FT-RL-LC004績(jī)效考核管理流程

1、精品文檔可編輯復(fù)地（集團(tuán)）股份有限公司流程手冊(cè)文件編 號(hào) ： 版本： 1.0績(jī)效考核管理流程編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人績(jī)效考核管理流程總部 /區(qū)域各部門集團(tuán)人力資源中心/區(qū)域人事行政部薪酬和考核委員會(huì)支持性文件年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定流程制定各部門績(jī)效指標(biāo)組織制定各崗位考核指標(biāo)N復(fù)地集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與各部門溝通確認(rèn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)形成績(jī)效考核體系草案審批通過(guò)？形成績(jī)效考核體系Y文件實(shí)施績(jī)效考核提供相關(guān)信息并完成考核工作統(tǒng)計(jì)結(jié)果結(jié)果反饋接受員工申訴并組織調(diào)查處理與被考核者制定績(jī)效改善計(jì)劃計(jì)算當(dāng)期績(jī)效工資或獎(jiǎng)金考核結(jié)果存檔與分析目標(biāo)：規(guī)范復(fù)地集團(tuán)績(jī)效考核管理，促使總體績(jī)

2、效全面、持續(xù)提升。適用范圍：適用于復(fù)地集團(tuán)績(jī)效考核管理。術(shù)語(yǔ)和定義：部門職責(zé)集團(tuán)人力資源中心：負(fù)責(zé)制定和調(diào)整集團(tuán)績(jī)效考核體系文件，主持集團(tuán)總部員工和區(qū)域/ 城市公司總經(jīng)理的考核。區(qū)域人事行政部：參與制定集團(tuán)績(jī)效考核體系文件，主持區(qū)域/ 城市公司總經(jīng)理級(jí)別以下的績(jī)效考核。總部和區(qū)域各部門：協(xié)助績(jī)效考核體系文件的制定，完成部門人員的考核。集團(tuán)人事行政副總裁：審核績(jī)效考核體系文件。薪酬和考核委員會(huì)：審批績(jī)效考核體系文件。工作程序：負(fù)責(zé)部門 /活動(dòng)步驟及說(shuō)明輸出負(fù)責(zé)人1.1 根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，集團(tuán)人力資源中心制定公司年度目標(biāo)、總部各部門和分子公司績(jī)效指標(biāo)人 力 資 源1制定績(jī)效指績(jī) 效 指 標(biāo) 和 考

3、1.2 區(qū)域人事行政部對(duì)本單位年度目標(biāo)進(jìn)行分解，制定各中心、人事標(biāo)和考核指標(biāo)核指標(biāo)部門績(jī)效指標(biāo)行政部1.3 總部和區(qū)域公司人力資源部門根據(jù)部門績(jī)效指標(biāo)分別活動(dòng)步驟及說(shuō)明負(fù)責(zé)部門 /輸出負(fù)責(zé)人組織各部門制定各崗位考核指標(biāo)，并與各部門溝通完善人力資源部門組織各部門在指標(biāo)明確的基礎(chǔ)上確定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)擬訂績(jī)效考核體系草案各部門與人力資源部門共同完善評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)人力資源中心將各部門的績(jī)效指標(biāo)綜合匯總，制定績(jī)效考核實(shí)施辦法細(xì)則人力資源部將考核指標(biāo)體系和績(jī)效考核實(shí)施辦法細(xì)則進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，形成績(jī)效考核體系草案人 力 資 源中心、人事行政部績(jī) 效 考 核 體 系草案審批草案、形成績(jī)效考核體系文件人事行政副總裁審核績(jī)效考

4、核管理體系相關(guān)制度和文件薪酬和考核委員會(huì)審批人力資源中心根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)審批意見，形成績(jī)效考核體系正式文件薪 酬 和 考核委員會(huì)、人 力 資 源中心績(jī) 效 考 核 體 系文件開展績(jī)效考核管理工作各部門接受績(jī)效考核體系的規(guī)章制度及實(shí)施辦法，人力資源部門組織開展績(jī)效考核管理工作人 力 資 源中心、人事行政部集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門有責(zé)任及時(shí)提供相關(guān)信息，并人 力 資 源完成考核提供考核意見，以確保考核工作的順利進(jìn)行人力資源部門根據(jù)確定的崗位考核表，按照考核頻率中心、人事行政部、各考核結(jié)果活動(dòng)步驟及說(shuō)明負(fù)責(zé)部門 /輸出負(fù)責(zé)人要求，定期收集各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人力資源部門將績(jī)效考核結(jié)果反饋給各部門

5、和員工結(jié)果反饋各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，與被考核員工進(jìn)行績(jī)效面談，討論其過(guò)往表現(xiàn)的優(yōu)缺點(diǎn)，提出績(jī)效改善計(jì)劃各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人力資源部門聽取員工申訴，對(duì)績(jī)效考核中的不公或申訴處理和薪酬計(jì)算不準(zhǔn)確現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查，確保績(jī)效考核公正性總部和分子公司人力資源部根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，計(jì)算員工當(dāng)前績(jī)效工資和獎(jiǎng)金人 力 資 源中心、人事行政部考核結(jié)果存檔和備案人力資源部門將員工績(jī)效考核結(jié)果存檔并進(jìn)行分析，備晉升、降級(jí)、淘汰以及培訓(xùn)計(jì)劃參考，總部人力資源中心總結(jié)績(jī)效考核體系運(yùn)行中的問(wèn)題，提出體系改善意見人 力 資 源中心、人事行政部權(quán)限及標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域總部集團(tuán)總部績(jī)效考核人事行政部職能部門經(jīng)理職能線副總常務(wù)副總/ 總經(jīng)理 /董事長(zhǎng)

6、人力資源中心職能中心總經(jīng)理職能線副總?cè)耸滦姓€副總薪酬和總裁考核委員會(huì)績(jī)效考核體系建立和調(diào)參與擬訂參與審核審批整集團(tuán)總部職能中心總經(jīng)理和副總經(jīng)理主持執(zhí)行審核審批集團(tuán)總部職能中心副總經(jīng)理以下人員主持執(zhí)行審批區(qū)域總部總經(jīng)理/ 董事主持參與執(zhí)行審批長(zhǎng)區(qū)域總部高管人員（副總經(jīng)理、總監(jiān)、總助）主持執(zhí)行備案參與審核審批區(qū)域總部其它部門經(jīng)理和副經(jīng)理主持執(zhí)行審核備案審批（不包括財(cái)務(wù)經(jīng)理）區(qū)域總部部門副經(jīng)理以主持執(zhí)行審批備案下人員（不包括財(cái)務(wù)人員）區(qū)域總部集團(tuán)總部常務(wù)副職能人事財(cái)務(wù)人員考核人事行政職能部總/ 總經(jīng)人力中心職能行政資源線副總裁部門經(jīng)理理/ 董事總經(jīng)線副中心總長(zhǎng)理總集團(tuán)財(cái)務(wù)副總監(jiān)執(zhí)行主持審批集團(tuán)財(cái)務(wù) / 資金經(jīng)理（經(jīng)理助理）執(zhí)行主持審批集團(tuán)財(cái)務(wù)人員執(zhí)行主持審批區(qū)域 / 城市 / 專業(yè)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理執(zhí)行建議備案主持審批（財(cái)務(wù)總監(jiān)）區(qū)域財(cái)務(wù)人員執(zhí)行主持備案審批主要