長期。自年以來，我國的美容事業(yè)開場走向興盛，顯示，全國美容業(yè)就業(yè)人員總數(shù)約為萬人，城鎮(zhèn)美容機構總數(shù)約為

44、.萬家，平均每個美容就業(yè)者每年發(fā)明的營業(yè)收入為.萬元。調查還顯示，中國美容業(yè)如今正處于市場開展的較快增長期，是一個完全競爭的生長型產(chǎn)業(yè)。僅最近年的新開店數(shù)就占了總數(shù)的%。美容業(yè)無論是在GDP中所占比重，還是在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重以及就業(yè)人數(shù)在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重，均呈增長態(tài)勢。美容業(yè)的這種快速開展態(tài)勢闡明：該產(chǎn)業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，估計未來年內，美容業(yè)的營業(yè)額還能夠再翻一番。而普通消費者在美容方面的消費支出也將翻番。美容業(yè)的快速開展也導致了行業(yè)運營的混亂和無序。大多數(shù)運營者受短期暴利思想的影響，不能沉下心來進展運營，反而大搞概念，玩弄手段，什么基因美容、生物美容、納米美容等等，名目繁多；食療、醋療、水療

45、、熱療、遠紅外療、光子嫩膚等新名詞、新方法層出不窮。紛紛雜雜、良莠難分的美容業(yè)令消費者眼花繚亂。運營者想盡一切方法來向投資者和消費者套錢，這種思想隨之漫延，因此，行業(yè)內人心浮躁，受消費者和普通投資者歡迎和推崇的知名品牌甚少。呵斥美容業(yè)較為混亂的局面，主要是由于行業(yè)管理不力。從上世紀年代中期開展至今，美容業(yè)一直是自行開展，沒有一致的管理機構。不僅行業(yè)從業(yè)者沒有歸屬感，也不利于行業(yè)可繼續(xù)開展的要求，更為一些不法分子趟渾水提供了可乘之機。沒有強有力的一致管理機構，也就沒有相應的法律法規(guī)及一致規(guī)范，行業(yè)開展無法可依、無章可循。全國各類美容效力機構所運用和推行的美容技術五花八門，其中還摻雜著一定數(shù)量的偽

46、科學、偽劣技術效力工程，而且各機構、各店面均是自行其事、自創(chuàng)規(guī)范。美容行業(yè)已到了凈化市場環(huán)境，一致制定游戲規(guī)那么，規(guī)范運營、安康開展的關鍵時候了。 市場情況行業(yè)的混亂表如今另一方面，那么是市場的運營環(huán)境越來越惡劣，企業(yè)之間的競爭日益猛烈，甚至到了白熱化的地步。曾經(jīng)有兩個不同品牌的美容師在同一個美容院向顧客引薦本人的產(chǎn)品時不惜相互攻訐，惡言相向，最后開展到動手打人的地步。傳統(tǒng)的美容企業(yè)在銷售方式的設置和銷售通路的管理方面，均采用了消費廠商、總代理、一級代理、二級代理、美容院這一渠道構造的銷售方式。對待經(jīng)銷商沒有一套行之有效的管理方法和協(xié)作手段，大多數(shù)企業(yè)僅僅是停留在銷售返利這一簡單的層面上。年代

47、中后期，為了進一步掌控美容院終端資源，美容業(yè)內展開了一場終端爭奪戰(zhàn)。傳統(tǒng)美容企業(yè)在原先銷售方式的根底上紛紛設置了加盟連鎖管理機制，原先的代理商變成了加盟商，美容院也改頭換面變成了加盟店。但是這種連鎖加盟管理機制本身并不完善，對終端的掌控并未到達預期的效果，于是，一部分實力較強的企業(yè)和一線品牌展開了直營連鎖銷售方式，另一部分企業(yè)那么將直營連鎖與加盟連鎖相結合，推進通路的變革。截止年月，自然美國際集團在中國各省市自治區(qū)成立了多家分子公司、多家專業(yè)技術連鎖店、多家沙龍SPA生活館 國內著名的美容機構白露虹自年推行品牌加盟連鎖的概念及運作方式至今已擁有余家加盟美容院 白玫瑰美容集團也擁有多家連鎖店 天

48、津柔婷集團旗下自營連鎖店達余家，年年銷售額接近四億元 中醫(yī)美容在國內方興未艾，永康美容集團在短短兩年內竟開展了近余家中醫(yī)美容連鎖店。 另外諸如嬌雪貝兒、創(chuàng)美時、雅麗思、名門閨秀、最正確女人、雅薇等均在加大力度開展加盟連鎖業(yè)務。特許加盟運營方式經(jīng)過近二十余年的開展，美容業(yè)與其他行業(yè)一樣，閱歷了迷惘和希望，熱情與絕望的沖撞，一線品牌和有識之士已逐漸在思索由概念行銷向方式運營轉變了。美容業(yè)特定的傳統(tǒng)行銷通路環(huán)境為特許加盟連鎖運營方式提供了良好的市場契機。這是由于，特許加盟連鎖運營方式有著本身的特點和要素，主要表如今三個方面：一、規(guī)范輸出、品牌輸出、產(chǎn)品輸出、效力輸出二、整合市場資源，風險轉嫁或降到最

49、低； 三、借力打力，以最快速度進展企業(yè)復制，從而在最短時間內有效擴展市場規(guī)模； 根據(jù)特許加盟連鎖運營方式的特點，美容企業(yè)應在充分調查市場需求的情況下，制定健全完善的特許加盟營銷管理體系，制定專門的店鋪營運手冊、店鋪裝修手冊、加盟商手冊、市場操作手冊、培訓教材等。在運營管理上，特許加盟管理營銷管理體系有著如下特點：第一，提供完好的專業(yè)訓練優(yōu)良的師資與科學式的教學，對于每一階層員工，都訂有詳盡的培訓內容于方案，無論實踐操作與實際皆能相互運用，到達科學的成果，并能在任務上展現(xiàn)出優(yōu)質的效力。 第二，提供完好的管理手冊 員工錄用與提升管理規(guī)定，行政管理、營銷管理與財務管理，皆運用科學的電腦電算化及表格化

50、。良好的制度，優(yōu)質的管理，讓員工有序可循，建立員工對公司的向心力，減少人員的流動性，借此提供人員的產(chǎn)值，也相對穩(wěn)定客戶群。 第三，提供優(yōu)質的系列產(chǎn)品群 純天然植物提煉精華，產(chǎn)品群能有效針對各種膚質及問題性皮膚的改善，完善的產(chǎn)品研討隊伍，關注安康美容的技術晉級。 第四，提供互助的人力資源 講師、專員、技術指點定期協(xié)助加盟店提升人員專業(yè)素質的培訓及提高整體業(yè)績，并適時建議加盟店人員及再教育訓練。 第五、提供互惠的加盟權益 免加盟權益金制度，規(guī)劃完好的區(qū)域保證制度，合理完善的產(chǎn)品回饋制度。 第六、提供整體行銷方案配合海報、DM、廣告等方式協(xié)助加盟店舉行各種促銷活動； 開幕促銷、節(jié)日促銷、周年慶促銷、

51、新產(chǎn)品促銷、業(yè)績提升促銷、會員專促銷 連鎖是國際化裝品行業(yè)的趨勢和潮流。經(jīng)過美容連鎖店搞專賣那么意味著更大意義的市場化，更大的占有率和更高的普及率。同時，也可以最大限制的防止讓人頭疼的假貨問題。據(jù)媒體調查發(fā)現(xiàn)，中國連鎖美容院%以上都興辦勝利，失敗的比率不超越%。由于本身各種要素的制約，中國大陸目前大多數(shù)化裝品企業(yè)僅可以走經(jīng)過代理商推行加盟美容院這一傳統(tǒng)的銷售方式。推行加盟店是經(jīng)過在各省市設立代理商，再經(jīng)過代理商尋覓或設立美容連鎖加盟店的方式。當連鎖加盟店確立以后，代理商還要為加盟店提供客源。代理商須經(jīng)過公司授權，可以是法人或獨立人，但必需獲得特許運營權，受公司相關一致要求制約。這樣就構成了一種

52、以店結網(wǎng)，以網(wǎng)養(yǎng)店的連鎖新格局。特許加盟連鎖的勝利與否關鍵在于總部的中心力是不是很強，能不能產(chǎn)生向心力，如品牌拉力、營銷拉力、管理規(guī)范拉力、產(chǎn)品資源拉力、價錢政策推力、廣告拉力，這也正是各店情愿參與的根本所在。由于只需總部具有品牌優(yōu)勢，才能夠促使各參與店情愿本人裝修店面，并按照一致的籠統(tǒng)要求；只需總部具有一定的產(chǎn)品資源優(yōu)勢，各參與店才能夠心甘情愿的接受總部一致的配貨；只需總部提供強大的營銷支持，特別是廣告的支持，才干保證促銷的一致性。只需一定的價錢獎罰，才干保證各店不竄貨、不零售，積極引薦、上報報表，嚴厲執(zhí)行價錢政策。 而要到達這些，那么需求企業(yè)有相當?shù)膶嵙Υ蛟煨畔⑵脚_，一方面連鎖體系內部進展

53、資源整合，實現(xiàn)總部與各店，各店之間實現(xiàn)互動，如日報表的傳送、銷售政策的下發(fā)、產(chǎn)品知識培訓等；另一方面連鎖體系與外部各環(huán)節(jié)實現(xiàn)互動，如總部與廠家，用戶與各店之間的網(wǎng)上訂購，產(chǎn)品咨詢等。在物流平臺的搭建方面，那么由第三方物流與區(qū)域規(guī)范店構成物供管理體系，共同協(xié)作，完成雙贏。從自然美、雅蘭國際、創(chuàng)美時等一線品牌的勝利案例來看，企業(yè)首先著重于產(chǎn)品品牌的知名度塑造和市場培育，經(jīng)過有效的贏利機制和產(chǎn)質量量保證來拉動代理商和終端美容院的銷售熱情，樹立了代理商、終端商和普通消費者對公司品牌和產(chǎn)品的自信心。 特許加盟連鎖運營方式設計專業(yè)美容化裝品企業(yè)在市場渠道開發(fā)構造中有以下五個方面特許加盟連鎖運營的內容和方案

54、： 一、大型美容生活館特許加盟連鎖。運營面積在-平方米以上，以直營連鎖和特許加盟相結合的方式進展營銷管理。這是一個高檔次高規(guī)格的大型美容生活館。其設計中心思想及要求如下：、目的市場：以省位城市或大型經(jīng)濟興隆地域城市為中心的A級市場。、商圈要求： )大型高尚生活社區(qū)； )高級商務區(qū)； )大型綜合消費場所；、投資要求： )店面規(guī)模在平方米以上； )投資額度：萬元以上；、運營工程： )美容美體SPA； )專業(yè)化裝； )籠統(tǒng)設計； )美甲和其他相關效力；、技術要求： )技術要求高； )管理要求嚴厲； )效力要求專業(yè)、精致； 、贏利方式： )主贏利：效力； )次贏利：產(chǎn)品銷售； 、目的消費群： )年齡階

55、層：A、主年齡：-歲；B、次年齡：-歲； )收入階層：A、主階層：元/月以上；B、次階層：-元/月； )職業(yè)階層： A、主階層：私企老板、外企白領、演藝圈人士、公務員、有閑階級； B、次階層：教職員工、媒介人士；)消費心思： A、主心思：時髦享用型、追求品牌檔次和專業(yè)度、注重生活質量； B、次心思：攀比消費、注重產(chǎn)品效果、效力質量、品牌附加值；)消費特征： A、品牌引導、理性消費； B、效力引導、忠實消費； C、無地緣性要求及間隔 約束、場館裝修設計和效力一概遵照賓館酒店的星級規(guī)范和五高原那么二、大中型前店后院式美容院特許加盟連鎖。運營面積在平方米以上、平方米以下，以直營連鎖和特許加盟連鎖相結

56、合的方式進展營銷管理。其設計中心思想及要求如下。、目的市場：以省位城市或大型經(jīng)濟興隆地域城市為中心的A級市場和以大中型地市級城市或經(jīng)濟興隆的縣級市城市為中心的B級市場。、商圈要求： )中、大型生活社區(qū)； )商務區(qū)； )步行街； )高?；驒C關單位聚集區(qū)、投資要求： )店面規(guī)模：-平方米； )投資額：萬元以上；、運營工程： )產(chǎn)品銷售； )美容美體； )化裝、美甲； 、技術要求： )技術要求較高； )管理要求嚴厲； )效力要求專業(yè)； 、贏利方式：A、主贏利：產(chǎn)品銷售；B、次贏利：效力。 、目的消費群體的描畫：)年齡階層：A、主階層：-歲；B、次階層：-歲；)收入階層：A、主階層：元/月以上；B、次

57、階層：-元/月； )職業(yè)階層：A、主階層：都市白領、公務員、媒介人士、有閑階級；B、次階層：大學生、教職員工)消費心思：A、主心思：時髦潮流型、追求品牌消費和專業(yè)度、追求高附加值；B、次心思：追求產(chǎn)品質量、效果)消費特征： A、品牌引導、理性消費； B、效力引導、忠實消費 C、有地緣性要求和間隔 約束、場館裝修設計和效力一概遵照賓館酒店的星級規(guī)范和五高原那么三、店中店式美容院特許加盟連鎖。運營面積在平方米以上，平方米以下，純粹的特許加盟連鎖方式，嚴密型的營銷管理方式。其設計中心思想及要求如下。、目的市場：以省位城市或大型經(jīng)濟興隆地域城市為中心的A級市場和以大中型地市級城市或經(jīng)濟興隆的縣級市城市

58、為中心的B級市場，以及各縣城或區(qū)級城市為中心的C級市場。、商圈要求：已有店鋪，無特定商圈要求。、投資要求： )店內規(guī)模：平方米以內； )投資額：萬元以內； 、運營工程： )產(chǎn)品銷售； )美容； )美甲、化裝；、技術要求： )技術要求較高； )管理要求嚴厲； )效力要求專業(yè)、精致；、贏利方式：A、主贏利：效力；B、次贏利：產(chǎn)品銷售；、目的消費群體描畫：)年齡階層：A、主階層：-歲；B、次階層：-歲；)收入階層：A、主階層：元/月以上；B、次階層：-元/月；)職業(yè)階層：A、主階層：外企白領、私企老板、演藝圈人士、公務員、有閑階級；B、次階層：教職員工、媒介人士；)消費心思： A、主心思：時髦享用型

59、、追求品牌檔次和專業(yè)度、注重生活質量； B、次心思：攀比消費、注重附加值； )消費特征： A、品牌引導、理性消費； B、效力引導、忠實消費； C、無地緣性要求和間隔 約束、場館裝修設計和效力一概遵照賓館酒店的星級規(guī)范和五高原那么四、專賣店式美容店特許加盟連鎖。運營面積在平方米以上，平方米以下，純粹的特許加盟連鎖方式，嚴密與松散相結合的營銷管理方式。其設計中心思想和要求如下。、目的市場：以省位城市或大型經(jīng)濟興隆地域城市為中心的A級市場和以大中型地市級城市或經(jīng)濟興隆的縣級市城市為中心的B級市場，以及各縣城或區(qū)級城市為中心的C級市場。 、商圈要求： )中、大型生活社區(qū)； )商務區(qū)； )步行街； )高

60、?；驒C關單位聚集區(qū)、投資要求： )店面規(guī)模：平方米以內； )投資額：萬元以內； 、運營工程： )產(chǎn)品銷售； )美容咨詢； )美甲、化裝；、技術要求： )技術要求普通； )管理要求嚴厲； )效力要求專業(yè)；、贏利方式：A、主贏利：產(chǎn)品銷售；B、次贏利：效力； 、目的消費群體描畫： )年齡階層：-歲； )職業(yè)階層：不限；)收入階層：不限；)消費心思： A、主心思：時髦潮流型、追求品牌消費和專業(yè)度、追求高附加值； B、次心思：追求產(chǎn)品質量、效果； )消費特征： A、品牌引導、理性消費； B、效力引導、忠實消費； C、無地緣性要求和間隔 約束、店鋪裝修設計一致籠統(tǒng)，注重科學性、適用性，親切、親民，以五高