供應(yīng)鏈復(fù)習(xí)大綱

1、第一章1企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征：(1)、信息大爆炸(2)、技術(shù)進(jìn)步越來(lái)越快(3)、高技術(shù)的應(yīng)用(4)、市場(chǎng)和勞務(wù)競(jìng)爭(zhēng)全球化(5)、產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)的難度越來(lái)越大(6)可持續(xù)發(fā)貨在哪的要求(7)、全球性技術(shù)支持和售后服務(wù)(8)、用戶的要求越來(lái)越苛刻2當(dāng)今全球企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)：a產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短b客戶對(duì)交貨期的要求越來(lái)越高c產(chǎn)品品種數(shù)量的飛速膨脹d客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望：3促使企業(yè)管理模式變化的內(nèi)在因素a增加企業(yè)投資負(fù)擔(dān)b擔(dān)當(dāng)喪失市場(chǎng)時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)c迫使企業(yè)從事不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)d在每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手e增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)4基于單個(gè)企業(yè)的管理模式a 成組技術(shù)(Group Technology

2、, GT)b 柔性制造系統(tǒng)(Flexible Manufacturing Cell, FMC)c 削減零件變化(Variety Reduction Program, VRP)d 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(Computer Integrated Manufacturing System, CIMS)5基于擴(kuò)展企業(yè)的管理模式靈敏制造(Agile Manufacturing, AM)虛擬企業(yè)(Virtual Enterprise, VE)6 虛擬企業(yè)(Virtual Enterprise, VE)將來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，除了比誰(shuí)擁有關(guān)鍵性資源外，還比誰(shuí)的經(jīng)營(yíng)模式優(yōu)越。無(wú)論何種形式虛擬都必需建立在自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上，必需

3、有關(guān)鍵性資源(核心優(yōu)勢(shì))。使自己居于主導(dǎo)地位。不是每個(gè)企業(yè)都能虛擬經(jīng)營(yíng)，無(wú)形資產(chǎn)是勝利制勝的法寶。無(wú)形資產(chǎn)一般占總資產(chǎn)價(jià)值的50%60%企業(yè)沒(méi)有主導(dǎo)地位，虛擬極難奏效，也難獲穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)績(jī)效。虛擬企業(yè)是21世紀(jì)企業(yè)管理新模式7供應(yīng)鏈：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的掌握，從選購(gòu)原材料開(kāi)頭，制成中間產(chǎn)品一集 最終產(chǎn)品，最終又銷售網(wǎng)絡(luò)吧產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè) 整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。8供應(yīng)鏈的特征：簡(jiǎn)單性動(dòng)態(tài)性交叉性面對(duì)用戶需求9供應(yīng)鏈管理：供應(yīng)鏈管理就是使供應(yīng)鏈運(yùn)作到達(dá)最優(yōu)化，以削減本錢(qián)，令供應(yīng)鏈從選購(gòu)開(kāi)頭，到滿足最終顧客的 全部過(guò)

4、程，包括工作流(work flow)、實(shí)物流(physical flow)、資金流(funds flow)和信息流(information flow) 等均高效的操作，把合適的產(chǎn)品、以合理的價(jià)格，準(zhǔn)時(shí)精確地送到消費(fèi)者手上。10供應(yīng)鏈的運(yùn)作方式：推動(dòng)式(Push)和拉動(dòng)式(Pull)7準(zhǔn)時(shí)制選購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)及問(wèn)題優(yōu)點(diǎn)：大幅度削減原材料和外購(gòu)件的庫(kù)存本錢(qián)提高選購(gòu)物資的質(zhì)量降低原材料和外購(gòu)件的選購(gòu)價(jià)格問(wèn)題：小批量選購(gòu) 單源供應(yīng) 選購(gòu)本錢(qián)高解決方案：使供應(yīng)商在地理位置上靠近制造商；供應(yīng)商在制造商四周建立臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)；由一個(gè)特地的承包運(yùn)輸商或第三方物流企業(yè)負(fù)責(zé)送貨讓一個(gè)供應(yīng)商負(fù)責(zé)供應(yīng)多種原材料和外購(gòu)件。與供應(yīng)商建

5、立長(zhǎng)期互利合作的新型伙伴關(guān)系8雙贏關(guān)系對(duì)實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化選購(gòu)的意義：a只有建立良好的供需合作關(guān)系，準(zhǔn)時(shí)化策略才能得到徹底貫徹落實(shí)，并取得預(yù)期的效果。b建立互惠互利的合同是鞏固和進(jìn)展供需合作關(guān)系的根本保證。c沒(méi)有信任的供應(yīng)商，或沒(méi)有信任的選購(gòu)客戶都不行能產(chǎn)生長(zhǎng)期的合作關(guān)系，即使建立起合作關(guān)系也是臨時(shí) 的。長(zhǎng)久性是保持合作關(guān)系的保證，沒(méi)有長(zhǎng)期的合作，雙方就沒(méi)有誠(chéng)意做出更多的改進(jìn)和付出。d機(jī)會(huì)主義和短期行為對(duì)供需合作關(guān)系將產(chǎn)生極大的破壞作用。原材料的周結(jié)肖銷售點(diǎn)供庖商ni而其次章1供應(yīng)鏈管理主要涉及六大領(lǐng)域：需求管理、方案、訂單交付、物流管理、供應(yīng)、回流2供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)分供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中

6、全部的節(jié)點(diǎn)企業(yè)都看作一個(gè)整體。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)和依靠戰(zhàn)略管理。供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵是對(duì)全部相關(guān)的企業(yè)采納集成的思路和方法，而不是僅僅把各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的資源簡(jiǎn) 潔的連接起來(lái)，或者將業(yè)務(wù)外包出去。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)在企業(yè)間建立合作伙伴關(guān)系，通通過(guò)提高互信和合作水平，從而提高服務(wù)水平。建立供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)和激勵(lì)機(jī)制是最具挑戰(zhàn)性的任務(wù)，假如沒(méi)有企業(yè)之間的協(xié)調(diào)運(yùn)作，以上提出的 供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)都是很難實(shí)現(xiàn)的。這種協(xié)調(diào)運(yùn)作必需靠激勵(lì)機(jī)制保證，這是傳統(tǒng)企業(yè)管理不成遇到 的問(wèn)題。3供應(yīng)鏈的系統(tǒng)特征：簡(jiǎn)單性動(dòng)態(tài)性交叉性響應(yīng)性4依據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，我們可以將供應(yīng)鏈分為以下幾種類型。（1） ,穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈（2）

7、.平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈（3） ,效率性供應(yīng)鏈和響應(yīng)性供應(yīng)鏈（4）.靈敏性供應(yīng)鏈5效率性供應(yīng)鏈和響應(yīng)性供應(yīng)鏈-效率性（物理有效性）供應(yīng)鏈主要表達(dá)供應(yīng)鏈的物理功能，即以最低的本錢(qián)將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸?shù)?。響?yīng)性（市場(chǎng)反響性）供應(yīng)鏈主要表達(dá)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)中介的功能，即把產(chǎn)品安排到滿足用戶需求的市場(chǎng)，對(duì)未預(yù)知的需求做出快速反響等。效率型供應(yīng)鏈響應(yīng)型供應(yīng)鏈功能性產(chǎn)品匹配不匹配創(chuàng)新性產(chǎn)品不匹配匹配供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與產(chǎn)品類型策略矩陣6集成化供應(yīng)鏈管理實(shí)施步驟模型 階段1：基礎(chǔ)建設(shè)用戶服務(wù)階段3：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成 物料流用戶服務(wù)用戶服務(wù)7供應(yīng)鏈成長(zhǎng)理論與供應(yīng)鏈管理:：a 合作機(jī)制

8、(Cooperation Mechanism)b 決策機(jī)制(Decision Mechanism)c 激勵(lì)機(jī)制(Encourage Mechanism)d 自律機(jī)制(Benchmarking Mechanism)正是這四個(gè)機(jī)制的協(xié)同作用，才能保證供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作能正常運(yùn)作，才能保證供應(yīng)鏈合作到達(dá)最大的經(jīng) 濟(jì)效益，才能保證供應(yīng)鏈獲得整體優(yōu)化，獲得供應(yīng)鏈與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間競(jìng)爭(zhēng)的最大優(yōu)勢(shì)。8供應(yīng)鏈企業(yè)間存在著托付一代理問(wèn)題-逆向選擇（對(duì)托付人而言：事前）手機(jī)的例子舊車市場(chǎng)的例子-道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題（對(duì)代理人而言：事后）當(dāng)代理人的行為與其結(jié)果具有不確定性，而托付人既難以觀測(cè)到代理人的隱蔽行動(dòng)又難以從 結(jié)果精

9、確地推斷代理人的實(shí)際行為，從而給代理人以偷懶之機(jī)。這些問(wèn)題要通過(guò)建立代理人激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)間的信任機(jī)制加以解決，以削減其對(duì)供應(yīng)鏈整體 效益的影響。9供應(yīng)鏈托付一代理問(wèn)題的對(duì)策SC合作伙伴選擇的信號(hào)傳遞機(jī)制質(zhì)量承諾企業(yè)聲譽(yù)第三方認(rèn)可 被優(yōu)秀SC接納SC合同與合作伙伴的激勵(lì)及信息共享有效激勵(lì)：弱化道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的動(dòng)機(jī)信息共享：弱化道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的信息非對(duì)稱基礎(chǔ)10供應(yīng)鏈企業(yè)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度,（1）風(fēng)險(xiǎn)愛(ài)好,（2）風(fēng)險(xiǎn)厭惡,（3）風(fēng)險(xiǎn)中性,分為三類獵取隨機(jī)收益，風(fēng)險(xiǎn)大; 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)獵取確定收益; 介于兩者之間。11供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防范的詳細(xì)措施：（1）建立戰(zhàn)略合作伙伴;信息共享；激勵(lì)機(jī)制；柔性化設(shè)計(jì)；有效的風(fēng)險(xiǎn)防范

10、體系（預(yù)警評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，臨界點(diǎn)確定）;應(yīng)急處理機(jī)制第三章1供應(yīng)鏈構(gòu)建的設(shè)計(jì)原那么自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原那么簡(jiǎn)潔性原那么集優(yōu)原那么（互補(bǔ)性原那么）協(xié)調(diào)性原那么動(dòng)態(tài)性（不確定性）原那么創(chuàng)新性原那么戰(zhàn)略性原那么2供應(yīng)鏈中企業(yè)角色分類：（0主體企業(yè)與客體企業(yè)（二）核心企業(yè)與非核心企業(yè)（三）潛在企業(yè)3衛(wèi)星式供應(yīng)鏈和團(tuán)隊(duì)式供應(yīng)鏈的比擬a衛(wèi)星式企業(yè)群體優(yōu)點(diǎn)：合作意愿劇烈、合作簡(jiǎn)潔、主體企業(yè)起打算性作用、分歧易解決，穩(wěn)定性強(qiáng)；缺點(diǎn)：但可持續(xù)進(jìn)展性較差b團(tuán)隊(duì)式合作群體優(yōu)點(diǎn)：多個(gè)主體企業(yè)勢(shì)均力敵，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，整體優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)；此外，可持續(xù)進(jìn)展力量較強(qiáng)。缺點(diǎn)：但摩擦大、合作難、協(xié)調(diào)難；供應(yīng)鏈穩(wěn)定性不強(qiáng)；4不同角

11、色企業(yè)在供應(yīng)鏈運(yùn)作中的影響：a主體企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響：1組織結(jié)構(gòu)調(diào)整中心2信息溝通中心3物流集散的“調(diào)度中心”4相應(yīng)周期的掌握中心5文化中心4相應(yīng)周期的掌握中心5文化中心6系統(tǒng)構(gòu)建b客體企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響1優(yōu)勢(shì)的補(bǔ)充2人才互動(dòng)3技術(shù)創(chuàng)新的幫助1供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問(wèn)題的幾種表現(xiàn)形式:一、供應(yīng)鏈中的“需求變異放大”現(xiàn)象二、“曲棍球棒”現(xiàn)象三、雙重邊際效應(yīng)四、物料齊套比率差的現(xiàn)象2雙重邊際效應(yīng)：供應(yīng)鏈上下游企業(yè)為了謀求各自收益的最大化，在獨(dú)立決策的過(guò)程中確定的產(chǎn)品價(jià)格高于其生產(chǎn) 的邊際本錢(qián)的現(xiàn)象。4雙重邊際效應(yīng)影響3雙重邊際效應(yīng)產(chǎn)生的緣由企業(yè)個(gè)體利益最大化與供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體利益最大化的不全都，導(dǎo)致了雙

12、重邊際效 應(yīng)。假如總體加價(jià)加總以后過(guò)高，就會(huì)造成市場(chǎng)需求萎縮，進(jìn)而損害整個(gè)供應(yīng)鏈。5緩解“曲棍球棒”現(xiàn)象的方法a每天低價(jià)b、采納總量折扣和對(duì)局部產(chǎn)品降價(jià)相結(jié)合方式c、對(duì)不同的經(jīng)銷商采納不同的統(tǒng)計(jì)和考核周期d、與經(jīng)銷商共享需求信息和改進(jìn)猜想方法e、公司能夠依據(jù)每期經(jīng)銷商的實(shí)際銷量供應(yīng)折扣方案6供應(yīng)契約：指通過(guò)合理設(shè)計(jì)契約，削減合作雙方的機(jī)會(huì)主義行為，促進(jìn)企業(yè)之間的緊密合作，確保有效完成雙方的訂單交付，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高用戶滿足度，降低供應(yīng)鏈本錢(qián)，提高整條供應(yīng)鏈的績(jī)效及每一個(gè)成 員企業(yè)的績(jī)效。7供應(yīng)契約的參數(shù)包括：a決策權(quán)確實(shí)定b提前協(xié)商機(jī)制c價(jià)格d訂購(gòu)數(shù)量承諾e訂購(gòu)數(shù)量柔性f利潤(rùn)安排原那么g退貨

13、方式h提前期i質(zhì)量掌握j激勵(lì)方式j(luò)信息共享機(jī)制8供應(yīng)契約的分類： a、依據(jù)合作程度劃分，把契約分為單方?jīng)Q策型和聯(lián)合決策型供應(yīng)契約b、依據(jù)需求的特點(diǎn)劃分，可以分成需求確定型和不確定型供應(yīng)契約c、依據(jù)契約參數(shù)劃分，可分為削價(jià)契約，收入共享契約，數(shù)量折扣契約，最小購(gòu)買數(shù)量契約，數(shù)量柔性契 約，帶有期權(quán)的數(shù)量柔性契約，回購(gòu)契約，備貨契約和質(zhì)量擔(dān)保契約。9供應(yīng)契約的作用：(1)、降低牛鞭效應(yīng)的影響(2)、消退雙重邊際效應(yīng)(3)、增加成員中的合作程度10幾種常見(jiàn)的供應(yīng)契約回購(gòu)契約：a收益共享契約b最低購(gòu)買數(shù)量契約和最低購(gòu)買價(jià)值契約c柔性分期購(gòu)買契約d帶期權(quán)的分期承諾契約e其他供應(yīng)契約第五章1供應(yīng)鏈合作關(guān)系

14、的含義：供應(yīng)鏈的合作伙伴關(guān)系，也就是供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)系，對(duì)制造業(yè)來(lái)說(shuō)，主要 是供應(yīng)商與制造商的關(guān)系。在肯定時(shí)期內(nèi)的共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的合同關(guān)系。2供應(yīng)鏈合作關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)分比擬要素傳統(tǒng)企業(yè)關(guān)系供應(yīng)鏈合作關(guān)系相互交換的主體物料物料、服務(wù)、技術(shù)等核心資源供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，投標(biāo)多標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估（交貨的質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)性、牢靠性、服務(wù)）穩(wěn)定性變化頻繁長(zhǎng)期、穩(wěn)定、互信合同性質(zhì)單一開(kāi)放的長(zhǎng)期合同供應(yīng)批量小大供應(yīng)商數(shù)量多少供應(yīng)商規(guī)模小大信息溝通信息專用、嚴(yán)格保密信息共享質(zhì)量掌握輸入檢驗(yàn)掌握制造商的標(biāo)準(zhǔn)管理和供應(yīng)商的全面質(zhì)量管理選擇范圍投標(biāo)評(píng)估廣泛評(píng)估可增值的供應(yīng)商3通過(guò)建立供應(yīng)商與制造商

15、之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系，可以到達(dá)以下目標(biāo):制造商/買主利益供應(yīng)商/賣主利益雙方利益降低選購(gòu)和交易本錢(qián)保證穩(wěn)定市場(chǎng)供應(yīng)改善溝通數(shù)量折扣、有競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格客戶需求更好理解實(shí)現(xiàn)共同期望和目標(biāo)提高產(chǎn)品質(zhì)量提高管理和運(yùn)作質(zhì)量共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益改善時(shí)間管理提高零部件生產(chǎn)質(zhì)量共同參加開(kāi)發(fā)交貨提前期縮短降低生產(chǎn)本錢(qián)削減外在影響和風(fēng)險(xiǎn)提高面對(duì)工藝的企業(yè)規(guī)劃提高反響和柔性減低投機(jī)率更好產(chǎn)品設(shè)計(jì)更快市場(chǎng)反 應(yīng)更高利潤(rùn)增加沖突沖突解決力量強(qiáng)化數(shù)據(jù)獵取和管理掌握增加生產(chǎn)穩(wěn)定性可控 性訂單生產(chǎn)運(yùn)輸規(guī)模效益降低庫(kù)存水平削減管理本錢(qián)牢靠性提高提高資產(chǎn)采用率4供應(yīng)鏈合作伙伴選擇有兩種不同的選擇原那么：a單一供應(yīng)商的選擇原那么優(yōu)點(diǎn)：易協(xié)

16、調(diào)、關(guān)系好、能共同改進(jìn)、效率高缺點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)大、更換本錢(qián)高、創(chuàng)新樂(lè)觀性降低b多供應(yīng)商選擇原那么優(yōu)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)小（避開(kāi)中斷）、創(chuàng)新樂(lè)觀性高、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)缺點(diǎn)：忠誠(chéng)度低、潛在風(fēng)險(xiǎn)大、共同設(shè)計(jì)樂(lè)觀性不高等集成化供應(yīng)鏈管理環(huán)境下合作伙伴的類型有影響力的合作伙伴低一般合作伙伴戰(zhàn)略性合作伙伴同I競(jìng)爭(zhēng)性/技術(shù)性合作伙伴縱軸代表是的合作伙伴在供應(yīng)鏈中增值的作用橫軸代表某個(gè)合作伙伴與其他合作伙伴之間的區(qū)分5選擇合作伙伴考慮的主要因素1）價(jià)格因素2）質(zhì)量因素3）交貨周期因素4）交貨牢靠性因素5）品種柔性因素6）設(shè)計(jì)力量因素7）特別工藝力量因素8）其他影響因素6客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Mana

17、gement, CRM）起源于20世紀(jì)80年月初提出的“接觸管理”（Contact Management）,即特地客戶與公司聯(lián)系的全部信息7供應(yīng)商關(guān)系管理（Supplier Relationship Management, SRM）,是一種用來(lái)改善企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的管理理念8供應(yīng)商關(guān)系管理的重點(diǎn)：讓供應(yīng)商了解企業(yè)的生產(chǎn)程序和生產(chǎn)力量向供應(yīng)商供應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方案和經(jīng)營(yíng)策略企業(yè)與供應(yīng)商要到達(dá)雙贏的目的“效率與規(guī)模經(jīng)濟(jì)”“新市場(chǎng)價(jià)值”第六章1供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理的新特點(diǎn)：信息共享 過(guò)程同步 合作互利交貨準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)靈敏服務(wù)滿足2物流管理戰(zhàn)略的框架：（1）全局性戰(zhàn)略（2）結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略（3）功能性戰(zhàn)略 （4）

18、基礎(chǔ)性戰(zhàn)略3一體化物流戰(zhàn)略：不同職能部門(mén)之間或不同企業(yè)之間通過(guò)物流上的合作，到達(dá)提高物流效率、降低物流本錢(qián)的效 果。包括a垂直一體化物流b水平一體化c物流網(wǎng)絡(luò)4精益物流：通過(guò)精益物流技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)更好的用戶服務(wù)、更低的庫(kù)存本錢(qián)。5要實(shí)現(xiàn)精益物流應(yīng)當(dāng)：縮短方案周期、提前期；實(shí)施小批量、多頻次的庫(kù)存策略供應(yīng)鏈中物料應(yīng)是需求拉動(dòng)式減低制造和分銷的批量使產(chǎn)品開(kāi)發(fā)適用于幾個(gè)市場(chǎng)6延遲化策略（Postponement）：是一種為適應(yīng)大規(guī)模定制生產(chǎn)而采納的策略，通過(guò)這種策略使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品多 樣化，適應(yīng)顧客化的需求。7戰(zhàn)略渠道設(shè)計(jì)：就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分析，優(yōu)化確定物流供應(yīng)鏈的制造工廠、分銷中心、倉(cāng)庫(kù)等設(shè)施的位置和

19、數(shù)量，使 物流系統(tǒng)合理化，獲得合理的運(yùn)輸和庫(kù)存本錢(qián)。8局部渠道設(shè)計(jì)：既分銷網(wǎng)點(diǎn)的布置，是供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中常見(jiàn)的問(wèn)題9全局網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)：要考慮上游供應(yīng)鏈（供應(yīng)商的選擇與確定）與下游供應(yīng)鏈（分銷商確實(shí)定）最主要目標(biāo)兩方面：一是降低用戶本錢(qián)；另一個(gè)是縮短響應(yīng)時(shí)間。10流入物流主要是指企業(yè)的供應(yīng)物流，也就是原材料，零部件的選購(gòu)與調(diào)撥。11流入物流供應(yīng)運(yùn)作模式：第一種是托付社會(huì)銷售企業(yè)代理供應(yīng)物流方式其次種是托付第三方物流企業(yè)代理供應(yīng)物流方式第三種是企業(yè)自供物流方式12企業(yè)生產(chǎn)物流涉及到生產(chǎn)運(yùn)作管理，指企業(yè)在生產(chǎn)工藝中的物流活動(dòng)，也就是生產(chǎn)企業(yè)的車間或工序之間，其原 材料，零部件或半成品，按工藝流程的挨

20、次依次流過(guò)，使其最終成為產(chǎn)成品，送達(dá)成品庫(kù)暫存的過(guò)程13流出物流：企業(yè)銷售物流是企業(yè)的流出物流，是將生產(chǎn)出的產(chǎn)品向批發(fā)商、零售商傳遞的物流14流出物流有三種主要的模式：a生產(chǎn)者企業(yè)自己組織銷售物流；b第三方物流企業(yè)組織銷售物流；c用戶自己提貨的形式。15物流外包的優(yōu)勢(shì)解決資源有限的問(wèn)題i,使企業(yè)更加的專注核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展(2)敏捷運(yùn)用新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)以信息換庫(kù)存，降低物流本錢(qián)(3)削減固定資產(chǎn)投資，加速資本周轉(zhuǎn)(4)企業(yè)得到更加專業(yè)化的服務(wù)，從而降低運(yùn)營(yíng)本錢(qián)，提高服務(wù)質(zhì)量(5)降低風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也可以同合作伙伴分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)(6)可以提高企業(yè)的運(yùn)作柔性16物流運(yùn)作模式的選擇主要考慮一下因素：(pl60的圖要看

21、)(1)物流對(duì)企業(yè)勝利的影響程度和企業(yè)對(duì)物流的管理力量(2)企業(yè)對(duì)物流掌握力的要求(3)企業(yè)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)(4)企業(yè)規(guī)模和實(shí)力(5)物流系統(tǒng)總本錢(qián)(6)第三方物流的客戶服務(wù)力量(7)自擁資產(chǎn)和非自擁資產(chǎn)第三方物流的選擇17第三方物流：是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為集中精力搞好核心業(yè)務(wù)，把原來(lái)屬于自己處理的物流，以合同方式托付給專業(yè) 物流企業(yè)，同時(shí)通過(guò)信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持親密聯(lián)系，以到達(dá)對(duì)物流全程的管理和掌握的 一種物流運(yùn)作與管理方式，又叫合同制物流。18第三方物流在供應(yīng)鏈中應(yīng)用的利益分析：降低作業(yè)本錢(qián)致力于核心業(yè)務(wù)采用3PL的先進(jìn)技術(shù)削減投資重新整 合供應(yīng)鏈 拓展國(guó)際業(yè)務(wù) 公司虛擬化的需求19第四方

22、物流的基本概念：是一種解決物流規(guī)劃功能外包問(wèn)題的物流方案。20第四方物流的工作方式 正向協(xié)作、解決方案整合和行業(yè)革新21逆向物流：是指產(chǎn)品賣給消費(fèi)者并配送給消費(fèi)者后，從消費(fèi)者端開(kāi)頭，通過(guò)逆向渠道(廢棄物從消費(fèi)者到生產(chǎn)者 流通的渠道)對(duì)使用過(guò)、損壞或過(guò)期的物品，從事回收與搬運(yùn)儲(chǔ)存的過(guò)程。22逆向物流的特點(diǎn)：分散性、緩慢性、混雜性、多變性23逆向物流管理的原那么：1事前防范重于事后處理2綠色原那么3效益原那么4信息化原那么5法制化原那么6社會(huì)化原那么24綠色物流:：就是以降低對(duì)環(huán)境的污染、削減資源消耗為目標(biāo)，采用先進(jìn)物流技術(shù)規(guī)劃和實(shí)施運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸 搬運(yùn)、流通加工、配送、包裝等物流活動(dòng)。第七章3

23、供應(yīng)鏈的不確定性與庫(kù)存的關(guān)系a.連接不確定性對(duì)庫(kù)存的影響：為了競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)總是為了各自的利益而進(jìn)行資源的自我封閉，人為地增 加了企業(yè)之間的信息壁壘和溝通的障礙，企業(yè)不得不為應(yīng)付不測(cè)而建立庫(kù)存，庫(kù)存的存在實(shí)際就是信息的 堵塞與封閉的結(jié)果。b.運(yùn)作不確定性對(duì)庫(kù)存的影響：傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)決策過(guò)程中，供應(yīng)商或分銷商的信息是生產(chǎn)決策的外生 變量，因而無(wú)法預(yù)見(jiàn)信息或是延遲的信息；同時(shí)庫(kù)存管理的策略不是采納共享的信息，庫(kù)存成了維系生產(chǎn) 正常運(yùn)行的必要條件。當(dāng)生產(chǎn)系統(tǒng)形成網(wǎng)絡(luò)時(shí)，不確定性增加，造成庫(kù)存進(jìn)一步增加。c通過(guò)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，可以使連接不確定性得以消減；也可以消退運(yùn)作不確定性對(duì)庫(kù)存的影響。VMI的基本思想：VMI庫(kù)存管理系統(tǒng)能夠突破傳統(tǒng)的條塊分割的庫(kù)存管理模式，以系統(tǒng)的、集成的管理思想進(jìn) 行庫(kù)存管理，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠獲得同步化的運(yùn)作。VMI策略的關(guān)鍵措施所表達(dá)的原那么：(1)合作精神(合作性原那么)(2)使雙方本錢(qián)最小(互惠原那么)(3)框架合同(目標(biāo)全都性原那么)(4)連續(xù)改進(jìn)原那么6實(shí)施VMI的幾種形式：“制造商-零售商”VMI模式“供應(yīng)商-制造商VMI模式“供應(yīng)商-3PL-制造商”VMI模式7聯(lián)合庫(kù)存管理的優(yōu)點(diǎn)：a為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作供應(yīng)了條件和保證。b削