中層管理培訓(xùn)課程內(nèi)容介紹(3月)

1、2012年3月中層管理培訓(xùn)內(nèi)容介紹目 錄課程架構(gòu)課程介紹講師介紹課程架構(gòu)課程介紹講師介紹一、課程架構(gòu)第一輪：第二輪：課程架構(gòu)課程介紹講師介紹課程一：領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)（符然雅女士）講師推薦：符然雅女士課程收益:通過DISC行為特征分析，了解個體心理特征、領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格、優(yōu)勢與局限性、潛在能力、溝通方式等提升組織效率：滿足動態(tài)變化的人才需求，為企業(yè)組織培養(yǎng)和儲備未來人才 提高管理有效性：明確管理方向，了解個體內(nèi)外部的激勵因素 改善團(tuán)隊合作：了解個體優(yōu)勢和局限性，優(yōu)化團(tuán)隊人員結(jié)構(gòu)和分工 提升溝通質(zhì)量：知此知彼，快速建立信任和共識，減少誤會沖突，提高工作和諧度二、課程介紹-DAY1課程一：領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)課程大

2、綱：二、課程介紹-DAY1第一單元 自我認(rèn)知第二單元 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解讀我的現(xiàn)狀我的挑戰(zhàn)信念矩陣 權(quán)力型 影響型 穩(wěn)定型 謹(jǐn)慎型第三單元 領(lǐng)導(dǎo)力成長第四單元 卓越領(lǐng)導(dǎo)力工具自我意識：核心價值觀，我的卓越性自我領(lǐng)導(dǎo)：生命意愿，生命平衡輪自我管理：時間管理，精力管理，情緒管理高效溝通：溝通要素、3F傾聽、溝通技巧系統(tǒng)思考：四象限、九宮格、理解層次人際領(lǐng)導(dǎo)：4P法、MBTI、教練管理、教練模型、團(tuán)隊教練課程二：領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)（梁永存先生）講師推薦：梁永存先生課程收益:幫助學(xué)員了解領(lǐng)導(dǎo)力與心理學(xué)結(jié)合處，在管理中得到良好運用；幫助學(xué)員掌握人內(nèi)在心理機(jī)制的模式和心理素質(zhì)的提升途徑。掌握識別他人情緒的能力，學(xué)會情緒

3、溝通技能，減少管理內(nèi)耗掌握良好的相處之道，更有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，成為人性化領(lǐng)導(dǎo)者二、課程介紹-DAY1課程二：領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)課程大綱：二、課程介紹-DAY1第一單元 管理心理學(xué)第二單元 群體心理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)心理學(xué)與企業(yè)管理的關(guān)系古代管理心理思想的應(yīng)用西方心理學(xué)的人性假設(shè)個性差異與管理思維西方管理心理學(xué)的理論與實踐管理者的角色認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)者的心理建設(shè) 團(tuán)隊發(fā)展中的個體心理調(diào)整從制度建設(shè)增強(qiáng)員工確定感目標(biāo)的心理功能與正向應(yīng)用用人性化領(lǐng)導(dǎo)力提升組織績效第三單元 自我管理與激勵下屬第四單元 領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵 心理挫折的預(yù)防和克服自我激勵，走出困境應(yīng)激反應(yīng)與心理調(diào)適活在當(dāng)下，自強(qiáng)不息開發(fā)心理資本，消除職業(yè)倦怠領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)

4、力領(lǐng)導(dǎo)者的“4商”領(lǐng)導(dǎo)力的人性假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力的核心思維課程二：領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)課程大綱：二、課程介紹-DAY1第一單元領(lǐng)導(dǎo)者的情商修煉中國領(lǐng)導(dǎo)者的情商現(xiàn)狀提高情商的途徑認(rèn)知心理對情緒的影響心理測試：我的空間我的情緒情商決定命運，觀念決定選擇課程三：非人事經(jīng)理的人力資源管理講師推薦：葉阿次先生課程收益:了解管理與人力資源管理的區(qū)別與聯(lián)系了解企業(yè)競爭與發(fā)展的使命賦予經(jīng)理人的新職責(zé)學(xué)習(xí)人力資源管理的四大技能80后員工的管理技巧二、課程介紹-DAY2課程三：非人事經(jīng)理的人力資源管理課程大綱：二、課程介紹-DAY2第一部分：部門經(jīng)理的人力資源管理1. 管理與人力資源管理2.企業(yè)競爭與發(fā)展3.經(jīng)理人的五大職責(zé)4.

5、部門管理者及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工發(fā)展的影響第二部分：部門經(jīng)理應(yīng)該如何開展人才管理工作1.四大技能：選、用、育、留2.80后員工的管理3.從管理自己到管理他人4.案例分享課程四：非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理講師推薦：張金寶先生課程收益:透徹掌握重要財務(wù)概念和財務(wù)原則，理解并讀懂財務(wù)報告和數(shù)據(jù)公司管理團(tuán)隊在統(tǒng)一的信息平臺達(dá)成有效溝通并為追求更大投資回報而不斷努力掌握成本結(jié)構(gòu)和成本要素的分解，建立起清晰的成本控制意識了解現(xiàn)金流對企業(yè)的重要性 學(xué)會運用預(yù)算管理來對企業(yè)進(jìn)行管理經(jīng)營建立尊重資本追求投資回報的基本財務(wù)意識，運用財務(wù)思維解讀企業(yè)運作運用財務(wù)知識提高企業(yè)經(jīng)營績效的方法，掌控大局二、課程介紹-DAY2課程四：

6、非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理課程大綱：二、課程介紹-DAY2模塊一：財務(wù)管理思維與工作原理模塊二：三大財務(wù)報表的解讀財務(wù)報告是企業(yè)經(jīng)營與管理的儀表盤1. 財務(wù)會計報告體系2. 財務(wù)會計的六大要素3. 財務(wù)會計的基本原則4. 財務(wù)會計的四大假設(shè)5. 案例：財務(wù)報告生產(chǎn)制造工藝關(guān)注并重視現(xiàn)金流1. 財務(wù)報表實質(zhì)及重要報表項目的解析2. 資產(chǎn)負(fù)債表是什么?“底子”3. 利潤及利潤分配表是什么？“面子”4. 現(xiàn)金流量表是什么？ “日子”5. 現(xiàn)金為王原則模塊三：預(yù)算管理體系模塊四：管理者財務(wù)素養(yǎng)修煉經(jīng)驗分享預(yù)算是工作計劃的貨幣表達(dá)1. 預(yù)算的中心理念：為什么需要預(yù)算？2. 預(yù)算能幫我們干什么？3. 全面預(yù)算管

7、理體系與超越預(yù)算4. 預(yù)算編制流程與步驟5. 案例討論:企業(yè)老板忙碌的一天1、IBM非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)責(zé)任2、我所經(jīng)歷的IBM財務(wù)管理3、一個財務(wù)總監(jiān)的職場深刻認(rèn)識4、我們倡導(dǎo)的經(jīng)理人社會責(zé)任5、行動計劃：讓我們一起來提升公司財務(wù)管理水平？課程五：創(chuàng)新思維與企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新講師推薦：金超先生課程收益:明確創(chuàng)新型人才和創(chuàng)新型組織的素質(zhì)特征，了解創(chuàng)新思維的障礙因素，熟知創(chuàng)新思維的特點和類型，學(xué)習(xí)企業(yè)客戶價值分析和企業(yè)經(jīng)營價值鏈分析的思路體系；掌握創(chuàng)新思維在企業(yè)經(jīng)營中的5大應(yīng)用：管理創(chuàng)新、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、經(jīng)營模式創(chuàng)新、新經(jīng)濟(jì)工具應(yīng)用創(chuàng)新；學(xué)習(xí)訓(xùn)練創(chuàng)新思維5種方法：列舉法、組合法、移植法、頭腦風(fēng)

8、暴法、奧斯本檢核表法；把握新經(jīng)濟(jì)時代的特征，建設(shè)和鞏固企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制，激發(fā)全員創(chuàng)新熱情，提升員工思維創(chuàng)新的意識和與企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的水平。二、課程介紹課程五：創(chuàng)新思維與企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新課程大綱：二、課程介紹一：思維枷鎖與創(chuàng)新突破二：創(chuàng)新型人才與企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新創(chuàng)新思維的障礙創(chuàng)新思維特征和類型撕開神秘面紗：人人都能創(chuàng)新企業(yè)管理創(chuàng)新與經(jīng)營創(chuàng)新三：創(chuàng)新思維之企業(yè)管理創(chuàng)新四：創(chuàng)新思維之新經(jīng)濟(jì)時代的挑戰(zhàn)與機(jī)會解決方案優(yōu)化：提升管理與工作效率？創(chuàng)新方法學(xué)習(xí)1：奧斯本檢核表管理創(chuàng)新典型工具新經(jīng)濟(jì)時代的機(jī)會與趨勢創(chuàng)新方法學(xué)習(xí)5：缺點列舉法新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)經(jīng)營價值鏈（C）優(yōu)化五：個人創(chuàng)新與團(tuán)隊創(chuàng)新六：實踐創(chuàng)新：創(chuàng)新實踐中員

9、工與企業(yè)同步提升 團(tuán)隊創(chuàng)新：頭腦風(fēng)暴法 要素尋找：列舉法關(guān)鍵提煉：奧斯本檢核表法元素綜合：組合法模仿超越：移植法如何激勵團(tuán)隊成員不斷創(chuàng)新？持續(xù)創(chuàng)新之保障：組織制度與管理體系建設(shè)持續(xù)創(chuàng)新之保障：為企業(yè)文化注入創(chuàng)新新活力創(chuàng)新思維：自我超越課程架構(gòu)課程介紹講師介紹三、講師介紹一：符然雅女士背景介紹：心理導(dǎo)師&企業(yè)教練&心理教練、亞洲積極心理研究院副理事長、北京大學(xué)人本管理研究中心研究員、清華大學(xué)長三角研究院特聘教授、中央電視臺特聘心理專家。曾先后任職于海外上市民企、國內(nèi)上市國企、跨國集團(tuán)高層管理，帶著十多年豐富的工商管理經(jīng)驗深入研究心理學(xué)與企業(yè)管理的結(jié)合與運用，并有幸?guī)煆墓鸫髮W(xué)最受歡迎的人生導(dǎo)師泰

10、勒本沙哈爾博士，成為其親授積極心理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)導(dǎo)師，后又跟隨全球頂級教練機(jī)構(gòu)ICF系統(tǒng)學(xué)習(xí)教練技術(shù)，成為專業(yè)企業(yè)教練和心靈成長教練。授課主題：主題內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)、教練式管理、塑造高效團(tuán)隊文化、情緒管理、壓力管理、人際溝通、積極心態(tài)、親子關(guān)系、親密關(guān)系、心理與管理等。授課企業(yè)：為奧組委、微軟、谷歌、中石油、招商銀行、中央電視臺、西安楊森、中煤集團(tuán)、部分省市政府、高等院校、企業(yè)高管等提供培訓(xùn)和企業(yè)教練支持，長期在清華大學(xué)和北京大學(xué)教授積極心理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)。教學(xué)特點：符老師平易親和，課程從專業(yè)的心理學(xué)入手，科學(xué)的剖析性格特質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格，深入淺出，深受學(xué)員喜愛。三、講師介紹二：梁永存先

11、生背景介紹：著名心理行為訓(xùn)練專家，職業(yè)心理咨詢師，中國心理衛(wèi)生協(xié)會會員，中英國際職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)師。梁老師致力于企業(yè)管理、策劃及人力資源開發(fā)方面工作已有多年時間。梁老師具有多年的企業(yè)綜合管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)實踐經(jīng)驗，是國內(nèi)較早把心理學(xué)引入管理培訓(xùn)領(lǐng)域，是倡導(dǎo)通過調(diào)整人的心理和情緒狀態(tài)來增加企業(yè)效益的專家之一。目前任清華繼續(xù)教育學(xué)院特邀講師；國企業(yè)教練公益學(xué)院高級講師；“百萬大學(xué)生就業(yè)立交橋工程”特約專家；北京師范大學(xué)“奧運火炬手進(jìn)校園青年創(chuàng)業(yè)成長論壇”講師；北京生活頻道心靈密碼心理咨詢師、高級講師；清華大學(xué)醫(yī)學(xué)院 “中國企業(yè)員工心理干預(yù)效果評估項目組”成員, 多次參與心理干預(yù)在企業(yè)管理中

12、的應(yīng)用項目的實際操作。培訓(xùn)特色：國際化的課程結(jié)構(gòu)+本土化的鮮活案例+互動式的精彩呈現(xiàn)。善于從心理學(xué)的角度，針對成人學(xué)習(xí)的特點，倡導(dǎo)互動式的學(xué)習(xí)！通過學(xué)員的親身參與，讓學(xué)員投資在培訓(xùn)上的時間、精力，真正物有所值。將所學(xué)的知識、技能落實到行為的轉(zhuǎn)變，達(dá)到學(xué)員自我成長的效果，最終對增強(qiáng)企業(yè)績效起到真正的促進(jìn)作用。授課主題：管理者的情商影響力、領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)、壓力管理-把快樂還給自己、心靈體操訓(xùn)練營、高績效團(tuán)隊建設(shè)、高效的時間管理、中層管理者的五把金鑰匙、魅力演講呈現(xiàn)技巧、TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)等 。三、講師介紹三：葉阿次先生背景介紹：畢業(yè)于天津商學(xué)院計算機(jī)信息工程系，上海交大安泰管理學(xué)院MBA，復(fù)旦

13、大學(xué)管理學(xué)博士。曾就職于中科院上海天文臺，11年電信行業(yè)人力資源運營總監(jiān)，目前任職于某外資銀行中國公司人力資源運營總監(jiān)。授課風(fēng)格：來自一流跨國公司的管理實踐，具備豐富的人力資源實戰(zhàn)經(jīng)驗，對西方管理知識的專業(yè)級理解，熟悉中國歷史及傳統(tǒng)文化精華，內(nèi)容幽默風(fēng)趣、旁征博引、輕松活潑。服務(wù)企業(yè)：建設(shè)銀行、工商銀行、中國電信、華為、貝爾、諾西、中國聯(lián)通、上海電氣、博世力士樂、貝爾海拉、中航集團(tuán)、弗吉亞、阿迪達(dá)斯、上海交通大學(xué)、上海外國語大學(xué)、上海大學(xué)、南京大學(xué)等。講授的課程：高效能人士的七個習(xí)慣、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與發(fā)展、一線經(jīng)理人的管理培訓(xùn)、情境領(lǐng)導(dǎo)、溝通能力的提升、人力資源規(guī)劃、職業(yè)生涯的規(guī)劃與發(fā)展、績

14、效管理、培訓(xùn)與發(fā)展、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理等。三、講師介紹四：張金寶先生背景介紹：中央財經(jīng)大學(xué)財務(wù)總監(jiān)班特聘講師，北京市財政局集中財務(wù)班特聘講師，國務(wù)院國資委央企財務(wù)信息化項目組研究員，中國財務(wù)技術(shù)網(wǎng)（）創(chuàng)始人之一，中國資本運營中心副主任。歷任IBM投資公司高級財務(wù)分析師、財務(wù)經(jīng)理；國內(nèi)大型管理軟件公司資深財務(wù)專家。十二年的跨國公司財務(wù)管理工作經(jīng)驗，其中八年從事財務(wù)分析、成本控制、預(yù)算管理等相關(guān)工作，五年的財務(wù)咨詢與企業(yè)培訓(xùn)授課經(jīng)驗。精通成本管理、全面預(yù)算、資本運營、ERP管理軟件與企業(yè)健康的財務(wù)管控體系打造，有數(shù)十家單位財務(wù)管理的咨詢、設(shè)計、開發(fā)、實施、培訓(xùn)等服務(wù)經(jīng)驗。參與教育部、國務(wù)

15、院國資委及財政部門財務(wù)管理咨詢、信息化建設(shè)研究工作。曾主持編著中央企業(yè)財務(wù)信息化管理研究等五本專業(yè)著作。在10多年為大中型企業(yè)服務(wù)與歷練中，積累了豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗，在財務(wù)管理、投融資、財務(wù)技術(shù)方面均有非常深厚的造詣，是一位卓有成就的財務(wù)管理咨詢專家。授課主題：大財有道管理者的財務(wù)素養(yǎng)修煉、非財務(wù)人員的財務(wù)管理、中小企業(yè)財務(wù)管理提升、中小企業(yè)投融資之道、財務(wù)管理一日通、企業(yè)財務(wù)分析之道、企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險管理、如何讀懂財務(wù)報表、如何利用EXCEL編制及跟蹤預(yù)算、EXCEL實用技巧與財務(wù)模型、PowerPoint專業(yè)制作與演講表達(dá)能力、財務(wù)經(jīng)理必備的IT知識等。三、講師介紹四：張金寶先生授課

16、風(fēng)格：張老師課程深入淺出，寓教于樂，解決實際問題并進(jìn)行前期調(diào)查，課中征詢反饋，課后跟蹤回訪。使其能與學(xué)員很好的交流，建立良好的關(guān)系，得到眾多企業(yè)及學(xué)員的認(rèn)可和好評。授課企業(yè)：IBM(中國)有限公司、NOKIA(中國)有限公司、前拜耳醫(yī)藥保健有限公司、甲骨文（中國）有限公司、ABB (中國）有限公司、中國移動、中國人保、中煤集團(tuán)、大唐電信、中石油、中國鋁業(yè)股份有限公司、清華控股、旭日化工集團(tuán)、渤海石油機(jī)械、洪都航空、江鈴集團(tuán)、深圳水務(wù)集團(tuán)、航天信息、曙光汽車、三菱汽車、中興汽車、廣東粵港供水、廣州地鐵、北新集團(tuán)建材股份有限公司、廣東核電服務(wù)集團(tuán)、深圳發(fā)展銀行、陽光新業(yè)、中國煤炭進(jìn)出口公司、中國一

17、汽、清華同方威視技術(shù)股份有限公司、鄭州商品交易所、特步中國公司、中關(guān)村管委會、浙江大學(xué)總裁班、中央財經(jīng)大學(xué)財務(wù)總監(jiān)班等。三、講師介紹五：金超先生背景介紹：國務(wù)院發(fā)展研究中心新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊專欄顧問，國務(wù)院國資委研究中心特邀專家，中共中央黨校國資委高管班授課教授，北京市企業(yè)培訓(xùn)中心特聘專家，北京大學(xué)總裁班授課教授，復(fù)旦大學(xué)實戰(zhàn)MBA班客座教授，中國人民大學(xué)客座教授，中國本土企業(yè)商業(yè)模式優(yōu)化與設(shè)計專家，中國本土企業(yè)商業(yè)模式優(yōu)化與設(shè)計專家、創(chuàng)新經(jīng)營研究專家、營銷咨詢專家 “商業(yè)模式6R模型”創(chuàng)建者，“品牌塑造5A模型”創(chuàng)建者。培訓(xùn)風(fēng)格：視角獨特，觀點獨創(chuàng)，實戰(zhàn)案例信手拈來、爐火純青，剖析鞭辟入里、入木三分，發(fā)人深思，讓學(xué)員在輕松快樂學(xué)習(xí)中掌握系統(tǒng)的管理創(chuàng)新和經(jīng)營創(chuàng)新原理和方法，并有效學(xué)以致用。多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，豐富的人生閱歷，理論和實踐底蘊深厚，對中國本土企業(yè)成長發(fā)展及管理運營有著深刻理解，對企業(yè)經(jīng)營理念、贏利模式和營銷創(chuàng)新有深入的研究，將經(jīng)典企業(yè)經(jīng)營體系與現(xiàn)代管理科學(xué)、創(chuàng)新模式和企業(yè)營銷實戰(zhàn)融會貫通，課程既高瞻遠(yuǎn)矚又貼合實踐。曾任職于：水利部黃河小浪底水利樞紐建設(shè)管理局，美國伏伊特電力設(shè)備公司（紐約），廣州抽水蓄能電廠，北京當(dāng)代集團(tuán)，商業(yè)模式研究中心。三、講師介紹五：金超先生經(jīng)典課程：電信運營商移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式優(yōu)化設(shè)計與營銷推廣、電信企業(yè)集團(tuán)