供應(yīng)鏈管理期末復(fù)習(xí)重點(diǎn)總結(jié)

1、.：.；供應(yīng)鏈管理期末復(fù)習(xí)重點(diǎn)總結(jié) 第一章供應(yīng)鏈：是圍繞中心企業(yè)，經(jīng)過對物流、信息流、資金流的控制，從采購原料開場，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈構(gòu)造。供應(yīng)鏈管理：是使供應(yīng)鏈運(yùn)作到達(dá)最優(yōu)化，以最少的本錢，讓供應(yīng)鏈從采購開場，到滿足最終顧客的一切過程，包括任務(wù)流、實(shí)物流、資金流和信息流等均能高效率的操作，把適宜的產(chǎn)品、以合理的價(jià)錢，及時(shí)、準(zhǔn)確的送到消費(fèi)者手上。供應(yīng)鏈管理主要涉及五個(gè)領(lǐng)域：需求、方案、物流、供應(yīng)、回流供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘且酝交?、集成化消費(fèi)方案為指點(diǎn)。21世紀(jì)全球市場競爭的主要特點(diǎn)：產(chǎn)品生命周

2、期越來越短；產(chǎn)品種類飛速膨脹；對交貨期的要求越來越高；對產(chǎn)品和效力的期望越來越高傳統(tǒng)管理方式的缺陷：添加企業(yè)投資負(fù)擔(dān)；承當(dāng)喪失市場時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)；迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務(wù)活動(dòng)；在每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競爭對手；增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)鏈管理的根本思想：橫向一體化的管理思想，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的中心競爭力；非中心業(yè)務(wù)普通采取外包的方式分散給業(yè)務(wù)同伴，并與業(yè)務(wù)同伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系；供應(yīng)鏈企業(yè)間構(gòu)成的是一種協(xié)作性競爭；以顧客稱心度作為目的的效力化管理；供應(yīng)鏈管理追求的是物流，信息流、資金流、任務(wù)流和組織流的集成；借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)目的管理，這是信息流管理的先決條件；更加關(guān)注物流企業(yè)的參與。延遲技術(shù)：是為了響運(yùn)用戶

3、需求、提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)及制造的柔性而實(shí)施的一種戰(zhàn)略。根本思想是把產(chǎn)品最終定型的位置與時(shí)間盡能夠地接近用戶，以便使產(chǎn)品顧客化。第二章供應(yīng)鏈的特征：復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、面向用戶需求、交叉性。供應(yīng)鏈的類型：根據(jù)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性劃分：穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈；根據(jù)供應(yīng)鏈容量與用戶需求的關(guān)系分：平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈；根據(jù)支持功能性產(chǎn)品和支持創(chuàng)新性產(chǎn)品的不同分為：效率性供應(yīng)鏈和呼應(yīng)性供應(yīng)鏈；根據(jù)市場需求的變化角度分：風(fēng)險(xiǎn)躲避供應(yīng)鏈和矯捷供應(yīng)鏈。效率性供應(yīng)鏈主要表達(dá)供應(yīng)鏈的物料轉(zhuǎn)化功能，即以最低的本錢將原資料轉(zhuǎn)化成零部件、半廢品、產(chǎn)品和在供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸。呼應(yīng)性供應(yīng)鏈主要表達(dá)供應(yīng)鏈對市場需求的呼應(yīng)功能，即把產(chǎn)品

4、分配到滿足用戶需求的市場，對未知的需求做出快速反響等。矯捷供應(yīng)鏈：它是一種綜合才干最強(qiáng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能對供應(yīng)和需求的不確定性做出及時(shí)的反響，使本人一直圍繞著運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境的變化而變化風(fēng)險(xiǎn)躲避供應(yīng)鏈：需求端的不確定性較低，供應(yīng)端得不確定性較高，這種供應(yīng)鏈需求對供應(yīng)端的不確定性有較強(qiáng)的應(yīng)變才干。供應(yīng)鏈管理的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制：協(xié)作機(jī)制；決策機(jī)制；鼓勵(lì)機(jī)制；自律機(jī)制；風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制；信任機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)防備的主要措施：建立戰(zhàn)略協(xié)作同伴關(guān)系；加強(qiáng)信息交流與共享，優(yōu)化決策制定；加強(qiáng)鼓勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用；柔性設(shè)計(jì)；風(fēng)險(xiǎn)日常管理擴(kuò)展企業(yè)可以定義為一個(gè)概念性的組織單元和系統(tǒng)，它包括采購企業(yè)和供應(yīng)商一個(gè)或多個(gè)，他們經(jīng)過嚴(yán)密協(xié)作來實(shí)現(xiàn)最大化的利潤共

5、享。擴(kuò)展企業(yè)協(xié)作的目的：縮短物料加工，信息處置、產(chǎn)品開發(fā)、信息根底設(shè)備建立的周期；提高對產(chǎn)品上市時(shí)間的要求，開展基于時(shí)間的競爭；采用更廣泛的產(chǎn)品周期的概念；構(gòu)成更為有效的組織和系統(tǒng)。擴(kuò)展企業(yè)主要有以下幾種信任關(guān)系：合同信任關(guān)系；競爭信任關(guān)系；良好愿望型信任關(guān)系業(yè)務(wù)外包：將其他非中心競爭業(yè)務(wù)外包給其他企業(yè)。業(yè)務(wù)外包的緣由：分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；加速重構(gòu)優(yōu)勢；運(yùn)用企業(yè)不擁有的資源；降低和控制本錢，節(jié)約資本資金；企業(yè)難以管理或失控的輔助業(yè)務(wù)職能。業(yè)務(wù)外包的主要方式：暫時(shí)效力或暫時(shí)工；子網(wǎng)；與競爭者協(xié)作；除中心競爭力之外的完全業(yè)務(wù)外包第三章供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原那么：自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原那么；簡約性原那么；集

6、優(yōu)原那么互補(bǔ)性原那么；協(xié)調(diào)性原那么；動(dòng)態(tài)性不確定性原那么；創(chuàng)新性原那么；戰(zhàn)略性原那么進(jìn)展創(chuàng)新設(shè)計(jì)應(yīng)留意以下幾點(diǎn)：創(chuàng)新必需在企業(yè)總目的和戰(zhàn)略的指點(diǎn)下進(jìn)展，并與企業(yè)戰(zhàn)略目的堅(jiān)持一致要從市場需求的角度出發(fā)，綜合運(yùn)用企業(yè)的才干和優(yōu)勢發(fā)揚(yáng)各類人員優(yōu)勢，集思廣益，并與其他企業(yè)共同協(xié)作，發(fā)揚(yáng)供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢建立科學(xué)的工程評價(jià)體系和供應(yīng)鏈和組織管理體系，進(jìn)展技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析和可行性論證最優(yōu)化的供應(yīng)合同所要處理的問題是：如何防止代理人的敗德行為，鼓勵(lì)代理人向著有利于委托人的方向運(yùn)作；如何使代理人的行為向著共同的雙贏目的進(jìn)展；如何在多階段的博弈過程中實(shí)現(xiàn)委托人的利益最大化。供應(yīng)鏈的鼓勵(lì)設(shè)置：價(jià)錢；訂貨承諾；柔性第四章

7、供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系SCP：供應(yīng)商與制造商之間在一定時(shí)期內(nèi)共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。技術(shù)分散的緣由：知識(shí)的優(yōu)化重組，到達(dá)強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合，也就是“用最小的組織實(shí)現(xiàn)了最大的權(quán)能建立供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系的步驟：建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系的需求分析；確定規(guī)范，選擇供應(yīng)商，選擇協(xié)作同伴；正式建立協(xié)作關(guān)系；實(shí)施和加強(qiáng)戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系協(xié)作同伴分類矩陣詳見P108)供應(yīng)鏈企業(yè)間的合同有兩種：長期合同和短期合同綜合評價(jià)目的體系的設(shè)計(jì)原那么：系統(tǒng)全面性原那么；簡明科學(xué)性原那么；穩(wěn)定可比性原那么；靈敏可操作性原那么協(xié)作同伴選擇的方法：直觀判別法；招標(biāo)法；協(xié)商選擇法；采購本錢比較法；ABC本錢法；層次分析法；協(xié)作同伴選擇的神經(jīng)網(wǎng)

8、絡(luò)算法第五章資源是一個(gè)企業(yè)擁有和控制的知識(shí)積累、物質(zhì)財(cái)富，人力資本等一系列有形和無形的要素。企業(yè)資源可簡單分為兩大類：實(shí)物性資源包括財(cái)富資源、固定資產(chǎn)資源、自然資源、勞動(dòng)力剛引進(jìn)的人才稱為勞動(dòng)力，經(jīng)企業(yè)培訓(xùn)后的人才稱為人力資源、引進(jìn)的專利、區(qū)位要素資源等；再造資源包括人力資源、根底構(gòu)造資源、市場資源、組織才干資源供應(yīng)鏈戰(zhàn)略方案的主要要素：庫存，運(yùn)輸、設(shè)備和信息周期庫存是指在供應(yīng)商兩次發(fā)貨收訖之間，用于滿足需求的平均庫存量。平安庫存：為了防止需求超越預(yù)期目的而堅(jiān)持的庫存，主要是思索到需求的不確定性。倉儲(chǔ)方法：SKU庫存把同一類型的產(chǎn)品放在一同任務(wù)批量庫存：把一切滿足同種任務(wù)或特殊顧客需求的不同產(chǎn)

9、品放在一同保管接駁方法：產(chǎn)品實(shí)踐上并不在倉儲(chǔ)設(shè)備中存放，當(dāng)不同的供應(yīng)商的卡車把產(chǎn)品運(yùn)到倉儲(chǔ)設(shè)備時(shí)，產(chǎn)品在那里被分成更小的批量，然后各類產(chǎn)品迅速重裝車，運(yùn)往各零售商店制定消費(fèi)方案主要面臨三個(gè)問題：柔性約束；消費(fèi)進(jìn)度；消費(fèi)才干外包絕策和外包消費(fèi)進(jìn)度是集中表達(dá)供應(yīng)鏈橫向集成的環(huán)節(jié)企業(yè)在編制主消費(fèi)方案時(shí)所面臨的訂單在兩種情況下能夠轉(zhuǎn)向外包：企業(yè)本身或其上游企業(yè)的消費(fèi)才干無法接受需求動(dòng)搖所帶來的負(fù)荷所承接的訂單經(jīng)過外包所獲得的利潤大于企業(yè)本人消費(fèi)的利潤APS,高級(jí)方案與排產(chǎn)APS優(yōu)化及模擬功能有五種基于五類約束的方案引擎進(jìn)展處置：五類約束：資源約束，財(cái)務(wù)約束，庫存約束，商業(yè)規(guī)那么約束，運(yùn)輸約束五類引擎：

10、啟發(fā)式引擎，約束實(shí)際引擎，模擬引擎，知識(shí)基地引擎，優(yōu)化引擎第六章采購：用戶為獲得與本身需求相吻合的貨物和效力而必需進(jìn)展的一切活動(dòng)采購的過程：需求確實(shí)定或重新評價(jià)；定義和評價(jià)用戶需求；自制或外購的決策；確定采購類型；進(jìn)展市場分析；確定一切能夠的供應(yīng)商；對一切能夠的資源進(jìn)展評價(jià)；對剩余供應(yīng)商進(jìn)展評價(jià)；選擇供應(yīng)商；接受產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)和效力；進(jìn)展購買后的表現(xiàn)評價(jià)供應(yīng)商選擇的影響要素：價(jià)錢；質(zhì)量；交貨提早期；交貨準(zhǔn)時(shí)性；種類柔性；設(shè)計(jì)才干；特殊工藝才干；其他影響要素專業(yè)采購人員有三個(gè)責(zé)任：尋覓貨源；商定價(jià)錢；開展與供應(yīng)商的協(xié)作關(guān)系并不斷改良第七章供應(yīng)鏈企業(yè)之間的協(xié)作方式主要有：同時(shí)同地；同時(shí)異地；異時(shí)同地；

11、異時(shí)異地供應(yīng)鏈企業(yè)的協(xié)作方式：同步方式；異步方式；分布式異步方式；分步式同步方式供應(yīng)鏈環(huán)境下的消費(fèi)協(xié)調(diào)控制內(nèi)容包括：消費(fèi)進(jìn)度控制；供應(yīng)鏈的消費(fèi)節(jié)拍控制；提早期管理；庫存控制和在制品管理；供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的消費(fèi)方案信息組織與決策過程的特征：開放性；動(dòng)態(tài)性；集成性；群體性；分布性第九章物流是供應(yīng)鏈管理的一個(gè)組成部分，是對供應(yīng)鏈上各種物料包括原資料、零部件、半廢品、效力及信息從起點(diǎn)到終點(diǎn)流動(dòng)過程的方案、組織和控制活動(dòng)總稱，它充分利用信息技術(shù)，將運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸、加工、整理、配送等有機(jī)結(jié)合，為用戶提供一體化的綜合效力。按物流的流向不同可以分為流入物流和流出物流流入物流：是指企業(yè)從消費(fèi)資料供應(yīng)商進(jìn)貨所引

12、發(fā)的產(chǎn)品流動(dòng)，即企業(yè)從市場采購的過程供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是一個(gè)擴(kuò)展了的企業(yè)概念，擴(kuò)展企業(yè)的根本原理和思想表達(dá)在幾個(gè)方面：橫向思想戰(zhàn)略聯(lián)盟；中心才干；資源擴(kuò)展/共享；群件與任務(wù)流團(tuán)隊(duì)管理；競爭性協(xié)作；同步化運(yùn)作；用戶驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理的特點(diǎn)：信息共享；過程同步；協(xié)作互利；交貨準(zhǔn)時(shí)；呼應(yīng)矯捷；效力稱心物流管理在企業(yè)競爭中的作用：物流過程對供應(yīng)鏈呼應(yīng)周期的影響；物流過程對供應(yīng)鏈總本錢的影響；物流過程對供應(yīng)鏈總庫存程度的影響；物流過程對供應(yīng)鏈按期交付可靠性的影響；物流過程對供應(yīng)鏈效力程度的影響物流系統(tǒng)管理將面臨一系列問題，主要需處理以下幾個(gè)方面的問題：實(shí)現(xiàn)快速準(zhǔn)時(shí)的交貨措施問題；低本錢準(zhǔn)時(shí)的物資采購

13、供應(yīng)戰(zhàn)略問題；物流信息的準(zhǔn)確保送，信息反響和共享問題；物流系統(tǒng)的矯捷性和靈敏性問題；供需協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈無縫銜接問題我國企業(yè)物流管理方面存在的問題：物流網(wǎng)點(diǎn)欠缺規(guī)劃；組織構(gòu)造問題；物流費(fèi)用龐大；庫存管理問題；信息系統(tǒng)問題；運(yùn)輸問題物流方式的選擇：P302第三方物流系統(tǒng)是一種實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈集成的有效方法和戰(zhàn)略，它經(jīng)過協(xié)調(diào)企業(yè)之間的物流運(yùn)輸和提供后勤效力，把企業(yè)的物流業(yè)務(wù)外包給專門的物流管理部門。第四方物流是一種處理物流規(guī)劃功能外包問題得物流方案，是由獨(dú)立于現(xiàn)有的物流系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的、與原物流系統(tǒng)無直接利益關(guān)系的“第四方提供，將企業(yè)本身的資源、才干和技術(shù)同補(bǔ)充效力提供者的資源、才干技術(shù)集成起來，并對之進(jìn)

14、展管理，從而提供一體化的物流處理方案。第十章單周期需求也叫一次性訂貨問題，這種需求的特征是偶發(fā)性和物品生命周期短，因此很少反復(fù)訂貨，如報(bào)紙多周期需求是指在長時(shí)間內(nèi)需求反復(fù)發(fā)生，庫存需求不斷補(bǔ)充，在實(shí)踐生活中，這種需求景象較為常見。多周期需求又分為獨(dú)立需求庫存和相關(guān)需求庫存需求放大的緣由：需求預(yù)測修正；訂貨批量決策；價(jià)錢動(dòng)搖；短缺博弈訂貨批量決策指兩種景象：周期性訂貨決策；訂單推進(jìn)周期性訂貨是指當(dāng)公司向供應(yīng)商訂貨時(shí)，不是來一項(xiàng)需求下一個(gè)訂單，而是思索訂貨本錢采用周期性分批訂貨。分批訂貨在企業(yè)中普遍存在，MRP系統(tǒng)和DRP是分批訂貨。用MRP批量訂貨出現(xiàn)的需求放大景象，稱為“MRP緊張。供應(yīng)鏈中不

15、確定性的表現(xiàn)方式：銜接不確定性；運(yùn)作不確定性供應(yīng)鏈不確定性的來源：供應(yīng)商不確定性；消費(fèi)者不確定性：顧客不確定性銜接不確定性普遍存在于供應(yīng)鏈的運(yùn)作之中，集中表現(xiàn)為企業(yè)之間的獨(dú)立信息體系信息孤島景象。VMI是一種用戶和供應(yīng)商之間協(xié)作性戰(zhàn)略，以對雙方來說都是最低的本錢添加產(chǎn)品的可獲得性，在一個(gè)相互贊同的目的框架下由供應(yīng)商管理庫存，這樣的目的框架被經(jīng)常性的監(jiān)視和修正，以產(chǎn)生一種延續(xù)改良的環(huán)境VMI的關(guān)鍵措施表達(dá)在：協(xié)作精神協(xié)作性原那么；使雙方本錢最小互惠原那么；框架協(xié)議目的一致性原那么；延續(xù)改良原那么供應(yīng)商管理存貨的方式：供應(yīng)商提供包括一切產(chǎn)品的用于進(jìn)展存貨決策的軟件，用戶運(yùn)用軟件執(zhí)行存貨決策，用戶擁

16、有存貨一切權(quán)，管理存貨供應(yīng)商在用戶的所在地，代表用戶執(zhí)行存貨決策，管理存貨，但是存貨一切權(quán)屬于用戶供應(yīng)商在用戶的所在地，代表用戶執(zhí)行存貨決策，管理存貨，供應(yīng)商擁有存貨一切權(quán)供應(yīng)商不在用戶的所在地，但是定期派人代表用戶執(zhí)行存貨決策，管理存貨，供應(yīng)商擁有存貨的一切權(quán)。多級(jí)庫存的方法有兩種：非中心化分布式戰(zhàn)略；中心化集中式戰(zhàn)略第十一章SCOR供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型SCOR模型的第一層描畫了五個(gè)根本流程：方案；采購；消費(fèi)；發(fā)運(yùn)；退貨值得留意的是SCOR不是軟件指南，而是業(yè)務(wù)流程指南，它也可以作為供應(yīng)鏈管理軟件開發(fā)商的參考指南第十二章供應(yīng)鏈績效評價(jià)偏重面：供應(yīng)鏈組織角度：柔性；集成度；協(xié)調(diào)性；簡約性；穩(wěn)定性供應(yīng)鏈采購供應(yīng)角度：提早期的評價(jià)；柔性的評