-縣-中心衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度

1、Word - 3 -*縣*中心衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度 *縣*中心衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 考評(píng)制度 為加強(qiáng)醫(yī)院的科學(xué)管理，增加醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)理念和職業(yè)道德，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立以病人利益為中心的思想，特制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)方法： 一、制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方案，并將其納入單位和個(gè)人考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，與績(jī)效工資掛鉤。 二、定期組織全院職工仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范，進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并留意抓典型，以點(diǎn)帶面。 三、大力提倡四種精神，即仆人翁精神、奉獻(xiàn)精神、艱苦奮斗及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，努力培育“有抱負(fù)、有道德、有文化、有紀(jì)律”的新一代醫(yī)務(wù)工。 四、抓典型樹(shù)新風(fēng)，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷，樹(shù)立典型，弘揚(yáng)正氣，激勵(lì)全院職工爭(zhēng)創(chuàng)合格的醫(yī)務(wù)工。 五、將

2、職工全額工資的一部分部分納入績(jī)效考核之中。實(shí)行院、科兩級(jí)考核，科室人員日常工作考核由科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)進(jìn)行，每周進(jìn)行一次考核。醫(yī)院的考核由醫(yī)院組織相關(guān)人員共同參與組成考核組，每月對(duì)全院職工進(jìn)行考核一次。 六、堅(jiān)持定期考核與平?？己讼嘟Y(jié)合，做好日?？己斯ぷ?，堅(jiān)持平常檢查考核，并做好記錄。 七、實(shí)行多方位、多渠道考核與評(píng)價(jià) 1、定期召開(kāi)工作座談會(huì)，醫(yī)院院每月一次，臨床科室每周一次，準(zhǔn)時(shí)聽(tīng)取職工、病人、陪伴人員看法，并做好記錄，定出改進(jìn)措施。 2、聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，每季度召開(kāi)一次社會(huì)監(jiān)督員、患者代表座談會(huì)，由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員參與座談，聽(tīng)取看法、建議。 3、每半月由護(hù)理部門(mén)組織向患者發(fā)放征求看法卡并歸納匯總，并準(zhǔn)時(shí)反饋到有關(guān)科室和責(zé)任人員，突出的問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)討論處理。 4、醫(yī)院建立院長(zhǎng)接待制度和醫(yī)患溝通部門(mén)，設(shè)置院長(zhǎng)信箱和監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)。 八、醫(yī)院門(mén)診和住院部每月將各渠道反映的狀況匯總，進(jìn)行綜合分析，向院長(zhǎng)匯報(bào)。 九、將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，并根據(jù)醫(yī)院職工管理制度進(jìn)行嘉獎(jiǎng)和懲罰。 十、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督途徑 1、醫(yī)院設(shè)立社會(huì)監(jiān)督電話(huà)和看法箱（含網(wǎng)絡(luò)信箱），并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。 2、建立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與所在社區(qū)聯(lián)系制度，聽(tīng)取和了解所在地區(qū)群眾的反映和看法。 3、聘請(qǐng)?jiān)和獗O(jiān)督員，定期召開(kāi)會(huì)議，通報(bào)醫(yī)院工作和建設(shè)進(jìn)展?fàn)顩r，征求對(duì)醫(yī)院工作的看法和建議。 4、不定期向病人發(fā)放“征求看法卡”進(jìn)行滿(mǎn)足