2022年6銀行經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法特色亮點(diǎn)

1、 2022年6銀行工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法特色亮點(diǎn)2020年11月24日，是一個(gè)值得所有口銀行人銘記和載入口銀行發(fā)展史冊(cè)的日子，這一天口銀行口口分行掛牌開業(yè)，標(biāo)志著口銀行正式入駐口新區(qū)，躋身全國(guó)乃至世界級(jí)金融舞臺(tái)。許多人不禁會(huì)問(wèn)，一家來(lái)自山城口的銀行緣何能在強(qiáng)手如林的金融大軍中突出重圍、成功進(jìn)軍口新區(qū)國(guó)家級(jí)戰(zhàn)略高地呢？讓我們先通過(guò)一組數(shù)字來(lái)了解一下口銀行。截至目前，口銀行資產(chǎn)規(guī)模突破1500億元，是成立之初的250倍；各項(xiàng)存款1100億元，是成立之初的208倍；各項(xiàng)貸款680億元，是成立之初的212.5倍；分支機(jī)構(gòu)由最初的4家發(fā)展到近100家，員工隊(duì)伍由最初的127人壯大到近1600人，口銀行以“承行

2、速度”實(shí)現(xiàn)了從小到大、由弱到強(qiáng)、從名不見經(jīng)傳到享譽(yù)全國(guó)、從居山城一隅到進(jìn)駐口新區(qū)國(guó)家級(jí)戰(zhàn)略高地的完美蝶變，以嶄新的姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，成功屹立于全國(guó)“金融機(jī)構(gòu)之林”。與此同時(shí)，口銀行沒有因?yàn)檠矍暗某煽?jī)而沾沾自喜，而是立足當(dāng)下、謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，既看到自身的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，也正視差距和短板，通過(guò)謀篇布局“集約式內(nèi)涵發(fā)展、零售轉(zhuǎn)型、金融科技”三大戰(zhàn)略，適時(shí)打造“公司治理、人力資源、資產(chǎn)負(fù)債、創(chuàng)新研發(fā)、內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理”五大機(jī)制，以建設(shè)“數(shù)字銀行”為路徑和目標(biāo)，不斷筑牢、夯實(shí)發(fā)展根基，持續(xù)探索轉(zhuǎn)型發(fā)展、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的新路徑，使口銀行在金融改革大潮中游刃有余。讓科技引領(lǐng)發(fā)展，讓服務(wù)觸手可及，是口銀行躋身新的戰(zhàn)略高地

3、、向現(xiàn)代化精品銀行邁進(jìn)的重要保障如今，我們對(duì)口銀行的感知是這樣的：走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳就有主動(dòng)詢問(wèn)客戶需要辦理業(yè)務(wù)的智能機(jī)器人“旺寶”；掏出手機(jī)就能輕松完成轉(zhuǎn)賬匯款的手機(jī)銀行；在家也能申請(qǐng)貸款的“承e融”；購(gòu)買藥品時(shí)一掃即付的電子社?？ㄗ鳛槌巧绦兄懈矣趧?chuàng)新和勇于實(shí)踐的翹楚，口銀行在一輪又一輪科技浪潮下，實(shí)現(xiàn)了用最前沿的科技賦能各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。充分借助互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)、人工智能、智慧平臺(tái)等科技手段，構(gòu)筑了包括網(wǎng)上銀行、微信銀行、手機(jī)銀行、智能柜臺(tái)等在內(nèi)的全方位服務(wù)渠道，搭建了智慧零售、聚合支付等互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，上線了柜面無(wú)紙化、人臉識(shí)別、手機(jī)號(hào)碼轉(zhuǎn)賬、電子社?？ǖ认到y(tǒng)，積極打造了智慧水務(wù)、智慧醫(yī)院、智慧交

4、通、智慧校園、智慧旅游、生活繳費(fèi)等科技服務(wù)平臺(tái)，搭建了熱河卡特惠商圈，囊括餐飲、娛樂(lè)、文化、旅游等多類行業(yè)近200個(gè)特色商家，讓生活與金融密不可分。研發(fā)“存e融”、“財(cái)e融”、“享e融”、“稅e融”系列互聯(lián)網(wǎng)貸款產(chǎn)品“即將進(jìn)入新的十年，口銀行未來(lái)也將在科技創(chuàng)新發(fā)展這條大路上堅(jiān)定走下去，用科技力量賦能金融業(yè)務(wù)，為客戶帶來(lái)最佳的金融服務(wù)體驗(yàn)?！碧峒白陨淼奈磥?lái)發(fā)展之路，該行口董事長(zhǎng)堅(jiān)定地說(shuō)。把根脈扎得更深，把服務(wù)做出特色，是口銀行在未來(lái)路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的底氣和信念成立之初的口銀行底子差、基礎(chǔ)薄，如何“活下去”成為口銀行當(dāng)時(shí)面臨的首要問(wèn)題，是復(fù)制其他銀行的路還是探索一條特色化、差異化的發(fā)展

5、之路成為口銀行必須面對(duì)的歷史選擇?！皩⒖谧鳛榇蟊緺I(yíng)和根據(jù)地，做地方政府能放心的銀行、做中小企業(yè)靠得住的銀行、做居民百姓信得過(guò)的銀行”成為口銀行持續(xù)發(fā)展的必由之路。多年來(lái)，口銀行始終沖在支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一線，特別是一些涉及社會(huì)穩(wěn)定和百姓民生的大事、難事、急事，如口污水處理項(xiàng)目、口市交通惠民工程、全市城中村改造、灤河水生態(tài)治理工程、雙峰寺水庫(kù)開發(fā)項(xiàng)目等，口銀行都主動(dòng)給予大力支持，近三年累計(jì)發(fā)放授信資金達(dá)2000億元以上，連續(xù)多年年均納稅保持在4億元以上，2019年納稅突破5億元。所謂的做出特色，就是要真正融入到地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展中去，支持地方特色產(chǎn)業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)，這是我們的責(zé)任也是態(tài)度。多年來(lái)，口銀

6、行為口口的食用菌和活性炭、口縣口區(qū)的果品深加工、口縣的畜牧養(yǎng)殖、口的馬鈴薯種植等特色產(chǎn)業(yè)量身定制產(chǎn)品和服務(wù)。隨著2011年唐山分行開門納客，口銀行在口大地逐漸開枝散葉，從口腹地到 平原，從 之濱到 山脈都有了口銀行的足跡和蹤影。 從深耕口本土到融入口全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展，口銀行走出了一條符合自身發(fā)展定位的特色發(fā)展之路，累計(jì)為支持口協(xié)同發(fā)展投入授信資金81億元以上，惠及各類小微企業(yè)數(shù)千家?？阢y行的事業(yè)就如同一棵大樹，只有根扎得更深，未來(lái)的路才能走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn)。讓小微企業(yè)有靠山，讓父老鄉(xiāng)親有奔頭，這是口銀行作為“老百姓自己的銀行”的歷史使命和信諾吃水不忘挖井人。做大銀行不愿做的小微業(yè)務(wù)、做好老百姓“芝麻蒜

7、皮”的小需求是口銀行對(duì)自身定位的生動(dòng)詮釋。近年來(lái)，口銀行不斷探索緩解小微企業(yè)“融資難、融資貴、融資慢”的思路和方法。一是搭建平臺(tái)，創(chuàng)新產(chǎn)品，解決“融資難”。創(chuàng)新成立全市首家小微企業(yè)專屬服務(wù)平臺(tái)微貸中心，引入國(guó)內(nèi)一流的微貸技術(shù)，打破了大部分銀行重抵押、看擔(dān)保、審批時(shí)間長(zhǎng)的傳統(tǒng)“門檻”，累計(jì)為4800多戶無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保的小企業(yè)、小商戶發(fā)放貸款75億元以上。成立銀企幫扶基金，累計(jì)投入“資金池”2.2億元，為企業(yè)辦理倒貸220億元以上，為企業(yè)節(jié)約倒貸財(cái)務(wù)成本1.2億元以上。設(shè)立小票中心，累計(jì)為260多家小微企業(yè)辦理貼現(xiàn)67億元以上，解決了小微企業(yè)票小難貼的問(wèn)題。設(shè)立口省首家科技支行，與市科技局、扶貧辦

8、、六大集團(tuán)等開展戰(zhàn)略合作，與300多家科技型企業(yè)、涉農(nóng)企業(yè)進(jìn)行對(duì)接服務(wù)。二是踐行責(zé)任，減費(fèi)讓利，解決“融資貴”?！氨３指筛蓛魞簟⑶迩逅目蛻絷P(guān)系，是對(duì)員工的基本要求，也是對(duì)所有客戶的責(zé)任和承諾?！笨阢y行除代收印花稅外，嚴(yán)禁向客戶收取任何額外的費(fèi)用；主動(dòng)減免小額管理費(fèi)、短信通知費(fèi)、網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)等管理費(fèi)用，主動(dòng)承擔(dān)征信查詢手續(xù)費(fèi)、抵押評(píng)估登記費(fèi)等第三方收費(fèi)，每年可為企業(yè)節(jié)約費(fèi)用3700萬(wàn)元以上。三是創(chuàng)新技術(shù)，優(yōu)化流程，解決“融資慢”。充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”的思維，完善“手機(jī)銀行、電話銀行、微信銀行、網(wǎng)上銀行”四大線上渠道，研發(fā)了智慧零售、移動(dòng)展業(yè)、聚合支付、人臉識(shí)別、客戶信用評(píng)級(jí)、客戶關(guān)系管

9、理等特色功能。精簡(jiǎn)貸款審放流程，打破“定期審貸”的固有模式，對(duì)企業(yè)的特殊需求、緊急需求開辟綠色通道，最快可實(shí)現(xiàn)即審即放?！捌栈萁鹑谥贰比沃氐肋h(yuǎn)，但既然做出了選擇就沒有理由停止?？阢y行堅(jiān)持把“百姓需求記在心上”，讓服務(wù)更有溫度、更接地氣。將金融服務(wù)與人文關(guān)懷緊密結(jié)合，在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“愛心驛站”，免費(fèi)為環(huán)衛(wèi)工人、執(zhí)勤交警等提供休息場(chǎng)所。開展金融知識(shí)進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等宣傳，深入社區(qū)、敬老院、孤兒院等，慰問(wèn)困難群眾、孤寡老人和留守兒童，開展豐富的社區(qū)共建活動(dòng)。推出延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、小件寄存、殘幣兌換、收費(fèi)直通車等便民舉措，將自身打造成文明服務(wù)的重要陣地。每年開展上門服務(wù)數(shù)百次，連續(xù)13年免費(fèi)為全

10、市數(shù)萬(wàn)名離退休老人代發(fā)工資，最早開辦下崗失業(yè)人員再就業(yè)擔(dān)保貸款，讓更多居民百姓品嘗到“普惠”的甜頭。對(duì)口銀行而言，雪中送炭總是比錦上添花來(lái)得更實(shí)在、更溫暖人心。特別是今年面對(duì)疫情的沖擊，口銀行堅(jiān)定履行金融企業(yè)的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任，堅(jiān)持“不斷貸、不壓貸、不撤貸”的授信政策，并出臺(tái)相應(yīng)政策為受困企業(yè)辦理貸款。一位企業(yè)負(fù)責(zé)人表示：“口銀行發(fā)放的這筆貸款真正挽救了我們企業(yè)，保住了近百人的飯碗?！睋?jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，累計(jì)發(fā)放授信資金936.98億元，特別是對(duì)防疫物資生產(chǎn)、環(huán)境綜合治理、物流運(yùn)輸?shù)忍厥庑袠I(yè)加大了資金扶持力度，并通過(guò)展期、續(xù)貸、延期還本付息、免除罰息、調(diào)整征信記錄等方式幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，涉及貸款戶數(shù)超1700戶，貸款本金超79億元，免收罰息超過(guò)500萬(wàn)元。在做好金融服務(wù)的同時(shí)，口銀行積極籌集和捐贈(zèng)各類防疫物資款項(xiàng)400多萬(wàn)元，全部用于醫(yī)務(wù)人員、交警、社區(qū)工作者等疫情防控一線人員防疫抗疫。如今口銀行進(jìn)軍口新區(qū)，同樣面臨著如何融入當(dāng)?shù)睾椭С之?dāng)?shù)匕l(fā)展的新課題。我們將牢牢抓住這一機(jī)遇，充分利用口新區(qū)國(guó)家級(jí)戰(zhàn)略高地在資金、人才、技術(shù)等方面的集聚效應(yīng)，將口口分行打造成為口銀行未來(lái)發(fā)展的高端人才中心、金融科技中心、創(chuàng)新研發(fā)中心、資金運(yùn)營(yíng)中心，真正