老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建資料匯編（人民醫(yī)院職工醫(yī)德規(guī)范）

1、老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建資料匯編人民醫(yī)院職工醫(yī)德規(guī)范一、熱愛醫(yī)學(xué)，踐行宗旨。堅(jiān)持救死扶傷、防病治病的宗旨，堅(jiān)持一切以患者為中心，千方百計(jì)為患者解除病痛。二、遵紀(jì)守法，依法執(zhí)業(yè)。自覺遵守國家法律法規(guī)，遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章和紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)制定各項(xiàng)制度規(guī)定，自覺履行各項(xiàng)義務(wù)。三、尊重患者，關(guān)愛生命。尊重患者被救治的權(quán)力，不因患者種族、宗教、地域、貧富、性別、年齡、職業(yè)、地位、殘疾、疾病等歧視患者，都應(yīng)一視同仁。四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)患和諧。做到舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼患者，杜絕生、冷、硬、頂、推等現(xiàn)象，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。五、尊老敬老，愛老助老。為老年患者營造一個(gè)安全、友善、

2、適宜的醫(yī)療環(huán)境，關(guān)愛就診和伴診的老年人，關(guān)注老年人身心健康，理解老年患者情緒情感體驗(yàn)，尊重老年患者合理需求，從而保證老年患者的就醫(yī)尊嚴(yán)和就診質(zhì)量。傳承敬老美德。尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，隨著老齡化社會(huì)的到來，全院職工應(yīng)大力傳承傳承敬老美德并積極倡導(dǎo)尊老敬老愛老助老理念，使之成為醫(yī)院職工的日常行為規(guī)范，并落到實(shí)處。尊重關(guān)愛老人。從老人的心理、社會(huì)和環(huán)境因素為出發(fā)點(diǎn)，以恭敬、友善、耐心、謙和的態(tài)度，使用適宜的禮貌用語，規(guī)范的語言服務(wù)和通熟易懂的語言文字對待老年人，構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。老人關(guān)愛服務(wù)。立足醫(yī)院實(shí)際，建立醫(yī)、護(hù)、技、行政、后勤、物業(yè)六維度老人關(guān)愛服務(wù)體系，做到問詢有人答、遇事有人

3、管，并配置無障礙設(shè)施、輪椅、老年花鏡、溫開水等人文服務(wù)，構(gòu)建溫馨、和諧、有序、有責(zé)任、有溫度的尊老、敬老、愛老、助老的老人關(guān)愛服務(wù)。六、廉潔自律，恪守醫(yī)德。弘揚(yáng)新時(shí)代醫(yī)療衛(wèi)生精神，自覺遵守廉潔行醫(yī)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行“八不準(zhǔn)”規(guī)定，更不得以醫(yī)護(hù)職權(quán)乘人之危向患者及家屬敲詐勒索。七、尊重病人，關(guān)愛生命。遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，為患者保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露患者隱私及秘密。不在患者面前議論與患者身心健康的內(nèi)容，應(yīng)鼓勵(lì)患者增強(qiáng)與疾病斗爭的信心。八、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、精益求精?？炭嚆@研業(yè)務(wù)，達(dá)到本專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，青年醫(yī)務(wù)人員特別要注意基本知識(shí)、基本理論、基本技能的“三基”訓(xùn)練。發(fā)展科技，認(rèn)真吸取國內(nèi)、外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極開展新技術(shù)新療法，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。九、愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作?；W(xué)互尊團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理同行同事間的關(guān)系。服從領(lǐng)導(dǎo)、尊上愛下，醫(yī)務(wù)人員之間互尊互敬，營造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。體諒、理解、尊重別人的勞動(dòng)、互相支持、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同進(jìn)步。十、樂于奉獻(xiàn)，熱心公