存儲入門到精通-4.1業(yè)務(wù)連續(xù)性

1、系列培訓(xùn)課程存儲從入門到精通4.1 業(yè)務(wù)連續(xù)性介紹業(yè)務(wù)連續(xù)性概述完成本模塊后，您將能夠：說明業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)的定義以及兩者之間的區(qū)別說明災(zāi)難恢復(fù)和災(zāi)難重啟之間的區(qū)別說明恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)和恢復(fù)時間目標(biāo)等術(shù)語的定義概要描述業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃識別單點(diǎn)故障并描述用以消除它們的解決方案什么是業(yè)務(wù)連續(xù)性？業(yè)務(wù)連續(xù)性是指做好充分準(zhǔn)備，能夠輕松應(yīng)對會對業(yè)務(wù)運(yùn)營造成不利影響的應(yīng)用中斷并從中進(jìn)行恢復(fù)業(yè)務(wù)連續(xù)性解決方案著力解決系統(tǒng)不可用、應(yīng)用性能降低和不可接受的恢復(fù)策略等問題損失收入了解宕機(jī)成本（每小時、每天、兩天）受影響的員工數(shù) *（中斷小時數(shù) * 小時薪酬）信譽(yù)受損 客戶 供應(yīng)商 金融市場 銀行 業(yè)務(wù)合作伙伴財務(wù)業(yè)績

2、 收入確認(rèn) 現(xiàn)金流 損失貼現(xiàn) (A/P) 付款擔(dān)保 信用等級 股價其他費(fèi)用臨時雇員、設(shè)備租賃、加班費(fèi)、額外的運(yùn)輸費(fèi)用、差旅費(fèi)為什么要保證業(yè)務(wù)連續(xù)性 直接損失 補(bǔ)償性支出 損失的將來收入 營業(yè)收入損失 投資損失損失生產(chǎn)力信息可用性正常運(yùn)行時間百分比宕機(jī)時間百分比每年宕機(jī)時間每周宕機(jī)時間98%2%7.3 天3 小時 22 分鐘99%1%3.65 天1 小時 41 分鐘99.8%0.2%17 小時 31 分鐘20 分鐘 10 秒99.9%0.1%8 小時 45 分鐘10 分鐘 5 秒99.99%0.01%52.5 分鐘1 分鐘99.999%0.001%5.25 分鐘6 秒99.9999%0.0001

3、%31.5 秒0.6 秒業(yè)務(wù)連續(xù)性和規(guī)劃的重要性每小時的收入損失（百萬美元）6.53.62.82.62.01.61.61.51.31.21.1零售經(jīng)紀(jì)商銷售點(diǎn)能源業(yè)信用卡銷售授權(quán)機(jī)構(gòu)電信業(yè)呼叫中心制造業(yè)金融機(jī)構(gòu)信息技術(shù)業(yè)保險業(yè)零售業(yè)來源：Meta Group，2005 年磁帶備份定期復(fù)制恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo) (RPO)恢復(fù)點(diǎn)恢復(fù)時間數(shù)周數(shù)天數(shù)小時數(shù)分鐘數(shù)秒恢復(fù)點(diǎn)恢復(fù)時間磁帶備份定期復(fù)制異步復(fù)制異步復(fù)制同步復(fù)制同步復(fù)制數(shù)秒數(shù)分鐘數(shù)小時數(shù)天數(shù)周恢復(fù)時間目標(biāo) (RTO)恢復(fù)時間包括：故障檢測所需時間恢復(fù)數(shù)據(jù)所需時間將應(yīng)用程序重新聯(lián)機(jī)所需時間全局群集數(shù)周數(shù)天數(shù)小時數(shù)分鐘數(shù)秒數(shù)秒數(shù)分鐘數(shù)小時數(shù)天數(shù)周恢復(fù)點(diǎn)恢復(fù)時間

4、恢復(fù)點(diǎn)恢復(fù)時間全局群集手動遷移手動遷移磁帶恢復(fù)磁帶恢復(fù)災(zāi)難恢復(fù)與災(zāi)難重啟比較大多數(shù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用程序都在某種程度數(shù)據(jù)相互依賴性災(zāi)難恢復(fù)恢復(fù)數(shù)據(jù)的以前副本并向該副本應(yīng)用日志以將數(shù)據(jù)帶至一個已知的一致點(diǎn) 通常意味著需要使用備份技術(shù)將數(shù)據(jù)拷貝到磁帶然后移離現(xiàn)場在還原和恢復(fù)過程中需要手動干預(yù)災(zāi)難重啟 是重新啟動數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的一致性鏡像副本的過程通過在 DBMS 初始化期間自動應(yīng)用恢復(fù)日志，將所有參與的 DBMS 重新啟動到一個公共一致點(diǎn)重新啟動所需的時間與應(yīng)用程序在電源故障后重新啟動所需的時間相當(dāng)中斷數(shù)據(jù)可用性的因素 災(zāi)難（所占比例 1%）自然或人為原因 水災(zāi)、火災(zāi)、地震被污染的建筑物計劃外事件（所占

5、比例為 13%）故障數(shù)據(jù)庫損壞組件故障人為錯誤計劃內(nèi)事件（所占比例為 87%）爭用性工作負(fù)載 備份、報告數(shù)據(jù)倉庫提取應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)恢復(fù)來源：Gartner, Inc.宕機(jī)的原因人為錯誤系統(tǒng)故障基礎(chǔ)架構(gòu)故障災(zāi)難業(yè)務(wù)連續(xù)性與災(zāi)難恢復(fù)比較業(yè)務(wù)連續(xù)性將主要精力放在了預(yù)防方面：用以識別風(fēng)險的預(yù)測性技術(shù) 用以維護(hù)業(yè)務(wù)功能的過程災(zāi)難恢復(fù)的重點(diǎn)放在發(fā)生不利事件后將實(shí)體恢復(fù)到正常功能的活動上 業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃 (BCP)包括下列活動：確定任務(wù)以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能 收集有關(guān)當(dāng)前業(yè)務(wù)流程的數(shù)據(jù)對風(fēng)險進(jìn)行評估、定級、降低和管理風(fēng)險分析業(yè)務(wù)影響分析 (BIA) 設(shè)計和制定意外事件應(yīng)對計劃和災(zāi)難恢復(fù)計劃（DR 計劃）培訓(xùn)、測試

6、和維護(hù)目標(biāo)分析設(shè)計制定培訓(xùn)、測試和 編制文檔實(shí)施、維護(hù)和評估業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃生命周期業(yè)務(wù)影響分析 (BIA)#受影響的業(yè)務(wù)區(qū)域影響 (1 -5)可能性 (1-5)單一損失預(yù)期# 事件 p/y損失 p/y風(fēng)險降低預(yù)計成本高風(fēng)險 SPOF 項(xiàng)1整個公司51$279,056.25$69517$5,800網(wǎng)絡(luò)/電話設(shè)備沒有冗余的 UPS2整個公司51$279,066 0.2$55768$66,456Cisco 網(wǎng)絡(luò)中樞交換機(jī)沒有冗余3整個公司51$279,0980.2$55619$10,000將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備重新部署到一個單獨(dú)的物理機(jī)架4整個 IT43$16,0001.018000$80,000主設(shè)備平臺沒有

7、故障切換5整個公司43$16,0000.5$8000$122,000機(jī)房沒有充足的 UPS 容量供單個單元運(yùn)行6IT- Intranet/B2B21$4001.0$1800$5,000開發(fā) Web 服務(wù)器沒有故障切換用戶和應(yīng)用程序客戶端IP識別單點(diǎn)故障主節(jié)點(diǎn)HBA 故障HBAHBA主機(jī)交換機(jī)存儲端口端口HBA配置多個 HBA 并使用多路徑軟件針對 HBA 故障進(jìn)行防護(hù)可以提供改進(jìn)的性能（取決于供應(yīng)商）HBA交換機(jī)/存儲陣列端口故障HBAHBA主機(jī)交換機(jī)存儲端口端口HBAHBA端口端口配置多個交換機(jī)使設(shè)備通過多個存儲陣列端口可用磁盤故障HBAHBA主機(jī)交換機(jī)存儲端口端口HBAHBA端口端口使用某

8、種級別的 RAID主機(jī)故障HBAHBA主機(jī)交換機(jī)存儲端口端口HBAHBA端口端口存儲群集針對生產(chǎn)主機(jī)故障提供防護(hù)主機(jī)HBAHBA站點(diǎn)/存儲陣列故障HBAHBA主機(jī)交換機(jī)存儲端口端口HBAHBA端口端口存儲遠(yuǎn)程復(fù)制有助于針對整個站點(diǎn)或存儲陣列故障進(jìn)行防護(hù)HBAHBA主機(jī)用戶和應(yīng)用程序客戶端IP主節(jié)點(diǎn)IP冗余網(wǎng)絡(luò)保持活動群集軟件故障切換節(jié)點(diǎn)冗余路徑冗余磁盤 (RAID 1/RAID 5)冗余站點(diǎn)交換機(jī)存儲陣列存儲陣列解決單點(diǎn)故障業(yè)務(wù)連續(xù)性技術(shù)解決方案本地復(fù)制遠(yuǎn)程復(fù)制備份/恢復(fù)本地復(fù)制生產(chǎn)設(shè)備上的數(shù)據(jù)被拷貝到同一陣列內(nèi)的目標(biāo)（復(fù)制副本）設(shè)備集過些時間后，復(fù)制副本設(shè)備將包含與生產(chǎn)設(shè)備上的數(shù)據(jù)完全相同的

9、數(shù)據(jù)后續(xù)的數(shù)據(jù)拷貝可以被中斷。在此時間點(diǎn)，復(fù)制副本設(shè)備可以獨(dú)立于生產(chǎn)設(shè)備使用然后，在發(fā)生數(shù)據(jù)損壞或其他事件時，可以使用這些復(fù)制副本進(jìn)行恢復(fù)操作此外，還可以從復(fù)制副本設(shè)備將數(shù)據(jù)拷貝到磁帶。這解除了從生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行備份的負(fù)擔(dān)遠(yuǎn)程復(fù)制生產(chǎn)設(shè)備上的數(shù)據(jù)被拷貝到相隔一定距離的另一陣列上的目標(biāo)（復(fù)制副本）設(shè)備集目標(biāo)設(shè)備可以持續(xù)與生產(chǎn)設(shè)備保持同步在生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障時，應(yīng)用程序可以繼續(xù)從目標(biāo)設(shè)備運(yùn)行備份/恢復(fù)備份到磁帶曾經(jīng)是用于確保數(shù)據(jù)可用性和業(yè)務(wù)連續(xù)性的主流方法現(xiàn)在，低成本高容量的磁盤驅(qū)動器正被用于磁盤備份。這極大地加快了備份和恢復(fù)過程備份頻率將決定于所規(guī)定的 RPO/RTO 要求和數(shù)據(jù)更改速率模塊總結(jié)本模塊包括的關(guān)鍵點(diǎn)：業(yè)務(wù)連續(xù)性的重要性中斷的類型及其對業(yè)