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文檔簡介

1、我要團購網(wǎng)商業(yè)計劃書說明:第二章 2.12.5 為團購生活網(wǎng)提供數(shù)據(jù)支持本文檔純屬小規(guī)模投入運營。目錄第一章 項目背景31.1 項目背景概述3文檔名稱我要團購商業(yè)計劃書關鍵字2010 電子商務 B2C 商業(yè)計劃文檔作者完成時間2010-9-17等級A 級 限級項目優(yōu)勢分析4項目可行性分析4第二章 市場分析5服務類型52.1 國內團購2.2 2010 年中絡團購市場. 62.3 中絡團購市場發(fā)展現(xiàn)狀62.4 人群分析82.5 主要團購商品分類比較8競爭對手概況11主要競爭對手分析11競爭對手問題綜合分析12第三章 項目介紹133.13.23.33.43.5總體定位13發(fā)展目標14規(guī)劃與建設進度1

2、4欄目版塊15優(yōu)勢173.6 收益來源概述18第四章 實施方案18產品策略18定價策略19人群策略19形象宣傳策略20加盟策略21服務策略21推廣策略21第五章技術方案22第六章 推廣方案22線上推廣22線下推廣23推廣階段24第七章 預期目標25第八章 投資說明26第九章 組織架構27第一章 項目背景1.1 項目背景概述1.1.1 項目介紹該項目為 B2C 精品團購模式。精品團購這一概念最早源起于 GroupOn。他是一種每天只推出一款產品的新型電子商務購物模式。這種模式的購物被稱之為精品團購。由于精品團購大多有當場消費的特點,所以,幾乎所有的精品團購大多都是走城市路線,一個城市接著一個城市

3、覆蓋?,F(xiàn)在精品團購模式已被大眾所接受,發(fā)展迅速。根據(jù),團購Groupon 已經成為史上最瘋狂的互聯(lián)網(wǎng)達到 10 億估值用了 3 年時間,達到 10 億估值用了 2 年時公司。間,而 Groupon 只用了一年半。且僅用半年時間即實現(xiàn)。這種全新的網(wǎng)絡購物模式,確實給電子商務購物帶來了新的突破口。前景非??捎^。1) 發(fā)展起步快項目商業(yè)模式簡單的說,精品團購就是一個團購的中介。他每天只推出一款團購產品。這款產品超級低價。他通過把有意低價打折物品的人們召集到一起組成一個團購隊伍,當這個隊伍的人數(shù)達到最低限度時,則可成功進行團購,享受格購買到該商品。如果人數(shù)沒有達到最低限度,則此次團購成敗,用戶也無須承

4、擔任何風險(無需為此承擔費用)。項目商業(yè)特征成交數(shù)量限制:團購交易成立的前提條件是數(shù)量需達到最低數(shù)量;由于生產、配送等方面,通常團購活動也會設置數(shù)量上限;價格折扣低:團購交易的目的之一就是通過集體,獲得較低的價格折扣;時間限制:團購交易屬于階段性的商業(yè)促銷活動,不是商家持續(xù)性策略,因此一般團購活動都會有時間周期;目前此類精品團購通常周期為一天3 天。小額支付:目前此類網(wǎng)絡團購交易涉及的金額,多是小額支付;類似房子、汽車之類的大額支付交易,尚未發(fā)展起來,這與中國此類商品單價高,購物決策影響多有關。商品毛利高:團購活動本身屬于促銷行為,目的在于吸引消費者的重復消費,因為商品生產的成本低,或毛利水平

5、高,才能支持低折扣銷售。1.2 項目優(yōu)勢分析立足本地,擁有浙江廣電傳媒這樣優(yōu)秀的資源,可以幫助迅速打開本地市場,也有充足的,團隊成員均有多年行業(yè)從業(yè)經驗,熟悉相關行業(yè)。4)模式多樣化、商家、VIP此類團購有多種模式。交易傭金,商品差價、商品會員卡等多種模式。1.3 項目可行性分析1) 市場可行性根據(jù)分析,認為中國當前的網(wǎng)絡環(huán)境整體有利于網(wǎng)絡團購發(fā)展,主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是網(wǎng)民基數(shù)大,且日漸依賴互聯(lián)網(wǎng)獲取生活服務信息;意愿的用戶及配套服務商;三是網(wǎng)絡社區(qū)的二是網(wǎng)購市場發(fā)展迅猛,培養(yǎng)了具有發(fā)展,為團購的提供了社會化工具。2) 技術可行性此類型電子商務追求是簡潔二字。產品種類每天一款,訂購流程

6、簡單,頁面設計簡潔大方,前期費用投入不高,技術要求不高。3) 營運可行性分析的電子商務先以本地做起,前期選用零物流的商品進行經售如餐廳、KTV、SPA、美發(fā)店、婚紗攝影、旅業(yè)產品。采用券、打折券、消費券、預訂方式進行銷售。立足本地,又有本地的宣傳優(yōu)勢,也有現(xiàn)成的團隊,可以很好的運營該。后期發(fā)展壯大,積累經驗時,可慢慢或大經營的產品范圍和市場范圍。該項目屬于B2C 精品團購電子商務。以為載體。由于商業(yè)模式的特殊性,通常每天只團購一款產品,它不需要龐大復雜的體系和支付體系,該模式網(wǎng)站簡潔,支付方式單一,項目可很快啟動。見效快,投資回收期短多家前輩實踐證明和數(shù)據(jù)分析,此類購物,達成訂單率高,毛利大,

7、項目投入少,投資回收期短。3 個月就形成成熟期,運營半年可見規(guī)模,并初步實現(xiàn)。擁有廣泛的資源優(yōu)勢第二章 市場分析市場現(xiàn)狀分析自從今年 1 月份第一家團購滿座上線以來,中國團購網(wǎng)絡市場異常火爆。追風的速度不可謂不快,短短 6 個月已經發(fā)展到近一千家團購。當然,其中不乏關閉和沒有開團的,不過網(wǎng)絡團購的勢頭越燒越旺。各大紛紛,各大門戶、SNS 網(wǎng)站也紛紛上馬團購,一方面作為一種,另一方面作為一種增值服務。2.1 國內團購服務類型目前杭州市場也都是這些業(yè)務類型。具體服務類型有:2.1.1 服務型服務型團購是最傳統(tǒng)的網(wǎng)絡團購模式,以電子券形式發(fā)給參加團購的消費者,比如:按摩、餐廳、美容院等的打折服務。2

8、.1.2 實體商型在特定的時間內團購一款折扣很低的實體產品,這種類型的團購方式和的相似,不過采用的是 Groupon的界面類型。2.1.3 混合型服務類商品和實體商品都做,通常有兩種模式,一種是在同一個上交叉團購,另一種是做兩個不同的。2.2 2010 年中絡團購市場如 圖 1 圖 2圖 1 團購圖 2 團購2.3 中絡團購市場發(fā)展現(xiàn)狀國內的自 1 月開始短短 6 個月已經發(fā)展到千家,截止到 2010 年 7 月 15 日,包括還沒開團、或者開團之后關閉的的 206 個團購,中國至少有 607 個初具規(guī)模的團購,(這里面還不包括一些剛剛開團或者開團次數(shù)很少的小型團購。)國內團購增長趨勢圖請見圖

9、 3圖 3國內團購增長趨勢圖從速度發(fā)展上來說,團購17 個月的復合月增長率為 30%,中國團購在 6個月內的復合月增長率為 172%.就數(shù)量來說,最開始模式被引進的時候,五六月團購數(shù)量瘋長,但從隨后開始逐漸減少。很多有家底的團購基本都是從五六月開始做的。如聚寶盆、快抱、口碑等。五六月份后,數(shù)量銳減,說明觀望者,理性的起來。不過每周依然還有幾十個的規(guī)模,可見競爭還是很激烈的??傊袊木W(wǎng)絡團購市場和存在很大不同,客戶對網(wǎng)絡團購的認知度也不同。雖然中國的網(wǎng)絡團購了Groupon 的模式,不過因為更加巨大,國民的消費能力更加旺盛,對于網(wǎng)絡團購這個和生活關的網(wǎng)絡新,潛力無限。目前網(wǎng)絡團購時代才剛剛開

10、始,未來的團購還有很大的發(fā)展空間和發(fā)揮余地。2.4 人群分析有一家團購專門給團購網(wǎng)做過數(shù)據(jù)分析,從職業(yè)結構來看,參與團購的商品以高校學生和社會白領為主。其中女性又占較大比例。網(wǎng)絡團購職業(yè)分析見圖 4圖 4 網(wǎng)絡團購職業(yè)分析2.5 主要團購商品分類比較杭州是著名的旅游城市,也是個人文居住環(huán)境在國內靠前五名的城市,更是一個時髦的城市,城市的消費力非常強盛,年輕化,吃喝玩樂、追逐時尚是城市消費顯著特征。且杭州有著淘寶這樣標志性企業(yè),所以對于網(wǎng)絡電子商務消費信也非常高。所以一些大型是一樣的。詳細請看附圖 5:在杭州所開設的頻道產品路線和人群定位和一線城市團購產品分類比例圖。圖 5:團購產品分類比例圖從

11、上圖分析數(shù)據(jù)看到,團購類的商品以餐廳、休閑、美容護膚產品為主。此類產品,休閑、美容方面的產品。不過這都是從團購的角度看的,反映了團購選擇團購商品的定位。那么到底這些商品賣的好不好?消費者更加偏愛那些商品的團購呢?再來看一下每種商品的人數(shù)統(tǒng)計分析:詳見圖團購分類商品人數(shù)比例。圖 6 團購分類商品人數(shù)比例從上面的統(tǒng)計來看,雖然餐飲、化妝品的人數(shù)還是最多,不過考慮開團次數(shù)占比,電影、游樂游藝等商品才是大家最受歡迎的。由此看來,價格比較透明并且平時很難拿到折扣的商品是客戶更愿意參加的團購。目前,80 后已經成為社會的生力軍,也是團購的主力客戶。年輕人對生活質量的要求不斷提高,吃飯、看、去游樂場是周末的

12、首選。眾所周知,票、游樂場的門票等價格透明,而且很少打折,所以這類團購是大家都很喜歡的。對于實體商品,存在兩個問題:一是如果是假貨難以辨別,二是有些實體商品在淘寶的標價比團購價格還低。所以實體商品的團購實際上對團購和客戶都不是最佳選擇。對于單純的服務來說,比如:美容美發(fā)、SPA、洗牙,價格是很不透明的,商家說就是,客戶很難判別這個團購到底值不值。不過電影院、游樂場屬于設備、場所投入大所以價格很難降低的服務,客戶也很清楚這一點,所以通過團購來買到價格便宜的門票確實是物超所值的。2.6 競爭對手概況截止到月號,立足,在杭州開設了團購的大型團購較有的大于10 家。產品線面向且知名的也大于 10 家。

13、還有一些同樣大型的他所銷售的產品大多屬都是面向,詳細情況請看表:2.7 主要競爭對手分析說明:數(shù)據(jù)統(tǒng)計于 9 月 16 日 為最近三個月的流量平均指數(shù)名稱建立年份產品定位推廣優(yōu)勢劣勢拉手網(wǎng)20103全球 5972472餐飲 、休閑旅游、美容健身、最終團購價在300 以下的商品。導航站、站、團購導航站有龐大的,有非常豐富的運營經驗,推廣很多擴張城市過于瘋狂,早有傳言其實入不敷出快抱團20105全球 47353中國 4899餐飲 、休閑旅游、美容健身、最終團購價在 1000 以下的商品。19 樓都市快報站、團購導航站量前十都市快報創(chuàng)建,有豐富資源還有浙江最大的社區(qū) 19 樓依托。傳統(tǒng),辦事效率低口

14、碑團10 年 6 月全球 795114餐飲、休閑旅游、美容健身、最終團購價口碑網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、雅虎網(wǎng)等、導航站、中國最大生活服務平臺口碑網(wǎng)的創(chuàng)建。本地商戶資源豐富,用戶信暫無城市類型具體定位,走城市路線,已開設杭州城市拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)、大眾點評團、滿座網(wǎng)、滴答網(wǎng)、團寶網(wǎng)、酷團網(wǎng)、應邀網(wǎng)、品團、第一團購面向,走城市路線,打算開設杭州城市新浪團、24 劵、58 團購(58 同城網(wǎng))團、搜狐團面向,產品線定位聚劃算(淘寶)、新浪團(新浪)、快團(太平洋網(wǎng))優(yōu)享團、團美網(wǎng)、粉皮兒網(wǎng)、36 團網(wǎng)、麥客團購、一起買好、好特惠、喜團網(wǎng)、康Q 網(wǎng)、香蕉團購網(wǎng)、 5151 團起家杭州快抱團、口碑團、米團網(wǎng)、大洋團、米

15、糊網(wǎng)、最團網(wǎng)、愛火拼、站臺團購、巧客網(wǎng)(頤高)2.8 競爭對手問題綜合分析2.8.1 產品問題現(xiàn)在普遍團購大部分產品無非這樣幾種現(xiàn)象:價格一般且產品不出名如果是店面消費的產品,店面品牌出名,但去消費的分店店面地段不好價格非常低廉但產品品質不好。如是要快遞運送的產品,往往存在嚴重拖延配送時間,甚至貨物和宣傳差異很大,給人上當?shù)母杏X。問題結論分析:1 地段不好,覆蓋面低,訂單成交率就低。2 產品價格低但品質不好,用戶就會不滿意,影響口碑,下次就不會再來。3 如是需要配送的產品,如果因為一次訂購沒有達到預期,服務,下次他就不會來光顧了。2.8.2 定價問題產品價格定位偏低,雖然選擇便宜的貨是沒有錯的

16、,但給人感覺這些團購網(wǎng)站整體產品品質都特別不高。其實白領群體或者大學生大量的精英客戶不少,可以吸引在600 以下的商品。站、團購導航站高。巧客網(wǎng)(頤高)10 年 8 月全球1526595餐飲 、休閑旅游、美容健身、最終團購價在500 以下的商品。IT168 、 頤高等、導航站、團購導航站有頤高 3C 市場支持、IT168 網(wǎng)做宣傳后盾B2C 行業(yè),尤其還是休閑 產品他們也屬于新手上路滴答網(wǎng)10 年 7 月全球 167121021餐飲 、休閑旅游、美容健身、最終團購價在500 以下的商品。導航站、廣告、團購導航站創(chuàng)業(yè)團隊來自于谷歌這樣的大牌公司,經驗豐富,有移動 資源群眾口碑負面評價不少,比如送

17、貨不及時,團購商品夸大 等酷團網(wǎng)10 年 5 月全球 225742834餐飲 、休閑旅游、美容健身、最終團購價在500 以下的商品。公司本身做媒介的,所以資源眾多。其他有導航站、站、團購導航站公司本身做媒介的,有廣泛的人脈關系和媒體關系。公司本身來自北京,沒有本地優(yōu)勢這些客戶。此類精品團購的產品不是往精品團購路線走,實際是低廉團購,以夸張的折扣,超級低價,普遍折扣都在 3 折。最低甚至 1.5 折。所以其實產品線都是超低價線路,產品線品質也是很,不是太好。根本不能定義為精品。問題分析:雖然電子商務價格低確實是發(fā)展重要環(huán)節(jié)之一。但其實電子商務發(fā)展的最終本質是產品優(yōu)、服務好,價格較實惠綜合組成的。

18、不是越便宜就越好,便宜的東西吸引的都只是低消費,品牌和檔次也上不去。不利于高速發(fā)展,更不利于精品品牌的建立。2.8.3 商家合作問題一則顯示:之前詢問了和團購有過兩次合作經歷的新派料理店“將太無二”市場部的許諾告訴,“團購給商家和用戶帶來的價值有限?!痹S諾表示,“團購的折扣很低,他們可從中獲得的利潤很微薄。因此,商家愿意和團購進行合作都主要出于宣傳的需要。”通過團購定向推送的方式,商家相當于做免費的品牌宣傳。同時,由于團購采取用戶先付錢后消費的商業(yè)模式,產品的推廣幾乎是零風險。但問題是,團購不能給商家?guī)碛行У膬r值用戶。“的用戶是奔著商品的低折扣而來,消費一次后即離開,即并不是商家希望長期擁有

19、的回頭客。”問題分析:從商家角度來說,低價只不過短時間的推廣作用,他們更希望有長期的合作模式,因為用戶如果純粹是因為低價而來到這里消費,可能以后都不太可能再來消費了。所以在以后的產品和商家策略中,以合作模式來進行會更好,和商家長期合作,不同的產品。讓商家更信任,從而給好的產品和提供更好的服務。第三章 項目介紹3.1總體定位名稱:網(wǎng)(52lami) 、米粒網(wǎng) (mili800)我要團購網(wǎng)、果殼網(wǎng)(gguoke)、拍下網(wǎng)(ppaixia)、絲瓜網(wǎng) (siggua)(名字大家集思廣益吧)總體定位:服務理念:更實惠、更專業(yè)、更時尚、更便捷服務:,客戶至上,促進行業(yè)發(fā)展3.3規(guī)劃與建設進度3.3.1規(guī)劃

20、:制作風格大方,要符合 2.0設計風向。產品定位為本地消費的商品。前期銷售不需要物流成本的吃喝玩樂的商品,產品線年輕化,主要為年輕白領、時尚青年提供服務。將豐富的情感元素導入商業(yè)形態(tài)中,真正做到,以客戶至上的。3.3.2 建設進度第一步 基礎建設一切以內容為中心,以客戶為中心,這個階段以內容建設為主,其是產品組合的策劃。其次是頁面的交互設計、相關實用功能的開發(fā),如會員邀請返利、會員管理中心、訂單支付。該階段主要是充分挖掘和分析客戶的需求,將客戶的需求融入的功能中,真正體現(xiàn),客戶至上的服務理念,盡可能將設計具有實用性和便捷的功能,為下一步的品牌建設奠定基礎。第二步 品牌建設品牌創(chuàng)立,成功之道,我

21、要團購網(wǎng)第二步的。功能開發(fā)階段之后,進入全面的品牌建設和推廣階段。將采取大規(guī)模的宣傳和推廣,將采取有獎競猜、積分促銷打折活動、一元底價拍賣等多種形式進行產品推廣,同時采取網(wǎng)絡和傳統(tǒng)相結合的方式進行推廣,強勢宣傳我要團購網(wǎng)更實惠、專業(yè)、更時尚、更便捷的理念,樹立“我要團購網(wǎng)第一網(wǎng)絡團購”品牌概念,達到消費者只要網(wǎng)上團購就聯(lián)想到我要團購網(wǎng)3.2發(fā)展目標先立足本地,從杭州做起,最終覆蓋。建設完善的產品配送體系,成為最具知名度、最專業(yè)、最誠信的精品團購品牌。網(wǎng)第一網(wǎng)絡團購品牌網(wǎng)最大的電子商務團購,每天團購一次,打造精品團購生活。最實惠最專業(yè)最誠信的商品團購。的效果,讓我要團購網(wǎng)品牌知名度深入人心。第三

22、步 服務多樣化一切商機,盡在我要團購網(wǎng),我要團購網(wǎng)的第三步的。伴隨知名度的提高,我要團購網(wǎng)成為商家首選產品,成為用戶首選價廉物美的團購產品網(wǎng)絡。利用的知名度,的贏利模式可以樣化,開發(fā)新的利潤來源點,比如商家會員卡、VIP 卡、商家品牌、等。3.4欄目版塊3.4.1結構 見圖 73.4.3 特色欄目介紹1)團購社區(qū):圖 7結構圖注: 1、會員中心含支付組件。2、底部欄目:商務合作、信息(、簡介、隱私條款)等。我要團購網(wǎng)首頁今日團購往期團購明日預告團購社區(qū)常見問題登陸注冊產品中心會員中心商戶中心邀請獲返利我要訂閱分享到收藏網(wǎng)站用戶調查主導航條次導航條實用功能采用 SNS 社區(qū)模式,讓用戶通過不僅可

23、以交流團購信息,還可以在 SNS 社區(qū)中建設自己的人際圈子,建立自己個性主頁、相冊等。在上面交朋識友,還能玩很多流行網(wǎng)頁,通過這樣模式的社區(qū),可最大化的留住用戶,獲得回頭用戶,促進凝聚力和生產力。2)邀請返利用戶后,用戶 A 可以邀請他的好友來,當 A 的朋友通過進行了消費時,就可以獲得返利。當用戶 A 通過進行消費時,可以抵充現(xiàn)金。3)到大部分的網(wǎng)蟲都擁有一些熱門的賬戶,比如開心內網(wǎng)、新浪、MSN、。他們可以將本當天商品,和有他專屬的 ID 號等到這些上。4)明日團購圖文并茂預告明天的團購商品,讓用戶了解最近兩天的產品。挖掘潛在需求用戶。5)往期團購3.5優(yōu)勢1) 資源優(yōu)勢我公司在行業(yè)內的良

24、好的資源,以及和浙江廣電良好的合作關系,能充分利用的管理杠桿引導整個行業(yè)的,同時在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年,積累了大量的客戶資源和資源形成了強大的網(wǎng)上網(wǎng)下的資源優(yōu)勢。2) 技術優(yōu)勢3)優(yōu)勢我公司多年從事為機關進行開發(fā)服務,為機關進行建站服務。技術力量雄厚。支持有足夠的該的后期開發(fā)和運營。同時公司從業(yè)有著多年相關運營經驗,擁有專業(yè)的技術開發(fā)和經驗豐富的市場推廣。從而樂意下單。展示以往成功的團購案例,彰顯團購實力,讓用戶對產生信任感,有著在行業(yè)內的良好的資源,以及和浙江廣電良好的合作關系,能充分利用的管理杠桿引導整個行業(yè)的,同時在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年,積累了大量的客戶資源和資源形成了強大的網(wǎng)上網(wǎng)下的資源優(yōu)勢。3)

25、優(yōu)勢項目前期規(guī)劃期間就已經獲得投資。為的后續(xù)發(fā)展奠定了基礎。能夠保證不低于一年的前期推廣和。3.6 收益來源概述網(wǎng)采用以網(wǎng)上交易為主,多樣化的增值服務為輔的措施,做到圍繞業(yè)務,不斷拓展競爭的商業(yè)模式(即以點為中心畫圓)。項目的收益主要來源于以下幾個方面: 網(wǎng)上銷售收入網(wǎng)上交易是的收入來源之一,這部分業(yè)務收入主要來源于產品的銷售收入。精品團購因為采用團購模式,所以訂單量都會較大,采用銷售的產品如菜肴、美容美發(fā)、酒店服務、等這些都是利潤空間非常大的產品線,且產品線沒有季節(jié)性限制。2) 收取交易傭金通過成功促進商品的成交,賺取在團購過程中的成交費。3) VIP 會員卡以會員的等級差別來決定能夠得到的

26、折扣大小,雖然會員卡的不會很多,也不會成為主要的方式,但它最主要的功能是吸引了的買家,從而加快了成交費的增長,一舉兩得。4)費用有些商品可能并不適合以團購的方式進行交易,但很可能與團購的商品有一定我公司本身就是立足于在為機關進行開發(fā)服務,為機關進行建站服務。有雄厚的技術力量來支持該的后期開發(fā)和運營。同時公司從業(yè)有著多年相關運營經驗,擁有專業(yè)的技術開發(fā)和經驗豐富的市場推廣。2)資源優(yōu)勢的相關性,把這些商品放在精品團購網(wǎng)上時能起到非常好的促銷作用。而且可以針對不同地區(qū)的人群放置不同的,也能提高了用戶的便利性。5) 商家品牌推廣利用積累起來的人氣和品牌知名度,給參與團購的企業(yè)制定整體性的推廣計劃,可

27、以在該計劃收收取高額品牌推廣費用。第四章 實施方案4.1 產品策略立足杭州本地,運營前兩個人月,暫不選擇需要物流配送的商品。等有一定運營經驗以及有個時間準備后可做需物流的產品。的產品策略不是僅僅定位在低檔次,低價格的產品。不是純粹刺激用戶沖動消費,而是定位于為需要的用戶找到他滿意的商品,而這個商品相對低價,同時為商家挖掘到他最終的用戶群體。這些用戶群體不僅僅是一次消費,更是潛在的多次消費者。產品的檔次盡量都是鎖定在在一百元左右的商品或服務。當然活動期間會將產品價格降低。推廣。1)產品綜合定位:選擇品牌知名度高的選擇地段位置好的選擇產品品質好的選擇可以長期合作的商家,形成合作商業(yè)伙伴。2)產品涉

28、及行業(yè):、旅游、票務、美容護膚、3C 產品、生活服務行業(yè)。百貨、餐飲、3)具體產品類型:餐廳、茶館、影院、酒吧、KTV、美容院、美發(fā)店、視聽類產品。4.2 定價策略1 由于產品的定位不同,所以可能產品的折扣率肯定不一定會那么低。但還是會選擇折扣率能在百分之六十的產品。賣以百分之六十五的折扣率賣出去。2 產品價格隨著節(jié)氣不同,或者促銷需求力度不同而進行價格調整。比如節(jié)假日、活動期間、為促銷需要可能價格會低于進貨價。4.3 人群策略職業(yè)特征:office 一族或者創(chuàng)業(yè)者;行業(yè)特征:行業(yè)特征不明顯,范圍涉及多行業(yè);特征:白領,在 2440 歲之間;高校學生:1828 歲收入特征:收入在 2,000

29、元15,000 之間;心理特征:工作、生活壓力大、需要放松心情;消費場所:既注重消費場所的檔次感,去銀泰百貨、星巴克、青藤茶館、SPA、銀樂迪KTV也希望價格實惠一點;生活訴求:追求簡潔、時尚、流行的東西,注重生活的品質4.4形象宣傳策略1)品牌特征:親和講究高品質溫馨知性這就是想賦予品牌能引起目標消費者共鳴和向往的性格特征。2)品牌概念:品質點亮你的生活網(wǎng)購不再是漫長的等待的過程,也不用擔心買到的產品是水貨還是正品,是您的品質生活管家,確保您與家人、朋友、同事之間的和諧關系,共同呵護您的身心健康;更重視的是您非物質類的生活享受與情操陶冶。想你所想,愛你所愛能為您有規(guī)律性地提供朋友聚餐、個人護

30、理、運動、休閑等方面的解決方案,想你所想,愛你所愛。你,所以我你,所以我,一切為了你的,給你提供舒適貼心的產品服務和服務。你,所以我。限時限量限價限時限量限價,錯過將不擁有。4.5 加盟合作策略零成本零投入加盟合作有長期合作意向認同的發(fā)展理念和發(fā)展方向4.6 服務策略:400服務,只收取市話費時間:周一周五 早 8:30晚 18:00承諾假一賠十4.7 推廣策略1)推廣的目的推廣的目的在于讓盡可能多的潛在用戶了解并,通過獲得有關產品和服務等信息,為最終形成決策提供支持:品牌:品牌形象及訴求;流量引導:吸引新客戶、瀏覽、;訂單轉化:刺激新客戶的(沖動型消費引導);自發(fā)推廣:引導老客戶的口碑(激勵

31、自發(fā)邀請好友) ;二次:老客戶的精準及二次達成;2)推廣定位前半年只針對杭州本地用戶。線上線下相結合方式進行推廣。3)推廣策略A. 圍繞品牌策略的主方向,強化全新的網(wǎng)購體驗【簡單、快速】、超低折扣的優(yōu)質商品、超強的團購人氣【限時、限量、限價】。B.實施邀請返利機制、策劃推廣等活動。C.推出消費等級機制,等級越高,能享受折上折。D.老客戶的精準、客戶及二次達成。通過郵件、喚醒沉睡的老客戶,并引導活躍客戶的二次:提醒:XX 先生,您好,您有 XX 天沒有網(wǎng)了,網(wǎng)致力于提供最佳的本地化生活服務解決方案消費返利:您的號券已成功消費,系統(tǒng)已返利 XX 元至您的虛擬帳戶,可用于下一次的應付款抵扣客戶關還:

32、 XX 先生,您好,您上一次洗牙是在 XX 天之前,您當前還有2 張團購券,網(wǎng)提醒您應該近期再安排一次洗牙精準:XX 先生,您好,網(wǎng)本周三將聯(lián)合 XX 酒店,推出絕對冰點價格的 XX 自助套餐,的光臨兌獎活動: XX 先生,您好,網(wǎng) 5 月客戶回饋專題活動已啟動,收集10使用的代金券序列號可免費獲得.第五章技術方案5.1語言中文簡體5.2LOGO黃色+白色5.3設計風格方案 1、主色調為橙黃色,其他搭配色有:黑色,白色、蘭色,橙黃色意喻收獲和希望。黑色給人沉穩(wěn),蘭色給人活潑、白色給人清爽??梢钥紤]蘭色或白色當?shù)咨?。方?2 主色調為粉色 粉色給人感覺活潑 溫馨、時尚。其他搭配色:白色、蘭色、天

33、藍色5.4技術語言開發(fā),Linux 操作系統(tǒng),以及Apache 網(wǎng)絡服務器,保證具有強大的擴充能力和和良好的移植能力。第六章 推廣方案6.1 線上推廣1)線上聚合的力量、一單精品、全新的生活主張。形式有:稿:在區(qū)域性門戶(適當選擇一些性門戶)發(fā)布稿,傳統(tǒng)紙媒發(fā)布軟文。競價推廣:競價GG推廣:簽約,通過 CPS、包月或贊助活動的形式,以文字、Flash 等推廣。區(qū)域性門戶或社區(qū)合作(以組織活動合作為主,形式合作為輔。)站、插件推廣2)話題在一些上開通、博客、建設群組等。通過軟文/話題/口碑:扎根于區(qū)域內網(wǎng)絡、社區(qū)。并通過組建團隊“”的力量,推廣載體包括并不局限于帖子、群組話題、博客、日志、百科、

34、問答等,的內容是:全新的購物方式與體驗、全新的生活主張【引導非物質的生活享受】、超強的團購人氣等;3)同業(yè)合作,資源互換,聯(lián)合組織活動與區(qū)域內互補型購物(例如服飾類/化妝品購物)進行合作,為雙方客戶提供增值服務內容,互通券、積分、相互引導相關產業(yè)產品等;還可以進行資源互換,也可一起組織促銷活動、其他間接可以促進人氣和銷量的活動等。4)其他免費線上推廣方式搜索引擎優(yōu)化、簽名、博客、SNS 群組、網(wǎng)摘、SNS 分享等。6.2 線下推廣1)推廣站臺、報亭、電梯、戶外、車身、以及電視等。2)寫字樓推廣寫字樓掃樓:印制精美的小書簽,加載網(wǎng)品牌形象、及代金券序列號,通過體系定期在當要寫字樓進行掃樓式推進。

35、3)其他線下推廣媒介:印刷品:海報、POP 單頁、網(wǎng) Logo 不干膠等,張貼于商家門店的顯眼位置;禮品:用于老客戶的兌獎活動或新客戶推介現(xiàn)場,包括購物袋、T 恤衫,帽子、雨傘、圈、記事簿、筆、手提袋、粘貼小磁物、圖章、粘貼便條紙、畫板、臺歷、掛歷、公司吉祥物等。6.3 推廣階段6.3.1 預熱期(2 個月)階段目標:廣泛,讓客戶知道;推廣以網(wǎng)絡推廣為主:1)稿在區(qū)域性門戶(適當選擇一些性門戶)發(fā)布企業(yè)有關商家加盟、區(qū)域擴展、商業(yè)模式等方面的稿,進行市場預熱;2) 軟文全新的購物方式及購物體驗,著力品牌;3) 網(wǎng)絡通過或直接合作的方式,選擇區(qū)域性門戶或社區(qū)進行投放;4) 話題制造與或近期銷售產

36、品相關的話題,拉升話題人氣,引導流量;6.3.2 強化期(4 個月)階段目標:獨善其身,讓客戶欣賞;推廣方法(以網(wǎng)絡推廣為主,輔以線下推廣方法):根據(jù)第一階段推廣總結,優(yōu)化并完善區(qū)域內的各種推廣方法,提高轉化率;1)啟動實用公司已有的的資源進行推廣。輔以報紙軟文,增加知名度2)定制一些印有Logo 的精美禮品,代金券等),用于活動現(xiàn)場,挑選目標人群密集度高的寫字樓或園區(qū)進行掃樓行動;3)稿:加大品牌力度與頻度,內容延伸至人氣、活動贊助等;4)網(wǎng)絡:加大網(wǎng)絡的投放力度,提高精確性、有效性;5)同業(yè)合作:與區(qū)域內同業(yè)的互補性合作伙伴,通過積分、券融合等方式雙方的人氣與知名度;6)軟文/話題:加大推廣的團隊規(guī)模;6.3.3 穩(wěn)固期(6 個月)階段目標:品牌效應,讓客戶信任;推廣方法(以網(wǎng)絡推廣為主,輔以線下推廣方法)根據(jù)前倆階段推廣總結,整理并區(qū)域內相關推廣方法

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