上海小區(qū)公共綠化養(yǎng)護方案說明

1、WORD 格式編輯整理上?；埯惐嵎?wù)有限公司綠化工程報價表及養(yǎng)護細則上海恒益服飾發(fā)展有限公司綠化養(yǎng)護費用測算綠化低耗品年度費用序號物品單位數(shù)量單價總價（元）說明1敵敵畏瓶209.00180.00蟲害防治2敵百蟲瓶48.0032.00蟲害防治3溴氫菊脂瓶415.0060.00蟲害防治9二甲四氯瓶1210.00120.00除草用10豬秧凈包65.0030.00除草用11多菌靈包615.0090.00滅菌用12吡蟲靈包101.5015.00治蚜蟲13粉銹寧包210.0020.00治白粉病用14綠殺包235.0070.00防治白粉病15樂斯本瓶108.0080.00柳樹滅天牛、滅金龜子用16肥料包6

2、135.00 810.00每年施肥 2 次以上17鐵絲斤63.0018.00綁扎樹木用（ 14#， 16#）184 沖程機油 瓶235.0070.00機械使用19包扎球斤62.0012.00包扎樹木使用20草帽頂25.0010.00夏季勞保用品專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理21大掃把把26.00 12.00掃草用22本田刀片付140.0040.00割草機使用割灌機打23盒185.0085.00割草修邊用草繩24黃油包120.0020.00機械保養(yǎng)25火花塞只525.00125.00機械更換26機油瓶235.0075.00機械使用噴藥機、水泵、割草機、綠27汽油升307.7231.00蘺機、

3、割灌機使用等機械維修零星維修，三輪車、割草機28200.00費等生石灰、草包 100 片、扎繩、29防寒物品500.00刷子、食鹽等30洗衣粉包510.0050.00每月1包31口罩只202.00 40.004-10 月每月 8 只32手套雙602.00 120.00每月10雙綠化垃圾33車10250.002500.00每月1車清運綠化改造343000.00植物更換等費35綠化工服套580.00400.00夏、冬裝、專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理裝合計9010.00綠化固定資產(chǎn)匯總表序號資產(chǎn)名稱規(guī)格型號 單位數(shù)量單價折舊年限年度費用12 水泵/臺12700.003900.002草坪機/臺1

4、3300.0031100.003割灌機/臺12900.003966.67日本綠離4/臺13200.0031066.67機機動噴藥6/臺13800.0031266.67機8潛水泵/個1280.002140.00進口剪技9/把3300.002450.00剪帶柄小鋤10/把250.00250.00頭3 木柄整11/把3240.002360.00理剪12勞動車/輛1220.002110.0013對講機/部12100.003700.00專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理合計7110.00綠化人員工資匯總表月工序號工種數(shù)量月保險月計年總計備注資1綠化工11620881 250130012合計30012管理

5、費：15%4502稅金：3%1384合 計：52018合計每月： 4335 元根據(jù)上述測算數(shù)量數(shù)據(jù)， 我方對貴公司小區(qū)， 按照綠化養(yǎng)護三級標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護，每月收取外包費用 4335 元。上海慧麗保潔服務(wù)有限公司綠化養(yǎng)護外包服務(wù)品質(zhì)管理細則一、總則：專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理1、甲方指定監(jiān)控人員，負責(zé)對乙方養(yǎng)護質(zhì)量進行監(jiān)控，并根據(jù)檢查情況，結(jié)合養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)，做出評估報告。2、甲方每月 3 號前將上月的質(zhì)量評估報告給乙方現(xiàn)場負責(zé)人，雙方確認簽字，作為當(dāng)月付款依據(jù)。二、管理辦法：1、內(nèi)部管理對乙方的內(nèi)部監(jiān)控進行月檢。1）、月檢：甲方養(yǎng)護部經(jīng)理且織織監(jiān)控負責(zé)人員會同乙方經(jīng)理或項目負責(zé)人，現(xiàn)場負責(zé)人，共同

6、對養(yǎng)護質(zhì)量每月進行一次全面檢查和考評。 具體檢查時間和方法，提前知會乙方，甲方根據(jù)檢查記錄結(jié)果，雙方簽字確認后各留一分。2、外部監(jiān)控辦法：（ 1）、外部監(jiān)控包括：A、客戶評估：客戶日常投訴; 甲方組織滿意度調(diào)查 ; 甲方根據(jù)客戶的評估結(jié)果作為對乙方每月養(yǎng)護費用考核指標(biāo)之一。三、評審方法1、甲方每月評審主要以月檢記錄的合格項作為評審依據(jù)。不合格包括輕微和嚴(yán)重不合格，在服務(wù)合同中應(yīng)確定每月最高輕微不合格數(shù)。專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理2、每月 3 日前監(jiān)控負責(zé)人對乙方的服務(wù)效果進行總結(jié)評估，填寫綠化養(yǎng)護外包工作評估報告，交乙方確認，并抄送甲方公司養(yǎng)護管理部。評估報告作為是否減扣乙方養(yǎng)護費用的

7、重要依據(jù)。3、輕微不合格的判定以養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程為依據(jù)。4、嚴(yán)重不合格的判定（包括但不僅限于）：、由于養(yǎng)護不及時，造成小區(qū)大面積病蟲害的或死樹情況。、在規(guī)定的整改時間內(nèi)未完成整改項目（排除不可抗力和季節(jié)性要求工作）、養(yǎng)護工發(fā)生與工作明顯無關(guān)的行為。、養(yǎng)護工作具隨便擺放，污水隨地亂倒等。、因工作愛護不夠，造成甲方管理區(qū)域內(nèi)公區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞。F、其它違規(guī)行為造成客戶投訴且無法彌補結(jié)果四、考核方法：1、甲方每月對養(yǎng)護質(zhì)量的評估評審主要以不合格項作為評審依據(jù)。養(yǎng)護區(qū)域內(nèi)每日輕微不合格項不超過10 個.2、輕微不合格項一個月內(nèi)超過以上限度，扣除乙方當(dāng)月養(yǎng)護費的5%。3、每出現(xiàn)一次嚴(yán)重不合格，扣除當(dāng)月乙

8、方養(yǎng)護費的10%。專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理4、顧客對養(yǎng)護質(zhì)量的有效投訴（經(jīng)甲方和乙方現(xiàn)場負責(zé)人驗證屬實）每出現(xiàn)1次扣除乙方當(dāng)月養(yǎng)護費的5，依此類推。未在規(guī)定的合理時間內(nèi)處理投訴（排除不可抗力），扣除乙方當(dāng)月養(yǎng)護費用5.5、不論任何原因， 乙方員工與甲方代表每發(fā)生1 次爭吵，扣除乙方當(dāng)月費的3;與甲方代表發(fā)生打架斗毆行為，乙方除立即調(diào)換該員工外，并承擔(dān)全部責(zé)任， 并扣除乙方當(dāng)月養(yǎng)護費用10%。6、每季度累計達到1000 個輕微不合格，甲方有權(quán)取消乙方養(yǎng)護服務(wù)資格。7、不合格項的判定以養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程為依據(jù)進行。第三章、園林綠化養(yǎng)護管理工作月歷一月份（小寒、大寒）1、進行冬季修剪：除常

9、綠樹和一些不宜冬剪樹木，在休眠期進行一次整形修剪。2、檢查巡視防寒設(shè)施的完好程度，現(xiàn)破損立即修復(fù)。3、防治病蟲：剪除樹上病蟲枝葉集葉銷毀。4、檢修機械。二月份（立春、雨水）專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理1、繼續(xù)進行樹木冬剪。2、防治病蟲害。3、進行春季綠化的準(zhǔn)備工作。4、完成“春節(jié)”花壇布置工作。三月份（驚蟄、春分）1、春季植樹、做到隨挖、隨栽、隨養(yǎng)護。2、進行春灌，補充土壤水分。3、進行春施基肥。4、防治病蟲害。四月份（清明、谷雨）1、對園林植物進行灌水、施肥。2、修剪冬季及早春易干梢的樹木。3、防治病蟲害。4、完成“五一”節(jié)日擺花工作。五月份（立夏、小滿）專業(yè)知識分享WORD 格式編輯

10、整理1、灌水：樹木抽枝長葉，需大量水分。2、對春花植物，進行花后修剪、更新。新植樹木抹芽和除蘗。3、進行中耕除草、追肥、防治病蟲害。4、修剪綠蘺、草坪。六月份（芒種、夏至）1、灌水、施肥2、雨季即將來臨，疏剪樹冠，修剪與架空線有矛盾的樹枝。3、中耕除草4、防治病蟲害。5、做好臺風(fēng)來臨前的準(zhǔn)備工作6、修剪綠蘺、草坪七、八月份（小暑、大暑、立秋、處暑）1、防臺風(fēng)暴雨、及時做好樹木立支架、捆綁等工作2、中耕除草、追肥3、移栽常綠樹木，最好入伏后降過一場透雨后進行專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理4、防治病蟲害5、修剪綠蘺、草坪九月份（白露、秋分）1、繼續(xù)做好防止臺風(fēng)暴雨的緊急準(zhǔn)備工作2、中耕除草、防

11、治病蟲害3、修剪綠蘺、草坪4、完成“十一”節(jié)日擺花工作。十月份（寒露、霜降）1、栽植耐寒力較強的鄉(xiāng)土樹種2、防治病蟲害3、多澆水、防植物干旱十一月份（立冬、小雪）1、秋季植樹2、多澆水、防植物干旱3、對不耐寒的樹種做好防寒工作專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理4、給樹木深翻，施基肥十二月份（大雪、冬至）1、冬季樹木整形修剪2、做好冬季養(yǎng)護（涂白、施基肥、防治地下害蟲等）工作3、加強機具維修和保養(yǎng)4、進行全年工作總結(jié)5、完成“元旦”節(jié)日擺花工作 .園林植物常見病蟲害防治方法園林植物常見病害如下：（ 1）白粉病：一般發(fā)生在梅雨季節(jié)，發(fā)病初期，葉片上出現(xiàn)白色斑點，以后逐漸布滿整個葉片，葉片最終變成灰

12、色。通過改善通風(fēng)光照和排水，清晨噴灑硫磺粉等綜合措施就可以防治該病。（ 2）潰瘍?。喊l(fā)病時，葉片上出現(xiàn)圓形赤褐色斑點，枝條呈淡色，久病后葉落。施肥過多， 枝葉徒長，容易引起此病。 如發(fā)病，可噴灑 0.4-0.2%硫酸亞鐵溶液或波爾溶液，應(yīng)注意合理施肥，加強通風(fēng)透氣。（ 3）炭疽?。喊l(fā)生初期，葉上呈現(xiàn)水漬狀綠色小點，后逐漸擴展為褐色圓形病斑。防治方法為，噴射多菌靈溶液，改善通風(fēng)透光狀況。專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理（ 4）白絹?。捍瞬“l(fā)生時，在植株的莖部基部或根部出現(xiàn)白色絹絲裝菌絲，葉片自下而上逐漸枯萎，甚至全部枯死，氣溫過高、空氣過潮、土壤漬水，易得此病。應(yīng)改善溫濕狀況、控制澆水，隔離病

13、株，用石灰粉可防此病。（ 5）猝倒?。喊l(fā)病時，幼苗基部開始出現(xiàn)水漬狀斑塊，后變?yōu)辄S褐色，因為病變部位收縮而突然倒苗，傳染迅速。應(yīng)控制水分，加強通氣，焚燒病株和土壤，可撒石灰防護。園林植物產(chǎn)生危害的昆蟲最常見的有：（ 1）蚜蟲：個體很小，成群寄生于葉片及新梢上， 吸其汁液，并分泌一種毒液，使葉片萎縮，落蕾落花，乃至植株死亡?？扇斯げ稓?、或噴灑600 倍樂果溶液，或用煙蒂浸水噴灑。2）蚧殼蟲：有很多種，密生在莖葉上吸取養(yǎng)分和汁液，使被害部位枯黃?？捎孟鹌げ琳核宄驀姙?600 倍樂果溶液。3）金龜子：幼蟲于土中蛀食根部，成蟲則咬食葉片，影響花卉生長和美觀?？捎?800 倍敵百蟲溶液噴殺。冬季應(yīng)深

14、耕土壤，凍死幼蟲，清除雜草。4）地蠶：白天潛伏土中， 夜間出來，食花卉根部或幼嫩的莖干， 使植株枯亡。可人工捕殺或撒六六六粉于土中。專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理5）其他還有菊虎、尺蠖、青蟲、毛蟲等害蟲，防治方法與上述相似，一般使用敵百蟲、樂果，稀釋 600-2000 倍后使用，選擇晴天傍晚噴藥較好。也可以用“以蟲治蟲”的辦法防治某些害蟲，如七星瓢蟲均可捕食蚜蟲及蚧殼蟲。第五章、物業(yè)小區(qū)三級綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)（政府標(biāo)準(zhǔn))三級標(biāo)準(zhǔn)參照：上海市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容要素養(yǎng)護要求（植物）修剪每年普修四遍以上，草面基本平整。清雜草每年普除雜草五遍以上，雜草面積不大于 6%。草坪灌、排水及時灌溉，保

15、證有效供水，有積水及時排除。施肥每年普施有機肥一遍。病蟲害防治發(fā)現(xiàn)病蟲害及時滅殺。喬、灌木修剪每年二遍以上，無二級枯枝；蘺、球超過齊平線10cm應(yīng)修剪，每年不少于四遍，做修剪到表面圓整，基本無脫節(jié)；樹木地被、攀援植物適時修剪，每年不少于二次。中耕除草、松土每年中耕除草五次以上，土壤基本疏松。按植物品種、生長狀況、土壤條件適當(dāng)施肥；施肥每年普施基肥一遍，部分花灌木增施追肥一次。病蟲害防治有針對性及時滅治，主要病蟲害發(fā)生低于10。專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理扶正加固有倒伏傾向，及時扶正、加固。喬灌木生長良好，樹冠完整；花灌木基本開花；其它球、籬、地被生長正常, 缺枝、空檔不明顯。布置一年中有

16、二次以上花卉布置。灌、排水保持有效供水，無積水?；▔ň?補種缺枝倒伏不超過十處。修剪、施肥保持花卉生長良好。病蟲害防治及時做好病蟲害防治。綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn) ( 公司標(biāo)準(zhǔn) )1、園林樹木1）、樹冠完整美觀，枝葉茂盛，生長健壯，季相分明，分支點合適，枝條勻稱，無枯枝死杈。2）、主側(cè)枝分布均勻，數(shù)量適宜，修剪科學(xué)合理。3）、內(nèi)膛不亂，通風(fēng)透光4）、喬、灌木修剪每年二遍以上，無枯枝、萌蘗枝，無二級分枝;5）、花灌木及時開花結(jié)果，株形豐滿，花后修剪及時合理;專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理6）、蘺、球、造型植物按生長情況，造型要求及時修剪，做到會葉茂密，圓整、無脫節(jié)、無缺枝、空檔，整型樹木須按觀賞要求養(yǎng)

17、護成一定形態(tài)， 造型雅觀。7）、行道樹無缺株，綠地內(nèi)無死樹 ;8）、針葉樹保持明顯的頂端優(yōu)勢 ;9）、注意扶正加固，樹木基本無傾斜 ;2、落葉樹1）、新梢生長健壯，葉片大小、顏色正常。2）、在一般條件下，無黃葉、焦葉、卷葉，正常季節(jié)葉片保存率在 95%以上。3、花壇、花帶1）、保持有效供水，無積水 ;2）、無缺枝倒伏現(xiàn)象，及補種 ;3）、及時清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾 ;4）、每年施基肥一次，盛花基追肥適量 ;5）、適時做好病蟲害防治，確?；▔◣л喞逦?，整齊美觀，色彩艷麗，無殘缺，無殘花敗葉。4、草坪及地被專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理（ 1）、植物整齊，覆蓋率99%以上 ;（

18、2）、草坪綠色期：冷季型草不得少于300 天; 暖季型草不得少于210 天;3）、地被植物應(yīng)為四季常綠觀花或觀葉品種，無人為踐踏、空禿、無黃土裸露；（ 4）、修剪到位，常年保持平整，邊緣清晰，草高不超過8 公分 ;5）、及時清除雜草，做到基本無雜草 ;6）、灌、排水及時，常年保持有效供水，草地充分生長，覆沙調(diào)整，地形平整，流暢。7）、施肥到位，按肥力、草種、生長情況，適時適量施有機復(fù)合肥二到三遍;8）、綠草如菌，斑禿黃萎低于 5%.5、病蟲害防治1）、病蟲害防治堅持預(yù)防為主，綜合治理，生態(tài)治理，嚴(yán)格控制病蟲，各類病蟲害發(fā)生低于 5%；控制及時，園林樹木無蛀干害蟲的活卵、活蟲 ;（ 2）、在園林

19、樹木主干、主枝上平均每100CM介殼蟲不得超過1 頭，較細枝條上無蟲糞、蟲網(wǎng)。3）、蟲害葉片每株不得超過 2%;4）、無病害。專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理6、垂直綠化1）、應(yīng)根據(jù)不同植物的攀援特點，及時采取相應(yīng)的牽引、設(shè)置網(wǎng)架等技術(shù)措施，視攀援植物生長習(xí)性，覆蓋率不得低于 90%;2）、開花的攀援植物應(yīng)適時開花，且花繁色艷 ;3）、修剪、整理及時，每年三次以上，基本無枯枝 .7、綠地1）、整潔、無雜物，無白色污染（樹掛物品） ;2）、對綠化生產(chǎn)垃圾（如樹枝、樹葉、草屑等）重點地區(qū)隨產(chǎn)隨清，其它地區(qū)日產(chǎn)日清，并進行巡視保潔，做到無白色垃圾等 ;3）、綠地完整，無堆物、堆料、搭棚，樹干上無釘

20、刻畫等現(xiàn)象。行道樹下距樹干 2M范圍內(nèi)無堆物、堆料、圈欄或搭棚設(shè)攤等影響樹木生長和養(yǎng)護管理的現(xiàn)象。8、綠化養(yǎng)護技術(shù)1）、植物保護技術(shù)到位，不出現(xiàn)藥害現(xiàn)象 ;2）、各種工具正確使用，不出現(xiàn)工具損壞綠化苗木現(xiàn)象;3）、根據(jù)植物生長規(guī)律，營養(yǎng)均衡，不出現(xiàn)缺素現(xiàn)象 ;4）、在干旱情況下，及時補充水分 ;專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理5）、措施完善、管理得當(dāng)，植物配置合理 ;9、設(shè)備設(shè)施1）、建筑小品、輔助設(shè)備完好無損 ;10、雜草控制（ 1）、無雜草，無纏繞性攀援雜草;綠化養(yǎng)護管理規(guī)程與質(zhì)量記錄一、項目現(xiàn)場綠化管理與檢查流程1、項目負責(zé)人每年年末制定下一年度的年度綠 化養(yǎng)護計劃 , 再根據(jù)年度計劃

21、和現(xiàn)場實際情況編制綠化養(yǎng)護月度計劃；項目負責(zé)人再將綠化養(yǎng)護月度工作計劃進行分解，每天制定綠化養(yǎng)護工作 日安排表安排綠化工每天的工作內(nèi)容，并監(jiān)督檢查工作落實情況，發(fā)現(xiàn)不合格情況要求綠化工進行整改，檢查結(jié)果也記錄在綠化養(yǎng)護工作日安排/ 記錄表上。綠化工填寫綠化養(yǎng)護工作日安排表2、項目負責(zé)人每周 5 次檢查現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)不合格情況要求綠化工進行整改，檢查結(jié)果記錄在 綠化養(yǎng)護 工作檢查表 上；項目負責(zé)人每月底對當(dāng)月的綠化養(yǎng)護工作進行總結(jié)，編制 綠化養(yǎng)護月度總結(jié) 。項目負責(zé)人每周檢查必須覆蓋整個小區(qū)。3、項目負責(zé)人每年年末根據(jù)年度綠化養(yǎng)護工作情況編制年度綠化 養(yǎng)護計劃執(zhí)行情況專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整

22、理4、 公司主管經(jīng)理每月不定期對綠化工作情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)不合格情況要求項目主管安排整改，檢查結(jié)果記錄在綠化養(yǎng)護工作檢查表上。二、綠化項目現(xiàn)場主要作業(yè)指導(dǎo)規(guī)程日常養(yǎng)護工作及注意事項1、澆水：1）、確定本次澆水工作的地點、范圍后攜帶水管及輔助工具到達工作地點；2）、連接水管，然后打開綠化水閥，對植物進行均勻澆水；3）、澆全、澆透后關(guān)閉水閥，收回皮管和工具歸還倉庫。注意事項：1）、高溫季節(jié)早晚澆水，冬季中午澆水。澆灌喬木的澆灌要根據(jù)土壤墑情處理，砂壤土較含水可減少澆灌次數(shù)，粘土則要增加澆灌次數(shù)，不管那種土壤在澆灌時，先澆跟、再澆樹干、特別是有草繩捆綁的，主干草繩要求濕透最后再澆樹穴，每次澆水要澆透

23、，嚴(yán)禁表面濕下面干，初植樹，在天晴干旱時節(jié)，還要做到一天不少于兩次噴霧給水，補充樹枝水分；2）、工作時有行人經(jīng)過時應(yīng)主動避讓，以免水漬濺到他人。3）、掌握節(jié)水、適度原則，切不可大水漫灌。4）、盡量避免將水澆到綠地中音響、反光照明等電氣設(shè)施。專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理5）、如將泥水、樹葉沖到道路上，應(yīng)及時沖洗干凈。2、噴藥：1）、病蟲害以防為主，防治結(jié)合，早檢查早發(fā)現(xiàn)早處理，控制用藥量，盡量選用高效低毒 / 低污染低公害 / 的生物農(nóng)藥，采取綜合防治的方法以減少對環(huán)境的污染 ,2）、確定噴藥地點、范圍、防治對象后領(lǐng)取相應(yīng)藥品并登記在 藥品領(lǐng)用單上；3）、戴好醫(yī)用口罩和橡膠手套，必要時可穿

24、上雨衣；4）、檢查噴藥器具完好、無積液后，按規(guī)定配置相應(yīng)比例的藥液；5）、在噴藥區(qū)域明顯位置放置警示牌，然后開始對植物進行均勻噴藥；6）、噴藥結(jié)束，洗手洗臉，將器具清洗干凈后連同剩余藥品、工具歸還倉庫。7）、項目負責(zé)將本次噴藥工作記錄于綠化養(yǎng)護病蟲害防治記錄表上，并檢查病蟲害防治效果，同時將結(jié)果也記錄在綠化養(yǎng)護病蟲害防治記錄表上。注意事項：1）、綠化殺蟲農(nóng)藥等危險品實行專人管理制度，即將危險品放置在倉庫櫥柜中，由項目負責(zé)人全權(quán)負責(zé)管理。2）、大面積噴藥殺蟲應(yīng)提前三天出書面安全提示，臨時性局部噴藥應(yīng)在現(xiàn)場放置安全提示。專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理3）、不可迎風(fēng)站立作業(yè)，防止中毒。、有人經(jīng)過

25、時應(yīng)暫停噴藥。、出現(xiàn)不適感應(yīng)立即停止噴藥并求助他人。3、修剪：（一）、草坪修剪（割草）：1、確定割草地點、范圍，然后檢試機具：1）刀片高度是否適宜；2）潤滑油存量是否在適當(dāng)范圍；3）機具的各部件螺絲是否緊固；4）啟動機具，檢查是否有異常聲音。如機具檢試發(fā)現(xiàn)有異常情況， 應(yīng)進行排除故障處理或送交專業(yè)維修單位維修；如機具正常則可帶上其它輔助工具到達工作地點；2、清除草坪上的小石塊和其它硬質(zhì)異物后，啟動機具開始割草，割下的草須裝入垃圾袋并運到指定地點；3、割草結(jié)束后將清掃操作場地，確定機具狀態(tài)正常后，連同工具擦干凈，歸還倉庫。專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理注意事項：1、工作中發(fā)現(xiàn)機具有異常情況，

26、應(yīng)立即停機檢修，確定正常后開機；2、因機具工作時有噪音，為不影響業(yè)主休息，應(yīng)嚴(yán)格限定在規(guī)定時段內(nèi)進行割草工作；（二）、喬木修剪：1、確定修剪地點、樹木品種后帶上手鋸等工具到達工作地點；2、在工作區(qū)域明顯位置放置警示牌（以免樹枝落下傷人）；3、修剪以自然樹形為主，主要修除徒長枝、病蟲枝、交叉枝、并生枝、下垂枝以及枯爛枝頭；4、喬木類修剪主要是對內(nèi)膛外交叉與桂芬重疊進行疏剪，行道樹對其高度與樹下緣（分枝點）要一致，枯枝病蟲枝要及時剪除，剪口鋸口要平滑，傷口要及時用藥水涂抹處理， 對確定分枝點以下的萌芽及根蘗芽，要盡快抹除， 防止?fàn)帄Z養(yǎng)份擾亂樹形；。5、成片栽植的灌木叢修剪時應(yīng)形成中間高四周低或前面

27、低后面高的叢形，多品種栽種的灌木叢修剪時應(yīng)突出主栽品種，并苗出適當(dāng)?shù)纳L空間， 造型灌木修剪應(yīng)保持外形輪廓清楚， 外緣枝葉緊密， 綠籬及色帶修剪要特別注意輪廓清楚線條整齊頂面平整高度一致， 側(cè)面上下垂直或上窄下寬， 每次修剪較前一次提高1CM，見后殘留綠籬面的葉枝應(yīng)及時清理干凈。專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理6、花灌木修剪應(yīng)注意3 點，第一、當(dāng)年生枝開花的灌木，如紫薇、月季、五色梅等，休眠修剪時為控制樹木高度，對于生長健壯枝條應(yīng)保持3-5 個芽處短截，促發(fā)新枝，一年可以樹次開花的灌木如月季、紫薇、珍珠梅、花謝后及時剪去殘花，促使再次開花。第二、隔年生枝條開花的灌木如： 碧桃、榆葉梅，連翹紫

28、竹、丁香、黃刺玫等，休眠期適當(dāng)整形修剪， 生長季花落后 10-15 天將已開花枝條進行重短截，疏剪過密的枝，以利于來年促生健壯新枝，第三、多年生枝條開花灌木如：紫薇、海藻應(yīng)該注意培育和保護老枝，剪除干擾樹形并影響通風(fēng)透光的過密枝弱枝、枯枝或病蟲枝；7、修剪工作結(jié)束，清理現(xiàn)場，工具歸還倉庫注意事項：1）高空作業(yè)必須由二人協(xié)同，一人上梯，另一人扶住梯子；2）樹上作業(yè)必須戴好安全帶。3）古樹的修剪以抽稀為主，抽稀不得超過整體的10%。（三）、灌木和造型樹修剪：1）確定修剪地點、樹木品種后帶上大平剪、枝剪等工具到達工作地點；2）根據(jù)要求對指定苗木進行修剪，根據(jù)生長情況結(jié)合造型進行修剪，不得追求造型，修

29、剪后影響植物的生長。3）修剪工作結(jié)束，清理現(xiàn)場，工具歸還倉庫。專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理4、除草：1）除草劑除草（同噴藥）。2）人工除草：攜帶鏟刀將雜草連根除去，工作結(jié)束后，對整個場地進行清理，將雜草運至指定地點處理。5、養(yǎng)護切邊：1）根據(jù)要求，先定出切邊形狀及范圍，對苗木的養(yǎng)護圈進行松土、除草、除垃圾；2）工作結(jié)束對整個場地進行清理，工具歸還倉庫。6、施肥：1）確定施肥對象，肥料品種后將肥料及施肥工具運至現(xiàn)場。2）將肥料均勻地撒在草坪上，或挖穴將肥料施在樹根周圍并覆土。3）施肥后，于施肥區(qū)域充分澆水（下雨前施肥最好）。4）施肥根據(jù)不同的生育期，采用不同的配比及用量，一般萌發(fā)期以氮肥為

30、主，生長旺盛氮磷鉀各持平， 花芽分化期與接近休眠期加大氮磷鉀肥的比例，生長期采用耕施，薄施少量多次的原則， 施肥量一次過大肥水容易流失浪費或肥料濃度過高，對植物根系產(chǎn)生灼傷；5）工作結(jié)束將剩余肥料及工具歸還倉庫。專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理6）綠化領(lǐng)班將本次施肥工作記錄于綠化養(yǎng)護施肥記錄表。7、松土1）松土可除雜草增加土壤的透氣性防止土壤板結(jié)龜裂，降低土壤水分蒸發(fā)，改變土壤理化性質(zhì)提高根系活力增強根系對肥水的吸收量；注意事項：1、如使用有機肥，應(yīng)遵循“已腐熟，無異味”原則。2、不可雨后施肥。8、修補草皮：1）、確定需要進行修補或更換草皮的地點、大致數(shù)量后攜帶相應(yīng)工具到工作現(xiàn)場，在工作場地

31、樹立提示標(biāo)識牌；2）、鏟除壞草皮，松土并拾凈垃圾；3）、將新草皮鋪上，適量澆水后進行滾壓、拍打使之與土壤緊密結(jié)合，再次將水澆透；4）、在新鋪草皮處設(shè)立圍欄，并在圍欄外樹立如“草坪養(yǎng)護中、請勿入內(nèi)”之類告知牌；5）、清理場地，將工具歸還倉庫。注意事項：專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理1）、定期澆水，直至草坪成活。2）、草坪成活后拆除圍欄和告知牌。3）、在養(yǎng)護管理上，重在水、肥的管理，春貼防漬，夏貼防曬，秋冬貼草防風(fēng)保濕。一般貼草后一周內(nèi)早晚噴水一次，并檢查草皮是否壓實， 要求草根緊貼客土。貼后二兩周內(nèi)每天傍晚噴水一次，二周后視季節(jié)和天氣情況一般二天噴水一次，以保濕為主。施肥植后一周開始到三個月

32、內(nèi)，每半月施肥一次，用13%的尿素液結(jié)合澆水噴施，前稀后濃，以后每月一次畝用4 6 斤尿素，雨天干施，晴天液施，全部長滿草高8 10 厘米時，用剪草機剪草。除雜草，早則植后半月，遲則一月，雜草開始生長，要及時挖草除根，挖后壓實，以免影響主草生長。新植草地一般無病蟲，無需噴藥，為加速生長，后期可用0.1 0.5%磷酸二氫鉀結(jié)澆水噴施。9、苗木移栽（同一小區(qū)內(nèi)）：1）確定需移栽苗木的數(shù)量、規(guī)格后攜帶草繩、鐵鍬等工具到達移栽目的地；2）確定移栽苗木的種植確切位置后根據(jù)移栽苗木的規(guī)格，挖出種植穴；3）到苗木現(xiàn)位置，根據(jù)季節(jié)和苗木具體情況，對苗木進行適當(dāng)修剪，并對較大的剪口進行防蒸發(fā)處理；4）起挖苗木，

33、對較大的土球用草繩綁扎防止土球破碎；5）留一人填平挖苗坑，將苗木運至移栽目的地；專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理6）將苗木根據(jù)要求定向后植入穴中，加土、澆水、沖實，做好酒釀潭后綁扎固定；7）在苗木主干和主枝上綁扎草繩以減少水分蒸發(fā)量；8）工作結(jié)束，清理現(xiàn)場，將工具歸還倉庫。注意事項：1）種植后加強對苗木的養(yǎng)護管理，應(yīng)定期澆水及枝葉噴水，必要時應(yīng)搭建遮蔭棚。10、花壇布置1）根據(jù)花壇圖案設(shè)計，確定需要種植的花卉品種、顏色、數(shù)量提前預(yù)定；2）將花壇上原有花卉清除，對土壤進行深翻，清除雜物；3）平整花壇土壤，將花卉根據(jù)設(shè)計進行種植，種后充分澆水；4）清理場地。注意事項：1）土壤深翻后有條件的可暴曬

34、兩三天。2）花壇布置后加強日常管理，如：除澆水、除雜草、修剪殘花、追肥等。11、防凍、防旱、防臺風(fēng)：專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理1）根據(jù)樹木生長情況和氣候等因素及時做防凍、抗旱、防臺風(fēng)的工作，包括涂白、捆扎、遮陰、打樁、疏枝等。質(zhì)量記錄1） 年度綠化養(yǎng)護計劃2） 綠化養(yǎng)護月度計劃3） 綠化養(yǎng)護工作日安排表/檢查 表 4） 綠化養(yǎng)護月度總結(jié)5） 年度綠化養(yǎng)護計劃執(zhí)行情況6） 藥品領(lǐng)用單7） 綠化養(yǎng)護病蟲害防治記錄表8）綠化養(yǎng)護施肥記錄表四、割草機使用管理規(guī)定因割草機工作時會產(chǎn)生較大的噪音，為不影響業(yè)主休息， 使用割草機的時間為上午 8：00-12 ：00，下午 14：00-18 ：00，周

35、六、周日和節(jié)假日不得使用。使用割草機應(yīng)遵照如下規(guī)程：1. 使用前專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理1.1 仔細檢查并緊固割草機各部位螺絲，尤其是固定刀片的螺絲務(wù)必處于完全緊固狀態(tài)，檢查機油是否適量，根據(jù)草坪現(xiàn)狀調(diào)整割草機離地高度。1.2 揀除草坪中石子、磚塊、金屬等堅硬物體，以免損壞刀片或發(fā)生危險。使用中2.1 作業(yè)時人員必須身著長衣、眼罩等必要的防護措施，防止意外事件的發(fā)生，除作業(yè)人員外其它人員須離割草機3 米以外。2.2 當(dāng)需要清除集草袋中碎草時必須關(guān)閉馬達；從一塊綠地轉(zhuǎn)移到另一塊綠地時應(yīng)關(guān)閉馬達。2.3 作業(yè)時，發(fā)現(xiàn)機具發(fā)出異常響聲或有不正常抖動，則必須立即關(guān)閉馬達。2.6 離開機具前必

36、須關(guān)閉馬達。使用結(jié)束3.1 將機具各部位擦拭干凈后放置于規(guī)定地點。注意事項：1. 夏季，隨帶燃油以及割草機暫停使用時應(yīng)放置蔽蔭處， 不可受陽光直射。2. 加燃油時必須關(guān)閉馬達。3. 連續(xù)開機使用 1.5 小時，必須停機休息 10 分鐘，以保護機械。專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理4. 長時間（三個月以上）不使用割草機應(yīng)將發(fā)動機內(nèi)的汽油放出。5. 非專業(yè)人員不得調(diào)整化油器。6. 空氣濾清器濾芯要經(jīng)常檢查，定期更換。臟濾芯用肥皂水清洗涼干后使用。7. 汽油機運轉(zhuǎn) 100 300 小時后，應(yīng)清除積碳一次。清除時卸下缸頭，清除汽缸、缸頭、活塞、氣門等附著積碳。 積碳不得進入缸孔和氣門座。8. 保持汽

37、油機特別是缸體散熱片的清潔。9. 加油、檢查、維修、保修時，要拔下火花塞帽，不要吸煙，遠離明火。10.10. 勿在室內(nèi)操作。機器工作時除操作者外， 無關(guān)人員離開機器15 米以上。11.11. 機器每次使用前后檢查工作部分及其它部位螺栓的松緊。12.12. 有離合器的，在離合器外露即機器未裝好之前，不得起動汽油機。13.13. 機器的其他潤滑部位，要根據(jù)需要按使用說明書定期加注潤滑油或潤滑脂。14.14. 四沖程汽油機燃油用90#以上的，機油 sae30。新機全用前磨合 2 小時，熱機更換機油后方可正常使用。正常使用時累計工作30 小時左右更換一次機油。每次使用前后檢查機油油位。專業(yè)知識分享WO

38、RD 格式編輯整理15.15. 四沖程風(fēng)冷汽油機連續(xù)工作時，曲軸箱溫度不能超過90 度，過熱時停機 1520 分鐘后可繼續(xù)工作。添加汽油須在冷機時進行。不剪草時不要較長時間使用最大油門。第八章、小區(qū)綠化工行為規(guī)范一、員工形象1.1 著裝工作時間內(nèi)一律著綠化工作服，服裝應(yīng)無明顯污跡、 破損，服裝外不得顯露個人物品，衣、褲口袋整理平整，衣袋內(nèi)不得裝大件物品，以免衣袋鼓起。1.2 佩帶工牌工作時工牌佩帶于左胸顯眼處（男員工上衣口袋正中上方約1CM處位置）。1.3 面部、頭發(fā)臉、頸及耳朵保持干凈，頭發(fā)保持潔凈整齊、勤洗、勤剪、勤梳理，女員工發(fā)長不過肩，如留長發(fā)須使用統(tǒng)一飾物將頭發(fā)盤成發(fā)髻；男員工發(fā)根不

39、過衣領(lǐng)， 不留大鬢角，不留胡須。1.4 精神面貌工作時精神飽滿，充滿活力，手腳麻利。保持個人衛(wèi)生清潔，整潔大方。二 . 禮儀禮貌專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理2.1 遇到客人2.1.2 在道路上工作時， 見到業(yè)主 / 客人迎面而來， 應(yīng)暫停工作，主動站到一側(cè)，向業(yè)主 / 客人微笑或問候：“您好/ 您早”。2.1.3 如有業(yè)主 / 客人站立的位置影響工作，應(yīng)有禮貌地招呼：“先生/ 小姐，對不起，我需要進行，請讓一讓，好嗎？?！?.1.4 在工作時，如有業(yè)主 / 客人走來詢問有關(guān)事項，應(yīng)立即暫停工作，回答業(yè)主 / 客人。切不可邊工作邊回答。如員工騎著三輪車時遇到業(yè)主/ 客人詢問，應(yīng)立即將車靠邊

40、并下車回答，切不可坐在車上回答。給業(yè)主/ 客人指路時，應(yīng)使用右手，五指并籠指示方向，更不可手拿物件指示方向。2.1.5 員工在工作中行走須靠右行，小路上與客人相遇時要稍稍停步側(cè)身立于右側(cè)，點頭微笑，主動讓路。與客人同時進出門（廳、樓梯、電梯）時，應(yīng)注意禮讓客戶先行， 有急事要超越客人， 應(yīng)先口頭致歉“對不起”， 然后再加緊步伐超越。2.1.6綠化工無特殊情況不允許乘電梯，尤其是攜帶工具時不得與業(yè)主/ 客人同乘。特殊情況下乘電梯時須注意后進先出、為業(yè)主 / 客人開關(guān)電梯門等電梯禮儀。2.2 服務(wù)態(tài)度2.2.1 態(tài)度和藹，舉止大方，主動熱情，禮貌待人。2.2.2 熟練運用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范用語 : 您好、謝

41、謝、對不起、請、再見。專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理2.2.3 同業(yè)主 / 客人進行交流或向業(yè)主/ 客人問候時，身體須正對業(yè)主/ 客人，保持 1 米距離，面帶微笑，兩眼正視業(yè)主/ 客人。2.2.4 如給業(yè)主交、接物品時，應(yīng)使用雙手。三 . 應(yīng)知應(yīng)會3.1 要了解的基本常識3.1.1 小區(qū)樓號、房號分布，以及兒童游樂場、會所、管理處辦公室的位置。3.1.2 管理處辦公室電話號碼，小區(qū)基本管理工作職責(zé)分工。3.1.3 本小區(qū)所在路號，所在地區(qū)郵編，小區(qū)周邊菜場、超市、便利店的分布。3.2 工具放置3.2.1 在小區(qū)內(nèi)綠化工具暫停使用時應(yīng)放置在不影響業(yè)主行走、休閑的位置，并擺放整齊，切不可隨手亂放。3.2.2 在道路上、廣場上等易影響業(yè)主出行、休閑的區(qū)域作業(yè)時，以及進行噴灑農(nóng)藥時應(yīng)放置或懸掛相關(guān)的標(biāo)識。3.2.3 工作結(jié)束應(yīng)將所有工具帶離現(xiàn)場，切不可遺留現(xiàn)場。四 . 禁止行為4.1 員工之間進行工作交流不得大聲喧嘩。專業(yè)知識分享WORD 格式編輯整理4.2 工作時間不得閑聊， 不得議論、打探業(yè)主 / 客人情況，不得在公共場所休息，不得做與工作無關(guān)事情。4.3在小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域不得抽煙。4.4 未經(jīng)允許不得進入業(yè)主花園。4.5 小區(qū)內(nèi)之任何物