人力資源工作者測評指標(biāo)體系完整版

1、人力資源工作者測評指標(biāo)系統(tǒng)品性素質(zhì)28個性9進(jìn)步心1有不停向上的動力和想 法，可以踴躍進(jìn)步1工作長進(jìn)心一般，有時有 長進(jìn)的想法和激動0.5悲觀怠慢，沒有踴躍 進(jìn)步的想法0.2自信樂觀1對自己和將來充滿信 心，能踴躍樂觀面對挫 折和挑戰(zhàn)1對將來和工作信心不足， 面對挫折和困難心態(tài)不穩(wěn) 且有時悲觀0.5對將來和工作沒有信 心，悲觀、無奈的面 對困難和挫折0.2自制力1面對迷惑自制力強(qiáng)1面對迷惑自制力一般0.5面對迷惑自制力衰0.2親和動機(jī)3愿意投入該工作，融入 該組織，認(rèn)可公司價值 觀，愿意與公司同心協(xié) 力3基本認(rèn)可公司的價值觀， 能基本協(xié)調(diào)公司與個人利 益關(guān)系2與公司不過雇用關(guān) 系，只關(guān)懷自己的

2、利 益1成就動機(jī)3希望在工作中獲取高成 就，富裕進(jìn)步心，能自 我激勵3進(jìn)步心時高時低，對獲得 工作成就希望一般2達(dá)成工作就行，不盼 望獲取什么成就1工作態(tài)度6道德素質(zhì)1道德素質(zhì)優(yōu)秀，有優(yōu)秀 的職業(yè)道德涵養(yǎng)1道德素質(zhì)一般，具備基本 的職業(yè)道德0.5道德素質(zhì)較差，職業(yè) 道德低下0.2個人質(zhì)量1誠心爽快，和他人能真 摯相處，胸襟爽朗，對 工作和生活充滿熱忱1有時不可以與他人真摯爽 快相處，對工作和生活有 必定熱忱0.5不可以與他人真摯相 處，對工作和生活沒 有熱忱0.2工作責(zé)任心2擁有較強(qiáng)的責(zé)任心，而 且對上司安排的任務(wù)有 必定要達(dá)成的使命感2對工作的責(zé)任心一般，對 上司安排的任務(wù)基本能達(dá) 成1對工

3、作責(zé)任心不強(qiáng)， 常把自己的工作推給 他人0工作主動性2可以主動的擔(dān)當(dāng)工作， 可以實(shí)時主動地做出選 擇并解決問題2有時需被動接受工作，對 工作主動性一般1不可以實(shí)時主動地達(dá) 成工作0人際交往8儀表舉止1衣著整齊，莊重大方， 舉止大方得體，符合禮 儀規(guī)范1衣著較齊整，衣著較得體， 較符合禮儀0.5衣冠不整，舉止隨意， 不合禮儀0.2外向性1外向熱忱，喜愛結(jié)交朋 友，善與人談話1較外向，與人談話能對付0.5內(nèi)向，不善與人社交0.2樂群性3擅長與民眾打成一片， 希望融入集體，與他人 和平共處3基本能與人和平共處2不可以與人和平共 處，喜愛獨(dú)處1理解力3可以很好的換位思慮， 理解職工與領(lǐng)導(dǎo)3一般性的理解

4、他人2不可以很好的理解他 人1情緒情緒調(diào)理 力2可以實(shí)時調(diào)理自己的情 緒，可以樂觀對待挫折2有事不可以實(shí)時調(diào)理自己 的情緒，有時悲觀對待挫 折1不可以實(shí)時調(diào)理自己 的情緒，悲觀對待挫 折05耐心1特別有耐心，做事不勝其煩1比較有耐心0.5缺少耐心，簡單討厭0.2靈巧1做事特別靈巧，轉(zhuǎn)變快1做事較靈巧，接受轉(zhuǎn)變0.5做事古板，不接受變化0.2精神容顏1精神飽滿，充滿自信1精神狀態(tài)較好0.5垂頭喪氣，精神狀態(tài)差0.2知識素質(zhì)18基本 知識4學(xué)校教育2人力資源管理、現(xiàn)代公 司管理、勞動法、管理 心理與組織行為等有關(guān) 專業(yè)本科以上學(xué)歷2一般教育程度，所學(xué)專業(yè) 與管理有關(guān)，但非人力資 源管理專業(yè)1受教育

5、程度較低，不 認(rèn)識管理知識0社會知識2熟習(xí)國家人事政策、法 律和法例；熟習(xí)與公司 有關(guān)的法律、法例；豐 富社會經(jīng)驗2一般認(rèn)識有關(guān)政策、法律 等知識；有必定的社會經(jīng)驗1不認(rèn)識有關(guān)政策、法 律法例等知識，沒有 社會經(jīng)驗0專業(yè) 知識9擁有豐富的人力資源管理方面的專 業(yè)知識、公司管理知識，依照公司發(fā) 展戰(zhàn)略，擬訂公司人力資源戰(zhàn)略，實(shí) 行招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效等工作9基本認(rèn)識人力資源管理的 專業(yè)知識、公司管理方面 的理論知識5不太認(rèn)識人力資源管理的專業(yè)知識2有關(guān)知識5能嫻熟使專心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、財務(wù)、 生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)法等知識及計算機(jī)辦公軟 件知識和英語知識等5認(rèn)識心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)法等有 關(guān)知識，但不可以嫻熟運(yùn)用3

6、不認(rèn)識與人力資源管理有關(guān)的知識1能力素質(zhì)28管理 能力6計劃能力1擁有必定的戰(zhàn)略目光， 擁有優(yōu)秀的剖析判斷能 力，可以依據(jù)人員流動 展望將來狀況1有必定的剖析判斷能力， 能形成必定的計劃0.5沒有計劃意識0組織能力2組織能力強(qiáng)，諳熟公司 文化，可以靈巧整合組 織資源2能達(dá)成公司的組織工作， 基本認(rèn)識公司文化1對組織工作力所不及0領(lǐng)導(dǎo)能力1具備必定的領(lǐng)導(dǎo)能力和 必定的行為影響力，富 裕親和力1可以管理部下，行為影響力一般0.5不可以很好地管理部 下，部下心有不服0控制能力2具備較強(qiáng)的時效意識和 目標(biāo)管理意識，能實(shí)時 有效地進(jìn)行監(jiān)察和控 制，擁有較強(qiáng)的履行能 力2具備必定的監(jiān)察和控制意 識，履行力

7、一般1監(jiān)察和控制不夠?qū)?時，履行能力差0.5交流 能力8語言表達(dá) 能力2語言流利，語義清晰， 表達(dá)生動得體2語言較流利，基本表達(dá)自 己的意思1語言不暢，訶不達(dá)意0.5聆聽3可以耐心地聆聽他人發(fā) 言，并合時回應(yīng)3可以聆聽他人發(fā)言2沒有耐心聆聽他人發(fā)言1協(xié)調(diào)能力3待人辦事能力強(qiáng)，擅長 協(xié)調(diào)工作和人員交流， 創(chuàng)造優(yōu)秀的工作氣氛3能基本協(xié)調(diào)解同事之間的關(guān)系2人際關(guān)系緊張1決議 能力4具備必定的展望能力，可以正確和堅 決地作出決議4決議能力一般2無主見，不堅決1學(xué)習(xí)能力4進(jìn)步意識強(qiáng)，可以依據(jù)時代和公司的 要求不停更新自己的知識4有必定的學(xué)習(xí)能力，適合 學(xué)習(xí)2學(xué)習(xí)能力差，不與時 俱進(jìn)1應(yīng)變 能力 6具備必

8、定的察看能力和應(yīng)變能力，可 以實(shí)時剖析、解決問題6能辦理一些突發(fā)事件，應(yīng) 變力一般4不可以見機(jī)而作1技術(shù)素質(zhì)18專業(yè)技術(shù)12擬訂及完美公司的招聘系統(tǒng)、薪酬福 利系統(tǒng)、激勵與拘束體制、績效查核 系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)，并推進(jìn)實(shí)行12能擬訂部分人力資源有關(guān) 規(guī)劃而且參加政策實(shí)行6可以推行人力資源政 策，達(dá)成指定工作3基本技術(shù)6嫻熟使用 word,excel,PowerPoint 等 辦公軟件4會使 word,excel,PowerPoint等辦公軟件2不會使用word,excel,等辦公軟件1英語表達(dá)能力強(qiáng)，口語標(biāo)準(zhǔn)悅耳，交 流流利2口語一般，能用英語進(jìn)行 交流1英語交流十分困難0.5身 體 素 質(zhì)8體質(zhì)

9、 條件 3體質(zhì)好，精力充足， 能蒙受高強(qiáng)度工作3體質(zhì)一般，能達(dá)成基本工 作2體質(zhì)差，不可以長時 間工作1容顏條件1儀表優(yōu)雅五官正直1儀表大方容顏一般0.5表面狡詐，鄙陋，欠 佳0健康條件1身體健康，無疾病1基本健康，無重病0.5身體衰弱，有大的疾患0心理條件3心理蒙受能力強(qiáng)，優(yōu)秀的心理健康素 質(zhì)，能沉穩(wěn)沉著的對付工作工程中出 現(xiàn)的各樣突發(fā)狀況3心理蒙受能力一般，能辦理碰到的一般問題2心理蒙受力較差，辦 理碰到的問題比較困難1關(guān)于上述測評指標(biāo)系統(tǒng)，我們是采納對偶比較法確立各項指標(biāo)的權(quán)重，逐級確立。 比如，確立一級指標(biāo)時的一組數(shù)據(jù)以下表所示。一級指標(biāo)比較結(jié)果品性素質(zhì)知識素質(zhì)能力素質(zhì)技術(shù)素質(zhì)身體素質(zhì)品性素質(zhì)1211知識素質(zhì)3321能力素質(zhì)2110技