社會(huì)工作的定義和架構(gòu)

1、社會(huì)工作的定義和架構(gòu) 王雪妍 社工17-1 170602110第一節(jié)定義和類型社會(huì)工作三個(gè)基本前提：無論何人都十分重要；人在互動(dòng)中會(huì)產(chǎn)生個(gè)人、家庭、 社區(qū)等方面的問題；某種社會(huì)工作方法可以舒緩上述問題從而改善個(gè)人的生活。一、 定義.把社會(huì)工作視為個(gè)人慈善事業(yè)，是中上層人士出于人道主義和宗教信仰而對(duì) 貧困或不幸者進(jìn)行的慈善施舍。.把社會(huì)工作視為由政府和私人團(tuán)體局舉辦的以解決各種因經(jīng)濟(jì)困難導(dǎo)致的問 題為目的之有組織活動(dòng).把社會(huì)工作視作政府和私人團(tuán)體舉辦的專業(yè)服務(wù)。社會(huì)工作要素：.工作對(duì)象：社會(huì)工作的對(duì)象包含個(gè)人、團(tuán)體、社區(qū)、組織、社會(huì)等多個(gè)層面。.服務(wù)提供者：社會(huì)工作一般由福利部門和服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施，

2、社會(huì)工作者使其關(guān) 鍵力量。.目標(biāo)：社會(huì)工作旨在促進(jìn)人與環(huán)境的“適應(yīng)性平衡”，其基礎(chǔ)目標(biāo)是發(fā)揮治療性 功能，幫助解決人環(huán)互動(dòng)不當(dāng)引發(fā)的問題。.手段：鑒于社會(huì)工作認(rèn)為人環(huán)失衡源于兩者的不當(dāng)互動(dòng)，其原因可能在于人 和環(huán)境之一者或兩者，因此實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段就可以是助人自助從而幫助當(dāng)事 人提高能力，可以是推動(dòng)社會(huì)環(huán)境的重組組合，也可以是上述兩者的綜合運(yùn) 用。二、理論架構(gòu)社會(huì)工作有自身的理論架構(gòu)，該架構(gòu)體現(xiàn)在社會(huì)工作在社會(huì)福利系統(tǒng)中的邏 輯地位以及社會(huì)工作本身的內(nèi)容結(jié)構(gòu)方面等。就社會(huì)工作是社會(huì)福利的組成部分而言，人類需要是其出發(fā)點(diǎn)。人類需要沒 有滿足就會(huì)產(chǎn)生需要不足，進(jìn)而導(dǎo)致貧窮的問題。福利動(dòng)機(jī)、社會(huì)福利、

3、福利歷 史和主流意識(shí)形態(tài)等共同決定了舒緩和解決貧窮問題的對(duì)策，社會(huì)工作正是其對(duì)策之一。社會(huì)工作是由知識(shí)體系、價(jià)值體系和干預(yù)體系組成的系統(tǒng)。實(shí)物模型（斯波林）：社會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)是執(zhí)行社會(huì)功能和社會(huì)服務(wù)，解決 問題和滿足需要。針對(duì)這些問題和需要，社會(huì)工作者應(yīng)該根據(jù)專業(yè)哲學(xué)基礎(chǔ)、意 識(shí)形態(tài)、知識(shí)基礎(chǔ)和相關(guān)技能，選用合適的實(shí)務(wù)理論。根據(jù)社會(huì)工作的理論架構(gòu)，社會(huì)工作有自身的體系，符合科學(xué)的程序，是一種專業(yè)工作，也是一個(gè)過程。社會(huì)工作是社會(huì)工作者運(yùn)用人類潛能與社會(huì)資源， 協(xié)助人們認(rèn)清困難和問題, 從而尋找解決問題途徑以及推動(dòng)社會(huì)環(huán)境改變的活動(dòng)。 由于社會(huì)工作主要以人或 人的團(tuán)體為對(duì)象，他必然可以成為一種藝

4、術(shù)。三、類型架構(gòu)(一)三種常見分類工作手法、問題和對(duì)象是社會(huì)工作的三大分類方法。.工作手法：個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作、社會(huì)工作行政管理、 社會(huì)政策和社會(huì)工作研究等。(1)個(gè)案工作：以符號(hào)互動(dòng)理論為基礎(chǔ)，以個(gè)人或家庭為服務(wù)對(duì)象，是社會(huì)工 作者與服務(wù)對(duì)象的單對(duì)單互動(dòng)。目的在于協(xié)助人們解決本身能力和資源無 法解決的問題，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、方法和技巧去協(xié)助失調(diào)者，改善其環(huán)境， 增進(jìn)服務(wù)對(duì)象與社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)性平衡。(2)小組工作：以群體動(dòng)力論為基礎(chǔ)，憑借小組工作者的協(xié)助和引導(dǎo)，小組成 員在各種區(qū)域機(jī)構(gòu)的小組中發(fā)生互動(dòng)， 建立關(guān)系，并以個(gè)人能力與需求為 基礎(chǔ)，獲得成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，最終達(dá)成個(gè)人、小組、社

5、區(qū)的發(fā)展目標(biāo)。(3)社區(qū)工作：以社會(huì)發(fā)展、社會(huì)計(jì)劃等理論為基礎(chǔ)，是以社區(qū)及成員整體為 對(duì)象的介入手法。(4)社會(huì)工作行政管理：機(jī)構(gòu)成員將社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為社會(huì)服務(wù)的連續(xù)的、 動(dòng)態(tài) 的、社會(huì)行動(dòng)過程，透過該過程將社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為具體社會(huì)服務(wù)， 并使用 實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)來修正政策。(5)社會(huì)政策：通過項(xiàng)目改變政策，通過社會(huì)行動(dòng)改變環(huán)境，目標(biāo)是防止和解 決機(jī)構(gòu)、社區(qū)和社會(huì)問題，改善社區(qū)資源和社會(huì)服務(wù)。(6)社會(huì)工作研究：獲取知識(shí)和發(fā)現(xiàn)事實(shí)的過程.社會(huì)問題：社會(huì)工作可以劃分為兒童社會(huì)工作、青少年社會(huì)工作、婦女社會(huì)工 作、老年社會(huì)工作、平民社會(huì)工作、針對(duì)事業(yè)的社會(huì)工作、針對(duì)疾病、焙姻家庭、 殘障、吸毒等等。.工作對(duì)象

6、：社會(huì)工作既可以劃分為，兒童社會(huì)工作，青少年社會(huì)工作，婦女社 會(huì)工作，老年社會(huì)工作等，也可以分為院舍社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、醫(yī)院社會(huì) 工作等。工作方法總是應(yīng)用于具體對(duì)象，并旨在舒緩和解決具體時(shí)間。社會(huì)工作技巧和方 法是社會(huì)工作的核心，社會(huì)工作的干預(yù)總是針對(duì)某些對(duì)象的具體問題而采用工作 技術(shù)的過程；針對(duì)同一對(duì)象的同一問題可采用多種工作技術(shù)。(二)社會(huì)工作方法的多元視角.按照工作者與服務(wù)對(duì)象的接觸程度，分為直接社會(huì)工作和間接社會(huì)工作。.按照服務(wù)對(duì)象范圍大小，分為微觀社會(huì)工作和宏觀社會(huì)工作。.根據(jù)工作目的，分為實(shí)務(wù)性社會(huì)工作和理論性社會(huì)工作。個(gè)案工作和小組工作屬于直接社會(huì)工作和微觀社會(huì)工作的范疇。其

7、他社會(huì)工作方法則基友直接社會(huì)工作的技術(shù)，也具有間接社會(huì)工作的技能。(三)磨合模式.定義：磨合模式是社會(huì)工作發(fā)展中較受關(guān)注的工作模式。.根據(jù)整體視角把握服務(wù)對(duì)象比單一視角更有利于解決或舒緩問題，因此，整 合社會(huì)工作就是針對(duì)問題的所有因素，結(jié)合各種知識(shí)基礎(chǔ)，利用多種技術(shù)在 多個(gè)層面進(jìn)行干預(yù)，從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。第二節(jié)過程架構(gòu)一般過程實(shí)務(wù)一般過程包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估、接案和跟進(jìn)等階段。但并不表明在任何情況下都必須嚴(yán)守上述次序完成實(shí)務(wù)工作程序。具體的社會(huì)工作項(xiàng)目需要社會(huì)工作者參考上述過程架構(gòu)，利用自己的知識(shí)和能力背景，展示工作智慧。社會(huì)工作者角色的原則.多功能的社會(huì)者是服務(wù)成功的重要前提。.

8、社會(huì)工作者并非在任何情況下都需要全面的功能。.不同模式和不同服務(wù)階段中社會(huì)工作者的角色各不相同。第三節(jié)本質(zhì)及與其他學(xué)科的聯(lián)系一、 社會(huì)工作的本質(zhì)1.特性：(1)關(guān)注人的整體，包括環(huán)境行為，強(qiáng)調(diào)整體社會(huì)環(huán)境中整體個(gè)人。(2)強(qiáng)調(diào)家庭在形成和影響行為中的重要性。（3）應(yīng)用社區(qū)資源幫助人解決問題極其重要。（4）利用督導(dǎo)過程知道資淺社會(huì)工作者成長(zhǎng)和幫助資深社會(huì)工作者更完善（5）強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作是需要教育和實(shí)踐的特殊教育項(xiàng)目。.社會(huì)工作是一個(gè)專業(yè)擁有需要專門教育和實(shí)習(xí)的知識(shí)技術(shù)，具有專業(yè)權(quán)威、擁有倫理守則、獲得 社會(huì)認(rèn)可等是該專業(yè)的幾個(gè)特性。（1）社會(huì)工作有專門的知識(shí)和技術(shù)，需要廣泛教育和嚴(yán)格實(shí)習(xí)。（2）社

9、會(huì)工作有其專業(yè)倫理守則。（3）社會(huì)工作在國(guó)際社會(huì)得到廣泛認(rèn)可。.社會(huì)工作已成為一種制度制度應(yīng)該執(zhí)行一定社會(huì)功能、得到社會(huì)認(rèn)可、分配社會(huì)資源、指導(dǎo)個(gè)人行為、 規(guī)范社會(huì)角色和資源提供。社會(huì)工作可以協(xié)助人們解決問題，滿足需要，發(fā)揮功能；可以改善生活質(zhì)量 和促進(jìn)社會(huì)公正。二、 社會(huì)工作與其他社會(huì)學(xué)科的關(guān)系社會(huì)工作是國(guó)際一流大學(xué)的重要學(xué)科，是以相關(guān)科學(xué)知識(shí)和本身理論為基礎(chǔ) 的應(yīng)用性社會(huì)科學(xué)學(xué)科。（一）社會(huì)工作地理論.基礎(chǔ)理論（回答為什么）.實(shí)務(wù)理論（回答怎么辦）社會(huì)工作的知識(shí)與自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的發(fā)展密不可分。哲學(xué)和倫理學(xué)、心里學(xué)、人類學(xué)、政治學(xué)、法律學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等都與社會(huì)工作有一定關(guān)系。（二）社會(huì)工作受什么影響.哲學(xué)（倫理，道德）.心里學(xué)（人格心理學(xué)，精神分析理論）.社會(huì)學(xué)（結(jié)構(gòu)功能理論，沖突理論）.人類學(xué)、政治學(xué)、法律學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等綜上所述：社會(huì)工作是一種方法，是一個(gè) 助人自助的職業(yè)，是一種專業(yè)工作,是一門學(xué)科，是一定的理論架構(gòu)、類型架構(gòu)和過程架構(gòu)。它以個(gè)案工作、小組工 作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政管理、社會(huì)