置信資產(chǎn)精典汽貿(mào)快修美容連鎖店經(jīng)營方案設(shè)計

1、.PAGE 1：.；PAGE 25置信資產(chǎn)精典汽貿(mào)快修美容連鎖店運(yùn)營方案設(shè)計概 述根據(jù)連鎖運(yùn)營的特點(diǎn)和目前市場的通行做法,選擇以下五種運(yùn)營方式作簡單引見,供選擇參考. HYPERLINK l 直營連鎖方式下的管理制度 一 直營連鎖： 連鎖店由總部全資開設(shè)，總部直接委派店長,店長對各店的運(yùn)營管理擔(dān)任,總部對店出息展監(jiān)視和考核,在總部的一致的運(yùn)營理念下,運(yùn)營同類商品，提供同樣效力，進(jìn)貨渠道、價錢規(guī)范、配送管理、籠統(tǒng)設(shè)計等方面進(jìn)展一致管理，一致運(yùn)營，一致核算，統(tǒng)負(fù)盈虧。國內(nèi)采用這種運(yùn)營方式的又紅旗連鎖,好又多等. 優(yōu)勢:一切權(quán) 運(yùn)營權(quán) 管理權(quán)高度一致,便于中心的一體化操作,可以建立良好的品牌效應(yīng).

2、優(yōu)勢:由于店長的運(yùn)營管理權(quán)限有限,同時各連鎖店所在地理位置比較分散,因此對各店的運(yùn)營業(yè)績的考核有一定難度. HYPERLINK l 承包運(yùn)營制下的連鎖店管理制度 二 店長承包運(yùn)營制: 連鎖店由總部投資設(shè)立,各店由店長承包運(yùn)營,店長和連鎖中心每年簽定承包運(yùn)營合同,在合同中規(guī)定一致的品牌運(yùn)營和籠統(tǒng)設(shè)計,中心根據(jù)每年的運(yùn)營情況核準(zhǔn)下一年的運(yùn)營目的,假設(shè)超額完成運(yùn)營目的,就超額部分,各店按一定比例提成,進(jìn)展獎勵,假設(shè)未完成運(yùn)營目的,就差額部分,按一定比例處分. 優(yōu)勢:一切權(quán)和運(yùn)營權(quán)分別,減少中心對各店的管理本錢,同時又能充分調(diào)動各店長的運(yùn)營管理積極性. 優(yōu)勢:對各店的會計核算難度較大,各店之間競爭又影

3、響一致品牌的風(fēng)險. HYPERLINK l 控股連鎖方式下的連鎖店管理制度 三 控股連鎖: 連鎖店由總部開設(shè),中心處于絕對控股位置,店主可個人出資參股 以中心對店長所任職連鎖店開業(yè)初期的一次性投入為基數(shù)，中心無償贈送店長10%的股權(quán)店長只需這部分股權(quán)的收益分配權(quán)，無一切權(quán)，另店長至少出資認(rèn)購1%的股權(quán)。每年收益分配，50%以現(xiàn)金分紅，另外的50%以股權(quán)的方式分紅，紅股按照當(dāng)年會計年度每股實踐價值折算。店長及其關(guān)聯(lián)人累積持股不得超越49%，到達(dá)該上限以后，店長不得再認(rèn)購股權(quán)，收益分配不再實行紅股的方式，而給店長以現(xiàn)金分紅。假設(shè)店長出資認(rèn)購股份超越39%包括39%，中心將把店長的累積持股嚴(yán)厲控制在

4、49%以內(nèi)，屬于中心無償贈送的股權(quán)無償收回。優(yōu)勢:可以調(diào)動店長的運(yùn)營管理的積極性.優(yōu)勢:控股權(quán)部分稀釋,同時由于店長和中心同處于股東位置,中心對店長的約束力度較弱. 四 自愿連鎖：各連鎖店均為獨(dú)立法人，各自的資產(chǎn)一切權(quán)關(guān)系不變，在總部的指點(diǎn)下共同運(yùn)營,各店自主運(yùn)營,自傲盈虧,店長采用聘用制,中心對店長在任期內(nèi)的運(yùn)營目的的完成進(jìn)展監(jiān)視和考核.優(yōu)勢:各店有充分的運(yùn)營自主權(quán),更能順應(yīng)市場的競爭.優(yōu)勢:各店的開設(shè)本錢比較高,工商稅務(wù)程序繁瑣. 五 特許連鎖或稱加盟連鎖：連鎖店同總部簽署合同，獲得運(yùn)用總部商標(biāo)、商號、運(yùn)營技術(shù)及銷售總部開發(fā)商品的特許權(quán)，運(yùn)營權(quán)集中于總部.思索中心初期建立的連鎖店，都是由中

5、心投資設(shè)立并實行一致運(yùn)營管理，以便構(gòu)成更好品牌效應(yīng),因此,連鎖店運(yùn)營方式建議采用前三中方式。連鎖店管理制度直營連鎖方式下的管理制度總 章 第一條 為了規(guī)范四川精典汽車快修美容連鎖中心以下簡稱“中心下屬各連鎖店的運(yùn)營管理行為，滿足中心管理決策的需求，根據(jù)、等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照和中心的規(guī)章管理制度，針對連鎖店的組織活動、權(quán)益義務(wù)、運(yùn)營管理制度等制定本制度。 第二條 中心由四川置信資產(chǎn)管理發(fā)起設(shè)立，是嚴(yán)厲按照的規(guī)定進(jìn)展規(guī)范運(yùn)作的企業(yè)法人，主要從事汽車美容、快修、裝飾等業(yè)務(wù)。下屬單位為各連鎖店，連鎖店不是獨(dú)立的企業(yè)法人，但是作為一個獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實體，接受中心一致管理。 第三條 直營連鎖是指連鎖店由

6、總部全資或控股開設(shè)，在總部的直接指點(diǎn)下運(yùn)營同類商品，或提供同樣效力，實行進(jìn)貨、價錢、配送管理、籠統(tǒng)等方面一致，一致運(yùn)營，一致核算，統(tǒng)負(fù)盈虧。第四條 中心的根本理念是：效力源自精典。第一章 組織管理制度第一條 中心是經(jīng)四川置信資產(chǎn)管理公司授權(quán)的下屬單位，代表四川置信資產(chǎn)管理公司行使權(quán)益。第二條 中心是各連鎖店的控股股東，連鎖店不是獨(dú)立的企業(yè)法人，但是作為一個獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實體，接受中心一致管理。 第三條 店長是所任職連鎖店的管理者，行政上隸屬于中心，接受中心一致管理、一致考核。第四條 連鎖店應(yīng)按照中心一致的組織章程規(guī)定事項，接受中心的一致運(yùn)營管理。第二章 連鎖店的權(quán)益義務(wù)一、連鎖店的權(quán)益 第一條 連

7、鎖店經(jīng)中心授權(quán)合約生效之日起，可以且必需以“四川置信資產(chǎn)精典汽車快修美容連鎖的商標(biāo)營業(yè)。 第二條 連鎖店可以且必需接受中心一致舉行的宣傳廣告、促進(jìn)銷售及其他共同活動的權(quán)益。 第三條 連鎖店可以且必需接受中心一致的裝修、改裝的技術(shù)指點(diǎn)。 第四條 連鎖店可以且必需采用中心一致的管理方式運(yùn)營。 第五條 連鎖店可以且必需接受中心一致的運(yùn)營方案的執(zhí)行。第六條 連鎖店可以且必需采購中心一致供應(yīng)的商品及物品。第七條 連鎖店可以且必需采用中心一致制定的操作流程.第八條 連鎖店可以且必需接受中心一致的考核方法.第九條 連鎖店可以且必需實行中心一致制定的薪酬規(guī)范.第十條 連鎖店可以且必需接受中心一致的培訓(xùn). 第十

8、一條 連鎖店享有中心提供的商業(yè)信息的權(quán)益。二、連鎖店的義務(wù)： 第一條 連鎖店應(yīng)執(zhí)行中心管理層作出的一切決議事項。 第二條 在日常的運(yùn)營管理中，連鎖店不得坐支收入，每日營業(yè)款必需上繳中心。 第三條 連鎖店在日常的運(yùn)營管理中，應(yīng)按照中心一致的籠統(tǒng)進(jìn)展店內(nèi)布置或改裝工程，其費(fèi)用均由連鎖店自理。如連鎖店配合不周以致影響全體或本身(有形或無形)利益時，連鎖店應(yīng)負(fù)完全責(zé)任。 第四條 連鎖店應(yīng)定期向中心申購商品、物品，不得從其他渠道采購商品、物品。從中心進(jìn)貨的商品，只能在本店內(nèi)部運(yùn)用，不得提供應(yīng)其他連鎖店及任何單位和個人。 第五條 連鎖店自行從事廣告活動時，應(yīng)先向中心報批，以不破壞整體企業(yè)籠統(tǒng)為原那么。 第

9、六條 連鎖店應(yīng)根據(jù)本店的實踐運(yùn)營情況，嚴(yán)厲控制庫存，將庫存堅持在合理的程度。 第七條 連鎖店應(yīng)該及時向中心提供必要的商業(yè)信息。 第八條 連鎖店不得私下轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借中心授予的一切權(quán)益。連鎖店營業(yè)地點(diǎn)變卦、店長變卦等事項均應(yīng)經(jīng)過中心贊同，否那么以違約論處。 第九條 連鎖店不得參與本組織以外的同業(yè)連鎖店。 第十條 連鎖店對于中心連鎖體系的方案、營運(yùn)、活動等內(nèi)容由嚴(yán)密義務(wù)，不得走漏與他人，特別對以下事項保守重要，如有違反，其所發(fā)生的損害，應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)賠償之責(zé)。 1、經(jīng)銷商品及物品類的采購廠商、價錢、進(jìn)貨條件等。 2、連鎖店的詳細(xì)運(yùn)營內(nèi)容，特別對進(jìn)貨、銷售、資金的方案詳細(xì)內(nèi)容。 3、其他中心指定的事項。

10、第十一條 連鎖店不得有任何毀損中心和整個連鎖體系聲譽(yù)的行為。第三章 中心的權(quán)益義務(wù)一、中心的權(quán)益： 第一條 中心有監(jiān)視、指點(diǎn)連鎖店日常運(yùn)營管理、艱苦事項決策的權(quán)益。 第二條 中心有一致裝修、布置、規(guī)劃、設(shè)計連鎖店籠統(tǒng)的權(quán)益。 第三條 中心可以根據(jù)市場情況一致采購商品、物品，并供應(yīng)連鎖店運(yùn)用。 第四條 中心有權(quán)根據(jù)連鎖店的實踐情況調(diào)度連鎖店資金，并根據(jù)整體需求安排資金。二、中心的義務(wù)： 第一條 中心在連鎖店所屬的編制區(qū)域內(nèi)，在未經(jīng)連鎖店贊同下，不得再授予他人同樣的權(quán)益。 第二條 中心應(yīng)定期對連鎖店相關(guān)人員進(jìn)展培訓(xùn)。如有必要收費(fèi)，應(yīng)先經(jīng)連鎖店贊同。 第三條 中心對于連鎖店的運(yùn)營，應(yīng)聘請專業(yè)人士做評

11、鑒及建議任務(wù)，努力提高連鎖店的業(yè)績。 第四條 中心應(yīng)制造、開發(fā)或采購商品及營業(yè)相關(guān)物品提供應(yīng)連鎖店，其售價應(yīng)合理。 第五條 中心應(yīng)聘請專業(yè)人士一致謀劃一切連鎖店的廣告宣傳活動。 第六條 為增進(jìn)連鎖店的效益及確保利益，中心應(yīng)提供一致的專業(yè)營銷手段。第四章 人事管理制度 連鎖店職員的聘用、試用、轉(zhuǎn)正、管理及解聘等按本制度辦理。 1、聘用 連鎖店所需職員一概向社會公開招聘，以聘用職員的學(xué)問、品德、才干、閱歷、身體適宜于該職務(wù)和該任務(wù)為原那么。由店長提出用人懇求，經(jīng)中心行政組及中心主任同意后，予以實施。 2、試用 新進(jìn)人員試用期為13個月，可根據(jù)職員的表現(xiàn)及才干縮短和延伸試用期，但最長不得超越6個月。

12、試用合格人員與中心簽定聘用合同，成為中心的正式職員。 3、管理 連鎖店職員由各店長擔(dān)任安排任務(wù)，職員自開場任務(wù)起，應(yīng)遭到置信公司文化體系的教育和培訓(xùn)，在人才挑選和管理上，按執(zhí)行。 4、解職解職包括自動辭職和解除勞動合同兩種，職員自動辭職必需提早一周書面報告中心行政組，連鎖店因任務(wù)事由解聘職員，必需提早半月向被解聘職員發(fā)出書面通知。第五章 考勤休假制度 為了維護(hù)良好的消費(fèi)次序，提高勞動消費(fèi)率，保證連鎖店消費(fèi)任務(wù)的順利進(jìn)展，使職員堅持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精神，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本中心實踐情況，制定如下制度： 1、作息制度連鎖店店長和職員實行每天上班前、下班后兩次打卡制，店長根據(jù)連鎖店的實踐運(yùn)

13、營情況安排作息時間，并報中心行政組同意后，嚴(yán)厲遵照執(zhí)行。 2、考勤內(nèi)容及紀(jì)律 代人打卡：第一次對雙方當(dāng)事人各罰款人民幣10元整，第二次對雙方各處以行政記大過一次，并對每人罰款人民幣20元；第三次代人打卡或代人打卡被發(fā)現(xiàn)后在任務(wù)上表現(xiàn)有不滿心情者，中心將予以解雇。遲到、早退 職員每遲到、早退一次罰款人民幣5元整；一個月遲到、早退5次含5次者，予以解聘或解雇。各連鎖店店長考勤卡由中心行政組統(tǒng)計，于每月2日前交中心行政組存檔，各連鎖店職員考勤卡在連鎖店存檔，中心行政組定期抽查。打卡規(guī)定 因任務(wù)或其它緣由未打卡者，須由該職員上級在考勤卡上簽字并注明未打卡緣由，否那么，中心行政組在月底考勤時按遲到或曠工

14、處置。5、請銷假規(guī)定連鎖店職員嚴(yán)厲履行請銷假手續(xù)，請假必需遵守中心規(guī)定，提早辦理請假手續(xù)并獲同意，方可休假。特殊情況急病、住院、交通事故、自然災(zāi)禍應(yīng)事先聯(lián)絡(luò)或請人代交假條，事后立刻闡明情況，否那么以曠工處置。1次性請假不得超越5天，特殊情況另予審批。事假 因私事需本人處置，應(yīng)由職員個人提出懇求，填寫“請假單，事假1-5天除店長審批外，報中心行政部審批，同時將相關(guān)手續(xù)報中心行政組留存。 病假 因病治療或療養(yǎng)，應(yīng)由職員個人提出懇求，填寫“請假單，病假時將相關(guān)手續(xù)及醫(yī)院診斷證明詳細(xì)資料報中心行政組留存。 工傷 按勞動法規(guī)定的工傷范疇，根本工資全發(fā)，但須出據(jù)醫(yī)院的證明及發(fā)生不測事故證明。 曠工遲到、早

15、退或擅離任守超越1小時，或未經(jīng)同意不到崗者，視為曠工。曠工半天遲到1小時按曠工半天計算扣發(fā)日工資的60%，行政記大過一次；曠工1天扣發(fā)2天工資。在一個月內(nèi)曠工2天以上含2天，全年累計曠工4天含4天者，中心予以解雇。第六章 后勤管理制度一、辦公環(huán)境管理制度為創(chuàng)建一流企業(yè)籠統(tǒng)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，樹立連鎖店良好的對外籠統(tǒng)，特作以下規(guī)定：1、任務(wù)區(qū)內(nèi)不得聊天。2、任務(wù)區(qū)內(nèi)一概不得吸煙，違者每次罰款人民幣10元整。3、到連鎖店的客人，每位職員必需用自動熱情的態(tài)度對待，并做好應(yīng)對和解釋任務(wù)，無論何種緣由，都不得對客戶大聲爭吵，影響任務(wù)次序。確實冤枉之事應(yīng)采取暫時逃避態(tài)度，并經(jīng)過正常渠道向上級反映。7、任何時間

16、不得在任務(wù)區(qū)內(nèi)從事打牌、下棋等活動，違者予以解雇。8、辦公室內(nèi)固定設(shè)備不得隨意搬動。9、辦公桌應(yīng)堅持整潔，不得放置閑雜物品，分開座位后應(yīng)將辦公椅歸位放置。不得在辦公桌旁的區(qū)域隔板或墻上粘貼任何紙張，違者罰款人民幣10元。10、任務(wù)牌由中心行政組一致制造，必需正確佩戴在左胸衣兜上方一公分處，如上班時間未戴任務(wù)牌，罰款20元，如胸牌喪失，需到中心行政組申購，同時交20元的罰款。11、操作層職員不得動用店長電腦，連鎖店應(yīng)作好電腦管理，普通須設(shè)定密碼，凡出現(xiàn)此類事件，對店長及動用電腦人員處以各50元罰款，并記行政大過一次。12、操作層職員普通不得運(yùn)用任務(wù)區(qū)，假設(shè)有特殊需求，應(yīng)經(jīng)部門擔(dān)任人贊同后，方可運(yùn)

17、用。13、職員不得在休憩室內(nèi)閱讀書刊、雜志，凡發(fā)現(xiàn)者，將予以罰款人民幣10元整。二、職業(yè)著裝及扣款規(guī)定職員著裝由中心一致規(guī)定、一致制造，職員領(lǐng)用時一次性支付服裝運(yùn)用保證金。 第七章 薪酬制度 連鎖店的薪酬制度根據(jù)已有規(guī)定，參照，特制定以下補(bǔ)充規(guī)定，希遵照執(zhí)行。 第一條 店長薪酬轉(zhuǎn)正店長按中心包干制執(zhí)行：2000元/月，試用期1500元/月。每季度稅后凈利潤超額完成中心下達(dá)的考核目的，以稅后凈利潤超額部分為基數(shù)提取50%作為獎勵，由店長自主分配，分配方案報中心同意。 第二條 職員薪酬轉(zhuǎn)正職員按中心包干制執(zhí)行：收銀兼庫管600元/月，技師800元/月，普工400元/月。試用期收銀兼庫管500元/月

18、，技師600元/月，普工300元/月。另根據(jù)每日每位職員的任務(wù)量提成，提成方案按照中心的相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。每季度稅后凈利潤超額完成中心下達(dá)的考核目的，以稅后凈利潤超額部分為基數(shù)提取50%作為獎勵，由店長根據(jù)職員的任務(wù)業(yè)績分配，分配方案報中心同意。直營連鎖下店長管理制度 第一條 為了規(guī)范四川精典汽車快修美容連鎖中心以下簡稱中心下屬各連鎖店的運(yùn)營管理行為，滿足中心管理決策的需求，根據(jù)、等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照中心的規(guī)章制度，針對店長的運(yùn)營管理行為、運(yùn)營目的考核和經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任等事項，制定本制度。第二條 本中心是由四川置信資產(chǎn)管理發(fā)起設(shè)立，中心是嚴(yán)厲按照的規(guī)定進(jìn)展規(guī)范運(yùn)作的企業(yè)法人，主要從事汽車美容

19、、快修、裝飾等業(yè)務(wù)。下屬單位為各連鎖店，店長是任職連鎖店的管理者，店長不得同時兼任中心和連鎖店的任務(wù)。第三條 店長由中心經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),考核合格之后,委派至各連鎖店,任連鎖店的管理者.第四條 店長職權(quán)1、店長應(yīng)本著高度擔(dān)任的精神，全力做好所任職連鎖店的各項任務(wù)，根據(jù)的要求，不斷加強(qiáng)該店的正規(guī)化建立和規(guī)范化管理，在中心主任的直接指點(diǎn)下，享有相對自主的運(yùn)營權(quán)和管理權(quán)，運(yùn)營管理上的艱苦事項應(yīng)先報經(jīng)中心主任同意贊同。2、在人事方面，對職員的聘用有建議權(quán)。3、在財務(wù)方面，店長應(yīng)嚴(yán)厲按照中心的有關(guān)規(guī)定制度執(zhí)行。4、對中心艱苦事項的決議有建議權(quán)。第五條 目的考核店長在享有相對自主的運(yùn)營權(quán)和管理權(quán)的同時接受中

20、心考核和監(jiān)視,中心設(shè)立稽核隊,對各店的情況采取隨機(jī)抽查,同時中心設(shè)立贊揚(yáng)熱線經(jīng)濟(jì)目的:中心根據(jù)前一年的運(yùn)營業(yè)績情況制定下一年的經(jīng)濟(jì)目的,第一年的經(jīng)濟(jì)目的根據(jù)各店運(yùn)轉(zhuǎn)的前三個月的運(yùn)營情況測算全年的經(jīng)濟(jì)目的.主要包含以下三個目的:(1)年度運(yùn)營額 (2)本錢發(fā)生額 (3)利潤率平安目的:操作人員嚴(yán)厲按操作流程,違反操作流程,呵斥的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)低于年營業(yè)額的2%.贊揚(yáng)贊揚(yáng)率:各店的顧客贊揚(yáng)率應(yīng)該低于5第六條 管理責(zé)任 1、店長應(yīng)嚴(yán)厲遵守和執(zhí)行中心作出的各項決議、決議和中心的規(guī)章制度，盡忠職守、開辟創(chuàng)新，發(fā)明性地開展各項任務(wù)。 2、店長應(yīng)承當(dāng)管理上的過失責(zé)任。因此要求店長全面加強(qiáng)內(nèi)部管理，使各方面的任務(wù)

21、能發(fā)明一流程度，嚴(yán)禁出現(xiàn)各種損害中心經(jīng)濟(jì)利益和籠統(tǒng)聲譽(yù)的責(zé)任事故發(fā)生。3、假設(shè)出現(xiàn)連鎖店的職員以權(quán)謀私、索賄受賄、侵占、挪用中心資產(chǎn)等損害中心經(jīng)濟(jì)利益和其他合法權(quán)益的責(zé)任事故，在清查違法違紀(jì)者本人經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任的同時，店長應(yīng)根據(jù)有關(guān)“過錯清查責(zé)任制的規(guī)定承當(dāng)指點(diǎn)責(zé)任。 第七條 經(jīng)濟(jì)責(zé)任1、不論是店長管理緣由或是下屬職員的緣由，不論客觀上是故意還是過失，凡店長任職的連鎖店里出現(xiàn)損害中心經(jīng)濟(jì)利益和合法權(quán)益的情況，對經(jīng)全力仍無法挽回的直接經(jīng)濟(jì)損失部分，都應(yīng)按“過錯清查責(zé)任制的規(guī)定予以賠償。 2、店長如出現(xiàn)上述情形，根據(jù)規(guī)定確定了店長應(yīng)賠償或承當(dāng)?shù)臄?shù)額后，從店長在連鎖店的個人權(quán)益中直接扣除。 第八條

22、法律責(zé)任店長應(yīng)嚴(yán)厲遵守的有關(guān)規(guī)定，廉潔自律。在任職期間，如有違法、犯罪、瀆職等嚴(yán)重?fù)p害中心和任職連鎖店利益的行為，中心將根據(jù)、等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，配合有關(guān)行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)嚴(yán)肅查處。同時，中心可以根據(jù)中心章程和有關(guān)決議、文件對店長作出進(jìn)一步的處置決議。 第九條 制止事項 根據(jù)、和中心的有關(guān)規(guī)章管理制度，店長如有以下行為之一的，將被清查經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。利用職務(wù)之便，以權(quán)謀私、假公濟(jì)私、索賄受賄，或侵占、挪用中心財富和資 金；私自收受其他單位的禮品、紅包、回扣等財物而不上交中心；私自將中心資產(chǎn)低價出賣、變賣或無償分配給個人，損害中心利益的；私自以中心資產(chǎn)為本中心股東、員工或其他單位、個人的債務(wù)提

23、供經(jīng)濟(jì)擔(dān)保；私自在外自辦實體、兼職，或者自營、為他人運(yùn)營與其職務(wù)職責(zé)類似一樣的營業(yè)；向中心提供虛偽財務(wù)報表、財會報告，或者隱瞞重要財務(wù)情況、艱苦責(zé)任事故不予報告的；中心以為需求制止的其他行為。承包運(yùn)營制下的連鎖店管理制度總 章 第一條 為了規(guī)范四川精典汽車快修美容連鎖中心以下簡稱“中心下屬各連鎖店的運(yùn)營管理行為，滿足中心管理決策的需求，根據(jù)、等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照和中心的規(guī)章管理制度，針對連鎖店的組織活動、權(quán)益義務(wù)、運(yùn)營管理制度等制定本制度。第二條 中心由四川置信資產(chǎn)管理發(fā)起設(shè)立，是嚴(yán)厲按照的規(guī)定進(jìn)展規(guī)范運(yùn)作的企業(yè)法人，主要從事汽車美容、快修、裝飾等業(yè)務(wù)。下屬單位為各連鎖店，連鎖店不是獨(dú)立

24、的企業(yè)法人，但是作為一個獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實體，接受中心一致管理。第三條 連鎖店采用店長承包運(yùn)營制.每年和中心簽定承包運(yùn)營合同.承包運(yùn)營合同由中心制定一致規(guī)范合同. 第四條 中心的根本理念是：效力源自精典。第一章 組織管理制度第一條 中心是經(jīng)四川置信資產(chǎn)管理公司授權(quán)的下屬單位，代表四川置信資產(chǎn)管理公司行使權(quán)益。第二條 中心是各連鎖店的出資人，連鎖店不是獨(dú)立的企業(yè)法人，但是作為一個獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實體，接受中心一致管理。 第三條 店長是所任職連鎖店的運(yùn)營承包者，享有運(yùn)營權(quán),行政上隸屬于中心，接受中心一致管理、一致考核。第四條 連鎖店應(yīng)按照中心一致的組織章程規(guī)定事項，接受中心的一致運(yùn)營管理。第二章 連鎖店的權(quán)益

25、義務(wù)一、連鎖店的權(quán)益 第一條 連鎖店經(jīng)中心授權(quán)合約和中心和店長簽定的承包運(yùn)營合同生效之日起，可以且必需以“四川精典汽車快修美容連鎖的商標(biāo)營業(yè)。 第二條 連鎖店可以且必需接受中心一致舉行的宣傳廣告、促進(jìn)銷售及其他共同活動的權(quán)益。 第三條 連鎖店可以且必需接受中心一致的裝修、改裝的技術(shù)指點(diǎn)。 第四條 連鎖店可以且必需采用中心一致的管理方式運(yùn)營。 第五條 連鎖店可以且必需接受中心一致的運(yùn)營方案的執(zhí)行。第六條 連鎖店可以且必需采購中心一致供應(yīng)的商品及物品。第七條 連鎖店可以且必需采用中心一致制定的操作流程.第八條 連鎖店可以且必需接受中心一致的考核方法.第九條 連鎖店可以且必需實行中心一致制定的薪酬規(guī)

26、范.第十條 連鎖店可以且必需接受中心一致的培訓(xùn).第十一條 連鎖店享有中心提供的商業(yè)信息的權(quán)益。二、連鎖店的義務(wù)： 第一條 連鎖店應(yīng)執(zhí)行中心管理層作出的一切決議事項。 第二條 在日常的運(yùn)營管理中，連鎖店不得坐支收入，每日營業(yè)款必需上繳中心。 第三條 連鎖店在日常的運(yùn)營管理中，應(yīng)按照中心一致的籠統(tǒng)進(jìn)展店內(nèi)布置或改裝工程，其費(fèi)用均由連鎖店自理。如連鎖店配合不周以致影響全體或本身(有形或無形)利益時，連鎖店應(yīng)負(fù)完全責(zé)任。 第四條 連鎖店應(yīng)定期向中心申購商品、物品，不得從其他渠道采購商品、物品。從中心進(jìn)貨的商品，只能在本店內(nèi)部運(yùn)用，不得提供應(yīng)其他連鎖店及任何單位和個人。 第五條 連鎖店自行從事廣告活動時

27、，應(yīng)先向中心報批，以不破壞整體企業(yè)籠統(tǒng)為原那么。 第六條 連鎖店應(yīng)根據(jù)本店的實踐運(yùn)營情況，嚴(yán)厲控制庫存，將庫存堅持在合理的程度。 第七條 連鎖店應(yīng)該及時向中心提供必要的商業(yè)信息。 第八條 連鎖店不得私下轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借中心授予的一切權(quán)益。連鎖店營業(yè)地點(diǎn)變卦、店長變卦等事項均應(yīng)經(jīng)過中心贊同，否那么以違約論處。 第九條 連鎖店不得參與本組織以外的同業(yè)連鎖店。 第十條 連鎖店對于中心連鎖體系的方案、營運(yùn)、活動等內(nèi)容由嚴(yán)密義務(wù)，不得走漏與他人，特別對以下事項保守重要，如有違反，其所發(fā)生的損害，應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)賠償之責(zé)。 1、經(jīng)銷商品及物品類的采購廠商、價錢、進(jìn)貨條件等。 2、連鎖店的詳細(xì)運(yùn)營內(nèi)容，特別對進(jìn)貨、銷

28、售、資金的方案詳細(xì)內(nèi)容。 3、其他中心指定的事項。 第十一條 連鎖店不得有任何毀損中心和整個連鎖體系聲譽(yù)的行為。第三章 中心的權(quán)益義務(wù)一、中心的權(quán)益： 第一條 中心有監(jiān)視、指點(diǎn)連鎖店日常運(yùn)營管理、艱苦事項決策的權(quán)益。 第二條 中心有一致裝修、布置、規(guī)劃、設(shè)計連鎖店籠統(tǒng)的權(quán)益。 第三條 中心可以根據(jù)市場情況一致采購商品、物品，并供應(yīng)連鎖店運(yùn)用。 第四條 中心有權(quán)根據(jù)連鎖店的實踐情況調(diào)度連鎖店資金，并根據(jù)整體需求安排資金。二、中心的義務(wù)： 第一條 中心在連鎖店所屬的編制區(qū)域內(nèi)，在未經(jīng)連鎖店贊同下，不得再授予他人同樣的權(quán)益。 第二條 中心應(yīng)定期對連鎖店相關(guān)人員進(jìn)展培訓(xùn)。如有必要收費(fèi)，應(yīng)先經(jīng)連鎖店贊同

29、。 第三條 中心對于連鎖店的運(yùn)營，應(yīng)聘請專業(yè)人士做評鑒及建議任務(wù)，努力提高連鎖店的業(yè)績。 第四條 中心應(yīng)制造、開發(fā)或采購商品及營業(yè)相關(guān)物品提供應(yīng)連鎖店，其售價應(yīng)合理。 第五條 中心應(yīng)聘請專業(yè)人士一致謀劃一切連鎖店的廣告宣傳活動。 第六條 為增進(jìn)連鎖店的效益及確保利益，中心應(yīng)提供一致的專業(yè)營銷手段。第四章 承包運(yùn)營目的的制定原那么承包運(yùn)營合同本著市場公允的前提下,根據(jù)實踐情況公平合理地制定每年的承包運(yùn)營目的.包含經(jīng)濟(jì)目的 平安目的 贊揚(yáng)率目的.經(jīng)濟(jì)目的包含營業(yè)收入 本錢支出 利潤率三個目的.各目的規(guī)范的制定,第一年以前三個月的運(yùn)營情況推算全年的運(yùn)營目的,浮動范圍可在10%以內(nèi),以后每個運(yùn)營年度以

30、前一個運(yùn)營年度的運(yùn)營情況制定,浮動范圍在5%以內(nèi).平安目的:以經(jīng)濟(jì)賠償率考核,經(jīng)濟(jì)賠償應(yīng)低于年度營業(yè)額的2%贊揚(yáng)率: 顧客向中心贊揚(yáng)率低于3第四章 人事管理制度 連鎖店職員的聘用、試用、轉(zhuǎn)正、管理及解聘等按本制度辦理。 1、聘用 連鎖店所需職員由中心一概向社會公開招聘，以聘用職員的學(xué)問、品德、才干、閱歷、身體適宜于該職務(wù)和該任務(wù)為原那么。由店長提出用人懇求，經(jīng)中心行政組及中心主任同意后，予以實施。 2、試用 新進(jìn)人員試用期為13個月，可根據(jù)職員的表現(xiàn)及才干縮短和延伸試用期，但最長不得超越6個月。試用合格人員與中心簽定聘用合同，成為中心的正式職員。 3、管理 連鎖店職員由各店長擔(dān)任安排任務(wù)，職員

31、自開場任務(wù)起，應(yīng)遭到置信公司文化體系的教育和培訓(xùn)，在人才挑選和管理上，按執(zhí)行。 4、解職解職包括自動辭職和解除勞動合同兩種，職員自動辭職必需提早一周書面報告中心行政組，連鎖店因任務(wù)事由解聘職員，必需提早半月向被解聘職員發(fā)出書面通知。第五章 考勤休假制度 為了維護(hù)良好的消費(fèi)次序，提高勞動消費(fèi)率，保證連鎖店消費(fèi)任務(wù)的順利進(jìn)展，使職員堅持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精神，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本中心實踐情況，制定如下制度： 1、作息制度連鎖店店長和職員實行每天上班前、下班后兩次打卡制，店長根據(jù)連鎖店的實踐運(yùn)營情況安排作息時間，并報中心行政組同意后，嚴(yán)厲遵照執(zhí)行。 2、考勤內(nèi)容及紀(jì)律 代人打卡：第一次對雙方

32、當(dāng)事人各罰款人民幣10元整，第二次對雙方各處以行政記大過一次，并對每人罰款人民幣20元；第三次代人打卡或代人打卡被發(fā)現(xiàn)后在任務(wù)上表現(xiàn)有不滿心情者，中心將予以解雇。3、遲到、早退 職員每遲到、早退一次罰款人民幣5元整；一個月遲到、早退5次含5次者，予以解聘或解雇。各連鎖店店長考勤卡由中心行政組統(tǒng)計，于每月2日前交中心行政組存檔，各連鎖店職員考勤卡在連鎖店存檔，中心行政組定期抽查。4、打卡規(guī)定 因任務(wù)或其它緣由未打卡者，須由該職員上級在考勤卡上簽字并注明未打卡緣由，否那么，中心行政組在月底考勤時按遲到或曠工處置。5、請銷假規(guī)定連鎖店職員嚴(yán)厲履行請銷假手續(xù)，請假必需遵守中心規(guī)定，提早辦理請假手續(xù)并獲

33、同意，方可休假。特殊情況急病、住院、交通事故、自然災(zāi)禍應(yīng)事先聯(lián)絡(luò)或請人代交假條，事后立刻闡明情況，否那么以曠工處置。1次性請假不得超越5天，特殊情況另予審批。事假 因私事需本人處置，應(yīng)由職員個人提出懇求，填寫“請假單，事假1-5天除店長審批外，報中心行政部審批，同時將相關(guān)手續(xù)報中心行政組留存。 病假 因病治療或療養(yǎng)，應(yīng)由職員個人提出懇求，填寫“請假單，病假時將相關(guān)手續(xù)及醫(yī)院診斷證明詳細(xì)資料報中心行政組留存。 工傷 按勞動法規(guī)定的工傷范疇，根本工資全發(fā)，但須出據(jù)醫(yī)院的證明及發(fā)生不測事故證明。 曠工遲到、早退或擅離任守超越1小時，或未經(jīng)同意不到崗者，視為曠工。曠工半天遲到1小時按曠工半天計算扣發(fā)日

34、工資的60%，行政記大過一次；曠工1天扣發(fā)2天工資。在一個月內(nèi)曠工2天以上含2天，全年累計曠工4天含4天者，中心予以解雇。第六章 后勤管理制度一、辦公環(huán)境管理制度為創(chuàng)建一流企業(yè)籠統(tǒng)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，樹立連鎖店良好的對外籠統(tǒng)，特作以下規(guī)定：1、任務(wù)區(qū)內(nèi)不得聊天。2、任務(wù)區(qū)內(nèi)一概不得吸煙，違者每次罰款人民幣10元整。3、到連鎖店的客人，每位職員必需用自動熱情的態(tài)度對待，并做好應(yīng)對和解釋任務(wù)，無論何種緣由，都不得對客戶大聲爭吵，影響任務(wù)次序。確實冤枉之事應(yīng)采取暫時逃避態(tài)度，并經(jīng)過正常渠道向上級反映。7、任何時間不得在任務(wù)區(qū)內(nèi)從事打牌、下棋等活動，違者予以解雇。8、辦公室內(nèi)固定設(shè)備不得隨意搬動。9、辦公

35、桌應(yīng)堅持整潔，不得放置閑雜物品，分開座位后應(yīng)將辦公椅歸位放置。不得在辦公桌旁的區(qū)域隔板或墻上粘貼任何紙張，違者罰款人民幣10元。10、任務(wù)牌由中心行政組一致制造，必需正確佩戴在左胸衣兜上方一公分處，如上班時間未戴任務(wù)牌，罰款20元，如胸牌喪失，需到中心行政組申購，同時交20元的罰款。11、操作層職員不得動用店長電腦，連鎖店應(yīng)作好電腦管理，普通須設(shè)定密碼，凡出現(xiàn)此類事件，對店長及動用電腦人員處以各50元罰款，并記行政大過一次。12、操作層職員普通不得運(yùn)用任務(wù)區(qū)，假設(shè)有特殊需求，應(yīng)經(jīng)部門擔(dān)任人贊同后，方可運(yùn)用。13、職員不得在休憩室內(nèi)閱讀書刊、雜志，凡發(fā)現(xiàn)者，將予以罰款人民幣10元整。二、職業(yè)著裝

36、及扣款規(guī)定職員著裝由中心一致規(guī)定、一致制造，職員領(lǐng)用時一次性支付服裝運(yùn)用保證金。 第七章 薪酬制度 連鎖店以和為根據(jù)確定承包運(yùn)營合同中的薪酬制度。 第一條 連鎖店全員的工資由根本工資和效益工資組成. 第二條 連鎖店根本工資的規(guī)范:轉(zhuǎn)正店長根本工資規(guī)范：1500元/月，試用期1000元/月。轉(zhuǎn)正職員根本工資規(guī)范：收銀兼庫管400元/月，技師600元/月，普工300元/月。試用期收銀兼庫管500元/月，技師600元/月，普工300元/月。 第三條 效益工資: 承包運(yùn)營合同規(guī)定考核期限終了之后,稅后凈利潤超額完成承包運(yùn)營合同規(guī)定的運(yùn)營目的，以稅后凈利潤超額部分為基數(shù)提取50%作為獎勵，由店長自主分配

37、，分配方案報中心批預(yù)備案。承包運(yùn)營制下的店長管理制度 第一條 為了規(guī)范四川精典汽車快修美容連鎖中心以下簡稱中心下屬各連鎖店的運(yùn)營管理行為，滿足中心管理決策的需求，根據(jù)、等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照中心的規(guī)章制度，針對店長的運(yùn)營管理行為、運(yùn)營目的考核和經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任等事項，制定本制度。第二條 本中心是由四川置信資產(chǎn)管理發(fā)起設(shè)立，中心是嚴(yán)厲按照的規(guī)定進(jìn)展規(guī)范運(yùn)作的企業(yè)法人，主要從事汽車美容、快修、裝飾等業(yè)務(wù)。下屬單位為各連鎖店，店長按照承包運(yùn)營合同為合法的連鎖店管理者，店長不得同時兼任中心和連鎖店的任務(wù)。第三條 店長每個運(yùn)營年度和中心簽定一次承包運(yùn)營合同.承包運(yùn)營合同由中心一致制定,店長如有異議,與中

38、心協(xié)商.第三條 店長職權(quán)1、店長應(yīng)嚴(yán)厲執(zhí)行合同各項條款,本著高度擔(dān)任的精神，全力做好所任職連鎖店的各項任務(wù)，根據(jù)的要求，不斷加強(qiáng)該店的正規(guī)化建立和規(guī)范化管理，在中心主任的直接指點(diǎn)下，享有相對自主的運(yùn)營權(quán)和管理權(quán)，運(yùn)營管理上的艱苦事項應(yīng)先報經(jīng)中心主任同意贊同。2、在人事方面，對職員的聘用和解雇有提請權(quán)。3、在財務(wù)方面，店長應(yīng)嚴(yán)厲承包運(yùn)營合同中的規(guī)定的會計核算制度進(jìn)展會計核算。4、對中心艱苦事項在合同規(guī)定的權(quán)限內(nèi)有的決議權(quán),超出范圍的有建議權(quán)。第四條 目的考核店長在享有相對自主的運(yùn)營權(quán)和管理權(quán)的同時接受中心考核和監(jiān)視,中心設(shè)立稽核隊,對各店的情況采取隨機(jī)抽查,同時中心設(shè)立贊揚(yáng)熱線經(jīng)濟(jì)目的:中心根據(jù)

39、前一年的運(yùn)營業(yè)績情況制定下一年的經(jīng)濟(jì)目的,第一年的經(jīng)濟(jì)目的根據(jù)各店運(yùn)轉(zhuǎn)的前三個月的運(yùn)營情況測算全年的經(jīng)濟(jì)目的.主要包含以下三個目的:(1)年度運(yùn)營額 (2)本錢發(fā)生額 (3)利潤率平安目的:操作人員嚴(yán)厲按操作流程,違反操作流程,呵斥的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)低于年營業(yè)額的1%.贊揚(yáng)贊揚(yáng)率:各店的顧客贊揚(yáng)率應(yīng)該低于5第五條 管理責(zé)任 1、店長應(yīng)嚴(yán)厲遵守和執(zhí)行承包運(yùn)營合同注明出的各項條款，盡忠職守、開辟創(chuàng)新，發(fā)明性地開展各項任務(wù)。 2、店長應(yīng)承當(dāng)管理上的過失責(zé)任。因此要求店長全面加強(qiáng)內(nèi)部管理，使各方面的任務(wù)能發(fā)明一流程度，嚴(yán)禁出現(xiàn)各種損害中心經(jīng)濟(jì)利益和籠統(tǒng)聲譽(yù)的責(zé)任事故發(fā)生。3、假設(shè)出現(xiàn)連鎖店的職員以權(quán)謀私、索

40、賄受賄、侵占、挪用中心資產(chǎn)等損害中心經(jīng)濟(jì)利益和其他合法權(quán)益的責(zé)任事故，在清查違法違紀(jì)者本人經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任的同時，店長應(yīng)根據(jù)有關(guān)“過錯清查責(zé)任制的規(guī)定承當(dāng)指點(diǎn)責(zé)任。 第六條 經(jīng)濟(jì)責(zé)任1、不論是店長管理緣由或是下屬職員的緣由，不論客觀上是故意還是過失，凡店長任職的連鎖店里出現(xiàn)損害中心經(jīng)濟(jì)利益和合法權(quán)益的情況，對經(jīng)全力仍無法挽回的直接經(jīng)濟(jì)損失部分，都應(yīng)按“過錯清查責(zé)任制的規(guī)定予以賠償。 2、店長如出現(xiàn)上述情形，根據(jù)規(guī)定確定了店長應(yīng)賠償或承當(dāng)?shù)臄?shù)額后，從店長在連鎖店的個人權(quán)益中直接扣除。 第七條 法律責(zé)任店長應(yīng)嚴(yán)厲遵守的有關(guān)規(guī)定，廉潔自律。在任職期間，如有違法、犯罪、瀆職等嚴(yán)重?fù)p害中心和任職連鎖店利益

41、的行為，中心將根據(jù)、等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，配合有關(guān)行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)嚴(yán)肅查處。同時，中心可以根據(jù)中心章程和有關(guān)決議、文件對店長作出進(jìn)一步的處置決議。 第八條 制止事項 根據(jù)、和中心的有關(guān)規(guī)章管理制度，店長如有以下行為之一的，將被清查經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。利用職務(wù)之便，以權(quán)謀私、假公濟(jì)私、索賄受賄，或侵占、挪用中心財富和資 金；私自收受其他單位的禮品、紅包、回扣等財物而不上交中心；私自將中心資產(chǎn)低價出賣、變賣或無償分配給個人，損害中心利益的；私自以中心資產(chǎn)為本中心股東、員工或其他單位、個人的債務(wù)提供經(jīng)濟(jì)擔(dān)保；私自在外自辦實體、兼職，或者自營、為他人運(yùn)營與其職務(wù)職責(zé)類似一樣的營業(yè)；向中心提供虛偽財務(wù)報表

42、、財會報告，或者隱瞞重要財務(wù)情況、艱苦責(zé)任事故不予報告的；中心以為需求制止的其他行為。控股連鎖方式下的連鎖店管理制度總 章 第一條 為了規(guī)范四川精典汽車快修美容連鎖中心以下簡稱“中心下屬各連鎖店的運(yùn)營管理行為，滿足中心管理決策的需求，根據(jù)、等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照和中心的規(guī)章管理制度，針對連鎖店的組織活動、權(quán)益義務(wù)、運(yùn)營管理制度等制定本制度。第二條 中心由四川置信資產(chǎn)管理發(fā)起設(shè)立，是嚴(yán)厲按照的規(guī)定進(jìn)展規(guī)范運(yùn)作的企業(yè)法人，主要從事汽車美容、快修、裝飾等業(yè)務(wù)。下屬單位為各連鎖店，連鎖店不是獨(dú)立的企業(yè)法人，但是作為一個獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實體，接受中心一致管理。第三條 連鎖店采用控股連鎖的方式,中心處于控股

43、位置,店長個人出資參股.店長參股比例1%49%,公司對情愿參股的店長增予10%的股權(quán),店長個人認(rèn)購比例為1%39%. 第四條 中心的根本理念是：效力源自精典。第一章 組織管理制度第一條 中心是經(jīng)四川置信資產(chǎn)管理公司授權(quán)的下屬單位，代表四川置信資產(chǎn)管理公司行使權(quán)益。第二條 中心是各連鎖店的控股股東，連鎖店不是獨(dú)立的企業(yè)法人，但是作為一個獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實體，接受中心一致管理。 第三條 店長是所任職連鎖店的股東兼管理者，行政上隸屬于中心，接受中心一致管理、一致考核。第四條 連鎖店應(yīng)按照中心一致的組織章程規(guī)定事項，接受中心的一致運(yùn)營管理。第二章 連鎖店的權(quán)益義務(wù)一、連鎖店的權(quán)益 第一條 連鎖店經(jīng)中心授權(quán)合

44、約生效之日起，可以且必需以“四川精典汽車快修美容連鎖的商標(biāo)營業(yè)。 第二條 連鎖店可以且必需接受中心一致舉行的宣傳廣告、促進(jìn)銷售及其他共同活動的權(quán)益。 第三條 連鎖店可以且必需接受中心一致的裝修、改裝的技術(shù)指點(diǎn)。 第四條 連鎖店可以且必需采用中心一致的管理方式運(yùn)營。 第五條 連鎖店可以且必需接受中心一致的運(yùn)營方案的執(zhí)行。第六條 連鎖店可以且必需采購中心一致供應(yīng)的商品及物品。第七條 連鎖店可以且必需采用中心一致制定的操作流程.第八條 連鎖店可以且必需接受中心一致的考核方法.第九條 連鎖店可以且必需實行中心一致制定的薪酬規(guī)范.第十條 連鎖店可以且必需接受中心一致的培訓(xùn).第十一條 連鎖店享有中心提供的

45、商業(yè)信息的權(quán)益。二、連鎖店的義務(wù)：第一條 連鎖店應(yīng)執(zhí)行中心管理層作出的一切決議事項。第二條 在日常的運(yùn)營管理中，連鎖店不得坐支收入，每日營業(yè)款必需上繳中心。 第三條 連鎖店在日常的運(yùn)營管理中，應(yīng)按照中心一致的籠統(tǒng)進(jìn)展店內(nèi)布置或改裝工程，其費(fèi)用均由連鎖店自理。如連鎖店配合不周以致影響全體或本身(有形或無形)利益時，連鎖店應(yīng)負(fù)完全責(zé)任。第四條 連鎖店應(yīng)定期向中心申購商品、物品，不得從其他渠道采購商品、物品。從中心進(jìn)貨的商品，只能在本店內(nèi)部運(yùn)用，不得提供應(yīng)其他連鎖店及任何單位和個人。第五條 連鎖店自行從事廣告活動時，應(yīng)先向中心報批，以不破壞整體企業(yè)籠統(tǒng)為原那么。第六條 連鎖店應(yīng)根據(jù)本店的實踐運(yùn)營情況

46、，嚴(yán)厲控制庫存，將庫存堅持在合理的程度。第七條 連鎖店應(yīng)該及時向中心提供必要的商業(yè)信息。第八條 連鎖店不得私下轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借中心授予的一切權(quán)益。連鎖店營業(yè)地點(diǎn)變卦、店長變卦等事項均應(yīng)經(jīng)過中心贊同，否那么以違約論處。第九條 連鎖店不得參與本組織以外的同業(yè)連鎖店。 第十條 連鎖店對于中心連鎖體系的方案、營運(yùn)、活動等內(nèi)容由嚴(yán)密義務(wù)，不得走漏與他人，特別對以下事項保守重要，如有違反，其所發(fā)生的損害，應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)賠償之責(zé)。 1、經(jīng)銷商品及物品類的采購廠商、價錢、進(jìn)貨條件等。 2、連鎖店的詳細(xì)運(yùn)營內(nèi)容，特別對進(jìn)貨、銷售、資金的方案詳細(xì)內(nèi)容。3、其他中心指定的事項。第十一條 連鎖店不得有任何毀損中心和整個連鎖體

47、系聲譽(yù)的行為。第三章 中心的權(quán)益義務(wù)一、中心的權(quán)益： 第一條 中心有監(jiān)視、指點(diǎn)連鎖店日常運(yùn)營管理、艱苦事項決策的權(quán)益。 第二條 中心有一致裝修、布置、規(guī)劃、設(shè)計連鎖店籠統(tǒng)的權(quán)益。 第三條 中心可以根據(jù)市場情況一致采購商品、物品，并供應(yīng)連鎖店運(yùn)用。第四條 中心有權(quán)根據(jù)連鎖店的實踐情況調(diào)度連鎖店資金，并根據(jù)整體需求安排資金。二、中心的義務(wù)： 第一條 中心在連鎖店所屬的編制區(qū)域內(nèi)，在未經(jīng)連鎖店贊同下，不得再授予他人同樣的權(quán)益。 第二條 中心應(yīng)定期對連鎖店相關(guān)人員進(jìn)展培訓(xùn)。如有必要收費(fèi)，應(yīng)先經(jīng)連鎖店贊同。 第三條 中心對于連鎖店的運(yùn)營，應(yīng)聘請專業(yè)人士做評鑒及建議任務(wù)，努力提高連鎖店的業(yè)績。 第四條 中

48、心應(yīng)制造、開發(fā)或采購商品及營業(yè)相關(guān)物品提供應(yīng)連鎖店，其售價應(yīng)合理。 第五條 中心應(yīng)聘請專業(yè)人士一致謀劃一切連鎖店的廣告宣傳活動。 第六條 為增進(jìn)連鎖店的效益及確保利益，中心應(yīng)提供一致的專業(yè)營銷手段。第四章 人事管理制度 連鎖店職員的聘用、試用、轉(zhuǎn)正、管理及解聘等按本制度辦理。 1、聘用 連鎖店所需職員一概向社會公開招聘，以聘用職員的學(xué)問、品德、才干、閱歷、身體適宜于該職務(wù)和該任務(wù)為原那么。由店長提出用人懇求，經(jīng)中心行政組及中心主任同意后，予以實施。 2、試用 新進(jìn)人員試用期為13個月，可根據(jù)職員的表現(xiàn)及才干縮短和延伸試用期，但最長不得超越6個月。試用合格人員與中心簽定聘用合同，成為中心的正式職

49、員。 3、管理 連鎖店職員由各店長擔(dān)任安排任務(wù)，職員自開場任務(wù)起，應(yīng)遭到置信公司文化體系的教育和培訓(xùn)，在人才挑選和管理上，按執(zhí)行。 4、解職解職包括自動辭職和解除勞動合同兩種，職員自動辭職必需提早一周書面報告中心行政組，連鎖店因任務(wù)事由解聘職員，必需提早半月向被解聘職員發(fā)出書面通知。第五章 考勤休假制度 為了維護(hù)良好的消費(fèi)次序，提高勞動消費(fèi)率，保證連鎖店消費(fèi)任務(wù)的順利進(jìn)展，使職員堅持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精神，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本中心實踐情況，制定如下制度： 1、作息制度連鎖店店長和職員實行每天上班前、下班后兩次打卡制，店長根據(jù)連鎖店的實踐運(yùn)營情況安排作息時間，并報中心行政組同意后，嚴(yán)厲遵

50、照執(zhí)行。 2、考勤內(nèi)容及紀(jì)律 代人打卡：第一次對雙方當(dāng)事人各罰款人民幣10元整，第二次對雙方各處以行政記大過一次，并對每人罰款人民幣20元；第三次代人打卡或代人打卡被發(fā)現(xiàn)后在任務(wù)上表現(xiàn)有不滿心情者，中心將予以解雇。遲到、早退 職員每遲到、早退一次罰款人民幣5元整；一個月遲到、早退5次含5次者，予以解聘或解雇。各連鎖店店長考勤卡由中心行政組統(tǒng)計，于每月2日前交中心行政組存檔，各連鎖店職員考勤卡在連鎖店存檔，中心行政組定期抽查。打卡規(guī)定 因任務(wù)或其它緣由未打卡者，須由該職員上級在考勤卡上簽字并注明未打卡緣由，否那么，中心行政組在月底考勤時按遲到或曠工處置。5、請銷假規(guī)定連鎖店職員嚴(yán)厲履行請銷假手續(xù)

51、，請假必需遵守中心規(guī)定，提早辦理請假手續(xù)并獲同意，方可休假。特殊情況急病、住院、交通事故、自然災(zāi)禍應(yīng)事先聯(lián)絡(luò)或請人代交假條，事后立刻闡明情況，否那么以曠工處置。1次性請假不得超越5天，特殊情況另予審批。事假 因私事需本人處置，應(yīng)由職員個人提出懇求，填寫“請假單，事假1-5天除店長審批外，報中心行政部審批，同時將相關(guān)手續(xù)報中心行政組留存。 病假 因病治療或療養(yǎng)，應(yīng)由職員個人提出懇求，填寫“請假單，病假時將相關(guān)手續(xù)及醫(yī)院診斷證明詳細(xì)資料報中心行政組留存。 工傷 按勞動法規(guī)定的工傷范疇，根本工資全發(fā)，但須出據(jù)醫(yī)院的證明及發(fā)生不測事故證明。 曠工遲到、早退或擅離任守超越1小時，或未經(jīng)同意不到崗者，視為

52、曠工。曠工半天遲到1小時按曠工半天計算扣發(fā)日工資的60%，行政記大過一次；曠工1天扣發(fā)2天工資。在一個月內(nèi)曠工2天以上含2天，全年累計曠工4天含4天者，中心予以解雇。第六章 后勤管理制度一、辦公環(huán)境管理制度為創(chuàng)建一流企業(yè)籠統(tǒng)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，樹立連鎖店良好的對外籠統(tǒng)，特作以下規(guī)定：1、任務(wù)區(qū)內(nèi)不得聊天。2、任務(wù)區(qū)內(nèi)一概不得吸煙，違者每次罰款人民幣10元整。3、到連鎖店的客人，每位職員必需用自動熱情的態(tài)度對待，并做好應(yīng)對和解釋任務(wù)，無論何種緣由，都不得對客戶大聲爭吵，影響任務(wù)次序。確實冤枉之事應(yīng)采取暫時逃避態(tài)度，并經(jīng)過正常渠道向上級反映。7、任何時間不得在任務(wù)區(qū)內(nèi)從事打牌、下棋等活動，違者予以解雇

53、。8、辦公室內(nèi)固定設(shè)備不得隨意搬動。9、辦公桌應(yīng)堅持整潔，不得放置閑雜物品，分開座位后應(yīng)將辦公椅歸位放置。不得在辦公桌旁的區(qū)域隔板或墻上粘貼任何紙張，違者罰款人民幣10元。10、任務(wù)牌由中心行政組一致制造，必需正確佩戴在左胸衣兜上方一公分處，如上班時間未戴任務(wù)牌，罰款20元，如胸牌喪失，需到中心行政組申購，同時交20元的罰款。11、操作層職員不得動用店長電腦，連鎖店應(yīng)作好電腦管理，普通須設(shè)定密碼，凡出現(xiàn)此類事件，對店長及動用電腦人員處以各50元罰款，并記行政大過一次。12、操作層職員普通不得運(yùn)用任務(wù)區(qū)，假設(shè)有特殊需求，應(yīng)經(jīng)部門擔(dān)任人贊同后，方可運(yùn)用。13、職員不得在休憩室內(nèi)閱讀書刊、雜志，凡發(fā)

54、現(xiàn)者，將予以罰款人民幣10元整。二、職業(yè)著裝及扣款規(guī)定職員著裝由中心一致規(guī)定、一致制造，職員領(lǐng)用時一次性支付服裝運(yùn)用保證金。 第七章 薪酬制度 連鎖店的薪酬制度根據(jù)已有規(guī)定，參照，特制定以下補(bǔ)充規(guī)定，希遵照執(zhí)行。 第一條 店長薪酬店長根本工資執(zhí)行：1500元/月，試用期1000元/月。股權(quán)分紅按照中心相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。 第二條 職員薪酬轉(zhuǎn)正職員按中心包干制執(zhí)行：收銀兼庫管800元/月，技師1000元/月，普工500元/月。試用期收銀兼庫管500元/月，技師600元/月，普工300元/月?？毓蛇B鎖運(yùn)營方式下店長管理制度 第一條 為了規(guī)范四川精典汽車快修美容連鎖中心以下簡稱中心下屬各連鎖店的運(yùn)營管理行為，滿足中心管理決策的需求，根據(jù)、等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照中心的規(guī)章制度，針對店長的運(yùn)營管理行為、運(yùn)營目的考核和經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任等事項，制定本制度