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1、第 PAGE13 頁 共 NUMPAGES13 頁服務(wù)質(zhì)量承諾書范文匯編8篇服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇1 我們的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)理念是力求確??蛻?00%的滿意,我們提出網(wǎng)站建設(shè)售后服務(wù)10條標(biāo)準(zhǔn): 1.二十四小時(shí)電話技術(shù)支持在本公司建設(shè)網(wǎng)站用戶,如果您對您的網(wǎng)站有任何疑問,能夠在365_24小時(shí)內(nèi)撥打我們的全天服務(wù)熱線,我們將及時(shí)地為您解答。2.安全服務(wù)我們會時(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站的運(yùn)行狀況,如遇異常狀況,我們會在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決相關(guān)問題。我們會做好服務(wù)器的管理和維護(hù),確??蛻艟W(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全。3.電話跟蹤式服務(wù)凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將在一個(gè)月內(nèi)回訪一次次,調(diào)查客戶對現(xiàn)有網(wǎng)站的需求
2、,是否有相關(guān)疑問,如有疑問我們根據(jù)狀況上門解答及傳授。4.登門式跟蹤服務(wù)凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們公司將每年登門拜訪一次,傳授如何管理網(wǎng)站能提高效果,沒有效果當(dāng)場找原因,對客戶的疑問及時(shí)解答等。5.專業(yè)性操作輔助服務(wù)凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,如客戶在操作網(wǎng)站中有較為專業(yè)的技術(shù)難題,我們輔助客戶進(jìn)行操作并完成。6.DNS解析服務(wù)凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站并注冊域名的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將會將您的域名進(jìn)行解析到相應(yīng)服務(wù)器,并保證您的網(wǎng)站訪問正常。7.網(wǎng)站速度提升服務(wù)凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,客戶在維護(hù)期內(nèi)對網(wǎng)站速度有任何質(zhì)疑,我們將
3、為客戶解答,如不滿意隨時(shí)能夠更換空間,進(jìn)行網(wǎng)站速度的提升。8.網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份服務(wù)凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將每個(gè)月備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)2次,確保您網(wǎng)站數(shù)據(jù)的完整性。9.網(wǎng)站推廣優(yōu)惠服務(wù)凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,在本公司做任何網(wǎng)站推廣性服務(wù)都可享受九折起的優(yōu)惠政策,并帶給網(wǎng)站推廣優(yōu)化指導(dǎo)。10.服務(wù)投訴如對我們工作人員服務(wù)有疑問或不滿意,方可撥打我們的投訴電話進(jìn)行投訴,幫忙我們提高我們的服務(wù)質(zhì)量。備注:本地用戶帶給登門拜訪售后服務(wù),如主機(jī)域名不在我司購買的用戶,無法帶給100%的安全以及解析保證,但帶給技術(shù)協(xié)助服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇2 _作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服
4、務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商,我們保證嚴(yán)格遵守如下服務(wù)承諾: 1.以誠信服務(wù)為宗旨,認(rèn)真做好服務(wù)工作。2.嚴(yán)格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規(guī)范的約定,及時(shí)為客戶提供服務(wù),在服務(wù)完成后不允許私下交易,應(yīng)及時(shí)向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務(wù)結(jié)果。3.上門為客戶服務(wù)的專職服務(wù)人員必須衣著整潔大方。4.上門為客戶服務(wù)時(shí),須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過程中應(yīng)做到熱情、周到、細(xì)致、準(zhǔn)確、無誤、達(dá)標(biāo)、到位。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項(xiàng),說話和藹、用語文明、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后,清理好服務(wù)現(xiàn)場,恢復(fù)原貌,并自覺維護(hù)本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的形象。5.為客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國家法律。6.為客戶提供
5、服務(wù)時(shí),嚴(yán)格按規(guī)定的價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不亂收費(fèi)或索要、收要禮物等。7.違反上述承諾,經(jīng)客戶投訴查實(shí)后本單位及有關(guān)人員將接受應(yīng)有的處罰和賠償(包括其他法律責(zé)任)。承諾人:_時(shí)間:_年_月_日服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇3 本公司生產(chǎn)的各種電線、電纜產(chǎn)品均符合電線、電纜行業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或按需方合同規(guī)定的技術(shù)規(guī)范。本公司電纜產(chǎn)品的質(zhì)量保證期,自電纜交貨驗(yàn)收之日起一年。質(zhì)保期內(nèi)電纜在正常運(yùn)行條件下發(fā)生的質(zhì)量問題時(shí),經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢定屬于我公司造成的電纜本體質(zhì)量問題,本公司實(shí)行“三包”、“一?!敝贫龋ò?、包換、包修,保證向用戶提供符合要求的產(chǎn)品和良好的服務(wù));在按裝過程中,用戶按安裝規(guī)程進(jìn)行安裝而出現(xiàn)的屬于電纜
6、產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,本公司將無償?shù)亍⒓皶r(shí)地予以解決。 特此承諾 _線纜有限公司服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇4 為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì),塑造物資材料庫文明形象,提升服務(wù)水平,增加服務(wù)間共識,大力營造團(tuán)結(jié)一致,爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍,切實(shí)抓好物資庫 庫房服務(wù)工作,我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下: 1、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%;2. 各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;3. 各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)滿意度達(dá)到95%以上。4物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用文明用語,以愛企業(yè)、愛崗位為主題,實(shí)行真心服務(wù):用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,文明禮貌,讓客戶
7、感覺熱心;對待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認(rèn)真細(xì)致,讓客戶感覺真心,愛護(hù)工作環(huán)境,保持工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺舒心。5. 物資庫管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事、辦好事,把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,做在細(xì)處,把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完,不留尾巴,堅(jiān)決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。6. 如若發(fā)生責(zé)任事故,物資庫所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過;當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過。以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后
8、的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到,為構(gòu)建文明、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。服裝服務(wù)質(zhì)量承諾書 例4如我公司有幸能中標(biāo)本工程,我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項(xiàng)承諾,嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾:一、 遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。二、 嚴(yán)格按圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)施工規(guī)范進(jìn)行精心施工,保證實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖,達(dá)到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。三、 根據(jù)合同確定的工期,科學(xué)安排,精心組織,確使保質(zhì)保量完成各項(xiàng)施工任務(wù),按時(shí)竣工驗(yàn)收交付使用。四、 保證我公司提供的花草是一等品,保護(hù)措施為:苗木選苗一定選桿徑粗壯,根須發(fā)達(dá),枝葉茂盛,無病蟲害,樹型美觀,規(guī)格符合
9、要求。草皮選長勢良好,疏密均勻,色澤一流,無枯死、無雜草,高度整齊,無病蟲害。五、 接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查,加強(qiáng)與各方的聯(lián)系、協(xié)調(diào),及時(shí)解決施工中的各種問題。六、 免費(fèi)為貴公司培訓(xùn)若干名園林管理、護(hù)理人員。七、 提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的保修服務(wù),保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修,護(hù)理人員24 小時(shí)負(fù)責(zé)園林綠化的維修護(hù)理工作。再次感謝貴公司給予的這次合作機(jī)會,愿雙方的合作愉快!廣西_園林建設(shè)工程有限責(zé)任公司二OO 四年_月_日服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇5 為營造良好的糧油食品安全消費(fèi)環(huán)境,本著為客戶為自己負(fù)責(zé)的精神,本店鄭重承諾如下: 第一條:本店持有工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、糧油經(jīng)營許可證和稅務(wù)登記證。第二
10、條:本店銷售的糧油符合國家質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),所售商品的生產(chǎn)企業(yè)持有有效食品生產(chǎn)許可證和有正確標(biāo)注的“QS”標(biāo)志。第三條:有經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢定合格的計(jì)量器具。第四條:本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規(guī)范要求,經(jīng)營場所符合衛(wèi)生條件;營業(yè)員衣著整潔、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。第五條:本店主營成品糧油(主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等),執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法規(guī),建立糧油收支存登記臺帳,及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料。第六條:本店嚴(yán)格執(zhí)行商品價(jià)格管理制度,出售商品明碼標(biāo)價(jià),不搞虛假讓利,不哄抬物價(jià)。第七條:本店實(shí)行服務(wù)承諾,設(shè)立意見箱(簿),公開舉報(bào)監(jiān)督電話,主動接受群眾監(jiān)督,自覺接受秭歸縣糧食等相關(guān)部門組織的監(jiān)
11、督檢查。第八條:本店糧油商品經(jīng)過糧油質(zhì)量監(jiān)測站和有關(guān)檢測機(jī)構(gòu)抽檢,符合國家糧油質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第九條:違背以上承諾之一,自愿接受有關(guān)部門的處理。承諾人:_監(jiān)督電話:_投訴電話:_20_年_月_日服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇6 若我院有幸承擔(dān)計(jì),根據(jù)該項(xiàng)目特點(diǎn)和具體要求,我院鄭重作出如下承諾: 1、質(zhì)量承諾1) 本項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量必須達(dá)到優(yōu)良并滿足業(yè)主要求。2) 認(rèn)真優(yōu)化設(shè)計(jì)方案做到安全可靠、方便適用、經(jīng)濟(jì)合理。3) 所有設(shè)計(jì)文件均達(dá)到國家規(guī)定的.相應(yīng)階段的設(shè)計(jì)深度和要求。4) 深入了解當(dāng)?shù)厍闆r和建設(shè)單位的要求,做到設(shè)計(jì)符合實(shí)際,嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更,除不可預(yù)見和建設(shè)單位根據(jù)總體需要提出的要求外,避免由設(shè)計(jì)因素發(fā)生變更
12、而出現(xiàn)的費(fèi)用增加。2、設(shè)計(jì)進(jìn)度承諾1) 接受任務(wù),取得必要的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料之日起,18個(gè)日歷天內(nèi)完成初步設(shè)計(jì)文件編制;2) 初步設(shè)計(jì)文件批復(fù)后,取得必要的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料之日起,45個(gè)日歷天內(nèi)完成施工圖設(shè)計(jì)并提供全部施工圖; 3) 根據(jù)甲方要求,進(jìn)行招標(biāo)答疑,施工圖技術(shù)交底;4) 接到基礎(chǔ)驗(yàn)槽通知后,及時(shí)參加驗(yàn)槽工作;5) 隨時(shí)參加主體工程驗(yàn)收、預(yù)驗(yàn)收與最終驗(yàn)收。3、服務(wù)及時(shí)性承諾1) 施工期間,設(shè)計(jì)院隨時(shí)接受與工程有關(guān)的各方面信息材料;2) 項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)及各有關(guān)人員開通電話、手機(jī)、電子信箱等,隨時(shí)保持通訊聯(lián)系;3) 對建設(shè)單位提出的有關(guān)設(shè)計(jì)上的疑問,書面正式提出的一般問題24小時(shí)內(nèi)書
13、面答復(fù);較重要且設(shè)計(jì)單位能自行確定的書面問題36小時(shí)回答內(nèi);確實(shí)工程進(jìn)展需要或緊急情況,接到問題后,隨時(shí)研究答復(fù),必要時(shí)當(dāng)即派人到現(xiàn)場研究解決。4、后期服務(wù)承諾1) 配合業(yè)主完成竣工圖。2) 工程竣工驗(yàn)收后,第一年每三個(gè)月回訪一次,第二、第三年內(nèi)每半年回訪一次,以后每年不定時(shí)回訪,了解情況,解決問題。_設(shè)計(jì)有限公司 20_年_月_日服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇7 我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜,特做出以下承諾: 一、嚴(yán)格遵守中華人民共和國食品安全法、中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法等相關(guān)規(guī)定。二、堅(jiān)決不提供不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品,不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒
14、充合格品。三、按照業(yè)主采購清單上要求的肉類、蔬菜及指定物品運(yùn)送到等物質(zhì)數(shù)量按時(shí)送到業(yè)主指定的地點(diǎn),嚴(yán)格按照使用單位所需的數(shù)量提供,未經(jīng)使用單位同意,不得增加或減少。四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次;隨叫隨到,隨時(shí)提供采購,并送達(dá)指定地點(diǎn);我司必須將業(yè)主需要的新鮮肉類、蔬菜按計(jì)劃按時(shí)間送達(dá)。五、按照業(yè)主的要求隨時(shí)通知我司購買各種配餐等商品的需要,我司必及時(shí)按業(yè)主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到:豬肉牛肉有衛(wèi)生防疫檢測印章,無注水;肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮,品質(zhì)合格無毒無害;家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到:新鮮菜光滑、清脆鮮嫩,無變質(zhì)腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜
15、草、檢驗(yàn)無農(nóng)藥殘留,凈菜達(dá)到?%以上。六、業(yè)主可對我司的供應(yīng)肉類、蔬菜不定期抽樣送衛(wèi)生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛(wèi)生、質(zhì)量問題,檢驗(yàn)費(fèi)由我司承擔(dān),并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、我司保證配料用品保證衛(wèi)生安全合格,堅(jiān)決不提供包裝袋破損、生產(chǎn)日期標(biāo)識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保質(zhì)期到達(dá)業(yè)主地點(diǎn)時(shí)有?個(gè)月以上。八、加強(qiáng)對配送人員的健康管理,配送人員保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,保持手部清潔,并持有健康證件。九、定期或不定期對運(yùn)送食品運(yùn)輸車輛的進(jìn)行清洗消毒管理,保持車輛清潔、無異味、防止污染。我司本著“保障食品安全,享受幸
16、福生活”的原則,以優(yōu)良品質(zhì)與信譽(yù)求發(fā)展,以客戶為中心,保證做誠實(shí)守信的經(jīng)營戶。承諾人:_服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇8 為了提升學(xué)校形象,積極創(chuàng)建文明、平安校園,真正做到服務(wù)育人,打造整潔、有序的學(xué)生宿舍區(qū),現(xiàn)擬定_中心中學(xué)學(xué)生寢室管理員服務(wù)質(zhì)量責(zé)任書。 1、宿舍安全和設(shè)施設(shè)備安全使用的第一負(fù)責(zé)人。2、建立住宿學(xué)生及其家長檔案,建立特異體質(zhì)學(xué)生檔案,建立住宿生班級管理和班主任聯(lián)系制度,管理好學(xué)生家長和班主任的聯(lián)系電話。3、在學(xué)校德育處(學(xué)生處)和保衛(wèi)處的指導(dǎo)下成立學(xué)生宿舍管理委員會,每個(gè)宿舍設(shè)宿舍長,配合宿舍管理員做好住宿生的各項(xiàng)管理工作。4、做好宿舍大門和出入人員管理,按時(shí)開關(guān)宿舍大門,嚴(yán)禁非住宿人員
17、進(jìn)入宿舍。認(rèn)真落實(shí)宿舍管理值班制度,值夜班時(shí)不得睡覺。宿舍大門朝外開,夜間嚴(yán)禁上鎖。5、定期檢查維護(hù)宿舍各類設(shè)施和用品(門、窗、水、電、床、柜、暖氣等),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門,配合有關(guān)部門及時(shí)消除隱患。6、加強(qiáng)宿舍區(qū)消防安全管理,嚴(yán)禁私拉亂接電線或使用大功率電器,嚴(yán)禁安全通道堆放物品,定期不定期開展宿舍區(qū)火災(zāi)等應(yīng)急疏散演練,每間宿舍門后張掛疏散線路圖。確保消防通道暢通。7、掌握消防栓、滅火器的正確使用方法和撲救初起火災(zāi)的能力,突發(fā)事件來臨時(shí),組織學(xué)生有序疏散并及時(shí)上報(bào)。8、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生請銷假制度,學(xué)生請假回家要填寫請假登記表,并告知家長和班主任,取得他們的同意方能準(zhǔn)假。9、每晚熄燈前,清點(diǎn)各宿舍人數(shù),發(fā)現(xiàn)有學(xué)生未歸的,要立即查找,并及
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