2021煙草物流師四級(jí)考試-煙草物流師四級(jí)考試(精選試題)

1、精品文檔_煙草物流師四級(jí)考試-煙草物流師四級(jí)考試1、倉(cāng)儲(chǔ)管理在物流系統(tǒng)中起著很大作用，以下不屬于這些作用的是（）.A.緩沖B.調(diào)節(jié)C.儲(chǔ)存D.平衡2、廣義的物料通常不包括以下物料（）.A.成品B.素材C.原材料和成品D.在制品3、煙用物料依來(lái)源可分三種，以下不屬于的是（）.A.外購(gòu)材料B.委托外加工半成品_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_C.自制半成品D.素材4、煙用物料可以從依材料用途來(lái)分，以下不屬于這一分類的是（）.A.原煙B.烤片C.水松紙D.白卡紙5、以下不屬于煙草行業(yè)的三紙一棒是（）.A.水松紙B.卷煙紙C.濾嘴棒D.銅版紙6、以下屬于成型材的是（）.A.絲束B.白卡紙_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推

2、薦精品文檔_C.烤片D.初烤煙7、確定適當(dāng)?shù)挠嗀洈?shù)量應(yīng)考慮以下因素（）.A.訂貨次數(shù)B.采購(gòu)費(fèi)用C.物料原產(chǎn)地與使用地的距離D.庫(kù)存投資的利息8、派檢驗(yàn)人員駐供應(yīng)商工廠，一般是針對(duì)長(zhǎng)期合作的穩(wěn)定的供應(yīng)商采用，且給該供應(yīng)商的訂單達(dá)到其產(chǎn)能的（）以上。A.20%B.30%C.40%D.35%9、良好的物料管理系統(tǒng)，在制造業(yè)主要不按下列目標(biāo)進(jìn)行（）.A.制造業(yè)物料管理的首要目標(biāo)是適當(dāng)?shù)膸?kù)存量管理。_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_B.提高物料周轉(zhuǎn)率，使財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)績(jī)效上升，減少財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，降低成本。C.及時(shí)控制物料成本及因物料儲(chǔ)存而附加的間接成本，確保利潤(rùn)。D.任何物品的使用都是有時(shí)限的，物料倉(cāng)儲(chǔ)管理的責(zé)任就

3、是要保持好物料的原有使用價(jià)值，使物料在品質(zhì)和數(shù)量?jī)煞矫娑疾皇軗p失。10、以下不屬于物料管理架構(gòu)的是（）.A.計(jì)劃層面B.實(shí)施層面C.稽查層面D.行動(dòng)對(duì)策層面11、在物料管理架構(gòu)中，以下屬于計(jì)劃層面的是（）.A.進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃，使物料能各就各位，不知混亂，便于尋找搬運(yùn)。B.依存量管理或用料需求計(jì)劃，進(jìn)行物料采購(gòu)、委托外加工C.比較近期生產(chǎn)進(jìn)度的需求，如有缺料的可能性，應(yīng)立即提示采取行動(dòng)。D.針對(duì)緊急缺料部分，研擬替代物料對(duì)策。_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_12、在物料管理架構(gòu)中，以下屬于實(shí)施層面的是（）.A.進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃，使物料能各就各位，不知混亂，便于尋找搬運(yùn)。B.進(jìn)行物料驗(yàn)收后的入庫(kù)歸位，以及

4、財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作。C.比較近期生產(chǎn)進(jìn)度的需求，如有缺料的可能性，應(yīng)立即提示采取行動(dòng)。D.針對(duì)緊急稽催需求，向供應(yīng)廠商催促。13、在物料管理架構(gòu)中，以下屬于核查層面的是（）.A.依細(xì)部進(jìn)度計(jì)劃做出“備料計(jì)劃”，作為備料工作的基礎(chǔ)。B.進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)內(nèi)整理及盤點(diǎn)。C.比較近期生產(chǎn)進(jìn)度的需求，如有缺料的可能性，應(yīng)立即提示采取行動(dòng)。D.針對(duì)確定無(wú)法如期進(jìn)料的物料，分析修正原定進(jìn)度進(jìn)程。14、在物料管理架構(gòu)中，以下屬于行動(dòng)對(duì)策層面的是（）.A.以生產(chǎn)計(jì)劃或訂單排程為基礎(chǔ)，做好用料需求計(jì)劃。B.依據(jù)生產(chǎn)命令或其他指令進(jìn)行備料發(fā)料作業(yè)。C.核查低于安全存量的物料，分析其替代方案，或提示采取行動(dòng)。_專業(yè)試題，強(qiáng)烈

5、推薦精品文檔_D.針對(duì)確定無(wú)法如期進(jìn)料的物料，分析修正原定進(jìn)度排程。15、物料管理分為四個(gè)階段，以下不屬于這四階段的是（）.A.需求估算或規(guī)劃階段B.購(gòu)買或自制物料階段C.倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)階段D.物料發(fā)料階段16、物料管理分為四個(gè)階段，以下不屬于需求估算或者規(guī)劃階段（）.A.要買什么B.要買多少C.何地進(jìn)料D.何時(shí)進(jìn)料17、料管理分為四個(gè)階段，以下不屬于購(gòu)買或自制物料階段（）.A.向誰(shuí)買或者向哪個(gè)部門訂制、以何種價(jià)格訂購(gòu)。B.何時(shí)買，物料宜放置何處。C.訂單是否發(fā)出_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_D.進(jìn)貨質(zhì)量是否符合預(yù)期或標(biāo)準(zhǔn)18、物料管理分為四個(gè)階段，以下不屬于倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)階段（）.A.物料宜放置何處B.

6、能否確保庫(kù)存物料質(zhì)量C.進(jìn)貨是否超交，還是不足D.能否確保掌握庫(kù)存物料數(shù)量19、物料管理分為四個(gè)階段，以下不屬于備料發(fā)料階段（）A.備料檢出B.訂單是否發(fā)出C.多發(fā)或補(bǔ)發(fā)D.欠撥問題20、以下不屬于物料搬運(yùn)作用的是（）.A.提高倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的利用能力B.減少貨物搬運(yùn)的次數(shù)C.建立一個(gè)高效安全的工作環(huán)境_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_D.提高搬運(yùn)服務(wù)水平21、物料搬運(yùn)一般應(yīng)遵循一定的原則，以下不屬于這些原則的是（）.A.規(guī)劃原則系統(tǒng)原則B.單元化原則機(jī)械化原則C.精簡(jiǎn)原則自重原則D.空間利用原則設(shè)備選擇原則（22、煙草行業(yè)內(nèi)的乳膠、）、碳帶等，電子裝配廠的焊錫貨除焊劑均屬于制造耗材。（23、固定資產(chǎn)包

7、括房屋、）、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具以及其他與生產(chǎn)活動(dòng)有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等（.24、煙用物料依材料用途可以分為（）和輔助材料。25、物料管理的5R原則是指適時(shí)、（）、適量、適價(jià)、適地_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_（26、），促進(jìn)供應(yīng)商之間形成良性有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是保證物料適時(shí)的方法。27、價(jià)格隨訂貨數(shù)量大小而變化的幅度，一般來(lái)說(shuō)，訂貨數(shù)量（），價(jià)格越低。28、采購(gòu)價(jià)格的高低直接關(guān)系到最終產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格的高低，在確保滿足其他條件的情況下力爭(zhēng)（）是采購(gòu)人員最重要的工作。29、物料原產(chǎn)地的地點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)，與使用地的距離越（）越好。30、般認(rèn)為，需投入生產(chǎn)使用前若干日為最佳進(jìn)料參考日，或以（）的緊急度為衡量

8、基準(zhǔn)。31、在倉(cāng)庫(kù)空間的使用上通常需要注意兩個(gè)方面：一是盡可能利用建筑物的高度，二是在保證貨物有效通行的前提下，盡可能（）通道空間，。_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_32、物料搬運(yùn)在把貨物適時(shí)、（）送到客戶手中的過程中起著關(guān)鍵作用。33、在物料搬運(yùn)的指導(dǎo)原則中，（）是指減少移動(dòng)式搬運(yùn)設(shè)備空重與載重之比率。34、在物料搬運(yùn)的指導(dǎo)原則中，（）是指規(guī)劃所有設(shè)備與人力之使用率為最佳比。35、在物料搬運(yùn)的指導(dǎo)原則中，（）是指增加單元載重的數(shù)量、大小或重量。36、煙用物料從不同的角度可以劃分為多種類別，請(qǐng)簡(jiǎn)述劃分依據(jù)和對(duì)應(yīng)種類。37、物料管理分為四個(gè)階段，請(qǐng)簡(jiǎn)述倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)階段的檢核要點(diǎn)。38、物料管理分為四個(gè)

9、階段，請(qǐng)簡(jiǎn)述備料發(fā)料階段的檢核要點(diǎn)。_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_39、在出（入）庫(kù)作業(yè)原則中，按實(shí)際應(yīng)用中分區(qū)原則的不同，可以有3種方法，其中不屬于這些方法的是（）.A.根據(jù)貨品特性分區(qū)B.根據(jù)出（入）庫(kù)優(yōu)先級(jí)分區(qū)C.根據(jù)貨物布局分區(qū)D.根據(jù)出（入）庫(kù)頻率分區(qū)40、（）是立體倉(cāng)庫(kù)管理時(shí)最基本的貨位選擇原則。A.先進(jìn)先出原則B.分區(qū)原則C.均布原則D.效率原則41、均布原則基本分為三種，以下不屬于這一原則的是（）.A.貨物的均布B.貨位的均布C.設(shè)備負(fù)荷的均布_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_D.物料的均布42、在（）中，出（入）庫(kù)頻率分區(qū)方法通常對(duì)于同一端口進(jìn)行出（入）庫(kù)作業(yè)的立體倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)有

10、很大必要。43、在均布原則中，貨位的均布原則（）更廣泛。44、任何非正規(guī)的書面材料都不能作為（）。；45、如因各種原因?qū){證遺失，應(yīng)及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)管理員或相關(guān)人員（）如未有出庫(kù)憑證，緩期發(fā)貨。46、請(qǐng)簡(jiǎn)述在出（入）庫(kù)作業(yè)分區(qū)原則中，具體有哪些分區(qū)方法，每種方法的劃分依據(jù)是什么。47、卷煙物品在出（入）庫(kù)過程中出現(xiàn)的問題是多方面的，請(qǐng)簡(jiǎn)述在出入庫(kù)過程中發(fā)現(xiàn)無(wú)效憑證的處理方法。_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_48、卷煙物品在出（入）庫(kù)過程中出現(xiàn)的問題是多方面的，請(qǐng)簡(jiǎn)述在收發(fā)貨過程中發(fā)現(xiàn)憑證信息有誤的處理方法。49、卷煙物品在出（入）庫(kù)過程中出現(xiàn)的問題是多方面的，請(qǐng)簡(jiǎn)述在收發(fā)貨過程中發(fā)現(xiàn)無(wú)證發(fā)貨的處理方法

11、。50、請(qǐng)簡(jiǎn)述遇到串發(fā)貨和錯(cuò)發(fā)貨應(yīng)采取的處理辦法。51、請(qǐng)簡(jiǎn)述遇到包裝破漏時(shí)應(yīng)采取的處理辦法。52、請(qǐng)簡(jiǎn)述遇到記賬差錯(cuò)應(yīng)采取的處理辦法。53、請(qǐng)簡(jiǎn)述遇到交接貨物差錯(cuò)應(yīng)采取的處理辦法。54、在物品分類中，可將一個(gè)物品集合總體逐次分為四個(gè)層次，以下不屬于這些層次的是（）.A.大類B.中類_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_C.小類D.物品科目55、在物品分類中，以下物品屬于大類的是（）.A.蔬菜B.水產(chǎn)類C.卷煙D.飲用脫脂奶56、品分類中，以下物品屬于中類的是（）.A.食品類B.洗滌用品C.葡萄酒D.中南海卷煙.57、在物品分類中，以下物品屬于物品細(xì)目的是（）.A.化工類B.卷煙制品_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推

12、薦精品文檔_C.牛奶D.茉莉香型皂58、按物品用途分類的好處是（）.A.從本質(zhì)上反映出各類物品的性能、特點(diǎn)，為確定銷售、運(yùn)輸、儲(chǔ)存條件提供了依據(jù)，有利于保證物品流通中的質(zhì)量。B.便于比較相同用途的各種物品的質(zhì)量水平和產(chǎn)銷情況、性能特點(diǎn)、效用，有利于生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)的有機(jī)對(duì)接。C.突出物品個(gè)性，有利于銷售和工藝的革新D.能反映物品的本質(zhì)特征，有利于深入研究物品的特性、保管和使用方法以及開發(fā)新品種、滿足不同消費(fèi)者的需要。59、儲(chǔ)存管理重視物品的數(shù)量、位置變化，利用儲(chǔ)位使物品處于（）能夠明確顯示所儲(chǔ)存的位置。A.“被保管狀態(tài)”B.“被記錄狀態(tài)”C.“被監(jiān)管狀態(tài)”D.“被保存狀態(tài)”_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦

13、精品文檔_60、儲(chǔ)位管理主要不包括以下（）內(nèi)容。A.如何最大限度地利用儲(chǔ)存空間B.有效使用人力資源和設(shè)備C.維持最大的庫(kù)存，降低成本D.貨物的有效移動(dòng)61、卷煙儲(chǔ)位管理對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)具有重大意義，以下不屬于此意義范圍的是（）.A.解決煙草商業(yè)企業(yè)網(wǎng)建工作的實(shí)際需要B.提高倉(cāng)儲(chǔ)物流的管理水平得到很大C.順應(yīng)了現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)D.便于貨物的異動(dòng)管理62、儲(chǔ)位管理的原則不包括（）.A.儲(chǔ)位標(biāo)識(shí)明確B.儲(chǔ)位編碼清晰C.物品定位有效_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_D.變動(dòng)更新及時(shí)63、卷煙儲(chǔ)位管理系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)用中取得明顯的（）.經(jīng)濟(jì)效益環(huán)境效益時(shí)間效益社會(huì)效益A.B.C.D.64、以下可以做儲(chǔ)位的是（）

14、.A.其他物品旁B.樓上C.角落D.以上均不能65、倉(cāng)庫(kù)的過道不能當(dāng)成儲(chǔ)位來(lái)使用，不是因?yàn)椋ǎ?A.影響物品的進(jìn)出B.違背了儲(chǔ)位管理的基本原則_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_C.不符合消防安全的要求D.儲(chǔ)位不易標(biāo)識(shí)66、（）是儲(chǔ)位管理作業(yè)成敗的關(guān)鍵所在。A.儲(chǔ)位標(biāo)識(shí)明確B.儲(chǔ)位編碼清晰C.物品定位有效D.變動(dòng)更新及時(shí)67、在儲(chǔ)位管理系統(tǒng)中，（）的運(yùn)用更加有利于貨物儲(chǔ)存。A.貨物采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的托盤碼放B.倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)存區(qū)域的標(biāo)識(shí)C.對(duì)物品定位的有效配置D.計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)記錄68、儲(chǔ)位管理系統(tǒng)采用立體高位貨架儲(chǔ)存貨物，可以提高倉(cāng)儲(chǔ)容量（）以上。A.25%_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_B.30%C.35%D.4

15、0%69、原有平面堆疊的效率一般為50%75%，使用儲(chǔ)位管理系統(tǒng)可以達(dá)到（）以上。A.85%B.90%C.95%D.100%70、一般情況下，30004000平方米的倉(cāng)庫(kù)僅需（），提高了裝卸碼垛的工作效率。A.23人B.34人C.35人D.36人_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_71、分析倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)放需求。重點(diǎn)考慮倉(cāng)庫(kù)的機(jī)能和（）問題。A.貨物的儲(chǔ)放需求B.貨物的分揀頻率C.進(jìn)出庫(kù)動(dòng)態(tài)規(guī)律D.儲(chǔ)存貨物的物理化學(xué)特性72、對(duì)儲(chǔ)存空間的規(guī)劃布置，必須（）根據(jù)來(lái)設(shè)計(jì)。A.倉(cāng)庫(kù)的主要機(jī)能B.貨物的分揀頻率C.進(jìn)出庫(kù)動(dòng)態(tài)規(guī)律D.貨物的儲(chǔ)放需求73、（）是各類不同類型的倉(cāng)庫(kù)開展儲(chǔ)存作業(yè)最基本的條件。A.倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)

16、B.儲(chǔ)存設(shè)備C.揀貨系統(tǒng)D.管理設(shè)備_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_74、注重配送機(jī)能的倉(cāng)庫(kù)，要求在儲(chǔ)存空間規(guī)劃布置上，以（）為原則，注重儲(chǔ)存空間和作業(yè)空間的合理配置。A.盡可能地增加儲(chǔ)存容積B.貨物存取作業(yè)的效率最大C.倉(cāng)庫(kù)吞吐量最大D.倉(cāng)儲(chǔ)空間的利用效率最高75、常用貨物存儲(chǔ)策略有（）.定位儲(chǔ)存隨機(jī)儲(chǔ)存分類儲(chǔ)存分類隨機(jī)儲(chǔ)存共享儲(chǔ)存A.B.C.D.76、定位儲(chǔ)存的適用原則是（）.A.倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的貨物品種較少、數(shù)量多B.倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的貨物品種較多、數(shù)量少C.倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的貨物出庫(kù)頻率較高、數(shù)量少_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_D.倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的貨物出庫(kù)頻率較低、數(shù)量多77、定位儲(chǔ)存的缺點(diǎn)是（）.A.方便揀貨人員

17、揀貨，提高揀貨人員的作業(yè)效率B.可以將不同特性的貨物分開存放，使貨物間的影響降到最小C.可以縮短搬運(yùn)距離，提高搬運(yùn)作業(yè)效率D.儲(chǔ)位的使用效率較低78、儲(chǔ)位可以按照（）來(lái)規(guī)劃，可以縮短搬運(yùn)距離，提高搬運(yùn)作業(yè)效率。A.周轉(zhuǎn)量B.最大庫(kù)存量C.固定位置D.最大吞吐量79、隨機(jī)儲(chǔ)存的適用原則是（）。A.倉(cāng)庫(kù)空間小，儲(chǔ)存貨物的品種少，量較多B.倉(cāng)庫(kù)空間大，儲(chǔ)存貨物的品種少，量較多_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_C.倉(cāng)庫(kù)空間小，儲(chǔ)存貨物的品種多，量較少D.倉(cāng)庫(kù)空間大，儲(chǔ)存貨物的品種少，量較多80、分類儲(chǔ)存的優(yōu)點(diǎn)是較（）而言，更有利于儲(chǔ)存管理，提高出庫(kù)效率。A.定位儲(chǔ)存B.隨機(jī)儲(chǔ)存C.共享儲(chǔ)存D.分類隨機(jī)儲(chǔ)存

18、81、以下描述分類隨機(jī)儲(chǔ)存正確的是（）.A.貨物的儲(chǔ)存位置是隨機(jī)產(chǎn)生的，任何一種物品可以擺放在任何一個(gè)位置上。B.對(duì)需要存放的貨物按照一定的特性進(jìn)行分類，每一類貨物固定存放在相應(yīng)的儲(chǔ)位上。C.在確定各種貨物的入庫(kù)時(shí)間的前提下，不同的貨物可以共用同一儲(chǔ)位。D.每一類貨物都有固定的儲(chǔ)存位置，在每一類貨物的固定儲(chǔ)位上，貨_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_物的指派是隨機(jī)的。82、分類隨機(jī)儲(chǔ)存的適用原則是（）.A.倉(cāng)庫(kù)面積相對(duì)較大，貨物的品種又多。B.倉(cāng)庫(kù)面積相對(duì)不足，貨物的品種又多。C.倉(cāng)庫(kù)面積相對(duì)不足，貨物的品種又少。D.倉(cāng)庫(kù)面積相對(duì)較大，貨物的品種又少。83、分類隨機(jī)儲(chǔ)存的缺點(diǎn)是（）.A.倉(cāng)庫(kù)的管理難

19、度大，給盤點(diǎn)、揀貨作業(yè)造成困難B.周轉(zhuǎn)量大的貨物可能被放在距離出口較遠(yuǎn)的儲(chǔ)位上，降低了搬運(yùn)裝卸效率C.入庫(kù)管理和盤點(diǎn)作業(yè)難度較高D.容易造成貨物的相互傷害或者由于化學(xué)特性不同貨物毗鄰相放發(fā)生危險(xiǎn)84、共享儲(chǔ)存適用原則是（）.A.貨物的品種多，流轉(zhuǎn)很快_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_B.貨物的品種少，流轉(zhuǎn)很慢C.貨物的品種少，流轉(zhuǎn)很快D.貨物的品種多，流轉(zhuǎn)很慢85、共享儲(chǔ)存的優(yōu)點(diǎn)是（）.A.較分類儲(chǔ)存而言，可節(jié)省儲(chǔ)位數(shù)量，提高儲(chǔ)區(qū)的使用效率。B.儲(chǔ)位的使用效率較高，可以最大限度地利用儲(chǔ)位空間。C.較定位儲(chǔ)存而言，更有利于儲(chǔ)存管理，提高出庫(kù)效率。D.節(jié)省儲(chǔ)存空間，提高作業(yè)效率。86、分類隨機(jī)儲(chǔ)存的優(yōu)

20、點(diǎn)是較（）而言，可節(jié)省儲(chǔ)位數(shù)量，提高儲(chǔ)區(qū)的使用效率。A.定位儲(chǔ)存B.隨機(jī)儲(chǔ)存C.共享儲(chǔ)存D.分類儲(chǔ)存87、共享儲(chǔ)存的缺點(diǎn)是（）._專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_A.倉(cāng)庫(kù)的管理難度大，給盤點(diǎn)、揀貨作業(yè)造成困難B.容易造成貨物的相互傷害或者由于化學(xué)特性不同貨物毗鄰相放發(fā)生危險(xiǎn)。C.由于儲(chǔ)位必須按每一物品最大庫(kù)存設(shè)計(jì)，降低了儲(chǔ)位的使用效率。D.需要清楚貨物的到庫(kù)時(shí)間，管理難度較大。88、（）是任何物流中心皆應(yīng)確實(shí)遵守的重點(diǎn)原則。A.周轉(zhuǎn)率法則B.先進(jìn)先出法則C.同一性原則D.貨物特性法則89、以下適用先進(jìn)先出法則的是（）.A.感光紙B.膠卷C.食品D.以上都是_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_90、重量特

21、性的原則，是指按照物品重量來(lái)決定儲(chǔ)放貨物保管位置的高低。以下不屬于此原則的是（）。A.重量輕的貨物應(yīng)保管于地面上或貨架的下層位置B.重量輕的貨物則保管于貨架的上層位置C.人之腰部以下的高度用于保管重物或大型物品D.人之腰部以上的高度則用來(lái)保管重量輕的物品或小型物品。91、儲(chǔ)位分配法則主要有（）.周轉(zhuǎn)率法則產(chǎn)品同一性法則先進(jìn)先出的法則面對(duì)通道的法則重量特性法則產(chǎn)品特性法則A.B.C.D.92、分區(qū)分類規(guī)劃的基本原則是（）.存放在同一貨區(qū)的物品必須具有互容性保管條件不同的物品不應(yīng)混存作業(yè)手段不同的物品不應(yīng)混存滅火措施不同的物品決不能混存A._專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_B.C.D.93、不屬于分區(qū)

22、分類規(guī)劃的方法（）.A.按庫(kù)存物品理化性質(zhì)不同進(jìn)行規(guī)劃B.按庫(kù)存物品的使用方向或按貨主不同進(jìn)行規(guī)劃C.混合貨位規(guī)劃D.按照進(jìn)貨渠道不同，把倉(cāng)庫(kù)分為不同的庫(kù)區(qū)94、（）方式非常容易造成貨位的交叉占用，以及物品間相互產(chǎn)生影響。A.按庫(kù)存物品理化性質(zhì)不同進(jìn)行規(guī)劃B.按庫(kù)存物品的使用方向或按貨主不同進(jìn)行規(guī)劃C.按照進(jìn)貨渠道不同，把倉(cāng)庫(kù)分為不同的庫(kù)區(qū)D.混合貨位規(guī)劃95、（）即綜合考慮按理化性質(zhì)分類和按使用方向分類的優(yōu)缺點(diǎn)。_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_A.混合貨位規(guī)劃B.按庫(kù)存物品的使用方向或按貨主不同進(jìn)行規(guī)劃C.按照進(jìn)貨渠道不同，把倉(cāng)庫(kù)分為不同的庫(kù)區(qū)D.按庫(kù)存物品理化性質(zhì)不同進(jìn)行規(guī)劃96、為了有效利

23、用倉(cāng)庫(kù)，提高倉(cāng)庫(kù)的存貨能力和周轉(zhuǎn)貨物的速度，對(duì)卷煙倉(cāng)庫(kù)可采用（）方式進(jìn)行儲(chǔ)存。A.定位儲(chǔ)存B.隨機(jī)儲(chǔ)存C.分類隨機(jī)貨位D.分類儲(chǔ)存97、按照卷煙的進(jìn)貨渠道不同，把倉(cāng)庫(kù)分為不同的庫(kù)區(qū)。以下不屬于此種分類的是（）.A.省外煙區(qū)B.國(guó)外煙區(qū)C.省內(nèi)非常銷煙庫(kù)區(qū)D.省內(nèi)常銷煙庫(kù)區(qū)_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_98、（）既提高了出入庫(kù)效率，同時(shí)盡量保證貨位的容量與卷煙外包裝尺寸匹配，提高貨位的容量。A.按照卷煙的進(jìn)貨渠道不同，把倉(cāng)庫(kù)分為不同的庫(kù)區(qū)B.根據(jù)各種品牌卷煙的出入庫(kù)頻率劃分大類貨位C.在不影響“五距”要求的情況下，合理劃分貨位D.規(guī)劃混合貨位99、（）兼有定位儲(chǔ)存和隨機(jī)儲(chǔ)存的特點(diǎn)。A.按照卷煙的

24、進(jìn)貨渠道不同，把倉(cāng)庫(kù)分為不同的庫(kù)區(qū)B.根據(jù)各種品牌卷煙的出入庫(kù)頻率劃分大類貨位C.在不影響“五距”要求的情況下，合理劃分貨位D.規(guī)劃混合貨位100、（）是一種利用信息系統(tǒng)事先將貨架進(jìn)行分類、編號(hào)，并貼付貨架代碼，各貨架內(nèi)裝置的物品事先加以確定的貨位存貨方式。A.流動(dòng)型B.固定型_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_C.分類型D.半固定性（101、）指所有物品按順序擺放在空的貨架中，不事先確定各類物品專用的貨架。A.流動(dòng)型B.固定型C.分類型D.半固定性102、（）不屬于固定型場(chǎng)所管理方式的特點(diǎn)。A.易于物品備貨作業(yè)B.方便建立信息管理系統(tǒng)C.在物品變更登錄時(shí)出差錯(cuò)的可能性較高D.在庫(kù)存發(fā)出以后，利用信

25、息系統(tǒng)能很方便地掌握賬目以及實(shí)際的剩余在庫(kù)量，及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存103、（）屬于流動(dòng)型場(chǎng)所管理方式的特點(diǎn)。_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_A.易于物品備貨作業(yè)B.方便建立信息管理系統(tǒng)C.在物品變更登錄時(shí)出差錯(cuò)的可能性較高D.在庫(kù)存發(fā)出以后，利用信息系統(tǒng)能很方便地掌握賬目以及實(shí)際的剩余在庫(kù)量，及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存104、固定型管理不適用于（）.A.非季節(jié)性物品B.重點(diǎn)客戶的物品C.物流量變化劇烈D.庫(kù)存物品種類比較多且性質(zhì)差異較大105、流動(dòng)型管理不適用于（）.A.季節(jié)性物品B.物流量變化劇烈的物品C.周轉(zhuǎn)較快、出入庫(kù)頻繁的物品D.庫(kù)存物品種類比較多且性質(zhì)差異較大_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_106、儲(chǔ)位記錄的

26、填寫方法包括（）.區(qū)段方式同類貨物方式地址式坐標(biāo)式A.B.C.D.（107、）對(duì)于流通率很小，需要長(zhǎng)時(shí)間存放的貨物也就是一些生命周期較長(zhǎng)的貨物比較適用。A.區(qū)段方式B.地址式C.坐標(biāo)式D.同類貨物方式108、（）利用保管區(qū)域中的現(xiàn)成參考單位，例如建筑物的區(qū)、樓號(hào)、排、行、層等，依照其相關(guān)順序來(lái)進(jìn)行編碼。A.區(qū)段方式B.地址式_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_C.坐標(biāo)式D.同類貨物方式109、儲(chǔ)位記錄是依靠（）來(lái)實(shí)現(xiàn)的功能。A.儲(chǔ)位編碼B.儲(chǔ)位標(biāo)識(shí)C.區(qū)段編碼D.保管區(qū)域110、儲(chǔ)位經(jīng)過編碼以后，在管理上具有（）功能。A.確定儲(chǔ)位資料的正確性。B.提高調(diào)倉(cāng)、移倉(cāng)的工作效率C.因記錄正確，可迅速依序儲(chǔ)

27、存或揀貨，一目了然減少弊端D.以上都是111、儲(chǔ)位經(jīng)過編碼以后，在管理上不具有（）功能。A.提供電腦記錄位置以供識(shí)別。B.倉(cāng)儲(chǔ)及采購(gòu)管理人員了解掌握儲(chǔ)存空間，以控制貨物存量。_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_C.可避免貨物雜亂堆放致使過期而報(bào)廢，并可有效掌握存貨而提高庫(kù)存量。D.可以利用電腦處理分析112、貨位編碼是在（）的基礎(chǔ)上，將倉(cāng)庫(kù)以及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的貨區(qū)、貨架、貨位按范圍大小、前后順序進(jìn)行編號(hào)，并作出明顯標(biāo)志，以便貨品出入庫(kù)時(shí)按號(hào)存取。A.分區(qū)分類B.儲(chǔ)位管理C.存儲(chǔ)策略D.分配法則113、貨位編碼“2314”代表（）.A.表示第二號(hào)貨區(qū)，第三庫(kù)房，第一貨架，第四貨位B.表示第二號(hào)庫(kù)房，第三貨區(qū)

28、，第一貨架，第四貨位C.表示第二號(hào)庫(kù)房，第三貨架，第一貨區(qū)，第四貨位D.表示第二號(hào)庫(kù)房，第三貨區(qū)，第一貨位，第四貨架_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_114、編碼設(shè)計(jì)要注意（）的原則。A.簡(jiǎn)明性、規(guī)律性和永久性B.簡(jiǎn)明性、永久性和適應(yīng)性C.永久性、規(guī)律性和適應(yīng)性D.簡(jiǎn)明性、規(guī)律性和適應(yīng)性（115、）就是考慮編碼的方法時(shí)要留有余地，能適應(yīng)情況的發(fā)展和變化。A.簡(jiǎn)明性B.規(guī)律性C.適應(yīng)性D.永久性116、（）就是要求編碼方法人人能理解。A.簡(jiǎn)明性B.規(guī)律性C.適應(yīng)性D.永久性_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_117、（）就是編碼方法有規(guī)律可循。A.簡(jiǎn)明性B.規(guī)律性C.適應(yīng)性D.永久性（118、）是指單位體

29、積空氣中實(shí)際所含的水汽量，它并不能充分說(shuō)明空氣的干濕狀態(tài)。A.空氣濕度B.空氣的絕對(duì)濕度C.空氣的相對(duì)濕度D.空氣溫度（119、）是指空氣中實(shí)際水汽量距離飽和狀態(tài)的程度，能準(zhǔn)確反映空氣的干濕狀態(tài)。A.空氣濕度B.空氣的絕對(duì)濕度_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_C.空氣的相對(duì)濕度D.空氣溫度120、一天之內(nèi)，日出前氣溫最低時(shí)，絕對(duì)濕度也最小，日出后隨著氣溫的逐漸升高而增大，到（），絕對(duì)溫度達(dá)到最高值。A.12點(diǎn)時(shí)B.13點(diǎn)時(shí)C.午后12時(shí)D.午后23時(shí)121、以下關(guān)于描述庫(kù)內(nèi)絕對(duì)濕度和相對(duì)濕度正確的是（）.A.庫(kù)房和貨垛的上部，氣溫較高，相對(duì)濕度偏小B.庫(kù)房和貨垛的下部，氣溫較低，相對(duì)濕度偏小C.庫(kù)

30、內(nèi)向陽(yáng)面、空氣流通的地方濕度較大D.庫(kù)內(nèi)背陰面、空氣不流通的地方濕度偏小122、庫(kù)內(nèi)絕對(duì)濕度受（）的影響.A.庫(kù)房建筑結(jié)構(gòu)_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_B.儲(chǔ)存商品狀況C.庫(kù)房密封條件D.以上均是123、煙草商品具有（）特性，導(dǎo)致煙草商品在儲(chǔ)存過程中，空氣溫濕度對(duì)其安全儲(chǔ)存影響很大。A.吸濕性B.易腐性C.易損性D.防潮性124、庫(kù)內(nèi)溫度的變化除了受到外界氣溫變化的影響外，還受其他影響，其中不屬于影響因素的是（）.A.庫(kù)房坐落位置B.建筑條件C.庫(kù)房部位D.儲(chǔ)存商品_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_125、一般說(shuō)，受庫(kù)外溫度的影響較小的是（）。A.倉(cāng)庫(kù)坐落在空曠的地方B.倉(cāng)庫(kù)坐落在周圍有建筑物的地

31、方C.鐵皮結(jié)構(gòu)的倉(cāng)庫(kù)D.木板結(jié)構(gòu)的倉(cāng)庫(kù)126、以下關(guān)于庫(kù)內(nèi)溫度描述正確的是（）。庫(kù)內(nèi)接近庫(kù)頂?shù)牟课唬瑴囟容^高庫(kù)內(nèi)近于地面的部位，溫度較低庫(kù)內(nèi)四角比通風(fēng)好的部位溫度高庫(kù)內(nèi)四角比通風(fēng)好的部位溫度低向陽(yáng)面要比背陰面溫度高垛頂溫度偏高，跺底溫度偏低垛頂溫度偏低，跺底溫度偏高A.B.C.D.127、以下不影響庫(kù)內(nèi)溫度的是（）。A.庫(kù)存商品的種類B.庫(kù)存商品垛碼的形式_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_C.庫(kù)房坐落方向D.庫(kù)存商品編碼的形式128、在煙葉的含水率和空氣濕度正常的情況下，（）。一般將70%的相對(duì)濕度定位煙葉儲(chǔ)存庫(kù)內(nèi)濕度上限一般將60%的相對(duì)濕度定位煙葉儲(chǔ)存庫(kù)內(nèi)濕度上限一般將70%的相對(duì)濕度定位煙葉

32、儲(chǔ)存庫(kù)內(nèi)濕度下限一般將60%的相對(duì)濕度定位煙葉儲(chǔ)存庫(kù)內(nèi)濕度下限A.B.C.D.129、不同品質(zhì)的煙葉，其吸濕能力有明顯的差異，下面對(duì)煙葉吸濕能力描述正確的是（）。A.品質(zhì)較好的中部葉吸濕能力最大；上部葉次之；身份輕薄，含纖維素、木質(zhì)素較多、結(jié)構(gòu)疏松的下部葉吸濕能力最小。B.品質(zhì)較好的中部葉吸濕能力最大；身份輕薄，含纖維素、木質(zhì)素較多，結(jié)構(gòu)疏松的下部葉次之；上部葉吸濕能力最小。_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_C.上部葉吸濕能力最大；品質(zhì)較好的中部葉次之；而身份輕薄，含纖維素、木質(zhì)素較多，結(jié)構(gòu)疏松的下部葉吸濕能力最小。D.身份輕薄，含纖維素、木質(zhì)素較多，結(jié)構(gòu)疏松的下部葉吸濕能力最大；品質(zhì)較好的中部葉

33、次之；而上部葉吸濕能力最小。（130、）是指根據(jù)在庫(kù)煙草物品質(zhì)量及其變化規(guī)律所采取的維護(hù)物品質(zhì)量、保護(hù)物品使用價(jià)值的管理措施，它包括和兩方面的內(nèi)容。A.煙草物品養(yǎng)護(hù)B.煙草物品管理C.煙草養(yǎng)護(hù)管理D.煙草養(yǎng)護(hù)技術(shù)131、（）主要針對(duì)物品質(zhì)量變化的內(nèi)、外因素，掌握物品質(zhì)量變化規(guī)律，采用各種科學(xué)的養(yǎng)護(hù)方法，防止物品質(zhì)量變異。A.養(yǎng)護(hù)管理B.物品養(yǎng)護(hù)C.物品管理D.養(yǎng)護(hù)技術(shù)_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_132、（）主要包括建立組織、制定計(jì)劃、落實(shí)措施等內(nèi)容；A.養(yǎng)護(hù)管理B.物品養(yǎng)護(hù)C.物品管理D.養(yǎng)護(hù)技術(shù)133、煙草物品養(yǎng)護(hù)的方針是的根本目的不是（）.A.維護(hù)物品使用價(jià)值B.提高倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益C.

34、提高倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的社會(huì)效益D.以防為主，防治結(jié)合134、煙草養(yǎng)護(hù)人員的工作職責(zé)不包括（）.A.對(duì)物品入庫(kù)進(jìn)行質(zhì)量檢查。B.完善物品養(yǎng)護(hù)制度。C.負(fù)責(zé)庫(kù)內(nèi)溫濕度管理。D.倉(cāng)庫(kù)安全管理；包括電源、火源、水源以及消防設(shè)施的使用與管理。_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_135、根據(jù)季節(jié)、氣候、儲(chǔ)存環(huán)境和儲(chǔ)期情況，對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行（）檢查，并認(rèn)真做好檢查記錄，填寫（）。A.定期或不定期物品質(zhì)量檢查表B.定期或不定期庫(kù)存質(zhì)量檢查表C.常規(guī)或非常規(guī)庫(kù)存質(zhì)量檢查表D.常規(guī)或非常規(guī)物品質(zhì)量檢查表136、在煙草物品儲(chǔ)存過程中檢查的內(nèi)容主要有（）.數(shù)量檢查質(zhì)量檢查儲(chǔ)存條件檢查設(shè)備檢查安全檢查儲(chǔ)存檔案檢查A.B.C.D.137、

35、倉(cāng)庫(kù)的圍護(hù)結(jié)構(gòu)必須達(dá)到（）要求，庫(kù)內(nèi)配備必要的（）以便開展倉(cāng)儲(chǔ)（）的調(diào)節(jié)和控制。A.隔熱測(cè)溫儀表溫度_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_B.防潮去濕機(jī)具濕度C.隔熱防潮去濕降溫機(jī)具溫濕度D.隔熱防潮去濕降溫機(jī)具及測(cè)溫測(cè)濕儀表溫濕度138、煙草物品儲(chǔ)存時(shí)不可與其他產(chǎn)品特別是有異味的物品混儲(chǔ)，是因?yàn)闊煵菸锲罚ǎ?。A.極易吸附異味B.多為陰燃C.吸濕放濕性D.導(dǎo)濕性139、煙草物品養(yǎng)護(hù)常見問題不包括（）.A.煙草物品霉變B.煙草物品生蟲C.煙草物品敗壞D.煙葉碳化140、（）煙草物品易遭蟲蛀。_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_A.煙葉B.卷煙C.包裝物料D.以上均有可能141、片煙溫度大于（）、水分大于（）且

36、保持一定時(shí)間后，煙箱表層開始出現(xiàn)局部碳化斑點(diǎn)或顏色加深。A.1535B.3015C.3510D.3515142、煙草行業(yè)安全防范重點(diǎn)是（）.A.水患B.火災(zāi)C.安全隱患D.雷電隱患_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_143、（）不是引起電氣火災(zāi)隱患的原因。A.超負(fù)荷B.短路C.電弧D.雷電144、（）由專業(yè)人員操作，持有效操作證件上崗。A.焊接B.切割C.叉車操作員D.以上均需要145、在存儲(chǔ)過程中，以下不屬于為了防止自然災(zāi)害帶來(lái)的損失而做的準(zhǔn)備工作是（）.A.做好防滲漏工程B.做好防汛工作C.合理布置避雷施設(shè)D.安裝火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_146、自動(dòng)化立體庫(kù)具有（）特點(diǎn)。存

37、儲(chǔ)量大工作效率高降低消防風(fēng)險(xiǎn)保養(yǎng)維護(hù)準(zhǔn)確迅速運(yùn)行高速、可靠自動(dòng)診斷功能及自檢故障診斷操作簡(jiǎn)單化A.B.C.D.147、在倉(cāng)儲(chǔ)管理上必須嚴(yán)格遵守?zé)煵輦}(cāng)庫(kù)安全技術(shù)管理暫行規(guī)定，特別要防止（）的發(fā)生。A.火災(zāi)等自然災(zāi)害B.人身傷害事故C.犯罪案件D.自動(dòng)化立體高架庫(kù)安全隱患148、嚴(yán)格煙葉養(yǎng)護(hù)安全管理，從（）的角度出發(fā)，建立健全安全制度，分級(jí)負(fù)責(zé)。_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_A.科學(xué)養(yǎng)護(hù)和安全養(yǎng)護(hù)B.科學(xué)養(yǎng)護(hù)和高效養(yǎng)護(hù)C.全面養(yǎng)護(hù)和安全養(yǎng)護(hù)D.技術(shù)養(yǎng)護(hù)和安全養(yǎng)護(hù)149、牢固樹立安全意識(shí)，杜絕違犯安全規(guī)程的操作，做到（）保證煙葉倉(cāng)儲(chǔ)安全管理落實(shí)到實(shí)處。A.非定期檢查和定期巡查B.定期檢查和非定期巡查

38、C.定期檢查和嚴(yán)格巡查D.嚴(yán)格檢查和定期巡查150、儲(chǔ)存特殊貨物要遵循（）.一般貨物的管理制度公安部門的管理規(guī)定根據(jù)這些貨物的性質(zhì)、性能和特點(diǎn)制定專門的儲(chǔ)存管理辦法A.B.C._專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_D.151、對(duì)使用電刨、電焊、電鋸、各種車床的部門要嚴(yán)格管理，必須制定安全操作規(guī)程和管理制度，并報(bào)（）批準(zhǔn)，否則不得使用。A.消防部門B.公安部門C.行政部門D.保衛(wèi)部門152、倉(cāng)庫(kù)安全作業(yè)主要不包括（）.A.勞動(dòng)保護(hù)制度B.倉(cāng)庫(kù)工業(yè)衛(wèi)生C.安全技術(shù)D.機(jī)器設(shè)備的安全操作153、倉(cāng)庫(kù)安全作業(yè)采取的措施有助于（）.A.預(yù)防傷亡事故B.保障單位外部人員安全_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_C.消除傷

39、亡事故D.減輕職工繁重的體力勞動(dòng)154、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)過程中，作業(yè)安全應(yīng)該做好（）事項(xiàng)。A.強(qiáng)化安全意識(shí)B.提高操作技能C.建立安全檢查制度D.以上都要做好155、作業(yè)工人進(jìn)行（）的方法，既能提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，也能提高勞動(dòng)的安全性。崗位培訓(xùn)定期技能考核互相監(jiān)督A.B.C.D.156、建立安全檢查制度，強(qiáng)化作業(yè)安全。其中安全檢查的形式有（）.定期安全檢查非常規(guī)安全檢查專業(yè)性安全檢查一般性安全檢_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_查季節(jié)性安全檢查臨時(shí)性安全檢查A.B.C.D.（157、）一般在重大的節(jié)假日前，倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)均要組織有關(guān)人員進(jìn)行一次全面的安全檢查，如“五一”節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)、元旦等。A.日常安全檢查

40、B.非常規(guī)安全檢查C.定期安全檢查D.不定期安全檢查158、（）主要包括日查、周查、月查、季查等，一般均由各部門、各庫(kù)房、班組、保管員、生產(chǎn)工人進(jìn)行日常規(guī)范性的例行安全檢查。A.日常安全檢查B.非常規(guī)安全檢查C.定期安全檢查_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_D.不定期安全檢查159、倉(cāng)庫(kù)環(huán)?；瘡?qiáng)調(diào)在整個(gè)管理過程中（）.溫度控制濕度控制衛(wèi)生狀況監(jiān)控周轉(zhuǎn)物資的回收利用A.B.C.D.160、在倉(cāng)庫(kù)管理中，溫度監(jiān)控體現(xiàn)在是（）.對(duì)人的保護(hù)對(duì)物資的管理對(duì)衛(wèi)生的監(jiān)控A.B.C.D.（161、）按物品生產(chǎn)方法分類適用于，但可選用多種工藝生產(chǎn)的物品。_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_162、儲(chǔ)位管理的主要目的是（）

41、、庫(kù)存盤點(diǎn)、出庫(kù)等作業(yè)的順利進(jìn)行，方便其他作業(yè)的存取。163、倉(cāng)儲(chǔ)管理便可以丟掉傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)賬本，實(shí)現(xiàn)（）提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平。164、周轉(zhuǎn)率愈高應(yīng)離出入口愈（）。165、產(chǎn)品同一性法則是指把同一類貨物儲(chǔ)放于（）的原則。166、易燃物要存放在有防火設(shè)備的區(qū)域內(nèi)，必要時(shí)需要對(duì)特殊貨物（）。167、根據(jù)各種品牌卷煙的出入庫(kù)頻率劃分大類貨位，盡量把（）出入庫(kù)較頻繁的品牌安排在靠近出口的貨位，流動(dòng)性差的卷煙安排在離出口較遠(yuǎn)處。168、貨位存貨方式主要分為（）和流動(dòng)型兩種。_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_169、定型場(chǎng)所管理方式具有（）和便利性等優(yōu)點(diǎn)。170、倉(cāng)庫(kù)（）是影響庫(kù)存物品質(zhì)量的兩個(gè)最重要因素。171、

42、庫(kù)內(nèi)溫度指庫(kù)內(nèi)的空氣溫度，其管理涉及大氣溫度和（）兩部分。172、庫(kù)內(nèi)絕對(duì)濕度和相對(duì)濕度的日變化速度和幅度小于庫(kù)外，其年變化與庫(kù)外空氣（）的年變化相似。173、空氣溫度愈（），煙葉含水率達(dá)到平衡水分的速度愈快。174、煙草物品養(yǎng)護(hù)包括養(yǎng)護(hù)管理和（）兩方面的內(nèi)容。，175、對(duì)庫(kù)房、貨場(chǎng)和環(huán)境要定期（）及時(shí)清除垃圾雜物，噴灑藥劑防病治蟲，消滅環(huán)境蟲源，防止蟲害傳播和灰塵污染。_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_176、對(duì)特殊貨物要設(shè)（）。177、對(duì)影響防雷裝置效應(yīng)的高大樹木和障礙，要按規(guī)定（）。178、庫(kù)房?jī)?nèi)的配電線路，需穿（）或用非燃性硬塑料管保護(hù)。179、對(duì)輸送機(jī)、升降機(jī)、吊機(jī)、叉車等機(jī)械設(shè)備易產(chǎn)生

43、火花的部位和電機(jī)、開關(guān)等受潮后易出現(xiàn)短路的部位要設(shè)置（）.180、倉(cāng)庫(kù)管理中需要保持倉(cāng)庫(kù)的（），配備濕度計(jì)進(jìn)行濕度監(jiān)控。181、卷煙儲(chǔ)位管理采用現(xiàn)代數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，請(qǐng)簡(jiǎn)述其應(yīng)用效果。182、請(qǐng)簡(jiǎn)述儲(chǔ)位管理的方法步驟。183、請(qǐng)簡(jiǎn)述倉(cāng)庫(kù)溫濕度變化規(guī)律。184、某煙草倉(cāng)庫(kù)某時(shí)間，庫(kù)外絕對(duì)濕度為18mg/m，相對(duì)濕度為78%，_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_庫(kù)內(nèi)的飽和溫度為23.5mg/m，相對(duì)濕度為72%，該倉(cāng)庫(kù)該時(shí)間能否自然通風(fēng)？為什么？185、對(duì)一般的企業(yè)而言，如果商品進(jìn)出庫(kù)周轉(zhuǎn)頻率不高，可以（）進(jìn)行一次盤點(diǎn)。A.三個(gè)月B.半年C.一年D.半年或一年186、對(duì)于商品周轉(zhuǎn)頻率較大的企業(yè)，由于商品流

44、動(dòng)頻率大，出錯(cuò)的概率也會(huì)加大，可以（）進(jìn)行一次盤點(diǎn)。A.每周B.每月C.每周或每月D.三個(gè)月187、般來(lái)說(shuō)卷煙盤點(diǎn)是采用幾種盤點(diǎn)方法相結(jié)合的，它具體要求是_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_（）.賬實(shí)盤庫(kù)（整體盤庫(kù)）每季度一次每月末與營(yíng)銷部門進(jìn)行賬賬核對(duì)不定時(shí)地進(jìn)行臨時(shí)盤庫(kù)（立庫(kù)、零條煙庫(kù)、雪茄煙庫(kù)）每次分揀任務(wù)完成后盤點(diǎn)動(dòng)碰必盤A.B.C.D.188、按照盤點(diǎn)的性質(zhì)劃分，可以分為（）.A.人工盤點(diǎn)和自動(dòng)盤點(diǎn)B.臨時(shí)盤點(diǎn)法和缺料盤點(diǎn)法C.循環(huán)盤點(diǎn)法和期末盤點(diǎn)法D.臨時(shí)盤點(diǎn)法和期末盤點(diǎn)法（189、）就是把每天入庫(kù)及出庫(kù)貨品的數(shù)量及單價(jià)，記錄在電腦或賬簿上，而后不斷地累計(jì)加總算出賬面上的庫(kù)存量及庫(kù)存金額

45、。A.現(xiàn)貨盤點(diǎn)B.永續(xù)盤點(diǎn)_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_C.實(shí)地盤點(diǎn)D.期末盤點(diǎn)（190、）就是實(shí)際去清點(diǎn)調(diào)查倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的庫(kù)存數(shù)，再依貨品單價(jià)計(jì)算出實(shí)際庫(kù)存金額的方法。A.賬面盤點(diǎn)B.永續(xù)盤點(diǎn)C.實(shí)地盤點(diǎn)D.期末盤點(diǎn)191、以下關(guān)于人工盤點(diǎn)的特點(diǎn)是（）.A.參與盤點(diǎn)人員較少B.差錯(cuò)率低C.錄入時(shí)間長(zhǎng)D.投入專門盤點(diǎn)設(shè)備以及相應(yīng)盤點(diǎn)程序的配合192、按照盤點(diǎn)的時(shí)間劃分，可以分為（）.人工盤點(diǎn)自動(dòng)盤點(diǎn)臨時(shí)盤點(diǎn)期末盤點(diǎn)缺料盤點(diǎn)永續(xù)盤點(diǎn)循環(huán)盤點(diǎn)_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_A.B.C.D.（193、）可以將年度集中清查盤點(diǎn)的繁重工作有節(jié)奏地分散到平時(shí)進(jìn)行，既不妨礙物資收發(fā)工作的正常進(jìn)行，又能使倉(cāng)庫(kù)管理人員

46、充分利用作業(yè)的間隙。A.臨時(shí)盤點(diǎn)B.缺料盤點(diǎn)C.循環(huán)盤點(diǎn)D.期末盤點(diǎn)194、以下關(guān)于循環(huán)盤點(diǎn)法的作業(yè)程序正確的是（）.把庫(kù)存的實(shí)數(shù)和電腦里的數(shù)據(jù)對(duì)照，找出差異若有差異，就要追究其原因，最后還要把電腦里的數(shù)據(jù)和倉(cāng)庫(kù)里的實(shí)物進(jìn)行對(duì)照每日任意地抽出以10為單位的物資進(jìn)行盤點(diǎn)，在一個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)遍全部的物資計(jì)算抽出來(lái)的物資的實(shí)際庫(kù)存數(shù)量_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_A.B.C.D.195、財(cái)務(wù)部事先準(zhǔn)備好（），要求已經(jīng)編號(hào)并且連號(hào)。A.賬冊(cè)B.盤點(diǎn)單C.盤存表D.循環(huán)盤點(diǎn)單196、盤點(diǎn)結(jié)果分析的意義（）.分析倉(cāng)庫(kù)管理工作質(zhì)量，及倉(cāng)庫(kù)管理制度完善性及合理性分析盤點(diǎn)制度的合理性及現(xiàn)存的弊端，以便于改進(jìn)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存中

47、的呆料、殘料及廢料，及時(shí)處理，釋放倉(cāng)庫(kù)被占用空間發(fā)現(xiàn)庫(kù)存短缺物料，引發(fā)緊急采購(gòu)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便于今后更好地開展盤點(diǎn)工作對(duì)于盤盈和盤虧物料，進(jìn)行賬面處理，以保證賬、物、卡一致，給企業(yè)管理決策提供有可靠的數(shù)據(jù)A._專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_B.C.D.197、（）是衡量盤點(diǎn)作業(yè)最重要的指標(biāo)。A.盤點(diǎn)數(shù)量誤差率B.盤點(diǎn)品項(xiàng)誤差率C.平均每件盤差金額D.以上均是198、盤點(diǎn)后的修補(bǔ)完善措施有（）.A.對(duì)廢次品、不良品減價(jià)的部分，及時(shí)補(bǔ)充訂購(gòu)B.損失太大，造成商品不能滿足供應(yīng)時(shí)，應(yīng)視為盈虧C.呆、廢料迅速處理，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，釋放儲(chǔ)存空間，加速資金周轉(zhuǎn)D.完善績(jī)效考核，加強(qiáng)管理（199、）指標(biāo)意義主

48、要用于衡量庫(kù)存管理優(yōu)劣，作為是否加強(qiáng)盤點(diǎn)或_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_改變管理方式的依據(jù)，以減低公司的損失機(jī)會(huì)。盤點(diǎn)數(shù)量誤差率、和.A.盤點(diǎn)誤差次數(shù)比率B.盤點(diǎn)數(shù)量誤差率C.盤點(diǎn)品項(xiàng)誤差率D.平均每件盤件盤查金額（200、）指標(biāo)意義主要用于由盤點(diǎn)誤差數(shù)量及誤差品項(xiàng)兩者間指標(biāo)數(shù)據(jù)的大小關(guān)系，來(lái)檢討盤點(diǎn)誤差發(fā)生的主要原因。A.盤點(diǎn)誤差次數(shù)比率B.盤點(diǎn)數(shù)量誤差率C.盤點(diǎn)品項(xiàng)誤差率D.平均每件盤件盤查金額（201、）指標(biāo)意義主要用于判斷是否采用ABC分類，或者用于分析采用ABC存貨重點(diǎn)分類是否起到已有的作用。A.盤點(diǎn)誤差次數(shù)比率B.盤點(diǎn)數(shù)量誤差率C.盤點(diǎn)品項(xiàng)誤差率_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_D.平

49、均每件盤件盤查金額202、國(guó)內(nèi)大多數(shù)配送中心可以采取和“現(xiàn)貨盤點(diǎn)”平行的方法，以查清誤差出現(xiàn)的實(shí)際原因。203、請(qǐng)簡(jiǎn)述盤點(diǎn)結(jié)果分析的意義。204、分析盤點(diǎn)結(jié)果可以通過盤點(diǎn)數(shù)量誤差、盤點(diǎn)數(shù)量誤差率、盤點(diǎn)品項(xiàng)誤差率、盤點(diǎn)次數(shù)比率、平均每件盤差金額、平均每品項(xiàng)盤差次數(shù)六大指標(biāo)進(jìn)行考察，請(qǐng)簡(jiǎn)述這些指標(biāo)的表達(dá)公式。（1205、請(qǐng)簡(jiǎn)述盤點(diǎn)常見問題處理措施.206、屬于最小基本分揀單位的是（）.A.單品B.箱C.托盤D.特殊品_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_207、不能由人工或自動(dòng)設(shè)備揀取的分揀單位是（）.A.單品B.箱C.托盤D.異型煙208、下列不屬于特殊品的是（）.A.煙絲B.煙支C.煙葉D.絲束209

50、、下列不屬于分揀基本模式的是（）.A.摘果式分揀B.播種式分揀C.復(fù)合式分揀D.插花式分揀_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_210、儲(chǔ)物貨位相對(duì)固定，而揀選人員或工具相對(duì)運(yùn)動(dòng)是哪種分揀作業(yè)的基本特點(diǎn)（）.A.摘果式分揀B.播種式分揀C.復(fù)合式分揀D.插花式分揀211、訂單貨位相對(duì)固定，而分貨人員和工具相對(duì)運(yùn)動(dòng)是哪種分揀作業(yè)的基本特點(diǎn)（）.A.摘果式分揀B.播種式分揀C.復(fù)合式分揀D.插花式分揀212、因?yàn)闊煵菪袠I(yè)對(duì)分揀作業(yè)的效率要求較高，所以目前大多數(shù)采用（）揀選方式.A.摘果式分揀_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_B.播種式分揀C.復(fù)合式分揀D.插花式分揀213、不屬于分區(qū)分揀策略原則的是（）.A.

51、按分揀單位分區(qū)B.按分揀方式分區(qū)C.工作分區(qū)D.訂單分割214、以下不屬于訂單分批方式的有（）.A.按分揀單位分區(qū)B.總合計(jì)量分批C.時(shí)窗分批D.固定訂單量分批215、哪種分揀方式較適合密集頻繁的訂單，且能應(yīng)付緊急插單的需求（）._專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_A.總合計(jì)量分批B.智慧型分批C.時(shí)窗分批D.固定訂單量分批216、哪種分揀方式偏重于維持較穩(wěn)定的作業(yè)效率，但在處理速度上慢于時(shí)窗分批（）.A.總合計(jì)量分批B.智慧型分批C.時(shí)窗分批D.固定訂單量分批217、將揀取線路相近的訂單集中處理求得最佳的訂單分批，可最大縮短揀貨行走距離的是（）.A.總合計(jì)量分批B.智慧型分批C.時(shí)窗分批D.固定訂

52、單量分批_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_218、根據(jù)分揀作業(yè)模式和分揀策略的不同選擇，決定了不同的分揀方式，其中哪種應(yīng)用較為廣泛（）.A.手工分揀B.電子標(biāo)簽輔助分揀C.半自動(dòng)分揀D.全自動(dòng)分揀（219、隨著煙草行業(yè)物流建設(shè)水平的提高，）已不再是主要的分揀方式，只用于輔助分揀一些少量的異形煙和特種煙。A.手工分揀B.電子標(biāo)簽輔助分揀C.半自動(dòng)分揀D.全自動(dòng)分揀220、分揀效率最高，分揀誤差率極低，作業(yè)基本實(shí)現(xiàn)無(wú)人化的分揀方式時(shí)（）.A.手工分揀_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_B.電子標(biāo)簽輔助分揀C.半自動(dòng)分揀D.全自動(dòng)分揀221、在影響物流包裝件特性的綜合因素中，不屬于產(chǎn)品特性的因素是（）.A.材

53、料品質(zhì)B.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)C.易損部分D.包裝質(zhì)量222、在影響物流包裝件特性的綜合因素中，不屬于運(yùn)輸特性的因素是（）.A.周轉(zhuǎn)次數(shù)B.車況C.路況D.速度、載重_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_223、在影響物流包裝件特性的綜合因素中，不屬于管理特性的因素是（）.A.周轉(zhuǎn)次數(shù)B.技術(shù)水平C.貨架壽命D.銷售范圍224、在影響物流包裝件特性的綜合因素中，不屬于包裝特性的因素是（）.A.緩沖方法B.固定方法C.易損部分D.包裝質(zhì)量225、在影響物流包裝件特性的綜合因素中，不屬于裝卸特性的因素是（）.A.文明程度B.技術(shù)水平_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_C.材料品質(zhì)D.機(jī)具226、在影響物流包裝件特性的綜合因

54、素中，不屬于倉(cāng)儲(chǔ)特性的因素是（）.A.堆放時(shí)間B.溫度、濕度C.堆碼高度D.周轉(zhuǎn)次數(shù)227、選擇包裝模式時(shí)，不需要注意的是哪一點(diǎn)（）.A.包裝模式的選擇應(yīng)考慮卷煙的分揀數(shù)量B.包裝模式的選擇應(yīng)便于搬運(yùn)和裝卸操作C.包裝模式的選擇應(yīng)符合碼垛和運(yùn)輸?shù)囊驞.包裝模式的選擇應(yīng)考慮配送作業(yè)環(huán)境及效率的適應(yīng)性228、工業(yè)分揀作業(yè)常見的問題不包括（）.A.設(shè)備故障_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_B.訂單延遲C.系統(tǒng)故障D.人為因素故障229、加強(qiáng)與銀行、零售戶等方面的溝通，取得他們的配合與支持，是商業(yè)分揀作業(yè)中哪種常見問題的處理方法（）.A.訂單異常B.訂單延遲C.系統(tǒng)故障D.設(shè)備故障230、一要加強(qiáng)分揀系

55、統(tǒng)操作人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，二要強(qiáng)化管理與考核，不斷提高他們的責(zé)任能力是商業(yè)分揀作業(yè)中哪種常見問題的處理方法（）.A.訂單異常B.訂單延遲C.系統(tǒng)故障D.設(shè)備故障_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_231、屬于商業(yè)分揀作業(yè)常見問題的是（）.A.分揀差錯(cuò)B.設(shè)備故障C.系統(tǒng)故障D.以上都是232、通常，基本分揀單位可根據(jù)貨品體積和重量分為托盤（也稱作棧板）、箱及（）三種.233、在實(shí)際分揀作業(yè)中，分揀單位是由（）決定的，不能一概而論.234、我們通常把分類分揀策略分為分揀時(shí)分類和（）兩種方式.，235、電子標(biāo)簽輔助分揀的缺點(diǎn)主要是（）勞動(dòng)強(qiáng)度較大，分揀出錯(cuò)率較高，分揀效率仍然受到一定限制.236、請(qǐng)寫出

56、分揀策略的幾種方式？_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_237、按分區(qū)分揀策略可分為哪三種？238、按訂單分批分揀策略可分為哪四種？239、請(qǐng)寫出分揀差錯(cuò)的處理方法？240、不屬于物流輔助配送模式的是（）.A.委托送貨B.定點(diǎn)取貨C.固定送貨點(diǎn)送貨D.直接配送到戶241、不屬于主要物流配送模式的是（）.A.一級(jí)配、一級(jí)送B.一級(jí)配、二級(jí)送C.固定送貨點(diǎn)送貨D.設(shè)置卷煙配送分中心_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_242、在配送車輛當(dāng)天能返回的情況下，宜采用直接配送到戶的是（）配送模式.A.一級(jí)配、一級(jí)送B.一級(jí)配、二級(jí)送中轉(zhuǎn)站暫存C.一級(jí)配、二級(jí)送D.設(shè)置卷煙配送分中心243、在配送車輛當(dāng)天不能返回時(shí)，可

57、另設(shè)中轉(zhuǎn)站，采用（）配送模式.A.一級(jí)配、一級(jí)送B.一級(jí)配、二級(jí)送C.設(shè)置卷煙配送分中心D.一級(jí)配、二級(jí)送中轉(zhuǎn)站暫存244、在中轉(zhuǎn)車輛當(dāng)天不能返回情況下，可采用（）配送模式.A.一級(jí)配、一級(jí)送B.一級(jí)配、二級(jí)送_專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_C.設(shè)置卷煙配送分中心D.一級(jí)配、二級(jí)送中轉(zhuǎn)站暫存245、根據(jù)（）以及配送車輛當(dāng)天是否能夠返回，可分為四種配送模式.A.卷煙配送數(shù)量B.卷煙品種規(guī)格C.配送距離遠(yuǎn)近D.分揀效率246、配送路線確定要求成本要低、效益要高、路線要短、噸公里要少、準(zhǔn)時(shí)性要（）、勞動(dòng)消耗量要（）、運(yùn)力運(yùn)用要合理。A.高、少B.高、大C.低、少D.低、大247、（）是否合理，直接影響

58、到配送效率和配送效益._專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_A.配送路徑B.調(diào)度車輛C.規(guī)劃基本配送區(qū)域D.零售客戶的送貨順序248、配送目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受下列（）條件的限制和制約。A.送貨人員的安排B.車輛載重量和容積的限制C.滿足用戶對(duì)貨物發(fā)到時(shí)間的要求D.配送能力的約束249、屬于中轉(zhuǎn)作業(yè)目標(biāo)的是（）.A.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)整潔、有序，符合現(xiàn)場(chǎng)管理要求；B.確保中轉(zhuǎn)卷煙信息的及時(shí)性、有效性、可追溯性；C.相關(guān)方各環(huán)節(jié)之間的銜接、協(xié)調(diào)要求及時(shí)、高效D.以上都屬于250、不屬于中轉(zhuǎn)作業(yè)領(lǐng)貨裝車的要求是（）._專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_A.根據(jù)中轉(zhuǎn)送貨信息安排送貨車輛B.按順序裝車，并認(rèn)真核對(duì)卷煙數(shù)量，辦理交接手

59、續(xù)C.中轉(zhuǎn)運(yùn)輸車應(yīng)具備車廂鎖具及確保卷煙安全的其他設(shè)施D.根據(jù)中轉(zhuǎn)送貨單，認(rèn)真核對(duì)卷煙數(shù)量，并簽字確認(rèn)251、工業(yè)送貨服務(wù)承諾中，服務(wù)行為承諾不包括下列（）.A.應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則B.接受煙草公司監(jiān)督C.車廂封閉D.車廂清潔252、工業(yè)送貨服務(wù)承諾中，卷煙送達(dá)承諾不包括下列（）.A.送貨及時(shí)準(zhǔn)確B.應(yīng)遵守的服務(wù)紀(jì)律C.卷煙完整無(wú)損D.送貨上門253、商業(yè)送貨服務(wù)承諾中，卷煙送達(dá)承諾內(nèi)容不包括（）._專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_A.約定送貨B.及時(shí)準(zhǔn)確C.黏貼憑證D.不與零售客戶發(fā)生糾紛254、商業(yè)送貨服務(wù)承諾中，服務(wù)紀(jì)律承諾內(nèi)容不包括（）.A.可以請(qǐng)零售客戶代買代賣商品B.公布咨詢投訴號(hào)碼、接受

60、零售客戶監(jiān)督C.服務(wù)人員應(yīng)遵守的服務(wù)紀(jì)律D.不與零售客戶發(fā)生糾紛255、送貨員填寫“卷煙退貨審批表”，提交（）審批.A.送貨部負(fù)責(zé)人B.中轉(zhuǎn)站負(fù)責(zé)人C.送貨部或中轉(zhuǎn)站負(fù)責(zé)人D.保管員256、送貨交接障礙主要指（）._專業(yè)試題，強(qiáng)烈推薦精品文檔_A.客戶信息條形碼識(shí)別設(shè)備故障B.客戶身份卡識(shí)別設(shè)備故障C.客戶身份卡丟失等現(xiàn)象D.以上都是（257、在處理退貨作業(yè)時(shí)的流程順序是：）（1）責(zé)任追究，由于配送中心內(nèi)部原因造成的退貨或換貨，應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究（2）退貨條件審核（3）符合換貨條件的，征得零售客戶同意后，按照換貨流程進(jìn)行處理（4）符合退貨條件的，按照退貨流程進(jìn)行處理A.（2）（4）（3