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文檔簡介
1、難以抗拒的一些心理現(xiàn)象11.鳥籠邏輯 掛一個漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方,過不了幾天,主人一定會做出下面兩個選擇之一:把鳥籠扔掉,或者買一只鳥回來放在鳥籠里。這就是鳥籠邏輯。過程很簡單,設(shè)想你是這房間的主人,只要有人走進(jìn)房間,看到鳥籠,就會忍不住問你:“鳥呢?是不是死了?”當(dāng)你回答:“我從來都沒有養(yǎng)過鳥?!比藗儠枺?“那么,你要一個鳥籠干什么?”最后你不得不在兩個選擇中二選一,因為這比無休止的解釋要容易得多。鳥籠邏輯的原因很簡單:人們絕大部分的時候是采取慣性思維。所以可見在生活和工作中培養(yǎng)邏輯思維是多么重要。 22.破窗效應(yīng) 一個房子如果窗戶破了,沒有人去修補,隔不久,其它的窗戶也會莫名其
2、妙的被人打破;一面墻,如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有清洗掉,很快的,墻上就布滿了亂七八糟,不堪入目的東西。一個很干凈的地方,人會不好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后,人就會毫不猶疑的拋,絲毫不覺羞愧。這是很奇怪的現(xiàn)象。3“引爆點”的研究。 地上究竟要有多臟, 人們才會覺得反正這么臟,再臟一點無所謂,情況究竟要壞到什么程度,人們才會自暴自棄,讓它爛到底。任何壞事,如果在開始時沒有阻攔掉,形成風(fēng)氣,改也改不掉,就好象河堤,一個小缺口沒有及時修補,可以崩壩,造成千百萬倍的損失。犯罪其實就是失序的結(jié)果??梢詮淖钚?、最容易的地方著手,打破了犯罪環(huán)結(jié) ,使這個惡性循環(huán)無法繼續(xù)下去 43.暈輪效應(yīng)(掃帚星效應(yīng)
3、) 認(rèn)知者對一個人的某種特征形成好或壞的印象后,他還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征,這就是暈輪效應(yīng)。好惡評價是印象形成中最重要的方面,在認(rèn)知他人時,人們往往根據(jù)少量的信息將人分為好或壞兩種,如果認(rèn)為某人是“好”的,則被一種好的光環(huán)所籠罩,賦予其一切好的品質(zhì);如果認(rèn)為某人“壞”,就被一種壞的光環(huán)籠罩住,認(rèn)為這個人所有的品質(zhì)都很壞。后者是消極品質(zhì)的暈輪效應(yīng),也稱掃帚星效應(yīng)。 5暈輪效應(yīng)”往往在悄悄地影響著我們對別人的認(rèn)知和評價。比如有的老年人對青年人的個別缺點,或衣著打扮、生活習(xí)慣看不順眼,就認(rèn)為他們一定沒出息;有的青年人由于傾慕朋友的某一可愛之處,就會把他看得處處可愛,真所謂“一俊遮百丑”。暈
4、輪效應(yīng)是一種以偏概全的主觀心理臆測,其錯誤在于:第一,它容易抓住事物的個別特征,習(xí)慣以個別推及一般,就像盲人摸象一樣,以點代面; 第二,它把并無內(nèi)在聯(lián)系的一些個性或外貌特征聯(lián)系在一起,斷言有這種特征必然會有另一種特征; 第三,它說好就全都肯定,說壞就全部否定,這是一種受主觀偏見支配的絕對化傾向。 64.習(xí)得性無助實驗 實驗表明,經(jīng)過訓(xùn)練,狗可以越過屏障或從事其他的行為來逃避實驗者加于它的電擊。但是,如果狗以前受到不可預(yù)期(不知道什么時候到來)且不可控制的電擊(如電擊的中斷與否不依賴于狗的行為),當(dāng)狗后來有機(jī)會逃離電擊時,他們也變得無力逃離。而且,狗還表現(xiàn)出其他方面的缺陷,如感到沮喪和壓抑,主動
5、性降低等等。7狗之所以表現(xiàn)出這種狀況,是由于在實驗的早期學(xué)到了一種無助感。也就是說,它們認(rèn)識到自己無論做什么都不能控制電擊的終止。在每次實驗中,電擊終止都是在實驗者掌控之下的,而狗會認(rèn)識到自己沒有能力改變這種外界的控制,從而學(xué)到了一種無助感。人如果產(chǎn)生了習(xí)得性無助,就成為了一種深深的絕望和悲哀。因此,我們在學(xué)習(xí)和生活中應(yīng)把自己的眼光在開闊一點,看到事件背后的真正的決定因素,不要使我們自己陷入絕望。85.霍桑效應(yīng) 20世紀(jì)2030年代,美國研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進(jìn)行的工作條件、社會因素和生產(chǎn)效益關(guān)系實驗中發(fā)現(xiàn)了實驗者效應(yīng),稱霍桑效應(yīng)。 第一階段是從1924年11月開始的工作條件和生
6、產(chǎn)效益的關(guān)系,設(shè)為實驗組和控制組。結(jié)果不管增加或控制照明度,實驗組產(chǎn)量都上升,而且照明度不變的控制組產(chǎn)量也增加。另外,有試驗了工資報酬、工間休息時間、每日工作長度和每周工作天數(shù)等因素,也看不出這些工作條件對生產(chǎn)效益有何直接影響。 第二階段的試驗是由美國哈佛大學(xué)教授梅奧領(lǐng)導(dǎo)的,著重研究社會因素與生產(chǎn)效率的關(guān)系,結(jié)果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高主要是由于被實驗者在精神方面發(fā)生了巨大的變化。參加試驗的工人被置于專門的實驗室并由研究人員領(lǐng)導(dǎo),其社會狀況發(fā)生了變化,受到各方面的關(guān)注,從而形成了參與試驗的感覺,覺得自己是公司中重要的一部分,從而使工人從社會角度方面被激勵,促進(jìn)產(chǎn)量上升。 9 這個效應(yīng)告訴我們: 當(dāng)個
7、體受到公眾的關(guān)注或注視時,學(xué)習(xí)和工作的效率就會大大增加。因此,我們在日常生活中要學(xué)會與他人友好相處,明白什么樣的行為才是團(tuán)隊和社會所接受和贊賞的,我們只有在生活和學(xué)習(xí)中不斷地增加自己的良好行為,才可能受到更多人的關(guān)注和贊賞,也才可能讓我們的學(xué)習(xí)、生活和工作不斷進(jìn)步,充滿自信! 106.羅森塔爾效應(yīng) 美國心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過一個著名實驗。他們到一所小學(xué),在一至六年級各選三個班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測未來發(fā)展的測驗”,然后實驗者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師。其實,這個名單并不是根據(jù)測驗結(jié)果確定的,而是隨機(jī)抽取的。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師,從而調(diào)動了教師對名單上
8、的學(xué)生的某種期待心理。8個月后,再次智能測驗的結(jié)果發(fā)現(xiàn),名單上的學(xué)生的成績普遍提高,教師也給了他們良好的品行評語。這個實驗取得了奇跡般的效果,人們把這種通過教師對學(xué)生心理的潛移默化的影響,從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象,稱為“羅森塔爾效應(yīng)”。 11 教育實踐也表明: 如果教師喜愛某些學(xué)生,對他們會抱有較高期望,經(jīng)過一段時間,學(xué)生感受到教師的關(guān)懷、愛護(hù)和鼓勵;常常以積極態(tài)度對待老師、對待學(xué)習(xí)以及對待自己的行為,學(xué)生更加自尊、自信、自愛、自強(qiáng),誘發(fā)出一種積極向上的激情,這些學(xué)生常常會取得老師所期望的進(jìn)步。 相反,那些受到老師忽視、歧視的學(xué)生,久而久之會從教師的言談、舉止、表情中感受到教師的“
9、偏心”,也會以消極的態(tài)度對待老師、對待自己的學(xué)習(xí),不理會或拒絕聽從老師的要求;這些學(xué)生常常會一天天變壞,最后淪為社會的不良分子。盡管有些例外,但大趨勢卻是如此,同時這也給教師敲響了警鐘。 127.責(zé)任分散效應(yīng) 1964年3月13日夜3時20分,在美國紐約郊外某公寓前,一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺。當(dāng)她絕望地喊叫:“有人要殺人啦!救命!救命!”聽到喊叫聲,附近住戶亮起了燈,打開了窗戶,兇手嚇跑了。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后,兇手又返回作案。當(dāng)她又叫喊時,附近的住戶又打開了電燈,兇手又逃跑了。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無事,回到自己家上樓時,兇手又一次出現(xiàn)在她面前,將她殺死在樓梯上。在這個過程中
10、,盡管她大聲呼救,她的鄰居中至少有38位到窗前觀看,但無一人來救她,甚至無一人打電話報警。這件事引起紐約社會的轟動,也引起了社會心理學(xué)工作者的重視和思考。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散效應(yīng)。 13 對于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因,心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實驗和調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):這種現(xiàn)象不能僅僅說是眾人的冷酷無情,或道德日益淪喪的表現(xiàn)。因為在不同的場合,人們的援助行為確實是不同的。當(dāng)一個人遇到緊急情境時,如果只有他一個人能提供幫助,他會清醒地意識到自己的責(zé)任,對受難者給予幫助。如果他見死不救會產(chǎn)生罪惡感、內(nèi)疚感,這需要付出很高的心理代價。而如果有許多人在場的話,幫助求助者的責(zé)任就由大家來
11、分擔(dān),造成責(zé)任分散,每個人分擔(dān)的責(zé)任很少,旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識不到,從而產(chǎn)生一種“我不去救,由別人去救”的心理,造成“集體冷漠”的局面。148.最大笨蛋理論 舉一個例子:從100張照片中選擇你認(rèn)為最漂亮的臉蛋,選中有獎。當(dāng)然最終是由最高票數(shù)來決定哪張臉蛋最漂亮。你應(yīng)該怎樣投票呢?正確的做法不是選自己真的認(rèn)為漂亮的那張臉蛋,而是猜多數(shù)人會選誰就投她一票,哪怕她很丑。 這就是說,投機(jī)行為建立在對大眾心理的猜測之上。 期貨和證券賭博也是這個道理。比如說,你不知道某個股票的真實價值,但為什么你花20元錢一股去買呢?因為你預(yù)期有人會花更高的價錢從你那兒把它買走。馬爾基爾把凱恩斯的這一看法歸納為最大笨蛋理論:你之所以完全不管某個東西的真實價值,即使它一文不值,你也愿意花高價買下,是因為你預(yù)期有一個更大的笨蛋,會花更高的價格,從你那兒把它買走。投機(jī)行為的關(guān)鍵是判斷有無比自己更大的笨蛋,只要自己不是最大的笨蛋,那就是贏多贏少的問題。如果再也找不到愿出更高價格的更大笨蛋把它從你那兒買走,那你就是最大的笨蛋。 15 始于1720年的英國股票投機(jī)狂潮有這樣一個插曲:一個無名士創(chuàng)建了一家莫須有的公司“經(jīng)營某一獲利豐厚行業(yè)的
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