中國移動集團退役軍人大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)V(完整版)

1、中國移動集團退役軍人大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)2020年7月現(xiàn)狀分析成立時間短，IT化支撐手段落后政府其他部門退役軍人事務(wù)局現(xiàn)狀分析覆蓋不到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級別行政區(qū)域數(shù)據(jù)孤島，沒有與其他部門數(shù)據(jù)充分聯(lián)動缺少有效的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計能力宣傳手段不足，政策貫徹不及時平臺定位化被動為主動，提升客戶服務(wù)感知數(shù)據(jù)多跑路，客戶少跑路擴大覆蓋范圍，延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級別全面提升服務(wù)質(zhì)量，提升客戶響應(yīng)速度增強分析、統(tǒng)計數(shù)據(jù)聯(lián)動承上啟下提升IT支撐數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計退役軍人大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)通過政務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)共享，提升數(shù)據(jù)在政務(wù)部門之間的流動性和共享性。匯集退役軍人基礎(chǔ)信息、家庭及成員信息、保障信息、穩(wěn)控信息，覆蓋從退役、轉(zhuǎn)業(yè)安置等各個階段的軌跡，實

2、現(xiàn)全省退役軍人信息的集中存儲、動態(tài)更新網(wǎng)格四個平臺金融醫(yī)療交通政務(wù)婚姻公安退役軍人信息錄入系統(tǒng)方案總體架構(gòu)設(shè)計綜合管理體系 服務(wù)對象退役軍人政務(wù)用戶部、省、市、縣、鄉(xiāng)各級退役軍人事務(wù)部門工作人員軍休干部復(fù)員干部退役士兵軍轉(zhuǎn)干部殘疾軍人烈士遺屬接入服務(wù)PC微信/微博呼叫中心APP業(yè)務(wù)應(yīng)用應(yīng)用系統(tǒng)信息采集就業(yè)創(chuàng)業(yè)軍轉(zhuǎn)安置大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)預(yù)測預(yù)警個性分析服務(wù)系統(tǒng)局長信箱信訪平臺應(yīng)用支撐統(tǒng)一應(yīng)用支撐平臺運行支撐服務(wù)大數(shù)據(jù)計算服務(wù)云環(huán)境適配服務(wù)軟件開發(fā)服務(wù)數(shù)據(jù)資源信息資源庫信息資源管理平臺大數(shù)據(jù)交換共享系統(tǒng)退役軍人和其他優(yōu)撫對象綜合信息數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)庫業(yè)務(wù)庫共享交換庫決策分析庫基礎(chǔ)設(shè)施機房、主機、網(wǎng)絡(luò)、存儲、

3、安全、基礎(chǔ)軟件等標準規(guī)范體系安全和運維體系優(yōu)撫認定撫恤給付咨詢查詢APP走訪三方監(jiān)管軍人退役一件事軍人退役一件事2：公安部門更換本地身份證、落戶。3：社會保障局社保、醫(yī)保接續(xù)、社?？ㄞk理4：組織部黨團關(guān)系轉(zhuǎn)移5：人武部預(yù)備役登記6：退役軍人事務(wù)局地方退役補貼發(fā)放1：退役軍人事務(wù)局報道、信息采集、就業(yè)培訓申請退役軍人事務(wù)局主導(dǎo)，多部門協(xié)同辦公，軍人退役“最多跑一次“。系統(tǒng)通過各部門之間資源共享、數(shù)據(jù)共享手段，使事務(wù)流程化、規(guī)范化、減少事務(wù)中產(chǎn)生遺漏，全面提升服務(wù)質(zhì)量和辦事效率應(yīng)用系統(tǒng)-信息采集人工接口導(dǎo)入流程人工錄入系統(tǒng)提供信息人工錄入界面，可對數(shù)據(jù)進行增刪改查表格導(dǎo)入通過定制開發(fā)導(dǎo)入EXL模板

4、，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速新增和編輯。系統(tǒng)接口打通外部數(shù)據(jù)接口，充分利用政務(wù)網(wǎng)內(nèi)現(xiàn)有共享數(shù)據(jù)源，實現(xiàn)多部門內(nèi)數(shù)據(jù)共享流程更新實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)的互動，數(shù)據(jù)隨著業(yè)務(wù)流程的辦理自動更新數(shù)據(jù)采用多方來源，在大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)中融合為一個整體，形成一份唯一的完整、準確的現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)，并再次共享給其他部門調(diào)用應(yīng)用系統(tǒng)-優(yōu)撫認定規(guī)范化每種優(yōu)撫認定，系統(tǒng)都提供詳細的條件評定，用戶提交資料后，自動根據(jù)規(guī)則評級數(shù)據(jù)化優(yōu)撫工作全部在系統(tǒng)內(nèi)存檔、留痕，撫恤補貼全部實時記錄。人性化提升服務(wù)質(zhì)量，主動貼近用戶智能化系統(tǒng)智能判斷優(yōu)撫等級變化，并主動提示相關(guān)負責人員 流程化針對每種優(yōu)撫認定，定制特有的流程辦公人員更加準確、快捷的辦理優(yōu)撫認定

5、，提升辦公效率。讓辦理客戶更加清晰了解相關(guān)法規(guī)，更加準確的準備相關(guān)材料。應(yīng)用系統(tǒng)-撫恤給付系統(tǒng)根據(jù)退役軍人各種屬性信息與相關(guān)政策進行匹配，自動提醒人員享受相關(guān)政策自動提醒個人享受的優(yōu)撫政策，隨著個人信息的屬性變化，自動變更享受的政策法規(guī)針對于個人、財務(wù)分別進行統(tǒng)計分析，每月定時生成多維度統(tǒng)計報表自動統(tǒng)計自動更新財、帳自動記錄，自動統(tǒng)計，自動分析。提升工作效率，讓撫恤給付更及時、更便捷、更準確1：根據(jù)退役軍人相關(guān)屬性自動判定可享受的政策法規(guī)2：通過大數(shù)據(jù)分析，減少人為參與，加快工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，直觀展示補貼核算發(fā)放、調(diào)整補發(fā)、死亡一次性發(fā)放、喪葬費發(fā)放、退役金決算等相關(guān)數(shù)據(jù)

6、和分析結(jié)果。應(yīng)用系-撫恤給付應(yīng)用系統(tǒng)-就業(yè)創(chuàng)業(yè)分析就業(yè)培訓申請匯集退役軍人就業(yè)培訓申請，專場招聘會針對退役軍人定期舉辦專場招聘會自動統(tǒng)計培訓職業(yè)定時統(tǒng)計系統(tǒng)內(nèi)就業(yè)培訓申數(shù)目，達到預(yù)設(shè)值的時候提交統(tǒng)一培訓申請稅收優(yōu)惠充分宣傳國家針對退役軍人創(chuàng)業(yè)的稅收優(yōu)惠政策小額擔保貸款充分享受小額擔保貸款解決創(chuàng)業(yè)起步期資金壓力問題聯(lián)系培訓單位根據(jù)就業(yè)培訓意愿，聯(lián)系相關(guān)單位組織培訓篩選就業(yè)單位根據(jù)政務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)接口獲取到的數(shù)據(jù)信息，結(jié)合就業(yè)行業(yè)統(tǒng)計分析，推薦適合就業(yè)單位范圍快捷、精準的解決就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題自助智能終端應(yīng)用系統(tǒng)-政策咨詢通過自助終端、PC、IPAD、手機等多種終端方式查閱相關(guān)政策法規(guī)，擴大政策法規(guī)普及率應(yīng)用

7、系統(tǒng)-政策咨詢通過的觸摸屏自助機，輸入想要了解的政策關(guān)鍵字，系統(tǒng)查詢出所有相關(guān)信息，客戶點擊需要了解的政策查看詳情通過大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，輸入個人身份證號，系統(tǒng)自動計算人員應(yīng)該享受的政策法規(guī)，同時顯示當前享受狀態(tài)服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)系統(tǒng)局長信箱 信訪平臺APP走訪第三方服務(wù). 面向退役軍人的局長信箱，多渠道傾聽民聲，多手段排解民憂通過第三方服務(wù)，及時了解優(yōu)撫對象的各種訴求ta. 讓用戶更加方便快捷提交信訪內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)也更快處理這些問題讓干部的每次走訪、各走訪團的進展情況都實時可查，不翻臺賬看手機，促大走訪走深走實。服務(wù)系統(tǒng)-走訪APP走訪APP. 簡便易學，實現(xiàn)入戶走訪時所有信息的及時錄入入戶，走訪、談話記

8、錄全程記錄不同行政級別動態(tài)分析管理領(lǐng)導(dǎo)全方面掌控走訪信息 極大方便了日常走訪、人員登記以及退役軍人信息維護管理. 退役軍人信息政策管理平臺此人可享受需要相關(guān)部門審批的政策推送工作人員可享受那些相關(guān)政策推送退役軍人分析結(jié)果 變被動為主動，系統(tǒng)自動分析處理退役軍人信息，計算出退役軍人應(yīng)該享受的所有相關(guān)政策，任務(wù)推送，同時可根據(jù)APP、微信小程序等自動推送到退役軍人手中。讓退役軍人可在自己手機上就能看到所有政策介紹和能享受的政策福利，能更加充分的體會到“最多跑一次”帶來的方便和快捷。分析系統(tǒng)-預(yù)測預(yù)警自動分析統(tǒng)計，當前用戶正在享受的政策，每個月應(yīng)當領(lǐng)取補助金等詳細信息；用戶還可以享受的政策，使得每個

9、退役軍人應(yīng)當享受的政策待遇一目了然。分析系統(tǒng)-預(yù)測預(yù)警政策享受自動預(yù)警功能：實時分析人員，對于符合相關(guān)政策法規(guī)的人員系統(tǒng)自動上報預(yù)測預(yù)警特征：具備分析、統(tǒng)計、預(yù)警、演練一體化能力預(yù)警模式：自由化、定制化統(tǒng)計模式：以人為基本單位，多維度自由定制分析模式：“一人一表”的分析服務(wù)建設(shè)模式：以大數(shù)據(jù)分析方式逐步進行分析-統(tǒng)計-判斷-預(yù)警-驗證-演練分析對象：系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)優(yōu)撫對象服務(wù)對象：開展優(yōu)撫工作責任人分析系統(tǒng)-個性分析需求分析：目前維護穩(wěn)定是通過人工進行，而且無法準確發(fā)現(xiàn)和預(yù)測問題的發(fā)生 個性分析方案：政務(wù)部門數(shù)據(jù)、策略編排、大數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)能力，以熵值法進行健康權(quán)重評估，智能化挖掘數(shù)據(jù)潛力，分析優(yōu)

10、撫人員的情緒變動趨勢，重點篩選需要維穩(wěn)人員。橫向、縱向類別以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，分別橫向（相同屬性人員）、縱向（本人的近期數(shù)據(jù)）進行比對，得到數(shù)據(jù)變化趨勢，并給出影響性分析結(jié)論趨勢圖，查看某人性能指標及早的發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的人或節(jié)點，提前做好應(yīng)對措施（重點溫控）多個平臺數(shù)據(jù)接入醫(yī)療、公安、民政等接口獲取到退役軍人最新相關(guān)屬性信息策略編排制定多維度系列分析比對策略通過APP登錄進行位置定位。對于需要穩(wěn)控的人員，支持對其本人和所在黨組織管理員進行分析預(yù)警提醒并根據(jù)需要單獨定制分析分析系統(tǒng)-輿情分析軍人一張圖-機構(gòu)概況“一張圖”管理系統(tǒng)平臺主要解決退役軍人管理服務(wù)機構(gòu)的機構(gòu)概況和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析為核心的基于一張

11、圖的背景下，直觀展示相關(guān)數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，一張圖的主要功能分為兩部分;第一：機構(gòu)概況，辦公地址分布、辦公人員信息、負責人信息、下屬機構(gòu)和退役軍人信息；軍人一張圖-退役軍人信息第二：展示退役軍人的所有相關(guān)信息。包含不局限于以下信息：戶籍、婚姻、養(yǎng)老、殯葬、人社 優(yōu)撫、公安、殘聯(lián)、社救、醫(yī)保等等。 用戶畫像（User Profile），作為大數(shù)據(jù)的根基，它完美地抽象出一個用戶的信息全貌，為進一步精準、快速地分析用戶行為習慣、消費習慣等重要信息，提供了足夠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，奠定了大數(shù)據(jù)時代的基石。 退役軍人人物畫像是根據(jù)退役軍人屬性進行的畫像組織展示。主要通過：人員類別、人員所屬區(qū)域、人員就業(yè)情況、人員收入

12、情況、家庭情況、黨員屬性、人員特長情況、人員安置情況等多維度進行畫像繪制。全面展示人員關(guān)系。收入信息畫像基本信息畫像工作信息畫像特長信息畫像黨關(guān)系畫像人員類別信息畫像區(qū)域信息畫像家庭信息畫像退役軍人畫像分析APP/微信公眾號退役軍人需要注冊、登入系統(tǒng)注冊登入展示個人信息，應(yīng)該享受到政策和目前正在辦理的業(yè)務(wù)情況個人主頁進行訴求登記、在線預(yù)約、在線咨詢、政策查詢、技能培訓相關(guān)業(yè)務(wù)辦理辦事大廳服務(wù)中心的分布及聯(lián)系方式、中心簡介、新聞公告等全面的中心對外展示渠道。政務(wù)中心隨時隨地辦理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析-“事務(wù)一張圖”事務(wù)一張圖：全局角度了解退役軍人各種相關(guān)信息。系統(tǒng)接口與政務(wù)平臺打通接口數(shù)據(jù)接口：對接到政務(wù)平臺，實現(xiàn)退役軍人數(shù)據(jù)共享。數(shù)據(jù)接口：對接退役軍人信息錄入系統(tǒng)，數(shù)據(jù)實時更新。業(yè)務(wù)辦理接口：對接優(yōu)撫平臺，擴大優(yōu)撫平臺覆蓋范圍。四個平臺接口：對接綜治工作平臺、市場監(jiān)管平臺、綜合執(zhí)法平臺和便民