會(huì)計(jì)師事務(wù)所經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略分析(doc7)

1、. ：.；會(huì)計(jì)師事務(wù)所運(yùn)營開展戰(zhàn)略分析提要為了與市場經(jīng)濟(jì)的開展和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立相順應(yīng)，會(huì)計(jì)師事務(wù)一切必要實(shí)行戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理是對會(huì)計(jì)師事務(wù)所的運(yùn)營活動(dòng)實(shí)行總體性管理的過程，是會(huì)計(jì)師事務(wù)所制定和實(shí)施戰(zhàn)略的一系列管理決策與行動(dòng)。普通情況下，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的戰(zhàn)略管理過程分為七個(gè)步驟，戰(zhàn)略分析是其中重要一環(huán)。本文結(jié)合我國會(huì)計(jì)師事務(wù)所的現(xiàn)狀，引見了戰(zhàn)略分析的三個(gè)層次，即會(huì)計(jì)師事務(wù)所生存環(huán)境的行業(yè)分析、會(huì)計(jì)師事務(wù)所業(yè)務(wù)組合的總體戰(zhàn)略分析和會(huì)計(jì)師事務(wù)所本身素質(zhì)的運(yùn)營戰(zhàn)略分析。一、會(huì)計(jì)師事務(wù)所生存環(huán)境的分析注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)是會(huì)計(jì)師事務(wù)所生存開展的直接空間，也是對會(huì)計(jì)師事務(wù)所運(yùn)營活動(dòng)最直接發(fā)生影響的外部環(huán)境。

2、從全球范圍或興隆國家來看，注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)經(jīng)過百多年的開展，已是成熟行業(yè)。這表如今各事務(wù)所之間注重本錢和效力上的競爭，并曾閱歷過幾次大的事務(wù)所間的合并和收買浪潮。我國的注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)具有分散性的特征。表如今大多數(shù)事務(wù)所是中小型的，行業(yè)中不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)，沒有一家事務(wù)所可以對注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)生影響。這也有其客觀緣由。從1980年恢復(fù)注冊會(huì)計(jì)師制度算起，我國會(huì)計(jì)師事務(wù)所的成立開展不過20年，還處于注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)初期階段。1999年脫鉤改制以前，政府有關(guān)職能部門在發(fā)明了各種注冊會(huì)計(jì)師專業(yè)效力需求的同時(shí)，又紛紛成立了本部門下屬的會(huì)計(jì)師事務(wù)所。事務(wù)所的成立如此之易，顯示了當(dāng)時(shí)注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)的進(jìn)入妨礙很

3、低；而部門的維護(hù)，使各種執(zhí)業(yè)資歷證又構(gòu)成了同一行業(yè)中不同產(chǎn)品(即不同的專業(yè)效力)之間的進(jìn)入妨礙。這些都分割了注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)市場，直接呵斥我國會(huì)計(jì)師事務(wù)所小、散、亂的現(xiàn)狀，而眾多中小事務(wù)所的猛烈競爭又使本身的討價(jià)討價(jià)才干缺乏，出現(xiàn)惡性的低價(jià)競爭。因此要改動(dòng)注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)的分散構(gòu)造，謀求會(huì)計(jì)師事務(wù)所繼續(xù)穩(wěn)定的開展，就要進(jìn)展行業(yè)整合，如橫向合并就是會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)思索選擇的一種戰(zhàn)略。美國的戰(zhàn)略管理學(xué)者邁克爾波特以為，在一個(gè)行業(yè)中，存在著五種根本的競爭力量，即潛在的參與者、替代品、購買者、供應(yīng)者以及行業(yè)中現(xiàn)有競爭者的抗衡。這五種競爭力量共同決議行業(yè)競爭的強(qiáng)度和獲利才干。我們可以運(yùn)用這一原理來詳細(xì)分析一下

4、我國會(huì)計(jì)師事務(wù)所的生存環(huán)境。1.潛在的參與者。潛在的參與者能否可以進(jìn)入某行業(yè)并對該行業(yè)構(gòu)成要挾，取決于該行業(yè)存在的進(jìn)入妨礙。構(gòu)成注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)的進(jìn)入妨礙的主要要素有：(1)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指在一定時(shí)期內(nèi)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供的效力的絕對量添加時(shí)，其單位本錢趨于下降。它構(gòu)成的進(jìn)入妨礙會(huì)使新參與者不得不以大規(guī)模進(jìn)入注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)，或者冒著現(xiàn)有會(huì)計(jì)師事務(wù)所劇烈抵抗的風(fēng)險(xiǎn)，不得不以小規(guī)模進(jìn)入，忍受本錢過高的優(yōu)勢。但我國的會(huì)計(jì)師事務(wù)所尚未構(gòu)成足以抵擋外國會(huì)計(jì)公司進(jìn)入的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。相反，我國會(huì)計(jì)師事務(wù)所與之競爭的結(jié)果將是，或者成為它們的成員所，或者萎縮，或者瓦解消逝。(2)產(chǎn)品差別化。這是指由于客戶對會(huì)計(jì)師

5、事務(wù)所的產(chǎn)品(專業(yè)效力)質(zhì)量或品牌信譽(yù)的忠實(shí)程度不同而構(gòu)成的產(chǎn)品之間的差別。產(chǎn)品一旦構(gòu)成進(jìn)入妨礙，新參與者往往要破費(fèi)較長時(shí)間攻克這一壁壘。但我國會(huì)計(jì)師事務(wù)所目前提供的效力無論從質(zhì)量上還是從信譽(yù)上都遠(yuǎn)不及外國會(huì)計(jì)公司。(3)資源優(yōu)勢。已有的會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以憑仗本人在人力資源或者擁有技術(shù)等方面的優(yōu)勢，設(shè)置進(jìn)入妨礙。但眾所周知的是，我國的注冊會(huì)計(jì)師還需求向外國會(huì)計(jì)公司學(xué)習(xí)，提高本身的執(zhí)業(yè)程度和職業(yè)品德。(4)政府政策。我國參與WTO后，將逐漸取消對外國會(huì)計(jì)公司在業(yè)務(wù)規(guī)模、機(jī)構(gòu)數(shù)量、國外從業(yè)人員等方面的限制，最終會(huì)去除WTO認(rèn)定的會(huì)計(jì)效力自在貿(mào)易存在的妨礙。因此，那些歷史悠久、信譽(yù)優(yōu)良的外國會(huì)計(jì)公司，

6、作為潛在的參與者，將運(yùn)用其豐富的市場競爭閱歷、先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)、強(qiáng)大的國際背景，對我國的注冊會(huì)計(jì)師效力市場發(fā)起強(qiáng)有力的沖擊，直接爭奪國內(nèi)的市場份額。2.替代品。替代品是指那些與身手務(wù)所具有一樣功能或類似功能的產(chǎn)品。在質(zhì)量相等的情況下，替代品的價(jià)錢會(huì)比被替代品的價(jià)錢更具有競爭力。在傳統(tǒng)的審計(jì)、會(huì)計(jì)咨詢等效力上，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的專業(yè)效力具有不可替代性，但是在稅務(wù)效力、資產(chǎn)評價(jià)等領(lǐng)域，法律事務(wù)所、評價(jià)機(jī)構(gòu)等都可以提供替代效力，因此存在會(huì)計(jì)師事務(wù)所與律師事務(wù)所、稅務(wù)事務(wù)所、評價(jià)機(jī)構(gòu)的猛烈競爭。特別是納稅申報(bào)軟件的產(chǎn)生，加強(qiáng)了由計(jì)算機(jī)迅速填制稅務(wù)申報(bào)表的才干，使稅務(wù)代理市場有了一定的萎縮。3.購買者。會(huì)計(jì)師

7、事務(wù)所在進(jìn)展購買者選擇時(shí)，應(yīng)了解其所面臨的各種購買者集團(tuán)對會(huì)計(jì)師事務(wù)所具有的影響，尋覓那些對會(huì)計(jì)師事務(wù)所影響力最小的購買者，降低購買者的討價(jià)討價(jià)才干，提高本人的獲利才干。目前我國注冊會(huì)計(jì)師效力市場總體上看，購買者有較高的競爭才干，購買者從注冊會(huì)計(jì)師效力行業(yè)中購買的產(chǎn)品是規(guī)范的，或是沒有差別的。這種情況下，購買者總能找到可以挑選的供應(yīng)者，并使供應(yīng)者之間相互競爭，同時(shí)購買者的轉(zhuǎn)換本錢不高，不用固定地從某個(gè)或某些特定的會(huì)計(jì)師事務(wù)所購買效力。不過，上市公司專業(yè)效力的購買者競爭才干較弱，由于證監(jiān)會(huì)要求上市公司必需定期公布年報(bào)，假設(shè)改換會(huì)計(jì)師事務(wù)所，必需作為重要事項(xiàng)披露且闡明緣由。這使得普通上市公司隨便不

8、愿改換會(huì)計(jì)師事務(wù)所。4.供應(yīng)者。由于會(huì)計(jì)師事務(wù)所所在的是知識密集型行業(yè)，人力資源是其最主要的資源，可以說注冊會(huì)計(jì)師是主要的供應(yīng)者，并且具有較強(qiáng)的討價(jià)討價(jià)才干。首先，替代品如電子計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)，不能與注冊會(huì)計(jì)師提供的專業(yè)效力競爭，由于這種專業(yè)效力更需求的是注冊會(huì)計(jì)師的專業(yè)判別。其次，會(huì)計(jì)師事務(wù)所也不是注冊會(huì)計(jì)師的重要求職對象，許多企業(yè)在招聘財(cái)務(wù)經(jīng)理時(shí)往往優(yōu)先思索具有注冊會(huì)計(jì)師資歷的人員，并情愿高薪聘請。再者，注冊會(huì)計(jì)師是會(huì)計(jì)師事務(wù)所從事運(yùn)營活動(dòng)的主要投入，這種投入對于會(huì)計(jì)師事務(wù)所的效力質(zhì)量有著極重要的影響，從而提高了注冊會(huì)計(jì)師討價(jià)討價(jià)的才干。5.行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有競爭者間的抗衡。我國會(huì)計(jì)師事務(wù)所之間的

9、抗衡可以說是相當(dāng)猛烈。詳細(xì)表現(xiàn)為：(1)行業(yè)內(nèi)有眾多勢均力敵的競爭對手。(2)產(chǎn)品短少差別化。當(dāng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的產(chǎn)品短少差別化時(shí)，購買者挑選會(huì)計(jì)師事務(wù)所就會(huì)從效力的價(jià)錢上進(jìn)展思索。在這種情況下，會(huì)計(jì)師事務(wù)所之間經(jīng)常會(huì)迸發(fā)出猛烈的價(jià)錢戰(zhàn)，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)中一切會(huì)計(jì)師事務(wù)所的收入程度降低。總體上看，目前我國注冊會(huì)計(jì)師效力行業(yè)中，以上五種競爭力量中處于支配位置，其中起決議作用的是潛在參與者、替代品和現(xiàn)有競爭者之間的猛烈抗衡這三種力量。二、會(huì)計(jì)師事務(wù)所業(yè)務(wù)組合的總體戰(zhàn)略分析業(yè)務(wù)組合分析的方法很多，有波士頓矩陣法、通用矩陣法、產(chǎn)品-市場演化矩陣法。以下試運(yùn)用波士頓矩陣法分析會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)組合。波士頓矩陣(

10、如右圖)可把會(huì)計(jì)師事務(wù)所運(yùn)營的全部業(yè)務(wù)組協(xié)作為一個(gè)整體，分析會(huì)計(jì)師事務(wù)所相關(guān)運(yùn)營業(yè)務(wù)之間現(xiàn)金流量的平衡問題，斷定當(dāng)前面臨的主要戰(zhàn)略位置和未來在競爭中的位置。根據(jù)有關(guān)業(yè)務(wù)的行業(yè)市場增長率和會(huì)計(jì)師事務(wù)所相對市場份額規(guī)范，波士頓矩陣可以把會(huì)計(jì)師事務(wù)所全部的運(yùn)營業(yè)務(wù)定位在四個(gè)區(qū)域中，分別為：1.高增長-低競爭位置的問題業(yè)務(wù)。這類業(yè)務(wù)，通常處于最差的現(xiàn)金流量形狀。一方面，所在行業(yè)的市場增長率高，會(huì)計(jì)師事務(wù)所需求大量的投資支持其運(yùn)營活動(dòng)；另一方面，其相對份額小，競爭位置低，可以生成的資金很小。因此，會(huì)計(jì)師事務(wù)所在對于問題業(yè)務(wù)的進(jìn)一步投資上需求進(jìn)展分析，判別使其轉(zhuǎn)移到明星業(yè)務(wù)所需求的投資量，分析其未來盈利，

11、研討能否值得追加投資，以到達(dá)高的市場占有率，例如前景寬廣的添加信息可信度的效力業(yè)務(wù)，美國注冊會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)曾列出如電子商務(wù)認(rèn)證、養(yǎng)老效力認(rèn)證、系統(tǒng)可靠性認(rèn)證、業(yè)績評價(jià)等。作為新興市場，這類業(yè)務(wù)的未來增長潛力宏大，但是假設(shè)沒有足夠的研討和投資，就會(huì)失去原可擁有的較高市場份額，變?yōu)閱栴}業(yè)務(wù)。2.高增長-強(qiáng)競爭位置的明星業(yè)務(wù)。這類業(yè)務(wù)屬于迅速增長的市場，具有很大的市場份額。在會(huì)計(jì)師事務(wù)所全部業(yè)務(wù)中，明星業(yè)務(wù)在增長和獲利上有著極好的長期時(shí)機(jī)，但它們需求大量的投資。為了維護(hù)或擴(kuò)展明星業(yè)務(wù)在增長的市場中占主導(dǎo)位置，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)在短期內(nèi)優(yōu)先供應(yīng)它們所需求的資源，支持它們繼續(xù)開展，例如管理咨詢業(yè)務(wù)。在我國，管理

12、咨詢業(yè)務(wù)還處于起步階段，尚未成為會(huì)計(jì)師事務(wù)所的主要資金來源，需求會(huì)計(jì)師事務(wù)所對其繼續(xù)投資。3.低增長-強(qiáng)競爭位置的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。這類業(yè)務(wù)處于成熟的低速增長的市場之中，市場位置有利，盈利率高，本身不需求投資，反而能為會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供大量資金，用以支持其他業(yè)務(wù)的開展，例如傳統(tǒng)的審計(jì)效力。在我國，審計(jì)效力收入仍占大多數(shù)事務(wù)所總收入的80%90%，是會(huì)計(jì)師事務(wù)所的主要資金來源。4.低增長-弱競爭位置的瘦狗業(yè)務(wù)。這類業(yè)務(wù)處于飽和的市場當(dāng)中，競爭猛烈，可獲利潤很低，不能成為會(huì)計(jì)師事務(wù)所收入的來源。假設(shè)這類運(yùn)營業(yè)務(wù)還能自我維持，那么應(yīng)減少運(yùn)營范圍，加強(qiáng)內(nèi)部管理；假設(shè)這類業(yè)務(wù)曾經(jīng)徹底失敗，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)及早采取

13、措施，清理業(yè)務(wù)或退出運(yùn)營。普通來說，會(huì)計(jì)師事務(wù)所比較理想的業(yè)務(wù)組合是擁有較多的明星和現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，少數(shù)的問題業(yè)務(wù)和極少數(shù)的瘦狗業(yè)務(wù)。三、會(huì)計(jì)師事務(wù)所本身素質(zhì)的運(yùn)營戰(zhàn)略分析運(yùn)營戰(zhàn)略分析可運(yùn)用的方法有SWOT分析法、價(jià)值鏈分析法等。SWOT分析法是一種綜合思索會(huì)計(jì)師事務(wù)所內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種要素，進(jìn)展系統(tǒng)評價(jià)，從而選擇最正確戰(zhàn)略的方法。其中S是指會(huì)計(jì)師事務(wù)所內(nèi)部的優(yōu)勢(Strengths)，W是指會(huì)計(jì)師事務(wù)所內(nèi)部的優(yōu)勢(Weaknesses)，O是指會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部環(huán)境的時(shí)機(jī)(Opportunities)，T是指會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部環(huán)境的要挾(Threats)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所內(nèi)部的優(yōu)勢和優(yōu)勢是相對于競

14、爭對手而言的。普通表現(xiàn)為會(huì)計(jì)師事務(wù)所的資金、技術(shù)、員工素質(zhì)、效力、市場、管理技藝等方面。判別會(huì)計(jì)師事務(wù)所內(nèi)部的優(yōu)勢和優(yōu)勢普通有兩項(xiàng)規(guī)范：一是單項(xiàng)的優(yōu)勢和優(yōu)勢。例如，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的員工素質(zhì)高，人數(shù)多，那么在人力資源上占優(yōu)勢；市場占有率低，那么在市場上占優(yōu)勢。二是綜合的優(yōu)勢和優(yōu)勢。要評價(jià)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的綜合優(yōu)勢和優(yōu)勢，可選定一些重要要素，加以評價(jià)打分，然后根據(jù)其重要程度加權(quán)確定。會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部的時(shí)機(jī)是指環(huán)境中對會(huì)計(jì)師事務(wù)一切利的要素，如政府支持、電子計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)的運(yùn)用、良好的購買者關(guān)系等。會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部的要挾是指環(huán)境中對事務(wù)所不利的要素。如參與WTO所引入的新競爭對手的出現(xiàn)、市場增長率緩慢、購買者和供應(yīng)者討價(jià)討價(jià)才干加強(qiáng)等。會(huì)計(jì)師事務(wù)所完成一系列的戰(zhàn)略分析后，可以思索選擇根本競爭戰(zhàn)略，如本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略等，并制定戰(zhàn)略方案，評價(jià)和比較戰(zhàn)略方案。在評價(jià)和比較戰(zhàn)略方案的根底上，會(huì)計(jì)師事務(wù)所選擇一個(gè)最稱心的戰(zhàn)略方案作為正式的戰(zhàn)略方案，其他作為后備的戰(zhàn)略方案。會(huì)計(jì)師事務(wù)所的戰(zhàn)略制定出來之后，還必需將戰(zhàn)略的想象、方案轉(zhuǎn)變成行動(dòng)。在戰(zhàn)略實(shí)施的過程中，會(huì)