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文檔簡介

1、5s現(xiàn)場管理與推廣實務(wù)2005年9月16日第1頁,共31頁。講 師 簡 介中企協(xié)管理技能訓練(MTP)專業(yè)講師日本產(chǎn)業(yè)協(xié)會MTP授證講師日本JIC中小企業(yè)診斷士兩期江蘇省企業(yè)管理顧問師邦仕咨詢特聘管理講師天津外國企業(yè)人才培訓學校 特聘管理講師第2頁,共31頁。5s現(xiàn)場管理與推廣實務(wù)1.為什么要實施5S2. 5S概念與實施步驟3. 5S實施工具及技巧4. 辦公室5S活動5. 持續(xù)5S活動的組織保障6案例介紹與分析第3頁,共31頁。第1講 為什么要實施5S1.1 企業(yè)中的不良現(xiàn)象及八大浪費1.2 5S的起源與發(fā)展1.3 推行5S的錯誤觀念及中日企業(yè)的差距1.4 實施5S的目的和好處第4頁,共31頁

2、。第5頁,共31頁。 a 有礙觀瞻,影響工作場所氣氛。 b 缺乏一致性,不易塑造團結(jié)精神。 c 看起來懶散,影響工作士氣。 d 易發(fā)生危險。 e 不易識別,妨礙溝通協(xié)調(diào)。1.1 工廠中的不良現(xiàn)象及八大浪費 儀容不整或穿著不整的工作人員第6頁,共31頁。 a 作業(yè)流程不順暢 b 增加搬運距離 c 虛耗工時增多 1.1 工廠中的不良現(xiàn)象及八大浪費 機器設(shè)備擺放不當 第7頁,共31頁。a 不整潔的機器,就如同開或坐一部臟亂的汽車, 開車及坐車的人均不舒服,影響工作士氣。b 機器設(shè)備保養(yǎng)不講究,對產(chǎn)品的品質(zhì)就隨著不講 究。機器設(shè)備保養(yǎng)不良,使用壽命及機器精度直 接影響生產(chǎn)效率及品質(zhì)無法提升。故障多,減

3、少 開機時間及增加修理成本。1.1 工廠中的不良現(xiàn)象及八大浪費 機器設(shè)備保養(yǎng)不良第8頁,共31頁。a 容易混料品質(zhì)問題。b 要花時間去找要用的東西效率問題。c 管理人員看不出物品到底有多少管理問題d 增加人員走動的時間秩序與效率問題。e 易造成堆積浪費場所與資金。1.1 工廠中的不良現(xiàn)象及八大浪費原料、半成品、成品、整修品、報廢品隨意擺放第9頁,共31頁。a 增加尋找時間效率損失。b 增加人員走動工作場所秩序。1.1 工廠中的不良現(xiàn)象及八大浪費 工具亂擺放第10頁,共31頁。 a 工作場所不流暢。 b 增加搬運時間。 c 易生危險。1.1 工廠中的不良現(xiàn)象及八大浪費 運料通道不當?shù)?1頁,共3

4、1頁。a 易生疲勞降低生產(chǎn)效及增加品 質(zhì)變質(zhì)之機遇。b 有礙觀瞻,影響作業(yè)場所士氣。c 易產(chǎn)生工作場所秩序問題。工時增 多 1.1 工廠中的不良現(xiàn)象及八大浪費 機器工作人員座位或坐姿不當?shù)?2頁,共31頁。1.1工廠中的不良現(xiàn)象及八大浪費 八大浪費 種種不良現(xiàn)象,可以把它綜合起來,不良的現(xiàn)象所產(chǎn)生的均會造成浪費,這些浪費包括:資金的浪費。 場所的浪費。人力的浪費。 士氣的浪費。形象的浪費。 效率的浪費。品質(zhì)的浪費。 成本的浪費。第13頁,共31頁。 1.2 5S的起源和發(fā)展 5S起源于日本,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理,這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。 1955

5、年,日本的5S的宣傳口號為“安全始于整理,終于整理整頓”。當時只推行了前兩個S,其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清掃、清潔、修養(yǎng),從而使應(yīng)用空間及適用范圍進一步拓展,到了1986年,日本的5S的著作逐漸問世,從而對整個現(xiàn)場管理模式起到了沖擊的作用,并由此掀起了5S的熱潮。 日本式企業(yè)將5S運動作為管理工作的基礎(chǔ),推行各種品質(zhì)的管理手法,第二次世界大戰(zhàn)后,產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升,奠定了經(jīng)濟大國的地位,而在豐田公司的倡導推行下,5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標準化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作

6、用,逐漸被各國的管理界所認識。隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展,5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。第14頁,共31頁。定位不同。國內(nèi)許多企業(yè)管理者將整潔、清爽認為是衛(wèi)生問題,與生產(chǎn)是兩回事。既然是兩回事,自然工作忙時可以放在一邊?;蛘弋斢猩霞夘I(lǐng)導來檢查工作時臨時來一次全面的大掃除,做給別人看。而日本企業(yè)管理者認為5S是現(xiàn)場管理之基石,5S做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè),因此將堅持5S管理作為重要的經(jīng)營原則。方法不同。國內(nèi)許多企業(yè)熱衷于口號、標語、文件的宣傳及短暫的活動(運動),似乎相信在廠區(qū)多樹立一些諸如“員工十大守則”就能改變一個人,提升人的品質(zhì)。實際上根本就不能指望天天在一個沒有行為約束、在工作細節(jié)上

7、可以隨心所欲、臟亂的現(xiàn)場環(huán)境中工作的人,能具有認真對待每一件小事的優(yōu)良的工作作風。這種沒有結(jié)合日常工作的空洞口號、運動,對提升人的品質(zhì)幾乎沒有任何幫助。反觀世界優(yōu)秀企業(yè),把5S看做現(xiàn)場管理必須具備的基礎(chǔ)管理技術(shù)。5S明確具體做法,什么物品放在哪里、如何放置、數(shù)量多少合適、如何標識等等,簡單有效,且融入到日常工作中。5S既是一種管理文化,同時也是現(xiàn)場科學管理的基礎(chǔ)。每天都在一個“對”、“錯”一目了然的環(huán)境中工作,使得每個人必須約束自己的行為,久而久之就能實實在在地提升人的品質(zhì)。1.3中日企業(yè)現(xiàn)場管理之差距可用天壤之別來形容。第15頁,共31頁。得不到高層領(lǐng)導的支持中層管理者的熱情不高基層員工不積

8、極參與,積極應(yīng)付推進者對5S理解不深,缺少經(jīng)驗。沒有計劃和明確的目標,停留于形式。(客人拜訪前提前通知各部門)未開展各項宣傳和競賽活動來持續(xù)維護。評價不公,員工失去信心。工作忙放手松懈,有空再做。自我感覺不錯,不進則退。1.3 對5S的錯誤認識第16頁,共31頁。1.3實施5S的阻力第17頁,共31頁。1.4推行5S的目的第18頁,共31頁。1.4 實施5S的好處(特性要因圖)5S的效益設(shè)備廠房人員其它降低故障率提高開動率廠房較亮麗走道暢通地板干凈新設(shè)備有位置有多余空間擴大效用減少品質(zhì)不良異常立判減少公傷、公害節(jié)省尋找時間降低報廢物品降低倉庫呆料工作氣氛好心情較愉快感到較有制度較認同公司外賓參

9、觀有面子第19頁,共31頁。清潔素養(yǎng)整頓清掃整理推動管理水平提升第20頁,共31頁。 海爾總裁張瑞敏關(guān)于人的品質(zhì)有一段精彩的論述:“如果訓練一個日本人,讓他每天擦六遍桌子,他一定會這樣做;而一個中國人開始會擦六遍,慢慢覺得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了”,“中國人做事的最大毛病是不認真,做事不到位,每天工作欠缺一點,天長日久就成為落后的頑癥”。 1.4 5S的根本目的是提高人的素質(zhì) 上世紀40、50年代以前,日本制造的工業(yè)品因品質(zhì)低劣,在歐美也只能擺在地攤上賣。但他們發(fā)明了5S管理方法,徹底改變了日本人,養(yǎng)成了“認真對待每一件小事,有規(guī)定按規(guī)定做”的工作作風,這種作風對生產(chǎn)世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品

10、是不可或缺的。 中國企業(yè)如果想與國外企業(yè)競爭,應(yīng)該像海爾一樣大力推行5S管理,提升人的品質(zhì)。 第21頁,共31頁。看一組漫畫以加強印象第22頁,共31頁。工廠實行5S運動的理由第23頁,共31頁。工廠實行5S運動的理由第24頁,共31頁。工廠實行5S運動的理由團隊合作第25頁,共31頁。工廠實行5S運動的理由精神面貌第26頁,共31頁。各級干部以身作則推行5S運動成功的關(guān)鍵第27頁,共31頁。工作忙不是理由推行5S運動成功的關(guān)鍵第28頁,共31頁。PDCA的過程避免急功近利推行5S運動成功的關(guān)鍵第29頁,共31頁。 5S管理看起來容易,真正實行起來卻十分困難,只要是能徹底實施5S管理的工廠,不

11、管導入任何一種的管理模式,都能實施得十分順利,因為5S活動需要全體員工遵守整理、整頓、清掃的規(guī)定,而且每一個人都能自主管理,才能成功。知易行難第30頁,共31頁。1、有時候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。2022/8/192022/8/19Friday, August 19, 20222、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。2022/8/192022/8/192022/8/198/19/2022 1:19:28 AM3、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。2022/8/192022/8/192022/8/19Aug-2219-Aug-224、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。2022/8/192

12、022/8/192022/8/19Friday, August 19, 20225、知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。2022/8/192022/8/192022/8/192022/8/198/19/20226、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。19 八月 20222022/8/192022/8/192022/8/197、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。八月 222022/8/192022/8/192022/8/198/19/20228、業(yè)余生活要有意義,不要越軌。2022/8/192022/8/1919 August 20229、一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。2022/8/192022/8/192022/8/192022/8/1910、你要做多大的事情,就該承受多大的壓力。8/19/2022 1:19:28 AM2022/8/1919-8月-2211、自己要先看得起自己,別人才會看得起你。8/19/2022 1:19 AM8/19/2022 1:19 AM2022/8/192022/8/1912、這一秒不放棄,

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