120管理制度運行流程和工作職責五篇模版

1、120管理制度運行流程和工作職責五篇模版1、120急救中心實行主任負責制。對急救醫(yī)療管理、人員管理、車輛管理等全面負責。2、120急救中心實行24小時值班制。每班保持三輛救護車值班，救護車必須?？吭谥付ǖ牡攸c。3、120工作人員必須遵守各項勞動紀律，按時上班，不遲到不早退，不出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象。4、遵守電話的使用規(guī)定，保持120急救中心的聯(lián)絡暢通，出現(xiàn)故障及時修理，并向主任報告維修情況。5、值班護士（接線員）負責接聽并記錄相關電話內(nèi)容和出診來回時間，所有人員嚴格服從120急救中心調度安排，做到令行禁止，接到求救電話及時（5分鐘內(nèi)）出車。6、出診人員在接到指令后及時出發(fā)、到達現(xiàn)場、完成任務、返回120

2、急救中心后15分鐘內(nèi)由醫(yī)生按規(guī)定內(nèi)容填寫急救資料（如院前急救病歷等），實行醫(yī)生、護士雙簽名。7、駕駛員，隨車醫(yī)生、護士為一搶救小組，在執(zhí)行任務時要密切配合，相互協(xié)作；說話時應注意方式方法，在搶救病人的途中不得談論與患者病情無關的話題。8、主任、護士長對救護車進行嚴格管理，救護車只做醫(yī)療救護用，不得挪做他用，特殊用車應上報醫(yī)院領導批準。9、120急救中心內(nèi)一切物品的管理要責任到人，保持室內(nèi)整齊清潔，保持室外的環(huán)境衛(wèi)生。急救工作流程（一）醫(yī)師急救運行流程1、接受任務：接到調劑命令及時到達指定位置。2、途中：利用手機及時與患方聯(lián)系，了解患者病情，必要時指導患者及家屬現(xiàn)場自救。3、到達現(xiàn)場：攜帶急救器

3、械箱及其它病人可能需要的急救設備迅速趕至病人身邊，按照急救醫(yī)療規(guī)范對病人實施檢查和急救。4、指導并協(xié)助將病人抬上救護車，按急救醫(yī)療規(guī)范對病人進行必要的急救處理、安全檢查及患者生命體征監(jiān)護。5、送達醫(yī)院：陪同患者完善檢查，并給與相關處理后陪同護送至相關科室。6、完成任務：按規(guī)范填寫院前急救單，隨時準備接受新的任務；如車輛需要消毒應及時告訴和指導司機消毒或換車。（二）護士急救運行流程1、接班：提前10分鐘接班，換工作服，掛上崗證，與上一班職員交代檢查急救物品、氧氣等急救用品，將急救用品放上救護車，隨時做好出救準備。2、接受任務：接到求救電話，召集同組職員及時出車。3、到達現(xiàn)場：攜帶藥品箱、氧氣袋等

4、，伴隨醫(yī)師迅速趕至病人身邊，遵醫(yī)囑實施護理操作，配合醫(yī)師對病人實施搶救。4、送達醫(yī)院：陪同醫(yī)師一起完善對患者的檢查，并送至病區(qū)，向病區(qū)護士交代給藥情況，按請求補齊已用過的物品與材料。5、完成任務：登記出診記實及藥品、氧氣、器械使用情況，補充藥品、氧氣，協(xié)助消毒車輛，隨時準備執(zhí)行新的任務。（三）司機急救運行流程1、提前10分鐘上班，換工作服，掛上崗證，與上一班職員交代通訊設備、車輛，檢查車輛油、水、證件、通訊設備，整理車容。2、與上一班職員交代并檢查擔架、支架、被子等是否完好齊全，是否符合強度請求；擔架布、固定帶有無損壞等，帶好收費清單及收費收據(jù)。3、接受任務：接到調劑命令，立即上車開啟警報、警

5、燈，將車輛開至指定位置準備出車。4、出車：出發(fā)時司機途中保持與120急救中心的聯(lián)系，到達現(xiàn)場附近應主動查找病人位置，對環(huán)境復雜區(qū)域應及時與中心聯(lián)系；找不到病人，在沒有確定病人已走或謊報前必須繼續(xù)查找；如確定是謊報或病人已送走，向中心賣力人報告并認可后方可返回。5、到達現(xiàn)場：將車輛開至靠近現(xiàn)場、安全并易于出動地點，鎖好車門；迅速攜擔架到病人身邊，協(xié)助醫(yī)師對病人實施搶救，協(xié)助將病人抬上救護車，檢查車門是否關好。6、送達醫(yī)院：協(xié)助將病人移交給擔架隊，取回擔架和被子放在救護車上；檢查病人有無遺忘物品在車上，關好車門。7、完成任務：填寫出車記實，檢查車輛、油料，做好車輛清潔和車輛消毒，為下次出車做好準備

6、。重大事故現(xiàn)場救護報告流程1、急救職員到達現(xiàn)場后，應立即向醫(yī)院120急救中心照實報告現(xiàn)場情況。2、報告內(nèi)容為事故性質、到達地點、職員傷亡情況、主要傷情及需增援急救力量等。3、根據(jù)職員傷亡情況，立即開展檢傷分類救治。4、危重傷員應主動實施現(xiàn)場搶救，根據(jù)病情按先重后輕分批轉送。5、病人需要轉送時立即向相關領導報告，并與轉送醫(yī)院聯(lián)系好搶救準備，轉送途中仔細觀察病情變化和生命體征。院前急救病人轉接診流程1、院前急救醫(yī)務職員在接診危重急救病人時，必須邊救治邊向相關科室或本科室主任報告病情，提請做好院內(nèi)搶救準備或請示是否轉院；在病情不許可的情況下，出診醫(yī)生要向病人或家屬明確告知病情的嚴重性，如病人仍堅持請

7、求送往其指定醫(yī)院時，由病人本人或家屬簽字同意后送往其指定的醫(yī)院，并告訴接診醫(yī)院做好搶救準備。2、到達病人指定醫(yī)院時，出診職員將病人護送到搶救室，并與接診醫(yī)生進行嚴格交代，認真填寫轉接診單，雙方履行簽字手續(xù)。3、任何出診醫(yī)務職員嚴禁無故將急救病人隨便丟棄。4、出診職員回院后應及時向醫(yī)務科報告轉診情況。急救職員職責（一）急救中心主任職責1、在醫(yī)院領導下，具體組織實施120急救中心的急救、教學、科研工作。2、賣力制定120急救中心工作計劃并組織實施，經(jīng)常督促檢查，定期總結匯報。3、賣力120急救中心職員行政管理和業(yè)務指導及排班、考勤、考核工作，加強與醫(yī)院各科室的聯(lián)系和協(xié)作。4、加強120急救中心職員

8、的政治學習，思想政治工作和醫(yī)德教育，不斷提高急救服務質量。5、經(jīng)常深入檢查督促120急救中心職員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，防止醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。6、對醫(yī)療急救中發(fā)生的重大差錯、事故，應及時登記、報告，并組織查詢拜訪討論，書面向醫(yī)院領導提出處理意見。7、組織急救中心職員學習、應用國內(nèi)外醫(yī)療急救先進經(jīng)驗，開展新技術、新療法，進行科研工作，及時總結經(jīng)驗。8、賣力實施、檢查急救職員的業(yè)務學習、培訓和技術考核。9、做好群眾自救、互救知識的宣傳、培訓工作。10、不斷提高院前急救病歷質量，各種急救醫(yī)療文書應及時歸案，妥善保管。11、及時收集、統(tǒng)計典型病例信息，及時向上級緊急救援中心提供宣傳素材。

9、12、完成醫(yī)院及上級緊急救援中心臨時交辦的其他工作。（二）急救中心護士長職責1、在醫(yī)院領導和中心主任的指導下，努力提高護理業(yè)務技術。2、做好職員排班，制定護理工作計劃，檢查護理質量和服務質量，及時總結經(jīng)驗。3、督促檢查護理職員認真執(zhí)行醫(yī)囑，配合醫(yī)師做好出診搶救工作。4、督促護理職員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，嚴防差錯事故的發(fā)生。5、加強對護理職員的業(yè)務技術培訓，提高急救技術水平。6、督促檢查出救前的準備工作，各種急救藥品器材應定量、定點、定位放置，并及時補充、更換。7、督促醫(yī)、護、駕做好急救車輛消毒工作，保持車內(nèi)外清潔、整潔，防止交織感染。（三）急救醫(yī)師職責1、在急救中心主任的領導下，

10、賣力完成醫(yī)療急救、教學、科研任務。2、服從120急救中心的調劑指揮，及時隨車出診，遇有困難，應及時向主任匯報。3、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，熟練掌握現(xiàn)場急救各項技術，熟練掌握搶救設備、器械的性能及操作規(guī)范。4、熱情認真地向患者家屬做好病情簡述工作。5、及時書寫院前急救病歷等醫(yī)療文書，請求書寫規(guī)范、描述準確、字跡清楚、項目齊全，及時總結搶救過程中的經(jīng)驗教訓。6、認真做好病人轉運途中的醫(yī)療急救工作，及時觀察病情變化，采取有效急救措施；送達醫(yī)院后，必須向醫(yī)院醫(yī)務職員交待病情及所采取的急救措施。7、以病人為中心，強化服務意識，提高服務質量，愛崗敬業(yè)，嚴防差錯事故發(fā)生。8、完成臨時性急救或保證

11、任務。（四）急救護士職責1、在120急救中心護士長的領導下開展工作。2、按時上下班，堅守崗位，不得擅離職守，工作認真賣力、態(tài)度和藹熱情。3、認真做好出車前的各項準備工作，檢查、補充各種急救器械、藥品，保證處于良好的備用狀態(tài)。4、迅速準確地協(xié)助醫(yī)師做好搶救，嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，認真查對，密切觀察病情變化，并及時報告醫(yī)師，穩(wěn)定病人及其家屬情緒，爭取其信任和配合。5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，嚴防差錯事故的發(fā)生，所有急救用藥的安瓿及包裝物須核對后帶回，不得遺棄于現(xiàn)場，并及時做好使用記實。6、認真學習專業(yè)理論，熟練掌握搶救技術，總結搶救經(jīng)驗，提高搶救水平。7、協(xié)助做好急救車內(nèi)衛(wèi)生和消毒工作，防止交

12、織感染。（五）急救駕駛員職責1、在急救中心主任領導下做好本職工作，服從120急救中心的調劑指揮，迅速出車，在保證行車安全的前提下快速完成急救任務。2、嚴格按照中心下發(fā)的工號進行上下班操作，認真執(zhí)行中心調劑步伐，不得接警不出、換車出警、擅自出警。3、掌握車載急救軟件的使用，以出車實際情況修改每一步的車輛工作狀態(tài)并報告120急救中心（接受指令、駛向現(xiàn)場、搶救轉運、離開現(xiàn)場、到達醫(yī)院、途中待命、院內(nèi)待命）。4、在急救途中醫(yī)師要及時的與病家聯(lián)系，爭取急救工夫；不得占用通訊設備談論與急救工作無關的內(nèi)容，造成后果的責任自負費用自付；當車載通訊發(fā)生故障不能上下班操作，或不能修改車輛工作狀態(tài)時應及時與中心聯(lián)系

13、由中心代為修改，直到設備恢復正常。5、定期做好車輛的檢修、保養(yǎng)，保持車況良好，節(jié)約油料，安全行駛，詳細記實車輛行駛情況。6、嚴格遵守交通規(guī)則和警燈、警報器的使用規(guī)定，認真執(zhí)行操作規(guī)程，確保行車安全，完成任務后立即返回，未經(jīng)批準不得將急救車輛用作非急救使用。7、與醫(yī)護職員密切配合，共同完成急救醫(yī)療任務，執(zhí)行任務時要服從醫(yī)務職員指揮，并協(xié)助抬送病員上下車。8、主動參加政治、業(yè)務及急救知識和技能學習，不斷提高道德修養(yǎng)和自身素質，全心全意為傷病員服務。11、愛護公物，妥善保管車上的藥品、器材和通訊設備，并做好防火、防盜工作。12、根據(jù)實際發(fā)生的急救項目，嚴格按照急救收費標準收費。（六）急救擔架員職責1

14、、在120急救中心主任的領導下開展工作。2、按時上下班，堅守崗位，不得擅離職守，工作認真賣力、態(tài)度和藹熱情。3、認真做好接送病員前的各項準備工作。4、到達現(xiàn)場后，擔架員應協(xié)助醫(yī)護職員攜帶搶救器械，送至病人家中或現(xiàn)場。5、現(xiàn)場急救時擔架員應做好搬運傷病員的準備工作。6、搬運病人時應在醫(yī)生指導下，根據(jù)病情特性做好搬運工作。7、運送途中，擔架員坐在副駕駛位置。8、返回醫(yī)院后協(xié)助相關職員做好車廂內(nèi)的整理工作；若下一班職員未到，本班職員不得下班。第二篇：120指揮調劑員工作流程及職責120指揮調劑員工作流程1、調劑員按時上班，穿工作服，佩戴工作牌，檢查電話是否遲滯及值班室衛(wèi)生交代，及參加晨會交代班。2、

15、調劑員必須做到“鈴響三聲，必須接警”。有其他事需暫時離開需向護士長請示。3、癥狀詢問并迅速判斷病情，詢問詳細地址并確定接車地址4、受理工夫控制在1分30秒。5、確認信息后立即告訴醫(yī)生、護士、駕駛員，保證3分鐘內(nèi)出診。6、救護車出診后及時與病人及醫(yī)護職員聯(lián)系確保準確接診。并指導現(xiàn)場自救及心理護理。7、認真做好各種記實，書寫規(guī)范、準確、清楚。120指揮調劑員崗位職責1、在護士長帶領下，認真執(zhí)行院前急救各項規(guī)章制度，配合醫(yī)師完成急救護理工作。2、忠于職守，堅守崗位，實行24小時崗位制，工作工夫不會客或干其它個人私事，保持值班室整潔。3、調劑職員派診時使用專業(yè)術語，簡明扼要，嚴謹準確，報清疾病種類和詳

16、細接車地點及病人聯(lián)系電話。6、確認信息后立即告訴醫(yī)生、護士、駕駛員，保證3分鐘內(nèi)出診。9、接到出診職員請求進行急、危宿疾人病情搶救時立即告知相關科室做好搶救準備，并做好登記。10、準確判讀騷擾電話，對于辨別不清楚的電話不要隨意鎖定，以免錯過真實的求救信息。11、凡接到主管部門下達的重大突發(fā)災害事故救護任務，調劑職員應立即按請求調劑車輛、職員，并立即向科主任、護士長，院值班、主管院長報告。12、如遇突發(fā)事件或重大災害事故，要及時與現(xiàn)場職員取得聯(lián)系并詳細詢問現(xiàn)場情況及傷亡人數(shù)，合理調配，以便隨時增減車輛，告訴相關科室做好搶救準備。同時向科主任、護士長，院值班、主管院長匯報并做好記實。13、遇到多輛

17、救護車同時出診的情況要及時向科主任匯報。接到駕駛員需維修救護車的告訴，要及時向科主任匯報。對于求救電話派車困難或無車可派時，應及時向科主任匯報，并耐心向求救者解釋，避免發(fā)生爭執(zhí)與糾紛，并做好記實。14、賣力通訊設備管理、保養(yǎng)，通訊設備發(fā)生故障，應立即報告后勤及時加以解決同時匯報科主任及院值班，以保證通訊系統(tǒng)靈敏有效。15、認真做好各種記實，書寫規(guī)范、準確、清楚。16、愛崗敬業(yè)，求真務實。以急診急救為中心，加強業(yè)務學習，及時總結調劑技巧，提供優(yōu)質服務。第三篇：120指揮調劑員工作流程及職責120指揮調劑員工作流程1、調劑員提前15分鐘上班，穿工作服，佩戴工作牌，檢查電話是否遲滯及值班室衛(wèi)生交代，

18、及參加晨會交代班。2、調劑員必須做到“鈴響三聲，必須接警”。有其他事需暫時離開需向護士長請示。3、癥狀詢問并迅速判斷病情，詢問詳細地址并確定接車地址（有三字段信息的電話需要重新核對地址）。4、受理工夫控制在1分30秒。5、確認信息后立即告訴醫(yī)生、護士、駕駛員，保證2分鐘內(nèi)出診。6、對于沒按規(guī)定2分鐘以內(nèi)出診的情況，要做具體情況記實，并報告護士長及院值班。6、救護車出診后及時與病人及醫(yī)護職員聯(lián)系確保準確接診。并指導現(xiàn)場自救及心理護理。7、認真做好各種記實，書寫規(guī)范、準確、清楚。120指揮調劑員崗位職責1、在護士長帶領下，認真執(zhí)行院前急救各項規(guī)章制度，配合醫(yī)師完成急救護理工作。2、忠于職守，堅守崗

19、位，實行24小時崗位制，工作工夫不會客或干其它個人私事，保持值班室整潔。3、調劑職員派診時使用專業(yè)術語，簡明扼要，嚴謹準確，報清疾病種類和詳細接車地點及病人聯(lián)系電話。6、確認信息后立即告訴醫(yī)生、護士、駕駛員，保證2分鐘內(nèi)出診。9、接到出診職員請求進行急、危宿疾人病情轉報時立即告知相關科室做好搶救準備，并做好轉報登記。10、準確判讀騷擾電話，對于辨別不清楚的電話不要隨意鎖定，以免錯過真實的求救信息。11、凡接到主管部門下達的重大突發(fā)災害事故救護任務，調劑職員應立即按請求調劑車輛、職員，并立即向科主任、護士長，院值班、主管院長報告。12、如遇突發(fā)事件或重大災害事故，要及時與現(xiàn)場職員取得聯(lián)系并詳細詢

20、問現(xiàn)場情況及傷亡人數(shù)，合理調配，以便隨時增減車輛，告訴相關科室做好搶救準備。同時向科主任、護士長，院值班、主管院長匯報并做好記實。13、遇到兩輛救護車同時出診了的情況要及時向120急救調劑中心匯報及護士長匯報。接到駕駛員需維修救護車的告訴，要及時向護士長匯報。對于求救電話派車困難或無車可派時，應耐心向求救者解釋，避免發(fā)生爭執(zhí)與糾紛，并做好記實。14、賣力通訊設備管理、保養(yǎng)，通訊設備發(fā)生故障，應立即報告后勤及時加以解決同時匯報護士長及院值班，以保證通訊系統(tǒng)靈敏有效。15、認真做好各種記實，書寫規(guī)范、準確、清楚。16、愛崗敬業(yè)，求真務實。以急診急救為中心，加強業(yè)務學習，及時總結調劑技巧，提供優(yōu)質服

21、務。院前急救護士崗位職責1、在護士長帶領下，認真執(zhí)行院前急救各項規(guī)章制度，配合醫(yī)師完成急救護理工作。2、堅守崗位，遵守勞動紀律，服從調劑指揮，按時隨車出診3、具備良好的業(yè)務素質和較強的急救意識，對傷病員有高度的責任感，嚴格按照規(guī)章制度、操作流程工作，熟練掌握現(xiàn)場急救各項護理技術，掌握儀器設備、器械的性能和使用方法，嚴防差錯事故的發(fā)生。4、配合醫(yī)師搶救傷病員，動作迅速、矯捷、準確，嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，用藥做到“三清一復核”（聽清、問清、看清，與醫(yī)生復核）。搶救后迅速清理現(xiàn)場，一切用棄藥械及包裝物經(jīng)核對后帶回，不得遺棄于現(xiàn)場，并及時做好記實。5、協(xié)助搬運傷病員，做好轉運途中傷病員的固定及急救護理工作，密

22、切觀察傷病員病情變化，協(xié)助醫(yī)師采取有效急救措施。6、突發(fā)公共事件或遇大批受傷或中毒者時，服從現(xiàn)場領導指揮，協(xié)助醫(yī)師做好檢傷分類工作和對危重傷病員進行搶救。7、搶救竣事后，賣力統(tǒng)計所有醫(yī)療物品消耗，并做好收費相關工作。8、賣力本車組急救藥品、儀器、設備、氧氣等的保管、領取、查對、 交代，賣力車上毒麻藥品管理；保證車載儀器設備性能良好、電量充足、氧氣足量，藥品齊備；嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，保持車內(nèi)各種器械設備表面的清潔，定期消毒。9、愛護醫(yī)療急救設備，發(fā)現(xiàn)故障及時按規(guī)定報修，并及時補充更換出診所用各種急救藥品及器械，確保工作順利開展。10、愛崗敬業(yè)，求真務實。以傷病員為中心，加強業(yè)務學習，及時總結搶

23、救過程中的經(jīng)驗教訓，提供優(yōu)質服務。院前急救護士工作流程1、提前15分鐘上班，穿工作服，佩戴工作牌，做好一切出診前的準備工作，參加晨會交代班。2、檢查救護車上的急救器械、藥品及一次性醫(yī)療耗材是否處于備用狀態(tài)及救護車內(nèi)的衛(wèi)生情況，做到上不清，下不接。3、接到調劑員指令后必須在2分鐘之內(nèi)出診，如遇特殊情況，像大型車禍、食物中毒及臨產(chǎn)婦等急救任務，急救護士則應根據(jù)現(xiàn)場情況增加相應醫(yī)療器械及藥品，如骨折固定裝置、外科急救包、洗胃夜及待產(chǎn)包等，做好有備之戰(zhàn)。4、在出車的途中隨時與調劑員聯(lián)系了解現(xiàn)場情況，必要時與現(xiàn)場病人或家屬聯(lián)系指導現(xiàn)場自救。5、到達現(xiàn)場后立即監(jiān)測病人生命體征，主動協(xié)助配合院前急救醫(yī)師做好

24、傷病員的救治工作，使每位傷病員得到合理的救治。6、協(xié)助患者家屬、醫(yī)生、司機、擔架工完成患者的搬抬工作?；颊弑话嵘蠐芎?，賣力立起擔架護欄并按請求系緊安全帶。在關閉車門時，應提醒患者家屬注意安全。7、院外搶救病人時均執(zhí)行口頭醫(yī)囑，聽清醫(yī)囑并重復一遍：藥名、劑量、用法、與醫(yī)生核對后方可執(zhí)行。使用麻醉藥品、特殊用藥時，須經(jīng)兩人核對。8、途中轉運的監(jiān)測，除注意監(jiān)測病人的生命體征外，還應注意病人全身其他情況的變化，如面部表情及膚色等。如發(fā)生病情變化立即報告院前急救醫(yī)師，及時救治。認真做好護理操作的同時做好病人心理指導。9、診療完畢后，清點物品，用藥后的空安瓿保留，與用過的注射器具、紗布等一并帶出現(xiàn)場，注

25、射器、針頭等按規(guī)定銷毀。10、病人被安全送到科室后，與科室護士做好病人病情交代，包括病人的生命體征、用藥情況，各種引流情況、外傷的部位及處置情況等。11、及時向120急救調劑中心回復接診情況，及認真填寫好各種護理記實，工夫精確到分鐘。12、賣力出診費用的收取及結算。13、完成任務后，把醫(yī)療廢物放置在醫(yī)院指定地點并賣力更換一次性擔架單。如轉運完流行癥患者，救護車離開醫(yī)院之前，賣力車廂消毒。14、出診返來后及時檢查氧氣是否充足，及時吸引器消毒。按規(guī)定補充診箱內(nèi)所缺藥品及醫(yī)用耗材，以確保正常工作的運轉，做好車廂內(nèi)清潔及車輛消毒。第四篇：120調劑職員崗位職責及工作流程120調劑職員崗位職責及工作流程

26、崗位職責：1. 工作職員有高度責任心和急救意識；嚴格執(zhí)行接警室值班制度（24小時值班制）；認真執(zhí)行交代班制度；保證24小時“120”急救通信設備及2268120電話的暢通。2. 賣力呼救信息的受理、儲存、記實、并及時做好信息傳遞、請示、報告、咨詢、統(tǒng)計等相應處理。3. 熟悉掌握本地區(qū)的路線、標志物及鄉(xiāng)村規(guī)劃和居民區(qū)等情況。4. 熟練掌握通信傳輸設備的使用請求，準確無誤的處理求救信息。5. 對各項表格的登記以及統(tǒng)計工作，一定要端正態(tài)度，認真、詳實、準確的完善各項各種表格的統(tǒng)計工作！6. 完成領導交辦的其他事項。工作流程：一班前準備1. 指揮調劑員應提前十五分鐘到指揮調劑室，按規(guī)定著工作服、鞋，佩

27、戴工作牌上崗。2. 做好上一班的交代工作（1）交代通訊設備（包括電話、電腦、鍵盤、鼠標）、打印機（及時添加打印紙張，確保打印設備正常運行）、電源（UPS）等使用情況，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，不能排除則向網(wǎng)絡工程師報告處理。（2）交代待派任務，掌握急救車輛上、下班情況，明確前班未派車的任務及處理順序，明確正在執(zhí)行的車輛的數(shù)量及狀態(tài)。（3）認真填寫出車登記本。3 上崗前夜班職員需要：（1）將120出車單按工夫先后順序排列整潔（出車單在上、病歷在下）（2）統(tǒng)計前一天出車次數(shù)，并打印1份出車次數(shù)登記表，將打印的統(tǒng)計單作為封面，放在出車單最上面，并進行裝訂?。ㄑb訂位置：左上角）（3）按急救工作情況統(tǒng)計表的內(nèi)容

28、進行分類統(tǒng)計！于每月5日前把上月的急救工作情況登記表交由辦公室以電子郵件形式報市120急救指揮中心。（4）做好救護車資用的統(tǒng)計工作！每個月底統(tǒng)計出總數(shù)交由賣力人保存！（5）每個月的月底由夜班職員賣力統(tǒng)計本月的總工作量，包括：各種表格的完善及補充工作；120、2268120當月總的出車次數(shù)，接診人數(shù)等統(tǒng)計表格中所列出的各項指標，依次作出統(tǒng)計并且對數(shù)據(jù)進行核對，避免誤差！二.上崗值班1. 注意檢查聽筒、鍵盤、鼠標、電腦等設備，確保呼入、受理正常，進入值班狀態(tài)。2. 及時接受市120急救指揮中心發(fā)送的“出警指令”和“接警預報”，并告訴醫(yī)院做好相應急救準備，并做好登記工作。3. 值班職員要經(jīng)常性地檢查

29、辦公專用電話、計算機、打印機（打印機內(nèi)是否有打印紙張，要及時添加打印紙，以免影響打印機正常工作！）、警鈴是否正常，120急救指揮系統(tǒng)運行是否正常，與市120急救指揮中心的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡是否正常。如有異常，應立即告訴市120急救指揮中心和有關技術職員予以修復。4工作期間如果發(fā)現(xiàn)有各種表格的缺失現(xiàn)象應及時對相應表格進行補充：1）打印紙、電子病歷缺失，及時告訴護士長向有關科室申請（避免周末申請），避免影響其他工作職員的正常工作！2）各種統(tǒng)計表格缺失的，在電腦文檔中有模板的，按照原格式打印備用，需要修改日期的一定不要忘記修改日期，需要本班職員修改日期的一定要記得修改，以方便下一班職員使用！5. 上班期間保持

30、正常工作秩序，牢記調劑職員崗位職責，規(guī)范調劑，把握不準的事情應逐級請示科室賣力人、行政值班職員，實行指揮調劑員、科室賣力人、行政值班職員三級賣力制。三.呼救受理及車輛調劑臨沂120指揮中心派車1. 接到“出警指令”后，如有信息不祥者，迅速電話聯(lián)系報警人及時確認報警信息，并第一工夫將“出警指令”有關信息告知相應出警車輛駕駛員，立即告訴醫(yī)師、護士、擔架員及時出車！2. 同時向市120急救指揮中心匯報相關出警情況，并做好記實，隨時與出警車輛保持通信聯(lián)絡！3. 車輛派出后，接到120指揮中心告知病家退車或假警信息時，如車還未派出，核實后， 立即告訴駕駛員、醫(yī)師、護士、擔架員勾銷任務；如車已派出，聯(lián)系車

31、輛駕駛員，確定位置，告知病家，病家決意不要，告訴出車職員返回。4. 接到出車醫(yī)師、護士或擔架員反饋病人需要搶救的信息時，及時告訴醫(yī)院值班職員，做好相應搶救準備。5. .當遇到重大災害、傷亡事故，已派出車輛不能滿足緊急救護需要時，同時報告行政值班職員，調劑相應急救車輛執(zhí)行增援任務。6. 在出車過程中不管遇到任何特殊情況，都應立即向120調劑指揮中心、相關賣力人及醫(yī)院總值班予以匯報，并根據(jù)上級指示及時協(xié)調處理。7. 救護任務完成后，報告市120急救指揮中心“任務已完成”，并使急救車輛處于待命狀態(tài)。8. 及時協(xié)助出警醫(yī)師在2小時內(nèi)將院前急救信息資料完善，并上傳至市120急救指揮中心。做好系統(tǒng)信息維護

32、工作。2268120外線接警1.電話呼入時，鈴響二聲內(nèi)必須應對，用“你好，沂水縣醫(yī)院，請講”啟語，受理過程中語言必須規(guī)范、文明。2.呼救受理時，接通電話詢問判斷為真警后，認真接聽，正確記實呼救相應信息，特別是病人的主訴、現(xiàn)場地址、候車地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話，并清楚地填寫在出車登記本上并核對確認，及時更改出警車輛的狀態(tài)。3.當錯號呼入時，應對“這里是沂水縣人民醫(yī)院，對不起，您打錯了”，并掛機。4.車輛派出后，病家來電退車（必須問明是否真正退車），如車還未派出，核實后，立即告訴駕駛員、醫(yī)師、護士、擔架員勾銷任務；如車已派出，聯(lián)系車輛駕駛員，確定位置，告知病家，病家決意不要，告訴出車職員勾銷出車任務

33、，并返回醫(yī)院。5.病家來電催車（1）如車輛已派出，核實后，回答“車已派出，請在候車地址等”，并告知車輛位置，必要時將出救車輛聯(lián)系電話告知病家。（2）如車未派出，核實后，回答病家的問題。6.如呼救電話接通后呼救者不講話，應高度警惕是否為呼救者失去講話能力，應簡要詢問清楚并做出妥當處理；如詢問無應對，且電話未掛斷，必要時由科室賣力人立即報告醫(yī)院總值班，確定是否報告“110”請其尋找呼救者。7.接到出車醫(yī)師、護士或擔架員反饋病人需要搶救的信息時，及時告訴醫(yī)院值班職員，做好相應搶救準備。8.當遇到重大災害、傷亡事故，已派出車輛不能滿足緊急救護需要時，同時報告行政值班職員，調劑相應急救車輛執(zhí)行增援任務。

34、9. 在出車過程中不管遇到任何特殊情況，都應立即向相關賣力人及醫(yī)院總值班予以匯報，并根據(jù)上級指示及時協(xié)調處理。10. 救護任務完成后，協(xié)助醫(yī)師及時準確的完善相應救護信息。四.下班交班1.做好下一班的交代工作，未完成的派車任務，應交下一班繼續(xù)安排處理。2.交代通信設備（包括電話、電腦、鍵盤、鼠標、打印機等）車輛狀態(tài)及步伐運行情況。3.認真填寫出車登記本，做好交代班工作。4.下班前打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持調劑室內(nèi)整潔干凈！第五篇：120急救車管理制度和使用規(guī)定120急救車管理制度和使用規(guī)定一、目的防止科室或私人隨意使用救護車，避免影響急診出車。保證救護車處于備用應急狀態(tài)，隨時接受急救中心指揮。2、適用范

35、圍 急診救護車的管理。三、職責（一）護士長、救護車司機每天檢查救護車的車況、車容、搶救設備和藥品。（二）急診班護士每班檢查救護車的車況、車容、搶救設備和藥品，做到及時更換和補充并做好登記。（三）護理部每月檢查救護車的車況、車容、搶救設備和藥品。（四）科主任、護士長對救護車進行嚴格管理，救護車只做醫(yī)療救護用，不得挪做他用。（五）救護車司機必須保持車況良好、車容車貌整潔，接到電話5分鐘內(nèi)必須出車。并設有出車登記本，記實出車工夫、地點、到達工夫、隨車職員等。四、工作步伐（一）當醫(yī)務職員接到120電話后，立即告訴司機及值班醫(yī)生、護士，攜帶必要的搶救設備5分鐘內(nèi)出發(fā)（用物見“救護車物品配備清單”）。由接

36、120電話醫(yī)生在出車登記本上記實出車工夫、地點、到達工夫、隨行職員等。（二）藥品、器材、物品用后均由出診護士及時補充、清理、消毒，使其保持完好備用。護士長每天檢查，急診班、上夜、下夜三班要每班檢查，并嚴格執(zhí)行交代班制度，做好各 種登記。發(fā)現(xiàn)搶救儀器有故障應及時報告科主任、護士長，并請維修工修理。（三）救護車離開本院執(zhí)行任務，須報本院醫(yī)務科同意，并上報急救醫(yī)療中心指揮調劑室，以便指揮中心隨時掌握救護車動向。（四）出車執(zhí)行120急救任務返回醫(yī)院時，出診醫(yī)生須向急救中心指揮調劑室報告出車情 況并做好登記。（五）車內(nèi)禁止吸煙、擺放雜物。（六）救護車司機定期做好車輛的檢修、保養(yǎng)和救護車的清潔、消毒工作，

37、保持車況良好，安全行駛。1）公司在項目例會上向甲方正式提報的各類工作計劃草案，經(jīng)雙方研討、修正后，應及時形成決議工作執(zhí)行計劃。項目工作執(zhí)行計劃必須在現(xiàn)場對接人及時得到甲方的書面簽字確認備案的情況下，方可執(zhí)行操作。2）項目工作執(zhí)行計劃落實的過程中，如遇到臨時需要修正或協(xié)調處理的事件，以及來自甲方安排的臨時工作任務，現(xiàn)場對接人必須在第一工夫內(nèi)與甲方賣力人進行當面（或電話）復述確認，在確信沒有任何遺漏或不存在任何疑問的前提下，方可上達到（立刻）項目賣力人處。項目賣力人就該工作與公司各相關部門和具體職員統(tǒng)籌、協(xié)調完畢后，應親自與甲方賣力人再次（3小時以內(nèi)）電話（或當面）溝通，得到確認后，方可執(zhí)行操作。

38、3）現(xiàn)場對接人必須對項目賣力人協(xié)調溝通的結果進行及時（6小時以內(nèi)）了解，并在24小時以內(nèi)補充相關文字記實，由甲方相關賣力人的簽字確認備案。2、項目工作過程溝通與及時回饋制度1）現(xiàn)場對接職員必須及時將已經(jīng)確認形成的所有項目工作執(zhí)行計劃或項目臨時任務，事前匯總到項目賣力人處，由項目賣力人統(tǒng)一協(xié)調相關部門和職員按照計劃進行落實。2）現(xiàn)場對接職員必須將開展具體工作內(nèi)容所需各類“基本素材”以及“甲方對于該項具體工作的請求”，以電子文件或書面形式，事1 前上達到公司賣力人處。3）在具體工作的執(zhí)行過程中，現(xiàn)場對接職員必須“每天跟蹤，及時了解進展”，并隨時保持與公司賣力人及甲方的日常溝通。3、項目（每周、每月

39、、每階段性）例會工作紀要傳達制度1）項目“每周例會”是項目賣力人代表公司與甲方進行執(zhí)行過程檢討或執(zhí)行結果匯報、溝通的緊張途徑。2）現(xiàn)場對接職員必須就“每周例會”上需要向甲方提交的內(nèi)容和探討的問題，做好充分準備；并安排好會議工夫和地點，召集相關職員到位；有條件的話，公司所有參與例會的職員應盡可能事先召開必要的內(nèi)部會議。3）現(xiàn)場對接職員必須做好項目“每周例會”的會議紀要整理工作，并及時發(fā)送到甲方與公司的各相關賣力人處。4）重大事件的處理結果或一切需要對外發(fā)布的工作成果，現(xiàn)場對接職員必須得到甲方相關賣力人的簽字確認備案。4、項目工作計劃與部門工作計劃雙向溝通與簽字制度1）項目賣力人必須就已經(jīng)形成的工

40、作執(zhí)行計劃及時細化落實到各相關部門和具體的工作職員（包括工夫、事情、人、結果）。2）在公司各個部門內(nèi)部，各項目的工作計劃必須由部門總監(jiān)統(tǒng)一進行合理安排。項目賣力人和部門賣力人之間必須隨時做好及時的雙向溝通工作。對于“已經(jīng)接受”的工作任務必須保質、保量地在計劃好的工夫內(nèi)完成，否則視為失責。3）對于已經(jīng)溝通確認的工作計劃，項目賣力人和部門賣力人必2 須履行雙方簽字確認制度；如不能當面確認，電話、短信、郵件等都可以作為及時溝通認可的方式選擇，但事后（最遲3天之內(nèi)）必須以書面補充簽字方式進行確認備案。4）所有工作職員，對于所接受的具體任務展開工作后形成的成果，必須執(zhí)行個人署名備案制度（書面及電子文檔各

41、一份）；5）部門賣力人對于部門內(nèi)具體工作職員所提交的相關成果（報告、計劃、文案、平面稿件等）必須進行認真的檢視，及時提供修正意見，進行必要的完善。在確信最終成果已完全達到公司相關作業(yè)標準以及甲方具體請求的情況下，部門賣力人必須簽名確認后，方可提交到項目賣力人或現(xiàn)場對接人處（書面及電子文檔各一份）。6）所有工作成果必須在“項目賣力人”或“現(xiàn)場對接人”在場的情況下，方可提報給甲方。7）根據(jù)公司確定的保密級別，在提報之前，各相關賣力人必須做好相應的保密工作。南京揚子置業(yè)咨詢服務有限公司 2006-5-24 3第二篇：工程現(xiàn)場項目管理工作流程工程現(xiàn)場項目管理工作流程1.0除設計院正式出的施工圖紙外，在

42、施工中發(fā)現(xiàn)圖紙不詳細或必須變更的情況，由建設方總工向設計院發(fā)出告訴，設計院具體設計職員到場與現(xiàn)場建設方工程師、工程部經(jīng)理、總工程師、施工單位的總工程師、現(xiàn)場監(jiān)理公司的總監(jiān)理，共同研究決定后由監(jiān)理公司出具修改書面報告并共同簽字方可施工。簽字后的工作紀要存入檔案。2.0所需隱蔽的分部、分項工程內(nèi)容，必須由施工單位質檢員、專業(yè)工程師、總工程師、監(jiān)理單位的專業(yè)工程師、總監(jiān)理工程師、建設單位專業(yè)工程師、工程部經(jīng)理共同簽字后，上報建設單位總監(jiān)簽字認可，方可隱蔽。3.0出現(xiàn)工程質量問題時的處理步伐：由監(jiān)理公司提出，建設單位現(xiàn)場專業(yè)工 程師、工程部經(jīng)理應及時向總監(jiān)匯報，并及時用照相機拍照留取證據(jù)。4.0工程質

43、量問題的處理：由建設單位總工程師賣力組織，由施工單位項目經(jīng)理、監(jiān)理公司項目總監(jiān)理工程師、建設單位專業(yè)工程師、工程部經(jīng)理參加的工程質量闡發(fā)會，認真闡發(fā)質量問題發(fā)生的原因，同時拿出具體的解決方案并形成書面文件，參會職員全部簽字后存檔，施工單位遵照解決方案執(zhí)行。5.0施工單位所提出的工程變更單，若不涉及工程造價，可由監(jiān)理公司現(xiàn)場工程師、建設單位專業(yè)工程師、工程部經(jīng)理與施工單位專業(yè)工程師、總工程師共同解決。建設單位工程部經(jīng)理形成書面報告上報建設單位總監(jiān)后方可變更。若涉及工程造價增減的工程變更，必須由建設單位總工程師組織施工單位項目總工程師、監(jiān)理單位項目總監(jiān)和各專業(yè)工程師、建設單位的預算部經(jīng)理、預算工程

44、師、項目專業(yè)工程師、工程部經(jīng)理共同參加審定，形成書面文件共同簽字后，才可計入所確定的工程量進入決算。6.0工程部經(jīng)理組織每周開工程例會一次，專題會議由現(xiàn)場工程師自行安排，工程例會必須由施工單位的各專業(yè)工程師和項目總工程師、監(jiān)理公司各專業(yè)工程師、總監(jiān)理工程師、建設單位的專業(yè)工程師、工程部經(jīng)理參加，會議紀錄由參加職員簽字后存入檔案。7.0進入工地現(xiàn)場施工材料，由建設單位、監(jiān)理單位、施工單位共同把好質量關，在辦理材料進場認可手續(xù)后，經(jīng)甲方工程部現(xiàn)場賣力職員認可后方可進場。甲供設備必須由施工方、甲方、設備供應商填寫開箱報告表，必須經(jīng)甲方工程部經(jīng)理認可后方可進場。8.0施工現(xiàn)場的甲供材料，必須由施工單位

45、填寫甲供材料移交單存檔，以備結算時計量。9.0施工單位的工程進度款申報，首先由施工單位寫出工程形象進度報告書報甲方各專業(yè)工程師、監(jiān)理公司各專業(yè)工程師審批后報甲方工程部經(jīng)理審核后，再由施工單位填寫工程款申請單并附進度報告書，由建設方總監(jiān)審核按合同申報請款，同時必須填寫分部、分項工程驗收亦附合同復印件呈報總經(jīng)理審批。 工程部工作流程1.0 按各工程專業(yè)內(nèi)容，落實各專業(yè)工程師的現(xiàn)場工作分工，各專業(yè)工程師對工程施工的各分部分項工程進行現(xiàn)場監(jiān)督工程作業(yè)過程。2.0對隱蔽工程、工程圖紙問題與施工沖突、工程量的完成情況，由各專業(yè)工程師配合監(jiān)理共同確認，真實、準確反映工程施工情況。3.0代表建設方對工程質量、

46、工程安全、成本和施工進度進行現(xiàn)場監(jiān)督和控制，根據(jù)工程進展和存在問題及時上報本公司。4.0嚴格按照設計圖和建筑裝置施工規(guī)范檢查施工操作工序和質量，對不符合質量標準嚴格把關，及時監(jiān)督落實整改，建立工程技術資料的收集、整理、保管工作。5.0每周組織工程例會(或工程協(xié)調會)解決工程中存在的實際問題，按月上報工程形象進度和工程量完成情況。6.0對工程材料、工程管理和現(xiàn)場安全文明工地的實施有監(jiān)督、檢查和落實的責任，杜絕不合格材料進入工地，工程施工符合規(guī)范標準。7.0確保確認工程量完成和質量狀況的第一道把關，對工程變更、工程簽證、工程款撥付步伐按工作流程進行審批。8.0隱蔽工程簽證和工程簽證、工程款撥付工作

47、審批步伐。合約部工作流程1.0各專業(yè)造價工程師根據(jù)可行性報告，盡可能做到真實、準確、及時編制出工程項目估算。2.0各專業(yè)造價工程師根據(jù)初步設計、擴大設計，分別真實、準確、及時編制出工程項目概算。3.0各專業(yè)造價工程師根據(jù)設計院施工圖，真實、準確、及時編制出施工圖預算和標底。4.0各專業(yè)造價工程師根據(jù)設計變更、現(xiàn)場簽證，真實、準確、及時編制出工程項目預（決）算。5.0各專業(yè)造價工程師必須參加工程量變更的現(xiàn)場簽證，參加工程例會，真實、準確、及時處理涉及工程造價問題。6.0各專業(yè)造價工程師審核經(jīng)監(jiān)理公司、工程部核對施工單位上報的已完工程量和工程進度款的支付審核。7.0以上各階段的工程造價審批步伐：

48、預算工程師編制 部門經(jīng)理審核 總監(jiān)審核確認 副總裁審核確認 總裁批示確認。 設備招標工作流程1.0目的為了防止某些廠家在設備招標過程中以不正當手段合作，確保我公司項目以較低的價格買到綜合性價比較好的產(chǎn)品，同時亦防止出現(xiàn)漏洞，造成公司的損失，特制定本流程。2.0基本流程2.1工程技術組賣力公開招標，分項管理，將符合項目的廠家篩選剩35家后移交給商務組后，技術組的任務已完成，不再跟進廠家的投標活動。為防止廠家圍標，入選的廠家必須有外地廠家參加。2.2商務組接到技術組移交的廠家名單后，即安排廠家舉行商務談判會議，商務組只向廠家明確為防止廠家圍標，入選的廠家必須有外地廠家參加。2.2商務組接到技術組移

49、交的廠家名單后，即安排廠家舉行商務談判會議，商務組只向廠家明確提出商務方面（如付款方式、訂金比例、交貨工夫、地點）的請求，價格由廠家根據(jù)自身的情況（按我們的商務條件符合后）自行封標，在指定的工夫內(nèi)密封交給集團總裁辦公室。2.3董事會成員研究后（參與技術標、商務標職員不參加定標討論），根據(jù)廠家所報的價格及綜合性價比（包括產(chǎn)品是否同一檔次、付款是否優(yōu)惠及有無其他互惠條款）作出決定中標的廠家。2.4確定廠家后必須保密，再將資料返回商務組作合同起草工作，商務組可根據(jù)實際情況再與中標廠家作短期研討，看看能否在已確定的廠家價格上再壓一些價，以及付款方式、互惠條款能否調整得更加有利于公司，若廠家已無調整空間

50、，商務組草擬的合同條款不得高于廠家投標所列的價格。2.5合同簽署后，總裁辦公室應將付款工夫告訴財務部，交貨工夫告訴房產(chǎn)公司，產(chǎn)品保修工夫告訴物業(yè)部作資料備案。財務部根據(jù)合同情況做好資金調配計劃，房產(chǎn)公司做好到貨裝置準備，物業(yè)部主要是關系到保修物業(yè)管理的工作，應做好資料保存。3.0定標因設備牽涉到數(shù)十項，為保證工作效率，董事會可根據(jù)實際情況（視設備總價大小）實行董事辦公會決定或集團總裁辦公會定標的方式?jīng)Q定中標廠家。4.0各小組職責4.1技術組主要賣力檢查、落實廠家的產(chǎn)品是否符合我公司項目的請求，必須深入了解，闡發(fā)產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品穩(wěn)定性及適應性，在接到廠家資料后應認真闡發(fā)，列出對比表格送商務組及董

51、事會。4.2商務組首先審查技術標入圍廠家是否有圍標情況，若發(fā)現(xiàn)有廠家圍標的可能，經(jīng)董事會批準可加入其他廠家撤退退卻回技術標處一并審查。商務組必須深入了解產(chǎn)品在東莞、廣州的成交價作為參考，摸清楚廠家產(chǎn)品在市場的價格底線以利商務談判。5.0 制約關系本流程采取了公開招標、分項管理、合理回避，相互制約，確保公道的原則。規(guī)定以技術組只賣力技術，商務組只賣力商務談判，董事會決定的方式，由此確保了招標過程廠家無法鉆空子，除非因集團重大利益需個別指定。第三篇：項目現(xiàn)場管理制度項目 現(xiàn)場管理制度目錄：一、 現(xiàn)場考勤制度2、 現(xiàn)場例會制度三、 現(xiàn)場工作文件管理及歸檔制度四、 現(xiàn)場信息制度五、 現(xiàn)場成本管理制度六

52、、 現(xiàn)場辦公衛(wèi)生管理制度七、現(xiàn)場辦公用品管理制度八、現(xiàn)場培訓制度一、現(xiàn)場考勤制度1、 現(xiàn)場全體員工正常工作工夫為周一至周五上午9時00分至12時，下午1時至6時。遇節(jié)假日按公司規(guī)定執(zhí)行。2、 工作員工應按規(guī)定工夫上下班，如遲到或早退，則扣除相應工夫段工資。3、 現(xiàn)場全體工作員工一律實行上下班打卡登記制度。所有員工均需親自打卡，任何人不得代他人或由他人代打卡，違反此條例者，公司發(fā)現(xiàn)一次將罰款代打卡人和被代打卡人每人100元。4、 工作員工外出執(zhí)行任務需要向部門賣力人請示，填寫公出申請單，獲準后方可外出，并在外出記實欄公示。如未經(jīng)批準，擅自外出者，則按曠工或遲到處理。5、 工作員工病假需出示病假證

53、明書。員工如遇突發(fā)疾病或有其他正當來由，須當天向部門賣力人請假，并事后補交相關證明。6、 工作員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作工夫內(nèi)做好本職工作。員工因工作需要加班的，需要打卡并做好加班記實。2、現(xiàn)場值班制度1、2、 除春節(jié)之外的法定節(jié)、假日和休息日，均需要安排現(xiàn)場值班。每月25日前排定下月現(xiàn)場值班表，原則上一人值班。如值班日不能值班，必須與他人溝通一致，代為值班，并通報工程職員全體。3、 值班日上下班工夫自行安排，手機常開，遇必須到場或突發(fā)事件，必須確保能在一個小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。4、 值班職員賣力當日值班記實和工程日通報。三、現(xiàn)場例會制度1、 現(xiàn)場例

54、會主要包括項目匯報會、項目周例會、項目專題例會、監(jiān)理例會和其他現(xiàn)場會議。2、 項目匯報會主要由項目組職員向股東上海北蔡房地產(chǎn)開展有限公司及新華信托股份有限公司匯報本項目具體進展情況及其他工作安排。由部門賣力人主持和召集。3、 項目周例會主要由部門賣力人召集其他為本項目提供服務支持的單位召開的每周例會。4、 項目專題會主要由相關專業(yè)賣力人牽頭，召集相關單位討論某個具體問題及處理方法，由相關單位提供專業(yè)意見參考。5、 項目專題會主要由相關專業(yè)賣力人牽頭，召集相關單位討論某個具體問題及處理方法，由相關單位提供專業(yè)意見參考。6、 上述各會議由部門信息員賣力告訴，告訴主要形式為郵件和微信告訴。7、 如被

55、告訴職員因故不能參加會議的，必須向告訴職員說明來由。8、 以上各會議應當做好會議紀要，并在會后48小時內(nèi)以郵件形式向與會職員發(fā)出會議紀要。9、 會議決議事項，相關與會職員應在會后立即執(zhí)行，不得拖延或敷衍了事。10、 現(xiàn)場施工過程中發(fā)生的重大問題必須召開項目專題會，解決方案經(jīng)部門賣力人批準后實施。10、上述各會議討論過程中只討論涉及三方及需決策的工作，不討論只涉及兩方的工作。11、項目現(xiàn)場組織工作晚會制度，全體員工每日下班時向部門賣力人口頭反饋當日工作進展、明日工作安排。四、現(xiàn)場工作文件管理及歸檔制度1、 現(xiàn)場所有工作均以“文來文往”為原則。2、 現(xiàn)場所有工作審批文件均需填寫相關文件。匯報及文件

56、審批使用文件審批單（內(nèi)部），文電閱處單（內(nèi)部），項目對外發(fā)函使用工作聯(lián)系單，用章審批使用用章審批表，付款用付款審批表，還有現(xiàn)場簽證單和設計變更單。3、 上述審批文件由具體經(jīng)辦人擬制，按審批流程確認后，確認實施。4、 上述審批文件批準后，由相關賣力人歸檔管理，不得遺失。同時建立相關電子文檔，便于查閱。四、現(xiàn)場信息制度1、項目組每日通報現(xiàn)場工程進展（微信），項目組信息員每周通報工作進展（周例會紀要），項目組每月通報項目進展（月報），項目組采購員全程郵件通報采購流程。五、現(xiàn)場成本管理制度1、項目正式施工前，做好項目成本預測和計劃。2、每月向股東匯報資金執(zhí)行計劃。3、每月向股東匯報動態(tài)成本變化。六、現(xiàn)

57、場辦公衛(wèi)生管理制度1. 員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設備的整潔。 2. 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應及時清理。 3. 員工在辦公區(qū)域內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。 4. 正確使用水、電、空調等辦法，最后離創(chuàng)辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切應該關閉的辦法。 5. 要愛護辦公區(qū)域的花木。七、現(xiàn)場辦公用品管理制度1. 項目組員工個人領用辦公用品應填寫辦公用品申請單。2. 辦公用品的申請應與每月25日向信息員提出辦公用品申請，。辦公用品嚴禁私用。3. 員工離職時，應將剩余辦公用品歸還。八、現(xiàn)場培訓制度1、現(xiàn)場每周組織一次專業(yè)培訓，建立內(nèi)部講師制度。

58、2、培訓一次，講師得3分，參加職員得1分，每人每月必須取得4分。第四篇：現(xiàn)場項目管理工作流程2現(xiàn)場項目管理工作流程對工程施工的各分部分項工程進行現(xiàn)場監(jiān)督工程作業(yè)過程。 對隱蔽工程、工程圖紙問題與施工沖突、工程量的完成情況，由各專業(yè)工程師配合監(jiān)理共同確認，真實、準確反映工程施工情況。代表建設方對工程質量、工程安全、成本和施工進度進行現(xiàn)場監(jiān)督和控制，根據(jù)工程進展和存在問題及時上報本公司。一 圖紙不詳或者變更：在施工中發(fā)現(xiàn)圖紙不詳細或必須變更的情況，由建設方總工向設計院發(fā)出告訴，設計院具體設計職員到場與現(xiàn)場建設方工程師、總工程師、施工單位的工程師、現(xiàn)場監(jiān)理公司的總監(jiān)理，共同研究決定后由監(jiān)理公司出具修改書面報告并共同簽字方可施工。簽字后的工作紀要存入檔案。二 所需隱蔽的分部：分項工程內(nèi)容，必須由施工單位質檢員、專業(yè)工程師、監(jiān)理單位的專業(yè)工程師、總監(jiān)理工程師、建設單位甲方代表，村民監(jiān)督代表共同簽字后，上報建設單位總工程師簽字認可，方可隱蔽。三出現(xiàn)工程質量問題時的處理步伐：由監(jiān)理公司提