精彩班車管理系統(tǒng)需求說明

1、精彩班車管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求說明目錄. 概述 錯誤.文檔目的 錯誤.面向的對象及主要功能概述 錯誤. 業(yè)務(wù)主要功能 錯誤.用戶注冊 錯誤方案一:用戶注冊 錯誤方案二：管理員注冊 錯誤錯誤!未定義書簽。 錯誤!未定義書簽。 錯誤!未定義書簽。 錯誤!未定義書簽。.電子票證購買、發(fā)放 錯誤方案一：用戶自助購買電子票證方案二：管理員充值票證.班車線路制定.班車位置實(shí)時上傳 錯誤.線路及班車實(shí)時位置查詢 錯誤.初期可實(shí)現(xiàn)的完成功能 錯誤.后期可擴(kuò)展的更多功能 錯誤管理員端 錯誤班車移動端 錯誤乘客移動端 錯誤.概述文檔目的本文檔旨在描述如何在移動互聯(lián)網(wǎng)中實(shí)現(xiàn)班車運(yùn)營。通過本文檔，您將了解到在一 期的方案中

2、將實(shí)現(xiàn)的主要功能，和未來功能的設(shè)想。此文檔基于現(xiàn)有需求基礎(chǔ)上設(shè)定，最終流程及方式的實(shí)現(xiàn)，需以雙方確定的內(nèi)容為 準(zhǔn)，并在日后運(yùn)營過程中不斷補(bǔ)充。面向的對象及主要功能概述后臺管理人員（pc系統(tǒng)端）：.班車基本信息的維護(hù)和添加，例如：班車線路、站點(diǎn)、票價、司機(jī)姓名、手機(jī) 號、車牌號、車型、座位圖。.基于地圖，可視化的制定班車路線、?？空军c(diǎn)及運(yùn)營信息?？梢噪S時統(tǒng)計(jì)出當(dāng) 天刷卡信息，刷卡時間（主要為了了解到站時間，監(jiān)控準(zhǔn)點(diǎn)率），班車出行信息、司機(jī)出勤信息，班車故障信息。.在地圖中查看班車的路線（軌跡）及實(shí)時位置。.客戶管理，可分別公司隸屬公司統(tǒng)計(jì)，例如：客戶姓名、隸屬公司、手機(jī)號、 家庭住址（精確到社區(qū)

3、或街道），可統(tǒng)計(jì)歷史購票情況。.票證驗(yàn)證、充值、發(fā)放功能：可以后臺批量充值、選座、改選座，發(fā)送當(dāng)期有 效二維碼車票至手機(jī)客戶端。.可實(shí)時統(tǒng)計(jì)收費(fèi)及開發(fā)票信息（含優(yōu)惠明細(xì)）、月票及單次票的出售數(shù)量，與刷卡記錄相匹配。.向指定用戶發(fā)布調(diào)查問券并統(tǒng)計(jì)結(jié)果.車票分為包月次票和零售單程票，對于零售車票，按照線路的不同，可分別設(shè)置不同的票價，單一線路按指定站點(diǎn)為界，分為兩段計(jì)費(fèi)，.支持優(yōu)惠碼功能，通過不同的優(yōu)惠碼可享受不同折扣優(yōu)惠。.后臺支持消費(fèi)積分功能。班車司機(jī)（手持 pda, APP端）：通過手持PDA實(shí)時上傳班車的最新位置等（可在地圖上顯示行駛軌跡）。加班車速度顯示是否會增加開發(fā)量通過手持PDA實(shí)時

4、上傳班車當(dāng)前運(yùn)載信息（刷卡記錄上傳）。通過掃描功能，校驗(yàn)用戶電子票證的合法性，并在屏幕顯示二維碼票據(jù)信息：乘車人姓名、購買線路及座位、是否月票（月票顯示當(dāng)月刷卡次數(shù)，剩余次數(shù)，次 票顯示使用日期），掃描通過及沒有通過時有明顯蜂鳴聲做區(qū)別。通過對接第三方支付接口（支付寶，微信） ，實(shí)現(xiàn)臨時客戶單次乘車支付，并將 購票及收費(fèi)信息同步至PC系統(tǒng)端。手持 PDA端單次支付無法保證座位，因此不分派座位，司機(jī)視座位情況讓客戶刷卡。通過二維碼掃描付款，即時顯示線路及刷卡時間客戶（移動 app）：模塊一：我要座車（綜合仿照滴滴巴士、接我巴士模式）進(jìn)入后，用戶可以直接看到班車、擺渡車線路及單次價格（班車、擺渡車

5、可選）；選入該線路，顯示班車線路圖及?？空军c(diǎn)、時間、已乘坐人數(shù)等信息；選擇購買單次票或月票，出現(xiàn)電話驗(yàn)證界面，輸入驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄1、選擇單次票時：出現(xiàn)日期界面，選擇日期（可提前5工作日購票），選擇上車站點(diǎn)及下車站點(diǎn)，位置選擇，進(jìn)行微信支付，顯示購票成功并發(fā)送二維碼，可在我的班 車模塊中查找。2、選擇購買月票時：出現(xiàn)購買月份界面，僅可購買當(dāng)月及下月月票（15日之前全價購買，15日之后可按半價購買 ），確認(rèn)家庭住址（之前月份已錄入的，可以直接彈 出并默認(rèn)），選擇車站點(diǎn)及下車站點(diǎn)，位置選擇，選擇優(yōu)惠碼，進(jìn)行微信支付， 顯示購票成功并發(fā)送二維碼，可在我的班車模塊中查找。最后彈出界面選擇是否 參加所選擇

6、線路微信群，并提示該群會發(fā)布時間及線路調(diào)整及車輛晚點(diǎn)等重要信息。3、對于首次注冊用戶，可分派8折優(yōu)惠碼2張，僅限在月票中使用，每張可使用一次，有效期1年，僅限該手機(jī)用戶使用，其他手機(jī)用戶不可識別。模塊二：驗(yàn)票1、班車位置顯示：選擇線路，系統(tǒng)可實(shí)時發(fā)回班車位置信息，或直接調(diào)用手機(jī)內(nèi)置地 圖，顯示班車行走軌跡及班車位置。2、上車驗(yàn)票：點(diǎn)擊后出現(xiàn)本手機(jī)號顯示已預(yù)存的當(dāng)期有效二維碼電子票（下面有文字的購票信息），出示給司機(jī)進(jìn)行掃碼，掃碼PDA發(fā)出“滴” 一聲蜂鳴聲并在屏幕中顯示票據(jù)信息后，通過驗(yàn)票；掃碼 PDA發(fā)出“滴、滴、滴”三聲蜂鳴聲表示沒有通過， 需要直接微信或支付寶購買單次票。模塊三：用戶指南

7、1、服務(wù)指南 Q&A （參考接我）；2、我的班車：顯示用戶基礎(chǔ)信息，購票信息、優(yōu)惠券信息等；3、優(yōu)惠碼（紅包）：輸入優(yōu)惠碼后點(diǎn)擊兌換，可直接兌換優(yōu)惠券，購票時自動顯示并抵扣票款，用完顯示已使用。4、進(jìn)入社群：主動進(jìn)入各條線路社區(qū)，在下面注明社區(qū)內(nèi)容及特點(diǎn)（參考滴滴）5、聯(lián)系我們：公司簡介及聯(lián)系方式，同時包含定制班車信息：目的是發(fā)現(xiàn)潛在客戶需確認(rèn)，并由公司評估，開立新線路求，超過15張票需求時，可由客服人員（內(nèi)容設(shè)置可參考接我）；.業(yè)務(wù)主要功能用戶注冊方案一：用戶注冊用戶通過填寫手機(jī)號、發(fā)送驗(yàn)證碼進(jìn)行自助注冊。注冊后即可使用微信訂票及查詢 系統(tǒng)。方案二：管理員注冊系統(tǒng)管理員逐一或者批量的添加注冊

8、用戶，用戶可以使用分配的賬號進(jìn)行登錄系統(tǒng)，適用于相對比較固定的客戶。電子票證購買、發(fā)放方案一：用戶自助購買電子票證在客戶端 APP中，用戶根據(jù)線路信息、乘車日期、乘車站點(diǎn)等信息進(jìn)行購買。購買的形 式可以分單次票、包月次票。并實(shí)現(xiàn)在線支付功能。對于購買單次車票的臨時客戶，可以使用支付寶的支付功能或者對接PDA的掃碼支付功能.方案二：管理員充值票證客戶通過線下付款后，由管理員對該用戶進(jìn)行充值。電子票的使用電子票在用戶端以二維碼的形式存在，司機(jī)通過手持PDA對用戶的二維碼進(jìn)行快速掃描，并驗(yàn)證車票的有效性。電子票可以按次進(jìn)行使用或者按照余額進(jìn)行使用。不用的方式將采取不同的業(yè)務(wù)邏輯處理。班車線路制定系統(tǒng)

9、管理員在電腦上，基于地圖，可以方便的制定班車路線，?？空军c(diǎn)，運(yùn)營情況 等信息。班車位置實(shí)時上傳通過車載PDA,可以實(shí)時上傳車輛的當(dāng)前位置、載客情況、速度信息等信息，方便后 臺管理人員和乘客進(jìn)行查看。線路及班車實(shí)時位置查詢用戶可以在 APP端，實(shí)時查詢公司運(yùn)行的所有線路信息，并在地圖上查看該線路班 車的實(shí)時位置，方便用戶進(jìn)行選擇性乘坐。3,初期可實(shí)現(xiàn)的完成功能.已發(fā)車的班車將位置數(shù)據(jù)實(shí)時傳送到服務(wù)器.乘客可以通過手機(jī)實(shí)時查詢所要乘坐班車的實(shí)時位置，載客量，決定是否進(jìn)行乘坐（一期可以使用微信站點(diǎn)的形式進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，無需用戶安裝軟件，同時對Android和iOS都可以支持）.乘客獲取電子車票后，在乘車之前打開電子票證二維碼.上車時有工作人員使用裝有app軟件的手持 PDA進(jìn)行掃碼實(shí)時驗(yàn)證車票的合法性，如果合法允許乘車，同時將數(shù)據(jù)發(fā)送到服務(wù)器。.管理員可以對班陳情況和乘坐情況進(jìn)行分析4,后期可擴(kuò)展的更多功能.0. 管理員端1、制定更加詳細(xì)的班車路線2、實(shí)時查看詳細(xì)的班車運(yùn)營狀況，比如上座率、速度、是否按照規(guī)定路線行駛、行駛 軌跡的回放、3、根據(jù)班車預(yù)約的實(shí)際情況、動態(tài)調(diào)度車