《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》3講 信息系統(tǒng)建設(shè)

1、問題1：？ 信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的框架包括哪些方面？答案1：!企 業(yè) 架 構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)模式基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)信息資源結(jié)構(gòu)軟件架構(gòu)信息系統(tǒng)概念結(jié)構(gòu) 信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)框架問題2：？信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)為（ ）、職能維和（ ）的三維宏觀結(jié)構(gòu)。 答案2：信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)為（管理維）、職能維和（功能維）的三維宏觀結(jié)構(gòu)。 !問題3：在信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模式中，（ ）是正確的。 A：在集中模式中，由終端來處理界面邏輯 B：在文件服務(wù)器模式中，由文件服務(wù)器承擔(dān)對文件中數(shù)據(jù)的查找、匯總、統(tǒng)計(jì)、存儲等處理 C：客戶機(jī)/服務(wù)器模式下的網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)比文件服務(wù)器模式下網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)重 D：應(yīng)用服務(wù)器模式中，界面邏輯由客戶端處理？答案3

2、：在信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模式中，（D）是正確的。 A：在集中模式中，由終端來處理界面邏輯 B：在文件服務(wù)器模式中，由文件服務(wù)器承擔(dān)對文件中數(shù)據(jù)的查找、匯總、統(tǒng)計(jì)、存儲等處理 C：客戶機(jī)/服務(wù)器模式下的網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)比文件服務(wù)器模式下網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)重 D：應(yīng)用服務(wù)器模式中，界面邏輯由客戶端處理!問題4：？信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)分為：點(diǎn)狀，（）,星型和（）四種類型。答案4：信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)分為：點(diǎn)狀， （ 線型 ）,星型和（ 網(wǎng)狀 ）四種類型。!問題5：？信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)（）A：是用戶看到的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)B：可以分為管理維、功能維和決策維C：是在概念層次上表示的信息系統(tǒng)微觀結(jié)構(gòu)D：功能維包括輔助決策功能答案

3、5：信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)（D )A：是用戶看到的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)B：可以分為管理維、功能維和決策維C：是在概念層次上表示的信息系統(tǒng)微觀結(jié)構(gòu)D：功能維包括輔助決策功能!問題6：管理信息系統(tǒng)應(yīng)該具有的功能：信息處理、（ ）、綜合管理和（ ）功能。 ？答案6：管理信息系統(tǒng)應(yīng)該具有的功能：信息處理、（業(yè)務(wù)處理）、綜合管理和（簡單決策）功能。 !問題7：？下面說法正確的是（）A：信息處理系統(tǒng)一般具有簡單決策支持功能B：管理信息系統(tǒng)不提供決策支持C：主管信息系統(tǒng)具有辦公助理功能D：辦公信息系統(tǒng)僅提供辦公決策支持答案7：下面說法正確的是（C）A：信息處理系統(tǒng)一般具有簡單決策支持功能B：管理信息系統(tǒng)不提供決策支持C

4、：主管信息系統(tǒng)具有辦公助理功能D：辦公信息系統(tǒng)僅提供辦公決策支持!問題8：主管信息系統(tǒng)提供，信息挖掘、（ ）、企業(yè)管理、（ ）和辦公助理功能。 ？答案8：主管信息系統(tǒng)提供，信息挖掘、（信息交流）、企業(yè)管理、（決策支持）和辦公助理功能。 !問題9：？判定對錯(cuò)： 1)客戶機(jī)/服務(wù)器模式不能適應(yīng)Internet的應(yīng)用需要 。 2)應(yīng)用服務(wù)器模式也可以稱為三層體系結(jié)構(gòu)模式。3)按照應(yīng)用可以把信息系統(tǒng)分為信息處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等。 4)決策支持系統(tǒng)只能支持決策，而不能代替人進(jìn)行決策。 答案9：判定對錯(cuò)： 1)客戶機(jī)/服務(wù)器模式不能適應(yīng)Internet的應(yīng)用需要 。 2)應(yīng)用服務(wù)器模式也

5、可以稱為三層體系結(jié)構(gòu)模式。3)按照應(yīng)用可以把信息系統(tǒng)分為信息處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等。 4)決策支持系統(tǒng)只能支持決策，而不能代替人進(jìn)行決策。 ! 信息系統(tǒng)建設(shè) 第3講本講內(nèi)容3.1 信息系統(tǒng)建設(shè)概論 3.2 信息系統(tǒng)生產(chǎn)周期3.3 信息系統(tǒng)開發(fā)過程3.4 信息系統(tǒng)開發(fā)方法3.5 信息系統(tǒng)模型3.1 信息系統(tǒng)建設(shè)概論問題：？1. 成功建設(shè)信息系統(tǒng)會(huì)涉及哪幾方面的因素？3.1 信息系統(tǒng)建設(shè)概論3.1.1 信息系統(tǒng)建設(shè)涉及的因素 文化社會(huì)因素 科學(xué)技術(shù)因素 領(lǐng)域知識因素 環(huán)境多變因素 組織管理因素 1. 文化社會(huì)因素 信息系統(tǒng)屬社會(huì)系統(tǒng)。 企業(yè)的體制、領(lǐng)導(dǎo)、組織、政策、法規(guī)、觀念、員工

6、的人文素養(yǎng)等文化社會(huì)因素在一定程度上決定著信息系統(tǒng)。 在一個(gè)體制順暢、管理科學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)重視、企業(yè)員工具備一定的信息素養(yǎng)的企業(yè)里，方能夠建設(shè)成功的信息系統(tǒng)。 2. 科學(xué)技術(shù)因素 信息系統(tǒng)建設(shè)涉及到的學(xué)科： 信息科學(xué)技術(shù)； 計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)； 管理學(xué)和行為科學(xué)； 通信工程； 系統(tǒng)工程等。 信息系統(tǒng)需要現(xiàn)代信息技術(shù)的支持，而現(xiàn)代信息技術(shù)是發(fā)展迅速的高新技術(shù)群。 3. 領(lǐng)域知識因素 信息系統(tǒng)對專業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)是與專業(yè)領(lǐng)域中的專業(yè)知識的融合、浸透性服務(wù)； 專業(yè)知識必須反映和滲透在信息系統(tǒng)之中，成為信息處理、業(yè)務(wù)處理、組織管理和輔助決策的依據(jù)； 信息系統(tǒng)建設(shè)必須深入了解專業(yè)領(lǐng)域的各種業(yè)務(wù)、管理和決策知識。 4.

7、 環(huán)境多變因素 信息系統(tǒng)環(huán)境變化的因素： 企業(yè)的市場、對手、社會(huì)環(huán)境發(fā)生變化； 企業(yè)的目標(biāo)、策略、管理、產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務(wù)在動(dòng)態(tài)變化； 信息系統(tǒng)的技術(shù)（計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、軟件等）發(fā)生變化； 變化的趨勢和進(jìn)程難以把握。 信息系統(tǒng)在演化期中，總是要根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。 5. 組織管理因素 信息系統(tǒng)建設(shè)是群體性的工程，需要實(shí)施有效的組織和管理。 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的組織管理較之于一般工程項(xiàng)目的組織管理更復(fù)雜，因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)建設(shè)更多是智能性活動(dòng)，工程對象的可見性不強(qiáng)，難于組織管理。 信息系統(tǒng)建設(shè)的組織管理涉及到過程、人員、經(jīng)費(fèi)、材料、文檔等多種要素，通過對這些要素進(jìn)行有效的組織、計(jì)劃、配置、控制、監(jiān)督，以有

8、序、有效、優(yōu)質(zhì)地進(jìn)行信息系統(tǒng)建設(shè)。3.1 信息系統(tǒng)建設(shè)概論3.1.2 信息系統(tǒng)建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律1. 偌蘭模型 美國哈佛商學(xué)院諾蘭（Nolan）教授在1980年提出信息系統(tǒng)發(fā)展階段論，即著名的諾蘭模型。諾蘭認(rèn)為信息系統(tǒng)的建設(shè)需要經(jīng)過起步、擴(kuò)展、控制、集成、信息管理和成熟六個(gè)階段，見圖2.1。 圖1 信息系統(tǒng)建設(shè)的諾蘭模型 3.1 信息系統(tǒng)建設(shè)概論3.1.2 信息系統(tǒng)建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律2. 米歇模型 在諾蘭模型的基礎(chǔ)上，90年代提出的信息系統(tǒng)建設(shè)的米歇模型更能夠反映當(dāng)代信息技術(shù)發(fā)展的新特征。 圖2 綜合信息技術(shù)應(yīng)用發(fā)展的米歇模型3.1 信息系統(tǒng)建設(shè)概論3.1.3 信息系統(tǒng)建設(shè)的特點(diǎn)1. 信息系統(tǒng)建設(shè)是一

9、項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)過程 信息系統(tǒng)建設(shè)涉及到：理論、技術(shù)和方法因素；文化、社會(huì)、環(huán)境、管理和經(jīng)濟(jì)等社會(huì)因素； 在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，必須改革阻礙企業(yè)發(fā)展和信息系統(tǒng)建設(shè)的不合理的管理體制和管理制度，制定有利于企業(yè)發(fā)展和信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)章制度。 3.1 信息系統(tǒng)建設(shè)概論3.1.3 信息系統(tǒng)建設(shè)的特點(diǎn) 2. 信息系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程 信息系統(tǒng)是系統(tǒng)，而且是復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)，這就需要我們用系統(tǒng)觀點(diǎn)來看待和認(rèn)識信息系統(tǒng)，用系統(tǒng)方法來指導(dǎo)信息系統(tǒng)建設(shè)。對信息系統(tǒng)的認(rèn)識，必須堅(jiān)持系統(tǒng)觀點(diǎn)。 3.1.4 成功建設(shè)信息系統(tǒng)需要具備的因素 (1) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和工程主持者具有較高的信息知識素養(yǎng)和綜合管理水平。 (2) 企業(yè)

10、領(lǐng)導(dǎo)者對信息系統(tǒng)建設(shè)所涉及到的復(fù)雜因素、信息系統(tǒng)建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律有深刻理解。 (3) 要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者高度重視信息系統(tǒng)建設(shè)，并親自參與和組織信息系統(tǒng)的建設(shè)工作。 (4) 必須提供信息系統(tǒng)建設(shè)所需的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍、資金、場地等必要條件。 (5) 選擇適宜的信息系統(tǒng)開發(fā)方法、技術(shù)和環(huán)境。 3.1 信息系統(tǒng)建設(shè)概論3.1.5 信息系統(tǒng)建設(shè)的工作 信息系統(tǒng)規(guī)劃 信息系統(tǒng)開發(fā) 信息系統(tǒng)維護(hù) 信息系統(tǒng)管理 1信息系統(tǒng)規(guī)劃(Information System Planning) 根據(jù)建設(shè)設(shè)想，通過對企業(yè)經(jīng)營管理和目標(biāo)的分析，提出符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，并由這個(gè)規(guī)劃指導(dǎo)整個(gè)信息系統(tǒng)的建設(shè)工作。 2信息

11、系統(tǒng)開發(fā)(Information System Development) 根據(jù)信息系統(tǒng)規(guī)劃所確定的近期目標(biāo)和任務(wù)，由用戶和技術(shù)人員組成開發(fā)隊(duì)伍，通過領(lǐng)域分析、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測試等環(huán)節(jié)的反復(fù)，構(gòu)建能夠滿足用戶要求的信息系統(tǒng)的過程。 3信息系統(tǒng)維護(hù)(Information System Maintenance) 在信息系統(tǒng)投入運(yùn)行之后，因?yàn)槠髽I(yè)目標(biāo)、環(huán)境、管理的變化，需求的變化，技術(shù)和手段的變化，以及在運(yùn)行過程中暴露出的隱患問題，由技術(shù)人員對信息系統(tǒng)所進(jìn)行的修改和完善性工作。 4信息系統(tǒng)管理(Information System Management) 由管理者通過有效地組織和控制參與

12、信息系統(tǒng)建設(shè)的相關(guān)資源，使之有效地達(dá)到該階段的預(yù)期目標(biāo)的綜合過程。 由任務(wù)劃分：開發(fā)管理、維護(hù)管理、運(yùn)行管理； 由管理的對象劃分：人員管理、信息資源管理、項(xiàng)目管理、網(wǎng)絡(luò)管理等。3.2 信息系統(tǒng)生存周期3.2 信息系統(tǒng)生存周期3.2.1 信息系統(tǒng)生存周期概念 信息系統(tǒng)生存周期(Information System Life Cycle)是指從提出信息系統(tǒng)建設(shè)的設(shè)想開始，歷經(jīng)規(guī)劃，開發(fā)，演化等過程，一直到被其它信息系統(tǒng)所替代的全過程。3.2 信息系統(tǒng)生存周期3.2.2 信息系統(tǒng)生存周期中的過程 信息系統(tǒng)生存周期中存在著各種過程，見下圖。 1規(guī)劃過程(Planning Process) 提出信息系統(tǒng)

13、建設(shè)的設(shè)想； 制定信息系統(tǒng)建設(shè)的總體規(guī)劃; 可行性分析。 2開發(fā)過程（Development Process） 開發(fā)過程是在信息系統(tǒng)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，研制信息系統(tǒng)的全過程。 信息系統(tǒng)開發(fā)要經(jīng)過初始、細(xì)化、構(gòu)建、移交等階段。 信息系統(tǒng)開發(fā)需要從事領(lǐng)域分析、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、測試等方面的工作，并經(jīng)過多次反復(fù)迭代。 最后形成可以交付用戶使用的信息系統(tǒng)。 3演化過程(Evolution Process) 演化過程從信息系統(tǒng)提交使用開始，到信息系統(tǒng)不能繼續(xù)適應(yīng)企業(yè)目標(biāo)、管理、技術(shù)的變化被終止為止。 演化過程包括運(yùn)行和維護(hù)兩個(gè)子過程： 運(yùn)行過程：信息系統(tǒng)發(fā)揮其作用的過程。 維護(hù)過程：信息系統(tǒng)不斷地

14、適應(yīng)環(huán)境和需求的變化，進(jìn)行完善和版本更新的過程。 4管理過程(Management Process) 管理過程對信息系統(tǒng)實(shí)施有效的管理和控制。 由管理內(nèi)容分：規(guī)劃管理、開發(fā)管理、維護(hù)管理、運(yùn)行管理等； 根據(jù)管理對象分：人員管理、信息資源管理、項(xiàng)目管理、網(wǎng)絡(luò)管理等。 5支持過程(Supporting Process) 支持過程是在信息系統(tǒng)生存周期中，除了其它過程之外，起著輔助、支持作用的信息系統(tǒng)過程。 支持過程包括一組過程主要有： 文檔過程； 配置管理過程； 質(zhì)量保證過程； 驗(yàn)證過程； 評審和審計(jì)過程； 培訓(xùn)過程； 環(huán)境建立過程等。 3.3 信息系統(tǒng)開發(fā)過程3.3 信息系統(tǒng)開發(fā)過程3.3.1 信

15、息系統(tǒng)開發(fā)過程的概念 信息系統(tǒng)開發(fā)過程是在信息系統(tǒng)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，研制信息系統(tǒng)的全過程。 信息系統(tǒng)開發(fā)涉及因素：開發(fā)人員、系統(tǒng)需求、系統(tǒng)目標(biāo)、最終產(chǎn)品及中間描述等； 信息系統(tǒng)開發(fā)工作：領(lǐng)域分析、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和測試等六方面的工作。除此之外，還包括項(xiàng)目管理、系統(tǒng)支持等； 信息系統(tǒng)開發(fā)階段：開始、細(xì)化、構(gòu)建和移交。 信息系統(tǒng)開發(fā)過程的二維結(jié)構(gòu)3.3 信息系統(tǒng)開發(fā)過程3.3.2 信息系統(tǒng)開發(fā)的工作 領(lǐng)域分析 需求分析 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 測試 1領(lǐng)域分析(Business Analysis) 對企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù)的分析,分析工作包括： 現(xiàn)行企業(yè)系統(tǒng)調(diào)查； 企業(yè)目標(biāo)分析； 機(jī)構(gòu)和職能分析； 業(yè)務(wù)

16、分析； 企業(yè)實(shí)體分析； 管理模型分析； 建立業(yè)務(wù)模型等。2需求分析(Requirements Analysis) 需求分析是對所開發(fā)的信息系統(tǒng)應(yīng)該具有的功能、性能和作用的分析。需求分析主要工作： 需求調(diào)查； 需求分析； 需求描述； 需求審核。 3系統(tǒng)設(shè)計(jì)(System Design) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)是確定信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)模型。設(shè)計(jì)模型是對分析模型的深入和細(xì)化，并且考慮到系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)環(huán)境。系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括： 信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 詳細(xì)設(shè)計(jì)： 業(yè)務(wù)對象模型設(shè)計(jì) 功能邏輯設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 界面設(shè)計(jì) 4系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)(System Implement) 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的任務(wù)是通過一系列迭代過程，把信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)模型轉(zhuǎn)

17、變成為可以交付測試的信息系統(tǒng)實(shí)物。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的工作包括 編程 ； 系統(tǒng)集成。 5測試(Test) 測試是對所實(shí)現(xiàn)的信息系統(tǒng)進(jìn)行的測試。系統(tǒng)測試的工作包括： 編制測試計(jì)劃 構(gòu)造測試用例 實(shí)施測試 測試分析和提交測試報(bào)告 3.4 信息系統(tǒng)開發(fā)方法3.4 信息系統(tǒng)開發(fā)方法3.4.1 引論 有影響的信息系統(tǒng)開發(fā)方法： 軟件工程方法； 信息工程方法； IDEF復(fù)雜系統(tǒng)建模方法。3.4 信息系統(tǒng)開發(fā)方法3.4.2 軟件工程方法 結(jié)構(gòu)化方法； JSD方法(Jackson System Development )； 原型化方法； 面向?qū)ο蠓椒ā?.4 信息系統(tǒng)開發(fā)方法3.4.3 信息工程方法 1信息工程概念 詹姆斯馬丁在20世紀(jì)70年代提出了“信息工程”(IE, Information Engineering)概念。 信息工程是建設(shè)企業(yè)計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)工程的簡稱，它是指在企業(yè)中或企業(yè)的主要部門，應(yīng)用規(guī)范化方法、現(xiàn)代信息技術(shù)和工程化流程對信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)和構(gòu)成。信息工程概念可以形象地用金字塔結(jié)構(gòu)來表示。 三個(gè)層面，四個(gè)階段3.5 信息系統(tǒng)模型3.5 信息系統(tǒng)模型3.5.1 信息系統(tǒng)模型的概念 信息系統(tǒng)模型:把通過確定的形式，對信息系統(tǒng)本質(zhì)特性的描述稱為信息