大連海事大學(xué)2020年工商管理專業(yè)復(fù)試題

1、考試科目:管理學(xué)基礎(chǔ)適用專業(yè)：企業(yè)管理考生須知:1.所有答案必須寫在答題紙上，寫在試題紙上無效；2.考生不得在答題紙上作與答題內(nèi)容無關(guān)的標(biāo)記，否那么試卷作廢。一、名詞解釋（每題4分共20分）.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè).戰(zhàn)略計(jì)劃.非程序化決策.組織文化.預(yù)防性控制二、簡(jiǎn)述題（每題10分，共60分）L控制在管理工作中的地位和作用。.韋伯的行政組織理論。.勒溫理論.直線職能式的特點(diǎn).組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原那么.計(jì)劃工作的改變航道原理三、論述題（每題20分，共40分）.試用期望理論解釋重賞之下，必有勇夫這句話。.請(qǐng)?zhí)岢鲆粋€(gè)你現(xiàn)在面臨的編制計(jì)劃問題，并按照編制計(jì)劃的步驟, 處理它。四、案例分析題（共30分）歐陽健的

2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 藍(lán)天技術(shù)開發(fā)公司由于在一開始就瞄準(zhǔn)成長(zhǎng)的國(guó)際市場(chǎng)，在國(guó)內(nèi)率先 開發(fā)出某高技術(shù)含量的產(chǎn)品，其銷售額得到了超常規(guī)的增長(zhǎng)，公司的 開展速度十分驚人。然而，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如林的今天，該公司和許多高科技公司一樣，也面臨著來自國(guó)內(nèi)外大公 司的激烈競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)公司經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)了困境時(shí)，公司董事會(huì)聘請(qǐng)了一位 新的常務(wù)經(jīng)理歐陽健負(fù)責(zé)公司的全面工作。而原先的那個(gè)自由派風(fēng)格 的董事長(zhǎng)仍然留任。歐陽健來自一家辦事古板的老牌企業(yè)，他照章辦 事，十分古板，與藍(lán)天技術(shù)開發(fā)公司的風(fēng)格相去甚遠(yuǎn)。公司管理人員 對(duì)他的態(tài)度是：看看這家伙能呆多久！看來，一場(chǎng)潛在的危機(jī)遲 早會(huì)爆發(fā)。第一次危機(jī)發(fā)生在常務(wù)經(jīng)理歐陽健首次召開的高層管理會(huì)議

3、上。 會(huì)議定于上午9點(diǎn)開始，可有一個(gè)人姍姍來遲，直到9點(diǎn)半才進(jìn)來。 歐陽健厲聲道：”我再重申一次，本公司所有的日常例會(huì)要準(zhǔn)時(shí)開始, 誰做不到，我就請(qǐng)他走人。從現(xiàn)在開始一切事情由我負(fù)責(zé)。你們應(yīng)該 忘掉老一套，從今以后，就是我和你們一起干了。到下午4點(diǎn)， 竟然有兩名高層主管提出辭職。然而，此后藍(lán)天公司發(fā)生了一系列重大變化。由于公司各部門沒有明 確的工作職責(zé)、目標(biāo)和工作程序，歐陽健首先公布了幾項(xiàng)指令性規(guī)定, 使已有的工作有章可循。他還三番五次地告誡公司副經(jīng)理徐鋼，公司 一切重大事務(wù)向下傳達(dá)之前必須先由他審批，他抱怨下面的研究、設(shè) 計(jì)、生產(chǎn)和銷售等部門之間互相扯皮，踢皮球，結(jié)果使藍(lán)天公司一直 沒能形成

4、統(tǒng)一的戰(zhàn)略。歐陽健在詳細(xì)審查了公司人員工資制度后，決定將全體高層主管的工 資削減10% ,這引起公司一些高層主管向他辭職。研究部主任這樣認(rèn)為：我不喜歡這里的一切，但我不想馬上走，因 為這里的工作對(duì)我來說太有挑戰(zhàn)性了。生產(chǎn)部經(jīng)理也是個(gè)不滿歐陽健做法的人，可他的一番話頗令人驚訝: “我不能說我很喜歡歐陽健，不過至少他給我那個(gè)部門設(shè)立的目標(biāo)我能夠到達(dá)。當(dāng)我們圓滿完成任務(wù)時(shí)，歐陽健是第一個(gè)感謝我們干得棒 的人采購(gòu)部經(jīng)理牢騷滿腹。他說：歐陽健要我把原料本錢削減20%，他 一方面拿著一根胡蘿卜來引誘我，說假如我能做到的話就給我油水豐 厚的獎(jiǎng)勵(lì)。另一方面那么威脅說如果我做不到，他將另請(qǐng)高就。但干這 個(gè)活簡(jiǎn)直

5、就不可能，歐陽健這種大棒加胡蘿卜的做法是沒有市場(chǎng) 的。從現(xiàn)在起，我另謀出路。但歐陽健對(duì)被人稱為愛哭的孩子的銷售部胡經(jīng)理的態(tài)度那么讓人刮 目相看。以前，銷售部胡經(jīng)理每天都到歐陽健的辦公室去抱怨和指責(zé) 其他部門。歐陽健對(duì)付他很有一套，讓他在門外靜等半小時(shí)，見了他 對(duì)其抱怨也充耳不聞，而是一針見血地談公司在銷售上存在的問題. 過不了多久，大家驚奇地發(fā)現(xiàn)胡經(jīng)理開始更多地跑基層而不是歐陽健 的辦公室了。隨著時(shí)間的流逝，藍(lán)天公司在歐陽健的領(lǐng)導(dǎo)下恢復(fù)了元?dú)狻W陽健也 漸漸地放松控制，開始讓設(shè)計(jì)和研究部門更放手地去干事。然而，對(duì) 生產(chǎn)和采購(gòu)部門，他仍然勒緊韁繩。藍(lán)天公司內(nèi)再也聽不到關(guān)于歐陽 健去留的流言蜚語了。大家這樣評(píng)價(jià)他：歐陽健不是那種對(duì)這里情況 很了解的人，但他對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的決策無懈可擊，而且確實(shí)使我們走出 了低谷，公司也開始走向輝煌。（問題）.歐陽健進(jìn)入藍(lán)天公司時(shí)采取了何種領(lǐng)導(dǎo)方式？這種領(lǐng)導(dǎo)方式與留 任的董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式有何不同？他對(duì)研究部門和生產(chǎn)部門各自采 取了何種領(lǐng)導(dǎo)方式？當(dāng)藍(lán)天公司各方面的工作走向正軌后，為適應(yīng)新 的形勢(shì)，歐陽健的領(lǐng)導(dǎo)