用友長(zhǎng)伴信息化規(guī)劃咨詢(xún)介紹

1、.：.； 信息化規(guī)劃咨詢(xún)引見(jiàn)用友長(zhǎng)伴管理咨詢(xún)(上海)2021年5月3日用友長(zhǎng)伴信息化規(guī)劃咨詢(xún)引見(jiàn)目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc323805920 1用友長(zhǎng)伴引見(jiàn) PAGEREF _Toc323805920 h 3 HYPERLINK l _Toc323805921 1.1用友長(zhǎng)伴簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc323805921 h 3 HYPERLINK l _Toc323805922 1.2信息化咨詢(xún)引見(jiàn) PAGEREF _Toc323805922 h 5 HYPERLINK l _Toc323805923 2用友長(zhǎng)伴信息化規(guī)劃咨詢(xún)方案 PAGERE

2、F _Toc323805923 h 7 HYPERLINK l _Toc323805924 2.1信息化規(guī)劃咨詢(xún)主要內(nèi)容 PAGEREF _Toc323805924 h 7 HYPERLINK l _Toc323805925 2.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略了解 PAGEREF _Toc323805925 h 7 HYPERLINK l _Toc323805926 2.1.2 業(yè)務(wù)診斷及信息化需求分析 PAGEREF _Toc323805926 h 7 HYPERLINK l _Toc323805927 2.1.3 信息化現(xiàn)狀評(píng)價(jià) PAGEREF _Toc323805927 h 7 HYPERLINK l

3、 _Toc323805928 2.1.4 信息化戰(zhàn)略規(guī)劃 PAGEREF _Toc323805928 h 7 HYPERLINK l _Toc323805929 2.1.5 運(yùn)用系統(tǒng)規(guī)劃 PAGEREF _Toc323805929 h 8 HYPERLINK l _Toc323805930 2.1.6 IT根底設(shè)備規(guī)劃 PAGEREF _Toc323805930 h 8 HYPERLINK l _Toc323805931 2.1.7 信息化建立實(shí)施規(guī)劃 PAGEREF _Toc323805931 h 8 HYPERLINK l _Toc323805932 2.1.8 IT治理規(guī)劃 PAGERE

4、F _Toc323805932 h 8 HYPERLINK l _Toc323805933 2.2信息化規(guī)劃的思緒及方法 PAGEREF _Toc323805933 h 9 HYPERLINK l _Toc323805934 2.3信息化規(guī)劃實(shí)施方案及例如 PAGEREF _Toc323805934 h 10 HYPERLINK l _Toc323805935 2.3.1 企業(yè)信息化規(guī)劃推進(jìn)道路 PAGEREF _Toc323805935 h 10 HYPERLINK l _Toc323805936 2.3.2 階段一：業(yè)務(wù)診斷與IT現(xiàn)狀評(píng)價(jià) PAGEREF _Toc323805936 h 1

5、0 HYPERLINK l _Toc323805937 2.3.3 階段二：信息化藍(lán)圖規(guī)劃 PAGEREF _Toc323805937 h 14 HYPERLINK l _Toc323805938 2.3.4 階段三：信息化實(shí)施規(guī)劃 PAGEREF _Toc323805938 h 16 HYPERLINK l _Toc323805939 3用友長(zhǎng)伴信息化咨詢(xún)案例 PAGEREF _Toc323805939 h 24 HYPERLINK l _Toc323805940 3.1用友長(zhǎng)伴信息化咨詢(xún)閱歷 PAGEREF _Toc323805940 h 24 HYPERLINK l _Toc323805

6、941 3.2案例一：南京十四所IT規(guī)劃咨詢(xún)案例 PAGEREF _Toc323805941 h 25 HYPERLINK l _Toc323805942 3.2.1 工程背景 PAGEREF _Toc323805942 h 25 HYPERLINK l _Toc323805943 3.2.2 管理難點(diǎn) PAGEREF _Toc323805943 h 26 HYPERLINK l _Toc323805944 3.2.3 咨詢(xún)內(nèi)容 PAGEREF _Toc323805944 h 27 HYPERLINK l _Toc323805945 3.2.4 工程成果 PAGEREF _Toc3238059

7、45 h 30 HYPERLINK l _Toc323805946 3.2.5 客戶(hù)評(píng)價(jià) PAGEREF _Toc323805946 h 31 HYPERLINK l _Toc323805947 3.3案例二：葛洲壩集團(tuán)信息化咨詢(xún)工程 PAGEREF _Toc323805947 h 31 HYPERLINK l _Toc323805948 3.3.1 工程背景 PAGEREF _Toc323805948 h 31 HYPERLINK l _Toc323805949 3.3.2 管理難點(diǎn) PAGEREF _Toc323805949 h 31 HYPERLINK l _Toc323805950 3

8、.3.3 咨詢(xún)內(nèi)容 PAGEREF _Toc323805950 h 32 HYPERLINK l _Toc323805951 3.3.4 客戶(hù)評(píng)價(jià) PAGEREF _Toc323805951 h 33用友長(zhǎng)伴引見(jiàn)用友長(zhǎng)伴簡(jiǎn)介為了給客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的管理咨詢(xún)與培訓(xùn)效力，為客戶(hù)處理問(wèn)題和發(fā)明價(jià)值，推進(jìn)中國(guó)企業(yè)管理提高，用友軟件股份投資成立了用友長(zhǎng)伴管理咨詢(xún)(上海)。 用友長(zhǎng)伴的精英團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的跨國(guó)公司和中國(guó)企業(yè)，例如寶潔P&G、埃森哲、IBM、合益Hay Group、惠普、萬(wàn)科和華為等，具有豐富的管理實(shí)際閱歷和管理咨詢(xún)閱歷。用友長(zhǎng)伴立志于開(kāi)展成為中國(guó)領(lǐng)先和具有全球影響力的管理咨詢(xún)公司，把全球管理實(shí)際與中

9、國(guó)管理創(chuàng)新、咨詢(xún)與軟件、咨詢(xún)與培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)管理咨詢(xún)效力產(chǎn)業(yè)的全新開(kāi)展。一、咨詢(xún)產(chǎn)品引見(jiàn)用友長(zhǎng)伴在眾多管理咨詢(xún)領(lǐng)域均有豐富的實(shí)際知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)閱歷，目前公司重點(diǎn)管理咨詢(xún)領(lǐng)域包括：企業(yè)績(jī)效方式與管理體系、戰(zhàn)略管理咨詢(xún)、業(yè)務(wù)流程管理咨詢(xún)、組織與人力資源管理咨詢(xún)含崗位、薪資體系咨詢(xún)、IT規(guī)劃咨詢(xún)、第三方實(shí)施監(jiān)理咨詢(xún)等等。用友長(zhǎng)伴根本咨詢(xún)框架目前用友長(zhǎng)伴的重點(diǎn)咨詢(xún)效力行業(yè)包括：制造業(yè)、房地產(chǎn)與建筑行業(yè)、消費(fèi)品行業(yè)、流通、零售與效力行業(yè)等等。用友長(zhǎng)伴按行業(yè)和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域構(gòu)成了一個(gè)縱橫交錯(cuò)的咨詢(xún)效力體系，該矩陣式的架構(gòu)使得我們可以針對(duì)客戶(hù)的行業(yè)特點(diǎn)，迅速把特定領(lǐng)域所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)知識(shí)和智力資本整合起來(lái)

10、 。用友長(zhǎng)伴矩陣式咨詢(xún)效力體系二、咨詢(xún)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)相比于其他咨詢(xún)公司，用友長(zhǎng)伴在咨詢(xún)領(lǐng)域具有以下中心優(yōu)勢(shì)：1、深沉的行業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)和管理實(shí)際，實(shí)戰(zhàn)派；2、廣泛且不斷改良的咨詢(xún)效力產(chǎn)品；3、全球管理實(shí)際與中國(guó)管理創(chuàng)新的結(jié)合；4、咨詢(xún) + 軟件；5、客戶(hù)價(jià)值導(dǎo)向的企業(yè)文化；6、努力于為員工提供長(zhǎng)期開(kāi)展的時(shí)機(jī)。用友長(zhǎng)伴中心優(yōu)勢(shì)信息化咨詢(xún)引見(jiàn)用友長(zhǎng)伴為客戶(hù)提供全方位的信息化咨詢(xún)效力，包括信息化規(guī)劃、信息化實(shí)施監(jiān)理與IT治理咨詢(xún)效力。用友長(zhǎng)伴信息化咨詢(xún)效力信息化規(guī)劃：協(xié)助 企業(yè)制定信息化戰(zhàn)略，保證信息化戰(zhàn)略和企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略相一致，指明企業(yè)信息化建立方向。信息化實(shí)施監(jiān)理：經(jīng)過(guò)信息化需求分析、系統(tǒng)選型、實(shí)施監(jiān)理及系統(tǒng)效

11、益評(píng)價(jià)與提升，使企業(yè)信息化少走彎路，保證信息化工程勝利，提高信息化建立的運(yùn)用效果。IT治理咨詢(xún)效力：經(jīng)過(guò)IT效力管理的最正確實(shí)際，規(guī)范IT效力管理的流程和制度，提高IT效力的可用性、可靠性和繼續(xù)性，提升客戶(hù)對(duì)IT效力的稱(chēng)心度。用友長(zhǎng)伴信息化規(guī)劃咨詢(xún)方案信息化規(guī)劃咨詢(xún)主要環(huán)節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略了解了解企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略，明確企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)信息化的要求以及企業(yè)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)需求的中心業(yè)務(wù)才干，找出信息化建立需求提升的關(guān)鍵才干，從而指明信息化的建立方向。業(yè)務(wù)診斷及信息化需求分析從集團(tuán)層面進(jìn)展分析診斷先期訪談并確定集團(tuán)管控方式，從戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管理與人力資源管理等方面對(duì)集團(tuán)的管理現(xiàn)狀進(jìn)展診斷分析，重點(diǎn)對(duì)集團(tuán)的戰(zhàn)略管控

12、、財(cái)務(wù)資金管控、人力資源管控等管控方式進(jìn)展分析與診斷，并歸納出集團(tuán)管控對(duì)信息化的需求。從各產(chǎn)業(yè)公司層面進(jìn)展分析診斷從采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、消費(fèi)管理、質(zhì)量管理和物流管理等方面對(duì)各個(gè)分子公司進(jìn)展診斷分析，歸納各個(gè)分子公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)對(duì)信息化的需求。信息化現(xiàn)狀評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)企業(yè)信息化建立的成熟度，并從運(yùn)用系統(tǒng)、IT根底設(shè)備和IT治理等方面，結(jié)合同行業(yè)信息化建立先進(jìn)閱歷，評(píng)價(jià)企業(yè)的信息化現(xiàn)狀，找出信息化建立差距，明確企業(yè)信息化建立的重點(diǎn)內(nèi)容與方向。信息化戰(zhàn)略規(guī)劃基于企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略、信息化現(xiàn)狀評(píng)價(jià)及需求分析，結(jié)合同行業(yè)信息化建立先進(jìn)閱歷，建立企業(yè)的信息化戰(zhàn)略，包括信息化建立的愿景、使命、定位、目的、指點(diǎn)思想和總體原那

13、么，并規(guī)劃企業(yè)總體的信息化架構(gòu)藍(lán)圖。運(yùn)用系統(tǒng)規(guī)劃根據(jù)企業(yè)管控與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的需求，結(jié)合公司的信息化現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)企業(yè)及其子公司的運(yùn)用架構(gòu)藍(lán)圖，規(guī)劃主要的運(yùn)用系統(tǒng)架構(gòu)與功能，規(guī)劃一致的運(yùn)用系統(tǒng)集成平臺(tái)。IT根底設(shè)備規(guī)劃根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)展需求，進(jìn)展IT根底設(shè)備架構(gòu)的規(guī)劃。IT根底設(shè)備規(guī)劃以數(shù)據(jù)中心建立規(guī)劃為中心，主要包括：網(wǎng)絡(luò)根底架構(gòu)規(guī)劃、信息平安規(guī)劃、效力器建立規(guī)劃、機(jī)房建立規(guī)劃、存儲(chǔ)災(zāi)備規(guī)劃。根底架構(gòu)規(guī)劃包括數(shù)據(jù)中心的LAN和 WAN的規(guī)劃、數(shù)據(jù)中心的用戶(hù)接入系統(tǒng)規(guī)劃、數(shù)據(jù)中心與Internet互聯(lián)的規(guī)劃、數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃、數(shù)據(jù)存貯藏份規(guī)劃、存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)平安規(guī)劃等。信息平安規(guī)劃針對(duì)企業(yè)的信

14、息化運(yùn)用實(shí)踐情況，設(shè)計(jì)全面的平安體系，包括物理平安、網(wǎng)絡(luò)平安、系統(tǒng)平安、運(yùn)用平安、終端平安及平安審計(jì)監(jiān)控。效力器建立規(guī)劃包括數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)規(guī)劃、郵件系統(tǒng)規(guī)劃、虛擬主機(jī)系統(tǒng)規(guī)劃等。機(jī)房建立規(guī)劃主要包括如下幾個(gè)方面：機(jī)房裝修、供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、平安系統(tǒng)、布線系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)的規(guī)劃。存儲(chǔ)災(zāi)備規(guī)劃針對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)展災(zāi)備和業(yè)務(wù)延續(xù)性規(guī)劃，制定災(zāi)備方案和應(yīng)急處置戰(zhàn)略。信息化建立實(shí)施規(guī)劃針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和未來(lái)業(yè)務(wù)開(kāi)展的要求，從企業(yè)開(kāi)展、業(yè)務(wù)保證、維護(hù)投資、一致步伐等方面提出信息化實(shí)施藍(lán)圖，制定工程實(shí)施方案與投資預(yù)算。對(duì)于與信息化工程配套的管理改良工程給出建議，并與信息化工程匹配進(jìn)展方案。IT治理規(guī)劃基于I

15、TIL的最正確管理實(shí)際，思索未來(lái)IT建立與運(yùn)營(yíng)的要求，進(jìn)展企業(yè)IT組織的規(guī)劃，IT管理流程的規(guī)劃，IT管理制度的規(guī)劃和IT績(jī)效規(guī)劃。IT組織的規(guī)劃包括：IT組織的定位、功能、組織構(gòu)造、職責(zé)和組織隊(duì)伍建立。IT管理流程規(guī)劃包括：IT需求管理、IT工程管理、IT效力管理和IT 外包管理相關(guān)的流程。特別針對(duì)IT運(yùn)維管理的流程，如：效力臺(tái)和事件管理、問(wèn)題管理、變卦管理、發(fā)布管理、配置管理等。IT管理制度規(guī)劃包括：客戶(hù)端管理制度、AD管理制度、信息平安管理制度、運(yùn)用系統(tǒng)維護(hù)管理制度、郵件管理制度、系統(tǒng)運(yùn)維管理手冊(cè)等。IT績(jī)效規(guī)劃包括：IT效力程度協(xié)議、考核目的和IT核算方式等。信息化規(guī)劃的思緒及方法協(xié)助

16、 客戶(hù)進(jìn)展基于企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略的企業(yè)整體IT戰(zhàn)略規(guī)劃，產(chǎn)生與企業(yè)規(guī)劃和未來(lái)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略要求相匹配的整體IT架構(gòu)，達(dá)成企業(yè)各方在IT運(yùn)用、根底設(shè)備和IT治理架構(gòu)層面的共識(shí)，并確定可實(shí)現(xiàn)的工程組合、實(shí)施道路圖和投資方案。信息化規(guī)劃思緒圖1IT現(xiàn)狀分析與評(píng)價(jià)：IT現(xiàn)狀評(píng)價(jià)、診斷與分析，IT愿景及IT建立原那么確定；2管理根底提升：管理方式、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，組織架構(gòu)、崗位職責(zé)調(diào)整建議；3IT藍(lán)圖規(guī)劃：IT架構(gòu)藍(lán)圖設(shè)計(jì)，包括運(yùn)用、根底設(shè)備、IT治理架構(gòu)；IT機(jī)制建立方案；集團(tuán)信息化規(guī)范；4IT實(shí)施規(guī)劃：未來(lái)5到6年的IT實(shí)施道路圖及IT投資規(guī)劃，運(yùn)用場(chǎng)景及關(guān)鍵系統(tǒng)部署方式討論，IT優(yōu)化工程定義及效益、風(fēng)險(xiǎn)分析，實(shí)

17、施咨詢(xún)供應(yīng)商考量目的，IT系統(tǒng)實(shí)施保證體系建議。信息化規(guī)劃實(shí)施方案及例如企業(yè)信息化規(guī)劃推進(jìn)道路從企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略出發(fā)，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)診斷與IT現(xiàn)狀評(píng)價(jià)、信息化藍(lán)圖規(guī)劃、信息化實(shí)施規(guī)劃三個(gè)階段，從上到下層層推進(jìn)，保證IT建立與戰(zhàn)略需求匹配，如以下圖所示：信息化規(guī)劃階段劃分階段一：業(yè)務(wù)診斷與IT現(xiàn)狀評(píng)價(jià)了解企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略，明確企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)信息化的要求；對(duì)企業(yè)的管理現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)展診斷分析，歸納分析企業(yè)管理和分子公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)對(duì)信息化的需求；評(píng)價(jià)企業(yè)的信息化現(xiàn)狀，找出企業(yè)信息化建立的差距，明確企業(yè)信息化建立的重點(diǎn)內(nèi)容。工程調(diào)研訪談任務(wù)目的： 對(duì)企業(yè)及下屬公司的管理層和中心業(yè)務(wù)骨干進(jìn)展訪談，了解企業(yè)的戰(zhàn)略、集團(tuán)

18、管理和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，為戰(zhàn)略明晰、管理診斷及信息化需求分析等提供根據(jù)。任務(wù)主要內(nèi)容： 搜集資料：在企業(yè)內(nèi)部重點(diǎn)搜集企業(yè)的年度報(bào)告、戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)資料、各項(xiàng)規(guī)章制度以及企業(yè)的一致要求及與本工程相關(guān)的資料等； 內(nèi)部訪談：對(duì)企業(yè)的中高層管理人員、信息化管理人員采取分別訪談，對(duì)普通員工采取座談會(huì)的方式，了解公司的情況和問(wèn)題； 調(diào)研問(wèn)卷；針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、組織、管理、流程、人力資源、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、信息系統(tǒng)等方面的內(nèi)容，進(jìn)展全面的問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)調(diào)查詢(xún)卷進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析，構(gòu)成分析結(jié)果； 針對(duì)企業(yè)關(guān)懷的中心管理領(lǐng)域，比如集團(tuán)管控方式等進(jìn)展專(zhuān)題調(diào)研訪談。企業(yè)戰(zhàn)略了解任務(wù)目的： 了解企業(yè)戰(zhàn)略體系，明確企業(yè)各產(chǎn)業(yè)的開(kāi)展戰(zhàn)略，

19、分析戰(zhàn)略對(duì)管理和運(yùn)營(yíng)的要求，明確企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)信息化的要求。任務(wù)內(nèi)容： 梳理與明晰企業(yè)的戰(zhàn)略，包括戰(zhàn)略目的、愿景、使命等； 梳理各產(chǎn)業(yè)公司的開(kāi)展規(guī)劃； 梳理企業(yè)的階段開(kāi)展規(guī)劃與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略； 與企業(yè)高層確認(rèn)公司的開(kāi)展戰(zhàn)略； 企業(yè)戰(zhàn)略體系分解集團(tuán)管控方式分析任務(wù)目的： 明晰企業(yè)與下屬各分子公司的管控方式，確定企業(yè)總部定位，從集團(tuán)的戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、IT管理等方面進(jìn)展分析和診斷，提升企業(yè)的管控才干。任務(wù)內(nèi)容：集團(tuán)與下屬分子公司的管控方式分析與選擇；集團(tuán)與分子公司之間的管控組織及職能設(shè)置；從集團(tuán)的戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、IT管理等方面進(jìn)展分析和診斷，

20、分析差距，提出改良方向；在分析診斷的根底上，歸納總結(jié)集團(tuán)總部的信息化需求。業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析任務(wù)目的： 各個(gè)分子公司的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)展分析與診斷，分析差距，提出改良方向。任務(wù)主要內(nèi)容： 在調(diào)研根底上，對(duì)各分子公司的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈進(jìn)展分析與診斷，并提出改良建議； 在分析與診斷的根底上，歸納總結(jié)各個(gè)產(chǎn)業(yè)公司的信息化需求。信息化現(xiàn)狀評(píng)價(jià)任務(wù)目的：結(jié)合同行業(yè)信息化建立先進(jìn)閱歷，從多個(gè)方面IT組織、IT根底建立、運(yùn)用系統(tǒng)運(yùn)用程度、平安管理、IT管理根底等對(duì)企業(yè)IT現(xiàn)狀進(jìn)展評(píng)價(jià)，找出差距，明確信息化建立的重點(diǎn)與難點(diǎn)。任務(wù)內(nèi)容： 分析企業(yè)當(dāng)前IT系統(tǒng)架構(gòu)的詳細(xì)信息，包括各運(yùn)用系統(tǒng)的功能、系統(tǒng)集成現(xiàn)狀、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)現(xiàn)狀、硬

21、件根底設(shè)備現(xiàn)狀、平安控制情況以及現(xiàn)有規(guī)范規(guī)范體系等； 對(duì)運(yùn)用系統(tǒng)運(yùn)用現(xiàn)狀進(jìn)展評(píng)價(jià)，分析業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)的支撐程度； 對(duì)IT根底設(shè)備進(jìn)展分析，找出存在的問(wèn)題并提出改良建議； 對(duì)IT的組織構(gòu)造和效力流程進(jìn)展診斷與分析，評(píng)價(jià)其能否滿(mǎn)足企業(yè)信息化建立的需求； 梳理IT管理制度與規(guī)范，為后續(xù)的信息化建立提供保證。模板與例如： IT現(xiàn)狀分析例如IT現(xiàn)狀分析例如圖從運(yùn)用覆蓋率、功能滿(mǎn)足度與系統(tǒng)集成度對(duì)運(yùn)用系統(tǒng)進(jìn)展評(píng)價(jià)運(yùn)用系統(tǒng)評(píng)價(jià)例如圖從IT定位及組織、IT職能、IT運(yùn)營(yíng)與管理、IT技藝等方面進(jìn)展評(píng)價(jià)階段交付成果 階段二：信息化藍(lán)圖規(guī)劃結(jié)合同行業(yè)信息化建立的先進(jìn)閱歷，進(jìn)展企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，包括信息化建立的愿景

22、、使命、定位、目的、指點(diǎn)思想和總體原那么及信息化總體藍(lán)圖架構(gòu)，并進(jìn)展運(yùn)用系統(tǒng)功能規(guī)劃、IT根底設(shè)備規(guī)劃和IT治理規(guī)劃。IT戰(zhàn)略規(guī)劃 任務(wù)目的：制定企業(yè)的IT戰(zhàn)略，包括信息化建立愿景、目的、原那么。任務(wù)內(nèi)容： 制定未來(lái)的IT建立愿景、目的等； 確定企業(yè)未來(lái)信息化建立的原那么和指點(diǎn)思想。 未來(lái)IT戰(zhàn)略目的例如IT藍(lán)圖設(shè)計(jì)任務(wù)目的：根據(jù)企業(yè)IT戰(zhàn)略目的，設(shè)計(jì)未來(lái)n年的信息化建立總體藍(lán)圖。任務(wù)內(nèi)容：規(guī)劃企業(yè)未來(lái)信息化的總體藍(lán)圖；規(guī)劃企業(yè)未來(lái)中心運(yùn)用系統(tǒng)的建立方案。例如：總體的信息化藍(lán)圖架構(gòu)信息化藍(lán)圖架構(gòu)例如圖運(yùn)用系統(tǒng)規(guī)劃任務(wù)目的： 對(duì)企業(yè)總部及其各分子公司的信息化系統(tǒng)進(jìn)展規(guī)劃，滿(mǎn)足集團(tuán)管控和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)對(duì)

23、信息化的要求。任務(wù)內(nèi)容： 根據(jù)集團(tuán)管控的要求，設(shè)計(jì)集團(tuán)總部的運(yùn)用系統(tǒng)藍(lán)圖架構(gòu)和功能； 根據(jù)各分子公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)各產(chǎn)業(yè)的運(yùn)用系統(tǒng)藍(lán)圖和功能。IT根底設(shè)備規(guī)劃任務(wù)目的：對(duì)企業(yè)的IT技術(shù)道路、網(wǎng)絡(luò)、信息平安、數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用等方面進(jìn)展綜合規(guī)劃，為信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)提供保證。主要任務(wù)內(nèi)容：數(shù)據(jù)中心根底架構(gòu)規(guī)劃；數(shù)據(jù)中心運(yùn)用效力器系統(tǒng)規(guī)劃；數(shù)據(jù)中心機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)劃；網(wǎng)絡(luò)信息平安的規(guī)劃。模版與例如：典型的集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)錁?gòu)造例如網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃例如圖運(yùn)用效力器的架構(gòu)階段交付成果階段三：信息化實(shí)施規(guī)劃制定信息化工程實(shí)施戰(zhàn)略，根據(jù)業(yè)務(wù)的緊迫性、戰(zhàn)略的支撐程度和系統(tǒng)產(chǎn)生的價(jià)值制定系統(tǒng)的實(shí)施方案，并進(jìn)展企業(yè)信息化投資估

24、算規(guī)劃。IT實(shí)施規(guī)劃任務(wù)目的： 制定運(yùn)用系統(tǒng)實(shí)施的戰(zhàn)略和方案，指點(diǎn)后續(xù)信息化工程的建立。任務(wù)內(nèi)容： 制定系統(tǒng)的實(shí)施戰(zhàn)略； 對(duì)于與信息化配套的管理體系改良與優(yōu)化工程給出建議； 確定系統(tǒng)的實(shí)施次序； 制定各個(gè)系統(tǒng)的實(shí)施步驟與前提條件； 制定未來(lái)3-5年系統(tǒng)的實(shí)施道路圖。例如：確定系統(tǒng)實(shí)施的優(yōu)先次序工程劃分及優(yōu)先級(jí)制定例如圖在IT實(shí)施規(guī)劃階段，將對(duì)企業(yè)信息化建立進(jìn)展詳細(xì)的實(shí)施規(guī)劃實(shí)施方案例如圖 單個(gè)系統(tǒng)的實(shí)施戰(zhàn)略O(shè)A系統(tǒng)實(shí)施戰(zhàn)略例如圖單個(gè)系統(tǒng)的實(shí)施方案OA系統(tǒng)實(shí)施方案例如圖IT投資預(yù)算任務(wù)目的： 進(jìn)展3-5年的信息化投資預(yù)算規(guī)劃，根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施方案制定年度的投資預(yù)算與各個(gè)系統(tǒng)的投資預(yù)算，為后續(xù)的信息化

25、建立投入提供資金的保證。任務(wù)內(nèi)容： 制定3-5年的總體的信息化投資預(yù)算； 制定分年度的信息化投資預(yù)算； 制定各個(gè)系統(tǒng)的投資預(yù)算。例如：3-5年總體的投資預(yù)算3-5年總體的投資預(yù)算例如圖 分年度的投資預(yù)算年度投資預(yù)算例如圖 單個(gè)系統(tǒng)的投資預(yù)算單個(gè)系統(tǒng)的投資預(yù)算例如圖實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析例如圖IT治理規(guī)劃任務(wù)目的：根據(jù)企業(yè)未來(lái)IT建立的需求，建立完善的信息化組織、規(guī)范IT效力管理流程，完善IT管理制度，建立IT績(jī)效考核目的體系，為IT建立提供組織上的保證。主要任務(wù)內(nèi)容：IT組織和崗位職責(zé)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，包括IT組織的定位、功能、構(gòu)造與崗位等；IT運(yùn)維管理流程的梳理與規(guī)劃，包括效力臺(tái)和事件管理、問(wèn)題

26、管理、變卦管理、發(fā)布管理、配置管理等；IT管理制度的規(guī)劃，包括客戶(hù)端管理制度、AD管理制度、信息平安管理制度、運(yùn)用系統(tǒng)維護(hù)管理制度、郵件管理制度、系統(tǒng)運(yùn)維管理手冊(cè)等；企業(yè)IT績(jī)效規(guī)劃。例如：從企業(yè)及其下屬企業(yè)的IT管控職能分工，企業(yè)主要的IT管控流程，企業(yè)IT組織架構(gòu)和IT績(jī)效四個(gè)方面進(jìn)展IT治理規(guī)劃；IT治理體系規(guī)劃例如圖IT組織構(gòu)造設(shè)計(jì)IT組織架構(gòu)設(shè)計(jì)例如圖IT運(yùn)維管理流程梳理與規(guī)劃IT運(yùn)維管理流程框架例如圖IT績(jī)效規(guī)劃IT績(jī)效例如圖階段交付成果用友長(zhǎng)伴信息化咨詢(xún)案例用友長(zhǎng)伴信息化咨詢(xún)閱歷用友長(zhǎng)伴在信息化咨詢(xún)方面有豐富的咨詢(xún)閱歷，曾為多家大中型集團(tuán)企業(yè)提供信息化咨詢(xún)效力，在信息化咨詢(xún)方面效

27、力過(guò)的部分典型客戶(hù)如下：部分典型案例編號(hào)客戶(hù)稱(chēng)號(hào)咨詢(xún)效力內(nèi)容1中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)總公司信息化規(guī)劃、主數(shù)據(jù)管理2山西晉新雙鶴藥業(yè)信息化規(guī)劃3成都航利集團(tuán)實(shí)業(yè)信息化規(guī)劃4珠海格力港通投資開(kāi)展信息化規(guī)劃5中國(guó)葛洲壩集團(tuán)股份信息化規(guī)劃6中國(guó)長(zhǎng)江三峽工程開(kāi)發(fā)總公司信息化規(guī)劃7四川騰中重工機(jī)械信息化規(guī)劃8四川華西集團(tuán)信息化規(guī)劃9寶豐能源集團(tuán)信息化規(guī)劃10南京電子技術(shù)研討所流程優(yōu)化與信息化規(guī)劃11東北亞煤炭買(mǎi)賣(mài)中心信息化規(guī)劃12漢江集團(tuán)信息化規(guī)劃13甕福集團(tuán)信息化規(guī)劃、流程優(yōu)化14浙江雙環(huán)傳動(dòng)ERP實(shí)施15豪恩實(shí)業(yè)ERP實(shí)施16江鈴發(fā)動(dòng)機(jī)ERP實(shí)施17天津馬勒ERP實(shí)施18南汽制動(dòng)器ERP實(shí)施19重慶中意減振器E

28、RP實(shí)施20富邦電氣ERP實(shí)施案例一：南京十四所IT規(guī)劃咨詢(xún)案例工程背景企業(yè)引見(jiàn)南京電子技術(shù)研討所建于1949年，是我國(guó)電子系統(tǒng)工程領(lǐng)域中規(guī)模最大的綜合性高科技研發(fā)基地。中心業(yè)務(wù)是根據(jù)所接訂單來(lái)完成產(chǎn)品的研發(fā)和制造，分別閱歷預(yù)研、原理樣機(jī)制造、工程樣機(jī)制造、小批量消費(fèi)和批量消費(fèi)等一級(jí)列嚴(yán)厲的產(chǎn)品生命周期的管理過(guò)程。涉及的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域包括：民品產(chǎn)業(yè)、民用雷達(dá)氣候雷達(dá)、航管二次雷達(dá)；現(xiàn)代物流、軌道交通、無(wú)線通訊、汽車(chē)電子、軟件與系統(tǒng)集成等。企業(yè)背景南京電子技術(shù)研討所根據(jù)所接訂單來(lái)完成產(chǎn)品的研發(fā)和制造，分別閱歷預(yù)研、原理樣機(jī)制造、工程樣機(jī)制造、小批量消費(fèi)和批量消費(fèi)等一級(jí)列嚴(yán)厲的產(chǎn)品生命周期的管理過(guò)程。

29、產(chǎn)品特點(diǎn)是“產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜、涉及多學(xué)科多領(lǐng)域；消費(fèi)組織方式復(fù)雜，多種類(lèi)、變批量、研發(fā)制造周期長(zhǎng)，管理的目的是高質(zhì)量、高性能、方案和本錢(qián)可控、成果高復(fù)用及產(chǎn)業(yè)化，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)與ERP相結(jié)合的PLM產(chǎn)品全生命周期管理。科研設(shè)計(jì)和制造是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工程，它由多團(tuán)隊(duì)、多領(lǐng)域、多廠所共同參與，涉及大量的信息系統(tǒng)，并且需求在嚴(yán)厲的流程管理控制下實(shí)現(xiàn)這些信息系統(tǒng)之間的交互和協(xié)作，以支持并行的、協(xié)同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及產(chǎn)品復(fù)雜度的提高，使得科研消費(fèi)、運(yùn)營(yíng)管理方式發(fā)生了變革，在甲方進(jìn)展新區(qū)建立、產(chǎn)能擴(kuò)張的同時(shí)，必需提升企業(yè)的管理手段，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)日益復(fù)雜的消費(fèi)、營(yíng)銷(xiāo)和物資保證網(wǎng)絡(luò)的有效管理。 正在規(guī)劃的新

30、園區(qū)，包含ABCD四個(gè)功能區(qū)研發(fā)、消費(fèi)、行政、效力，產(chǎn)品研制將以軍工產(chǎn)品為主，涉及現(xiàn)代物流、汽車(chē)電子、通訊、軟件與集成等領(lǐng)域。目前，甲方的物資、消費(fèi)方案、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、PDM等各部門(mén)各自運(yùn)用獨(dú)立的信息系統(tǒng)，構(gòu)成各自的信息孤島。因此甲方迫切需求經(jīng)過(guò)信息化手段打通各功能區(qū)、各業(yè)務(wù)職能，整合管理流程。 企業(yè)基業(yè)常青的法寶不僅僅是擁有合理的戰(zhàn)略目的，更重要的是擁有一個(gè)合理的手段來(lái)保證戰(zhàn)略目的的正確執(zhí)行。這個(gè)合理的手段就是經(jīng)過(guò)IT手段來(lái)加強(qiáng)企業(yè)的信息化管理和運(yùn)用。對(duì)于企業(yè)而言，要實(shí)現(xiàn)扁平化管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)構(gòu)造，減少管理層次，縮短管理鏈條，減少信息阻隔、信息傳送速度衰減或內(nèi)容失真，從而降低運(yùn)營(yíng)本錢(qián)和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，

31、提高企業(yè)運(yùn)作效率，加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，信息化是一條重要途徑。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終使南京電子技術(shù)研討所以市場(chǎng)需求為起點(diǎn)來(lái)快速的反響客戶(hù)的需求。企業(yè)要做到快速反響，就不僅僅是要提高某一環(huán)節(jié)的運(yùn)作效率，而是需求綜合提高消費(fèi)管理、物流管理、財(cái)務(wù)管理的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，在保證產(chǎn)質(zhì)量量與性能的根底上，追求經(jīng)濟(jì)效益最大化。以便在未來(lái)可以實(shí)現(xiàn)南京電子研討所的集團(tuán)化、國(guó)際化的管理目的。 管理難點(diǎn)根據(jù)公司制定的“一二三四五的總體開(kāi)展戰(zhàn)略要求，南京電子技術(shù)研討所需求處理以下幾個(gè)問(wèn)題： 整合業(yè)務(wù)流程和現(xiàn)有信息系統(tǒng)，構(gòu)成業(yè)務(wù)協(xié)同、流程高效、信息通暢、數(shù)據(jù)共享、呼應(yīng)快速的信息化運(yùn)用平臺(tái)，有力地支撐企業(yè)戰(zhàn)略目的的實(shí)現(xiàn)。 加強(qiáng)新品研發(fā)的本錢(qián)規(guī)

32、劃和本錢(qián)控制,利用信息管理系統(tǒng)建立新品研發(fā)本錢(qián)控制與監(jiān)視體系。強(qiáng)化研發(fā)工程管理和控制，強(qiáng)調(diào)各部門(mén)的協(xié)同配合，充分利用信息技術(shù),建立研發(fā)工程信息化管理平臺(tái),整合資源,縮短新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期。 利用信息技術(shù)建立產(chǎn)品研發(fā)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，加強(qiáng)對(duì)新品研發(fā)任務(wù)的總結(jié)評(píng)價(jià)和知識(shí)積累。 建立與所內(nèi)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合互通的物資信息化管理運(yùn)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與管理，建立利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的企業(yè)供應(yīng)鏈體系。 規(guī)范和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善質(zhì)量管理體系，構(gòu)成繼續(xù)改良的機(jī)制 注重對(duì)產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量管理，改良質(zhì)量缺陷追溯手段，運(yùn)用信息技術(shù)，將科研與消費(fèi)的質(zhì)量控制與檢測(cè)數(shù)據(jù)納入系統(tǒng)，管理到工程或批次。 利用信息化手段提高本錢(qián)核算

33、的及時(shí)性和本錢(qián)控制的有效性。咨詢(xún)內(nèi)容根據(jù)客戶(hù)的需求，我們幫其制定了如下工程目的：完好、深化、準(zhǔn)確地掌握南京電子技術(shù)研討所管理及信息化現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題并提出改良建議； 依托信息技術(shù)，對(duì)南京電子技術(shù)研討所業(yè)務(wù)運(yùn)作中的中心流程進(jìn)展優(yōu)化設(shè)計(jì)，并為每個(gè)流程建立配套的制度文件； 進(jìn)展信息化平臺(tái)的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，并制定未來(lái)二到三年的分步實(shí)施戰(zhàn)略和行動(dòng)方案； 建立信息化運(yùn)用的原型系統(tǒng)，對(duì)典型流程進(jìn)展演示，為高層指點(diǎn)對(duì)信息化平臺(tái)的建立進(jìn)展科學(xué)決策提供根據(jù)； 經(jīng)過(guò)工程過(guò)程中的知識(shí)轉(zhuǎn)移，為甲方培育一支企業(yè)內(nèi)部信息化管理的專(zhuān)家隊(duì)伍，以繼續(xù)提高甲方信息化管理程度。 再根據(jù)工程目的，在為期6個(gè)月的咨詢(xún)中提供了主要處理方案：

34、 中心管理領(lǐng)域的診斷與IT 現(xiàn)狀評(píng)價(jià)及改良建議。工程中，針對(duì)研討所11 大中心領(lǐng)域進(jìn)展了管理診斷和分析，并對(duì)IT 現(xiàn)狀進(jìn)展了評(píng)價(jià)，進(jìn)而提出了改良的突破點(diǎn)。 圖表 STYLEREF 1 s 3 SEQ 圖表 * ARABIC s 1 14南京十四所IT規(guī)劃問(wèn)題診斷業(yè)務(wù)流程進(jìn)展優(yōu)化及組織職責(zé)方案調(diào)整建議。對(duì)50多個(gè)中心業(yè)務(wù)流程進(jìn)展了優(yōu)化，并對(duì)配合新流程執(zhí)行的組織和崗位職責(zé)、績(jī)效目的改良提出了建議。圖表 STYLEREF 1 s 3 SEQ 圖表 * ARABIC s 1 25南京十四所IT規(guī)劃一階流程圖IT 規(guī)劃。對(duì)研討所的IT 建立從戰(zhàn)略出發(fā)進(jìn)展了系統(tǒng)的規(guī)劃。并對(duì)條碼管理、本錢(qián)管理、工程型制造管理、質(zhì)量管理進(jìn)展專(zhuān)題設(shè)計(jì)。 圖表 STYLEREF 1 s 3 SEQ 圖表 * ARABIC s 1 36南京十四所IT規(guī)劃處理方案總體框架圖表 STYLEREF 1 s 3 SEQ 圖表 * ARABIC s 1 47南京十四所IT規(guī)劃消費(fèi)制造總體框架原型設(shè)計(jì)與系統(tǒng)選型。對(duì)中心流程的原型進(jìn)展了設(shè)計(jì)和演練，并