促銷活動效果分析怎么做

1、促銷活動效果分析怎么做？不能忽視自然增長率 一般商場做 HYPERLINK /html/anlifenxi/index.html t _blank 分析時，往往只做同期比，而忽視了自然增長率這個重要的比率因素。 比如，在七月份搞一次“幸運大轉盤，購物就旅游”活動，活動檔期為13天，各項數據 HYPERLINK /html/anlifenxi/index.html t _blank 分析如表1。其中： 表1：“幸運大轉盤，購物就旅游”營銷效果反饋報告重點數據（略) 前期銷售額，即活動開始頭一天向前推一個同樣長度的檔期（13天），但要考慮雙休日的天數相當。 前期比同期增長率（即自然增長率），就是本

2、期活動的前期相對于本期去年同期的增長率。表中數據為-10.24%。單看自然增長率這個數字，是負增長的。也就是說，搞活動之前筆者商場相對于去年同期銷售一直是負增長的，才積累出-10.24%這個比例。 用同比增長減去自然增長率，得出的11.34%，才是實際增長的數字，這要遠比1.1%的同比數字要高。如果只看銷售額比前期增長率，數據也不反映實際情況，有些過高了。 這次活動雖然采取了轉盤搖獎的促銷方式，表面看似熱鬧，人流要經常排到堵塞賣場通道，比前期要熱鬧多了，但是較去年同期的增長還是少得可憐。如果單從這兩個層面 HYPERLINK /html/anlifenxi/index.html t _blan

3、k 分析，你很難判斷成功與否。 但考慮到前期的銷售一直處于下降態(tài)勢，最終的實際增長還是比較可人的。 這種 HYPERLINK /html/anlifenxi/index.html t _blank 分析方法是從前輩那里學到的。其中關鍵在于那個自然增長率它包含了商場在一整年中的各種銷售影響因素，既包括商場內部品牌、結構調整、引進的因素，也包括社會因素的影響，天氣、非常事件、國家政策出臺等等。所以，在考慮營銷活動實際效果的同時，也要考慮自然增長率，用同期增長率減去自然增長率得出的才是實際增長率。 銷售增長是比較復雜的，在數據比較 HYPERLINK /html/anlifenxi/index.ht

4、ml t _blank 分析時，還要考慮到前期和同期檔期的雙休日天數對比情況，以及有無大型促銷活動同期舉辦。如果條件大致對等，對比 HYPERLINK /html/anlifenxi/index.html t _blank 分析才是可信的。 不斷反思營銷費用 現在有些零售商老總只愿看到活動轟轟烈烈，人流熙熙攘攘，而忽視了活動的費用控制問題，一味地省錢，或大把地燒錢。其實兩者都不可取。 決策者們要通盤考慮全年的營銷活動，客觀、細致地 HYPERLINK /html/anlifenxi/index.html t _blank 分析活動費用，確定一個合理的費用率區(qū)間 ，并根據競爭對手和活動的重要程度

5、靈活調整. 媒體廣告費用控制 這部分費用一般取決于活動重要程度，顧客群體范圍，和媒體組合選擇。 區(qū)域性商場不能一味追求“狂轟亂炸”，要善于搭配各種媒體，提高廣告宣傳的受眾精度、廣度，和效果上的立體感。例如有些小媒體，價格很低，但用起來卻潤物細無聲，立竿見影。當然，不同階段也應采用不同的廣告宣傳策略。 以前筆者商場投放電視廣告，主要在天氣預報前的時段。但隨著連鎖店數量增加，急需擴大宣傳廣度，并時鎖定一些目標消費群體。廠礦等大企業(yè)的內部電視臺無疑具有這個優(yōu)勢，受眾群體集中且收入穩(wěn)定，費用也便宜得多。 店面裝飾費用控制 商家總覺得這部分費用投入越多，效果越好。其實不然。 現在各地區(qū)的廣告裝飾市場較為

6、混亂，價格水份較大，而多數零售商又不可能自己養(yǎng)隊伍。筆者的經驗是：能省的錢一定要替公司省，不該省的要力勸公司堅持原則。比如臨近年關，大節(jié)接踵而至，如果每個節(jié)日都要推出店面主題裝飾，費用自然很大，而如果以“過節(jié)啦”為主題來直接渲染氣氛，效果也很好。 像門前看板這類的重要戶外媒體，卻不可以省，一定要購置質量、設計都好一些的要知道，引人進店這個環(huán)節(jié)是最難的。促銷活動成本控制 “買100送XX”活動，始于北京，興于武漢；起于百貨，見于超市，迅速風靡全國，但具體什么玩法既省錢又讓顧客滿意還是要仔細考慮。 例如，“買120送120買120即送券，最多可得120元贈券”和“買200送80買200即送券，最多

7、可得80元贈券”，根據不同面值贈券的比例，商場損失率可能相差200萬元之巨！ 同樣是“買120送120”，也有不同： A方案： 120元贈券數量占刮刮卡總量的2%；50元贈券數量占50%；10元贈券數量占48%。 B方案：120元贈券數量占刮刮卡總量的2%；80元贈券數量占15%；50元贈券數量占50%；20元贈券數量占15%；10元贈券數量占18%。 假設贈券全部送出，A損失644萬元，B損失884萬元，相差240萬元。 但是，A方案10元贈券比例過大，在刺激顧客需求上力量不夠，銷售額無法沖高。某店在一次“購物送大獎”活動中，在幾十個千元以上獎品外，還設計了3000張面值20元的購物券，但顧

8、客來兌現的只有562張，還不到1/5。如果能加大末等獎中獎金額，減少中獎數量，比如設置100名200元的購物券，影響會更大。 根據各地習慣，必須在最低損失程度上找到最佳組合。 無論怎樣做，促銷成本還是較高，所以掌控一些細節(jié)就格外重要。筆者曾總結某商場成功實施“買160送160”的詳細流程，就曾發(fā)現幾個可在以后借鑒的細節(jié)點，例如：贈券使用有效期的設定。 很多商場贈券規(guī)定：活動結束后幾日內截止，或活動結束，贈券即作廢。這兩種方式都不科學，容易引起顧客反感，并引發(fā)回款高峰，引致銷售和財務人員的大量加班成本。而采取領券當日順延N天方法，則不僅方便了顧客，而且便于商家緩解結賬壓力。 促銷活動中的過程控制

9、也很重要，例如采取上述贈券順延法，就要注意每天發(fā)放一次印章，不要一次性交給工作人員，以防“人情章”。 挖掘對手的數據 好的營銷效果反饋報告，除了自身效果評估外， HYPERLINK /html/anlifenxi/index.html t _blank 分析主要競爭對手的促銷動向和數據也尤為重要。 筆者任營銷本部長時，堅持每天調研競爭對手，把第一手、鮮活的資料提供給公司決策層，強有力地支持公司營銷決策。大連邁凱樂商場，光用于營銷 HYPERLINK /html/anlifenxi/index.html t _blank 分析的表格就有十幾個，其中對促銷活動期間競爭對手的坪效、同品類銷售數據對比

10、、客流 HYPERLINK /html/anlifenxi/index.html t _blank 分析、客單價都在重點研究之列。 對于同一商圈或定位相近的對手，商家會利用各種手段獲取對方商業(yè)情報。但實際操作中還有更高級別的做法。據筆者了解，北方某知名商業(yè)集團，已經實現了與競爭對手的銷售情況互換制度，由以往的“地下間諜”走向“合作伙伴”，充分說明了競爭對手的數據 HYPERLINK /html/anlifenxi/index.html t _blank 分析之于營銷效果反饋的重要性。 關注數據之外的問題 一般的營銷策劃可能是營銷企劃部所為，但執(zhí)行之中卻牽扯各個部門，之間分工、配合情況如何，總結

11、 HYPERLINK /html/anlifenxi/index.html t _blank 分析時也應特別關注。 筆者曾考察過A企業(yè)的一次大型促銷，先后投入資金上百萬，最后效果不佳。其中重要原因之一，就是部門間分工協(xié)調不力。 下圖是當時活動的部門分工和簡要流程。（略） 這個企業(yè)的營銷部剛剛成立，本來亟須得到各部門支持，結果在這次活動中，一堆本不該他們做的工作一古腦兒地扣在該部名下，名曰鍛煉隊伍，實為“拔苗助長”。 營銷部的部長有辦公室和商品本部的8年工作經歷；科員4名，則全部為剛剛入職不到半年的實習大學生（這種情況很常見）。部長可算資深，與各部門溝通也沒有問題，但學生初出茅廬，溝通就成了一個

12、桎梏。果然，在促銷大戰(zhàn)之前，就傳來各部門負責人對幾名營銷新人的微詞。 筆者認為，營銷部確實應該先集合各部門精英，打造出一支跟各部門對接無礙的強干團隊，而不是大學生的實習基地。 接下來，在職責分配上，決策者犯了一個錯誤，認為只要是促銷活動，所有工作都該主要由營銷部負責。 責任應在職責范圍和能力水平之內。例如某日資商場，其營銷部功能涵蓋促銷活動策劃、市場調研、會員管理、合同管理、店面裝飾、媒體宣傳等多個職能，但它各職能都配備有成熟的專職人員。 結果出問題了。首先在促銷品運送這個問題上，本是物業(yè)部的份內工作，可實際運作中，他們只充當了“臨時救火隊員”身份，還總不及時，甚至出現過促銷品到達商場樓下足足

13、一個小時，無人卸貨、送貨。而看守者居然是營銷部的小女孩，沒力氣卸貨。 在贈品的庫存管理上，新手可能還抵不上一個實習營業(yè)員?？墒瞧珜I(yè)庫管員閑置不用，讓沒有任何經驗的大學生管理上百萬元的庫存商品。 另外，在贈品發(fā)放上，一般由商品本部人員負責更順暢。因為商品本部都為工作十幾、二十年的老營業(yè)員，現場管理能力很強，對贈品管理和發(fā)放更具經驗。但發(fā)放也由營銷部負責了。其實這樣效率很低，而且耽誤了營銷部做現場市調和跟蹤對手的時間。 協(xié)調工作的基礎仍舊是合理的分工。比如說，營銷部也想找?guī)旃軉T來協(xié)助管理贈品，可庫管比營銷部人員都牛氣，很難調動。因此事先就該按實際情況來分配任務。 改良也很簡單： 把營銷部的職責

14、調整為“每日活動結束后的贈品匯總與各部門的協(xié)調、溝通，客流統(tǒng)計，對手考察等”； 物業(yè)部的職責調整為“負責贈品的保管運送”； 商品部的職責調整為“負責贈品現場管理與發(fā)放”。 如果計劃不當，已經造成了孤軍作戰(zhàn)的局面，唯一方法只能是“場內功夫場外補”。比如，營銷部全體人員要私下里請相關部門負責人撮上一頓，一來溝通感情，二來了解他們的真實想法（各部門利益）。這在中國企業(yè)中還是比較管用的一招。 附表：“喜迎圣誕，買100送50“效果反饋報告（樣本）（略） 下面紅色字體為贈送的個人總結模板，不需要的朋友下載后可以編輯刪除！xx年電氣工程師個人年終總結模板根據防止人身事故和電氣誤操作事故專項整治工作要求，我

15、班針對現階段安全生產工作的特點和重點，為進一步加強落實安全工作，特制定了防止人身事故和防電氣誤操作事故的(兩防)實施細則。把預防人身、電網、設備事故作為重點安全工作來抓，檢查貫徹落實南方電網安全生產“三大規(guī)定”情況，檢查(兩防)執(zhí)行情況，及時發(fā)現和解決存在的問題，提高防人身事故和防電氣誤操作事故的處理能力，從源頭上預防和阻止事故的發(fā)生，使安全管理工作關口前移，從而實現“保人身、保電網、保設備”安全生產目標收到一定的效果。通過前段的檢查和整改工作，現將我班到現時為止在此方面的情況總結如下一、在防止人身事故方面(重點防范高處墜落事故)在運行維護、施工作業(yè)過程中的防觸電、防高空墜落事故。我班通過對每

16、周的安全會議和工作負責人對現場高處作業(yè)管理的檢查，使得安全防范思想、工作、監(jiān)督到位;使安全工作責任、措施及整改落實，從而安全工作得到保證。1、作業(yè)前的準備工作和控制措施工作。包括高空作業(yè)現場查勘，使工作人員對該任務的危險點(安全措施卡)有清晰、準確、全面的認識，采取相應的控制和安全措施，并正確派選合適勝任的工作負責人和工作班成員。2、在開工前，工作負責人向作業(yè)人員交待工作內容、安全注意事項及該作業(yè)的危險點。作業(yè)過程中明確監(jiān)護人員，監(jiān)護人實時監(jiān)控高處作業(yè)人員動向，及時提醒和糾正作業(yè)中的不安全行為，使安全措施不折不扣地落實和執(zhí)行到位。3、認真落實高處作業(yè)人員的安全保護措施。配備可靠的(按規(guī)定期限內

17、檢驗合格的)安全工器具，如安全帶(繩)、升降板、腳扣、竹(木)梯等，并能夠正確使用此類工器具。 4、在高空作業(yè)的工作全過程中，強調工作人員自始至終確保自身安全行為：定期對登高工具和安全工器具(安全帶、安全繩、腳扣、升降板、竹木梯子等)進行試驗，試驗或外觀檢查不及格的立即報廢，嚴禁留作備用。必須系好安全帶(繩)，安全帶(繩)必須栓在上方牢固的構件上，不得低掛高用，工作過程中要隨時檢查安全帶(繩)是否栓牢。上桿前先檢查桿塔及拉線情況和登桿工具，確保該設施安全性和可靠性，使用腳扣時，安全帶必須系圈在桿上;上下桿時，必須使用防墮落裝置或有具體防止墮落的安全措施，以防失去保護。安全帶必須栓在的構件上，不

18、得隨意解除。高處作業(yè)在轉移作業(yè)位置時，手扶的構件必須牢固，不得失去保護。需要沿著水平梁、斜柱、水平管或暫無防護欄桿、沒可靠的扶持物幫助保持平衡時，必須使用水平安全繩。在無任何保護的情況下，絕對禁止沿單梁或管道上行走的行為。高處作業(yè)人員的施工工具必須使用工具袋裝備，禁止使用容易造成工具掉落的簡易皮套;上下傳遞物件時，必須用繩索吊送，嚴禁拋擲。嚴禁利用繩索或拉繩上下桿塔或順桿下滑和在間隔大的構架轉移作業(yè)位置時，不得沿單根構件上爬或下滑。5、認真執(zhí)行“兩票”制度，防止誤觸電、感應電傷人的高空墮落事故。二、在防電氣誤操作方面在培訓方面，組織了二次工作人員在配變站現場作防誤操作演練，并使用錄音記錄。使全

19、體工作人員對防誤操作的認識，意識到預防人身、電網、設備安全事故的重要性。(1)認真組織查找在安全生產管理上存在的薄弱環(huán)節(jié)，特別是施工、維護班組和人員在嚴格遵守規(guī)章制度、嚴格執(zhí)行“兩票三制”和防電氣誤操作事故等方面存在的問題，制定和落實有效的整改和防范措施。(2)加強安全管理，在執(zhí)行規(guī)程、規(guī)定和制度上決不含糊。嚴格執(zhí)行“兩票三制”，嚴格按照安全操作規(guī)程辦事。(3)通過每周的安全活動日，認真學習事故通報、快報和相關規(guī)程、規(guī)定，結合本班實際開展討論，吸取事故教訓，使“防誤”工作深入人心。(4)作業(yè)前的準備工作和控制措施工作。認真正確填寫操作項目和程序，不漏項。(5)操作時認真履行唱票、復誦制，確認無

20、誤后再進行操作，并由監(jiān)護人監(jiān)護操作，同時錄音操作過程。(6)拉、合刀閘(跌落式熔斷器)時，應先將線路轉為空載狀態(tài)，防止帶負荷拉、合線路刀閘。(7)開關檢修時，應切斷柜內二次控制電源的柜內照明電源以防止誤合開關和觸電;操作低壓開關(刀閘)前，應檢查開關是否正常并做相關防護措施，操作時不要面對開關，防止電弧燒傷工作人員。1.雜志中上色遇到的疑問：為什么我們的美編在繪制雜志中一些插圖時選用灰暗的色調，而不是用艷麗的色彩?很多家長主觀的認為孩子喜歡顏色艷麗的顏色，但是在生活中沒有一個孩子會主動去選擇艷麗到夸張的衣服，插圖也一樣。中國的傳統(tǒng)的水墨畫就是一個很好的例子，國畫中用色很少，用的最多的就是“墨色

21、”，國畫中“墨”與“色”是相通，而墨分五色(其實不止)，表現中即有墨的濃淡層次，又有色的聯想感受，從而達到無色似有色的境界使整幅畫看起來一點都不單調灰暗。當然雜志的插圖也不能像馬路一樣一直是一個色調，明快的色彩也是必不可少的?？傊?，對于插圖來說，不一定就非得用豐富的色彩，只要能充分表達文字的內容就可以。即使是單純的黑色、褐色也能出色地描繪出文字的內在世界。孩子同樣能叢這些畫面中充分了解故事，想象他自己理解出的色彩世界。這也是插圖要給人留一些想象空間的原因。美學大師朱光潛說過：“美術作品之所以美，不是只是在表現的一部分，尤其是美在未表現而含蓄無窮的一大部分，這就是所謂的無言之美。”什么樣的故事應該配什么樣的色彩呢?抒情類的文字配合傳統(tǒng)的中國畫或夢幻的畫面或顏色明度對