我們享有上帝的權(quán)利

1、第一框題 我們享有“上帝”的權(quán)利第八課 消費(fèi)者的權(quán)益P 8 6 頁(yè)學(xué)習(xí)重點(diǎn)：1、為什么要保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益？2、消費(fèi)者享有哪些主要權(quán)利？3、消費(fèi)者應(yīng)如何履行自己的消費(fèi)義務(wù)？2014年央視“3.15”晚會(huì)消費(fèi)預(yù)警：盡量別給孩子用涂改液甲苯超標(biāo)34倍會(huì)中毒新聞播報(bào)：1、消費(fèi)是什么？ 既包括吃飯、穿衣、住房以及使用日用品、交通工具等物質(zhì)方面的消費(fèi)， 也包括滿足精神文化需要的消費(fèi)。 （P86頁(yè)） 記者在把市場(chǎng)上一些橡皮、涂改液等送到檢測(cè)機(jī)構(gòu)做了檢驗(yàn)。報(bào)告顯示，橡皮當(dāng)中鄰苯二甲酸酯大約超標(biāo)19倍，涂改液里面甲苯和二甲苯超標(biāo)34倍，不但會(huì)刺激眼睛、呼吸道，還會(huì)造成急性中毒，甚至?xí)掳?2、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)

2、益的原因？對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，顧客就是“上帝”，消費(fèi)者決定著商品及其經(jīng)營(yíng)者能否被認(rèn)可。在經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的關(guān)系中，經(jīng)營(yíng)者處于有利地位，消費(fèi)者處于不利的地位；個(gè)別經(jīng)營(yíng)者見(jiàn)利忘義，利用自己所處的有利地位損害消費(fèi)者的利益；P86-P87假如你也購(gòu)買(mǎi)了這些不合格的 涂改液、橡皮擦，你會(huì)怎樣做？想一想： 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，有利于促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展，保證社會(huì)再生產(chǎn)的順利進(jìn)行，維護(hù)社會(huì)的正常秩序，讓人們過(guò)上更美好的生活。3、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意義？拓展練習(xí)：4、為什么要保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益？為什么原因+意義2、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的原因？3、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意義？3點(diǎn) P86-P89中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 明確規(guī)定我國(guó)消費(fèi)

3、者享有安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得教育權(quán)、人格尊嚴(yán)與民族風(fēng)俗習(xí)慣獲得尊重權(quán)、個(gè)人信息得到保護(hù)權(quán)、監(jiān)督權(quán)等十項(xiàng)權(quán)利，用以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，懲罰不法經(jīng)營(yíng)者。（P91第二段）【問(wèn)題探究】1、作為消費(fèi)者，小華的哪些權(quán)利受到侵害？ 結(jié)合材料指出來(lái)。結(jié)合材料不開(kāi)心一：在水果店買(mǎi)榴蓮，回旅店后發(fā)現(xiàn)6.5公斤的榴蓮只有5公斤。不開(kāi)心二：在某旅游購(gòu)物超市，小華看中了一套潛水服，想問(wèn)問(wèn)潛水服的性能、等級(jí)、主要成分，服務(wù)員說(shuō)不清楚。6.5公斤的榴蓮只有5公斤公平交易權(quán) 想問(wèn)問(wèn)潛水服的性能、等級(jí)、主 要成分，服務(wù)員說(shuō)不清楚知情權(quán)試穿后覺(jué)得質(zhì)量不好，不想購(gòu)買(mǎi)，但服務(wù)員以“貼身商品，試穿

4、過(guò)必須購(gòu)買(mǎi)，不買(mǎi)不行”為理由，強(qiáng)迫小華購(gòu)買(mǎi)。強(qiáng)迫小華購(gòu)買(mǎi)自主選擇權(quán)【問(wèn)題探究】1、作為消費(fèi)者，小華的哪些權(quán)利受到侵害？ 結(jié)合材料指出來(lái)。結(jié)合材料 不開(kāi)心三：在旅店附近的小超市同樣的潛水服只要一半的價(jià)錢(qián)。 不開(kāi)心四：在某游樂(lè)場(chǎng)玩“深海潛水”時(shí)，所買(mǎi)潛水服突然破裂，小華被割傷手腕。 小華要求超市賠償損失，超市將責(zé)任推卸給生產(chǎn)廠家，拒絕賠償。 同樣的潛水服只要一半的價(jià)錢(qián)。公平交易權(quán)小華被割傷手腕安全權(quán)拒絕賠償依法求償權(quán)5、消費(fèi)者享有哪些主要的權(quán)利？安全權(quán) 知情權(quán) 自主選擇權(quán) 公平交易權(quán)【堂上探究】2、判斷小華的行為哪些是對(duì)的，哪些是錯(cuò)的？對(duì)：向超市要求 賠償損失維護(hù)消費(fèi)者的依法求償權(quán)沒(méi)有履行消費(fèi)者的義務(wù)錯(cuò)：辱罵服務(wù)員，摔壞店里的物品，并堵住店門(mén)怎樣履行消費(fèi)者的義務(wù)6、消費(fèi)者要履行的義務(wù)？維護(hù)市場(chǎng)秩序，做有修養(yǎng)、守秩序、道德高尚的“上帝” 到商場(chǎng)購(gòu)物，態(tài)度要謙和，說(shuō)話要有禮貌； 選擇商品應(yīng)事先考慮好，以免耽誤其他顧客購(gòu)物； 對(duì)營(yíng)業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)表示謝意；維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的正當(dāng)利益；（P92頁(yè)）1、牙膏廣告夸大產(chǎn)品功效（ ）2、劣質(zhì)熱水瓶爆炸傷人 （ ）3、還了價(jià)就得買(mǎi)