CEAC考試系統(tǒng)使用手冊(完整版)

1、最新CEAC考試系統(tǒng)使用手冊(完整版)CEAC考試系統(tǒng)使用手冊當(dāng)前版本： T-CESE5.8 編 制 人： 馬永昌 總 頁 數(shù)： 52頁 生效時(shí)間： 2022年7月 國家信息化計(jì)算機(jī)教育認(rèn)證中心考試效勞部目 錄 TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc298972169一、考試系統(tǒng)簡介 PAGEREF _Toc298972169 h 2HYPERLINK l _Toc2989721701、系統(tǒng)簡介 PAGEREF _Toc298972170 h 2HYPERLINK l _Toc2989721712、系統(tǒng)特點(diǎn)及構(gòu)成 PAGEREF _Toc298972171 h 2HY

2、PERLINK l _Toc2989721723、系統(tǒng)流程 PAGEREF _Toc298972172 h 3HYPERLINK l _Toc298972173二、系統(tǒng)安裝需要的軟硬件環(huán)境 PAGEREF _Toc298972173 h 5HYPERLINK l _Toc2989721741、考試系統(tǒng)效勞器配置參考 PAGEREF _Toc298972174 h 5HYPERLINK l _Toc2989721752、考試系統(tǒng)考試機(jī)配置參考 PAGEREF _Toc298972175 h 5HYPERLINK l _Toc2989721763、考場機(jī)房要求 PAGEREF _Toc298972

3、176 h 6HYPERLINK l _Toc298972177三、安裝考試系統(tǒng) PAGEREF _Toc298972177 h 7HYPERLINK l _Toc2989721781、IIS安裝 PAGEREF _Toc298972178 h 7HYPERLINK l _Toc2989721792、DonNET Framework環(huán)境安裝 PAGEREF _Toc298972179 h 8HYPERLINK l _Toc2989721803、SQLServer數(shù)據(jù)庫安裝 PAGEREF _Toc298972180 h 8HYPERLINK l _Toc2989721814、考試系統(tǒng)安裝 PA

4、GEREF _Toc298972181 h 9HYPERLINK l _Toc298972182四、考試系統(tǒng)管理 PAGEREF _Toc298972182 h 18HYPERLINK l _Toc2989721831、登錄考試系統(tǒng) PAGEREF _Toc298972183 h 18HYPERLINK l _Toc2989721842、考生報(bào)名 PAGEREF _Toc298972184 h 18HYPERLINK l _Toc2989721853、考試預(yù)約 PAGEREF _Toc298972185 h 21HYPERLINK l _Toc2989721864、申請?jiān)嚲?PAGEREF _

5、Toc298972186 h 24HYPERLINK l _Toc2989721875、打印準(zhǔn)考證 PAGEREF _Toc298972187 h 26HYPERLINK l _Toc2989721886、開啟考試效勞 PAGEREF _Toc298972188 h 26HYPERLINK l _Toc2989721897、系統(tǒng)閱卷 PAGEREF _Toc298972189 h 27HYPERLINK l _Toc2989721908、上報(bào)成績 PAGEREF _Toc298972190 h 27HYPERLINK l _Toc2989721919、打印成績單 PAGEREF _Toc298

6、972191 h 28HYPERLINK l _Toc29897219210、導(dǎo)出數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc298972192 h 29HYPERLINK l _Toc29897219311、系統(tǒng)維護(hù) PAGEREF _Toc298972193 h 29HYPERLINK l _Toc298972194五、考生考試操作 PAGEREF _Toc298972194 h 32HYPERLINK l _Toc2989721951、考生登錄考試 PAGEREF _Toc298972195 h 32HYPERLINK l _Toc2989721962、答題過程 PAGEREF _Toc2989721

7、96 h 34HYPERLINK l _Toc2989721973、試卷提交 PAGEREF _Toc298972197 h 35HYPERLINK l _Toc298972198六、Office真實(shí)環(huán)境操作題的考試說明 PAGEREF _Toc298972198 h 36HYPERLINK l _Toc298972199七、常見問題 PAGEREF _Toc298972199 h 39HYPERLINK l _Toc2989722001、環(huán)境部署方面 PAGEREF _Toc298972200 h 39HYPERLINK l _Toc2989722012、考試系統(tǒng)安裝方面 PAGEREF _

8、Toc298972201 h 41HYPERLINK l _Toc2989722023、考試系統(tǒng)使用方面 PAGEREF _Toc298972202 h 43CEAC考試系統(tǒng)使用手冊一、考試系統(tǒng)簡介1、系統(tǒng)簡介CEAC考試系統(tǒng)使用了多項(xiàng)先進(jìn)的專利技術(shù)，充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了考試的在線報(bào)名、在線試卷申請、自動(dòng)審核、定時(shí)考試、智能維護(hù)遠(yuǎn)程題庫、試題形式多樣化、考試課程及考生人數(shù)的人性化控制、自動(dòng)組卷、電子試卷答題、自動(dòng)即時(shí)評分、考生考試情況實(shí)時(shí)記錄、試卷可逆性恢復(fù)查驗(yàn)、考試中心數(shù)據(jù)的自動(dòng)記憶恢復(fù)、考試現(xiàn)場實(shí)時(shí)監(jiān)控等，同時(shí)該考試系統(tǒng)具備多項(xiàng)考試防作弊技術(shù)。擁有網(wǎng)上自動(dòng)結(jié)算統(tǒng)計(jì)、考生信息

9、管理和網(wǎng)上證書驗(yàn)證查詢等功能?？荚囅到y(tǒng)界面圖局部功能，如圖11所示：圖11 考試系統(tǒng)界面圖局部功能2、系統(tǒng)特點(diǎn)及構(gòu)成1、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)整個(gè)計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)由四局部組成：考試效勞中心、Internet中心、考試中心、考試終端。2、系統(tǒng)特點(diǎn)組卷科學(xué)、系統(tǒng)平安、網(wǎng)絡(luò)可靠、連接多樣、管理方便、安裝簡便。3、技術(shù)性能充分考慮各考試中心的軟件硬件環(huán)境和管理技術(shù)水平的不同，實(shí)現(xiàn)了考試中心端的系統(tǒng)操作簡明，系統(tǒng)易于維護(hù)，數(shù)據(jù)傳輸與Internet連接方式多樣化。4、試題特色目前，CEAC考試系統(tǒng)試題形式多樣化，支持單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇、判斷、填空、連線、排序、簡答、論述等主觀和客觀類型的題型。開展考試時(shí)，題量、題型等組

10、卷策略可以靈活設(shè)置。3、系統(tǒng)流程1、題庫流程發(fā)布考試軟件和考題庫、組卷策略，更新試題。2、申請流程考生通過考試系統(tǒng)或考試管理網(wǎng)站報(bào)名，考試中心通過Internet中心申請組卷授權(quán)。3、考試流程在規(guī)定的授權(quán)有效期內(nèi)，考試中心組織考生的考試活動(dòng)。4、報(bào)名及認(rèn)證流程考試中心將考試結(jié)果通過Internet返回考試效勞中心，考試效勞中心將考生認(rèn)證信息發(fā)送給考試工程管理中心打印證書。5、查詢流程考生可以通過Internet查詢、修改相關(guān)個(gè)人認(rèn)證信息；考試工程管理中心可以擁有查詢所有統(tǒng)計(jì)信息的權(quán)限，可以查詢屬于本考試中心的統(tǒng)計(jì)信息?？荚囅到y(tǒng)結(jié)構(gòu)，如圖12所示：圖12 考試系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖二、系統(tǒng)安裝需要的軟硬件環(huán)

11、境 1、考試系統(tǒng)效勞器配置參考名稱相關(guān)參數(shù)要求CPUPIV2.0G以上；內(nèi)存1GB以上；硬盤2GB以上；顯示器分辨率推薦1024768；操作系統(tǒng)Windows 2022 Server支持軟件IISInternet Information Server效勞器組件；.NET Framework 2.0及以上環(huán)境；SQL SERVER數(shù)據(jù)庫；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建100M局域網(wǎng)，要求相關(guān)的TCP/IP配置正確；建立至少128k穩(wěn)定的Internet網(wǎng)絡(luò)連接；其他硬件30萬像素以上的攝像頭此項(xiàng)可選；2、考試系統(tǒng)考試機(jī)配置參考名稱相關(guān)參數(shù)要求CPUPIII 800以上；內(nèi)存推薦512MB以上；硬盤1GB以上；顯示

12、器分辨率推薦1024768；操作系統(tǒng)/瀏覽器推薦Windows/IE系列；支持軟件假設(shè)考試科目涉及office辦公真實(shí)環(huán)境操作題，必須包含Microsoft office2002或更高版本的辦公套件；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建100M局域網(wǎng)，要求相關(guān)的TCP/IP配置正確；如果操作系統(tǒng)或支持軟件要求沒有到達(dá)，請不要安裝考試系統(tǒng)，否那么考試系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。3、考場機(jī)房要求1、考場機(jī)房環(huán)境要求。工程相關(guān)參數(shù)要求溫度夏季：2126冬季：1822濕度4565%溫度變化率5/h 不結(jié)露2、考試機(jī)器數(shù)量要求。為保障考試順利進(jìn)行，每場考試預(yù)留10%機(jī)器備用，比方：機(jī)房有50臺(tái)機(jī)器，建議每場考試最多安排45人，每場考試預(yù)

13、留5臺(tái)機(jī)器備用。三、安裝考試系統(tǒng)考試系統(tǒng)安裝前先確保IIS效勞器，DotNET Framework環(huán)境，SQLServer數(shù)據(jù)庫安裝正常。1、IIS安裝先檢查“控制面板“管理工具下有沒有“Internet 信息效勞(IIS)管理器，如圖31所示：圖31假設(shè)有，那么不必安裝；假設(shè)沒有，那么按以下說明安裝。以操作系統(tǒng)光盤安裝為例，插入操作系統(tǒng)安裝盤，從“控制面板中找到下列圖，如圖32所示：圖32點(diǎn)擊“下一步，安裝完成即可。2、DotNET Framework環(huán)境安裝先檢查“控制面板 “添加或刪除程序下有沒有安裝“DotNET Framework，如圖33所示：圖33假設(shè)有，那么不必安裝；假設(shè)沒有，

14、那么按以下說明安裝。從網(wǎng)下載相應(yīng)軟件，解壓并找到“DotNetFX文件夾，如圖34所示：圖34點(diǎn)擊“dotnetfx.exe，安裝完成即可。3、SQLServer數(shù)據(jù)庫安裝先檢查“控制面板“添加或刪除程序下有沒有安裝“SQLServer，如圖35所示：圖35假設(shè)有，那么不必安裝；假設(shè)沒有，那么按以下說明安裝。從網(wǎng)下載相應(yīng)軟件，解壓并找到“sqlexpr32.exe文件，如圖36所示：圖36雙擊安裝完成即可。4、考試系統(tǒng)安裝安裝考試系統(tǒng)分為安裝考試系統(tǒng)軟件和初始化考試系統(tǒng)兩局部組成。1、安裝考試系統(tǒng)。從網(wǎng)下載相應(yīng)軟件，解壓并找到找到“setup.exe文件，如圖37所示：圖37雙擊安裝，出現(xiàn)如下

15、列圖界面，點(diǎn)擊“下一步，如圖38所示：圖38選擇“同意并點(diǎn)擊“下一步，如圖39所示：圖39安裝程序會(huì)提示操作系統(tǒng)默認(rèn)的安裝路徑，即下列圖所示。假設(shè)改變安裝路徑，可單擊“瀏覽并選定其它路徑。設(shè)定完成后，點(diǎn)擊“下一步按扭。如圖310所示：圖310選擇所要安裝的程序組，這里默認(rèn)即可。點(diǎn)擊“下一步按鈕，出現(xiàn)如圖311所示：圖311進(jìn)度100%后，如圖圖312所示界面，安裝完成。圖3122、初始化考試系統(tǒng)。假設(shè)是第一次安裝考試系統(tǒng)軟件，軟件安裝完畢后自動(dòng)彈出考試系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫初始化對話框，如圖圖313所示：圖313假設(shè)是在使用考試系統(tǒng)軟件的過程中初始化數(shù)據(jù)庫，有兩種操作方式，一、從“開始菜單“程序中找到“數(shù)

16、據(jù)庫設(shè)置，如圖314所示：圖314二、從考試系統(tǒng)“系統(tǒng)維護(hù)中點(diǎn)擊“初始化數(shù)據(jù)庫。如圖315所示：圖315此時(shí)，數(shù)據(jù)庫中可能已經(jīng)含有數(shù)據(jù)，慎重操作。操作過程中會(huì)提示，如圖316、17所示的對話框，圖316圖317用Windows帳戶或Sa帳戶正確登錄成功，出現(xiàn)如圖318所示提示對話框：圖318如此，數(shù)據(jù)庫初始化成功。出現(xiàn)如圖319所示：圖319用“編號(hào)和“注冊號(hào)注冊考試系統(tǒng)，依次點(diǎn)擊“下一步即可完成。如圖320、21、22、23、24、25所示：圖：320圖：321圖：322圖：323圖：324圖：325如此，考試系統(tǒng)注冊成功。注冊過程中注意以下幾點(diǎn)：考試效勞中心地址：采用系統(tǒng)默認(rèn)的 exam.

17、org ；端口80， 用戶不必更改這些選項(xiàng)；認(rèn)證中心代碼： 采用考試中心代碼，即：12位編號(hào)； 安裝注冊號(hào)碼： 采用與考試中心對應(yīng)的注冊編碼以上編碼由考試效勞中心提供；系統(tǒng)登錄口令：系統(tǒng)默認(rèn)口令是“1。登錄考試系統(tǒng)后可以在“系統(tǒng)維護(hù)“系統(tǒng)信息維護(hù)“其他設(shè)置中自行設(shè)置，設(shè)置完成后，記住此口令，下一次登錄時(shí)即采用此口令方可進(jìn)入系統(tǒng)。效勞器連接：以撥號(hào)方式或網(wǎng)關(guān)接入方式上網(wǎng)，那么選擇“直接連接，如果以設(shè)置代理效勞器的方式接入Internet，那么選擇“代理效勞器連接，然后按網(wǎng)絡(luò)管理員的要求填寫代理效勞器的地址和端口號(hào)。四、考試系統(tǒng)管理1、登錄考試系統(tǒng)點(diǎn)擊桌面“CESE考試中心圖標(biāo)，如圖41所示：圖4

18、1或從“開始-“程序-“協(xié)同教育遠(yuǎn)程考試系統(tǒng)-“CESE考試中心。在彈出的登錄窗口“認(rèn)證代碼框內(nèi)輸入認(rèn)證中心代碼12位編號(hào)，在“口令框內(nèi)輸入系統(tǒng)初始化時(shí)設(shè)置的系統(tǒng)登陸口令默認(rèn)為“1，點(diǎn)擊“確定進(jìn)入考試中心管理系統(tǒng)。如圖42所示：圖422、考生報(bào)名1、無準(zhǔn)考證號(hào)方式。進(jìn)入考試中心管理系統(tǒng)后，點(diǎn)擊“考生管理下“考試報(bào)名，在彈出的“考試報(bào)名窗口中點(diǎn)擊“報(bào)名按扭，填寫考生的詳細(xì)信息，其中考生詳細(xì)局部應(yīng)真實(shí)有效，為考試效勞中心數(shù)據(jù)備份提供正確依據(jù)； “登錄口令一欄系統(tǒng)也會(huì)給出一個(gè)隨機(jī)的密碼，此密碼也可修改?？忌畔⑻顚懲戤?，請選擇考試模塊，然后雙擊選擇列出的選報(bào)科目。如圖43所示：圖43假設(shè)是考生人數(shù)比

19、擬多，在考試系統(tǒng)安裝目錄下找到“Import文件夾，此文件夾內(nèi)有無準(zhǔn)考證號(hào)數(shù)據(jù)導(dǎo)入模塊，按例如數(shù)據(jù)整理信息后導(dǎo)入即可。如圖44所示：圖44如果只是為考生提前申請準(zhǔn)考證，那么不必選擇考試科目。所有信息填寫完畢，請點(diǎn)擊窗口右側(cè)的“保存按扭，此考生信息將保存在考試系統(tǒng)中。假設(shè)添加多個(gè)考生，那么在點(diǎn)擊“保存按扭后，再依上述方法注冊新生。對不正確或廢棄的信息，選中考生記錄項(xiàng)，可進(jìn)行刪除操作。最右側(cè)有電子拍照，連接好攝像設(shè)備后，點(diǎn)擊“開始可以為學(xué)生攝像。還可以用“我自己添加來添加照片。首先要先選中考生的報(bào)名信息，然后點(diǎn)擊“我自己添加，按照照片尺寸來添加適宜的照片。2、有準(zhǔn)考證號(hào)方式。補(bǔ)考考生或是在考試管理

20、網(wǎng)站報(bào)名的考生用“有準(zhǔn)考證號(hào)方式報(bào)名。進(jìn)入考試中心管理系統(tǒng)后，點(diǎn)擊“考生管理下“考試報(bào)名，在彈出的“考試報(bào)名窗口中點(diǎn)擊“報(bào)名按扭，選擇“有準(zhǔn)考證號(hào)按鈕，輸入準(zhǔn)考證號(hào)碼、登錄口令，雙擊選擇列出的選報(bào)科目。如圖45所示：圖45假設(shè)是考生人數(shù)比擬多，在考試系統(tǒng)安裝目錄下找到“Import文件夾，此文件夾內(nèi)有有準(zhǔn)考證號(hào)數(shù)據(jù)導(dǎo)入模塊，按例如數(shù)據(jù)整理信息后導(dǎo)入即可。如圖46所示：圖463、考試預(yù)約進(jìn)入考試中心管理系統(tǒng)后，點(diǎn)擊 “考試預(yù)約彈出CEAC考試管理網(wǎng)站，如圖47所示：圖47翻開網(wǎng)站，如圖48所示：圖48在“用戶登錄中用單位編號(hào)為用戶名，以Internet登錄口令為密碼選擇“管理身份，進(jìn)入考試管理頁

21、面，如圖49所示：圖49點(diǎn)擊“考試預(yù)約，如圖410所示：圖410點(diǎn)擊“添加按鈕，出現(xiàn)圖411所示界面：圖411選擇申請?jiān)嚲淼臅r(shí)間范圍，選擇模塊及科目，填寫申請人信息。注意：選擇申請?jiān)嚲淼臅r(shí)間不能小于當(dāng)前時(shí)間；選擇相應(yīng)科目的試卷數(shù)量不能少于報(bào)名人數(shù)。預(yù)約完成后處于“待審狀態(tài)，如圖412所示：圖412通知考試效勞中心審批。4、申請?jiān)嚲?審批通過后在考試預(yù)約時(shí)間范圍內(nèi)申請下載試卷。登錄考試管理網(wǎng)站，點(diǎn)擊“考試預(yù)約，如圖413所示：圖413如顯示審批狀態(tài)為綠色“通過，那么表示審批已通過。進(jìn)入考試中心管理系統(tǒng)后，點(diǎn)擊 “申請?jiān)嚲?，如圖414所示：圖414點(diǎn)擊“開始申請?jiān)嚲聿⑸蠄?bào)考生信息。如圖415所示：

22、圖415如此，申請?jiān)嚲沓晒Γ嚲硪严螺d。5、打印準(zhǔn)考證成功下載試卷后，點(diǎn)擊“考生管理下“考生資源彈出圖416所示對話框：圖416點(diǎn)擊“打印準(zhǔn)考證按鈕，按考生資源信息逐一打印。6、開啟考試效勞 考試前期工作準(zhǔn)備就緒，進(jìn)入考試系統(tǒng)，點(diǎn)擊“開始考試，選擇并開啟相應(yīng)科目開始考試。如圖417所示：圖417開啟考試后，不能關(guān)閉考試系統(tǒng)，否那么考生不能正?？荚嚒?、系統(tǒng)閱卷考生提交完試卷后，考試中心管理員進(jìn)入考試系統(tǒng)，點(diǎn)擊“系統(tǒng)閱卷，如圖418所示：圖418點(diǎn)擊“開始進(jìn)行閱卷。8、上報(bào)成績閱完試卷后在預(yù)約時(shí)間范圍內(nèi)上報(bào)成績，如圖419所示：圖419或者，進(jìn)入考試系統(tǒng)，點(diǎn)擊“上報(bào)成績，如圖420所示：圖420

23、如此，成績上報(bào)完畢，可以從CEAC網(wǎng)站查詢。9、打印成績單 考試結(jié)束后，考試中心管理員進(jìn)入考試系統(tǒng)，在考生管理中點(diǎn)擊“考生資源，根據(jù)具體情況打印成績單。如圖421所示：圖42110、導(dǎo)出數(shù)據(jù)成功下載試卷后，點(diǎn)擊“考生管理下“考生資源彈出圖422所示對話框：圖422點(diǎn)擊“導(dǎo)出數(shù)據(jù)按鈕，把所有數(shù)據(jù)導(dǎo)出到指定目錄下邊。11、系統(tǒng)維護(hù)考試效勞中心對現(xiàn)有的認(rèn)證科目信息進(jìn)行調(diào)整，或增減新的認(rèn)證科目以及對現(xiàn)有題庫進(jìn)行更新后，考試中心需要在“考試效勞管理中點(diǎn)擊“申請考試進(jìn)行更新，然后在“考生管理“考生報(bào)名中能看到增減的科目。此類更新在線隨時(shí)可以進(jìn)行。當(dāng)進(jìn)行“申請考試時(shí)，提示“*版本已過期時(shí)，請連接Intern

24、et然后進(jìn)入“系統(tǒng)維護(hù)點(diǎn)擊“在線升級(jí)，進(jìn)行系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)。建議在每次考試前首先進(jìn)行系統(tǒng)更新，以檢查是否有最新版本的考試系統(tǒng)。如圖423所示：圖423考務(wù)管理人員如果認(rèn)為本認(rèn)證中心的注冊碼可能泄漏，可以向考試效勞中心申請更改安裝注冊碼，得到新的注冊碼后，可以點(diǎn)擊“系統(tǒng)維護(hù)“系統(tǒng)信息維護(hù)更改相應(yīng)信息。如圖424所示：圖424在“其他設(shè)置里可以更改本軟件使用者登錄密碼及軟件首頁默認(rèn)的Internet 地址。所圖425所示：圖425五、考生考試操作 1、考生登錄考試考生在考試機(jī)上開啟IE瀏覽器，在地址欄中鍵入“考試效勞器名/CESE或“考試效勞器IP地址/CESE，進(jìn)入考試頁面，如圖51所示：圖51進(jìn)入

25、后閱讀“考試規(guī)那么，如圖52所示：圖52點(diǎn)擊“登陸考試，如圖53所示：圖53輸入準(zhǔn)考證號(hào)和登陸密碼，如圖54所示：圖54點(diǎn)擊“登錄進(jìn)入考試界面，如圖55所示：圖552、答題過程 用準(zhǔn)考證號(hào)和登陸密碼成功登陸考試界面后，點(diǎn)擊“開始計(jì)時(shí)答題，如圖56所示：圖56點(diǎn)擊“開始計(jì)時(shí)后，考試時(shí)間進(jìn)入倒計(jì)時(shí)狀態(tài)，如圖57所示：圖57考生開始考試，答完一道題后，點(diǎn)擊“下一題做下一道題，如圖58所示：圖58考試過程中考生可點(diǎn)擊“預(yù)覽按扭，是考生對答題總體情況的瀏覽，當(dāng)考生對某一題沒有把握時(shí)，可以點(diǎn)擊“做標(biāo)記選項(xiàng)為當(dāng)前考題做記號(hào)，在瀏覽時(shí)，做過標(biāo)記的題目為黃色。點(diǎn)擊“試題詳細(xì)可以進(jìn)入所選中的試題。如圖59所示：圖

26、593、試卷提交考生答題完畢后，點(diǎn)擊“提交試卷，如圖510所示：圖510六、Office真實(shí)環(huán)境操作題的考試說明如果科目需要Office真實(shí)環(huán)境操作題控件的支持，那么該科目考試時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示您需要安裝該控件，您也可以自己手動(dòng)安裝該控件。如圖61所示：圖61點(diǎn)擊上圖中所示“點(diǎn)擊安裝的鏈接，或者訪問“ :/效勞器IP/cese/install.htm,如圖62所示，請注意信息欄的提示，并點(diǎn)擊“安裝ActiveX 控件 。圖62如果系統(tǒng)提示如下，請點(diǎn)擊圖中的鏈接，下載“客戶端初始化工具，并按提示運(yùn)行，如圖63所示：圖63安裝完成之后的界面如下列圖所示，您可以點(diǎn)擊其中的測試，來測試您的機(jī)器的Off

27、ice組件是否滿足要求。如圖64所示：圖64在考試時(shí)，如果該題是Office真實(shí)環(huán)境操作題，如圖65所示：圖65點(diǎn)擊“開始操作，翻開實(shí)操題，如圖66所示：圖66按試題要求對實(shí)操題進(jìn)行操作，操作完畢點(diǎn)擊“保存/提交 此題，如圖67所示：圖67考生答題完畢后，點(diǎn)擊“提交試卷即可。七、常見問題1、環(huán)境部署方面1、IIS安裝問題。安裝考試系統(tǒng)時(shí)，假設(shè)出彈出如圖71所示對話框：圖71那么說明IIS沒有安裝。解決方法：參照本手冊“三、安裝考試系統(tǒng)“IIS安裝。2、數(shù)據(jù)庫安裝調(diào)試問題。 = 1 * GB3 、安裝考試系統(tǒng)時(shí)，假設(shè)出彈出如圖72所示對話框：圖72那么說明數(shù)據(jù)庫沒有安裝。解決方法：參照本手冊“安

28、裝考試系統(tǒng)“SQLServer數(shù)據(jù)庫安裝。 = 2 * GB3 、安裝考試系統(tǒng)時(shí)，假設(shè)出彈出如圖73所示對話框：圖73那么說明SQL Server數(shù)據(jù)庫效勞未啟動(dòng)。解決方法：啟動(dòng)SQL Server數(shù)據(jù)庫效勞。如以下列圖例說明：A、如圖74所示：圖74從“控件面板“管理工具“效勞中找到SQL Server數(shù)據(jù)庫效勞項(xiàng)，并啟動(dòng)效勞即可。如圖75所示：圖75B、如圖76所示：圖76進(jìn)入SQL配置管理界面，啟動(dòng)相關(guān)效勞即可。如圖77所示：圖77 = 3 * GB3 、安裝考試系統(tǒng)時(shí)，假設(shè)出彈出如圖78所示對話框：圖78那么說明SQL數(shù)據(jù)庫連接配置有問題。解決方法：初始化數(shù)據(jù)庫。參照本手冊“考試系統(tǒng)安

29、裝“考試系統(tǒng)初始化操作。2、考試系統(tǒng)安裝方面1、考試系統(tǒng)安裝時(shí)，如出現(xiàn)圖79所示對話框：圖79那么說明考試系統(tǒng)安裝包沒有下載全或是沒有拷貝完全。解決方法：檢查安裝包中是否含有“setup.exe、“Setup.msi、“SETUP.CAB三個(gè)文件，缺一不可。假設(shè)是不全，請到指定網(wǎng)址下載。2、考試系統(tǒng)安裝時(shí)，如出現(xiàn)圖710所示對話框：圖710那么說明安裝注冊號(hào)錯(cuò)誤。解決方法：檢查注冊號(hào)，建議手動(dòng)輸入。如果仍然出現(xiàn)此提示，請與考試中心聯(lián)系核實(shí)。3、考試系統(tǒng)安裝時(shí)，如出現(xiàn)圖711所示對話框：圖711那么說明安裝注冊許可數(shù)錯(cuò)誤。解決方法：與考試中心聯(lián)系，增加授權(quán)。3、考試系統(tǒng)使用方面1、登錄考試系統(tǒng)時(shí)

30、，如出現(xiàn)圖712所示對話框：圖712那么說明考試中心編號(hào)輸入錯(cuò)誤或口令錯(cuò)誤。解決方法：檢查考試中心編號(hào)，建議手動(dòng)輸入。如果仍然出現(xiàn)此提示，請與考試中心聯(lián)系核實(shí)。此處口令默認(rèn)是：“12、考生報(bào)名時(shí)，如出現(xiàn)圖713所示對話框：圖713那么說明沒有選擇科目。解決方法：雙擊科目列表選擇。參照本手冊“考試系統(tǒng)管理“考生報(bào)名操作。3、考試中心報(bào)名時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)考模塊中沒有要考的模塊，怎么辦？解決方法：先與我們市場部區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系并溝通好此事，考試效勞中心接到市場部通知后做相應(yīng)處理并告知考試中心，考試中心登錄考試系統(tǒng)后點(diǎn)擊“申請?jiān)嚲淼却峦戤吋纯衫^續(xù)報(bào)名。4、登錄考試系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工程是“CEAC，想要報(bào)考“TC

31、HV或“CVST等工程，怎么操作？解決方法：假設(shè)是沒有注冊相應(yīng)新工程，那么先登錄考試系統(tǒng)后，在 “系統(tǒng)維護(hù) 中“注冊新工程中注冊并重新啟動(dòng)考試系統(tǒng)，假設(shè)是已經(jīng)注冊過相應(yīng)新工程，切換“當(dāng)前工程，如下列圖所示：點(diǎn)擊倒三角“，選擇相應(yīng)工程即可。5考生報(bào)名導(dǎo)入數(shù)據(jù)時(shí)，如出現(xiàn)圖714所示對話框：圖714那么說明局部考生身份證號(hào)碼有誤或格式不正確。解決方法：取消“校驗(yàn)身份證號(hào)功能。如圖715所示：圖715把“校驗(yàn)身份證號(hào)前的勾去掉即可。6考生按“有準(zhǔn)考證號(hào)方式報(bào)名時(shí)如出現(xiàn)圖716所示對話框：圖716那么說明選擇模塊錯(cuò)誤。解決方法：選擇準(zhǔn)考證號(hào)對應(yīng)的模塊。7申請?jiān)嚲頃r(shí)如出現(xiàn)圖717所示對話框：圖717那么說明考試中心效勞器