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文檔簡介

1、.:.;目前企業(yè)運營環(huán)境存在的問題和改善的方法企業(yè)運營面臨的環(huán)境所謂環(huán)境,普通泛指某一事物賴以生存和開展所處的各種條件。企業(yè)運營環(huán)境,是指企業(yè)賴以生存和開展的外部和內(nèi)部的各種條件的總和。企業(yè)運營面臨環(huán)境可分為宏觀環(huán)境、中觀環(huán)境和微觀環(huán)境等。宏觀環(huán)境指的是對企業(yè)產(chǎn)生影響的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)、文化等各要素的集合;中觀環(huán)境分析主要是指企業(yè)所在行業(yè)的分析;微觀環(huán)境主要是指企業(yè)的詳細(xì)環(huán)境,如購買者研討、競爭對手研討等。本文主要從宏觀環(huán)境的角度來討論目前企業(yè)運營面臨的環(huán)境。我國目前曾閱歷了多年的改革開放,中國企業(yè)也由此進(jìn)入了一個前所未有的開展時期。前多年的改革,由于中國特有歷史條件和政治背景,這種改革

2、是一種增量式改革;今天的改革,正在從“摸著石頭過河進(jìn)入改革的“深水區(qū),正由外圍向中心、由易向難、由增量向存量步步推進(jìn),剩下的都是“硬骨頭,情況更加復(fù)雜,義務(wù)更加艱巨,正面臨著各種特殊的問題。在這大背景下,我國企業(yè)運營開展的內(nèi)外部環(huán)境正在閱歷廣泛而深化的變化。自然環(huán)境自然環(huán)境是企業(yè)賴以生存的根本環(huán)境。自然環(huán)境的好壞直接影響到企業(yè)的消費運營活動,也會影響一個國家的經(jīng)濟(jì)構(gòu)造和開展程度,使經(jīng)濟(jì)環(huán)境和人口環(huán)境等均遭到連動影響。我國是一個大國,人口眾多,地大物博。但從年以來的改革是基于不平衡開展的戰(zhàn)略,即優(yōu)先開展沿海地域,使得沿海地域得以迅速開展起來,同時也迅速地拉大了沿海與內(nèi)地的經(jīng)濟(jì)開展差距。這種差距主

3、要表達(dá)在沿海與內(nèi)地經(jīng)濟(jì)開展的差距、東部與中西部經(jīng)濟(jì)開展的差距、城鄉(xiāng)之間經(jīng)濟(jì)開展的差距等。這種地域差別對于特定企業(yè)來說,也就會有不同的生存環(huán)境。俗語說:靠山吃山、靠水吃水,企業(yè)周邊的地理環(huán)境、資源和交通等,都會影響企業(yè)的生存形狀。每一個企業(yè)都應(yīng)該因地制宜,結(jié)合本人實踐情況確定本人的業(yè)務(wù)和開展方向。從另一個角度來看,企業(yè)對自然環(huán)境的影響也是需求高度關(guān)注的。過去是粗放型的開展,使得自然資源遭到嚴(yán)重破壞和污染。自然環(huán)境面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),環(huán)境維護(hù)與經(jīng)濟(jì)開展之間的矛盾日漸突出,環(huán)境問題被人們逐漸地注重。目前自然環(huán)境對企業(yè)的影響主要是,一方面目前企業(yè)開展已觸碰到資源的玻璃“天花板;一方面人口紅利已進(jìn)入“劉易

4、斯拐點;一方面是環(huán)境維護(hù)對企業(yè)要求越來越高,企業(yè)必需為維護(hù)環(huán)境支付代價。日益嚴(yán)重的資源短缺和環(huán)境惡化,使得以耗取大量資源、能源為根本條件的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開展越來越困難,傳統(tǒng)開展方式難于繼續(xù)。文化環(huán)境社會文化環(huán)境是指在一種社會形狀下曾經(jīng)構(gòu)成價值觀念、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣和品德規(guī)范等的總和。任何企業(yè)都處于一定的社會文化環(huán)境之中,企業(yè)一切營銷活動必然都會遭到所在地的社會文化環(huán)境的影響和制約。我國目前正處于社會轉(zhuǎn)型劇變階段,社會貧富差距拉大,進(jìn)一步放大了仇富心態(tài)。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)迅速普及,以及全球化開展,文化和觀念越來越多元化和個性化,各種文化和觀念也在不斷發(fā)生碰撞、交融和相互促進(jìn),這些都使得企業(yè)必需順應(yīng)各種能夠的

5、變化,企業(yè)的生存環(huán)境變得更加復(fù)雜。一個企業(yè)能否安康生存和開展,會遭到很多要素的影響,運營好一個企業(yè)確實不是一件容易的事情,需求企業(yè)家時辰關(guān)注環(huán)境要素的變化,及時尋求可行的活法和一定的生存空間。對于一個個體企業(yè),一切的社會文化環(huán)境要素都很重要,稍有不慎,甚至都會影響一個企業(yè)的生死。目前整個社會心態(tài),普遍存在急功近利的問題,使得很多企業(yè)尤其是中小企業(yè)運營目的短期化,追求短期目的,缺乏運營戰(zhàn)略,缺乏社會責(zé)任感。商業(yè)環(huán)境一個企業(yè)的商業(yè)環(huán)境對企業(yè)影響是比較直接的。目前我國“公共權(quán)益部門化,部門權(quán)益?zhèn)€人化,個人權(quán)益金錢化,這是社會上對權(quán)益蛻變的籠統(tǒng)解釋。一旦公共權(quán)益變?yōu)闄?quán)益資本,它就必然具有資本的天性,要

6、追逐利潤最大化。我國傳統(tǒng)的中央高度集權(quán)的政治體制,培育了無所不在、無時不在的強大行政權(quán)益。這樣一個充溢腐敗、缺乏誠信的商業(yè)環(huán)境,對大多數(shù)企業(yè)的生存來說都是嚴(yán)峻的考驗。而一個公平競爭的商業(yè)環(huán)境,會促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新,激發(fā)企業(yè)朝著正面積極的方向開展。經(jīng)濟(jì)環(huán)境今年來,我國處于新通貨膨脹的周期中。當(dāng)前在本錢添加、人民幣升值和國際環(huán)境不明朗的情勢下,在延續(xù)加息及提高存款預(yù)備金率等宏觀調(diào)控的貨幣政策的背景中,均在不同程度上導(dǎo)致對企業(yè)尤其是中小企業(yè)的運營較往年都困難。融資難、貸款本錢高以及民間借貸風(fēng)險大等,照舊是困擾中小民企開展的主要要素。近兩年,農(nóng)民工的“招工難和大學(xué)生的“就業(yè)難并存的景象,闡明低本錢的人口紅利

7、優(yōu)勢正在逐漸消逝。近幾年來,國進(jìn)民退景象明顯,消費占經(jīng)濟(jì)增長的比例偏低。今年是“十二五規(guī)劃的開局之年,“十二五規(guī)劃的實施將為經(jīng)濟(jì)開展注入新活力,節(jié)能環(huán)保、新一代信息技術(shù)、生物、高端配備制造、新能源、新資料和新能源汽車等 個戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)開展規(guī)劃的全面啟動將帶來一大批產(chǎn)業(yè)晉級投資工程的開工,投資的產(chǎn)業(yè)構(gòu)造進(jìn)一步優(yōu)化,我國將走在世界“產(chǎn)業(yè)換擋的前列。政策和法律環(huán)境吉利集團(tuán)董事長李書福在年兩會上回答記者的問題“企業(yè)該如何和政府之間溝通?時說:企業(yè)一定要聽黨的話,政府讓他們怎樣干他們就怎樣干,這個是很重要的。這是中國市場經(jīng)濟(jì)一個非常重要的原那么,沒有什么好討論的。一句話道出了中國企業(yè)生存的政策環(huán)境的本

8、質(zhì),中國的市場經(jīng)濟(jì)是一個中國特征的社會主義市場經(jīng)濟(jì),政治的要素往往會影響政府的宏觀經(jīng)濟(jì)決策,從而影響企業(yè)的生存形狀,而且這種影響往往是宏大的,并且是一個整體性的影響。當(dāng)前,中國的政策依然缺乏戰(zhàn)略性和長期性,政策實施出于種種緣由,往往難以實施到位,政令不暢、令行不止的景象比較突出。國家對某些行業(yè),地域,某些經(jīng)濟(jì)行為的優(yōu)惠和鼓勵、限制與傾斜構(gòu)成了政府政策的主要內(nèi)容,因此企業(yè)在進(jìn)展決策時,應(yīng)及時仔細(xì)研討最新的政府政策,按照政策導(dǎo)向行事,才干趨利除弊。普通來說,不同規(guī)模的企業(yè)對政策的關(guān)注能夠不同,企業(yè)越大越關(guān)注產(chǎn)權(quán)制度改革,企業(yè)越小越關(guān)注金融體制改革和財稅體制改革。企業(yè)的法律環(huán)境是指企業(yè)與外部發(fā)生經(jīng)濟(jì)

9、關(guān)系時所應(yīng)遵守的各種法律、法規(guī)。經(jīng)過多年的立法實際,我國企業(yè)法律環(huán)境中無法可依的情況如今已根本不存在。詳細(xì)而言,市場經(jīng)濟(jì)的法律有三個方面:一是市場主體方面的法律,二是市場自在方面的法律,三是市場次序方面的法律。市場主體法根本完備,而市場自在、市場次序的問題較難處理,關(guān)鍵在于政府如何控制手中的權(quán)益不被濫用以及政府職能的定位,這也是目前中國企業(yè)法律環(huán)境中最為薄弱的環(huán)節(jié)。另外,法律并非越多越好,更重要的是建立一個法治社會。國際環(huán)境中國參與世貿(mào)組織以后,國際經(jīng)濟(jì)的變化對中國經(jīng)濟(jì)也會產(chǎn)生很大的影響。目前國際金融危機(jī)的深層次影響,尚未完全消除,世界經(jīng)濟(jì)尚未進(jìn)入穩(wěn)步增長的良性循環(huán),系統(tǒng)性和構(gòu)造性風(fēng)險依然存在

10、。小結(jié)目前處于知識信息時代,企業(yè)的運營環(huán)境變化更加快速,前所未有的運營環(huán)境的變化給企業(yè)帶來很多困難,企業(yè)比以往更迫切地需求順應(yīng)新的運營環(huán)境的才干。存在的問題分析自然資源人均占有量低,分布不平衡從中國各項自然資源的絕對數(shù)量看均甚可觀,但人均占有量都低于世界平均程度。如中國土地總面積居世界第位,但人均缺乏公頃,而世界人均卻達(dá)公頃;耕地面積列世界第位,人均約.公頃,世界人均約.公頃;同時,在世界上種主要礦產(chǎn)資源儲量價值比較中,按礦產(chǎn)總值比計,中國居世界第位,而人均卻居世界第位。中國自然資源地域分布很不平衡,尤以水、能源和礦產(chǎn)三種資源更為突出。自然資源分布的不平衡性,對中國的企業(yè)有著很大的影響。比如作

11、為能源的資源,由于過于集中,因此需求向全國各地保送。在添加企業(yè)的消費本錢的同時,還會受制于交通運輸過程。同時,中國的企業(yè)的地域差別也很嚴(yán)重。經(jīng)濟(jì)興隆地域由于地理位置、經(jīng)濟(jì)技術(shù)根底和生活條件等的優(yōu)勢,往往可以吸引大量的投資和高級人才。這些地域容易構(gòu)成各種產(chǎn)業(yè)鏈裝的企業(yè)。高技術(shù)企業(yè)也往往會集中在這些區(qū)域中。然而自然資源豐富的區(qū)域,往往處于內(nèi)陸地域,經(jīng)濟(jì)不夠興隆,對于投資資金和人才的吸引力缺乏。這些地方往往會成為資源輸出型企業(yè)的聚集區(qū)域,除此以外,很難構(gòu)成較大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)鏈。中國幾千年的文化傳統(tǒng)影響中國傳統(tǒng)文化以儒家文化為中心,博采了道、佛、法、兵、墨等各家之言,最終構(gòu)成以儒教倫理為中心,包容各家所言

12、的多元型傳統(tǒng)文化。傳統(tǒng)文化有利于構(gòu)成企業(yè)穩(wěn)定的氣氛,調(diào)和的文化,但對企業(yè)的不利影響也不容忽視。中國的企業(yè),大多強調(diào)集體的力量,平衡的開展企業(yè),忽視了群體中每一個個體作為最積極的行為主體所可以發(fā)揚的宏大作用。由于抑制了個性的開展,這樣的企業(yè)往往只能是一個中庸的缺乏創(chuàng)新,的企業(yè)。只能隨著行業(yè)的大流前進(jìn),而不是成為大流的引導(dǎo)者。中國傳統(tǒng)文化中的官本位思想非常嚴(yán)重,特別是儒家思想的影響,中國企業(yè)的權(quán)益差距非常大,壓制了員工參與性、自主性與發(fā)明性的培育,同時企業(yè)的員工也較容易接受集權(quán)指點和官僚構(gòu)造,比較情愿接授權(quán)威,并心安理得聽從權(quán)威的指點,自動參與企業(yè)管理決策的志愿不強,相互間缺乏競爭。這樣的企業(yè)缺乏

13、現(xiàn)代企業(yè)所需求的熱情,自然缺乏創(chuàng)新的動力。我國企業(yè)缺乏有效的監(jiān)管和公平的競爭環(huán)境我國當(dāng)前一切制架構(gòu)是以公有制為主體,多種一切制方式并存。在目前一切制框架下存在的關(guān)鍵問題是,缺乏對一切類型的一切制企事業(yè)單位的強而有力、有效的監(jiān)管。大型的國有企業(yè),如中石油,中石化,中國挪動等,均屬于公有制企業(yè)。這些國有企業(yè)往往壟斷了某種資源,是國家的納稅大戶。這些企業(yè)的產(chǎn)品價錢,質(zhì)量等都是企業(yè)本人說了算,利用本人的特權(quán),壟斷位置,不斷提高企業(yè)的收益。這些企業(yè)的高額利潤往往都是建立對寬廣群眾的壓迫之上,國民成為了他們剝削的對象。然而國家為了穩(wěn)定的稅收,對這些企業(yè)的監(jiān)管大都形同虛設(shè)。還有一些國有企業(yè),沒有處于產(chǎn)業(yè)鏈的

14、關(guān)鍵位置,這些企業(yè)往往不求有功但求無過,對于國家的開展沒有做出運用的奉獻(xiàn)。像四大銀行這樣的上市公司、股份制企業(yè),曾經(jīng)不是嚴(yán)厲意義上的公有制企業(yè),由于這類企業(yè)的利潤并不是全民共享。有些股份制企業(yè),發(fā)布虛偽年報,從事投機(jī),高風(fēng)險的產(chǎn)業(yè),極大的損害了投資人的利益。對于股份制企業(yè),國內(nèi)目前根本沒有做到良好的有效的監(jiān)管,投資者的利益往往就這樣流失了。外資企業(yè)往往將中國作為廉價的勞動力市場,在國內(nèi)的投資看重的是消費和組裝等勞動密集型企業(yè)。其中心技術(shù)是不允許國內(nèi)的企業(yè)或集體染指的。以市場換技術(shù)的方案,往往成了一廂情愿的想法。私營企業(yè)在開展和生存過程中往往要接受上述幾種類型企業(yè)的夾擊。私營企業(yè)很難享遭到國有企

15、業(yè)和外資企業(yè)所能獲得的一些有利政策,私營企業(yè)在各種各樣的壁壘中開展時,畏首畏尾,喪失了私營企業(yè)本應(yīng)具有的靈敏性。法律不健全,違約本錢低市場經(jīng)濟(jì)是契約經(jīng)濟(jì),契約經(jīng)濟(jì)的根底是信譽,信譽是支撐市場經(jīng)濟(jì)運轉(zhuǎn)的基石,但是信譽缺失是資金鏈建立不起來、產(chǎn)業(yè)鏈建立不起來、供應(yīng)鏈建立不起來非常重要的緣由。主要表達(dá)在以下三個方面:其一,甲方乙方的協(xié)作關(guān)系,主要表達(dá)在簽署合同,并且履行合同。目前他們國家企業(yè)運營者得法律認(rèn)識淡薄,主要表達(dá)在履行合同,普通表如今不按期交貨,不按期付款,一方面是信譽問題,一方面是由于合同法不健全,而且即使是違約了,也會由于各種緣由,沒有任何的懲罰。因此會對合同法逐漸的淡薄。其二,行政法律

16、關(guān)系,主要是表達(dá)在稅法,環(huán)境法,勞動合同法等。大部分企業(yè)根本都有法律顧問,利用各種方法進(jìn)展避稅,有的是合理避稅,也有的是不合理避稅,即使是被稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)后,也會利用各種政府上的關(guān)系將之?dāng)[平,從而逃避法律責(zé)任。還有就是環(huán)境法,將廢水,廢氣,及有害固體恣意排放,政府為了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)收入,普通不會干涉,有的地方甚至政府出面協(xié)助 企業(yè)逃避法律的清查。企業(yè)和員工普通都會簽署勞動合同,但是有些企業(yè)并不按勞動合同執(zhí)行,比如正常上班是個小時,企業(yè)要求員工加班,但不支付加班的報酬,員工一方面是迫于生計,一方面也由于國家并沒有提供這方面合理的上訴渠道,導(dǎo)致企業(yè)可以不遵守勞動不同。其三,是刑事法律關(guān)系,主要是單位和個

17、人都會冒犯法律,進(jìn)展犯罪。比如如今人們常說的瘦肉精,地溝油等事件,都嚴(yán)重的危害人們的日常生活。這是由于我國的法律不健全而導(dǎo)致的犯罪,一方面由于法律不健全,一方面是由即使違約了,無外乎罰點錢而已,導(dǎo)致運營這些危害人們生活的企業(yè)越來越多。人才缺乏目前我國企業(yè)運營中人才缺乏主要表達(dá)在以下幾個方面,其一,表達(dá)在我國總體的人才數(shù)量偏少,難以滿足企業(yè)運營的需求;其二,表達(dá)在我國技術(shù)人才嚴(yán)重缺乏,難以滿足企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)和技術(shù)力量的積累,不能滿足以技術(shù)推進(jìn)企業(yè)開展的需求;其三,表如今我國人才行業(yè)分布廣泛,但人才構(gòu)造不合理,難以滿足整體經(jīng)濟(jì)開展的需求;其四,表如今我國企業(yè)運營管理隊伍數(shù)量上有添加,但質(zhì)量上還是

18、整體偏低,難以滿足現(xiàn)代化企業(yè)開展的需求。全球經(jīng)濟(jì)衰退,國際大環(huán)境不利于中國的開展我國目前的企業(yè)大部分以委外加工和制造為主,企業(yè)沒有本人的中心技術(shù)及中心競爭力。一方面是由于全球金融危機(jī)迸發(fā),引發(fā)了歐美等國家貿(mào)易維護(hù)主義的抬頭,使得大部分出口企業(yè)出口數(shù)量急劇下滑,使企業(yè)運營困難加劇,另一方面是由于我國粗放型的經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)構(gòu)造分布不合理并沒有質(zhì)的改動,城鄉(xiāng),區(qū)域,經(jīng)濟(jì)開展不夠協(xié)調(diào),加之國外對我國的種種限制,鼓吹形形色色的“中國要挾論,甚至利用民主,宗教和人權(quán)對我國的經(jīng)濟(jì)開展施加壓力,這些都不利于我國企業(yè)的開展。改善建議第一,加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)開展方式。片面追求經(jīng)濟(jì)增長速度、粗放型經(jīng)濟(jì)開展方式、重工業(yè)輕效力業(yè)

19、的思想方式,仍是制約和限制經(jīng)濟(jì)構(gòu)造調(diào)整和產(chǎn)業(yè)構(gòu)造優(yōu)化的主要思想根源。因此需求建立一種全面協(xié)調(diào)可繼續(xù)的經(jīng)濟(jì)開展方式,實現(xiàn)速度和構(gòu)造質(zhì)量效益相一致、經(jīng)濟(jì)開展與人口資源環(huán)境相協(xié)調(diào)。轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的要求,需求加強消費對于經(jīng)濟(jì)增長的推進(jìn)力。第二,注重發(fā)揚市場機(jī)制的作用。一是努力發(fā)明和維護(hù)有利于公平競爭的市場環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)遵照市場機(jī)制進(jìn)展產(chǎn)業(yè)構(gòu)造優(yōu)化晉級;二是積極推進(jìn)全國一致市場體系的建立,經(jīng)過深化改革,摒棄地方維護(hù)主義和市場封鎖,躲避產(chǎn)業(yè)構(gòu)造趨同,構(gòu)建全國一致的市場體系;三是健全企業(yè)市場退出機(jī)制,促進(jìn)消費要素合理流動,使各地根據(jù)比較利益原那么發(fā)揚地域優(yōu)勢,從而防止各地域在同一產(chǎn)業(yè)上進(jìn)展低程度反復(fù)和競爭

20、。 第三,產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整。將傳統(tǒng)的粗放型經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝实募s化的經(jīng)濟(jì)開展方式都是經(jīng)濟(jì)構(gòu)造調(diào)整和產(chǎn)業(yè)構(gòu)造晉級的關(guān)鍵所在,而要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)開展方式就必需提高高新技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的浸透程度,利用技術(shù)提高推進(jìn)產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整;良好的產(chǎn)業(yè)構(gòu)造應(yīng)是第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)開展。要實現(xiàn)我國產(chǎn)業(yè)構(gòu)造的調(diào)整和優(yōu)化晉級,目前關(guān)鍵是以技術(shù)提高促進(jìn)現(xiàn)代效力業(yè)的開展,重點開展科技含量高和勞動消費率高的現(xiàn)代效力業(yè),使之成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長和產(chǎn)業(yè)構(gòu)造優(yōu)化的主要推進(jìn)力之一。 第四,深化體制改革。加快國有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整,完善國有產(chǎn)權(quán)制度,創(chuàng)新國有資產(chǎn)運營和管理方式,健全法人治理構(gòu)造。深化國企內(nèi)部改革,完善國企管理人才市場化、國際化的選拔管理機(jī)制,加快推進(jìn)集體股份協(xié)作經(jīng)濟(jì)改革與開展。進(jìn)一步放寬中小企業(yè)、非公經(jīng)濟(jì)的市場準(zhǔn)入。構(gòu)成各種一切制經(jīng)濟(jì)公平競爭、共同開展的新格局。強化市場在資源配置中的根底性作用,探求政府產(chǎn)業(yè)政策與市場機(jī)制有機(jī)結(jié)合的新途徑,提高政府財政性資金和各類消費要素配置的透明度,綜合運用財政、金融、價錢、土地、環(huán)保等手段,構(gòu)成轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)開展方式的長效機(jī)制。第五,加快建立健全我國社會信譽體系。盡快制定信譽管理的法律制度,加強信譽方面的立法和執(zhí)法:一方面充分自創(chuàng)興隆國家在信譽管理方面的法律法規(guī);另一方面對于急需的法律法規(guī),要抓緊研討、率先出臺,以促進(jìn)

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