組織資源的協(xié)同機(jī)制及其效應(yīng)分析

1、.：.；組織資源的協(xié)同機(jī)制及其效應(yīng)分析內(nèi)容提要：經(jīng)過(guò)對(duì)產(chǎn)生 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源特點(diǎn)的分析，本文以為，資源的“有價(jià)值、稀缺、不可完全模擬、不存在替代物等特點(diǎn)并不能保證產(chǎn)生繼續(xù)的 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提出組織協(xié)同才干是企業(yè)繼續(xù) HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源之一，建立了組織資源的協(xié)同機(jī)制，并且分

2、析了基于資源的組織協(xié)同的類型、特點(diǎn)和成效。 關(guān)鍵詞： HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);資源協(xié)同;才干;機(jī)制;效應(yīng)分析一、引言近年來(lái)，隨著企業(yè)界與實(shí)際界越來(lái)越關(guān)注 HYPERLINK globrand/list/special267_more.shtml t _blank 戰(zhàn)略聯(lián)盟的研討，反而忽視了對(duì)產(chǎn)生 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)內(nèi)部要素的根本作用的研討。根據(jù)基于資源的企業(yè)觀念， HYPERLINK globr

3、and/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是建立在企業(yè)內(nèi)部資源根底上的。Barney以為，企業(yè)“尋覓繼續(xù) HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源必需集中在企業(yè)資源的異質(zhì)性和不可流動(dòng)性，產(chǎn)生 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源必需具有4個(gè)特征：(1)有價(jià)值，(2)稀缺，3)不可完全模擬，(4)不存在“戰(zhàn)略性同等替代物。但是，我們發(fā)現(xiàn)這些資源特征并不能確保組織的繼續(xù) HYPERL

4、INK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(1)資源能夠會(huì)變得沒(méi)有價(jià)值或價(jià)值減少?！爱?dāng)資源用來(lái)使企業(yè)構(gòu)成或?qū)嵤?zhàn)略從而提供它的效率和效益時(shí)是有價(jià)值的。但是，資源只是在企業(yè)環(huán)境背景中才表達(dá)出價(jià)值。在傳統(tǒng)戰(zhàn)略框架中，資源使企業(yè)具有時(shí)機(jī)優(yōu)勢(shì)并且減弱要挾。當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化，資源的價(jià)值將隨之添加或減小。例如，技術(shù)的開(kāi)展將使某些資源作廢；營(yíng)銷地理的變化將能夠改動(dòng)企業(yè)客戶資源的價(jià)值等。(2)資源能夠變得不再稀缺。假設(shè)某些資源是 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

5、的來(lái)源，那么一切企業(yè)都想得到并且可以得到它們(假使他們可以在合理的本錢(qián)條件下得到)，那么這些資源就不再稀缺，建立在這些資源之上的 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也就失去了。(3)資源能夠被模擬或復(fù)制。Barney指出，有3個(gè)緣由闡明資源不可以被模擬：一是因果模糊性資源與 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系不能被很好了解，二是資源依托它過(guò)去的歷史情況，三是資源是“復(fù)雜的社會(huì)景象，如 HYPERLINK globran

6、d/list/special383_more.shtml t _blank 人際關(guān)系等。第一種情況，僅當(dāng)關(guān)系清楚模擬就會(huì)發(fā)生。第二、三種情況，對(duì)這些資源的模擬是困難的。雖然模擬特殊資源是能夠的，但是模擬包含無(wú)形要素的資源將是困難的。例如，對(duì) HYPERLINK globrand/list/2-5.shtml t _blank 企業(yè)文化的模擬就是非常困難的。但是，即使資源沒(méi)有被完全模擬，這種模擬行為卻降低了資源價(jià)值。(4)可以發(fā)現(xiàn)可替代的資源。假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)現(xiàn)勝利企業(yè)擁有一種有價(jià)值的、稀缺且不可模擬的資源，他們將嘗試去發(fā)現(xiàn)這種資源的替代品。一旦他們做了，擁有這種資源的企業(yè)就會(huì)失去這種 HYPERL

7、INK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，企業(yè)甲擁有一種技術(shù)專利產(chǎn)品具備上述必備的資源特征，作為競(jìng)爭(zhēng)者的企業(yè)乙那么會(huì)開(kāi)發(fā)一種替代技術(shù)與之競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)甲的資源將不再產(chǎn)生繼續(xù)的 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在無(wú)形資源方面，發(fā)現(xiàn)替代品有很大困難，但也不是不能夠。 (5)資源會(huì)失去或變得不可利用。企業(yè)失去重要的有形戰(zhàn)略資源是不太能夠的，但隨著運(yùn)用這些資源會(huì)貶值或者由于某種緣由而變得毫無(wú)價(jià)值。然而，無(wú)形資源并不經(jīng)常貶值。但是假設(shè)沒(méi)有維護(hù)好，一些

8、無(wú)形資源(如聲譽(yù))也會(huì)失去價(jià)值，其他資源也將隨之失去。例如，企業(yè)一名關(guān)鍵員工能夠與任務(wù)在一個(gè)重要客戶的一個(gè)關(guān)鍵人員有特殊的關(guān)系。假設(shè)這名關(guān)鍵員工分開(kāi)企業(yè)，那么企業(yè)擁有這個(gè)客戶的 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能夠就喪失了。這種資源沒(méi)有減少價(jià)值(或不再稀缺、可模擬或替代)，卻不存在了。當(dāng)然，假設(shè)這種資源被團(tuán)隊(duì)所擁有(如管理團(tuán)隊(duì)或銷售團(tuán)隊(duì))，那么失去關(guān)鍵員工資源將會(huì)減少價(jià)值。那么，什么樣的“資源具備上述4個(gè)特點(diǎn)，如何獲得企業(yè)的繼續(xù) HYPERLINK globrand/list/special542_more.

9、shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?根據(jù)基于資源的觀念和基于動(dòng)態(tài)才干的觀念，“資源選擇和“才干構(gòu)建是企業(yè)獲取 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并發(fā)明經(jīng)濟(jì)租金的兩種機(jī)制，但是資源選擇和才干構(gòu)建之間的關(guān)系如何，他們是互補(bǔ)還是替代?Makadok(2001)指出，對(duì)這一問(wèn)題的回答是了解企業(yè)如何配置其資源和才干的必要前提。為此，我們提出建立在資源根底上的組織協(xié)同作用將使企業(yè)“資源選擇和“才干構(gòu)建可以有機(jī)地進(jìn)展組合。二、有關(guān)組織協(xié)同實(shí)際的開(kāi)展20世紀(jì)60年代，隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)展、業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，與 HYPERLIN

10、K globrand/list/2-24.shtml t _blank 多元化息息相關(guān)的協(xié)同效應(yīng)就成為研討熱點(diǎn)。安索夫初次提出“協(xié)同的概念，并且解釋了為什么企業(yè)整體價(jià)值能夠大于各部分價(jià)值總和，確定了協(xié)同的經(jīng)濟(jì)學(xué)含義。波特(1985)經(jīng)過(guò)“ HYPERLINK globrand/list/special355_more.shtml t _blank 價(jià)值鏈方法研討了業(yè)務(wù)單元之間的關(guān)聯(lián)，為準(zhǔn)確識(shí)別組織內(nèi)的協(xié)同時(shí)機(jī)奠定了根底。到80年代末，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部獨(dú)特才干的企業(yè)資源觀念的盛行，組織內(nèi)部業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)同關(guān)系再次成為焦點(diǎn)，組織“動(dòng)態(tài)才干的提出又是為了順應(yīng)動(dòng)蕩性和經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)性日益突出的環(huán)境。才干實(shí)際強(qiáng)調(diào)，

11、以動(dòng)態(tài)目光對(duì)待和建立不同業(yè)務(wù)單元之間可以共享的技術(shù)或才干是勝利企業(yè)的主要 HYPERLINK globrand/list/special273_more.shtml t _blank 戰(zhàn)略目的，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵是不斷培育出獨(dú)特的、難以模擬和替代的資源、技藝和才干，并將他們運(yùn)用到各種最終產(chǎn)品上。這些才干成效的發(fā)揚(yáng)依賴一系列企業(yè)行為的整體協(xié)調(diào)性。進(jìn)入90年代，協(xié)同管理研討從組織內(nèi)走向組織間的協(xié)同，例如，跨國(guó)、聯(lián)盟、合資或外包等運(yùn)營(yíng)方式中的協(xié)同管理，反映出環(huán)境的動(dòng)態(tài)性特征。可以看到，對(duì)協(xié)同的研討在資源觀念中的重要性不但沒(méi)有減弱反而更加突出了，組織協(xié)同作用的研討并沒(méi)有隨著 HYPERLINK

12、 globrand/list/special281_more.shtml t _blank 戰(zhàn)略研討的“鐘擺而擺動(dòng)。所謂“協(xié)同通俗來(lái)講就是1+1=3，是“企業(yè)在業(yè)務(wù)單元間共享資源的活動(dòng)，經(jīng)過(guò)協(xié)同所獲得的收益大于協(xié)同添加的本錢(qián)，從而構(gòu)成企業(yè)的 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。協(xié)同包括對(duì)組織內(nèi)有形資源和無(wú)形資源的共享，例如，企業(yè)可以利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從不同業(yè)務(wù)單元消費(fèi)設(shè)備、研討開(kāi)發(fā)或其他效力等方面，以采取資源共享、降低本錢(qián)的方式實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，企業(yè)還可以經(jīng)過(guò)專業(yè)技藝或?qū)Ｓ兄R(shí)的共享或轉(zhuǎn)讓，使各業(yè)務(wù)單元在消費(fèi)、營(yíng)銷或其

13、他領(lǐng)域獲得新的、更好的運(yùn)作方法，也可以實(shí)行縱向一體化戰(zhàn)略，經(jīng)過(guò)控制原資料供應(yīng)或 HYPERLINK globrand/list/special398_more.shtml t _blank 銷售渠道來(lái)獲取協(xié)同效應(yīng)。另外，協(xié)同還是企業(yè)進(jìn)展業(yè)務(wù)剝離、業(yè)務(wù)重心調(diào)整或企業(yè)重組等決策時(shí)所思索的關(guān)鍵問(wèn)題，與 HYPERLINK globrand/list/special564_more.shtml t _blank 組織構(gòu)造、協(xié)調(diào)機(jī)制、 HYPERLINK globrand/list/special296_more.shtml t _blank 企業(yè)制度、管理程度和 HYPERLINK globrand/

14、list/2-5.shtml t _blank 企業(yè)文化等都親密相關(guān)。三、組織資源的協(xié)同機(jī)制及效應(yīng)1組織資源的協(xié)同類型企業(yè)的資源配置不斷就是 HYPERLINK globrand/list/2-13.shtml t _blank 戰(zhàn)略管理領(lǐng)域關(guān)懷的問(wèn)題。我們知道，資源分布在組織的不同層次，資源的協(xié)同時(shí)機(jī)就蘊(yùn)含在設(shè)計(jì)、消費(fèi)、營(yíng)銷、交貨等消費(fèi)運(yùn)營(yíng)的各種詳細(xì)活動(dòng)中。組織 HYPERLINK globrand/list/special425_more.shtml t _blank 業(yè)務(wù)流程恰恰是集合了多種不同的消費(fèi)技藝和技術(shù)流來(lái)完成的。這種組織協(xié)同將構(gòu)成組織的“中心才干，構(gòu)成繼續(xù)的 HYPERLINK

15、 globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。假設(shè)只是從有形、無(wú)形資源的角度來(lái)泛泛地分析協(xié)同，會(huì)使組織很難發(fā)現(xiàn)真正有價(jià)值的協(xié)同時(shí)機(jī)，而從資源角度出發(fā)，以 HYPERLINK globrand/list/special425_more.shtml t _blank 業(yè)務(wù)流程中的資源組合為根底來(lái)劃分，就可以發(fā)現(xiàn)組織 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的真正來(lái)源。結(jié)合組織的有形、無(wú)形資源，我們從組織流程的角度劃分了以下5種主要的資源協(xié)同類型。(1)采購(gòu)協(xié)同。涉及

16、在不同業(yè)務(wù)的公共投入品的采購(gòu)價(jià)錢(qián)、質(zhì)量和供貨效力等方面進(jìn)展協(xié)同。(2)消費(fèi)協(xié)同。主要指不同業(yè)務(wù)在零部件制造、裝配、檢驗(yàn)等方面構(gòu)成協(xié)同。例如，某企業(yè)同時(shí)消費(fèi)3種化工產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)協(xié)同運(yùn)用樣本烘干、檢驗(yàn)等工藝流程優(yōu)化，提高了產(chǎn)質(zhì)量量和數(shù)量，在國(guó)內(nèi)該行業(yè)中構(gòu)成了長(zhǎng)期的 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外，間接性的價(jià)值發(fā)明活動(dòng)(如安裝、調(diào)試、維護(hù)的設(shè)備共享)也提供較好的協(xié)同時(shí)機(jī)。(3)營(yíng)銷協(xié)同。指在結(jié)合銷售、渠道共享、品牌共享、客戶關(guān)系共享等方面的協(xié)同，如某股份公司消費(fèi)的變壓器業(yè)務(wù)和電線電纜業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò) HYPERLIN

17、K globrand/list/special656_more.shtml t _blank 區(qū)域市場(chǎng)、品牌及銷售等協(xié)同，構(gòu)成了業(yè)內(nèi)的 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(4)研發(fā)協(xié)同。包括相關(guān)技術(shù)和不相關(guān)技術(shù)的協(xié)同。例如 HYPERLINK globrand/list/3-26-32.shtml t _blank 本田的發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)既用于摩托也用于汽車等業(yè)務(wù)(相關(guān)技術(shù)的協(xié)同)； HYPERLINK globrand/list/3-26-18.shtml t _blank 索尼的微型化技術(shù)就由眾多分散不相關(guān)的技

18、術(shù)整合而成(不相關(guān)技術(shù)的協(xié)同)等。(5)管理協(xié)同。主要指在不同業(yè)務(wù)之間的日常管理協(xié)同，包括在財(cái)務(wù)、法律、會(huì)計(jì)和人力資源等企業(yè)根底設(shè)備和管理活動(dòng)方面構(gòu)成協(xié)同效應(yīng)。例如，表達(dá)在財(cái)務(wù)和資本利用上的組織協(xié)同，各業(yè)務(wù)單元對(duì)資金的反周期和反季節(jié)需求使資金的有效利用成為能夠。2組織資源的協(xié)同機(jī)制內(nèi)容提要：經(jīng)過(guò)對(duì)產(chǎn)生 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源特點(diǎn)的分析，本文以為，資源的“有價(jià)值、稀缺、不可完全模擬、不存在替代物等特點(diǎn)并不能保證產(chǎn)生繼續(xù)的 HYPERLINK globrand/list/special542_mo

19、re.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提出組織協(xié)同才干是企業(yè)繼續(xù) HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源之一，建立了組織資源的協(xié)同機(jī)制，并且分析了基于資源的組織協(xié)同的類型、特點(diǎn)和成效。關(guān)鍵詞： HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);資源協(xié)同;才干;機(jī)制;效應(yīng)分析一、引言近年來(lái)，隨著企業(yè)界與實(shí)際界越來(lái)越關(guān)注 HYPERLINK globrand/list/special267_more.shtml t _blank

20、 戰(zhàn)略聯(lián)盟的研討，反而忽視了對(duì)產(chǎn)生 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)內(nèi)部要素的根本作用的研討。根據(jù)基于資源的企業(yè)觀念， HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是建立在企業(yè)內(nèi)部資源根底上的。Barney以為，企業(yè)“尋覓繼續(xù) HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源必需集中在企業(yè)資源的異質(zhì)性和不可流動(dòng)性，產(chǎn)生 HYPERLINK globrand

21、/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源必需具有4個(gè)特征：(1)有價(jià)值，(2)稀缺，3)不可完全模擬，(4)不存在“戰(zhàn)略性同等替代物。但是，我們發(fā)現(xiàn)這些資源特征并不能確保組織的繼續(xù) HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(1)資源能夠會(huì)變得沒(méi)有價(jià)值或價(jià)值減少?！爱?dāng)資源用來(lái)使企業(yè)構(gòu)成或?qū)嵤?zhàn)略從而提供它的效率和效益時(shí)是有價(jià)值的。但是，資源只是在企業(yè)環(huán)境背景中才表達(dá)出價(jià)值。在傳統(tǒng)戰(zhàn)略框架中，資源使企業(yè)具有時(shí)機(jī)優(yōu)勢(shì)并且減弱要挾。當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化，資源的價(jià)值將隨之添加或減小。

22、例如，技術(shù)的開(kāi)展將使某些資源作廢；營(yíng)銷地理的變化將能夠改動(dòng)企業(yè)客戶資源的價(jià)值等。(2)資源能夠變得不再稀缺。假設(shè)某些資源是 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，那么一切企業(yè)都想得到并且可以得到它們(假使他們可以在合理的本錢(qián)條件下得到)，那么這些資源就不再稀缺，建立在這些資源之上的 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也就失去了。(3)資源能夠被模擬或復(fù)制。Barney指出，有3個(gè)緣由闡明資源不可以被模擬：一是因果模糊性資源與

23、 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系不能被很好了解，二是資源依托它過(guò)去的歷史情況，三是資源是“復(fù)雜的社會(huì)景象，如 HYPERLINK globrand/list/special383_more.shtml t _blank 人際關(guān)系等。第一種情況，僅當(dāng)關(guān)系清楚模擬就會(huì)發(fā)生。第二、三種情況，對(duì)這些資源的模擬是困難的。雖然模擬特殊資源是能夠的，但是模擬包含無(wú)形要素的資源將是困難的。例如，對(duì) HYPERLINK globrand/list/2-5.shtml t _blank 企業(yè)文化的模擬就是非常困難的。

24、但是，即使資源沒(méi)有被完全模擬，這種模擬行為卻降低了資源價(jià)值。(4)可以發(fā)現(xiàn)可替代的資源。假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)現(xiàn)勝利企業(yè)擁有一種有價(jià)值的、稀缺且不可模擬的資源，他們將嘗試去發(fā)現(xiàn)這種資源的替代品。一旦他們做了，擁有這種資源的企業(yè)就會(huì)失去這種 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，企業(yè)甲擁有一種技術(shù)專利產(chǎn)品具備上述必備的資源特征，作為競(jìng)爭(zhēng)者的企業(yè)乙那么會(huì)開(kāi)發(fā)一種替代技術(shù)與之競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)甲的資源將不再產(chǎn)生繼續(xù)的 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)

25、優(yōu)勢(shì)。在無(wú)形資源方面，發(fā)現(xiàn)替代品有很大困難，但也不是不能夠。 (5)資源會(huì)失去或變得不可利用。企業(yè)失去重要的有形戰(zhàn)略資源是不太能夠的，但隨著運(yùn)用這些資源會(huì)貶值或者由于某種緣由而變得毫無(wú)價(jià)值。然而，無(wú)形資源并不經(jīng)常貶值。但是假設(shè)沒(méi)有維護(hù)好，一些無(wú)形資源(如聲譽(yù))也會(huì)失去價(jià)值，其他資源也將隨之失去。例如，企業(yè)一名關(guān)鍵員工能夠與任務(wù)在一個(gè)重要客戶的一個(gè)關(guān)鍵人員有特殊的關(guān)系。假設(shè)這名關(guān)鍵員工分開(kāi)企業(yè)，那么企業(yè)擁有這個(gè)客戶的 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能夠就喪失了。這種資源沒(méi)有減少價(jià)值(或不再稀缺、可模擬或替代)

26、，卻不存在了。當(dāng)然，假設(shè)這種資源被團(tuán)隊(duì)所擁有(如管理團(tuán)隊(duì)或銷售團(tuán)隊(duì))，那么失去關(guān)鍵員工資源將會(huì)減少價(jià)值。那么，什么樣的“資源具備上述4個(gè)特點(diǎn)，如何獲得企業(yè)的繼續(xù) HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?根據(jù)基于資源的觀念和基于動(dòng)態(tài)才干的觀念，“資源選擇和“才干構(gòu)建是企業(yè)獲取 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并發(fā)明經(jīng)濟(jì)租金的兩種機(jī)制，但是資源選擇和才干構(gòu)建之間的關(guān)系如何，他們是互補(bǔ)還是替代?Makadok(2001)指出，對(duì)這一問(wèn)題

27、的回答是了解企業(yè)如何配置其資源和才干的必要前提。為此，我們提出建立在資源根底上的組織協(xié)同作用將使企業(yè)“資源選擇和“才干構(gòu)建可以有機(jī)地進(jìn)展組合。二、有關(guān)組織協(xié)同實(shí)際的開(kāi)展20世紀(jì)60年代，隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)展、業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，與 HYPERLINK globrand/list/2-24.shtml t _blank 多元化息息相關(guān)的協(xié)同效應(yīng)就成為研討熱點(diǎn)。安索夫初次提出“協(xié)同的概念，并且解釋了為什么企業(yè)整體價(jià)值能夠大于各部分價(jià)值總和，確定了協(xié)同的經(jīng)濟(jì)學(xué)含義。波特(1985)經(jīng)過(guò)“ HYPERLINK globrand/list/special355_more.shtml t _blank 價(jià)值鏈方

28、法研討了業(yè)務(wù)單元之間的關(guān)聯(lián)，為準(zhǔn)確識(shí)別組織內(nèi)的協(xié)同時(shí)機(jī)奠定了根底。到80年代末，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部獨(dú)特才干的企業(yè)資源觀念的盛行，組織內(nèi)部業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)同關(guān)系再次成為焦點(diǎn)，組織“動(dòng)態(tài)才干的提出又是為了順應(yīng)動(dòng)蕩性和經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)性日益突出的環(huán)境。才干實(shí)際強(qiáng)調(diào)，以動(dòng)態(tài)目光對(duì)待和建立不同業(yè)務(wù)單元之間可以共享的技術(shù)或才干是勝利企業(yè)的主要 HYPERLINK globrand/list/special273_more.shtml t _blank 戰(zhàn)略目的，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵是不斷培育出獨(dú)特的、難以模擬和替代的資源、技藝和才干，并將他們運(yùn)用到各種最終產(chǎn)品上。這些才干成效的發(fā)揚(yáng)依賴一系列企業(yè)行為的整體協(xié)調(diào)性。進(jìn)入

29、90年代，協(xié)同管理研討從組織內(nèi)走向組織間的協(xié)同，例如，跨國(guó)、聯(lián)盟、合資或外包等運(yùn)營(yíng)方式中的協(xié)同管理，反映出環(huán)境的動(dòng)態(tài)性特征?？梢钥吹?，對(duì)協(xié)同的研討在資源觀念中的重要性不但沒(méi)有減弱反而更加突出了，組織協(xié)同作用的研討并沒(méi)有隨著 HYPERLINK globrand/list/special281_more.shtml t _blank 戰(zhàn)略研討的“鐘擺而擺動(dòng)。所謂“協(xié)同通俗來(lái)講就是1+1=3，是“企業(yè)在業(yè)務(wù)單元間共享資源的活動(dòng)，經(jīng)過(guò)協(xié)同所獲得的收益大于協(xié)同添加的本錢(qián)，從而構(gòu)成企業(yè)的 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)

30、勢(shì)。協(xié)同包括對(duì)組織內(nèi)有形資源和無(wú)形資源的共享，例如，企業(yè)可以利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從不同業(yè)務(wù)單元消費(fèi)設(shè)備、研討開(kāi)發(fā)或其他效力等方面，以采取資源共享、降低本錢(qián)的方式實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，企業(yè)還可以經(jīng)過(guò)專業(yè)技藝或?qū)Ｓ兄R(shí)的共享或轉(zhuǎn)讓，使各業(yè)務(wù)單元在消費(fèi)、營(yíng)銷或其他領(lǐng)域獲得新的、更好的運(yùn)作方法，也可以實(shí)行縱向一體化戰(zhàn)略，經(jīng)過(guò)控制原資料供應(yīng)或 HYPERLINK globrand/list/special398_more.shtml t _blank 銷售渠道來(lái)獲取協(xié)同效應(yīng)。另外，協(xié)同還是企業(yè)進(jìn)展業(yè)務(wù)剝離、業(yè)務(wù)重心調(diào)整或企業(yè)重組等決策時(shí)所思索的關(guān)鍵問(wèn)題，與 HYPERLINK globrand/list/specia

31、l564_more.shtml t _blank 組織構(gòu)造、協(xié)調(diào)機(jī)制、 HYPERLINK globrand/list/special296_more.shtml t _blank 企業(yè)制度、管理程度和 HYPERLINK globrand/list/2-5.shtml t _blank 企業(yè)文化等都親密相關(guān)。三、組織資源的協(xié)同機(jī)制及效應(yīng)1組織資源的協(xié)同類型企業(yè)的資源配置不斷就是 HYPERLINK globrand/list/2-13.shtml t _blank 戰(zhàn)略管理領(lǐng)域關(guān)懷的問(wèn)題。我們知道，資源分布在組織的不同層次，資源的協(xié)同時(shí)機(jī)就蘊(yùn)含在設(shè)計(jì)、消費(fèi)、營(yíng)銷、交貨等消費(fèi)運(yùn)營(yíng)的各種詳細(xì)活動(dòng)

32、中。組織 HYPERLINK globrand/list/special425_more.shtml t _blank 業(yè)務(wù)流程恰恰是集合了多種不同的消費(fèi)技藝和技術(shù)流來(lái)完成的。這種組織協(xié)同將構(gòu)成組織的“中心才干，構(gòu)成繼續(xù)的 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。假設(shè)只是從有形、無(wú)形資源的角度來(lái)泛泛地分析協(xié)同，會(huì)使組織很難發(fā)現(xiàn)真正有價(jià)值的協(xié)同時(shí)機(jī)，而從資源角度出發(fā)，以 HYPERLINK globrand/list/special425_more.shtml t _blank 業(yè)務(wù)流程中的資源組合為根底來(lái)劃分，就可

33、以發(fā)現(xiàn)組織 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的真正來(lái)源。結(jié)合組織的有形、無(wú)形資源，我們從組織流程的角度劃分了以下5種主要的資源協(xié)同類型。(1)采購(gòu)協(xié)同。涉及在不同業(yè)務(wù)的公共投入品的采購(gòu)價(jià)錢(qián)、質(zhì)量和供貨效力等方面進(jìn)展協(xié)同。(2)消費(fèi)協(xié)同。主要指不同業(yè)務(wù)在零部件制造、裝配、檢驗(yàn)等方面構(gòu)成協(xié)同。例如，某企業(yè)同時(shí)消費(fèi)3種化工產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)協(xié)同運(yùn)用樣本烘干、檢驗(yàn)等工藝流程優(yōu)化，提高了產(chǎn)質(zhì)量量和數(shù)量，在國(guó)內(nèi)該行業(yè)中構(gòu)成了長(zhǎng)期的 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _

34、blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外，間接性的價(jià)值發(fā)明活動(dòng)(如安裝、調(diào)試、維護(hù)的設(shè)備共享)也提供較好的協(xié)同時(shí)機(jī)。(3)營(yíng)銷協(xié)同。指在結(jié)合銷售、渠道共享、品牌共享、客戶關(guān)系共享等方面的協(xié)同，如某股份公司消費(fèi)的變壓器業(yè)務(wù)和電線電纜業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò) HYPERLINK globrand/list/special656_more.shtml t _blank 區(qū)域市場(chǎng)、品牌及銷售等協(xié)同，構(gòu)成了業(yè)內(nèi)的 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(4)研發(fā)協(xié)同。包括相關(guān)技術(shù)和不相關(guān)技術(shù)的協(xié)同。例如 HYPERLINK globrand/list/

35、3-26-32.shtml t _blank 本田的發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)既用于摩托也用于汽車等業(yè)務(wù)(相關(guān)技術(shù)的協(xié)同)； HYPERLINK globrand/list/3-26-18.shtml t _blank 索尼的微型化技術(shù)就由眾多分散不相關(guān)的技術(shù)整合而成(不相關(guān)技術(shù)的協(xié)同)等。(5)管理協(xié)同。主要指在不同業(yè)務(wù)之間的日常管理協(xié)同，包括在財(cái)務(wù)、法律、會(huì)計(jì)和人力資源等企業(yè)根底設(shè)備和管理活動(dòng)方面構(gòu)成協(xié)同效應(yīng)。例如，表達(dá)在財(cái)務(wù)和資本利用上的組織協(xié)同，各業(yè)務(wù)單元對(duì)資金的反周期和反季節(jié)需求使資金的有效利用成為能夠。2組織資源的協(xié)同機(jī)制對(duì)于上述資源的協(xié)同可以經(jīng)過(guò)如圖1所示的資源協(xié)同機(jī)制發(fā)揚(yáng)作用。組織協(xié)同機(jī)制主要

36、由3部分構(gòu)成：戰(zhàn)略導(dǎo)向、協(xié)同才干和資源配置。(1)戰(zhàn)略導(dǎo)向?yàn)?HYPERLINK globrand/list/special294_more.shtml t _blank 企業(yè)開(kāi)展確定了方向， HYPERLINK globrand/list/special369_more.shtml t _blank 市場(chǎng)需求那么是顧客需求價(jià)值的表達(dá)，企業(yè)經(jīng)過(guò)不斷發(fā)現(xiàn)其戰(zhàn)略導(dǎo)向和 HYPERLINK globrand/list/special369_more.shtml t _blank 市場(chǎng)需求的差距，為組織協(xié)同機(jī)制的發(fā)揚(yáng)提供一個(gè)動(dòng)態(tài)的指向根底。(2)經(jīng)過(guò)組織協(xié)同才干的作用可以實(shí)現(xiàn)組織資源的協(xié)同。組織的協(xié)同

37、才干的內(nèi)容包含了協(xié)同時(shí)機(jī)識(shí)別、價(jià)值展望以及交流與溝通。協(xié)同時(shí)機(jī)識(shí)別，就是尋求組織中哪些地方能夠產(chǎn)生協(xié)同。經(jīng)過(guò)分析企業(yè)業(yè)務(wù)行為共享如何影響 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 HYPERLINK globrand/list/special355_more.shtml t _blank 價(jià)值鏈及其拓展等多種方法，可以識(shí)別資源(有形、無(wú)形關(guān)聯(lián))的協(xié)同時(shí)機(jī)。同時(shí)，尋求協(xié)同的時(shí)機(jī)不僅要充分發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有資源之間的協(xié)同，也可以經(jīng)過(guò)努力開(kāi)掘現(xiàn)有資源的新用途及開(kāi)發(fā)新的資源來(lái)獲得。當(dāng)然，識(shí)別協(xié)同時(shí)機(jī)要同時(shí)思索協(xié)同價(jià)值展望與能夠的本錢(qián)

38、之間的關(guān)系。僅僅對(duì)某項(xiàng)資源的價(jià)值進(jìn)展判別是沒(méi)有意義的，而對(duì)資源運(yùn)用的協(xié)同價(jià)值的判別才干更好地了解組織資源的價(jià)值。對(duì)資源協(xié)同價(jià)值的展望、識(shí)別與判別(也包括經(jīng)過(guò)恰當(dāng)?shù)氖侄潍@得該資源)，將決議組織資源的整合、配置的選擇和實(shí)施。組織經(jīng)過(guò)建立組織內(nèi)部及與其他組織的協(xié)作和買賣關(guān)系而發(fā)明價(jià)值構(gòu)成了組織的“價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。這種協(xié)作和買賣使組織的不同投入資源以更加有效的方式組合在一同。交流與溝通那么是組織價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作和買賣的關(guān)鍵。資源價(jià)值展望和協(xié)同時(shí)機(jī)識(shí)別是經(jīng)過(guò)在企業(yè)內(nèi)外(內(nèi)部員工、外部顧客和投資者)進(jìn)展廣泛深化、有效的相互溝通，從而使協(xié)同及其價(jià)值能被明晰地了解、認(rèn)同和接受，并轉(zhuǎn)化為 HYPERLINK globr

39、and/list/special628_more.shtml t _blank 企業(yè)員工自覺(jué)的行為。(3)糟糕的實(shí)施與管理協(xié)調(diào)能夠直接影響組織協(xié)同的實(shí)現(xiàn)。資源整合與配置不僅實(shí)現(xiàn)組織的有關(guān)價(jià)值增值活動(dòng)，而且為相關(guān)的主體發(fā)明價(jià)值。因此，資源整合與配置的方式將直接影響組織的協(xié)同效應(yīng)和資源所發(fā)明的價(jià)值。經(jīng)過(guò)建立上述組織協(xié)同才干對(duì)組織資源進(jìn)展有效的整合、配置，將會(huì)得到良好的組織協(xié)同效應(yīng)和績(jī)效。3組織資源組合的協(xié)同效應(yīng)企業(yè)的采購(gòu)、消費(fèi)、營(yíng)銷、研發(fā)及管理等方面經(jīng)過(guò)組織資源協(xié)同機(jī)制(圖1)產(chǎn)生如圖2所示的協(xié)同效應(yīng)。 (1)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。由協(xié)同的定義使人們首先想到的是規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。這種由規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的協(xié)同效應(yīng)與

40、企業(yè)詳細(xì)消費(fèi)過(guò)程親密聯(lián)絡(luò)，所獲得的規(guī)模效應(yīng)通?？梢灾苯硬炜吹?。企業(yè)經(jīng)過(guò)對(duì)消費(fèi)(或采購(gòu))過(guò)程的協(xié)調(diào)管理，發(fā)揚(yáng)資源的組織協(xié)同效應(yīng)，就可以在技術(shù)程度和要素組合比例不變的條件下，經(jīng)過(guò)擴(kuò)展規(guī)模降低單位產(chǎn)品的平均消費(fèi)(或采購(gòu))本錢(qián)。發(fā)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的主要是有形資源層面上的采購(gòu)協(xié)同和消費(fèi)協(xié)同。(2)范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。范圍經(jīng)濟(jì)更可以反映出組織協(xié)同效應(yīng)的本質(zhì)，即經(jīng)過(guò)不同業(yè)務(wù)之間的協(xié)調(diào)管理，企業(yè)以更低本錢(qián)、更快速度地發(fā)揚(yáng)已有的資源優(yōu)勢(shì)，并建立新的 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。范圍經(jīng)濟(jì)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)既相互聯(lián)絡(luò)又有所區(qū)別。假設(shè)添加投入

41、，企業(yè)可以減少單位本錢(qián)，那么存在著規(guī)模經(jīng)濟(jì)，假設(shè)隨著企業(yè)消費(fèi)活動(dòng)多樣化添加而減少本錢(qián)，那么存在著范圍經(jīng)濟(jì)。通常組織用平均本錢(qián)來(lái)定義規(guī)模經(jīng)濟(jì)，而用相對(duì)總本錢(qián)來(lái)定義范圍經(jīng)濟(jì)，也就是說(shuō)，當(dāng)組織多業(yè)務(wù)同時(shí)進(jìn)展的總本錢(qián)小于單個(gè)業(yè)務(wù)各自分別進(jìn)展的本錢(qián)之總和，范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)主要表達(dá)在營(yíng)銷協(xié)同(如在更大市場(chǎng)中或多業(yè)務(wù)之間分?jǐn)倧V告費(fèi)用和形廢品牌效應(yīng))、采購(gòu)協(xié)同(批量采購(gòu)所構(gòu)成的價(jià)錢(qián)、質(zhì)量及對(duì) HYPERLINK globrand/list/special337_more.shtml t _blank 供應(yīng)商的談判方面的 HYPERLINK globrand/list/special542_more.shtml t _blank 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))和研發(fā)協(xié)同(如研發(fā)成果在多業(yè)務(wù)之間的外溢景象)上。(3)學(xué)習(xí)效應(yīng)。組織協(xié)同效應(yīng)中最為關(guān)鍵的是學(xué)習(xí)效應(yīng)。所謂學(xué)習(xí)效應(yīng)是指因組織過(guò)去的閱歷而導(dǎo)致單位本錢(qián)減少以及組織新的協(xié)同的產(chǎn)生。與規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)(大量消費(fèi)以降低單位本錢(qián))和范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)(業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展而降低本錢(qián))不同，組織資源協(xié)同的產(chǎn)生需求經(jīng)過(guò)組織內(nèi)部廣泛而深化的相互溝通和協(xié)調(diào)，組織協(xié)同才干的發(fā)揚(yáng)必然伴隨著正式和非正式的組織學(xué)習(xí)。知識(shí)的溝通和共享構(gòu)成了組織協(xié)同的學(xué)習(xí)效應(yīng)。例如，組織的業(yè)務(wù)組合B