關于服務員實習心得感受范文(優(yōu)選)

1、Word 關于服務員實習心得感受范文(優(yōu)選) 本文是精彩最新發(fā)布的關于服務員實習心得感受范文(優(yōu)選)的具體心得體會范文參考文章，覺得有用就保藏了，這里給摘抄給大家學習。 某些事情讓我們心里有了一些心得后，就很有必要寫一篇心得體會，這樣可以關心我們總結(jié)以往思想、工作和學習。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是我收集整理的服務員實習心得感受范文5篇，僅供參考，盼望能夠關心到大家。 服務員實習心得感受范文1 服務意識的提高對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質(zhì)量無疑是其核心競爭力之一，是它的生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎，而且能夠使顧客倍感尊榮，為飯店樹立良好的品牌

2、和形象。通過酒店的學習和平常的強化練習，熬煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。 服務水平的提高經(jīng)過了近兩個月的實習，使我對酒店的基本業(yè)務和操作有了肯定的了解，禮貌是一個人綜合素養(yǎng)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：眼到，口到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿意，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;對于有些不能辦到的不合理要求，要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。 實習雖然只是我高校生涯中的一小段時間，但在工作過程中，我不是單純地出賣自己的勞動力去換取酬

3、勞，而是時刻以一個高校生，尤其是以一個社會工的標準去服務別人，僅有一顆愛心是不夠的，我所學習的是一種意識，服務別人的意識?；蛟S自己以后不會在酒店做服務員，但這種關懷他人，奉獻社會的意識將保存并實施在今后的工作之中。 實習是一個接觸社會的過程。通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了許多很好的同事和伴侶，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。實習與將來的就業(yè)實習過程中，讓我提前接觸了社會，熟悉到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)方案做了一次提前策劃。通過這次實習，我發(fā)覺了自己與社會的契合點，為我的

4、就業(yè)方向做了一個指引。 服務員實習心得感受范文2 我利用一段假期進行了實習，這次實習是在一家酒店做服務員。雖然實習的時間不是很長，但這段經(jīng)受足夠讓人印象深刻。在這次實習當中我也總結(jié)出了一句話，假如你想去體驗一遍不一樣的人生，那么就請你去做一次服務員。這是我有感而發(fā)的一句話，而這次實習也是我最深刻的一次體驗。 假期不長，所以我實習的時間很有限，通過和人事溝通，她答應給我一個月的實習機會，所以我也特別的珍惜這次機會，一是可以賺一點生活費，二是能夠歷練歷練自己。但是我的工資只能算正式員工的百分之九十，這一點原本我是不同意的，但是想著自己工作的時間并不長，給酒店也帶來了一些麻煩，所以我也接受了。但是當

5、我真正的進入工作的時候，我才熟悉到這是一份有難度的工作。 第一天實習的時候我們首先進行了一次長達兩小時的培訓，培訓完之后我們也沒有立馬進入實踐，而是跟著老員工們學習，這一段學習的時間讓我也對這份工作有了更深的理解。作為一名服務員，每天都是勞碌的，有時候也會忙的團團轉(zhuǎn)，頭腦都有些混亂了。這是一名老員工和我說的，盼望我可以做好預備去應對這份工作。 后來步入工作之后我才真正的感受到什么是“勞碌”，酒店那段時間生意很好，各種酒席都有做，有一次做壽宴，我從早忙到晚，身體都似乎抽離了一般，特別辛苦。那時候的我特別懊喪，工資不高，而且工作很累，我都有一些想放棄的沖動了。但是當我冷靜下來之后我發(fā)覺這份工作給了

6、我許多，不僅告知我堅持是什么，還告知該如何去應對各種突發(fā)狀況，這都是我在學習過程中沒有遇到的。 人的精力往往都是有限的，人的熱忱也是有限的。在這次實習中我就感受到，一個人假如想做好一件事情是肯定要付出精力的。有一次由于太累了，差點不當心把盤子給打了，還好一個阿姨為我接到了，這嚇了我一大跳，我也才意識到做事千萬不能馬虎，當眾摔盤子會給我們酒店帶來特別大不良影響，這一點怎么都是不應當去犯的。所以這段實習生活給我?guī)砹撕艽蟮霓D(zhuǎn)變。我漸漸變得沉穩(wěn)了，也變得更加的從容了，雖然平常累了一點，但是我也特別的充實，也很滿意。 服務員實習心得感受范文3 去年7月夏日炎炎，當別的同學在家舒適地過著屬于自己的暑假時

7、，我們這批同學卻要踏上社會到_餐廳實習。離開家了，才發(fā)覺家是如此溫馨，外面的生活并不是想象中那樣美妙。 第一天，沒等我們預備好就被全部支配在一個從頭學起的部門傳菜間，主要的任務就是跑菜、催菜。這工作并不是想象的那么簡潔，不僅要知道每道菜的名稱，還要熟識記臺號，不能出差錯。一天站了4、5個小時，已經(jīng)夠我們受的了，可下班后還要接受培訓，第一個星期講的是理論學問，其次個星期是操作。然后需要鑒定測驗。 沒多久，一批人從傳菜間調(diào)入大堂，我就是其中之一，由紅馬夾變成紅制服。一切重新開頭。我們由實習生的待遇轉(zhuǎn)變成和正式工一樣，除了工資比老服務員低之外，別的工作都和他們一樣。 或許是由于我工作精彩，我被包房的

8、主管挑中，順當?shù)剡M入了這個很多人都憧憬的地方。包房是個獨力的部門，包房的服務員都是最精彩的，往往是一批老的服務員。這給我?guī)砹撕艽蟮膲毫?，我當時在心里宣誓，我要和她們一樣做得這么優(yōu)秀。 我很快適應了這個新的工作?；蛟S有所得必有所失吧，每天下班后，領班會給幾個新進包房的實習生進行培訓，回寢室也許都已經(jīng)10點多了，還要埋頭完成領班布置的“回家作業(yè)”。 在包房做久了才發(fā)覺工作比以前更辛苦了，忙的時候還要加班，但這一切都沒有使我的熱忱減退。包房像一個大家庭，我們挺團結(jié)的。實習即將結(jié)束時，包房的領班及同事們?yōu)榱私o我們送行，在年初一那天請我們在火鍋城吃了一頓。狡猾說，我真的很舍不得這些共同工作過的伙伴們!

9、 實習是結(jié)束了，但我真的好懷念那段時間。我借此機會對即將實習的同學說：“出去闖闖吧，外面的世界好精彩，它會加速你的成長?！?服務員實習心得感受范文4 初次進入雖然非常喜愛這里的環(huán)境卻難以有著姣好的表現(xiàn)，主要還是由于這里沒有較為系統(tǒng)的崗前培訓導致經(jīng)常在禮儀便利做得不夠好，盡管已經(jīng)花費了不少心思仿照同事的工作方式卻照舊難以獲得較好的評價，所幸的是我能夠精確 找出自己在員崗位上的不足并擅長向同事進行學習，只不過相對于工作閱歷的充實頻繁地詢問也很簡單令人產(chǎn)生反感，因此在后續(xù)的工作中我聽從西餐廳領導的建議養(yǎng)成了詢問之前先思索的習慣從而提升了自立解決問題的力量，這讓我在珍惜實習機會的同時也投入了不少精力在

10、服務員工作中遇到的問題中，除了熟識職場競爭機制以外也讓我對人情世故的處理方面增加了不少閱歷。 在報餐與上菜的工作中能夠較好地遵循顧客的意愿并供應較好的服務，或許是由于這方面的工作只需較好的態(tài)度與服務意識便能做得很好的原因吧，縱然前期的服務工作中經(jīng)常在顧客較多的時候感到手足無措?yún)s也沒有消失過差錯，只不過隨著實習時間的增加讓我意識到自身的服務水平相對于同事而言還存在著不少值得改進的地方，除此之外則是不正確的心態(tài)讓我在工作的時候總希望著能夠早些下班，實際上這種錯誤觀念對于西餐廳服務員的工作而言很簡單造成不利的影響。 相對于短暫的實習生涯而言西餐廳領導教給自己的工作技巧才是令人難忘的，無論是服務禮儀方

11、面的學問還是顧客的接待都是自己在西餐廳工作中學到的珍貴閱歷，也正由于如此才能夠意識到缺少實踐閱歷的自己在職場中很簡單吃虧，然而這份經(jīng)受在補齊自身短板的同時讓我提前接觸了職場的生活，當我意識到職場與校內(nèi)存在著很大不同以后自然就會想方法去適應直至獲得領導的認可。 或許昨日的我們還沉醉于校內(nèi)的生活之中卻在今日踏入了社會這個布滿挑戰(zhàn)性的區(qū)域，所以展望將來的同時也要認清實際并在職場生活中有所作為才行，我會秉承實習期間的良好作風并在畢業(yè)以后的職業(yè)生涯中制造更多效益。 服務員實習心得感受范文5 漫長的實習最終結(jié)束了，說實話，這次的實習這的讓我對工作有了很大的改觀。在過去在學校的時候，我總是以為學校的訓練和學

12、習已經(jīng)夠辛苦了。但是當真正的來到工作之后，我才明白，老師對我們的管理和要求，真的已經(jīng)特別的手下留情! 當然，這邊的領導們對我們實習生也特別的親切，但是工作究竟是工作，我們也有必要的底線。在這次的工作中，我體會到的是在過去的學習中從未有過的感受，尤其是在面對客戶的時候，那種體會不是過去的模擬能比擬的。 一、個人體會 這次的實習給我的感受其實特別的糟糕。首先是面對工作，過去作為同學，自己懶懶散散的早已成為了習慣，盡管在最近有所覺悟，但是在初次換上工作服進行工作的時候，自己還是被累的夠嗆。 并且，在服務員的工作中，除了端茶送菜，我們還肩負和客人溝通的重任!當客人有什么要求的時候，我們就必需想方法去努

13、力完成!但是，這對于對餐廳不夠熟識的實習生，也就是我們來說，有時候真的是強人所難。但幸好，在我們的身邊還有一個牢靠的前輩在關心著我們。在前期的時候，前輩真的幫了我們許多。而在后來，為了不再這樣的麻煩前輩，我也努力的去學習和了解，讓自己對客人們的常見要求都有了解決的方法。 二、實習的收獲 這次的實習中，要說收獲，那首先就是我在這次熬煉出來的體力!服務員的工作真的很累人，在一開頭的時候，我在一天的工作結(jié)束后回去倒頭就睡，甚至在其次天的時候還肌肉酸痛。但是在后來，自己的體能也慢慢跟了上來，面對工作也不再這么的疲憊了。 其次，是我對酒店工作的了解。通過學習和實踐，如今對自己負責的任務，我已經(jīng)有了深刻的了解了。我信任現(xiàn)在自己已經(jīng)有了