XXXX中韓人力資源戰(zhàn)略與開發(fā)高層論壇(下午,速錄文稿)

1、.：.；時間：年月日下午地點：濟南大學(xué)匯源賓館會議主題：中韓人力資源戰(zhàn)略與開發(fā)高層論壇企業(yè)家論壇主席：張利庠教授張利庠： 各位朋友，大家下午好！非常高興可以做今天大會的主持。下午第一個給他們做演講的是濟南市經(jīng)濟委員會巡視員，也是他們專家級的政府官員閻世春先生。應(yīng)該說我們官員就是要魅力化，學(xué)者社會化，企業(yè)家呢，要思想化，閻先生是一個非常有魅力的官員，是由于他有中國的思想和思緒，下面讓他們以熱烈的掌聲歡迎閻先生給大家做交流！ 閻世春：尊崇的張教授的發(fā)言給了我很多鼓勵，我聽了張教授的發(fā)言以后受了很多教育。我今天的發(fā)言主題是知識經(jīng)濟時代的人力資源戰(zhàn)略開發(fā)，我想把我的了解給大家說一說。知識經(jīng)濟區(qū)別于他們

2、現(xiàn)行的經(jīng)濟，它的根本要素，知識經(jīng)濟是以知識為根本的載體，以人力資源為中心，以比較小的才干耗費和沒有環(huán)境污染的一種新的經(jīng)濟，這是知識經(jīng)濟開展的一個愉快方面，它通知他們知識在經(jīng)濟開展中的位置和作用。它比他們現(xiàn)有經(jīng)濟的開展，跟他們以能源耗耗費和環(huán)境污染為代價的經(jīng)濟有很大的區(qū)別。它給他們帶來新的思索，就是這種經(jīng)濟它對人力資源的要求是什么？他們?nèi)绾卧谶@種經(jīng)濟形狀下來發(fā)揚人力資源的作用，使他們經(jīng)濟開展、社會調(diào)和，出現(xiàn)社會、經(jīng)濟共同昌盛的局面。我想呢，人力資源如今他們面臨的課題是“如何把他們眾多的勞動力，經(jīng)過他們的教育、培訓(xùn)、提升成為人才在人才的不斷提升、挑選的過程中，使它的人力資本的資源可以開掘出來。如今

3、呢，他們談人力資源，人力資源的位置和作用曾經(jīng)講了，如今是研討它的開發(fā)。 大家知道，如今在人力資源體系當(dāng)中有三大體系，一個就是黨政官員，這是他們國家現(xiàn)行的人力資源的一個中心體系，由于我有行政的權(quán)益，他執(zhí)掌著國家的行政職能，是一個非常重要的群體，應(yīng)該說是一個人才薈萃的精英群體。第二個大的體系就是他們的專家學(xué)者、他們大學(xué)的教授、他們醫(yī)院的醫(yī)生，以及從事社會很多事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的學(xué)者、專家。這些人呢，這個體系它介乎于政府和普通的企業(yè)之間，他有他的超脫性、有他的客觀性。他們在實際的建樹，在政府和企業(yè)之間搭建了很好的平臺，他們往往具有實際的超前性，可以把實際轉(zhuǎn)化為一種技術(shù)和才干，把這種技術(shù)和才干轉(zhuǎn)化為一個宏大的

4、產(chǎn)業(yè)，這是專家學(xué)者群體的重要性。簡單一個例子，袁隆平，袁隆平是一個學(xué)者，由于他重要的實際把水稻雜交，把水稻由原來的公斤/畝左右提高到如今公斤/畝左右，等于中華人民共和國種植水稻的面積添加了兩倍。這是什么力量呢？知識的力量，它他變成一個宏大的產(chǎn)業(yè)，他如今被稱為“中國雜交水稻之父，他重要的成就是實際和實際的結(jié)合，經(jīng)過長期的實際，構(gòu)成了造福于全人類的學(xué)術(shù)產(chǎn)業(yè)化，實際變成為一種宏大的社會財富。從公斤到公斤，能源有什么耗費呢？沒有。土地，沒有添加；污染，沒有產(chǎn)生，但是宏大的社會效益產(chǎn)生了，是他把科學(xué)實際轉(zhuǎn)化為宏大的產(chǎn)業(yè)，造福于全人類，對人類的飲食、糧食處理，他做出了宏大的奉獻。從而也提升了實際界、教育界

5、專家學(xué)者的位置，也提升了他們國家在國際上的位置。這是第二個大的人才資源的構(gòu)成體系。 第三個就是企業(yè)家隊伍。企業(yè)家隊伍是一個龐大的人力資源群體，這個群表達在面臨的問題，他相比上兩個處于相對弱勢的位置。由于他是市場經(jīng)濟的主體，他擔(dān)負(fù)著社會開展的責(zé)任，承當(dāng)著國家、社會職責(zé)轉(zhuǎn)移到他身上的責(zé)任，他的社會位置相比前兩個相對要弱一些。他這些人力資源當(dāng)前存在的主要問題，就是當(dāng)前他們?nèi)狈σ粋€職業(yè)化的、高素質(zhì)的企業(yè)家群體。就是他們馬方教授、院長，他們從事著非常根底性、非常偉大的任務(wù)，就是職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)、提升。一個國家的強大，知識經(jīng)濟的開展，它必需以人力資本為中心。再就是作為工業(yè)經(jīng)濟、國民經(jīng)濟的開展，必需培育一個

6、職業(yè)化的、具有高素質(zhì)才干的、非常明智的運營企業(yè)的群體，這個群體應(yīng)該得到社會的關(guān)愛。如今由于政府的效能、執(zhí)政的廉潔性，給企業(yè)的運營往往帶來很多的困難，這是問題的一面。第二面，他們現(xiàn)行的體制。他們培育了很多有熱情、想干事情的大學(xué)生，但是另一方面他們教育實際和實際的脫節(jié)，或者聯(lián)絡(luò)的不是很親密，很多大學(xué)學(xué)生畢業(yè)以后，最簡單的做起來都很困難，缺乏實際的鍛煉。一個很優(yōu)秀的英語畢業(yè)生，本科生、包括研討生，去做一個海關(guān)的報關(guān)，不覺得很虧嗎？張守鳳在這方面有很多的探求，就是大學(xué)如何和大學(xué)結(jié)合，社會企業(yè)家如何來進展本身提升，這種思想和理念對于學(xué)校的開展、企業(yè)的開展是一個艱苦的課題。 如今人力資源從哪里來？如今他們

7、討論的是知識經(jīng)濟背景下人力資源的戰(zhàn)略和開發(fā)，我想他們的根本觀念是要人盡其才、物盡其用。不論是在哪一個體系當(dāng)中，政府官員要盡其才，讓企業(yè)和學(xué)者發(fā)揚他的作用，這是政府的職能。我做過政府官員將近年，我做過企業(yè)的指點也將近多家，也做過跨國公司的指點，如今也是上市公司的獨立董事。我的領(lǐng)會，他們政府官員第一要有體制，要長期有一個好的環(huán)境。第二個要廉政，官員是社會經(jīng)濟開展的政治力量，官僚是危害社會經(jīng)濟的毒瘤。兩者只需一字之差，他們需求勤政、高效、有開創(chuàng)認(rèn)識、效力才干的官員，不能讓官員退化為官僚，這是官員的悲痛，這是企業(yè)界不堪負(fù)擔(dān)的重負(fù)。官員應(yīng)該要怎樣做？要有嚴(yán)厲的管理體制，好的官員才干為人民、為社會做出好的

8、奉獻，不至于淪落到官僚中去。但是他們面臨的問題，社會經(jīng)濟的開展，往往給持有權(quán)益的官員提供了很多時機，也培育了很多圈套，這是面臨的問題，他們必需求認(rèn)識問題。 第二個就是作為學(xué)者和企業(yè)家，他們要在知識經(jīng)濟的開展當(dāng)中，奉獻本人的智慧，奉獻本人的力量，必需有一個交流的平臺。如今有個誤區(qū)，就是很多企業(yè)不情愿和政府溝通、交流。為什么呢？由于如今交流的環(huán)境不是很理想，他交流的過多、過頻繁，相對的負(fù)擔(dān)就多了。從省、市、縣、區(qū)、鄉(xiāng)，到所在地，如今是抓好企業(yè)，好企業(yè)是不堪重負(fù)，不希望和政府官員有過多的交往，這是環(huán)境呵斥的誤區(qū)。第二方面是他本身的誤區(qū)，他過度張揚是不對的，要低調(diào)運營。但是他不利用政府資源，這是一個艱

9、苦的誤區(qū)。往往他不精神放在什么呢？產(chǎn)品的開發(fā)、市場的開辟等等，但是往往政府的支持才干是宏大的。他不和政府進展溝通，他的開展、他的運營情況，作為政府部門對他不了解，它對他的支持自然就會減少很大一塊，他失去了開展時機。第二個，他不和他進展很好的交流，政府這部分資源就沒有很好利用起來，他只進展了傳統(tǒng)運營的一部分，政府資源沒有得到。這是他們需求處理的，怎樣使企業(yè)低調(diào)運營和政府進展很好的溝通結(jié)合起來，所以他們企業(yè)家要定期的把他運營的目的、他開展的情況、他對政府做出的奉獻，需求政府在他產(chǎn)業(yè)當(dāng)中給予的支持，國家一定是有一些產(chǎn)業(yè)政策，要進展溝通。 人力資源的開展，三大體系要相互協(xié)調(diào)、相互依存，而不能相互對立。

10、如今他們在組織上采取了很多的措施，比如說政府官員到大學(xué)去任職，大學(xué)的教授也有到政府去當(dāng)官的，也有政府官員到企業(yè)，企業(yè)到政府的比較少。這三大體系的干部應(yīng)該相互交流、相互融通。把這種人力資源從戰(zhàn)略上、從體制上開展起來，構(gòu)成一種宏大的社會資源。這是我講的第一點。 第二點他們更加注重企業(yè)這個層面，由于他們是知識經(jīng)濟。知識經(jīng)濟他們不再是完全依托著，經(jīng)濟開展以能耗為根底、環(huán)境污染為代價，他們更多的依托知識。如今在產(chǎn)業(yè)和人力資源的開掘上做出他們的探求。經(jīng)濟的開展呢，如今經(jīng)濟他們國家是工業(yè)化的中期階段，隨著知識經(jīng)濟的不斷開展，知識經(jīng)濟的比重和它做出的奉獻會越來越多。經(jīng)濟的開展，隨著知識經(jīng)濟的提高，它的經(jīng)濟總量

11、添加，能耗下降，污染控制，出現(xiàn)一個嶄新的開展局面。舉例比如說他們?nèi)缃竦呢泿虐l(fā)放，以前他們的手段不先進，他們需求做大量的鈔票。大量的鈔票需求大量的樹木被伐掉。做鈔票需求年以上的樹木才干做，大量的鈔票需求大量的樹木。鈔票變得越來越多，假幣出現(xiàn)了，假幣依然要伐木，這帶來很大的一個樹木被伐掉。還沒有用掉的貨幣，燒掉了，淹掉了，被老鼠咬掉了，浪費了。如今貨幣的開展，他們有電子貨幣，貨幣的印刷量能夠是零，電子貨幣、信譽卡，他能夠沒有一張鈔票，這就是知識經(jīng)濟。知識經(jīng)濟時代，人力資源非常重要。它的重要性就是他們這部分知識，在激發(fā)經(jīng)濟開展中的引導(dǎo)性、中心價值。我想我的觀念是，人的精神是有限的，他們做人力資源開發(fā)

12、，但是人的潛能是無限的。一個人干到小時以后，非常疲勞，需求休憩。人任務(wù)個小時更加疲勞，必需求休憩。但是他休憩之后，人的潛能是無限的。從人生下來以后，他天天看、天天學(xué)習(xí)，腦子永遠裝不滿。他們做人力資源，是讓人如何愉快的發(fā)揚他的潛能，在個小時之內(nèi)，高高興興的發(fā)揚出他的價值來。這是他們做人力資源需求深化討論的問題，人的潛能。在人的潛能發(fā)揚以后，才會實現(xiàn)他們所說的物盡其用，沒有人盡其才，就談不上物盡其用，這是兩者之間的關(guān)系。我想作為經(jīng)濟層面、政府層面。政府層面就要形狀一個好的環(huán)境，成為一片人力資源生長的沃土。就像種莊稼，種麥子豐收、種棒子豐收、種高粱豐收，種什么都豐收，一片沃土。這是政府官員承當(dāng)?shù)娜肆?/p>

13、資源體系的責(zé)任。在這個沃土上，他可以做得好，是他的運營才干。如何把資源轉(zhuǎn)化為技術(shù)、技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化為價值，它的經(jīng)濟價值、產(chǎn)業(yè)價值。這是他們深化的研討人力資源，怎樣做到人盡其能、物盡其用。 第三個，人力資源從哪里來？當(dāng)然，需求大學(xué)培育過來。受過高等教育的人力資源變成人才資源，變成人力資本。第二部分，他們要在實際當(dāng)中培育大批的，具有任務(wù)閱歷的，能為社會開展做出重要奉獻的人才。如今是有的做得很好，講不明白；有的學(xué)得很好，做不出來。這兩個必需找個結(jié)合點，使他可以獲得開展。人從哪里來呢？我想要從培育和提高兩個途徑。如今呢，作為企業(yè)家，也作為他們政府官員，我想毛澤東和蔣介石培育人的兩種方法。毛澤東

14、是把工人、農(nóng)民變成士兵，把士兵變成將軍，變成中華人民共和國的開國元勛。蔣介石把黃埔軍校的高級官員變成士兵。蔣介石從上海飛到濟陽，把濟陽再飛到上海，飛著指揮，他把手下將軍的將才給失掉了。就是人力資源從哪里來？如今很多的企業(yè)缺人、缺物，市場變化非常猛烈，中心的問題是缺人。錢來了，變?yōu)閭鶆?wù)，怎樣變?yōu)閭鶆?wù)呢？是人把它變?yōu)閭鶆?wù)。這樣的例子在全國有很多，幾十億、十幾億的資產(chǎn)投過去，但是變成了債務(wù)，就是缺乏人才。他現(xiàn)有的人才需求提升，鼓勵、約束，兩者都非常重要，他們要適當(dāng)?shù)倪\用。開發(fā)人力資源，就是使他的勞動所得可以對應(yīng)，激發(fā)他的潛力，薪酬是重要的動力源，同時還要適當(dāng)?shù)募s束，這種約束是必要的，對他才干的發(fā)揚是

15、有作用的。同時他們還有榮譽，這種榮譽和薪酬是同樣重要，在他做出奉獻的同時，他給他榮譽，就會激發(fā)他的創(chuàng)業(yè)才干，激發(fā)他的熱情。 這是人力資源在知識經(jīng)濟時代他們應(yīng)該做的討論和中心價值的發(fā)掘，不同的途徑應(yīng)該做不同的方式去努力。 這是我今天講的內(nèi)容。 張利庠：非常贊賞，大家可以看到他們政府官員演講，每一個字、每一句話和每一個標(biāo)點符號都非常講究。 下面我講一下他們下午游戲的游戲規(guī)那么，游戲規(guī)那么就是每一個按照大會制定的議程，每一位與會者要講分鐘，分鐘一到，請他們的這位小姐敲一下他的杯子。另外一個他們閻世春先生講完，任何一個演講者講完之后呢，大家隨意可以說，包括今天上午的演講主題，都可以談，大家有感而發(fā)。今

16、天是一個論壇，大家還要相互認(rèn)識一下，所以從孫總開場，大家相互引見一下。從孫總這兒開場吧。 孫立山：我叫孫立山，青島海能電力的，他們主要是發(fā)電、供電、變壓器的制造，效力業(yè)和一些制造業(yè)，他們主要是按照產(chǎn)業(yè)化的運營來進展的，歡迎各位專家、各位企業(yè)界朋友到他們青島海能電力指點任務(wù)，謝謝大家！ 富美科技代表：各位教師大家好，我是山東富美科技的，今天來穿他們衣服的一共有四位，都是他們公司的。從市立五院往西走，有一座現(xiàn)代化的工廠，那就是他們的公司。 周雨：大家好，我是山東富美科技的人事管理專員周雨，很高興可以參與這次論壇。 山東管理培訓(xùn)聯(lián)盟執(zhí)行秘書：大家下午好！我是山東管理培訓(xùn)聯(lián)盟的執(zhí)行秘書，今天很高興可以

17、認(rèn)識大家，特別是很榮幸可以聽到張教授的演講。謝謝。 山東華夏管理代表：非常榮幸可以參與他們中韓人力資源一個高層研討會，我有兩個身份，一個是是山東華夏管理代表，專著于人力資源和企業(yè)文化管理方面的一個咨詢、實施。第二個身份是山東省管理咨詢協(xié)會聯(lián)盟，我做主席，非常高興能有時機和大家在一同交流，未來我希望有時機目前可以有這種商學(xué)交流。 經(jīng)濟導(dǎo)報新聞部主任：大家好，我是山東省獨一的財經(jīng)媒體經(jīng)濟導(dǎo)報的新聞部主任，今天下午非常榮幸跟大家共同參與這個討論。 蔡和江：大家好，我是做韓國料理的，我的工程是韓尚宮韓國料理店。 羅瓊：大家好，我叫羅瓊，山東廣播電臺海外頻道。 齊魯證券人力資源部代表：大家好，我是于齊魯

18、證券人力資源部，第一次來參與這樣的會議，非常高興。 馬方：大家好，我叫馬方，泰山管理學(xué)院，也是他們這次論壇的結(jié)合主辦單位。 濟南市科技局代表：大家好，我濟南市科技局。 濟南大學(xué)往屆學(xué)生：大家好，我是濟南汽代公司的榮建祥，我也是他們濟南大學(xué)屆的畢業(yè)生，今天也非常有幸見到很多的同窗和教師，見到他們非常高興。 徐建民：大家好，我叫徐建民，加拿大，謝謝。 鄭毅：大家好，我的名字很好記，叫鄭毅，影響力教育訓(xùn)練集團，擔(dān)任山東省影響力教育訓(xùn)練的培育的協(xié)作和開展，謝謝各位！ 濟南正風(fēng)代表：大家好，我濟南正風(fēng)。 黃萍：大家好，我叫黃萍，是山東省鄉(xiāng)村信譽社濟南分社的一名人力資源管理人員。 林中虎：大家好，我臺灣的

19、林中虎，我的名字是真的，很好記吧。大家能夠知道，年的時候，我在山大聽到一場講座，是臺灣的教授講的，講的是薪酬管理的。那時候一共有多個人來，當(dāng)時人力資源管理還是一個非常新的領(lǐng)域，如今聽張教授講課，還是一樣的精彩，謝謝。 楊功：大家我叫楊功，濟南鄉(xiāng)村信譽社。 楊光：我是歷城高新區(qū)的，主要擔(dān)任制造業(yè)產(chǎn)業(yè)人才任務(wù)，有時機的話希望與各位專家進展討論。 羅瑩：大家好，我叫羅瑩，深圳，很高興能回歸母校參與這次人力資源論壇。 程德志：我是省政協(xié)的程德志，是張教授的好朋友，也是在濟南大學(xué)論壇上認(rèn)識的各位，也是各位的好朋友。 許博：山東天娛集團的許博，他們公訴從事于酒店管理，今天認(rèn)識各位很高興，聽到各位專家的講課

20、很榮幸。 于立謙：我是濟南港華電氣的一員，我在公司是員工的指點，在今天我是各位專家的學(xué)生。我叫于立謙。 鹿志堅：大家下午好，今天上午大會這個致辭，由于我剛剛從他們濟南市，今天上午濟南市有一個科技創(chuàng)新獎勵大會，去年獎勵了萬，今天獎勵了萬，一來就讓我致辭，一致辭就緊張，就忘把張教授精彩的演講表揚一遍，下午補上。我是濟南經(jīng)濟委員會副巡視員，也是濟南市國際科技交流與協(xié)作協(xié)會的會長。 張國棟：大家下午好，我是漢隆國際管理學(xué)院的張國棟。 岳雷：大家好，我叫岳雷，山東財政學(xué)院人力資源研討室，今天聽了大家的講課也是受害匪淺。 省勞動保證廳代表：大家好！我是省勞動保證廳的。 王延鋒：大家好，我叫王延鋒，經(jīng)濟導(dǎo)報

21、。 韓國首爾大學(xué)博士后：剛剛這位用英文引見本人的是韓國首爾的博士后，他是美國的博士，然后到韓國首爾大學(xué)做博士后。 吳常昊：他好，我是韓國人，我是吳常昊。我是首爾大學(xué)的，謝謝。 李建斌：這是首爾大學(xué)的碩士生，待會兒會在這里做發(fā)表，李建斌。 任如心：這是漢城大學(xué)的，專業(yè)是生職業(yè)生涯指點的，任如心。 琴銀箏：這是琴銀箏，也是漢城大學(xué)，是他們漢大李教授的研討生。 余芳芳：大家好，我叫余芳芳，泰山管理學(xué)院，謝謝。 史琳：大家好，我叫史琳，也是泰山管理學(xué)院。剛剛他們在聊，馬院長送給大家一份小小的禮物，都在他們袋子里。非常贊賞濟南大學(xué)送給大家這么一次難得的交流時機。 王莉莉：大家好，我叫王莉莉，山東建筑大學(xué)

22、商學(xué)院人力資源研討室的，今天聽了大家很多的良見，非常高興見到大家。 山東建筑大學(xué)代表：大家好，我山東建筑大學(xué)商學(xué)院，今天聽了張教授的演講，覺得意猶未盡，未來希望還有時機討教 鄭大偉：大家好，我是泰山玻璃股份的鄭大偉。 王莉英：大家好，我叫王莉英，泰山玻纖。 將軍煙草集團代表：大家好，我將軍煙草集團控股公司。 黃春靜：大家好，我泰山玻纖人力資源部的黃春靜。 張利庠：好，他們都相互認(rèn)識了一下，要不然大家在交流的時候老是想這是誰呢？所以他們的記者、韓國的學(xué)生，還有大學(xué)里的教授、企業(yè)里的專家，可以說官、產(chǎn)、學(xué)都有了。剛剛閻先生講了知識經(jīng)濟社會，知識經(jīng)濟社會他的人力資源管理，和普通的工業(yè)、加工業(yè)的人力資

23、源管理有什么差別呢？剛剛閻先生也講了一下，我想其他的朋友有沒有對這個比較感興趣，想發(fā)表您的想法的，可以舉手。 第一位是李天雨先先生。李天雨先生是他們這次論壇真正的后臺老板，另外他們也想引見一下，他們的另一位后臺老板，濟南大學(xué)管理學(xué)院的黨委書記徐書記，他們掌聲鼓勵一下。由于他們書記和院長確實很低調(diào)，不斷給他們默默的做效力任務(wù)，讓他們再次贊賞管理學(xué)院的朋友！ 李天雨：由于在外面第二會議室安排漢大和濟南大學(xué)的博士生、研討生的發(fā)表，所以來的晚了一些，對不起。我也是山東人，年到韓國以后，讀了管理學(xué)碩士以后，又讀了人力資源博士，在韓國叫產(chǎn)業(yè)教育。剛剛我也簡單聽到了“知識經(jīng)濟時代、“人力資源管理這幾個字，我

24、想對這個論壇和人力資源開發(fā)、人力資源戰(zhàn)略、人力資源管理這幾個概念，大家要事先了解到，才干把下午這個會聽明白。在過去，韓國叫企業(yè)運營，國內(nèi)叫企業(yè)管理，人事管理這是一個方向，后來變成了人力資源管理。但是在韓國，更重要的不是管理，而是開發(fā)，叫HRD，國際上叫HRM。HRD主要是培訓(xùn)這方面，課程開發(fā)、以及評價。但是最近這幾年韓國又重新在提管理，人力資源開發(fā)從企業(yè)層面轉(zhuǎn)移到國家層面，成為一個政府行為了。這時候人力資源管理不僅從開發(fā)，又從管理、配置這方面撿起來了，但是在韓國還是用人力資源開發(fā)，不太用“管理這個概念了。這是由于隨著知識經(jīng)濟時代的到來，韓國這個社會曾經(jīng)進入知識經(jīng)濟時代了，它有很多的變化。我想今

25、天下午張教授的主持和各位的發(fā)表，一定能為各位帶來概念上的沖擊，包括漢城大學(xué)這兩位發(fā)表的小論文，都是跟企業(yè)相關(guān)的，最后我也有一個關(guān)于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的引見，到時候我再給大家引見一下。 張利庠：好，謝謝，關(guān)于閻先生講的知識經(jīng)濟時代的人力資源開發(fā)，有什么想法，大家可以說了。 經(jīng)濟報道記者：這個問題我想是這樣，剛剛我不斷想說，但是怕有點大逆不道，由于跟今天上午有些專家的想法，有些不是太贊同。我是做財經(jīng)媒體的，特別是接觸了很多制造業(yè)企業(yè)，山東省如今作為制造業(yè)比較集中的省份之一吧，制造業(yè)應(yīng)該是比較大的。而且據(jù)我的察看，中國的制造業(yè)，還沒有到了大家說的那種像韓國、日本在年代中末期的情況，很多情況下還是勞動密

26、集型的。在這種情況下，大家談人力資源開發(fā)的實際，我的覺得是不是有點超前，這我的第一個觀念。 第二個，上午忘了是哪一個專家談的，說很多在美國和日本被丟棄的人力資源實際，他們?nèi)缃裨儆?，說美國經(jīng)濟曾經(jīng)衰落了，他再把他們的經(jīng)濟實際包括人力資源實際再用就是落伍了，我不贊同。由于他們山東的媒體也在關(guān)注山東的經(jīng)濟開展情勢，從年以后提出了“山東制造。制造我想無非也是一種產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟是人類經(jīng)濟開展中無法跨越的階段，除非他不開展。他不開展，像搞旅游，像菲律賓這樣，也不是不可以。像在中國，這樣一個人口龐大的國家里面，他不搞產(chǎn)業(yè)、不搞制造業(yè)是不可想象的。如今大家都在談旅游、第三產(chǎn)業(yè)等等，我覺得這是對的，但是他像

27、中國大部分，不是說吃不上飯，但是收入很低。他像在座的各位，都是白領(lǐng)，他吃飯不成問題，但是大量的產(chǎn)業(yè)工人，還是需求以管理驢的方式來管理他們的。這話不是我反對，但是他們就是低級勞動力，他反對美國、日本走過的產(chǎn)業(yè)時代，反對他們的人力資源管理實際，我覺得這是非常荒唐的。 張利庠：非常好，非常好。什么叫論壇？就是要激發(fā)出一種反對的觀念。記者的觀念非常獨到，三種知識分子在中國非常知名，第一種就是警察了，第二種就是大夫，第三就是記者。由于警察是穿黑衣服，大夫是穿白衣服，記者大多戴眼睛，俗稱的“黑狗、白狼、眼鏡蛇?！把坨R蛇果然是張口非凡呀，我也非常贊同他的觀念。如今山東這個地方確實是消費的產(chǎn)業(yè)資本在逐漸的擴展

28、，而且正在逐漸的轉(zhuǎn)移。特別是西部，西部的消費產(chǎn)業(yè)還沒有完全開展，我們?nèi)缃裾谕莻€地方轉(zhuǎn)移。也有的地方過度了，像長三角、珠三角曾經(jīng)過度了，不能再大力開展這種東西了。而且他們討論的是未來開展的通路，就中國如今來講呢，知識經(jīng)濟在美國，是一個開發(fā)的國家。在中國是不是知識經(jīng)濟提早，他們?nèi)缃裰v是不是就有點超前了呢？我覺得到如今有點超前，但是他們談問題就要談未來的問題，談過去的問題叫歷史，談如今的問題叫針砭時弊，談未來的問題叫研討。所以教授學(xué)者喜歡談未來的問題，但是他們企業(yè)不論他們怎樣忽悠，他們本人要知道。所以今天上午魯能的那位同志講得非常好，西方、歐美再怎樣興隆，到中國來還要遵守中國的東西。所以企業(yè)文

29、化很重要，他效率和效果是不同的。共產(chǎn)黨寫黨史，劉少奇說黨史非常好寫，井岡山寫毛澤東就行了，白區(qū)任務(wù)就寫我就行了，一致戰(zhàn)線寫周恩來就行了，解放戰(zhàn)爭就寫林彪就行了。毛澤東不說話了。第二次開會說要寫黨史，劉少奇曾經(jīng)不見了。寫黨史，林彪說了，很簡單，井岡山寫毛澤東，白區(qū)任務(wù)寫毛澤東，一致戰(zhàn)線還寫毛澤東，解放戰(zhàn)線寫林彪就行了，結(jié)果下次開會沒有看見林彪。第三次開會說黨史，周恩來說寫黨史很簡單，井岡山寫毛澤東、白區(qū)任務(wù)寫毛澤東、一致戰(zhàn)線寫毛澤東、解放戰(zhàn)線還是寫毛澤東，他們都是在毛主席的指點下才獲得革命勝利的嘛。毛澤東說他跟誰學(xué)的？周恩來說我跟林彪學(xué)的，是吧？他任務(wù)效率再強，假設(shè)他把老大扔了，那老大就要搞定他

30、。所以這個記者的思想角度非常好。大家看看還有對知識經(jīng)濟及人力資源管理還有什么看法沒有？那位先生。 觀眾：今天上午張教授他講的一些對企業(yè)比較適宜，但是我也有一個問題想提出來，他否認(rèn)了馬斯洛的五層次需求學(xué)說，但實踐在企業(yè)里邊，他想把個人的成就放在第一位，他把基層員工放在第一位，中層管理人員怎樣辦？高層管理人員怎樣辦？所以他否認(rèn)了馬斯洛的學(xué)說有一定的適用性，但是需求與現(xiàn)實有一定的結(jié)合。 張利庠：我是這樣想，我更強調(diào)生理需求的同時，再加上個人成就的需求，讓雙方共同用力。所以人的動力是綜合的，不但是為了錢，還是為了個人的一些心靈的歸宿，比如說宗教團體。宗教團體為什么加班也不要錢呢？他是為了信仰。他們?yōu)榱?/p>

31、信仰上天入地，當(dāng)然企業(yè)應(yīng)該更多的入地。所以假設(shè)要用文化管理來替代他們的資源管理，就是需求人有很高的程度。所以我經(jīng)常說，一個企業(yè)家假好像時是一個宗教狂熱分子，那個企業(yè)就是非?？謶值模捎谶@個企業(yè)能夠在這方面非常強。 馬方：我問一下閻教授，我想站在企業(yè)角度傾角他一個問題，就是站在企業(yè)和政府官員的溝通，政府除了給企業(yè)的產(chǎn)業(yè)支持之外，還有什么樣的支持？就是企業(yè)應(yīng)該和政府建立什么樣的人力資源關(guān)系更為合理一些？ 閻世春：非常贊賞馬教授，這要從中國的實踐情況說起，知識經(jīng)濟在他們很多產(chǎn)業(yè)當(dāng)中曾經(jīng)存在，比如說他們很多的一些技術(shù)、遠見，他們的一些設(shè)計等等。一個好的設(shè)計，才干出現(xiàn)一個好的產(chǎn)品、一個好的功能。政府，同

32、樣他們?nèi)缃衩媾R多元層面，興隆和不興隆。政府所謂的資源，一個是政府有很多的政策導(dǎo)向，是不是？讓他干的，不讓他干的，不讓他干的，他再干，他就是資金投入沒有報答。讓他干的，他沒有干，他失掉時機。我舉個例子，鐵本。鐵本是不讓干，他干了國家嚴(yán)禁干的鋼材，當(dāng)時國家曾經(jīng)積壓了億噸的建筑鋼材，這是產(chǎn)業(yè)政策不答應(yīng)。第二，他違反了國家的土地政策，他征用了畝土地。他征用了土地，老百姓都很高興，但是這是國家的權(quán)益，把這畝土地本人批了，國家不允許。第三個他貸款，他用億的資本貸出了個億，他用了國家的錢，用了國家沒有同意的土地，干了國家限制的工程，最后鐵本血本無歸，巨額的債務(wù)，這是政府的資源，信息是重要的財富、重要資源，他

33、不知道。他鼓勵他干的，他沒有干，他喪失掉很多時機。再一個和政府溝通，比如說土地，政府會把土地首先供應(yīng)給那些科技含量高、能耗少，開展?jié)摿Υ?、具有原?chuàng)技術(shù)這樣的企業(yè)。他是這樣的企業(yè)，和政府沒有溝通，他需求土地的時候，政府不知道；知道的時候，土地沒有了。他們國家實行了嚴(yán)厲的土地同意制度，對那些限制的產(chǎn)業(yè)部提供土地，對那些曾經(jīng)有了土地再需求土地的，價錢上會提高。這里面既有信息的導(dǎo)向，也有產(chǎn)業(yè)政策的方向。這樣企業(yè)和政府經(jīng)過不同的方式交通，經(jīng)常把他企業(yè)的一些運作方式，向政府的有關(guān)部門去，他向他做報告，讓他了解他。第二讓有關(guān)媒體發(fā)表他的音訊。第三，經(jīng)過一些人員作為他的紐帶，這是非常重要的。如今有兩個問題，一

34、個是政府官員效力不到位，第一個他有知情權(quán)，市場經(jīng)濟公平公正。假設(shè)大家不知道這個政策，是政府的缺陷，但是假設(shè)他本人不知道，是他本人的缺失。 張利庠：剛剛我想閻先生回答的問題，要總結(jié)過去，站在如今，要符合國家大的產(chǎn)業(yè)政策。由于他們的會議議程，下面由一位發(fā)言最少的先生發(fā)言，他就是加拿大投資咨詢的徐建民先生，下面請徐建民先生做發(fā)言。 徐建民：謝謝各位，我叫徐建民。本來之前我不知道有這么專業(yè)的人員來參與這樣一個會議，之前大會組織者讓我做一個發(fā)言，我也不知道是這樣一種內(nèi)容，所以我就過來捧個場，當(dāng)一次學(xué)生。上午聽了很多專家的發(fā)言之后，我就把我發(fā)言的內(nèi)容丟掉了，我就談一些本人的一些領(lǐng)會。 我先做自我的一個引見

35、，我是十年多以前，就去了美國，后來又去了加拿大，如今定居在溫哥華，如今曾經(jīng)是加拿大公民，但我是土生土長的山東人，對濟南很熟。我很熱愛本人的祖國，我去過很多地方，包括東南亞、墨西哥，不論走到什么地方，只需看到像中國人的，都會問他“Are you Chinese？他是不是中國人。今天聽了很多專家的講課，有一些感受，我沒有太多很深的思想，講一些親身閱歷過的事情好了。中國的文化真的是博大精深，比如說我媽媽如今曾經(jīng)幾歲了，公共汽車、電梯都是第一個沖上去，我媽媽從小都這樣教我，公共汽車、電梯第一個沖上去，闡明我很有勇氣。我在電梯間里抽煙，我爸爸就是這樣的。我媽媽還說不要為了一點小錢跟他人計較。但是我在美國

36、的時候，去餐館打工，美國有最低時薪的維護，最低是塊，但是那家餐館每小時給我塊錢。其實當(dāng)時我特別缺錢，但是我卻通知老板錢不重要，讓我做吧。我想我沒有做錯，但是回到家以后卻特別難受，明明我很需求錢，我卻通知他人錢不重要。我長大了，要結(jié)婚。結(jié)了婚要生孩子，我的孩子要上學(xué)，要為他攢錢，他成家以后還要幫他看他的孩子，我就想我這終身就是忍辱負(fù)重，我明明缺錢，我還通知人家錢不重要，我覺得這是中國的文化，給我就是這樣的一種感受?？墒悄昵?，當(dāng)我在國外，我覺得我變化了很多。舉個簡單的例子說，年前我喝面條，一喝面條就嘩啦嘩啦出聲音，我媽媽說他看這孩子吃得多香，但是在國外人家就會笑話我。是這樣的，每年我在溫哥華住了快

37、年，每年都有他們的很多政府官員和企業(yè)家到溫哥華，我每年帶他們出去玩，我都很張揚，我的嗓子都變得很大，但是當(dāng)他們走了以后，我的嗓子就變得很小。上午大家談到了空降兵，其真實國外的制度跟他們都有差別。比如說像今天他們的這個人力資源論壇，他都沒有這一套。他們的人的自我管理才干是很強的。比如上午我聽到一個韓國的教授講的，他說他們待在一個公司的平均時間是.年，我覺得覺得很深的。我以前在美國上班的時候，我每天點上班，每天點就來公司，我想我剛到公司，我要討好他。晚上我又晚走，我想討好他。但是這種討好他卻不了解，他以為我是按小時付他錢，他早來分鐘，是個傻瓜。如今晚上晚走，他更是個大傻瓜。所以假設(shè)如今派他去處理通

38、用公司的問題，他處理不了，由于他也是空降兵。在加拿大也是這樣，比如說像今天中午的午飯這么豐盛，我覺得真是有浪費，我真的很想贊賞今天的主辦方，這就像天下掉下的餡餅，由于我在這里學(xué)習(xí)、學(xué)知識，又能吃飯。這就是差別，我是學(xué)歷史專業(yè)的，他們真的要像林那么徐一樣，要睜開眼睛看世界，要有包容心，中國文化是很博大的，這種博大之外一定要向國外去學(xué)習(xí)。我在外國上班的時候，遇到很多的留學(xué)生，我覺得這些留學(xué)生真的非常了不得，研討生、博士生大約有十幾萬人。每年畢業(yè)的時候，有很多想留在加拿大而留不下的，男孩子、女孩子在機場抱著哭，為什么哭？由于他們又要回到中國。這些留學(xué)生，他們的行為習(xí)慣真的是很好的，他們的思想習(xí)慣能夠

39、還在開展當(dāng)中，我覺得他們真的非常好的。所以從國外回來的學(xué)生，我真的非常佩服他們，在國外非常辛勞，他還要學(xué)習(xí)，還要開展，最后他碰到很多困難，所以回到了祖國。沒有這批人一年一年回到國內(nèi)，他們開展會遇到問題。這個世界上，雖然還有一個護照，但是這個世界上越來越?jīng)]有界限，美國那么牛都還要向中國開放，讓中國人有時間來玩。就像德國的東柏林、西柏林的墻，終有一天要翻開。我在網(wǎng)上看一個中國文化的文章，真的很受啟發(fā)，他們通知本人，要好好學(xué)習(xí)。就像剛剛有位指點在講知識經(jīng)濟，我覺得非常的好。知識經(jīng)濟，從某種意義上講，我還是建議，他們有時候還是說這是建議，他們還是聽聽就是了。我覺得他們還是要尊重人，人力資源我覺得很重要

40、的還是要尊重。就像上午有位專家講，人不是管出來的，爸爸媽媽都管不出來，他還能管出來，他要尊崇他。人怕尊重，就像喝酒要敬酒，假設(shè)他硬要他喝，他不喝怎樣樣？假設(shè)他敬敬，敬到一定程度就會喝。我看到很多人喝酒喝到吐，為什么？都是敬出來。像外國人加班，我老板要我加班，我老板首先請我吃飯，這個錢是他本人出，公司不會掏，讓我覺得他尊重我，那就加班了，當(dāng)然還要付我加班費。 我覺得有很多的地方也有特別的感受，一個是張教授上午提到好幾次，就是信仰。我特別有感觸，我看到許多國外的人，我不覺得他們有什么好，但是有一條就是信仰。他們的信仰建立在民間，他們是在政府。他們的信仰是什么？就是黨，政府之上是黨?？墒撬麄冊趪饽?/p>

41、？政府之上是什么呢？就是教會。我可以不買政府的帳，但是我對神，我要必恭必敬。所以他們會自我排解，自我排解的才干非常強。所以國外人沒有攻擊力，在國內(nèi)，兩個人話不和就會吵起來，但是外國人不會。這是一個信仰問題，所以自我排解認(rèn)識非常強。 第二個是他的科技開展，他的科技開展到什么程度呢？就是這個月的費他假設(shè)不付的話，他終生不能夠裝了。像在國內(nèi)，假設(shè)去買車，一分錢沒有那是不能夠給他的，可是在國外就可以，他一查他的信譽記錄，沒有問題的話就可以給他。所以還有很多方面，比如說不太好聽的，包括人權(quán)等等。 非常贊賞有這次時機跟大家分享，非常贊賞大家，贊賞每一個人。像張教授，今天上午的講課非常精彩，很敢講，我聽的很

42、直爽，我不敢說的話他說出來了，謝謝。 張利庠：好，謝謝。剛剛我說，這位是自我引見最簡短，但是隱含著大的能量，他從本人的親身感觸讓他們感遭到，學(xué)習(xí)除了學(xué)習(xí)實際之外，他還能更加深化的感受。下面他們有請這次論壇的幕后老板，濟南大學(xué)管理學(xué)院的院長王利院長。請他給他們講兩句話。 王利：首先對各位官員、各位企業(yè)家可以到濟南大學(xué)來參與這樣一個論壇表示贊賞和歡迎！濟南大學(xué)管理學(xué)院雖然成立時間不長，但是從這幾年的開展來講，還是不錯的。他們的學(xué)生規(guī)模，最高的時候到達名，如今他們有一級學(xué)科的碩士點，也有一批類似于像張副院長這樣的優(yōu)秀教師，所以呢，今天主辦這個會，主要的目的呢，就是結(jié)識各位專家學(xué)者和企業(yè)家們，今天聽了

43、報告呢，給他們帶來了非常珍貴的財富，所以我再次表示贊賞！謝謝大家！ 張利庠：剛剛王院長確實像徐教師說的，先推出他們張守鳳副院長，所以他們張守鳳副院長下次一定拼命的干活，所以下屬是捧出來的，不是管出來的。張守鳳：我如今曾經(jīng)拼命的干活了，院長整天在后面忽悠我，我就在前面拼命的干。真的，我是剛提拔為副院長，也就是兩個月吧，院長鼓勵鞭策，咱就這么干活。王利：所以我是理她，不是管她。 張利庠：再一次贊賞，剛剛許院長講的也是深化他們的心靈，大家是不是有感而發(fā)，說一下本人的感受，大家誰來發(fā)言？假設(shè)沒有的話，他們下一段繼續(xù)安排大家的發(fā)言。下面張守鳳教授本來也安排好了一個非常好的講座，但是她忙于事務(wù)，所以下面他

44、們有請我國有名的文化專家，張國棟先生做一個企業(yè)文化方面的報告。 張國棟：非常贊賞張教授、張院長、王院長。我演講的標(biāo)題是，在講之前的話，我先想為本人做一個引見。我最早也是在濟南大學(xué)的前身、山東建工管理學(xué)院的學(xué)生，我當(dāng)時是一個不怎樣愛聽話的學(xué)生，張利庠教師教的歷史課我是最情愿聽的，張守鳳院長也是我的輔導(dǎo)員，所以在這里講是非常有壓力的。我后來，就像今天上午張教授講到的，不斷的尋覓人生的定位，我從建材學(xué)院出去之后，覺得到做財務(wù)不是本人的專長，后來就讀了北京大學(xué)的經(jīng)濟學(xué)。我讀經(jīng)濟學(xué)的時候就發(fā)現(xiàn)，就是理性人如何進展理性的選擇，這里面有很多假設(shè)的問題。這里面市場充分、人是一個理性人，信息也是充分的。這其實是

45、很難的，他們大學(xué)里學(xué)的經(jīng)濟學(xué)更多是從西方引進的，西方的經(jīng)濟學(xué)對中國的國情來講的話，總覺得有點格格不入，目前沒法很好的交融。再后來我就讀了北京大學(xué)的工商管理學(xué)碩士，在學(xué)工商管理過程中，我發(fā)現(xiàn)他們很多教材都是英文的，引進了很多美國的教材，而且把很多管理分成條塊分割起來。比如說人力資源、人力本錢等等分割起來。但是不能很好的運用，所以我不斷在想如何找一個適宜中國的人本管理，而且把這些條塊更好的消化，我就在人力資源這里面，從年開場就不斷在做管理咨詢。我如今也在北京漢隆咨詢做執(zhí)行董事。在這里我就想以這個話題給各位嘉賓、教授分享一下。這是我個人一個簡單引見。 我做人力資源的中心價值，就牽扯到一個今天上午當(dāng)中

46、不斷談到的一個話題，就是文化的話題。其實文化聽起來是一個很虛的話題。剛剛徐總也談到，在加拿大覺得祖國的文化很親切，究竟什么樣的文化是中國的文化，我覺得很多人說得不是很清楚。這樣的會議我也參與了很多，今天我們這個會議確實內(nèi)涵是很深化的，層次也相當(dāng)高。關(guān)于文化的定義，在中是這樣定義的，“是人在消費生活中發(fā)明的精神財富的總和。這個概念太寬了，人的消費生活活動發(fā)明的一些精神財富都叫文化。其實他們?nèi)缃裾勚袊幕嗟氖侵袊鴰浊晡幕永m(xù)里頭找一種思想精華和精神內(nèi)核。中國一位國學(xué)巨匠說過中國文化的代表是：“天人合一、以人為本、貴和持中、正道直行，這是代表中國文化的，他們都知道清華大學(xué)是“自強不息、厚德載

47、物，這句話是于梁啟超先生，是的“天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物，自強不息和厚德載物成為了中國文化的代表。我個人以為呢，中國文化更多的表達了一種“和的精神，這個和更多的是一種內(nèi)核。比如說他們的鄰邦日本就是自稱“大和民族。今天還有很多的韓國朋友，韓國的太極旗，也是中國陰陽平衡之道，還有他們?nèi)寮椅幕?，都有一個很中心的內(nèi)容，就是“和的內(nèi)容。 如今隨著經(jīng)濟全球化的開展，中國文化逐漸也被引向世界，對于西方來講，其實西方文化本來有它合理的成分在里頭，由于西方文化的興起，也來源于西方文化的最根本的動力。馬克思韋伯當(dāng)時寫了一本書，他講了整個資本主義的開展，包括如今的興起，其中是有一個價值觀來支撐

48、的。他們往往忽視了這個最根本的東西，他們?nèi)缃窨吹降奈鞣降墓芾韺W(xué)，往往都是冰山一角。顯露的部分是文化，是他們的下認(rèn)識的一些行為，或者是他們的任務(wù)的方式方法，這是從大的范疇里面來講文化。他們把它減少一下的話，叫文化產(chǎn)業(yè)。文化產(chǎn)業(yè)這個內(nèi)容，其真實美國，文化產(chǎn)業(yè)是第二大產(chǎn)業(yè)，第一大產(chǎn)業(yè)是軍火，第二大產(chǎn)業(yè)是文化。美國的文化產(chǎn)業(yè)輸出是非常厲害的，包括他們的鄰邦韓國，對文化產(chǎn)業(yè)是非常注重的。比如說他們拍攝的電視劇，像，這里面有很多的文化在里頭。他們認(rèn)同了韓國的文化，就會購買韓國的東西，比如說他們買韓國的汽車，用三星的手機，吃韓國的泡菜。最近有一部很火的電視劇，他其實就是一種厚重、自強不息的山東文化，這種文化

49、的魅力自內(nèi)而外分發(fā)著強大的魅力。 如今說到他們相關(guān)的話題就是企業(yè)文化在人力資源當(dāng)中的中心價值。這個分成四個小議題向大家匯報，一個就是說他們要關(guān)注人才戰(zhàn)略的中心價值，第二個是企業(yè)文化與運營績效提升，第三個是如何實施有效的人本文化管理，第四個是繼續(xù)人力資源的中心價值。這里面有一個小問題是關(guān)注人才戰(zhàn)略的中心，里面又有兩個小問題。什么才是人才戰(zhàn)略的中心呢？第二是鎖定企業(yè)開展的中心價值。他們仔細(xì)思索一下，不論是員工生長、鼓勵，還有員工招聘，都與人才中心價值相關(guān)的。他們講人才戰(zhàn)略的中心呢，它就是企業(yè)文化價值的一個表達。既然人才是企業(yè)獲得耐久競爭力的根本動力，人力資源的中心價值，在于企業(yè)文化。所以他們以為假

50、設(shè)鎖定企業(yè)文化的中心價值了，就鎖定了企業(yè)開展的中心價值。 如圖他們在看企業(yè)文化中心價值的模型，他們提供了很直觀的一個看法。他們經(jīng)過對內(nèi)部的認(rèn)知、對外部的認(rèn)知，可以了解他們企業(yè)文化的中心。 第二個議題，就是企業(yè)文化與運營績效提升的關(guān)系。這里面有兩個小問題，一個就是提升運營績效的有效途徑，第二個打造強勢人本企業(yè)文化。提升運營績效的有效途徑呢？他們都會對企業(yè)最關(guān)懷的就是它的業(yè)績，企業(yè)文化可以經(jīng)過鏈狀的機制，對企業(yè)的運營績效產(chǎn)生艱苦的影響。他們知道企業(yè)文化都是分層，最里面的叫企業(yè)中心價值觀，企業(yè)價值觀、愿景，會影響到企業(yè)的績效、相關(guān)理念。企業(yè)內(nèi)部已有的習(xí)慣，會令員工的作風(fēng)、職業(yè)品德、行為導(dǎo)向有非常大的

51、影響力。企業(yè)員工的行為習(xí)慣會進一步影響到企業(yè)的籠統(tǒng)，企業(yè)的籠統(tǒng)又會進一步影響到顧客購買企業(yè)產(chǎn)品的行為，最終影響到企業(yè)的運營績效。如圖這個圖給他們提供了一個直觀的認(rèn)識，在這樣情況下進展運作，會有非常好的績效。 第二個就是他們來打造強勢的人本企業(yè)文化。其實企業(yè)文化的根本目的就是如何打造隊伍，就是人力資源隊伍的治理。由于一個企業(yè)剛剛誕生的時候，它往往是沒有一個共有文化的認(rèn)識，隨著這個公司逐漸的開展，它構(gòu)成了一種領(lǐng)袖文化，也就是老板文化，隨著這種擴展了，它會構(gòu)成一個團隊。 管理團隊的構(gòu)成呢，它就會會構(gòu)成一種凝聚力，凝聚力再分散到全體員工當(dāng)中，以及向社會擴展當(dāng)中，就構(gòu)成了企業(yè)籠統(tǒng)力和產(chǎn)品籠統(tǒng)力。企業(yè)文化

52、的建構(gòu)是分層次的，從管理層到物質(zhì)層。他們文化管理最關(guān)鍵的是如何進展實現(xiàn)，如何落地去實施它。很多企業(yè)說搞文化，搞來搞去就搞成了口號，無法深化到企業(yè)中去。這是為什么呢？就是他們無法對企業(yè)文化進展內(nèi)化。他們說企業(yè)文化落地，其實企業(yè)文化如何落地，它又是一個物質(zhì)。他們說企業(yè)文化內(nèi)植，企業(yè)文化也無法內(nèi)植，而是需求內(nèi)化。需求行為強化、制度固化、文化確認(rèn)、視聽符號、心思內(nèi)化、理念詮釋，溝通渠道五個步驟，把企業(yè)文化深化到企業(yè)之中。 這就是企業(yè)文化內(nèi)化的過程，整個的過程當(dāng)中，他們還要構(gòu)建行為強化關(guān)鍵點的監(jiān)控。還有就是員工心思變化，在這個過程中，他們要關(guān)注員工的心思變化，由于在這個企業(yè)文化內(nèi)化當(dāng)中，員工心思睬出現(xiàn)動

53、搖。他們援用一個曲線，把它了解更深化一些，包括心思規(guī)劃、強化模型也是如此。 最后一點就是繼續(xù)擴展人力資源的中心價值，就是繼續(xù)提升人力資源的中心才干。從使命感、相容性、延續(xù)性、順應(yīng)性以及個小的標(biāo)題，這個更沒有時間來跟大家進展交流，可以會后進一步交流。 最后就是動態(tài)改動企業(yè)文化，他們借助再循環(huán)，PDCA的開展來動態(tài)的改動企業(yè)文化，把它從原來不彰顯的內(nèi)容，讓它彰顯出來，從而塑造企業(yè)的內(nèi)部影響力，從而實現(xiàn)企業(yè)人力資源開展的過程。 由于時間的關(guān)系，沒有充分的時間跟大家做交流，只能簡單的提一下，謝謝各位。 張利庠：張國棟先生如今也是我國著名的文化學(xué)者，曾經(jīng)在電視臺、在他們中國人民大學(xué)都講過課。 鹿志堅：我

54、說的課題，是剛剛針對馬方教授提出來的，閻主任說了一下，我補充兩句話。一個是政府與企業(yè)的關(guān)系，我就從我這個部門來講，他們科技戰(zhàn)線的義務(wù)呢，一個是科技創(chuàng)新，一個是重點創(chuàng)新，一個是支撐開展，一個是引領(lǐng)未來。這每一個里邊都有很多的內(nèi)涵，我不多講了。圍繞建立創(chuàng)外型國家，在國家層面上規(guī)定了條，就是說和企業(yè)有關(guān)系的，規(guī)定了條。他們省里有條，他們濟南市在和國家、省里不沖突的情況下，根據(jù)他們濟南市的情況，他們只能在才干允許的范圍內(nèi)，他們又制定了條。其中我今天講的萬的獎金，而且支撐以企業(yè)為中心，科研為導(dǎo)向的產(chǎn)學(xué)研導(dǎo)向的建立，他建立一個省級的科研中心，或者技術(shù)中心，省級的科研中心，市政府要拿出一百萬，國家級的要拿出

55、三百萬。今天他們的獎勵大會，楊副校長去了，拿到了一百萬。我僅是舉這個例子，大家可以本人上網(wǎng)去看。 張利庠：假設(shè)沒有發(fā)言的話，今天我的主持就到這兒了，下半場的主持，由于時間的關(guān)系，他們就中間不休憩了，下面他們的主持由大成國際的李天雨先生主持。下面歡迎李先生做主持！ 李天雨：下面這幾個發(fā)表的是漢城大學(xué)或者叫首爾國際大學(xué)產(chǎn)業(yè)教育系的研討生，把資料復(fù)印了一些，假設(shè)需求的話可以拿去參考一下。漢城大學(xué)是韓國相當(dāng)于北大這樣的一個學(xué)校，韓國的教育資源部給了很大的投入，這些學(xué)生都是韓國BK，叫“頭腦韓國工程的研討人員。下面是吳常昊和鄭哲勇教授，和剛剛那位美女三位協(xié)作的一個結(jié)果，是對韓國主要企業(yè)的員工招收過程當(dāng)中

56、，運用的工具的引見，發(fā)表是用英文，大家聽完發(fā)表以后，用中文提問我可以給大家翻譯。 李天雨：他發(fā)表的內(nèi)容能夠有一些先生對英文內(nèi)容不是非常熟習(xí)，我簡單說一下就是企業(yè)在招收員工的時候呢，過去先遞交了懇求以后，經(jīng)過懇求然后面試，就被錄用了，如今企業(yè)提交懇求以后要對他進展面試，然后再測試，測試再填表，有一套工具，再面試以后決議錄取與否。這個話題，就像上午張教授講到就是人力資源管理的工具化問題，吳常昊先生向他們引見了三星的一套體系。錄用員工非常重要，是每個企業(yè)人力資源的第一步，這里頭，他像這個圖上他講到的就是職業(yè)素質(zhì)測試，GAT，或者叫職業(yè)深度。這個測試和企業(yè)的績效是關(guān)聯(lián)的，如圖這個圖上可以說列出的公式。

57、這個圖呢，是三星、LG、SK、起亞，一些在韓國，也是在世界上鼎鼎有名的公司，他們在進展員工的職業(yè)素質(zhì)測試的時候，不同的目的。他每個公司都開發(fā)一個本人測試的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)里邊就表達了他這個公司很多的價值取向。他們可以看到，第四行里頭，由于豎著看這個表里頭，陡山公司測試的時候，他的中文如何。能夠覺得很奇異的三星，最下面的問題是人性的問題，最后一個是這個人掌握信息技術(shù)的才干，三星沒有采用這個目的，為什么呢？由于他要想進到三星，這些都是根本常識了，所以他不采用，是根底的。類似這樣的韓國大公司在錄取員工的時候，如何進展測評，這些東西對他們國內(nèi)的企業(yè)，對他們學(xué)界都是有參考價值的?？从惺裁磫栴}沒有？ 齊魯軟

58、件園羅英：他好，我是想問這樣一個問題，由于在如今他們的人員招聘中，他們企業(yè)也會經(jīng)過一些表格，一些工具，來對應(yīng)聘人員進展一些測試，也就像他們說的價值取向呀，包括一些他的行為才干呀，還有各個方面進展測試，他們大體來講的話就兩方面，一個是德，一個是才。在測試過程中，他們根本上是對他這兩方面進展一個測評，我想問一下，假設(shè)在韓國人員測評中，他們對德才這塊的一個取向？對有德有才的人，兩方面，一個是有德無才，一個是有才無德，這樣的情況下，他們對應(yīng)聘員工的取舍問題？我想知道您的觀念。 我是齊魯軟件園一個軟件企業(yè)，我的名字是叫羅英，我是專門做人力資源任務(wù)的，他們在招聘技術(shù)性人員的時候，經(jīng)常會遇到這樣的問題。 吳

59、常昊李天雨翻譯：首先他講的韓國的這些都是比競賽化的，這些測評不是為了排行，不講順序。普通假設(shè)說經(jīng)過考試選人的時候呢，一定要排順序嘛。但是在韓國公司里頭呢，在進展測評的時候呢，他分很多的領(lǐng)域，幾乎一切的領(lǐng)域都要調(diào)查，某一個領(lǐng)域的欠缺，任何一個領(lǐng)域的欠缺，都會導(dǎo)致他就業(yè)失敗。 剛剛他講的那種情況，假設(shè)硬性把它分成德才兩部分來調(diào)查的話呢，在韓國，才干一定要經(jīng)過這些測評來實現(xiàn)，這些測評就有品行這些問題，有德無才在韓國是不可以被錄用的，有才無德也不可以被錄用。 富美科技代表：這個數(shù)字模型，我也關(guān)注過這個問題，由于我在國有企業(yè)是在操作這個東西，到了一個合資企業(yè)也是在操作這個東西，如今我到了一個純粹的民營企

60、業(yè)也在操作這個東西。這個東西最早是從美國國防生出來的，后來很多跨國公司、咨詢公司在用這個東西。但是在傳入中國以后，有很多的人去研討，閱歷了一些挑選以后，主要經(jīng)過模塊分析以后，在第二個模塊中，最終把這個模型放到任務(wù)里面去，就是說這個人有哪些要求，不僅僅是這個人的言語、性別呀，更多的是人的才干、知識素養(yǎng)。才干、素養(yǎng)，這些方面最早應(yīng)該是人大出來的，人大系應(yīng)該是比較完善一些。這個模型對整個周圍人力資源從業(yè)人員來講，本身中國人力資源從業(yè)人員不是很專業(yè)，本身沒有心思學(xué)背景，甚至經(jīng)濟管理類背景的人也不是很多。所以在從事這種技術(shù)去分析的時候，他這個專業(yè)性不是很夠。并且在方式上，我所見過的很多咨詢公司提供的案例